營銷知識考試題庫

1、營銷知識考試題庫一、單選題1.十三五期間，山東煙草經(jīng)歷了從（）到夯實基層基礎(chǔ)的第一次轉(zhuǎn)型升級。 單選題 *A.重銷量提結(jié)構(gòu)B.兩個一步到位(正確答案)C.以指標為中心D.提結(jié)構(gòu)增效益2. 2020年是十三五的收官之年，也是山東煙草高質(zhì)量發(fā)展第（）次轉(zhuǎn)型升級的開局之年。 單選題 *A.一B.二(正確答案)C.三D.四3.高質(zhì)量發(fā)展必須建立在扎實的市場基礎(chǔ)之上，而打牢市場基礎(chǔ)的關(guān)鍵在于（）。 單選題 *A.保持健康平穩(wěn)發(fā)展B.規(guī)范有序市場環(huán)境C.保持良好市場狀態(tài)(正確答案)D.零售終端穩(wěn)步升級4.貨源投放一定要堅持十六字方針，保證市場處于（）狀態(tài)，這是抓實客戶盈利水平的根本。 單選題 *A.稍緊平

2、衡(正確答案)B.供需平衡C.供不應(yīng)求D.供大于求5.加快實現(xiàn)營銷隊伍職能從銷售向（）轉(zhuǎn)變，全力投入到品牌培育、客戶服務(wù)、終端建設(shè)、誠信互助小組建設(shè)等營銷網(wǎng)建基礎(chǔ)工作上去。 單選題 *A.服務(wù)B.管理C.創(chuàng)新D.營銷(正確答案)6.目前市局貨源政策實行（），重點解決供非所求、供不應(yīng)求、供過于求的問題。 單選題 *A.精準投放(正確答案)B.平衡投放C.計劃投放D.按需投放7.涉及卷煙非法流通案件的卷煙零售戶，被省外查獲卷煙單起案件數(shù)量達到3-5條（含5條）且涉及零售戶2戶（含2戶）以下的，經(jīng)查實對所涉零售戶調(diào)整訂貨周期為（）。 單選題 *A.兩周1次B.一月1次(正確答案)C.兩月1次D.季度

3、1次8.涉及卷煙非法流通案件的卷煙零售戶，被省外查獲卷煙單起案件數(shù)量達到5條以上或涉及零售戶2戶以上的，經(jīng)查實對所涉零售戶調(diào)整訂貨周期為（）。 單選題 *A.兩周1次B.一月1次C.兩月1次(正確答案)D.季度1次9.涉及卷煙非法流通案件的卷煙零售戶，涉及“雙5”以上非法流通案件的收購卷煙零售戶，經(jīng)查實停止供貨（）。 單選題 *A.1個月B.3個月C.6個月(正確答案)D.12個月10.存在串碼卷煙行為的零售戶，被查獲串碼卷煙數(shù)量4條（含）以下的，供貨和銷售雙方停止供貨（）月；4條以上的，雙方停止供貨（ ）。 單選題 *A.1個月，1個月B.1個月，2個月(正確答案)C.2個月，2個月D.2個

4、月，3個月11.存在銷售假煙、走私煙行為的零售戶單次被查獲假煙、走私煙數(shù)量10條（含）以下的，停止供貨（ ）單次被查獲10條以上或1年內(nèi)被查獲2次（含2次）以上的，停止供貨（ ）。 單選題 *A.1個月，3個月B.2個月，3個月C.2個月，6個月D.3個月，6個月(正確答案)12.對在物流寄遞環(huán)節(jié)查獲真煙案件的零售戶的處理標準：存在收購行為的零售戶，收購數(shù)量在50條（含）以下的，停止供貨（）；收購數(shù)量在50條以上的，停止供貨（ ）。 單選題 *A.1個月，3個月B.2個月，3個月C.2個月，6個月D.3個月，6個月(正確答案)13.零售客戶檔位測評指標權(quán)重。卷煙購進數(shù)量占比20%、購進金額占比

5、40%、魯產(chǎn)一二類卷煙購進數(shù)量占比（）。自定義指標總權(quán)重占比20%， 單選題 *A.20%(正確答案)B.30%C.40%D.50%14.貨源屬性將卷煙分為（）品牌（規(guī)格）、緊俏品牌（規(guī)格）、新品牌(規(guī)格)3類 單選題 *A.主銷B.潛力C.護衛(wèi)D.順銷(正確答案)15.煙臺市局（公司）零售客戶最新檔位劃分，零售客戶統(tǒng)一分為（）檔。 單選題 *A.10B.11C.15(正確答案)D.3016.新一屆黨委成立以來，在全年工作會、經(jīng)濟運行會、半年工作會等各類會議上，已經(jīng)反復(fù)強調(diào)（）的理念。 單選題 *A.銷量先行B.狀態(tài)優(yōu)先(正確答案)C.穩(wěn)量提檔D.夯實基礎(chǔ)17.全市系統(tǒng)小組之家要求各小組覆蓋率

6、達到（）。 單選題 *A.40%B.60%C.80%D.100%(正確答案)18. 市局（公司）根據(jù)新入網(wǎng)客戶地理位置、商圈、現(xiàn)代化經(jīng)營能力以及經(jīng)營者素質(zhì)等因素，合理確定新入網(wǎng)客戶初始檔位，原則上不超過（）。 單選題 *A.6檔B.9檔C.10檔D.12檔(正確答案)19.當前卷煙按價格共分（）個價位段。 單選題 *A.5B.8C.11(正確答案)D.1520.客戶新檔位劃分共分為（）個檔位。 單選題 *A.5B.8C.11D.15(正確答案)21.（）是行業(yè)發(fā)展的“生命線”。 單選題 *A.嚴格規(guī)范(正確答案)B.穩(wěn)量提檔C.強管理重創(chuàng)新D.夯實營銷網(wǎng)建基礎(chǔ)22.（）是制約煙臺煙草高質(zhì)量發(fā)展

7、的“最大毒瘤”。 單選題 *A.銷量結(jié)構(gòu)下滑B.網(wǎng)建基礎(chǔ)薄弱C.不規(guī)范經(jīng)營行為(正確答案)D.“條盒一價”執(zhí)行不到位23.小組成員設(shè)立小組之家，具備開展活動條件，小組之家看板上墻，每月獎勵（）分。 單選題 *A.100B.200(正確答案)C.30024.標準店獎勵（）分，其中農(nóng)村一村一店額外獎勵( )分，下一季度兌現(xiàn). 單選題 *A.1000,500(正確答案)B.1000,100025. 購買推薦型號雙屏收銀機，獎勵3000分；達到（）以上，申請驗收通過并持續(xù)保持的，再獎勵3000分. 單選題 *A.一星B.二星(正確答案)C.三星26. 2020年新開通并使用云pos系統(tǒng)，一次性獎（）分

8、，次月兌現(xiàn). 單選題 *A.100(正確答案)B.200C.300D.50027.標準店的品牌高度城區(qū)達到（）元/盒，鎮(zhèn)區(qū)農(nóng)村能夠達到( )元/盒。 單選題 *A.45 35(正確答案)B.45 40C.45 3028潛力店最近3次現(xiàn)場評價得分不低于滿分的（） 單選題 *A.75(正確答案)B.80C.85D.9029.核心店最近3次現(xiàn)場評價得分不低于滿分的（） 單選題 *A.80(正確答案)B.85C.90D.9530.標準店最近3次現(xiàn)場評價得分不低于滿分的（） 單選題 *A.50B.55(正確答案)C.60D.7031.終端資源調(diào)查中價簽不對應(yīng)或缺失項目里的全對應(yīng)指不對應(yīng)標簽數(shù)量在（）個以

9、內(nèi)；為全對應(yīng)。 單選題 *A.3(正確答案)B.4C.5D.632.誠信小組組長正常履行職責,配合公司工作，積極參加組長之家活動，小組資料齊全且未發(fā)生違規(guī)行為，每季度獎勵組長（）分。 單選題 *A.60B.70C.80D.90(正確答案)33.云POS銷售界面修改單位的快捷鍵是（） 單選題 *A.F1B.F2(正確答案)C.F3D.F434.云POS銷售界面整單調(diào)價的快捷鍵是（） 單選題 *A.F2B.F3C.F4D.F5(正確答案)35.年度重點培育品規(guī)季度訂購量排名前1000名、季度累計訂購次數(shù)排名前1000名各獲得（）分。 單選題 *A.50B.100(正確答案)C.150D.20036

10、.每季度由營銷部按四項活動要求組織評選一次，評選后下一季度按月發(fā)放，組長每月（）分，副組長每月（）分，組員每月（）分，虛假申報的，組長、副組長所有項目積分清零，組員未發(fā)放積分不再發(fā)放。 單選題 *A.300.200.100B.300.150.75C .300.150.100(正確答案)37.自購其他雙屏收銀機并使用云POS，購機后達到（）及以上，申請驗收通過并持續(xù)保持的，一次性獎勵( )分. 單選題 *A.二星 3000(正確答案)B.二星 6000C.三星 300038.每月活躍會員（超過3次以上消費的會員）人數(shù)，每有一名獎勵（）分，上限( )分/月，刷單造假取消按云POS和消費者營銷兩項本

11、次總得分*2進行扣除。 單選題 *A.10 100B.10 150(正確答案)C.10 20039.每月增加五彩e家會員支付綁定人數(shù)，每增加一名獎勵（）分，上限( )分/月 單選題 *A.5 100B.5 150(正確答案)C.10 100D.10 15040.新品申購：一類新品上市后客戶在前兩個周期內(nèi)申購并完成訂購，第一個周期訂購得（）分，第二個周期訂購得( )分。 單選題 *A.10 10B.20 10(正確答案)C.20 2041.品牌店卷煙柜臺要求（）前（）后制式柜臺(含收銀臺、品牌墻)。 單選題 *A.2 2B.3 3C.4 4(正確答案)42.為五彩逸家和五彩e家公眾號投稿分享經(jīng)營

12、經(jīng)驗、經(jīng)營技巧等（包括：文字、視頻等），被采用一次加（）分，閱讀量超過1000，額外獎勵()分，上限()分/月。 單選題 *A.50 50 200B.50 50 300C.100 100 400D.100 50 450(正確答案)43.省局（公司）制定的“我與客戶共成長”主題營銷活動實施方案于（）下發(fā)。（） 單選題 *A2020年10月22日(正確答案)B2019年12月31日C2020年6月22日D2019年10月22日44“我與客戶共成長”主題營銷活動實施方案動員部署階段是（）（）。（） 單選題 *A. （2020年10月至11月）(正確答案)B. （2020年11月至12月）C. （20

13、20年9月至10月）D. （2020年10月至12月）45.銷購比異常區(qū)間是（）。 單選題 *A銷購比=200且掃碼支付金額占比低于15%或無購進且未停減供B銷購比200且掃碼支付金額占比低于10%或無購進且未停減供(正確答案)C銷購比50或=200且掃碼支付金額占比低于15%或無購進且未停減供D銷購比=50或=3或無銷售記錄(正確答案)B存銷比=3或無購進記錄C存銷比3或無銷售記錄D存銷比3或無購進記錄二、多選題1.國家局“六個轉(zhuǎn)向”中，發(fā)展方向是從（）轉(zhuǎn)向（ ），用好存量資源、提高產(chǎn)品質(zhì)量、講求效率效益，真正走質(zhì)量效益型發(fā)展道路。 *A.數(shù)量追趕(正確答案)B.指標追趕C.效益追趕D.質(zhì)量

14、追趕(正確答案)2.國家局“六個轉(zhuǎn)向”中，發(fā)展動力是從（）轉(zhuǎn)向（ ），堅持用現(xiàn)代科學技術(shù)改造提升傳統(tǒng)煙草產(chǎn)業(yè)，推進云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)、人工智能等新技術(shù)與煙草產(chǎn)業(yè)深度融合，通過運用新技術(shù)、研發(fā)新產(chǎn)品、拓展新市場、構(gòu)建新機制等，持續(xù)培育行業(yè)發(fā)展新動能。 *A.管理驅(qū)動B.要素驅(qū)動(正確答案)C.創(chuàng)新驅(qū)動(正確答案)D.信息驅(qū)動3.國家局“六個轉(zhuǎn)向”中，發(fā)展速度是從（）轉(zhuǎn)向（ ），堅持穩(wěn)中求進工作總基調(diào)，科學確定增長指標和考核目標，增強運行調(diào)控的前瞻性、科學性、有效性，保持經(jīng)濟運行在合理區(qū)間，努力實現(xiàn)增長有后勁、發(fā)展可持續(xù)。 *A.高速(正確答案)B.平穩(wěn)增長C.合理增速(正確答案)D

15、.持續(xù)增長4.國家局“六個轉(zhuǎn)向”中，發(fā)展重點是從（）轉(zhuǎn)向（ ），堅持以供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線，以做強做優(yōu)做大中式卷煙知名品牌為引領(lǐng)，不斷提升產(chǎn)業(yè)價值鏈和產(chǎn)品附加值，有效適應(yīng)消費需求，推動企業(yè)結(jié)構(gòu)、品牌結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化升級。 *A.數(shù)量擴張B.規(guī)模擴張(正確答案)C.質(zhì)量擴張D.結(jié)構(gòu)優(yōu)化(正確答案)5.國家局“六個轉(zhuǎn)向”中，發(fā)展方式是從（）轉(zhuǎn)向（ ），依靠增加技術(shù)含量、優(yōu)化資源配置、深化精益管理、提升隊伍素質(zhì)，推動煙草行業(yè)實現(xiàn)更高質(zhì)量、更有效率、更加公平、更可持續(xù)發(fā)展。 *A.管理粗放B.創(chuàng)新驅(qū)動C.外延粗放(正確答案)D.內(nèi)涵集約(正確答案)6.國家局“六個轉(zhuǎn)向”中，整體發(fā)展是從（）轉(zhuǎn)向

16、（ ），不斷強化質(zhì)量、效益意識，淡化數(shù)量、速度情結(jié)，處理好量與質(zhì)的關(guān)系，把“好”的要求貫穿到煙草工作全過程、各環(huán)節(jié)。 *A.有沒有(正確答案)B.好不好(正確答案)C.強不強D.快不快7.從卷煙營銷實踐經(jīng)驗看，市場狀態(tài)主要包括供給、（）、規(guī)范、（ ）、（ ）等五個方面的狀態(tài)。 *A.價格(正確答案)B.盈利C.品牌(正確答案)D.終端(正確答案)8.夯實市場基礎(chǔ)要處理好（）、（ ）、（ ）三個關(guān)系。 *A.發(fā)展和規(guī)范B.長遠和短期(正確答案)C.客戶滿意與提高渠道掌控力(正確答案)D.規(guī)范和增長(正確答案)9.要在品牌培育的方式方法上進行創(chuàng)新，整合（）營銷資源，拓寬宣傳推介渠道，延伸品牌培育觸

17、角，增大新品曝光力度，提升品牌（ ）。 *A.線上線下(正確答案)B.優(yōu)秀典型C.市場評價(正確答案)D.掌控能力10.提升營銷人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，加快營銷隊伍職能轉(zhuǎn)型，就要進一步完善崗位職能、優(yōu)化作業(yè)流程、調(diào)整考核導向，讓一線營銷人員和基層服務(wù)站“輕裝上陣”，實現(xiàn)（）分工、（ ）管理。 *A.職業(yè)化B.專業(yè)化(正確答案)C.標準化D.精準化(正確答案)11.市場基礎(chǔ)好體現(xiàn)為市場狀態(tài)好，最終體現(xiàn)在品牌結(jié)構(gòu)優(yōu)化、（ ）等具體指標上。 *A.價格穩(wěn)定(正確答案)B.庫存合理(正確答案)C.終端優(yōu)質(zhì)(正確答案)D.經(jīng)營秩序良好(正確答案)12.保持良好的市場狀態(tài)，重點要抓好（）工作： *A.聚焦客戶贏利，

18、穩(wěn)定市場價格。(正確答案)B.聚焦渠道掌控，規(guī)范經(jīng)營秩序。(正確答案)C.聚焦品牌培育，調(diào)優(yōu)品牌布局。(正確答案)D.聚焦終端價值，提升服務(wù)水平。(正確答案)E.聚焦隊伍素質(zhì)，提升專業(yè)技能。(正確答案)13.零售客戶分檔。除鐵路、監(jiān)獄、軍隊等特殊客戶外，零售客戶統(tǒng)一分為15檔，原則上得分前（）的客戶分為5檔，后（）的客戶分為10檔。（） *A.20%(正確答案)B.40%C.60%D.80%(正確答案)14.新品牌（規(guī)格）指在銷不超過（）月的三四五類卷煙品牌（規(guī)格）或在銷不超過（）月的一二類卷煙品牌（規(guī)格）（） *A. 3個月B. 6個月C.12個月(正確答案)D.24個月(正確答案)15.貨

19、源屬性將卷煙分為（）規(guī)格、（）規(guī)格、（ ）規(guī)格3類。（） *A.主導B.順銷(正確答案)C緊俏(正確答案)D新品(正確答案)16.客戶檔位的測評，主要包括（）幾項指標。 *A.卷煙購進量(正確答案)B.購進金額(正確答案)C.魯產(chǎn)一二類卷煙購進量(正確答案)D.自定義指標(正確答案)17.當前卷煙貨源投放方的方式主要有（）。 *A.按檔位投放(正確答案)B.按價位段投放(正確答案)C.按需投放(正確答案)D.選點投放(正確答案)18.鄧局長在全市系統(tǒng)“打非強基”工作動員部署會議上強調(diào)嚴格規(guī)范事關(guān)（）安康、（）安康和（）安康。 *A.行業(yè)(正確答案)B.企業(yè)(正確答案)C.家庭D.個人從業(yè)(正確

20、答案)19.鄧局長在全市系統(tǒng)“打非強基”工作動員部署會議上指出：一段時間以來，我們的市場意識樹得不夠牢，個別干部職工靠大戶賣煙、靠外流賣煙的思想尚未根本扭轉(zhuǎn)，一定程度存在不（）、不（）、不（）、不（）的問題，已經(jīng)不能適應(yīng)新常態(tài)、新要求。（） *A.尊重市場(正確答案)B.適應(yīng)市場(正確答案)C.服務(wù)市場(正確答案)D.滿足市場(正確答案)E.開發(fā)市場20.市公司將淡化對各營銷部銷量的考核，各營銷部要安安心心（），扎扎實實（），切實轉(zhuǎn)變思想觀念，打牢高質(zhì)量發(fā)展的根基。（） *A.穩(wěn)銷量、提結(jié)構(gòu)B.抓基層、打基礎(chǔ)(正確答案)C.強終端、做網(wǎng)建(正確答案)D.育品牌、做市場21.國家局16字方針是（

21、）。 *A.總量控制(正確答案)B.稍緊平衡(正確答案)C.增速合理(正確答案)D.貴在持續(xù)(正確答案)22.客戶經(jīng)理三大職能（）。 *A.品牌培育(正確答案)B.客戶服務(wù)(正確答案)C.終端建設(shè)D.市場分析(正確答案)23.鄧局長在全市系統(tǒng)“打非強基”工作動員部署會議上強調(diào)，要嚴格執(zhí)行違反規(guī)范卷煙經(jīng)營六條禁令處理規(guī)定實施細則，凡是所轄區(qū)域、所負責零售戶碼段卷煙出現(xiàn)外流的，要嚴肅追究責任。凡發(fā)現(xiàn)“（）、（）、（）”的違規(guī)經(jīng)營行為，堅決清除出我們的隊伍，情節(jié)嚴重的移送司法機關(guān)處理。（） *A.主管故意(正確答案)B.組織參與(正確答案)C.內(nèi)外勾結(jié)(正確答案)24.規(guī)范經(jīng)營管理，打牢市場基礎(chǔ)。強

22、化市局（公司）經(jīng)營主體地位，突出問題導向，緊緊圍繞（）、（）、（）、（）、“貨款結(jié)算”“物流配送”等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，健全完善科學精準的營銷策略和客戶服務(wù)體系。（） *A.信息采集(正確答案)B.品牌管理(正確答案)C.客戶分類(正確答案)D.貨源投放(正確答案)25.嚴禁工業(yè)企業(yè)在省、市局（公司）無批復(fù)情況下，與基層單位、部門或個人私自接觸并開展任何形式的（ ）、（ ）、（ ）、（ ）等活動，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，對相關(guān)工業(yè)企業(yè)、基層單位、有關(guān)個人予以嚴肅處理。（） *A.營銷(正確答案)B.走訪(正確答案)C.宣傳(正確答案)D.陳列(正確答案)26.市局（公司）“打非強基”工作實施方案要求，全面梳理小組運行

23、規(guī)章制度，客戶誠信體系建設(shè)即要對戶也要對組，適度加大積分獎懲在（）中的應(yīng)用。 *A.小組日常運行(正確答案)B.品牌培育(正確答案)C.規(guī)范經(jīng)營(正確答案)D.終端提升(正確答案)E. 現(xiàn)代終端建設(shè)(正確答案)27.全力維護市場狀態(tài)，保持良好的經(jīng)營秩序，要做到（）。 *A.抓好需求預(yù)測，做到精確數(shù)據(jù)(正確答案)B.堅持市場導向，做到精準投放(正確答案)C.加強配送管理，確保送貨到戶(正確答案)D.完善營銷機制，夯實網(wǎng)建基礎(chǔ)(正確答案)E.有效發(fā)揮誠信互助小組作用(正確答案)28.終端資源調(diào)查中結(jié)算設(shè)備是指（） *A.收款碼(正確答案)B.掃碼槍(正確答案)C.支付盒子(正確答案)D.掃碼臺(正

24、確答案)29.終端資源調(diào)查中對于客戶的硬件配置有（） *A.店內(nèi)電腦(正確答案)B.單屏機(正確答案)C.雙屏機(正確答案)D.專用小機(正確答案)E.智能手機或POS(正確答案)30.山東省煙草專賣局（公司）“我與客戶共成長”主題營銷活動實施方案的指導思想是（）。（） *A實現(xiàn)客戶經(jīng)理轉(zhuǎn)型升級，推動零售客戶經(jīng)營形象升級、手段升級、能力升級，全面提高終端經(jīng)營水平(正確答案)B認真貫徹國家局、省局（公司）黨組決策部署，堅持以人民為中心的發(fā)展思想，推進基層黨建與業(yè)務(wù)深度融合，深入弘揚社會主義核心價值觀(正確答案)C努力形成與零售客戶的經(jīng)營共同體、利益共同體、文化共同體、發(fā)展共同體，加快推動卷煙營銷

25、高質(zhì)量發(fā)展(正確答案)D大力倡導零售客戶誠信經(jīng)營，以客戶經(jīng)理培訓、零售客戶輔導、零售終端維護為重點，進一步鞏固四個“一把手工程”成效(正確答案)31“我與客戶共成長”主題營銷活動實施方案的工作目標是（）。 *A. 零售客戶認同感進一步提升(正確答案)B. 客戶經(jīng)理專業(yè)素養(yǎng)持續(xù)提升(正確答案)C. 終端建設(shè)質(zhì)量穩(wěn)步提升(正確答案)D. 零售客戶經(jīng)營能力普遍提升(正確答案)32.“我與客戶共成長”主題營銷活動實施方案的工作內(nèi)容是開展（）等活動。 *A.開展“我的終端我維護”活動(正確答案)B.開展“我的目標我負責”活動C.開展“我的業(yè)務(wù)我學習”活動(正確答案)D.開展“我的客戶我輔導”活動(正確答

26、案)33“我的業(yè)務(wù)我學習”活動中培訓內(nèi)容要突出以下方面：（） *A.理念宣貫、法律知識、營銷政策(正確答案)B.零售技術(shù)、平臺應(yīng)用(正確答案)C.法律意識、服務(wù)意識D.品牌培育、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、信息化應(yīng)用34.“我的終端我維護”活動中，重點要做好以下工作：（） *A.保障優(yōu)質(zhì)終端建設(shè)質(zhì)量、提高云POS系統(tǒng)應(yīng)用水平(正確答案)B.認真收集零售客戶問題、提高專賣系統(tǒng)工作水平C.核實零售客戶基礎(chǔ)信息、支持誠信互助小組有效運行(正確答案)D.提高掃碼支付使用比例、保障優(yōu)質(zhì)終端建設(shè)質(zhì)量35.開展“我與客戶共成長”主題營銷活動是（）的一項重要舉措。 *A. 密切客我關(guān)系(正確答案)B. 建設(shè)專業(yè)隊伍(正確答案)

27、C. 打造現(xiàn)代終端D. 筑牢市場基礎(chǔ)(正確答案)36.銷購比異常區(qū)間是（）。 *A銷購比200(正確答案)B銷購比=200C掃碼支付金額占比低于15%或無購進且未停減供D掃碼支付金額占比低于10%或無購進且未停減供(正確答案)37.合格云POS一星戶是指（）。 *A掃碼集中度=4個時點(正確答案)C掃碼天數(shù)=20天(正確答案)D銷購比50%且10(正確答案)F日均掃碼時段=3個時點38.云POS基本使用質(zhì)量的常用異常指標包含哪些（）。 *A.掃碼集中度(正確答案)B.存銷比和銷購比(正確答案)C.日均掃碼時段和日均掃碼筆數(shù)(正確答案)D.月銷售天數(shù)(正確答案)三、判斷題1.價格到位是市場狀態(tài)好

28、的首要標志，是卷煙市場供求狀態(tài)與變化趨勢的縮影與投射，直接關(guān)系到客戶盈利水平和滿意度。 判斷題 *對(正確答案)錯2.聚焦客戶贏利，穩(wěn)定市場價格。要在客戶盈利上下功夫、求實效，把提升客戶盈利能力作為營銷網(wǎng)建工作的目標和方向。 判斷題 *對(正確答案)錯3.規(guī)范經(jīng)營要努力杜絕賣大戶、壓銷搭銷、虛擬客戶、內(nèi)部代訂、刪單改單、貨源傾斜等不規(guī)范經(jīng)營行為。 判斷題 *對(正確答案)錯4.按照卷煙品牌發(fā)展要求，做好品牌總體規(guī)劃，圍繞“大品牌、大市場、大企業(yè)”發(fā)展戰(zhàn)略，以培育規(guī)模大、價值高、競爭力強的品牌為重點，科學控制品規(guī)總量，鼓勵有序競爭。 判斷題 *對(正確答案)錯5. 目前縣級局（營銷部）共有兩個主

29、體定位，一個是經(jīng)營主體，第二個是執(zhí)法主體。 判斷題 *對錯(正確答案)6.涉及卷煙非法流通案件的卷煙零售戶，被省外查獲卷煙單起案件數(shù)量達到3-5條（含5條）且涉及零售戶2戶（含2戶）以下的，經(jīng)查實對所涉零售戶調(diào)整訂貨周期為一月1次。 判斷題 *對(正確答案)錯7.涉及卷煙非法流通案件的卷煙零售戶，被省外查獲卷煙單起案件數(shù)量達到3-5條（含5條）且涉及零售戶2戶（含2戶）以下的，經(jīng)查實對所涉零售戶調(diào)整訂貨周期為兩月1次。 判斷題 *對錯(正確答案)8.涉及卷煙非法流通案件的卷煙零售戶，被省外查獲卷煙單起案件數(shù)量達到5條以上或涉及零售戶2戶以上的，經(jīng)查實對所涉零售戶調(diào)整訂貨周期為兩月1次。 判斷題

30、 *對(正確答案)錯9.涉及卷煙非法流通案件的卷煙零售戶，被省外查獲卷煙單起案件數(shù)量達到5條以上或涉及零售戶2戶以上的，經(jīng)查實對所涉零售戶調(diào)整訂貨周期為季度1次。 判斷題 *對錯(正確答案)10.涉及卷煙非法流通案件的卷煙零售戶，涉及“雙5”以上非法流通案件的收購卷煙零售戶，經(jīng)查實停止供貨6個月。 判斷題 *對(正確答案)錯11.涉及卷煙非法流通案件的卷煙零售戶，涉及“雙5”以上非法流通案件的收購卷煙零售戶，經(jīng)查實停止供貨12個月。 判斷題 *對錯(正確答案)12.存在串碼卷煙行為的零售戶，被查獲串碼卷煙數(shù)量4條（含）以下的，供貨和銷售雙方停止供貨1個月；4條以上的，雙方停止供貨2個月。 判斷

31、題 *對(正確答案)錯13.存在串碼卷煙行為的零售戶，被查獲串碼卷煙數(shù)量4條（含）以下的，供貨和銷售雙方停止供貨1個月；4條以上的，雙方停止供貨3個月。 判斷題 *對錯(正確答案)14.存在銷售假煙、走私煙行為的零售戶單次被查獲假煙、走私煙數(shù)量10條（含）以下的，停止供貨3個月，單次被查獲10條以上或1年內(nèi)被查獲2次（含2次）以上的，停止供貨6個月。 判斷題 *對(正確答案)錯15.根據(jù)市局（公司）最新檔位劃分標準，新入網(wǎng)客戶檔位原則上不超過9檔。 判斷題 *對錯(正確答案)16.市局（公司）在制定卷煙投放策略時，可按地理位置調(diào)整同檔位客戶投放量，原則上同檔位同地理位置客戶投放策略一致。 判斷

32、題 *對(正確答案)錯17.每檔的投放量=該檔位全部零售客戶前3個月的月均銷量/全部零售客戶前3個月月均銷量*該次投放數(shù)量。 判斷題 *對(正確答案)錯18.高價位卷煙投放可根據(jù)客戶實際需求投放。 判斷題 *對錯(正確答案)19.虛擬戶的專項治理為專賣內(nèi)管工作，與營銷、物流部門無關(guān)。 判斷題 *對錯(正確答案)20. 轄區(qū)價格管理，需加大價格暗訪監(jiān)督力度，構(gòu)建起價格、外流、串碼與檔位相結(jié)合的動態(tài)調(diào)整機制，有效運用好經(jīng)濟杠桿，推動零售戶規(guī)范守法經(jīng)營。 判斷題 *對(正確答案)錯21.對涉及假私非等不依法依規(guī)經(jīng)營的客戶，需采取限量、停減供處理等核心業(yè)務(wù)流程的，由縣級營銷科提報至市局。 判斷題 *對

33、錯(正確答案)22.組長正常履行職責,配合公司工作，積極參加組長之家活動，小組資料齊全且未發(fā)生違規(guī)行為，每月獎勵組長90分。 判斷題 *對錯(正確答案)23.新晉品牌店(五彩逸家、泰山尊客)獎勵20000分。 判斷題 *對錯(正確答案)24.精品店獎勵2000分(超過2組煙柜且質(zhì)量不低于全市統(tǒng)一柜臺標準的，每多1組額外獎勵1000分,最多多獎2000分)。 判斷題 *對(正確答案)錯25.發(fā)現(xiàn)刷單情況（如：使用同一微信、支付寶頻繁刷支付單）按云POS和消費者營銷兩項本次總得分*2進行扣除。 判斷題 *對(正確答案)錯26.云POS掃碼達到二星、三星要求的客戶分別獎勵180分/300分，次月兌現(xiàn)

34、。 判斷題 *對(正確答案)錯27.訂購月度推薦品規(guī)，訂購一個獎勵10積分。 判斷題 *對(正確答案)錯28.重點品牌突出陳列指多聯(lián)條、多聯(lián)盒陳列且位置居中醒目或單條、單盒有爆炸貼。 判斷題 *對(正確答案)錯29.重點品牌突出陳列3檔以上看兩種，低檔未擺戶指1-2檔未陳列戶，如1-2檔陳列至少一種則選突出陳列。 判斷題 *對錯(正確答案)30.前柜超過一行或背柜超過一格未陳列卷煙或相關(guān)物料（火機、海報等）為挪用；空置指前柜超過一行或背柜超過一格什么也沒放。 判斷題 *對(正確答案)錯31.現(xiàn)場評價1個月至少有一次評價。 判斷題 *對錯(正確答案)32.終端資源調(diào)查要求每季度做一次。 判斷題

35、*對錯(正確答案)33.信息采集點，卷煙庫存準確率低于95%視為不達標。 判斷題 *對(正確答案)錯34.二星云pos標準：卷煙隨賣隨掃、一單一結(jié)、售價真實、庫存準確率=90%； 判斷題 *對錯(正確答案)35.終端資源調(diào)查中指主要經(jīng)營者對客戶經(jīng)理提出的卷煙及整店經(jīng)營建議是否愿意采納。 判斷題 *對(正確答案)錯36.終端資源調(diào)查中，主要經(jīng)營者執(zhí)行能力指店內(nèi)決策者或日常操作者是否能按要求完成布置的各項工作任務(wù)。 判斷題 *對(正確答案)錯37.終端資源調(diào)查中，煙草配置指開通使用云POS或有智能煙架或煙草移動云POS系統(tǒng)或銷售流水數(shù)據(jù)通過對接形式與煙草實現(xiàn)共享。 判斷題 *對(正確答案)錯38.

36、終端資源調(diào)查中，體驗區(qū)應(yīng)相（對）獨立，美觀舒適，設(shè)施齊全，隨意劃一塊區(qū)域，設(shè)施簡陋，如馬扎、餐桌等可以統(tǒng)計為有體驗區(qū)。 判斷題 *對錯(正確答案)39.現(xiàn)場評價中，前柜陳列要求：整齊飽滿指沒有空缺、間距過大、未陳列情況且不雜亂；重點煙突出陳列指放在視線最佳位置且有爆炸貼等標識或多聯(lián)盒陳列在視線最佳位置；柜前無堆頭指前柜前沒有其他商品擺放。 判斷題 *對(正確答案)錯40.現(xiàn)場評價中，背柜陳列要求：整齊飽滿指沒有空缺、未陳列情況且不雜亂；成條造型成列最低標準指同品種多聯(lián)條陳列；柜內(nèi)無雜物指沒有與卷煙經(jīng)營無關(guān)物品。 判斷題 *對(正確答案)錯41.品牌店最近3次現(xiàn)場評價得分不低于滿分的95%。 判斷題 *對錯(正確答案)42.品牌店在品牌寬度和品牌高度應(yīng)達到在銷規(guī)格的80%以上且不低于130個，達到100元/盒且零售價10元/盒以上各價位段不斷檔。 判斷題 *對(正確答案)錯43.核心店在品牌寬度和品牌高度應(yīng)達到在銷規(guī)格100個以上，達到100元/盒且零售價10元/盒以上各價位段不斷檔。 判斷題 *對(正確答案)錯44.潛力店在品牌寬度：城鎮(zhèn)達在銷規(guī)格的50%以上或80個以上；農(nóng)村達到在銷規(guī)格50個以上。 判斷題 *對(正確答案)錯45.潛力店在品牌高度：城鎮(zhèn)達到70元/盒且零售價10元/盒以上各價位段不斷檔不斷檔，農(nóng)村達到45元/盒且以下各價位段不斷檔。 判斷題 *對(正確答案