中央空調(diào)維保方案及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

1、空調(diào)設(shè)備檢修維護(hù)保養(yǎng)方案書(shū)多聯(lián)機(jī)空調(diào)系統(tǒng)檢查維保方案書(shū)本方案書(shū)分為六個(gè)部分：一、系統(tǒng)檢查維保流程及主要內(nèi)容二、具體的檢查項(xiàng)目、檢查依據(jù)及通檢標(biāo)準(zhǔn)三、例行保養(yǎng)的具體內(nèi)容四、維護(hù)保養(yǎng)后需要整理提交的表格五、檢查、維保費(fèi)用預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)六、針對(duì)本項(xiàng)目費(fèi)用預(yù)算具體內(nèi)容如下：一、系統(tǒng)檢查維保流程及主要內(nèi)容1、空調(diào)室內(nèi)機(jī)、室外機(jī)設(shè)備及空調(diào)系統(tǒng)劃分，排查室外機(jī)、室內(nèi)機(jī)設(shè)備數(shù)量，摸清 每套空調(diào)系統(tǒng)劃分情況，形成空調(diào)系統(tǒng)圖；2、空調(diào)工程銅管管路及系統(tǒng)壓力檢查，檢查管路的破損情況，是否有漏點(diǎn)，系統(tǒng)壓 力檢查，銅管耐壓測(cè)試；3、空調(diào)工程室內(nèi)機(jī)檢查，檢查室內(nèi)機(jī)是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)，運(yùn)轉(zhuǎn)的噪音情況，排查故 障點(diǎn)，形成維修報(bào)告，對(duì)

2、室內(nèi)機(jī)蒸發(fā)器翅片進(jìn)行清洗；4、空調(diào)工程風(fēng)道檢查，看風(fēng)道長(zhǎng)度，是否需要做風(fēng)道清洗，出風(fēng)口、回風(fēng)口檢查， 確定時(shí)清洗還是更新，風(fēng)道做漏光實(shí)驗(yàn)；5、空調(diào)冷凝排水管路檢查，檢查泠凝水排水管（有可能是PVC材質(zhì)的）的老化情況， 檢查水管管路傾斜角度是否達(dá)標(biāo)，檢查是否有排氣口，檢查是否有漏水點(diǎn)；6、空調(diào)室外機(jī)檢查，檢查室外機(jī)老化情況，主要部件壓縮機(jī)等的破損情況，室外機(jī) 基礎(chǔ)牢固情況，對(duì)室外機(jī)蒸發(fā)器進(jìn)行清洗；7、空調(diào)系統(tǒng)電氣部分檢查，對(duì)空調(diào)室外機(jī)、室內(nèi)機(jī)電源線進(jìn)行檢查，電源是否滿足 要求，檢查配電箱的老化情況，檢查原有電源線是否為國(guó)標(biāo)，線徑是否滿足要求，檢查線 路老化情況，是否有磨損漏點(diǎn)，接口處是否有松動(dòng)；

3、信號(hào)線的通訊情況是否良好，控制器 如果為線控器的接線情況；8、空調(diào)外機(jī)開(kāi)機(jī)調(diào)試運(yùn)行，對(duì)電氣部分進(jìn)行檢查，確保沒(méi)有問(wèn)題后，對(duì)室內(nèi)機(jī)、室 外機(jī)進(jìn)行通電、調(diào)試，并做好調(diào)試記錄?？照{(diào)設(shè)備檢修維護(hù)保養(yǎng)方案書(shū)二、具體的檢查項(xiàng)目、檢查依據(jù)及通檢標(biāo)準(zhǔn)序號(hào)檢查項(xiàng)目檢查依據(jù)（包括但不限于）通檢標(biāo)準(zhǔn)1檢查內(nèi)、外機(jī)電器元件，： 傳感器、電容等有無(wú)老化， 插頭松動(dòng)的現(xiàn)象；查看蒸發(fā) 器、冷凝器翅片清潔.元器件無(wú)老化、變色變形；.對(duì)插頭進(jìn)行插拔試驗(yàn)，保證插 頭緊固3.蒸發(fā)器、冷凝器翅片 有尢灰塵1元器件老化，可能會(huì)短時(shí)間 內(nèi)再次出現(xiàn)故障；2.插頭松動(dòng)，不定期出現(xiàn)因接 觸不良造成機(jī)器不能正常工 作；2檢查內(nèi)、外機(jī)接線排、電源

4、 線、插座、連機(jī)線有無(wú)松動(dòng)、 老化現(xiàn)象，用兆歐表檢測(cè)絕 緣電阻是否在3兆歐以上.連接牢靠，若松動(dòng)必須重新連 接；.無(wú)老化，若破皮皺裂必須更換；.絕緣必須良好，絕緣電阻在3 兆歐以上；.連接松動(dòng)，造成機(jī)器電源或 通訊不良，導(dǎo)致機(jī)器不能正 常工作；.絕緣不良，會(huì)造成機(jī)器外殼 帶電等不安全因素；3用壓力表測(cè)空調(diào)器的運(yùn)轉(zhuǎn) 壓力、檢測(cè)系統(tǒng)內(nèi)是否缺少 制冷劑或制冷劑過(guò)量運(yùn)轉(zhuǎn)壓力符合工藝標(biāo)準(zhǔn)范圍，要 根據(jù)具體的環(huán)境溫度，進(jìn)一WU 斷確定空調(diào)不能正常制冷（制熱）， 制冷（制熱）效果差4用肥皂水或檢測(cè)儀對(duì)各接 口處進(jìn)行檢漏對(duì)所有接口處包括但不限于喇叭 口處的連接進(jìn)行檢漏，檢漏時(shí)間 不得少于3分鐘短時(shí)間內(nèi)，機(jī)器缺

5、氟，造成 空調(diào)不能制冷或制熱5對(duì)室內(nèi)機(jī)進(jìn)行排水，觀察水 管排水是否順暢1接水盤、排水管無(wú)任何異物、 塵垢堵塞；2.水機(jī)檢查系統(tǒng)閥門 是否正常；.冬季水系統(tǒng)的防凍情況.水機(jī)應(yīng)檢查水質(zhì)。短時(shí)間內(nèi)，空調(diào)因臟堵導(dǎo)致 漏水6檢查內(nèi)、外機(jī)各部件的運(yùn)轉(zhuǎn) 情況、觀察有無(wú)異常噪音的 地方.機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)平穩(wěn)，無(wú)異常噪音；.各配合處、螺釘固定處，無(wú)松 動(dòng)共振機(jī)器不定時(shí)出現(xiàn)異常噪音7用溫度表檢測(cè)進(jìn)出風(fēng)的溫 差是否在標(biāo)準(zhǔn)范圍以內(nèi)溫差符合工藝標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)：1、 掛機(jī)制冷溫差：10-12攝氏度；制 熱：18-25攝氏度；2、柜機(jī)制冷 溫差：11+2攝氏度；制熱：182 攝氏度空調(diào)不能正常制冷（制熱）， 制冷（制熱）效果差8檢查內(nèi)

6、機(jī)過(guò)濾網(wǎng)、空氣濾清 器是否臟堵過(guò)濾網(wǎng)、空氣濾清器清潔無(wú)灰塵、 臟堵，空調(diào)不能正常制冷（制熱）， 制冷（制熱）效果差9測(cè)量空調(diào)電源供電線路的 電壓、線徑、運(yùn)轉(zhuǎn)電流、運(yùn) 轉(zhuǎn)電壓是否符合標(biāo)準(zhǔn)1、單相電壓：220V10%； 2、 三相電壓：380V10%； 3、運(yùn) 轉(zhuǎn)電流應(yīng)根據(jù)實(shí)際的使用環(huán)境和 使用工況定參考值。4、相間電壓： 380V+2%空調(diào)不能正常制冷（制熱）空調(diào)設(shè)備檢修維護(hù)保養(yǎng)方案書(shū)三、例行保養(yǎng)的具體內(nèi)容序號(hào)保養(yǎng)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)時(shí)效性備注項(xiàng)目?jī)?nèi)容1空調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)參數(shù)壓力無(wú)明顯異常6個(gè)月1、保養(yǎng)時(shí)，必 須對(duì)空調(diào)進(jìn)行 通電5項(xiàng)目的 檢修。2、保養(yǎng)時(shí)間不 能低于1小時(shí)2接插件電源線、信號(hào)線接頭、電源插 座

7、無(wú)脫落和接觸不良，且相序正確6個(gè)月接插件接觸不良無(wú)脫落和接觸不良6個(gè)月3制冷（熱） 效果喇叭口螺母松動(dòng)螺母無(wú)松動(dòng)、裂和滑絲現(xiàn)象6個(gè)月空調(diào)連機(jī)管漏氟運(yùn)行壓力無(wú)異常，連機(jī)管焊接處與 截止閥無(wú)漏點(diǎn)6個(gè)月4噪音聽(tīng)覺(jué)判定無(wú)噪音超標(biāo)和異常音6個(gè)月5保養(yǎng)清洗過(guò)濾網(wǎng)無(wú)灰塵、異物等堵塞1個(gè)月四、維護(hù)保養(yǎng)后需要整理提交的表格在空調(diào)系統(tǒng)的檢查過(guò)程中，為維護(hù)用戶的利益，規(guī)范空調(diào)系統(tǒng)的檢查檢修過(guò)程、，確 保維護(hù)保養(yǎng)達(dá)到效果，根據(jù)本公司規(guī)定，凡是購(gòu)買海爾商用空調(diào)產(chǎn)品的用戶，由我公司安 排專業(yè)的空調(diào)系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)檢查師傅對(duì)對(duì)空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，對(duì)維保過(guò)程的 關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)記錄，并形成以下資料：一、空調(diào)室內(nèi)機(jī)、室外機(jī)

8、設(shè)備及空調(diào)系統(tǒng)劃分記錄表二、空調(diào)工程銅管管路及系統(tǒng)壓力檢查記錄表三、空調(diào)工程室內(nèi)機(jī)檢查記錄表四、空調(diào)工程風(fēng)道檢查記錄表五、空調(diào)冷凝排水管路檢查記錄表六、空調(diào)系統(tǒng)電氣部分檢查記錄表七、空調(diào)室外機(jī)檢查記錄表八、空調(diào)系統(tǒng)開(kāi)機(jī)調(diào)試運(yùn)行記錄表空調(diào)設(shè)備檢修維護(hù)保養(yǎng)方案書(shū)五、檢查、維保費(fèi)用預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)1、基本方案及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)基 本 標(biāo) 準(zhǔn)序號(hào)維保名稱客戶權(quán)益宣傳收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)1維保一1、每年兩次專業(yè)維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)工程項(xiàng)目采購(gòu)合同價(jià)值*1%/年2、備件費(fèi)用9折優(yōu)惠提供2維保二1、每年兩次專業(yè)維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)工程項(xiàng)目采購(gòu)合同價(jià)值*3%/年2、人工費(fèi)用全免3、備件費(fèi)用8折優(yōu)惠提供3維保三1、每年兩次專業(yè)維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)工程項(xiàng)目采購(gòu)合同

9、價(jià)值*5%/年2、人工費(fèi)、備件費(fèi)全免2、組合方案及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目分類維保服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)1、使用年限調(diào) 整標(biāo)準(zhǔn)1.1：使用年限超過(guò)3年未到5 年維保服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在基本標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上浮10%執(zhí)行1.2：使用年限超過(guò)5年維保服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在基本標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上浮20%執(zhí)行1.3：使用年限未超3年維保服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照基本標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行2、部分部件未 超保調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)2.1：壓機(jī)未超保而整機(jī)（含主 關(guān)部件）超保維保服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在基本標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)下浮10%執(zhí)行2.2：壓機(jī)及其他主關(guān)部件未超 保而整機(jī)超保維保服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照基本標(biāo)準(zhǔn)下浮20%執(zhí)行3、部分設(shè)備維 保調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)3.1：只對(duì)主機(jī)進(jìn)行維保維保服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照基本標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，計(jì)算基數(shù)

10、按照工 程合同中主機(jī)設(shè)備采購(gòu)價(jià)格計(jì)算3.2：只對(duì)末端設(shè)備進(jìn)行維保維保服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在基本標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上浮20%執(zhí)行，計(jì)算 基數(shù)按照工程合同中末端設(shè)備采購(gòu)價(jià)格計(jì)算3.3：只對(duì)安裝工程進(jìn)行維保 （包括安裝主材、輔材）要求工程項(xiàng)目主機(jī)或者末端必須是采推公司的產(chǎn)品， 并且安裝工程經(jīng)過(guò)售后經(jīng)理審核無(wú)明顯缺陷，安裝維保 服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在基本標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上浮30%執(zhí)行，計(jì)算基數(shù) 按照工程合同中安裝材料費(fèi)計(jì)算3.4：以上三項(xiàng)維?？梢赃M(jìn)行任意兩項(xiàng)組合，維保服務(wù)收費(fèi)按照各自標(biāo)準(zhǔn)單獨(dú)計(jì)算后相 加作為整個(gè)合同收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.5：部分設(shè)備維保作為特殊項(xiàng)目，以上收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)作為參考標(biāo)準(zhǔn)，最終收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)必須報(bào) 安裝公司，經(jīng)過(guò)審核批準(zhǔn)后方可執(zhí)行；

11、4、多年一次性 維保調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)4.1：客戶一次性簽署多年維保 合同并同意一次性付款維保收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照各年度標(biāo)準(zhǔn)中的最低標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行5、部分服務(wù)維 保調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)5.1：客戶不需要維保服務(wù)只需 維修服務(wù)維保服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)將維保二、三基本標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)率降低 0.5%執(zhí)行；維保一服務(wù)中不能進(jìn)行此類調(diào)整6、付款條件調(diào)6.1：客戶同意一次性付款維保服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照基本標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行空調(diào)設(shè)備檢修維護(hù)保養(yǎng)方案書(shū)整標(biāo)準(zhǔn)6.2：客戶要求分批次付款維保服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照基本標(biāo)準(zhǔn)上浮5%執(zhí)行7、提前簽約付7.1：在設(shè)備驗(yàn)收前簽訂維保合在保修期內(nèi)向用戶贈(zèng)送2次專業(yè)保養(yǎng)服務(wù)款調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)同并一次性付款維保服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在基本標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)下浮10%執(zhí)行3、個(gè)性化方案及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目方案1、合同價(jià)值無(wú) 法確認(rèn)項(xiàng)目維 保服務(wù)的收費(fèi) 基數(shù)計(jì)算流程1.1：清點(diǎn)項(xiàng)目中設(shè)備明細(xì)（包括主機(jī)、室內(nèi)機(jī)、安裝主材）；1.2：按照設(shè)備供價(jià)計(jì)算設(shè)備價(jià)值；1.3：估算安裝工程量（參照建筑面積、樓層高度、空調(diào)布置特點(diǎn)、新風(fēng)需求等）， 包括材料和人工；1.4：按照（設(shè)備價(jià)值+安裝工程量）估算工程合同價(jià)值1.5：估算合同價(jià)值在維保合同審批表中詳細(xì)說(shuō)明后報(bào)總部審批同意后按照此基數(shù)