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文檔簡(jiǎn)介
1、采購(gòu)改進(jìn)在 去的 半年 里, 采購(gòu) 部 倉(cāng) 庫(kù)兩 個(gè)部 門(mén)在 制 度及 管理 方法 上有 一 定 改進(jìn) 及完 善, 但所 深 的 程度 不樂(lè) 觀(guān), 沒(méi) 有起 到預(yù) 期的 效果 。 如 購(gòu)報(bào) 價(jià)延 誤、 貨期 未 達(dá) 到 9 8 以上 的 準(zhǔn)確 率、 倉(cāng)庫(kù) 5 的 不 穩(wěn) 性及 倉(cāng)庫(kù) 的收 管過(guò) 程 不 到位 , 發(fā) 錯(cuò)貨 、 遲發(fā) 貨 數(shù)量 不確 定 等 人 因素 仍然 存在 ,導(dǎo) 致 量 的準(zhǔn) 確性 不高 等 諸多 問(wèn)題 。具 體分 析 如 下 :一 、 采購(gòu) 管 總結(jié) 分析1. 購(gòu) 管理 內(nèi)容過(guò) 的半 年, 采購(gòu) 部涉 及 的 管理 內(nèi)容 基本 到 位, 其中 部門(mén) 流程 中 報(bào)價(jià) 管理
2、,應(yīng) 付賬 款 部 門(mén)之 間的 溝通 、 崗位 職責(zé) 的劃 分、 供 應(yīng) 鏈的 管理 、倉(cāng) 庫(kù)的 收 管發(fā) 及 5 管理已 取 步 效果 ,倉(cāng) 庫(kù)管 理 制 本到 位, 7 S 管理 初見(jiàn) 成效 ,倉(cāng) 庫(kù)產(chǎn) 品 擺放 相比 之前 規(guī)范 , 量 確性 有提 高; 各倉(cāng) 管 的 工作 內(nèi)容 明確 , 但深 度不 夠, 還需 要 在 作加 強(qiáng)管 理力 度, 與 門(mén) 員工 一起 探討 部 門(mén)流 程和 方法 ,及 加 強(qiáng) 監(jiān) 督 , 不斷 督導(dǎo) 部門(mén) 走 上正 規(guī)化 。2. 購(gòu) 管理 方法 分析( 優(yōu) 點(diǎn)、 缺點(diǎn) 、管 存 的盲 點(diǎn)等 , 善措 施 )采 管理 方法 主要 以監(jiān) 督 督 導(dǎo)、 協(xié)助 等方
3、 式 進(jìn)行 ,并 針對(duì) 問(wèn)題 單 進(jìn)行 分析 ,對(duì) 于 新 進(jìn) 人員 先集 體授 課、 再 以老 新 , 以 實(shí)際 工作 主要 方式 ,在 工作 中 斷 提升 員工 能力 , 并優(yōu) 化采 購(gòu)流 程, 規(guī) 范 購(gòu)方 法, 責(zé) 任 到人 模式 ,加 強(qiáng)各 人員 的 作 責(zé)任 。采 管理 上現(xiàn) 場(chǎng)管 理相 對(duì) 乏 或不 到位 ,對(duì) 事 情的 處理 盯得 不夠 緊 面對(duì) 面的 溝通 管理 方 應(yīng) 該加 強(qiáng), 且缺 乏 對(duì)采 購(gòu)員 灌輸 管理 方 法 方式 ,應(yīng) 逐步 讓各 職 學(xué) 會(huì) 自 我管 理、 人管 理 的 模式 , 提 高 作的 主觀(guān) 能動(dòng) 性, 沒(méi) 最 大限 度的 激發(fā) 各 職員 的工 作主
4、 動(dòng)性 , 和 時(shí)反 應(yīng)問(wèn) 題及 解決 問(wèn) 的 工作 方式 ,各 職 員對(duì) 問(wèn)題 的反 應(yīng)情 況 表 為遲 鈍, 因此 帶來(lái) 工 效 率不 高, 解決 問(wèn) 題不 及時(shí) 等。探討人人管理二 、 采購(gòu) 流 分析 (各 流 程的 可行 性、 缺點(diǎn) 、 執(zhí)行 程度 等)目 采購(gòu) 部總 體來(lái) 說(shuō)流 程 較 適合 目前 的發(fā) 展 狀況 ,供 應(yīng)商 檔案 管 較完 善, 能夠 準(zhǔn)確 地 應(yīng) 供應(yīng) 商的 基本 信 息狀 況, 但需 要不 斷 改 進(jìn) , 力 求做 局 外人 理解 的程 度, 采購(gòu) 詢(xún) 價(jià)、 報(bào)價(jià) 流程 、應(yīng) 付 賬 等操 作模 式順 暢, 各 員 的掌 控性 也較 好 ,不 存在 嚴(yán)重 性問(wèn)
5、題 能夠 滿(mǎn)足 銷(xiāo)售 部門(mén) 的 務(wù) 需求 。a. 應(yīng) 商開(kāi) 發(fā)過(guò) 程受到 限 制, 過(guò)去 半年 里主 要 采用 為網(wǎng) 絡(luò)、 方 銷(xiāo) 代表 自動(dòng) 上門(mén) ,產(chǎn) 品 錄 等途 徑開(kāi) 發(fā)供 應(yīng) 商, 普寧 、潮 汕的 特 性 許多 供應(yīng) 商不 太愿 意 網(wǎng) 絡(luò)及 產(chǎn)品 名錄 上 登記 相關(guān) 供求 信息 , 導(dǎo) 過(guò)去 的半 年里 ,供 應(yīng) 開(kāi) 發(fā)的 數(shù)量 不足 , 所開(kāi) 發(fā)供 應(yīng)商 從采 購(gòu)五 素( 適時(shí) 、適 地、 適 、 適量 、適 價(jià)) 來(lái) 分析 也不 適合 發(fā)展 長(zhǎng) 期 合 作的 需要 ,開(kāi) 發(fā)供 應(yīng) 的 模式 有待 改進(jìn) 、 完善 。b. 供 商 評(píng)估 流 基本 上 還是 靠各 職員 平時(shí) 合
6、 過(guò) 程中 對(duì)品 質(zhì) 貨期 、服 務(wù)等 進(jìn)行 簡(jiǎn) 的 評(píng)估 ,雖 評(píng)估 結(jié) 果相 對(duì)比 較客 觀(guān), 但 不 直觀(guān) 的反 應(yīng)出 問(wèn)題 的 在 ,且 倉(cāng)庫(kù) 人員 及 其他 部門(mén) 人員 基本 上 沒(méi) 參與 供應(yīng) 商的 評(píng)估 工 , 目前 只是 采購(gòu) 部 單一 的印 象概 念; 造 成 因素 主要 表現(xiàn) 在 數(shù) 據(jù) 收集 困難 、相 關(guān)部 門(mén) 參與 程 度不 夠、 供 應(yīng) 商 改善 意 遲緩 及雙 方 對(duì)服 務(wù)、 產(chǎn)品 品質(zhì) 的 認(rèn)識(shí) 程度 的差 異 所 致 因此 對(duì)程 序中 所規(guī) 定 規(guī) 范化 評(píng)估 程序 執(zhí) 行不 起來(lái) 。c. 價(jià) 、報(bào) 價(jià)流 程的實(shí) 用 較 差, 各職 員基 本 上以 經(jīng)驗(yàn) 報(bào)價(jià)
7、 、供 應(yīng) 報(bào)價(jià) 為基 礎(chǔ), 且兩 組 人員 報(bào)價(jià) 在 差異 , 利 潤(rùn)空 間幅 度不 靠 近 采購(gòu) 人員 的自 我核 價(jià) 做 成本 模式 )能 力 不高 ,對(duì) 市場(chǎng) 原材 料 的 格把 握不 準(zhǔn)確 ,也 不 及 時(shí)主 動(dòng), 加上 供 應(yīng)商 對(duì)核 價(jià)的 方法 不 愿 露, 提高 核價(jià) 能力 速 遲 緩, 相關(guān) 報(bào)價(jià) 方 法、 把握 原材 料的 主 動(dòng) 及時(shí) 性、 供方 報(bào)價(jià) 的 求 需要 進(jìn)一 步完 善 。d. 銷(xiāo)售 報(bào)價(jià) 在一 定程度 上 客 戶(hù)限 制, 采購(gòu) 報(bào) 價(jià)相 對(duì)被 動(dòng), 財(cái) 務(wù) 門(mén)無(wú) 法提 供相 關(guān)的 成 利 潤(rùn)給 到采 購(gòu)部 門(mén) ,造 成采 購(gòu)員 無(wú)法 很 好 控制 利潤(rùn) 空間
8、 ,可 能 行 的辦 法需 要調(diào) 整 報(bào)價(jià) 的活 動(dòng)性 ,需 要 財(cái) 部門(mén) 的大 力支 持, 提 相 關(guān)數(shù) 據(jù)。e. 供 應(yīng)鏈 的整 合優(yōu) 化工 作 在 啟動(dòng) 過(guò)程 當(dāng)中 , 困難 相對(duì) 大 ,主 要 現(xiàn)在 :( 1 ) 內(nèi)部 員 自身的 信 不 足;( 2 ) 業(yè)務(wù) 員 門(mén)與客 戶(hù) 溝 通不 足, 如存 在 許多 的無(wú) 理 貨 造 成 采購(gòu) 與 應(yīng)商 之間 的 溝通 存在 分歧 ;( 3 ) 部門(mén) 人 參與的 程 不 夠, 平時(shí) 與供 應(yīng) 商的 溝通 不 位 缺 乏 一定 的 巧;( 4 ) 采購(gòu) 員 時(shí)與供 應(yīng) 溝 通缺 少灌 輸品 質(zhì) 理念 的方 式后 工作 需要 各人 員全 部 入 ,
9、將 工作 分解 到 每個(gè) 訂單 當(dāng)中 去, 逐 加強(qiáng) 溝通 管理 ,以 引 供 應(yīng)商 的方 式, 站 在供 應(yīng)商 的角 度去 說(shuō) 服 應(yīng)商 ,提 高供 應(yīng)商 改 品 質(zhì)、 增進(jìn) 服務(wù) 的 意識(shí) 。f. 采 購(gòu)績(jī) 效考 核缺 乏模 式 ,對(duì) 考核 的關(guān) 鍵點(diǎn) 不 清晰 ,沒(méi) 合 理的 考 制度 ,考 核標(biāo) 準(zhǔn)不 明 等 ,采 購(gòu)績(jī) 效考 核 有待 完善 ,應(yīng) 建立 一 套 實(shí)可 行的 考核 制度 , 此 激勵(lì) 先進(jìn) ,鞭 策 落后 。( 倉(cāng)庫(kù) 績(jī)效 考 核 類(lèi)似 )g. 樣品 提供 不夠 及時(shí), 過(guò) 的 半年 ,提 供樣 品 沒(méi)有 自發(fā) 自動(dòng) , 都 等到 了季 度時(shí) ,才 根 業(yè) 務(wù)方 面的
10、需要 去 向供 應(yīng)商 尋找 ;但 對(duì) 樣 收集 回后 的工 作做 的 較 到位 ,如 將材 料 的單 價(jià), 原材 料、 新 工 、等 相關(guān) 信息 的共 享 夠 及時(shí) 整理 成文 檔 給相 關(guān)部 門(mén)學(xué) 習(xí)用 。溝通優(yōu)化三 、 采購(gòu) 流 分析 (各 流 程的 可行 性、 缺點(diǎn) 、 執(zhí)行 程度 等)a. 庫(kù) 收、 管、 發(fā)貨流 程 順暢 ,完 善了 外發(fā) 貨 加工 流程 及內(nèi) 耗 品 的 領(lǐng) 程序 ,對(duì) 產(chǎn)品 的 檢驗(yàn) 要求 明細(xì) 化, 并 系統(tǒng) 成文 件, 方便 培訓(xùn) 用, 并對(duì) 倉(cāng)庫(kù) 進(jìn)行 了 次 較為 全面 的盤(pán) 點(diǎn) 工作 。倉(cāng) 庫(kù)管 理制 度 欠 ,沒(méi) 有良 好的 獎(jiǎng)懲 制 , 這不 利于
11、發(fā)揮 管 理的 執(zhí)行 力, 績(jī)效 考 核 本上 算為 盲點(diǎn) ,盤(pán) 點(diǎn) 度 無(wú)明 確時(shí) 間限 度 ,但 因出 入庫(kù) 的頻 繁 狀 ,也 給盤(pán) 點(diǎn)帶 來(lái)一 定 難 度。b.7 S 管理 成效 不足, 員 工的 認(rèn)識(shí) 有待 加強(qiáng) 引 , 目前 狀況 仍需 要 斷監(jiān) 督、 督導(dǎo) 才能 起 , 且有 反復(fù) 異常 、 不穩(wěn) 定, 不夠 持續(xù) 的 現(xiàn) 象 。c. 庫(kù) 收貨 流程 中的抽 檢 不 到位 ,如 :以 重 量類(lèi) 計(jì)價(jià) 的回 公司 后 有進(jìn) 行過(guò) 稱(chēng), 鈕扣 類(lèi) 沒(méi) 有過(guò) 稱(chēng), 包裝 廣 告袋 類(lèi)只 是抽 檢極 少 部 分 , 檢沒(méi) 有一 個(gè)確 定 的標(biāo) 準(zhǔn), 只對(duì) 有品 質(zhì) 問(wèn)題 的產(chǎn) 品才 填寫(xiě)
12、 品 質(zhì) 驗(yàn)單 ,相 關(guān)產(chǎn) 品出 問(wèn) 時(shí) 無(wú)法 追溯 相關(guān) 責(zé) 任人 的責(zé) 任;d. 倉(cāng)庫(kù) 貨物 管理 過(guò)程沒(méi) 有 定 具體 的盤(pán) 點(diǎn)時(shí) 間 ,對(duì) 產(chǎn)品 存放 品 質(zhì) 有定 期進(jìn) 行品 質(zhì)抽 檢 擺 放存 在不 合理 的 地方 ,擺 放雜 亂時(shí) 有 發(fā) 等;e. 發(fā) 貨過(guò) 程中 前半 年仍 然 在 不及 時(shí)現(xiàn) 象、 發(fā) 錯(cuò)現(xiàn) 象、 外 發(fā)包 裝 有一 個(gè)統(tǒng) 一的 標(biāo)準(zhǔn) , 的 甚至 幾種 規(guī)格 產(chǎn) 品混 在一 起, 造成 客 戶(hù) 訴, 但目 前仍 然需 要 善 ,完 善發(fā) 貨包 裝 要求 。四 、 采購(gòu) 及 庫(kù)職 能、 執(zhí) 行力 、人 才結(jié) 構(gòu)、 人 才儲(chǔ) 備分 析采 部崗 位職 責(zé)比 較明
13、細(xì) 采 購(gòu)員 、物 流員 和 倉(cāng)庫(kù) 的分 工 較 明 確 具體 工作 都能 夠具 體 任 到人 ,目 前采 購(gòu) 部的 工作 形成 互補(bǔ) ,即 配協(xié) 作功 能較 強(qiáng), 不 形 成若 某職 員休 假 造成 無(wú)人 頂替 的局 面 采購(gòu) 人才 儲(chǔ)備 到位 、 全 ,但 需 要 培養(yǎng) 具 有有 理 能力 、良 好 的 溝 通能 力 職員 ,以 帶 動(dòng)整 個(gè)部 門(mén)的 進(jìn)步 。 門(mén) 人員 的發(fā) 展?jié)?較 ,可 塑性 強(qiáng)。本 門(mén)與 各部 門(mén)的 溝通 上 動(dòng) 性尚 可, 但因 外 圍因 素, 持續(xù) 的狀 態(tài) 佳, 需要 不斷 的為 各 員 溝通 、打 氣。 采 購(gòu)部 人員 請(qǐng)假 較不 規(guī) 范 許多 情況 下是 突發(fā) 性 請(qǐng) 假, 這造 成工 作 交接 不到 位或 沒(méi)有 交 接 造成 許多 在報(bào) 價(jià)、
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