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文檔簡介
1、銷售系列人員基本管理方法(試用于2018年第一季度)第一章總則為了規(guī)范各級銷售人員的管理,明確各種業(yè)務(wù)人員的定位、工作職責(zé)和薪酬核查系統(tǒng),成立高素質(zhì)高業(yè)績的銷售管理團(tuán)隊(duì),推動銷售業(yè)務(wù)的連續(xù)健康發(fā)展,迅速占有市場份額,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的整體戰(zhàn)略目標(biāo),特制定銷售人員基本管理方法。本管理方法所稱“銷售系列人員”是指符合本企業(yè)銷售管理業(yè)務(wù)人員的聘任條件,與企業(yè)簽訂勞動合同,從事銷售管理業(yè)務(wù)的宣傳、拓展、培訓(xùn)、銷售以及管理等工作,并肩負(fù)相應(yīng)業(yè)務(wù)質(zhì)量責(zé)任的系列人員,包括業(yè)務(wù)員、團(tuán)隊(duì)經(jīng)理、銷售總監(jiān)、銷售中心總經(jīng)理在內(nèi)的各級銷售與管理崗位。第二章組織架構(gòu)企業(yè)能夠依照地區(qū)與業(yè)務(wù)下設(shè)多個(gè)銷售中心,每個(gè)銷售中心設(shè)總經(jīng)理一名
2、,手下機(jī)構(gòu)以以下圖所示:總經(jīng)理業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)員銷售總運(yùn)監(jiān)營總可監(jiān)下設(shè)3名團(tuán)隊(duì)經(jīng)理,每位運(yùn)業(yè)營務(wù)總主看守下設(shè)3名業(yè)務(wù)員;營運(yùn)總監(jiān)各銷售中心組織構(gòu)成相同。團(tuán)隊(duì)經(jīng)理團(tuán)隊(duì)經(jīng)理團(tuán)隊(duì)經(jīng)理第三章銷售中心的管理第一節(jié)、業(yè)務(wù)員的職級、業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)與薪酬(一)業(yè)務(wù)員是企業(yè)最基層的銷售人員;薪酬包括基本薪水、績效獎金和業(yè)績提成。(二)詳細(xì)標(biāo)準(zhǔn):(月度任務(wù)單位:元)職級月度任務(wù)基本薪水全勤獎績效獎金超額達(dá)成提成比率業(yè)務(wù)員宣告量3250050020001000元/注冊量120單注:若成功簽約裝飾企業(yè)或資料商,賞賜業(yè)務(wù)獎賞每單4000元。(三)業(yè)績提成依照自己的職級階梯式計(jì)算。第二節(jié)、銷售人員的核查管理(一)核
3、查期1、入職期每個(gè)月20日前入職當(dāng)月為第一個(gè)月,21日及此后入職次月為入職第一個(gè)月。2、轉(zhuǎn)正后企業(yè)將對已到職的業(yè)務(wù)人員每季度核查一次,季度觀察對應(yīng)的時(shí)段分別為:每三個(gè)月核查一次;季度核查將依照各級銷售業(yè)績的達(dá)成情況確定其職級的起落及提成比率的調(diào)整。(二)核查管理方法1、依照業(yè)務(wù)員的綜合情況確定試用期的時(shí)間,原則上不超出2個(gè)月。2、第一個(gè)月業(yè)績要求為必定開單,業(yè)績達(dá)成5單以上即可轉(zhuǎn)正;第二個(gè)月業(yè)績要求達(dá)成為對應(yīng)職級標(biāo)準(zhǔn)的累計(jì)單量(6單);第三個(gè)月業(yè)績要求達(dá)成為對應(yīng)職級的累計(jì)100%(15單)。3、業(yè)務(wù)人員從入職當(dāng)天培訓(xùn)結(jié)束后,第二日起每日注冊量不低于20個(gè),每周不低于100個(gè),以此類推;當(dāng)月綜合
4、考評達(dá)標(biāo)人員企業(yè)賞賜每注冊一個(gè)用戶1元獎賞,不達(dá)標(biāo)的業(yè)務(wù)人員按實(shí)質(zhì)核查注冊量從薪水扣除每個(gè)1元,以此類推。4、轉(zhuǎn)正后的首次定級依照試用期的均勻月度任務(wù)業(yè)績按對應(yīng)業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)的職級套轉(zhuǎn)。5、試用期達(dá)成所任職級對應(yīng)總業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不到50%的,視為不合格不予轉(zhuǎn)正,扣除當(dāng)月全部績效獎賞,企業(yè)視情況決定延伸試用期或是消除合同。6、轉(zhuǎn)正后的銷售人員在某核查期內(nèi)的均勻月度業(yè)績按對應(yīng)核查標(biāo)準(zhǔn)決定下一個(gè)核查期的職級(可越級起落但不跨職級榮膺)。7、轉(zhuǎn)正后的任職時(shí)間滿3個(gè)月以上的業(yè)務(wù)人員,內(nèi)部介紹銷售人員3人(含)以上,自己以及介紹共計(jì)業(yè)績連續(xù)三個(gè)月累計(jì)到15單以上,經(jīng)申請且總經(jīng)理批準(zhǔn)的可榮膺為團(tuán)隊(duì)經(jīng)理。8、隨意月度任務(wù)
5、為零的銷售人員,企業(yè)能夠消除勞動合同按實(shí)質(zhì)出勤發(fā)放薪水,或經(jīng)申請且總經(jīng)理贊同在次月達(dá)成10單以上銷售的業(yè)績要求,賞賜保存,未達(dá)成消除合同,該月業(yè)績按實(shí)質(zhì)出單量提成發(fā)放。9、任何銷售人員在隨意連續(xù)兩個(gè)月的銷售業(yè)績低于5單的,企業(yè)能夠消除合同,業(yè)績提成按對應(yīng)職級發(fā)放。10、各級銷售的基本薪水、全勤獎、提成比率(除上述第7點(diǎn)以外)在核查期內(nèi)不變。第三節(jié)、團(tuán)隊(duì)經(jīng)理的職級、業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)與薪酬(一)團(tuán)隊(duì)經(jīng)理是企業(yè)最基層的銷售管理人員;薪酬包括基本薪水、績效獎金和業(yè)績提成。(二)詳細(xì)標(biāo)準(zhǔn):(月度任務(wù)單位:元)職級月度任務(wù)基本薪水全勤獎績效獎金超額達(dá)成提成比率團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)宣告量345005003000每單100經(jīng)理每
6、人注冊量120元,個(gè)人達(dá)成1000個(gè)人宣告量5元/單(三)業(yè)績提成依照自己的職級階梯式計(jì)算。第四節(jié)、團(tuán)隊(duì)經(jīng)理的核查管理(一)核查期1、入職期每個(gè)月20日前入職當(dāng)月為第一個(gè)月,21日及此后入職次月為入職第一個(gè)月。2、轉(zhuǎn)正后企業(yè)將對已到職的團(tuán)隊(duì)經(jīng)理每季度核查一次,季度觀察對應(yīng)的時(shí)段分別為:每三個(gè)月核查一次;季度核查將依照各級銷售業(yè)績的達(dá)成情況確定其職級的起落及提成比率的調(diào)整。(二)核查管理方法1、依照團(tuán)隊(duì)經(jīng)理的綜合情況確定試用期的時(shí)間,原則上不超出3個(gè)月。2、團(tuán)隊(duì)經(jīng)理從入職當(dāng)天培訓(xùn)結(jié)束后開始組建團(tuán)隊(duì),經(jīng)綜合面試錄取后,第一個(gè)禮拜要求團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)人員不低于3人,第二個(gè)禮拜不低于5人,招聘時(shí)期銷售工作正常
7、睜開。3、第一個(gè)月業(yè)績要求團(tuán)隊(duì)業(yè)績不低于60%,低于60%扣除當(dāng)月績效獎金;第二個(gè)月業(yè)績要求達(dá)成為對應(yīng)職級標(biāo)準(zhǔn)的累計(jì)單量80%(14單);第三個(gè)月業(yè)績要求達(dá)成為對應(yīng)職級的累計(jì)100%(18單);團(tuán)隊(duì)當(dāng)月業(yè)績達(dá)成100%即可轉(zhuǎn)正。4、當(dāng)月團(tuán)隊(duì)業(yè)績指標(biāo)達(dá)成60%,賞賜每單60元獎賞;業(yè)績指標(biāo)達(dá)成100%,賞賜元獎賞。5、團(tuán)隊(duì)注冊指標(biāo)當(dāng)月累計(jì)注冊量不得低于80%,低于80%扣除200元績效獎賞;注冊量高于80%,賞賜200元獎賞。6、個(gè)人當(dāng)月業(yè)績指標(biāo)宣告量不低于5單,每超額達(dá)成1單賞賜個(gè)人1000元獎賞。7、轉(zhuǎn)正后的首次定級依照試用期的均勻月度任務(wù)業(yè)績按對應(yīng)業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)的職級套轉(zhuǎn)。8、試用期達(dá)成所任職級
8、對應(yīng)總業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不到50%的,視為不合格不予轉(zhuǎn)正,公司視情況決定延伸試用期或是消除合同。9、轉(zhuǎn)正后的團(tuán)隊(duì)經(jīng)理在某核查期內(nèi)的均勻月度業(yè)績按對應(yīng)核查標(biāo)準(zhǔn)決定下一個(gè)核查期的職級(可越級起落但不跨職級榮膺)。10、各級銷售的基本薪水、全勤獎、提成比率(除上述第7點(diǎn)以外)在核查期內(nèi)不變。第五節(jié)、銷售總監(jiān)的職級、業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)與薪酬(一)銷售總監(jiān)是企業(yè)高層的銷售管理人員;薪酬包括基本薪水、績效獎金和業(yè)績提成。(二)詳細(xì)標(biāo)準(zhǔn):(月度任務(wù)單位:元)職級月度任務(wù)基本薪水全勤獎績效獎金超額達(dá)成提成比率銷售團(tuán)隊(duì)宣告量395005006000100總監(jiān)每人(三)業(yè)績提成依照自己的職級階梯式計(jì)算。第六節(jié)、銷售總監(jiān)的核查管理(一
9、)核查期1、入職期每個(gè)月20日前入職當(dāng)月為第一個(gè)月,21日及此后入職次月為入職第一個(gè)月。2、轉(zhuǎn)正后企業(yè)將對已到職的銷售總監(jiān)每季度核查一次,季度觀察對應(yīng)的時(shí)段分別為:每三個(gè)月核查一次;季度核查將依照各級銷售業(yè)績的達(dá)成情況確定其職級的起落及提成比率的調(diào)整。(二)核查管理方法1、依照銷售總監(jiān)的綜合情況確定試用期的時(shí)間,原則上不超出3個(gè)月。2、銷售總監(jiān)從入職當(dāng)天培訓(xùn)結(jié)束后開始組建團(tuán)隊(duì),經(jīng)綜合面試錄取后,第一個(gè)禮拜要求團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)人員不低于5人,第二個(gè)禮拜不低于10人,招聘時(shí)期銷售工作正常睜開。3、第一個(gè)月業(yè)績要求編制內(nèi)團(tuán)隊(duì)業(yè)績不低于60%,低于60%扣除當(dāng)月績效獎金;第二個(gè)月業(yè)績要求達(dá)成為對應(yīng)職級標(biāo)準(zhǔn)的累
10、計(jì)單量80%;第三個(gè)月業(yè)績要求達(dá)成為對應(yīng)職級的累計(jì)100%;團(tuán)隊(duì)當(dāng)月業(yè)績達(dá)成100%即可轉(zhuǎn)正。4、轉(zhuǎn)正后的首次定級依照試用期的均勻月度任務(wù)業(yè)績按對應(yīng)業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)的職級套轉(zhuǎn)。5、轉(zhuǎn)正后的銷售總監(jiān)在某核查期內(nèi)的均勻月度業(yè)績按對應(yīng)核查標(biāo)準(zhǔn)決定下一個(gè)核查期的職級(可越級起落但不跨職級榮膺)。6、各級銷售的基本薪水、全勤獎、提成比率(除上述第4點(diǎn)以外)在核查期內(nèi)不變。第三節(jié)總則(一)各層級的試用期核查期職級合同期試用期核查期業(yè)務(wù)員2年2個(gè)月3個(gè)月團(tuán)隊(duì)經(jīng)理2年2個(gè)月3個(gè)月銷售總監(jiān)2年2個(gè)月3個(gè)月(二)說明核查期:、核查期為三個(gè)月,按自然季度核查;、核查期總指標(biāo)為對應(yīng)職級三個(gè)月業(yè)績指標(biāo)之和;(三)內(nèi)部跨級榮膺在核查期薪水依照原職級發(fā)放,核查期通事后兩級之間的差額一次性補(bǔ)足。(四)銷售提成折算比率:提成比率=月單量*300元/單注:按當(dāng)月崗位實(shí)質(zhì)單量提成比率按月發(fā)放。第四章其他一、平常管理要求為了加強(qiáng)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的管理,有效提升業(yè)績,業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)嚴(yán)格依照企業(yè)一致考勤規(guī)定履行上下班打卡制度,各種告假需提早申請,未填寫相應(yīng)告假單的未出勤記錄均按曠工辦理,連續(xù)曠工3天及以上情況屬嚴(yán)重違反企業(yè)規(guī)章制度,企業(yè)將予以消除
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