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文檔簡(jiǎn)介
1、認(rèn)證中心分公司質(zhì)量手冊(cè)D版北京聯(lián)合智業(yè)認(rèn)證有限公司分公司質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào):UICC-FQM受控狀態(tài):分發(fā)號(hào):編寫:合規(guī)管理部審核:金飄批準(zhǔn):金飄第D版發(fā)布日期:08月31日第D版實(shí)施日期:09月01日章節(jié)號(hào)名稱頁(yè)碼0.1目錄0.2手冊(cè)編寫與管理0.3分公司概況0.4分公司經(jīng)理任命書0.5質(zhì)量手冊(cè)發(fā)布令0.6質(zhì)量方針和目標(biāo)1.目的和適用范圍2.引用文件3.管理體系原則4.通用要求5.分公司組織結(jié)構(gòu)和各部門職責(zé)6.資源管理7.信息管理8.認(rèn)證過(guò)程控制9.質(zhì)量體系審核及管理評(píng)審10.文件和資料控制11.質(zhì)量記錄控制12.不符合及糾正和預(yù)防措施控制13.投訴、申訴和爭(zhēng)議14.客戶服務(wù)附件公司與分公司管
2、理接口要求分公司部門質(zhì)量目標(biāo)分解0.2手冊(cè)的編寫與管理0.2.1手冊(cè)的編寫分公司質(zhì)量手冊(cè)公司合規(guī)管理部編寫,管理者代表審核,由總經(jīng)理 批準(zhǔn)后發(fā)布實(shí)施。編寫質(zhì)量手冊(cè)的目的是:對(duì)外提供分公司在質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安 全管理體系、食品安全管理體系認(rèn)證能力方面的信任;對(duì)內(nèi)作為控制各 項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)的依據(jù),以向顧客提供達(dá)到預(yù)期質(zhì)量水平的認(rèn)證服務(wù),使顧客 滿意。0.2.2手冊(cè)的內(nèi)容手冊(cè)內(nèi)容主要涉及分公司獲授權(quán)的業(yè)務(wù)活動(dòng)及與公司接口方面的管 理要求,認(rèn)證過(guò)程的控制執(zhí)行總公司的相關(guān)文件。0.2.3手冊(cè)的管理1)本分公司質(zhì)量手冊(cè)由分公司綜合辦公室歸口管理,按公司的統(tǒng) 一要求,執(zhí)行文件資料控制程序。2)綜合辦公室負(fù)責(zé)
3、分公司質(zhì)量手冊(cè)保存與分公司內(nèi)的發(fā)放;手冊(cè) 的內(nèi)部發(fā)放范圍由綜合辦公室提出,經(jīng)分公司經(jīng)理批示后發(fā)放,接收人須 在發(fā)放登記表上簽字;3)當(dāng)手冊(cè)持有人調(diào)離分公司時(shí),應(yīng)將其持有的手冊(cè)交回;4)質(zhì)量手冊(cè)受控版本的發(fā)放范圍:北京總部(簡(jiǎn)稱”公司”);分公司經(jīng)理;分公司各職能部門;有關(guān)主管單位(如認(rèn)可機(jī)構(gòu))。0.3.1北京聯(lián)合智業(yè)認(rèn)證有限公司分公司是北京聯(lián)合智業(yè)認(rèn)證有限公司 直接在相應(yīng)全國(guó)各地區(qū)建立的非獨(dú)立法人的分支機(jī)構(gòu);分公司依據(jù)公司 的質(zhì)量手冊(cè)、有關(guān)程序文件和管理規(guī)則的要求建立、實(shí)施并保持 質(zhì) 量管理體系;分公司具有公司授權(quán)的實(shí)施質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理 體系認(rèn)證的權(quán)利;為確保認(rèn)證的有效性,分公司配
4、備并與公司共享一支具有扎實(shí)的專 業(yè)技術(shù)、豐富審核經(jīng)驗(yàn)的國(guó)家注冊(cè)審核員隊(duì)伍,以及管理人員隊(duì)伍,配置 必要的辦公條件與設(shè)備設(shè)施。分公司的CNAS認(rèn)證認(rèn)領(lǐng)域(質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系) 由認(rèn)監(jiān)委批準(zhǔn),認(rèn)證范圍具有公司CNAS認(rèn)可的相應(yīng)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健 康安全管理體系認(rèn)證領(lǐng)域的所有認(rèn)證業(yè)務(wù)范圍的專業(yè)類別。分公司的UKAS認(rèn)證認(rèn)領(lǐng)域(質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系) 由英國(guó)皇家認(rèn)可委員會(huì)認(rèn)可,認(rèn)證范圍具有公司UKAS認(rèn)可的相應(yīng)質(zhì)量、 環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證領(lǐng)域的所有認(rèn)證業(yè)務(wù)范圍的專業(yè)類 別。分公司具體專業(yè)類別見(jiàn)公司UI-GZ-45的公司認(rèn)證業(yè)務(wù)范圍。分公司在對(duì)組織進(jìn)行認(rèn)證審核時(shí),嚴(yán)格
5、遵守公司的公正性聲明和保 密規(guī)定,并始終堅(jiān)持公司制定的質(zhì)量方針:”公正負(fù)責(zé)、誠(chéng)信熱情、高質(zhì) 高效、顧客驚喜”,為顧客提供優(yōu)質(zhì)、滿意的服務(wù)。0.3.2分公司授權(quán)0.3.2.1分公司的認(rèn)證業(yè)務(wù)活動(dòng)由公司授權(quán),按其業(yè)務(wù)活動(dòng)的情況分為:關(guān)鍵場(chǎng)所參與和/或?qū)嵤┮韵乱豁?xiàng)或多項(xiàng)認(rèn)證關(guān)鍵活動(dòng)的分公司將被授于公司的關(guān)鍵場(chǎng)所:1)方針制定與批準(zhǔn);2)方法和/或程序(如質(zhì)量管理體系文件、認(rèn)證規(guī)則等)的開(kāi)發(fā)與批 準(zhǔn);3)認(rèn)證人員的選擇(包括人員的初始能力評(píng)價(jià))/培訓(xùn)/持續(xù)監(jiān)控;4)對(duì)分包方及其人員的管理(包括能力、活動(dòng)和結(jié)果的管理);5)合同/申請(qǐng)?jiān)u審(包括對(duì)申請(qǐng)材料的技術(shù)評(píng)審,以及對(duì)新技術(shù)領(lǐng)域 的認(rèn)證確定技術(shù)要求或針對(duì)限于特定活動(dòng)的認(rèn)證確定技術(shù)要求。);6)人員的委派;7)認(rèn)證策劃與實(shí)施;8)監(jiān)督或再認(rèn)證審核的控制。一般場(chǎng)所參與實(shí)施認(rèn)證活動(dòng)中關(guān)鍵活動(dòng)以外的其它活動(dòng)的將被授于公司的一 般場(chǎng)所。0.3.2.2聯(lián)合智業(yè)的認(rèn)證評(píng)定管理活動(dòng)不授權(quán)于分公司;0.3.2.3分公司按授權(quán)的認(rèn)證活動(dòng)過(guò)程與職責(zé)開(kāi)展工作,不可超范圍運(yùn) 作和誤導(dǎo)宣傳;0.3.2.4分公司與公司同屬于一個(gè)質(zhì)量管理體系,并在共同的質(zhì)量管理 體系下實(shí)施特定的認(rèn)證活動(dòng)。該質(zhì)量管理體系應(yīng)由公司統(tǒng)一策劃、建立 和持續(xù)監(jiān)督其有效性,而且公司有權(quán)對(duì)任一分場(chǎng)所的資源實(shí)施控制并采 取相應(yīng)措施;0.3.2.5公司
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