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文檔簡介

1、職業(yè)緊張的來源隨著醫(yī)學(xué)模式由單純的醫(yī)學(xué)生物模式向生物 -心理 -社會模式轉(zhuǎn)換，社會心理因素與健康的關(guān)系已受到較多的關(guān)注。在勞動過程中，除了化學(xué)的、物理的和生物的不良因素可以危害作業(yè)者的健康外，一些社會心理因素也可對作業(yè)者的健康產(chǎn)生不良影響。當(dāng)職業(yè)或工作的需要與作業(yè)者的完成能力和認(rèn)識間出現(xiàn)不平衡時，作業(yè)者可能會產(chǎn)生不適應(yīng)的心理和生理反應(yīng)，導(dǎo)致職業(yè)緊張。職業(yè)緊張主要來自以下兩個方面：工作條件與勞動安排 工作環(huán)境。工作環(huán)境與人的適應(yīng)程度或滿意程度、作業(yè)的裝備條件、體力勞動程度、對作業(yè)者技術(shù)訓(xùn)練的要求、與社會隔離程度以及有無人身危險、噪聲、異味或工效學(xué)問題等。 組織安排。倒班頻度、工作負(fù)荷量、人員重組

2、、下崗分流等。 工作職責(zé)。工作責(zé)任重大或職責(zé)不清、職責(zé)沖突；或與工作有關(guān)的自尊心等。 職業(yè)發(fā)展。如職業(yè)合理性、提升晉職的快慢、工作安全感或穩(wěn)定性、工作發(fā)展前途、報酬滿意程度以及其他工作發(fā)展條件。 親屬和同事的支持。如家人、上級、下級對作業(yè)者工作的支持程度，或人際關(guān)系。 社會氛圍。如政策限制、政策執(zhí)行的靈活性、是否存在咨詢或?qū)υ挼臋C(jī)會等。作業(yè)者的能力和認(rèn)識 對工作內(nèi)容、數(shù)量、重復(fù)性以及完成工作時間限制要求的了解。 作業(yè)者具有的技術(shù)和能力或經(jīng)技能培訓(xùn)后能否達(dá)到工作的要求。 對工作重要性和意義的認(rèn)識，所承擔(dān)的工作與整體生產(chǎn)或服務(wù)的關(guān)系，和完成工作對作業(yè)者的重要性。 從工作中能獲得的知識和技能。 在工作上依賴他人合作的程度，以及作業(yè)者有多大自主權(quán)來決定如何完成工作或控制自己的工作速度。 對工作發(fā)生的意外事件和處理方法的預(yù)見程度，以及如何對待完成工作中的不適當(dāng)要求等。上述社會心理因素如使作業(yè)者主觀的適應(yīng)能力與某種職業(yè)的客觀要求失去平衡，即可造成職業(yè)緊張，

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