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文檔簡介
1、共享知識分享快樂員工管理的六大目標及其實現(xiàn)阿布雷在其所著的管理的演進( The Management evolution )中提出了管理的十大要領(lǐng) ,在這十大要領(lǐng)中有六項是關(guān)于員工管理的,可見在公司中對人的管理的重要性,這六項要領(lǐng)也可以作為人力資源部門進行員工管理的六大目標,它們分別是:1、 應使員工明白企業(yè)制定的目標,以確保其實現(xiàn);2、 應使企業(yè)中的每一位成員都了解其職責、職權(quán)范圍以及與他人的工作關(guān)系;3、 定期檢查員工的工作績效及個人潛力,使員工個人得到成長和發(fā)展;4、 協(xié)助并指導員工提高自身素質(zhì),以作為企業(yè)發(fā)展的基;5、 應有恰當及時的鼓勵和獎賞,以提高員工的工作效率;6、 使員工從工作
2、中得到滿足感。一、應使員工明白企業(yè)制定的目標,以確保其實現(xiàn)。雖然公司員工每天都來公司上班,但很難說他們都對公司的目標非常清 楚。因為每個人都忙于自己的工作, 所以對公司目標的認識,往往是非常片面的。讓公司員工明白公司的目標是人力資源部門進行員工管理的首要任務。人力資源部門可以通過多種途徑來宣傳公司的目標:卑微如螻蟻、堅強似大象共享知識分享快樂1)講座:對公司全體員工進行公司目標及相關(guān)內(nèi)容的講,講座由人力資源部門主持,可由各主管經(jīng)理和部門經(jīng)理講解本部門的發(fā)展目標。如果公司人員較多,可以以部門為單位進行講座。2)討論:一般以部門討論為宜,讓員工對如何完成公司的目標暢所欲言。3)內(nèi)部刊物:許多公司有
3、內(nèi)部刊物,通過內(nèi)部刊物宣傳公司的目標是一個非常不錯的辦法。二、應使企業(yè)中的每一位成員都了解其職責、職權(quán)范圍以及與他人的工作關(guān)系。在使員工明確了公司目標之后,來確定員工崗位的工作目標是比較容易的。由崗位目標可以確定出該員工崗位職責、職權(quán)范圍以及與他人的工作關(guān)系。在進行崗位描述(包括崗位職責、職權(quán)范圍及工作關(guān)系等)時,人力資源部門也可以采用下面一些方法:卑微如螻蟻、堅強似大象共享知識分享快樂管理項目 22007-1-12 15:55:00管理項目【總務、行政、人事部門】 員工出勤率 員工招募達成率 員工離職率 薪資發(fā)放錯誤次數(shù) 文件處理錯誤次數(shù) 伙食抱怨件數(shù) 設(shè)施應修未修次數(shù)(率) 文書處理不當次
4、數(shù) 車輛維修費用 人事檔案正確率 教育訓練達成率 教育訓練出席率 工傷件數(shù) 員工滿意度 影印機故障件數(shù) 警衛(wèi)執(zhí)行失誤件數(shù) 消防器材逾期率 信件收發(fā)延誤件數(shù) 表單印製延誤率 消防安全衛(wèi)生不合格件數(shù)卑微如螻蟻、堅強似大象共享知識分享快樂 通知公告延誤率 私事外出次數(shù) 車輛事故次數(shù) 總機、服務抱怨次數(shù) 各項費用(電話、水電、影印、文具、郵費、接待、差旅、制服、油料、計程) 新進人員報到率 新進人員離職率 員工不足率管理項目【採購、資材、物料部門】 供應商交貨延遲率 供應商退貨率(件數(shù)) 供應商新開發(fā)家數(shù)(率) 單據(jù)應到未到件數(shù) 交貨特採件數(shù) 採購失誤件數(shù) 請購單錯誤率(件數(shù)) 備料錯誤率(件數(shù)) 帳
5、物準確率 發(fā)料(貨)錯誤率 物料準時交貨率 呆料金額降低率 降低購料成本率 交貨量不符率 進料不合格率 交貨交期準確率 交貨量穩(wěn)定率卑微如螻蟻、堅強似大象共享知識分享快樂管理項目2007-1-12 14:42:00管理項目【生產(chǎn)管理部門】 產(chǎn)量達成率 產(chǎn)品不良率 出貨達成率 日程計劃達成率 交貨延誤率 交期變更率 制程不良率 制令錯誤件數(shù) 外包交期延誤率(件數(shù)) 機械稼動率 品管圈參與率 提案率 員工出勤率(月)報表呈交延遲品數(shù)(件數(shù)) 計劃接單目標量卑微如螻蟻、堅強似大象共享知識分享快樂生產(chǎn)績效:產(chǎn)出工時 /實際總工時交貨錯誤率 生產(chǎn)計劃變更件數(shù)訂單取消率 急件插單達成率制造制令延誤率 產(chǎn)值
6、達成率平均每人產(chǎn)值 在制品周轉(zhuǎn)率制造成本預估與實際差異率管理項目【制造部門】產(chǎn)量達成率 產(chǎn)品不良率單位制造成本(費用)制品品質(zhì)異常件數(shù) 物料單位耗用率物料廢料率 維修費用品管圈參與率設(shè)備機械故障率設(shè)備機械稼動率員工出勤率 報表延遲日數(shù)(件數(shù))卑微如螻蟻、堅強似大象共享知識分享快樂教育訓練次數(shù) 制品退貨率 提案率(件數(shù)) 公傷、意外事故件數(shù)5S 活動評核 物料損耗率停工待料次數(shù) 包裝達成率員工手冊(工廠類)廠長致辭(略)企業(yè)介紹(略)總則第一條 為了使員工對本廠簡況、工作要求、獎懲辦法等規(guī)定的了解,在工作中能認真執(zhí)行,以維護生產(chǎn)經(jīng)營、工作、生活的正常秩序,保障員工的合法權(quán)益,特制訂本手冊。第二條
7、 制訂本手冊的指導思想:以生產(chǎn)經(jīng)營為中心,堅持把加強思想政治工作與必要的行政手段、經(jīng)濟手段結(jié)合起來,培養(yǎng)和造就一支有理想、有道德、有文化、有紀律的員工隊伍,充分發(fā)揮他們的積極性和創(chuàng)造性,保證企業(yè)奮斗目標的實現(xiàn)。第三條公司情況介紹。卑微如螻蟻、堅強似大象共享知識分享快樂第四條本手冊僅適用本廠全體員工。第二章員工的權(quán)利和義務第五條員工必須熱愛社會主義祖國,自覺遵守國家的政策、法規(guī)、法令。第六條 員工必須愛廠如愛家的意識,樹立 我為公司,公司為我 的企業(yè)文化理念,關(guān)心和維護國家和企業(yè)的公共利益,忠于職守、快節(jié)奏、高質(zhì)量地出色完成各項工作任務。第七條 員工必須努力學習政治,學習科學文化知識,不斷提高政
8、治、文化、技術(shù)、業(yè)務水平。第八條 員工必須遵守本廠制訂的各項規(guī)章制度, 對規(guī)章制度不同意見的建議, 可以在執(zhí)行制度的指令的前提下,向有關(guān)部門直至廠長提出。第九條 員工對企業(yè)工作的企業(yè)管理人員的工作有進行評議和提出批評、建議的權(quán)利,對管理人員的違法違章和失職行為有申訴、控告或檢舉的權(quán)利。第十條員工可按本廠制度規(guī)定,享受勞動、工資、福利等各項權(quán)利的待遇。第三章勞動合同第十一條本廠實行勞動合同制度,凡本廠員工均應簽訂勞動合同。第十二條勞動合同由廠長與員工本人簽訂,員工應仔細閱讀和了解勞動合同文件內(nèi)卑微如螻蟻、堅強似大象共享知識分享快樂容,同意后方可簽字。勞動合同一經(jīng)簽訂產(chǎn)生法律效率。第十三條 新員工
9、招聘,按招聘崗位的基本要求,堅持全面考核,擇優(yōu)采用,并執(zhí)行個月的試用期。試用期內(nèi)發(fā)現(xiàn)不符合用工條件,可即時辭退。員工手冊范本三(工廠車間類)第一章總則第一條 為了使員工對本廠簡況、工作要求、獎懲辦法等規(guī)定的了解,在工作中能認真執(zhí)行,以維護生產(chǎn)經(jīng)營、工作、生活的正常秩序,保障員工的合法權(quán)益,特制訂本手冊。第二條制訂本手冊的指導思想:以生產(chǎn)經(jīng)營為中心,堅持把加強思想政治工作與必要的行政手段、經(jīng)濟手段結(jié)合起來,培養(yǎng)和造就一支有理想、有道德、有文化、有紀律的員工隊伍,充分發(fā)揮他們的積極性和創(chuàng)造性,保證企業(yè)奮斗目標的實現(xiàn)。第三條公司情況介紹。第四條本手冊僅適用本廠全體員工。第二章員工的權(quán)利和義務第五條員
10、工必須熱愛社會主義祖國,自覺遵守國家的政策、法規(guī)、法令。卑微如螻蟻、堅強似大象共享知識分享快樂第六條員工必須愛廠如愛家的意識,樹立我為公司,公司為我的企業(yè)文化理念,關(guān)心和維護國家和企業(yè)的公共利益,忠于職守、快節(jié)奏、高質(zhì)量地出色完成各項工作任務。第七條 員工必須努力學習政治,學習科學文化知識,不斷提高政治、文化、技術(shù)、業(yè)務水平。第八條 員工必須遵守本廠制訂的各項規(guī)章制度,對規(guī)章制度有不同的意見和建議,可以向有關(guān)部門提出。第九條員工對管理人員的違法違章和失職行為有申訴、控告或檢舉的權(quán)利。第十條員工可按本廠制度規(guī)定,享受勞動、工資、福利等各項權(quán)利的待遇。第三章勞動合同第十一條本廠實行勞動合同制度,凡
11、本廠員工均應簽訂勞動合同。第十二條 勞動合同由廠長與員工本人簽訂,員工應仔細閱讀和了解勞動合同文件內(nèi)容,同意后方可簽字。勞動合同一經(jīng)簽訂產(chǎn)生法律效率。第十三條 新員工招聘,按招聘崗位的基本要求,堅持全面考核,擇優(yōu)采用,并執(zhí)行個月的試用期。試用期內(nèi)發(fā)現(xiàn)不符合用工條件,可即時辭退。第十四條 員工要求辭退或企業(yè)解聘員工,除違規(guī)違紀、違法原因可即時辭退外,其余,均應提前一個月通知對方,并不折不扣地辦好檔案、財物、技術(shù)資料等的卑微如螻蟻、堅強似大象共享知識分享快樂清理交接工作??冃Ч芾聿僮魇謨?006-12-30 13:45:00績效管理操作手冊人力資源部目錄第一部分:績效管理綜述績效管理績效管理過程績
12、效管理適用對象績效指標的主要形式與內(nèi)容建立績效管理系統(tǒng)的條件卑微如螻蟻、堅強似大象共享知識分享快樂第二部分:關(guān)鍵績效指標體系建立關(guān)鍵績效指標含義關(guān)鍵績效指標設(shè)計基本方法關(guān)鍵績效指標體系建立流程在實際工作中的應用第三部分:工作目標設(shè)定工作目標設(shè)定的含義工作目標的設(shè)計第四部分:績效計劃績效計劃的含義經(jīng)營業(yè)績計劃的制定員工績效計劃的制定第五部分:績效輔導工作中的輔導中期回顧卑微如螻蟻、堅強似大象共享知識分享快樂第六部分:績效評估與績效應用績效評估績效結(jié)果應用績效計劃修訂獎罰 員工手冊總則第一條:本公司為促進管理效率,提高全員士氣,并使其所依據(jù)及遵守,特制定該員工手冊,員工在公司服務期間均應遵照執(zhí)行。
13、第二條:本規(guī)章適用于本公司全體員工,包含試用期人員。第三條:部門皆有獎金條例規(guī)章,在本公司總業(yè)績大前提下,以部門獎金條例為優(yōu)先規(guī)范。第四條:制度形成與管理,皆由現(xiàn)職人員所組合,凡在任人員皆必須加入,上至總經(jīng)理下至一般員工,均應嚴格執(zhí)行。第五條:聘任員工合約制度在行政管理及各項制度中,以公平,公正,公開賞罰為原則。卑微如螻蟻、堅強似大象共享知識分享快樂第六條:本公司章程法列為晉級考試或加薪升級提供依據(jù),凡新人員到職或表現(xiàn)較差人員皆應實施在職教育。第七條:本公司屬對外營利單位,全體員工必須共同投入,積極表現(xiàn)個人榮譽感和責任心為宗旨。第八條:未在公司管理制度章法上簽名者,不得列為公司正職員工。第九條
14、:本公司對所有在職員工的升遷,加級,加薪及考核等,皆以該員工的平時表現(xiàn)與業(yè)績?yōu)橹饕罁?jù),包含員工的向心力,榮譽心,責任感等。公司產(chǎn)品質(zhì)量管理手冊總則第一條目的為推行本公司質(zhì)量管理手冊,并能提前發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題,并予以迅速處理, 來確保及提高產(chǎn)品質(zhì)量使之符合管理及市場需要,特制定本細則。第二條范圍本細則包括:1質(zhì)量檢驗標準;2不合格品的監(jiān)審;3儀器量規(guī)的管理;卑微如螻蟻、堅強似大象共享知識分享快樂4制程質(zhì)量管理;5.成品質(zhì)量管理;6產(chǎn)品質(zhì)量異常反應及處理;7產(chǎn)品質(zhì)量確認;8.質(zhì)量管理教育培訓;9.產(chǎn)品質(zhì)量異常分析及改善。財產(chǎn)管理辦法2006-12-29 10:52:00財產(chǎn)管理辦法第一條 所謂財
15、產(chǎn)系指資產(chǎn)負債表上所列屬于固定資產(chǎn)科目者, 其有關(guān)事務處理悉依照本辦法規(guī)定辦理。第二條 本公司財產(chǎn)管理系由財務部統(tǒng)籌管理并委托使用單位保管,依其性質(zhì)劃分如下:1.土地。2.房屋及建筑設(shè)備:辦公室、廠房、酸洗間、倉庫、宿舍、護堤、水道、圍墻、停車卑微如螻蟻、堅強似大象共享知識分享快樂場、道路。3.交通及運輸設(shè)備:小轎車、客貨車、推高機、起重機、機車、手推車、臺車。4.機器設(shè)備:連續(xù)式鑄造鋼板設(shè)備、鋼鐵熱軋設(shè)備、鋼鐵冷軋及冷壓成型設(shè)備、金屬熱處理設(shè)備。5.電氣設(shè)備:輸電、配電、變電設(shè)備、照明設(shè)備。6.空氣調(diào)節(jié)設(shè)備:冷氣機、抽送風機、電扇。7.事務設(shè)備:機具設(shè)備(計時機、復印機、打字機、計算機、電話
16、機、對講機、擴音機、油印機等 )、家俱設(shè)備 (寫讀家俱、儲放家俱、坐息家俱)、通訊設(shè)備。8.供水設(shè)備:水塔、儲水池、過濾設(shè)備、抽水機、馬達、給水配管設(shè)備。9.其他設(shè)備:防護設(shè)備(清防警衛(wèi)、醫(yī)療 )裝潢設(shè)備、康樂設(shè)備。第三條 財產(chǎn)保管部門應會同財務部每年定期盤點, 但對新置者每月對帳一次, 其盤盈或盤虧應確實辦理增值或減損。第四條 由購入而取得之不動產(chǎn), 應即辦理所有權(quán)移轉(zhuǎn)登記, 其有關(guān)產(chǎn)權(quán)之登記與變更登記及稅法規(guī)定事宜與減損報廢之報備均由財務部另行規(guī)定辦理。第五條 各項工程修造不論金額多寡均應編列預算表, 并送財務部備查復核, 其緊急處理者仍應補辦手續(xù)。卑微如螻蟻、堅強似大象共享知識分享快樂第
17、六條 有關(guān)不動產(chǎn)出租或租入, 均應事先訂立契約書, 并會財務部復核轉(zhuǎn)呈總經(jīng)理核準后始得辦理。第七條資本支出與費用支出劃分之標準如下:1.支出結(jié)果能獲得其他資產(chǎn)者屬資本支出,否則應列為費用支出。2.資產(chǎn)之因擴充、換置、改良而能增加其價值或效能者屬資本支出,否則即為費用支出。3.支出結(jié)果所獲得之固定資產(chǎn),其耐用年限在二年以上,且其金額在五萬元以上者屬資本支出,其耐用年限不及二年或其效用僅及本期者屬費用支出。某公司員工手冊以人為本 ,追求卓越我們本著一顆虔誠的心,帶著滿腔熱情 ,聚集到這里 .在這里我們施展才華 ,團結(jié)一心 ,朝著明天前行 .在這里我們相互扶持 ,風雨同舟 ,一起攜手合作 .我們能給
18、予*什么?我們的忠心 ,我們的激情 ,我們的才能 ,卑微如螻蟻、堅強似大象共享知識分享快樂以及我們對 * 的感謝 .我們的成長是一點一點累積起來的 ,這決不能說是一個奇跡 ,它應當是一個必然的結(jié)果 . 在這個過程中 ,我們需要做到什么,需要學習什么 ,都直接或間接的關(guān)系著我們的成長.當你還是呀呀學語時,你可以天真無邪 ,活潑可愛 .當你漸漸長大 ,開始明白事理時 ,你必須肩負起你應有的責任 .這是一個成長的過程 ,也是你趨向成熟的一個階段 .在你去做某一件事的時候 ,先不要去計較得失 ,而要學會享受過程 ,因為過程比結(jié)果更值得回味 ,所以作為 * 的員工 ,我們首先應該考慮怎樣做到最好, 只有耕耘過程 ,才能收獲回報 , 記住在*, 付出與回報是絕對正比的 .能給予我們什么 ?給予空間 ,給予信任 ,給予公平以及對我們的關(guān)心,愛護 .在這里 ,我們的才華可以得到施展的空間 .作為一家新型公司 ,* 給予的信任關(guān)懷是激發(fā)我們的原動力;作為一家正規(guī)企業(yè), * 給予的是合理化的待卑微如螻蟻、堅強似大象共享知識分享快樂遇 ,規(guī)
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