企業(yè)戰(zhàn)略管理醫(yī)學(xué)知識(shí)講座培訓(xùn)課件

1、企業(yè)戰(zhàn)略管理醫(yī)學(xué)知識(shí)講座企業(yè)戰(zhàn)略管理醫(yī)學(xué)知識(shí)講座名詞解釋-STRATEGY“戰(zhàn)略”原為一個(gè)軍事術(shù)語(yǔ)來(lái)源于希臘語(yǔ)“strategos”詞義：“將軍指揮軍隊(duì)的藝術(shù)” 2企業(yè)戰(zhàn)略管理醫(yī)學(xué)知識(shí)講座名詞解釋-STRATEGY“戰(zhàn)略”原為一個(gè)軍事術(shù)語(yǔ)2企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略選擇該走哪一條路呢？您能否告訴我，您要到哪兒去？哦，隨便到哪兒都行 那您走哪條路都可以。 3企業(yè)戰(zhàn)略管理醫(yī)學(xué)知識(shí)講座戰(zhàn)略選擇該走哪一條路呢？3企業(yè)戰(zhàn)略管理醫(yī)學(xué)知識(shí)講座本講主要內(nèi)容（企業(yè)）戰(zhàn)略發(fā)展歷程 代表性學(xué)說(shuō) 戰(zhàn)略本質(zhì)與動(dòng)機(jī) 戰(zhàn)略形式 戰(zhàn)略管理過(guò)程觀4企業(yè)戰(zhàn)略管理醫(yī)學(xué)知識(shí)講座本講主要內(nèi)容（企業(yè)）戰(zhàn)略發(fā)展歷程4企業(yè)戰(zhàn)略管理醫(yī)學(xué)知識(shí)講座一戰(zhàn)略發(fā)展歷程

2、5企業(yè)戰(zhàn)略管理醫(yī)學(xué)知識(shí)講座一戰(zhàn)略發(fā)展歷程5企業(yè)戰(zhàn)略管理醫(yī)學(xué)知識(shí)講座企業(yè)中的不同決策管理就是決策西蒙企業(yè)中不同層次的人會(huì)作形形色色的決策它們涉及的范圍和可能產(chǎn)生的后果相差甚遠(yuǎn)有一類占有非常特殊的地位，左右企業(yè)的發(fā)展，對(duì)企業(yè)的未來(lái)具有長(zhǎng)期、深遠(yuǎn)的影響戰(zhàn)略決策6企業(yè)戰(zhàn)略管理醫(yī)學(xué)知識(shí)講座企業(yè)中的不同決策管理就是決策西蒙6企業(yè)戰(zhàn)略管理醫(yī)學(xué)知識(shí)講座戰(zhàn)略萌芽（企業(yè)）年代以前（西方）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)感覺(jué)，一些重大決策正在越來(lái)越多地占據(jù)著他們的時(shí)間和精力僅憑直覺(jué)和經(jīng)驗(yàn)作出抉擇，難免鑄成大錯(cuò)但對(duì)這些決策特點(diǎn)的認(rèn)識(shí)并不清楚，也沒(méi)有找到一個(gè)統(tǒng)一的稱謂來(lái)形容這些決策7企業(yè)戰(zhàn)略管理醫(yī)學(xué)知識(shí)講座戰(zhàn)略萌芽（企業(yè)）年代以前7企業(yè)戰(zhàn)略管

3、理醫(yī)學(xué)知識(shí)講座 做 “正確的” 事與正確地做事失當(dāng) 戰(zhàn) 略 適當(dāng) 高效 戰(zhàn) 術(shù) 低效 迅速死亡 勝券在握 慢慢消失 險(xiǎn)象環(huán)生8企業(yè)戰(zhàn)略管理醫(yī)學(xué)知識(shí)講座 做 “正確的” 事與正確地做事失當(dāng) 戰(zhàn)略顯現(xiàn)1962，錢德勒把軍事概念-戰(zhàn)略引入管理領(lǐng)域，區(qū)分兩類決策1965，安索夫出版企業(yè)戰(zhàn)略，系統(tǒng)性區(qū)分三類決策，廣為流傳9企業(yè)戰(zhàn)略管理醫(yī)學(xué)知識(shí)講座戰(zhàn)略顯現(xiàn)9企業(yè)戰(zhàn)略管理醫(yī)學(xué)知識(shí)講座戰(zhàn)略研究70年代環(huán)境巨變，必須適應(yīng)環(huán)境。戰(zhàn)略研究：從軍事科學(xué)理論從系統(tǒng)科學(xué)理論從經(jīng)濟(jì)理論從企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)及失敗教訓(xùn)發(fā)掘所有那些有助于提高決策成功率的思想和方法。這種積極的探索，最終促動(dòng)了管理科學(xué)的一個(gè)新分支戰(zhàn)略管理理論的迅速發(fā)展

4、。10企業(yè)戰(zhàn)略管理醫(yī)學(xué)知識(shí)講座戰(zhàn)略研究70年代環(huán)境巨變，必須適應(yīng)環(huán)境。戰(zhàn)略研究：10企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略盛行80年代, 波特的兩部經(jīng)典之著90年代, HBR兩篇經(jīng)典文章“為了贏得國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，西方經(jīng)濟(jì)學(xué)界和管理學(xué)界一直將企業(yè)戰(zhàn)略理論置于學(xué)術(shù)研究的前沿地位，從而大大推動(dòng)了戰(zhàn)略理論的發(fā)展與創(chuàng)新，呈現(xiàn)出名家輩出、流派繼起的蔚為大觀之勢(shì)?！闭云髽I(yè)最優(yōu)戰(zhàn)略定位，中國(guó)經(jīng)濟(jì)出版社，p1311企業(yè)戰(zhàn)略管理醫(yī)學(xué)知識(shí)講座戰(zhàn)略盛行80年代, 波特的兩部經(jīng)典之著11企業(yè)戰(zhàn)略管理醫(yī)學(xué)知高級(jí)主管必備的能力 戰(zhàn)略管理 概 念技 術(shù) 人際關(guān)系高層主管中層主管低層主管12企業(yè)戰(zhàn)略管理醫(yī)學(xué)知識(shí)講座高級(jí)主管必備的能力 戰(zhàn)略管理 概 念技

5、術(shù) 人際二幾種有代表性的學(xué)說(shuō)13企業(yè)戰(zhàn)略管理醫(yī)學(xué)知識(shí)講座二幾種有代表性的學(xué)說(shuō)13企業(yè)戰(zhàn)略管理醫(yī)學(xué)知識(shí)講座對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的幾種定義伊丹敬之：從環(huán)境關(guān)聯(lián)的角度，指明有關(guān)組織活動(dòng)的內(nèi)容和基本方向。波特：公司為之活動(dòng)的終點(diǎn)及達(dá)到的路徑，實(shí)質(zhì)是將一個(gè)公司與其環(huán)境建立聯(lián)系。解培才：企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，為實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期生存與發(fā)展而進(jìn)行的整體性決策。其他，如“所謂企業(yè)戰(zhàn)略，是指在競(jìng)爭(zhēng)與發(fā)展的環(huán)境中，企業(yè)為建立或強(qiáng)化與環(huán)境的適應(yīng)關(guān)系而制定的變革方案 ”14企業(yè)戰(zhàn)略管理醫(yī)學(xué)知識(shí)講座對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的幾種定義伊丹敬之：從環(huán)境關(guān)聯(lián)的角度，指明有關(guān)組織對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略基本內(nèi)容的幾種認(rèn)識(shí)德魯克：1963年，管理成效企業(yè)戰(zhàn)略要回答兩個(gè)基本問(wèn)題：企

6、業(yè)現(xiàn)在是什么它應(yīng)該是什么。戰(zhàn)略的起點(diǎn)是企業(yè)的現(xiàn)狀，終點(diǎn)是它的未來(lái)。如何從現(xiàn)有基礎(chǔ)走向未來(lái)的目標(biāo)，構(gòu)成了企業(yè)戰(zhàn)略的主線。 15企業(yè)戰(zhàn)略管理醫(yī)學(xué)知識(shí)講座對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略基本內(nèi)容的幾種認(rèn)識(shí)德魯克：1963年，管理成效企業(yè)戰(zhàn)略的基本內(nèi)容明茨伯格歸納了戰(zhàn)略的五種含義（5P)，1998Perspective（企業(yè)使命和遠(yuǎn)景目標(biāo)）-層次Position（產(chǎn)品/市場(chǎng)關(guān)系，即經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域, 定位）-產(chǎn)業(yè)Ploy（計(jì)策和手段）-競(jìng)爭(zhēng)Plan（實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的具體任務(wù)） -未來(lái)Pattern （目標(biāo)和行動(dòng)模式） -歷史16企業(yè)戰(zhàn)略管理醫(yī)學(xué)知識(shí)講座企業(yè)戰(zhàn)略的基本內(nèi)容明茨伯格歸納了戰(zhàn)略的五種含義（5P)，19Alfred Chandl

7、er1962年出版Strategy and Structure首先在企業(yè)管理中引入“戰(zhàn)略”概念區(qū)分戰(zhàn)略決策與業(yè)務(wù)決策17企業(yè)戰(zhàn)略管理醫(yī)學(xué)知識(shí)講座Alfred Chandler1962年出版Strategy戰(zhàn)略決策與業(yè)務(wù)決策戰(zhàn)略決策：基本目標(biāo)，經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和方針，資源配置與調(diào)整業(yè)務(wù)決策：保障資源的合理使用；日常經(jīng)營(yíng)管理18企業(yè)戰(zhàn)略管理醫(yī)學(xué)知識(shí)講座戰(zhàn)略決策與業(yè)務(wù)決策18企業(yè)戰(zhàn)略管理醫(yī)學(xué)知識(shí)講座戰(zhàn)略決策與業(yè)務(wù)決策19企業(yè)戰(zhàn)略管理醫(yī)學(xué)知識(shí)講座戰(zhàn)略決策與業(yè)務(wù)決策19企業(yè)戰(zhàn)略管理醫(yī)學(xué)知識(shí)講座備注相對(duì)而言決策主體和對(duì)象同時(shí)考慮20企業(yè)戰(zhàn)略管理醫(yī)學(xué)知識(shí)講座備注相對(duì)而言20企業(yè)戰(zhàn)略管理醫(yī)學(xué)知識(shí)講座Ansoff的戰(zhàn)略

8、學(xué)說(shuō)三類決策業(yè)務(wù)決策-目標(biāo)是在日常工作中最大限度地創(chuàng)造效益，包括成本控制、生產(chǎn)管理、銷售管理等管理決策-主要是企業(yè)管理結(jié)構(gòu)和工作組織的調(diào)整，是中間層次的決策戰(zhàn)略決策-主要是確定企業(yè)的產(chǎn)品市場(chǎng)領(lǐng)域，確定企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)將向什么方向發(fā)展在相當(dāng)一個(gè)時(shí)期里，這種以產(chǎn)品市場(chǎng)為核心的企業(yè)戰(zhàn)略理論很有影響力 21企業(yè)戰(zhàn)略管理醫(yī)學(xué)知識(shí)講座Ansoff的戰(zhàn)略學(xué)說(shuō)三類決策21企業(yè)戰(zhàn)略管理醫(yī)學(xué)知識(shí)講座Ansoff的戰(zhàn)略學(xué)說(shuō)戰(zhàn)略包括一組可度量的目標(biāo)和以下四項(xiàng)內(nèi)容：經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域（產(chǎn)品/市場(chǎng)/顧客關(guān)系）成長(zhǎng)向量產(chǎn)品和市場(chǎng)組合競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)比別人強(qiáng)在哪協(xié)同作用有效融合多種能力22企業(yè)戰(zhàn)略管理醫(yī)學(xué)知識(shí)講座Ansoff的戰(zhàn)略學(xué)說(shuō)戰(zhàn)略包括一

9、組可度量的目標(biāo)和以下四項(xiàng)內(nèi)容Ansoff的戰(zhàn)略學(xué)說(shuō)product-market scope growth vector competitive advantage synergy 23企業(yè)戰(zhàn)略管理醫(yī)學(xué)知識(shí)講座Ansoff的戰(zhàn)略學(xué)說(shuō)product-market scop安索夫提出的成長(zhǎng)向量現(xiàn)有產(chǎn)品 新產(chǎn)品現(xiàn)有市場(chǎng) 市場(chǎng)滲透 產(chǎn)品開發(fā)更新 擴(kuò)大占有率 系列化新市場(chǎng) 市場(chǎng)開發(fā) 多樣化 新區(qū)域/新顧客 新產(chǎn)品/新市場(chǎng)24企業(yè)戰(zhàn)略管理醫(yī)學(xué)知識(shí)講座安索夫提出的成長(zhǎng)向量現(xiàn)有產(chǎn)品 新例：某化工公司戰(zhàn)略目標(biāo)投資收益率：5%銷售增長(zhǎng)率：10%戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域：基本化工產(chǎn)品和醫(yī)藥化工產(chǎn)品成長(zhǎng)向量：新產(chǎn)品開發(fā)、多樣化經(jīng)營(yíng)

10、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：專利技術(shù)，第一流的開發(fā)能力協(xié)同作用：公司的開發(fā)能力和生產(chǎn)技術(shù)25企業(yè)戰(zhàn)略管理醫(yī)學(xué)知識(shí)講座例：某化工公司戰(zhàn)略目標(biāo)25企業(yè)戰(zhàn)略管理醫(yī)學(xué)知識(shí)講座伊丹敬之的戰(zhàn)略理論1.戰(zhàn)略構(gòu)成產(chǎn)品市場(chǎng)群：目標(biāo)顧客，聯(lián)系的產(chǎn)品業(yè)務(wù)范圍群：自己承擔(dān)的工作內(nèi)容 經(jīng)營(yíng)資源群：各種能力和資源的總和 2.過(guò)度擴(kuò)展戰(zhàn)略戰(zhàn)略要具有張力（Stretch），制造資源差距有助于加快資源積累。26企業(yè)戰(zhàn)略管理醫(yī)學(xué)知識(shí)講座伊丹敬之的戰(zhàn)略理論1.戰(zhàn)略構(gòu)成26企業(yè)戰(zhàn)略管理醫(yī)學(xué)知識(shí)講座臺(tái)灣學(xué)者司徒達(dá)賢的策略六構(gòu)面市場(chǎng)細(xì)分與定位產(chǎn)品線規(guī)模地理范圍縱向一體化競(jìng)爭(zhēng)策略這種描述方法對(duì)戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)際工作很有幫助27企業(yè)戰(zhàn)略管理醫(yī)學(xué)知識(shí)講座臺(tái)灣學(xué)者司

11、徒達(dá)賢的策略六構(gòu)面市場(chǎng)細(xì)分與定位27企業(yè)戰(zhàn)略管理醫(yī)結(jié)構(gòu)理論和資源理論S-C-P分析模式市場(chǎng)結(jié)構(gòu)決定競(jìng)爭(zhēng)行為，競(jìng)爭(zhēng)行為決定績(jī)效。由外到內(nèi)的分析模式許多人都認(rèn)為波特的理論屬于這種模式。“競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略不僅是對(duì)環(huán)境做出反應(yīng)，而且是從對(duì)企業(yè)有利的角度去改變環(huán)境” 強(qiáng)調(diào)企業(yè)績(jī)效差別主要是由其資源差別決定的。戰(zhàn)略主要是選擇資源與能力的培養(yǎng)方向，并最大限度發(fā)揮資源與能力的效用。由內(nèi)到外的分析模式。28企業(yè)戰(zhàn)略管理醫(yī)學(xué)知識(shí)講座結(jié)構(gòu)理論和資源理論S-C-P分析模式強(qiáng)調(diào)企業(yè)績(jī)效差別主要是由戰(zhàn)略學(xué)說(shuō)的叢林我國(guó)臺(tái)灣學(xué)者吳思華把戰(zhàn)略邏輯歸為9類，并著有策略九說(shuō)一書。復(fù)旦大學(xué)出版社，2002年4月明茨伯格在1999年撰文把以往

12、的理論歸為10類。機(jī)械工業(yè)出版社，2002年1月29企業(yè)戰(zhàn)略管理醫(yī)學(xué)知識(shí)講座戰(zhàn)略學(xué)說(shuō)的叢林我國(guó)臺(tái)灣學(xué)者吳思華把戰(zhàn)略邏輯歸為9類，并著有這個(gè)叢林有什么特點(diǎn)？1.與其他領(lǐng)域理論成果廣泛結(jié)合，特別是那些足以引發(fā)管理思想和方法全面升華的理論突破，如再造工程、知識(shí)管理、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)等方面的理論成果，正在被納入戰(zhàn)略管理的理論體系之中。30企業(yè)戰(zhàn)略管理醫(yī)學(xué)知識(shí)講座這個(gè)叢林有什么特點(diǎn)？1.與其他領(lǐng)域理論成果廣泛結(jié)合，特別是這個(gè)叢林有什么特點(diǎn)？ 如何營(yíng)造、保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是戰(zhàn)略管理發(fā)展的主線-20世紀(jì)80年代中期開始注重持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的研究，90年代又有學(xué)者強(qiáng)調(diào)短期優(yōu)勢(shì)。31企業(yè)戰(zhàn)略管理醫(yī)學(xué)知識(shí)講座這個(gè)叢林有什么特點(diǎn)？

13、如何營(yíng)造、保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是戰(zhàn)略管理發(fā)展的這個(gè)叢林有什么特點(diǎn)？不同的理論并不完全矛盾，超強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)理論強(qiáng)調(diào)持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是一系列短期優(yōu)勢(shì)的迭加，也可以理解為深層次的優(yōu)勢(shì)只有在能夠表現(xiàn)為表層優(yōu)勢(shì)時(shí)才有意義。32企業(yè)戰(zhàn)略管理醫(yī)學(xué)知識(shí)講座這個(gè)叢林有什么特點(diǎn)？不同的理論并不完全矛盾，超強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)理論強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的效果時(shí)間達(dá)維尼(Daveni)強(qiáng)調(diào)企業(yè)只有善于發(fā)起一波波的短促突擊，才能形成持久的優(yōu)勢(shì)，這也說(shuō)明在動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)中，短期優(yōu)勢(shì)的打造也是一件很困難的事情。33企業(yè)戰(zhàn)略管理醫(yī)學(xué)知識(shí)講座競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的效果時(shí)間達(dá)維尼(Daveni)強(qiáng)調(diào)企業(yè)只有善于發(fā)總結(jié)：企業(yè)戰(zhàn)略的基本內(nèi)容（五個(gè)方面 ）企業(yè)的遠(yuǎn)景目標(biāo) -企業(yè)未來(lái)的藍(lán)圖 ，經(jīng)

14、營(yíng)觀念 市場(chǎng)定位 目標(biāo)顧客，一個(gè)帶有根本性的問(wèn)題 創(chuàng)造價(jià)值的方式 -更高的效率或與眾不同的做法 關(guān)鍵性資源的擴(kuò)充途徑 -開發(fā)、積蓄、整合 具體計(jì)劃 -一組階段性目標(biāo) 34企業(yè)戰(zhàn)略管理醫(yī)學(xué)知識(shí)講座總結(jié)：企業(yè)戰(zhàn)略的基本內(nèi)容（五個(gè)方面 ）企業(yè)的遠(yuǎn)景目標(biāo) -企企業(yè)戰(zhàn)略所涉及的內(nèi)容The Patternof ActionsThat DefineStrategyActions to ImproveShort Term ProfitsDiversificationResponses toChanging ConditionsFresh Offensive to Gain Market EdgeProduct

15、 Line, Quality, or ServiceGeographicCoverageForward orBackward IntegrationHow Key FunctionsAre ManagedPursuing New OpportunitiesDefensive Moves35企業(yè)戰(zhàn)略管理醫(yī)學(xué)知識(shí)講座企業(yè)戰(zhàn)略所涉及的內(nèi)容The PatternActions t附：企業(yè)的愿景與使命對(duì)公司未來(lái)的一種戰(zhàn)略性思考一般而言，公司應(yīng)該對(duì)自己五到十年的發(fā)展愿景給出清楚的描述：說(shuō)明公司的“身份”或本征（WHO we are）明確各項(xiàng)活動(dòng)的意義（WHAT we do ）指明公司的長(zhǎng)期發(fā)展方向（ WH

16、ERE we are headed）36企業(yè)戰(zhàn)略管理醫(yī)學(xué)知識(shí)講座附：企業(yè)的愿景與使命對(duì)公司未來(lái)的一種戰(zhàn)略性思考36企業(yè)戰(zhàn)略管對(duì)戰(zhàn)略愿景的共識(shí)當(dāng)企業(yè)內(nèi)大多數(shù)員工能夠?qū)υ妇靶纬晒沧R(shí)時(shí)：企業(yè)容易形成共同的行為準(zhǔn)則；有助于減少日常決策中的沖突；有助于日常工作的持續(xù)改進(jìn)。37企業(yè)戰(zhàn)略管理醫(yī)學(xué)知識(shí)講座對(duì)戰(zhàn)略愿景的共識(shí)當(dāng)企業(yè)內(nèi)大多數(shù)員工能夠?qū)υ妇靶纬晒沧R(shí)時(shí)：37描述愿景和使命的例子McCormick & COMPANYThe primary mission is to expand our worldwide leadership position in the spice, seasoning, and

17、flavoring market.38企業(yè)戰(zhàn)略管理醫(yī)學(xué)知識(shí)講座描述愿景和使命的例子McCormick & COMPANY3描述企業(yè)使命的例子Otis ElevatorKey Market: To any customerContribution: a means of moving people and things up, down and sideways over short distancesDistinction: with higher reliability than any similar enterprise in the world. 39企業(yè)戰(zhàn)略管理醫(yī)學(xué)知識(shí)講座描述企業(yè)使

18、命的例子Otis Elevator39企業(yè)戰(zhàn)略管理描述企業(yè)使命的例子McDonaldsKey Market: To offer the fast foodContribution: food prepared in the same high-quality manner world-wide, tasty and reasonably priced. Distinction: delivered in a consistent, low-key decor and friendly atmosphere.40企業(yè)戰(zhàn)略管理醫(yī)學(xué)知識(shí)講座描述企業(yè)使命的例子McDonalds40企業(yè)戰(zhàn)略管理醫(yī)學(xué)知描

19、述企業(yè)使命的例子Wal-MartKey Market: To offer all customers in our territoriesContribution: all of their household needsDistinction: in a manner in which they continue to think of us fondly.41企業(yè)戰(zhàn)略管理醫(yī)學(xué)知識(shí)講座描述企業(yè)使命的例子Wal-Mart41企業(yè)戰(zhàn)略管理醫(yī)學(xué)知識(shí)講三戰(zhàn)略本質(zhì)與動(dòng)機(jī)42企業(yè)戰(zhàn)略管理醫(yī)學(xué)知識(shí)講座三戰(zhàn)略本質(zhì)與動(dòng)機(jī)42企業(yè)戰(zhàn)略管理醫(yī)學(xué)知識(shí)講座戰(zhàn)略的本質(zhì)-適應(yīng)與戰(zhàn)略關(guān)系最密切的詞是環(huán)境與適應(yīng)環(huán)境的變化，使

20、企業(yè)不可能簡(jiǎn)單地沿循舊路獲取成功。但“戰(zhàn)略是創(chuàng)造性地破壞”,為什么？43企業(yè)戰(zhàn)略管理醫(yī)學(xué)知識(shí)講座戰(zhàn)略的本質(zhì)-適應(yīng)與戰(zhàn)略關(guān)系最密切的詞是環(huán)境與適應(yīng)43企業(yè)戰(zhàn)組織與環(huán)境的關(guān)系組織與其外部環(huán)境總是處在相對(duì)變化的狀態(tài)兩種極端的情況是：外部環(huán)境變化而組織沒(méi)有改變-XXXX組織變化而外部環(huán)境沒(méi)有改變-XXXX無(wú)論在哪種情況下，都有可能使組織與環(huán)境不相適應(yīng)，對(duì)企業(yè)而言，表現(xiàn)為市場(chǎng)地位下滑，收益減少，甚至陷入財(cái)務(wù)危機(jī)。44企業(yè)戰(zhàn)略管理醫(yī)學(xué)知識(shí)講座組織與環(huán)境的關(guān)系組織與其外部環(huán)境總是處在相對(duì)變化的狀態(tài)44企企業(yè)戰(zhàn)略to react to:Changing market conditionMoves of com

21、petitorsNew technologies & production capabilitiesEvolving customers need & preferencesPolitical & regulatory changesNew windows of opportunityFresh ideas to improve current strategyA crisis situation.45企業(yè)戰(zhàn)略管理醫(yī)學(xué)知識(shí)講座企業(yè)戰(zhàn)略to react to:45企業(yè)戰(zhàn)略管理醫(yī)學(xué)知識(shí)講座戰(zhàn)略的動(dòng)機(jī)成功戰(zhàn)略管理理論發(fā)展的最大驅(qū)動(dòng)力量來(lái)自企業(yè)（和其他組織）對(duì)成功的追求。成功是個(gè)相對(duì)的概念企業(yè)是通過(guò)創(chuàng)

22、造價(jià)值獲取收益的組織 成功=超額收益 （優(yōu)勢(shì)/勝勢(shì)）46企業(yè)戰(zhàn)略管理醫(yī)學(xué)知識(shí)講座戰(zhàn)略的動(dòng)機(jī)成功戰(zhàn)略管理理論發(fā)展的最大驅(qū)動(dòng)力量來(lái)自企業(yè)（和其超額收益的構(gòu)成企業(yè)在行業(yè)內(nèi)處在領(lǐng)先地位，比現(xiàn)有的或潛在的競(jìng)爭(zhēng)者更有持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)企業(yè)所在的行業(yè)是高收益的行業(yè)企業(yè)把握住了市場(chǎng)機(jī)會(huì)隨機(jī)（或投機(jī)）因素所致但戰(zhàn)略管理不研究如何投機(jī)注意，如果一件事情人人都能做，就不要想從中獲取超額收益47企業(yè)戰(zhàn)略管理醫(yī)學(xué)知識(shí)講座超額收益的構(gòu)成企業(yè)在行業(yè)內(nèi)處在領(lǐng)先地位，比現(xiàn)有的或潛在的競(jìng)爭(zhēng)評(píng)價(jià)德魯克的觀點(diǎn)企業(yè)的首要使命是活著！48企業(yè)戰(zhàn)略管理醫(yī)學(xué)知識(shí)講座評(píng)價(jià)德魯克的觀點(diǎn)企業(yè)的首要使命是活著！48企業(yè)戰(zhàn)略管理醫(yī)學(xué)知四戰(zhàn)略形式49企業(yè)戰(zhàn)

23、略管理醫(yī)學(xué)知識(shí)講座四戰(zhàn)略形式49企業(yè)戰(zhàn)略管理醫(yī)學(xué)知識(shí)講座戰(zhàn)略形式/種類水平職能戰(zhàn)略，人力資源、運(yùn)作、營(yíng)銷垂直層次戰(zhàn)略，內(nèi)容/主體時(shí)間階段戰(zhàn)略，創(chuàng)業(yè)，守成，撤退表現(xiàn)隱含的與明確的50企業(yè)戰(zhàn)略管理醫(yī)學(xué)知識(shí)講座戰(zhàn)略形式/種類水平職能戰(zhàn)略，人力資源、運(yùn)作、營(yíng)銷50企業(yè)戰(zhàn)多層次競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品-市場(chǎng)層面價(jià)值活動(dòng)層面資源能力層面戰(zhàn)略意圖層面變革成本增加靈活性增加可視性增加51企業(yè)戰(zhàn)略管理醫(yī)學(xué)知識(shí)講座多層次競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品-市場(chǎng)層面價(jià)值活動(dòng)層面資源能力層面戰(zhàn)略意圖層面具體表現(xiàn)價(jià)格戰(zhàn)運(yùn)作管理專利、人才趕超、排他等52企業(yè)戰(zhàn)略管理醫(yī)學(xué)知識(shí)講座具體表現(xiàn)價(jià)格戰(zhàn)52企業(yè)戰(zhàn)略管理醫(yī)學(xué)知識(shí)講座公司戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)單位戰(zhàn)略 （SBU）公司戰(zhàn)略是

24、對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域、產(chǎn)品種類、技術(shù)和組織變革作出的整體安排 至少要闡明三個(gè)問(wèn)題：公司的發(fā)展方向 不同的經(jīng)營(yíng)單位之間的協(xié)調(diào)機(jī)制 關(guān)鍵資源的開發(fā)與積蓄 53企業(yè)戰(zhàn)略管理醫(yī)學(xué)知識(shí)講座公司戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)單位戰(zhàn)略 （SBU）公司戰(zhàn)略是對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域公司戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)單位戰(zhàn)略 （SBU）經(jīng)營(yíng)單位戰(zhàn)略作為公司戰(zhàn)略的一項(xiàng)子戰(zhàn)略，必須遵從公司設(shè)定的發(fā)展目標(biāo)。經(jīng)營(yíng)單位戰(zhàn)略更關(guān)注于特定領(lǐng)域的機(jī)遇和威脅：目標(biāo)顧客群體的需求特征-當(dāng)前和未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，以及可能采取的對(duì)抗性行動(dòng)產(chǎn)品或服務(wù)改進(jìn)經(jīng)營(yíng)單位的資源開發(fā)和積蓄，等等 54企業(yè)戰(zhàn)略管理醫(yī)學(xué)知識(shí)講座公司戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)單位戰(zhàn)略 （SBU）經(jīng)營(yíng)單位戰(zhàn)略作為公司戰(zhàn)略的

25、公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略公司戰(zhàn)略的概念首先由安索夫提出，它主要關(guān)注兩個(gè)問(wèn)題：第一，公司經(jīng)營(yíng)什么業(yè)務(wù)；第二，公司總部(Headquarter-HQ)應(yīng)如何管理多個(gè)業(yè)務(wù)單位(SBU)來(lái)創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值(Porter，1987)。業(yè)務(wù)戰(zhàn)略(BusinessStrategy)，起源于Andrews的論述，主要關(guān)注企業(yè)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)業(yè)務(wù)如何獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的問(wèn)題 ，也就是所謂的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略55企業(yè)戰(zhàn)略管理醫(yī)學(xué)知識(shí)講座公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略公司戰(zhàn)略的概念首先由安索夫提出，它主要關(guān)注企業(yè)戰(zhàn)略三層次劃分公司戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略(FunctionalStrategy)職能戰(zhàn)略是公司戰(zhàn)略與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略在企業(yè)各職能領(lǐng)域的體現(xiàn)，是連接戰(zhàn)略與企

26、業(yè)職能活動(dòng)的橋梁。職能戰(zhàn)略通常是短期的、局部的，因而稱為策略更加準(zhǔn)確。職能策略主要包括市場(chǎng)營(yíng)銷策略、財(cái)務(wù)管理策略、人力資源策略、企業(yè)文化策略、生產(chǎn)制造策略等 56企業(yè)戰(zhàn)略管理醫(yī)學(xué)知識(shí)講座企業(yè)戰(zhàn)略三層次劃分公司戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略(Funct階段戰(zhàn)略：創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略在創(chuàng)業(yè)資源的基礎(chǔ)上，對(duì)未來(lái)發(fā)展的總體構(gòu)想決定著創(chuàng)業(yè)企業(yè)的成長(zhǎng)軌跡及資源配置取向主要是能力和企業(yè)定位（市場(chǎng)定位、產(chǎn)品定位、角色定位）鑒于市場(chǎng)的飽和性，定位必須突出差異性觀念差異、模式差異、產(chǎn)品差異等DELL”個(gè)人就是市場(chǎng)” 的創(chuàng)新理念57企業(yè)戰(zhàn)略管理醫(yī)學(xué)知識(shí)講座階段戰(zhàn)略：創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略在創(chuàng)業(yè)資源的基礎(chǔ)上，對(duì)未來(lái)發(fā)展的總體構(gòu)想5隱含的戰(zhàn)略與明確的

27、戰(zhàn)略隱含戰(zhàn)略主要是通過(guò)企業(yè)的一組行動(dòng)表現(xiàn)出來(lái)。明確戰(zhàn)略是指那些用文字清楚表達(dá)出來(lái)的戰(zhàn)略但要注意，當(dāng)具體行動(dòng)與文字表述相偏離時(shí)，行動(dòng)中隱含的才是真正的戰(zhàn)略內(nèi)容。58企業(yè)戰(zhàn)略管理醫(yī)學(xué)知識(shí)講座隱含的戰(zhàn)略與明確的戰(zhàn)略隱含戰(zhàn)略主要是通過(guò)企業(yè)的一組行動(dòng)表現(xiàn)出成功戰(zhàn)略的特征 以超前的意識(shí)和判斷作為戰(zhàn)略決策的思想基礎(chǔ) 確立戰(zhàn)略的綱領(lǐng)性地位 正確地選擇競(jìng)爭(zhēng)標(biāo)桿 創(chuàng)造性地構(gòu)想戰(zhàn)略方案（創(chuàng)新和變革是企業(yè)戰(zhàn)略的核心內(nèi)容之一 ）往往圍繞一組關(guān)鍵概念展開努力維護(hù)戰(zhàn)略的穩(wěn)定性 -不能適應(yīng)環(huán)境變化的戰(zhàn)略稱不上是戰(zhàn)略，沒(méi)有穩(wěn)定的方針也稱不上是戰(zhàn)略 59企業(yè)戰(zhàn)略管理醫(yī)學(xué)知識(shí)講座成功戰(zhàn)略的特征 以超前的意識(shí)和判斷作為戰(zhàn)略決策的思想

28、基礎(chǔ) 5五戰(zhàn)略管理過(guò)程60企業(yè)戰(zhàn)略管理醫(yī)學(xué)知識(shí)講座五戰(zhàn)略管理過(guò)程60企業(yè)戰(zhàn)略管理醫(yī)學(xué)知識(shí)講座戰(zhàn)略決策變量戰(zhàn)略管理學(xué)說(shuō)并不是在抽象地討論競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)問(wèn)題，而是在研究企業(yè)管理者面對(duì)一組決策變量時(shí)應(yīng)該如何做出選擇。這些變量包括：目標(biāo)和范圍打造優(yōu)勢(shì)的手段（獲取優(yōu)勢(shì)的途徑）61企業(yè)戰(zhàn)略管理醫(yī)學(xué)知識(shí)講座戰(zhàn)略決策變量戰(zhàn)略管理學(xué)說(shuō)并不是在抽象地討論競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)問(wèn)題，而是戰(zhàn)略決策的一個(gè)重要特征戰(zhàn)略是一種承諾（Commitment）和抉擇。也就是說(shuō)，在一組不可能同時(shí)達(dá)到的目標(biāo)之間，要做出取舍，明確完成目標(biāo)的優(yōu)先順序，（首先承諾完成哪些目標(biāo)），然后根據(jù)這種承諾來(lái)配置資源。62企業(yè)戰(zhàn)略管理醫(yī)學(xué)知識(shí)講座戰(zhàn)略決策的一個(gè)重要特征戰(zhàn)

29、略是一種承諾（Commitment）戰(zhàn) 略 特 質(zhì)長(zhǎng)遠(yuǎn)的有沖擊力的協(xié)調(diào)一致的面向未來(lái)的與領(lǐng)導(dǎo)者的命運(yùn)掛鉤的63企業(yè)戰(zhàn)略管理醫(yī)學(xué)知識(shí)講座戰(zhàn) 略 特 質(zhì)長(zhǎng)遠(yuǎn)的63企業(yè)戰(zhàn)略管理醫(yī)學(xué)知識(shí)講座戰(zhàn)略管理過(guò)程戰(zhàn)略管理是指圍繞戰(zhàn)略生成和實(shí)施而展開的一組活動(dòng)、一組工作。戰(zhàn)略管理是一個(gè)連續(xù)循環(huán)的過(guò)程。戰(zhàn)略管理的目的是提高戰(zhàn)略的效力。64企業(yè)戰(zhàn)略管理醫(yī)學(xué)知識(shí)講座戰(zhàn)略管理過(guò)程64企業(yè)戰(zhàn)略管理醫(yī)學(xué)知識(shí)講座戰(zhàn)略管理的過(guò)程-模型之一環(huán)境分析設(shè)定目標(biāo)戰(zhàn)略實(shí)施戰(zhàn)略制定戰(zhàn)略控制學(xué)院派對(duì)戰(zhàn)略管理過(guò)程有多種描述，有的把環(huán)境分析放在前面，有的把設(shè)定目標(biāo)放在前面，有的把戰(zhàn)略實(shí)施與戰(zhàn)略控制合并為一個(gè)步驟。65企業(yè)戰(zhàn)略管理醫(yī)學(xué)知識(shí)講座戰(zhàn)略管

30、理的過(guò)程-模型之一環(huán)境分析設(shè)定目標(biāo)戰(zhàn)略實(shí)施戰(zhàn)略制定戰(zhàn)略戰(zhàn)略管理過(guò)程-模型之二 任務(wù)和目標(biāo)外部環(huán)境分析：機(jī)會(huì)和威脅內(nèi)部環(huán)境分析：優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)適當(dāng)戰(zhàn)略的選擇戰(zhàn)略的實(shí)施66企業(yè)戰(zhàn)略管理醫(yī)學(xué)知識(shí)講座戰(zhàn)略管理過(guò)程-模型之二任務(wù)和目標(biāo)外部環(huán)境分析：機(jī)會(huì)和威脅內(nèi)部企業(yè)戰(zhàn)略管理醫(yī)學(xué)知識(shí)講座培訓(xùn)課件例：麥當(dāng)勞戰(zhàn)略具體內(nèi)容Adding 700-900 restaurants annuallyUsing new menu items, low price specials, Extra Value Meals to promote frequent customer visitsBeing highly select

31、ive in granting franchisesChoosing sites convenient to customersFocusing on limited product line & consistent qualityCareful attention to store efficiencyExtensive advertising & use of Mc prefixHiring courteous personnel; paying an equitable wage; & providing good training68企業(yè)戰(zhàn)略管理醫(yī)學(xué)知識(shí)講座例：麥當(dāng)勞戰(zhàn)略具體內(nèi)容Ad

32、ding 700-900 rest文章選讀：SONY的中國(guó)本土化策略產(chǎn)品推出全球同步化生產(chǎn)和行銷本地化產(chǎn)品線不斷延長(zhǎng)彩電和數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品應(yīng)用領(lǐng)域多元化攝錄放一體機(jī)DVCAM，廣電專業(yè)用戶，小型公司，個(gè)人制作室，個(gè)人發(fā)燒友等產(chǎn)品更貼近消費(fèi)者：1000元以下的DVDCQD20030826，李國(guó)，5大趨勢(shì)凸現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略69企業(yè)戰(zhàn)略管理醫(yī)學(xué)知識(shí)講座文章選讀：SONY的中國(guó)本土化策略產(chǎn)品推出全球同步化69企業(yè)文章選讀：中國(guó)企業(yè)創(chuàng)業(yè)缺什么中國(guó)企業(yè)平均壽命7年民營(yíng)企業(yè)3年中關(guān)村5000家民營(yíng)企業(yè)，超過(guò)5年的，不到9%一上規(guī)模就搖搖欲墜，籌資越多犯錯(cuò)越多根本原因缺乏科學(xué)的創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略勝利面前極易發(fā)昏，快速擴(kuò)張，而又不

33、注重基礎(chǔ)管理一不缺創(chuàng)業(yè)資本，而不缺創(chuàng)業(yè)技術(shù)，就缺創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略YGXX20030827從李自成的失敗談創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略70企業(yè)戰(zhàn)略管理醫(yī)學(xué)知識(shí)講座文章選讀：中國(guó)企業(yè)創(chuàng)業(yè)缺什么中國(guó)企業(yè)平均壽命7年70企業(yè)戰(zhàn)略你同意嗎？有了一套優(yōu)秀的戰(zhàn)略不一定能導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)每個(gè)具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的公司都必定會(huì)有一套優(yōu)秀的戰(zhàn)略71企業(yè)戰(zhàn)略管理醫(yī)學(xué)知識(shí)講座你同意嗎？有了一套優(yōu)秀的戰(zhàn)略不一定能導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)71企業(yè)戰(zhàn)略附錄：Important TermStrategyManagerial action plan for achieving organizational objectives;strategy is a mirrored in

34、 the PATTERN of moves and approaches devised by management to produce the desired performance. Strategy is the HOW of pursuing an organizations mission and reaching target objectives.Strategy PlanStatement outlining an organizations mission and future direction, near-term and long-term performance t

35、argets, and strategy, in light of organizations external and internal situation.72企業(yè)戰(zhàn)略管理醫(yī)學(xué)知識(shí)講座附錄：Important TermStrategy72企業(yè)戰(zhàn)Important TermLong-Range ObjectivesAchievement levels to be reached within the next three to five years.Short-Range ObjectivesNear-term performance targets:they establish the p

36、ace for achieving the long-range objectives.73企業(yè)戰(zhàn)略管理醫(yī)學(xué)知識(shí)講座Important TermLong-Range ObjecImportant TermStrategic VisionA view of an organizations future direction and business course: a guiding concept for what the organization is trying to do and to become.Organization MissionRepresents managements

37、customized answer to the question “What is our business and will it be.” A mission statement broadly outlines the organizations future direction and serves as a guiding concept for what the organization is to do and to become. 74企業(yè)戰(zhàn)略管理醫(yī)學(xué)知識(shí)講座Important TermStrategic VisionImportant TermPerformance Obj

38、ectivesOrganizations targets for achievement- both short and long range objectives are needed. Financial ObjectivesFinancial performance targets a company wants to achieve.Strategic ObjectivesTargets relating to strengthening a companys overall market position and competitive viability.75企業(yè)戰(zhàn)略管理醫(yī)學(xué)知識(shí)講座Important TermPerformance Obje戰(zhàn)略決策是管理者膽識(shí)的體現(xiàn)Strategy-Making is entrepreneuria