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文檔簡介

1、物業(yè)保潔員工作計(jì)劃怎么寫【篇一】物業(yè)保潔員工作計(jì)劃怎么寫20 xx服務(wù)要求的提升。物業(yè)保潔部將根據(jù)業(yè)主新的實(shí)際要求及期望,要一 如既往地作好本職工作,堅(jiān)定“業(yè)主至上,服務(wù)第一”的服務(wù)觀念, 同時(shí)要開辟工作思路,持續(xù)提升整個(gè)保潔團(tuán)隊(duì)的服務(wù)技能水平和管理 20 xx一、完備管理制度,細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn)20 xx作標(biāo)準(zhǔn)。培養(yǎng)員工的自覺、自律意識(shí),進(jìn)一步增強(qiáng)關(guān)于人的管理,并且把各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行細(xì)化、量化。一方面,便于操作人員熟悉自己該怎么做,該做到什么水準(zhǔn);另一方面,方便關(guān)于保潔員工的考核、監(jiān)督。在工作中,繼續(xù)堅(jiān)持“定人、定崗、定時(shí)、定標(biāo)準(zhǔn)、定任務(wù)”的“五定”方針,關(guān)于具體的工作采取有效的措施,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)

2、,更有利于以后拓展工作的展開。二、做好招聘工作、優(yōu)化員工隊(duì)伍將是日常工作任務(wù)保質(zhì)保量完成的基礎(chǔ)。保潔部將依照實(shí)際工作量需 12三、增強(qiáng)技術(shù)技能培訓(xùn)、提升專業(yè)素質(zhì)10四、落實(shí)責(zé)任管理,做好日常工作211場按排專人專管,確保標(biāo)識(shí)清晰,地面干凈整潔。五、增強(qiáng)安全教育、增強(qiáng)安全意識(shí)保潔工作比較繁雜,作業(yè)環(huán)境不確定,作業(yè)的安全隱患也隨之相關(guān)于應(yīng)的增加。保潔的安全作業(yè)也成為工作中的重中之重,我們將既要增強(qiáng)安全教育,又要增強(qiáng)安全管理,培訓(xùn)員工保潔工作的安全操作及注意事項(xiàng)。不但要做到本職工作的崗位安全,還要關(guān)于其它安全問題有所了解,能夠處理。讓員工理解安全的重要性,把各種危險(xiǎn)消滅在萌芽狀態(tài)。六、增強(qiáng)綠化管理,

3、定期關(guān)于有害生物的防治同時(shí)根據(jù)其生長情況即時(shí)修剪整理,保持觀賞效果。定期關(guān)于老鼠和蚊 蠅等實(shí)行除“四害”消殺工作,關(guān)于電梯實(shí)行清潔消毒工作,有效防范 有害生物的滋生。七、提升工作效率、接受臨時(shí)性工作在做好日常保潔的基礎(chǔ)上,我們需要在雨季做好防汛工作,不定期的安排人員清掃垃圾及雨水漏口處淤泥,防止下水道堵塞,造成雨水淤積。到冬季要做好防雪預(yù)案,確保即時(shí)處理下雪外圍冰雪清除工作及室內(nèi)防滑工作。在 20 xx 年將關(guān)于二棟一單元各樓層實(shí)行一次全面“拓荒”清潔工作,為業(yè)主收樓隨時(shí)作好準(zhǔn)備。關(guān)于于公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)性安排的工作,要做到保質(zhì)保量不打折扣的去完成。八、合理利用資源、降低工作成本增強(qiáng)物料及保潔工具的

4、管理,做到誰領(lǐng)用,誰負(fù)責(zé),保潔工具以 爭取以最低的開支達(dá)到的事效?!酒课飿I(yè)保潔員工作計(jì)劃怎么寫(一)保潔員須確立全心全意為機(jī)關(guān)服務(wù)的思想,盡心盡力、盡職盡責(zé)、保質(zhì)保量完成廳機(jī)關(guān)辦公區(qū)的衛(wèi)生工作。(二)遵守各種規(guī)章制度,工作期間必需統(tǒng)一整潔著裝上崗,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,若有事外出,須向管理人員請(qǐng)假,回來后需消假。(三)每天上午和下午關(guān)于所負(fù)責(zé)的辦公室、會(huì)議室、樓梯、公共過道、廁所各清掃,關(guān)于保潔工作區(qū)域內(nèi)隨時(shí)實(shí)行巡視,關(guān)于發(fā)現(xiàn)的垃圾、紙屑等立即實(shí)行清除。(四)每月關(guān)于各樓層清潔消毒。(五)如發(fā)現(xiàn)有雜物、辦公用具棄置在過道、樓梯間的,應(yīng)主動(dòng)向相關(guān)處室聯(lián)系,如確屬處室不需要的,應(yīng)盡快清運(yùn)。(六)發(fā)現(xiàn)自

5、己所負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū)域內(nèi)的各種設(shè)備損壞,應(yīng)盡快報(bào)告后勤中心,好即時(shí)安排修理。(七)保潔工所負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū)域內(nèi)要做到門窗干凈,無蜘蛛網(wǎng)、積塵等。(八)保潔工之間要搞好團(tuán)結(jié),互相協(xié)助,相互配合,服從保潔組長的指揮,增強(qiáng)保潔意識(shí),確立形象。(九)遇有重大會(huì)議或緊急事項(xiàng),保潔工必需無條件服從指揮,齊心協(xié)力,盡快完成交辦的任務(wù)。(十)保潔工要注意文明禮貌,尊重領(lǐng)導(dǎo),不講臟話,粗話。不工作時(shí),應(yīng)在指定的休息室休息,看書、看報(bào)、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),持續(xù)提升自身素質(zhì)。15的工作、就診環(huán)境?!酒课飿I(yè)保潔員工作計(jì)劃怎么寫20 xx20 xx一、保潔工作標(biāo)準(zhǔn)化1、標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)員工。努力培養(yǎng)和造就一支專業(yè)技術(shù)強(qiáng)、作風(fēng)正、素質(zhì)高

6、的隊(duì)伍。是做好保潔工作的前提只有經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的隊(duì)伍才能 適合捷特公司管理現(xiàn)代化和保潔專業(yè)化的要求。為建立良好的工作秩 針關(guān)于新員工入職較多的實(shí)際情況實(shí)行班會(huì)講理論在崗示范的方法實(shí)行 培訓(xùn)。班長手把手教老員工傳、幫、帶發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能調(diào)動(dòng)老員 工的積極性。這樣新員工也容易接受和掌握。即提升了員工的技能又 拉近了同事間的距離。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān)講清操作要領(lǐng)要點(diǎn)做到眼勤手快即 雜物、工具全帶走。把員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標(biāo)任務(wù)利用適 當(dāng)?shù)臅r(shí)間每周一次每次集中培訓(xùn)培訓(xùn)內(nèi)容囊括清潔基本技能、崗位職責(zé)、操作安全、清潔劑的性能和使用、機(jī)器設(shè)備的使用等。同時(shí)在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn)培訓(xùn)工作貫穿20 xx1

7、00952、按標(biāo)準(zhǔn)化去做定崗、定人、定樓層責(zé)任到人、崗位到人、簽署崗位責(zé)任書。讓員工心中有標(biāo)準(zhǔn)日工作表上排列有順序操作起來規(guī)矩。整個(gè)工作區(qū)無死角無遺漏。3、按標(biāo)準(zhǔn)化去查主管、班長在檢查工作中不走過場要堅(jiān)持按標(biāo)準(zhǔn)檢查自查、互查、班長檢查、主管檢查、抽查等檢查制度相接合將檢查結(jié)果切實(shí)與員工工資掛鉤。堅(jiān)持每天巡查敦促保潔工作發(fā)現(xiàn)問題即時(shí)糾正。二、管理要素實(shí)施正規(guī)化1、基礎(chǔ)設(shè)施管理的正規(guī)化。平時(shí)仔細(xì)檢查各種設(shè)施發(fā)現(xiàn)問題即時(shí)報(bào)修故障不過夜。2、物料管理的正規(guī)化。領(lǐng)料進(jìn)程及手續(xù)齊全嚴(yán)格執(zhí)行審批制度深挖保潔成本潛力杜絕浪費(fèi)為公司節(jié)約成本提升效益。3、工作方法正規(guī)化。制定各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)及流程持續(xù)完備存有漏根據(jù)

8、實(shí)際情況制定各崗位的崗位操作規(guī)程及檢查規(guī)程、培 訓(xùn)規(guī)程、語言行為規(guī)矩及相關(guān)的工作技巧。并且讓保潔員工熟記 于心。4、職業(yè)健康安全管理正規(guī)化。關(guān)于保潔各崗位存有風(fēng)險(xiǎn)實(shí)行識(shí)別針室外、電氣設(shè)備使用、機(jī)械設(shè)備使用作為重點(diǎn)內(nèi)容實(shí)行教育和提示確 保安全無事故做到安全服務(wù)。5、月報(bào)、周評(píng)、周計(jì)、考勤正規(guī)化。即時(shí)做好各種報(bào)表并且使之正規(guī)化、程序化。三、人力資源管理規(guī)矩化1、關(guān)于員工實(shí)行不同層次的培訓(xùn)為員工制定工作目標(biāo)鼓勵(lì)員工自我學(xué)習(xí)和自我發(fā)展努力提升自己的綜合素質(zhì)。220 xx處理問題的靈活性、主動(dòng)服務(wù)等方面的管理。重視關(guān)于員工的培訓(xùn)教育提升員工職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí)。增強(qiáng)班長的基礎(chǔ)管理水平。工作標(biāo)準(zhǔn)量化、可操作

9、性強(qiáng)。日常培訓(xùn)讓員工熟悉工作流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)升華服務(wù)質(zhì)量。3、針關(guān)于一些突發(fā)事件制定突發(fā)事件的應(yīng)急方案并且關(guān)于員工實(shí)行培訓(xùn)持續(xù)完備提升滿意度。如水管爆裂、漏水、結(jié)冰等情況讓員工熟練掌握應(yīng)關(guān)于自如不驚慌失措。4、進(jìn)一步提升保潔員的工作效率和工作質(zhì)量精益求精增強(qiáng)監(jiān)督檢查力度。關(guān)于保潔員實(shí)行主動(dòng)服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)調(diào)整員工思想鼓勵(lì)員工養(yǎng)成主動(dòng)自查習(xí)慣學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)問題解決問題。只有善于計(jì)劃工作才能按部就班有條不紊地展開只有善于總結(jié)發(fā)現(xiàn)不足工作績效才能良性循環(huán)。5、20 xx 年還要兼管xx 街xx 地下室和北一路售樓處的管理同樣和xx 的標(biāo)準(zhǔn)一樣高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求做到業(yè)主滿意甲方滿意。四、業(yè)主、甲方檢查滿意化針關(guān)于上級(jí)的

10、檢查高度重視即時(shí)組織人力物力搞好各項(xiàng)工作讓甲方滿意讓公司放心。五、上下關(guān)系和諧化準(zhǔn)確處理好與甲方的關(guān)系準(zhǔn)確處理好與員工的關(guān)系使各種關(guān)系正常化、和諧化為工作創(chuàng)造一個(gè)良好的和諧的環(huán)境。一分耕耘一份收獲工作任重而道遠(yuǎn)。我們要認(rèn)真總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)發(fā)揚(yáng)成績克服缺陷在總公司的指導(dǎo)下在x 經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下秣兵勵(lì)馬不遺余力全身心地投入到工作當(dāng)中為萬達(dá)廣場的保潔工作再上新臺(tái)階為創(chuàng)xx 品牌形像作出更大的努力?;厥走^去,展望未來。在下半年里,我們將一如既往地保持好前面的工作成績,緊跟公司發(fā)展的步子,將保潔工作制定一個(gè)更新的目標(biāo),為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績。具體工作從以下幾點(diǎn)展開:1、增強(qiáng)員工的思想教育,穩(wěn)定員工團(tuán)隊(duì),嚴(yán)格控制人員的流逝。2、主抓保潔人員的業(yè)務(wù)技能、專業(yè)知識(shí),制定出詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃, 并且按員工考核標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行實(shí)施。3、嚴(yán)格提升每位員工的自身素質(zhì)和服務(wù)水平,堅(jiān)決淘汰人品偽劣, 有損公司名譽(yù)及影響工作的員工。4我們?yōu)榱斯?jié)約

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