供應(yīng)鏈管理簡(jiǎn)介

1、動(dòng)態(tài)平衡的藝術(shù)-供應(yīng)鏈管理解決方案三部向堅(jiān)分機(jī)：2212郵箱：jxiang011內(nèi)容供應(yīng)鏈管管理的概概念定義，業(yè)業(yè)務(wù)范圍圍和目標(biāo)標(biāo)供應(yīng)鏈管管理的主主要業(yè)務(wù)務(wù)庫存管理理（InventoryManagement）倉儲(chǔ)管理理（Warehousing）運(yùn)輸管理理（Transportation）客戶管理理（Customer Management）計(jì)劃（Planning）需求管理理（DemandManagement）供應(yīng)管理理（SupplyManagement）營(yíng)運(yùn)計(jì)劃劃（Sales &Operation Planning）采購管理理（Procurement Management）業(yè)績(jī)考核核（Perfor

2、mance Measurement）信息管理理（Information Management）動(dòng)態(tài)平衡衡的管理理供應(yīng)鏈總總成本的的平衡成本與服服務(wù)的平平衡決策支持持2供應(yīng)鏈管管理的概概念3Logistics的概念延伸的供供應(yīng)鏈：供應(yīng)商商的供應(yīng)應(yīng)商，客客戶的客客戶什么是供供應(yīng)鏈？RowMaterialsSubassembliesManufacturedPartsRacking Materials在制品成品FieldInventoryCompanyCustomerFinalUserMaterialsManagementPhysicalDistributionManagement4供應(yīng)鏈管管理For

3、ecastingProductionPlanningSourcingFactorySchedulingManufacturingDistributionSUPPLYCHAINCYCLE5一個(gè)典型型的供應(yīng)應(yīng)鏈：一一家在中中國的餅餅干制造造商供應(yīng)商A供應(yīng)商X供應(yīng)商C供應(yīng)商B中心倉庫庫1面粉食糖起酥油包裝工廠1分銷中心心1分銷中心心2分銷中心心5倉庫倉庫倉庫分銷商分銷商分銷商分銷商零售商零售商零售商零售商零售商供應(yīng)商D供應(yīng)商Y供應(yīng)商F供應(yīng)商E中心倉庫庫2工廠2*DC:Distribution Center分銷中心心Depot:在銷售公公司當(dāng)?shù)氐氐男}倉庫全國性客客戶640%32%11%8%1%8%D

4、istributionLogisticsProduction/Operations/ManufacturingMaterialsManagement/PurchasingMarketingOther供應(yīng)鏈管管理在企企業(yè)中的的職能發(fā)發(fā)揮公司各部部門所行行使的功功能多數(shù)公司司尚缺乏乏統(tǒng)一的的、清晰晰的供應(yīng)應(yīng)鏈管理理的策略略作為本應(yīng)應(yīng)一體化化管理的的供應(yīng)鏈鏈在公司司內(nèi)部被被割裂開開公司的核核心業(yè)務(wù)務(wù)和目標(biāo)標(biāo)由于組織織結(jié)構(gòu)的的制約缺乏對(duì)供供應(yīng)鏈管管理的深深刻認(rèn)識(shí)識(shí)自身資源源能力的的欠缺7我們的庫庫存太少少，而且且從沒有有我們所所需要的的我們對(duì)那那里的存存貨到底底有什么么沒有一一點(diǎn)主意意，庫存記錄錄不準(zhǔn)

5、確確或過時(shí)時(shí)了對(duì)于一些些品種，我們?cè)谠谪?cái)務(wù)上上當(dāng)作費(fèi)費(fèi)用來處處理，所以沒有有庫存記記錄，但但我們確確實(shí)在這這些品種種上花費(fèi)費(fèi)了許多多資金我們的客客戶不太太高興，因?yàn)槲覀儾荒苣馨此麄儌兊囊笄笕プ鲆驗(yàn)槲覀儌兘o客戶戶報(bào)出的的送貨周周期太長(zhǎng)長(zhǎng)，所以以經(jīng)常失失去訂單單成品定期期地短缺缺我們經(jīng)常常承諾了了客戶，最后卻卻又失敗敗了實(shí)際的送送貨日期期，與訂訂單上注注明的相相比，時(shí)時(shí)早時(shí)晚晚，變換換不定供應(yīng)鏈經(jīng)經(jīng)常面臨臨的問題題8我們的營(yíng)營(yíng)運(yùn)成本本太高，因?yàn)榇罅康募蛹影嗟偷馁Y產(chǎn)產(chǎn)利用率率高的原材材料浪費(fèi)費(fèi)率所需的空空間由于預(yù)測(cè)測(cè)不準(zhǔn)確確，我們們的計(jì)劃劃總得變變化由于缺乏乏概念性性的理解解，如需要什么么樣的信信

6、息或必必須處理理什么樣樣的平衡衡問題如何量化化處理那那些不確確定性、約束條條件以及及平衡問問題而無法做做出決定定，如采取何種種操作的的方法和和技術(shù)哪些行動(dòng)動(dòng)會(huì)有最最大的影影響供應(yīng)鏈經(jīng)經(jīng)常面臨臨的問題題9我們總得得推出新新產(chǎn)品，我們的靈靈活性太太差，不不能迅速速地響應(yīng)應(yīng)市場(chǎng)的的快速變變化由于缺乏乏信息，我們的的訂單處處理工作作總是很很繁重，并耗費(fèi)了了大量的的時(shí)間較差的客客戶成功功率和保保持率經(jīng)常會(huì)與與客戶之之間產(chǎn)生生爭(zhēng)議，由于發(fā)貨與訂訂單不符符發(fā)票與發(fā)發(fā)貨不符符供應(yīng)鏈經(jīng)經(jīng)常面臨臨的問題題10供應(yīng)鏈管管理應(yīng)體體現(xiàn)在四四個(gè)方面面滿足企企業(yè)的目目標(biāo)優(yōu)秀的供供應(yīng)鏈管管理同時(shí)時(shí)試圖平平衡企業(yè)業(yè)在這四四個(gè)目

7、標(biāo)標(biāo)的表現(xiàn)現(xiàn)供應(yīng)鏈管管理的目目標(biāo)成本服務(wù)資產(chǎn)時(shí)間11時(shí)間業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)的周期期時(shí)間（FulfillmentCycleTime）訂單處理理（OrderProcessing）調(diào)撥/配配送（Deployment /Delivery）庫存補(bǔ)足足（StockReplenishment）從分銷中中心到當(dāng)當(dāng)?shù)貍}庫庫從工廠到到分銷中中心生產(chǎn)采購文檔/信息流動(dòng)動(dòng)產(chǎn)品召回回計(jì)劃/排班周期期供應(yīng)鏈響響應(yīng)時(shí)間間對(duì)需求變變化的響響應(yīng)對(duì)服務(wù)要要求變化化的響應(yīng)應(yīng)對(duì)供應(yīng)變變化的響響應(yīng)對(duì)災(zāi)難及及恢復(fù)的的響應(yīng)12成本13資產(chǎn)供應(yīng)鏈管管理涉及及到的主主要資產(chǎn)產(chǎn)生產(chǎn)線、設(shè)備車輛倉庫材料處理理設(shè)備IT設(shè)備、大大型軟件件、數(shù)據(jù)據(jù)庫庫存產(chǎn)能計(jì)

8、劃劃和利用用率外包第3方物物流14客戶服務(wù)務(wù)附加值服服務(wù)準(zhǔn)確準(zhǔn)確的數(shù)數(shù)量，文文檔和報(bào)報(bào)告的準(zhǔn)準(zhǔn)確準(zhǔn)時(shí)爭(zhēng)議管理理失誤更正正15供應(yīng)鏈管管理對(duì)財(cái)財(cái)務(wù)表現(xiàn)現(xiàn)的貢獻(xiàn)獻(xiàn)-對(duì)資產(chǎn)負(fù)負(fù)債表的的影響庫存管理理延伸的供供應(yīng)鏈管管理，庫存管理理產(chǎn)能計(jì)劃劃16供應(yīng)鏈管管理對(duì)財(cái)財(cái)務(wù)表現(xiàn)現(xiàn)的貢獻(xiàn)獻(xiàn)-對(duì)損益表表的影響響采購管理理，包裝裝，物料料需求計(jì)計(jì)劃（MRP）物流需求求計(jì)劃（DRP），倉儲(chǔ)，運(yùn)運(yùn)輸，第第3方物物流管理理，市內(nèi)配送送采購管理理，包裝裝，（生生產(chǎn)）能能力計(jì)劃劃，MRPIT,業(yè)務(wù)管理理能力計(jì)劃劃，第3方物流管管理，班班次生產(chǎn)產(chǎn)計(jì)劃庫存管理理庫存管理理17供應(yīng)鏈管管理對(duì)財(cái)財(cái)務(wù)表現(xiàn)現(xiàn)的貢獻(xiàn)獻(xiàn)-對(duì)現(xiàn)金流流量表的的

9、影響18供應(yīng)鏈管管理的主主要業(yè)務(wù)務(wù)庫存管管理19庫存出現(xiàn)現(xiàn)在整個(gè)個(gè)供應(yīng)鏈鏈中供應(yīng)鏈中中不同的的庫存點(diǎn)點(diǎn)Inbound logistics生產(chǎn)制造造Distribution&outboundlogistics客戶在制品分銷渠道道庫存銷售點(diǎn)供應(yīng)商原料 20達(dá)到客戶戶的要求求，以及及保護(hù)業(yè)業(yè)務(wù)能正正常進(jìn)行行而免受受下面情情況的影影響需求的變變動(dòng)采購的提提前量產(chǎn)出率生產(chǎn)能力力的制約約工作周期期供應(yīng)的變變動(dòng)在途時(shí)間間批量不匹匹配為什么要要持有庫庫存？21為什么要要削減庫庫存？存貨永遠(yuǎn)遠(yuǎn)伴隨著著成本持有成本本資金成本本，存儲(chǔ)儲(chǔ)，保險(xiǎn)險(xiǎn)，過期期，缺損損，稅金金(在某些國國家)缺貨(OOS)成本喪失銷售售機(jī)會(huì)

10、，緊急發(fā)發(fā)貨獲得成本本采購成本本，操作作處理成成本，運(yùn)運(yùn)費(fèi)控制系統(tǒng)統(tǒng)的成本本IT，管理，審審計(jì)/盤點(diǎn)22庫存的總總成本在供應(yīng)鏈鏈系統(tǒng)的的環(huán)境、條件不不變的情情況時(shí)，總成本本最低的的庫存水水準(zhǔn)在理理論上是是存在的的庫存持有成本庫存存儲(chǔ)成本庫存獲得成本庫存缺貨成本庫存控制系統(tǒng)統(tǒng)成本庫存庫存總成本23庫存管理理庫存管理理是一個(gè)個(gè)一系列列的工作作流程，涉及到到對(duì)庫存存的計(jì)劃劃、執(zhí)行行和控制制過程。它一直直試圖解解決下面面兩個(gè)問問題：什么時(shí)候候?qū)齑娲孢M(jìn)行補(bǔ)補(bǔ)足？需要補(bǔ)足足多少庫庫存？對(duì)于一個(gè)個(gè)具有多多個(gè)庫存存點(diǎn)的復(fù)復(fù)雜系統(tǒng)統(tǒng)，庫存存管理也也要解決決下面一一些問題題：到底需要要建立多多少庫存存點(diǎn)？在各庫

11、存存點(diǎn)之間間應(yīng)采取取什么樣樣的運(yùn)輸輸方式？要采集什什么樣的的信息？。24影響庫存存水準(zhǔn)的的因素多的庫存存點(diǎn)將提提高庫存存水準(zhǔn)和和服務(wù)較少的庫庫存點(diǎn)可可能會(huì)增增加運(yùn)費(fèi)費(fèi)預(yù)測(cè)誤差差導(dǎo)致了了對(duì)保險(xiǎn)險(xiǎn)的需求求，不論論是庫存存還是產(chǎn)產(chǎn)能高變動(dòng)的的預(yù)測(cè)會(huì)會(huì)產(chǎn)生波波浪效應(yīng)應(yīng)以及時(shí)時(shí)盛時(shí)衰衰的周期期需求的變變動(dòng)性是是安全庫庫存的動(dòng)動(dòng)因季節(jié)性、促銷和和價(jià)格變變化引起起額外的的庫存需需求提前量周周期越長(zhǎng)長(zhǎng)，變動(dòng)動(dòng)的可能能性就越越大，誤誤差也會(huì)會(huì)增加生產(chǎn)和采采購周期期與客戶戶需求的的差距由由庫存來來填補(bǔ)庫存水準(zhǔn)準(zhǔn)客戶服務(wù)務(wù)要求需求量變動(dòng)預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率生產(chǎn)/采采購的周期生產(chǎn)/采采購的批量供應(yīng)量的變動(dòng)庫存準(zhǔn)確率分銷渠道道的

12、庫存點(diǎn)點(diǎn)采購的批批量折扣扣也會(huì)造造成大批批量和高高的庫存存高的啟動(dòng)動(dòng)成本驅(qū)驅(qū)使較長(zhǎng)長(zhǎng)的生產(chǎn)產(chǎn)周期，導(dǎo)致庫庫存增加加供應(yīng)的不不確定性性和延遲遲的交付付導(dǎo)致庫庫存需求求的增加加改變周期期會(huì)產(chǎn)生生人為的的需求并并增加庫庫存高的客戶戶服務(wù)水水準(zhǔn)要求高的庫庫存投資資儲(chǔ)存的產(chǎn)產(chǎn)品為基基礎(chǔ)庫存誤差差在長(zhǎng)的的周期時(shí)時(shí)間里將將更加嚴(yán)嚴(yán)重記錄失誤誤將消蝕蝕投資，并產(chǎn)生生其它問問題25如何持有有庫存？一個(gè)個(gè)動(dòng)態(tài)平平衡的決決定客戶服務(wù)務(wù)水準(zhǔn)是是平衡的的一個(gè)主主要?jiǎng)右蛞蜻@里所指指的客戶戶，既可可以是外外部客戶戶，也可可以是公公司內(nèi)部部客戶在庫存的的投資客戶服務(wù)務(wù)水準(zhǔn)及及滿意程程度0100%26周期庫存存與安全全庫存、平

13、均庫庫存與最最大庫存存安全庫存時(shí)間平均庫存存=安全庫存存+ 1/2周期庫存存平均庫存存決定著著資金占占用的多多少，而而最大庫庫存影響響著系統(tǒng)統(tǒng)（如倉倉間）能能力的設(shè)設(shè)訂平均庫存存最大庫存存周期庫存存27不確定性性較高的需求量延遲的交交付周期庫存存安全庫存存時(shí)間供應(yīng)鏈中中的不確確定性主主要體現(xiàn)現(xiàn)在需求求的不確確定性和和供應(yīng)的的不確定定性28確定庫存存水準(zhǔn)（對(duì)單一一庫存點(diǎn)點(diǎn)）案例一家快速速消費(fèi)品品（FMCG）公司，其其在北京京有一個(gè)個(gè)工廠，在上海海有一個(gè)個(gè)分銷中中心在北京的的庫存控控制人員員每周收收到一次次上海分分銷中心心的庫存存報(bào)告從控制人人員配貨貨到貨物物抵達(dá)上上海的周周期為4天（過過去12個(gè)

14、月發(fā)發(fā)生的497票貨的平平均）如果不接接受上海海的緊急急訂單，并且不不考慮需需求和供供給的不不確定性性周期庫存存= 7天路途庫存存= 4天上海的庫庫存水準(zhǔn)準(zhǔn)= 11天29確定庫存存水準(zhǔn)（對(duì)單一一庫存點(diǎn)點(diǎn)）案例 -由于不確確定性而而考慮安安全庫存存上海分銷銷中心的的平均補(bǔ)補(bǔ)足周期期為4天天，其標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)偏差差為1.5天周銷售預(yù)預(yù)測(cè)誤差差為25%供應(yīng)周期期變動(dòng)的的安全庫庫存= 1.5天由于需求求變動(dòng)的的安全庫庫存= 7x 25%x(4 +7)/7=2.2天復(fù)合的安安全庫存存1.52+ 2.22= 2.7天30根據(jù)服務(wù)務(wù)水準(zhǔn)的的要求確確定安全全庫存應(yīng)用統(tǒng)計(jì)計(jì)數(shù)學(xué)的的方法，并假設(shè)設(shè)是正態(tài)態(tài)分布采用多少少個(gè)

15、標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)偏差取取決于服服務(wù)水準(zhǔn)準(zhǔn)的選擇擇31供應(yīng)鏈管管理的主主要業(yè)務(wù)務(wù)倉儲(chǔ)管管理32倉儲(chǔ)管理理的主要要業(yè)務(wù)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)務(wù)倉間的需需求計(jì)劃劃倉間的庫庫位管理理及貨物物的定位位倉庫貨物物進(jìn)出流流程運(yùn)輸工具具的裝卸卸信息的傳傳遞（單單證）或或錄入（計(jì)算機(jī)機(jī)化）貨物的盤盤點(diǎn)、統(tǒng)統(tǒng)計(jì)和報(bào)報(bào)告存貨批次次或新鮮鮮度的管管理先進(jìn)先出出（FIFO）后進(jìn)先出出（LIFO）退貨固定資產(chǎn)產(chǎn)的管理理固定資產(chǎn)產(chǎn)的管理理往往被被忽視或或僅僅局局限在財(cái)財(cái)務(wù)部新興業(yè)務(wù)務(wù)加工中轉(zhuǎn)（cross-dock）銷毀33庫存的狀狀態(tài)待檢（hold）、正常（available）、待銷毀（dumping）物理庫存存點(diǎn)和邏邏輯庫存存點(diǎn)在途貨物物庫存中

16、轉(zhuǎn)在途在途正常待檢待銷毀物理庫存存點(diǎn)邏輯庫存存點(diǎn)34成本中心心的管理理設(shè)立成本本中心，并對(duì)其其費(fèi)用進(jìn)進(jìn)行考核核；將有有助于決決定是否否采用第第三方物物流財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)據(jù)的采集集，可能能對(duì)傳統(tǒng)統(tǒng)的財(cái)務(wù)務(wù)記帳和和統(tǒng)計(jì)帶帶來挑戰(zhàn)戰(zhàn)35供應(yīng)鏈管管理的主主要業(yè)務(wù)務(wù)運(yùn)輸管管理36案例平平衡運(yùn)輸輸線路一家美國國的生產(chǎn)產(chǎn)制造商商，有3個(gè)工廠，每家都都有固定定的生產(chǎn)產(chǎn)能力5個(gè)分銷中中心，每每個(gè)都有有一定的的需求量量從各工廠廠到各分分銷中心心的運(yùn)費(fèi)費(fèi)因線路路不同而而不同任務(wù)：制制訂出一一套各線線路運(yùn)量量的分配配調(diào)撥計(jì)計(jì)劃，使使得整個(gè)個(gè)系統(tǒng)的的總運(yùn)輸輸費(fèi)用最最低37案例數(shù)數(shù)據(jù)工廠的生生產(chǎn)能力力Atlanta200Chic

17、ago150Detroit180分銷中心心的需求求Buffalo70Cincinnati90DesMoines120Milwaukee50NewYork200Freight rate調(diào)撥計(jì)劃劃38運(yùn)輸管理理的主要要業(yè)務(wù)承運(yùn)人（運(yùn)輸公公司）的的選擇運(yùn)輸方式式的確定定運(yùn)輸線路路的設(shè)訂訂運(yùn)費(fèi)談判判提高運(yùn)輸輸?shù)男事食浞掷糜眠\(yùn)輸工工具的載載重、體體積以及及回程相關(guān)的車車輛內(nèi)容容積、產(chǎn)產(chǎn)品的尺尺寸應(yīng)保保持在系系統(tǒng)中，并能及及時(shí)地被被更新一個(gè)周密密的運(yùn)輸輸計(jì)劃，不僅能能幫助提提高運(yùn)輸輸?shù)睦糜寐剩夷軈f(xié)協(xié)助承運(yùn)運(yùn)人提前前調(diào)派車車輛，以以最終縮縮短運(yùn)輸輸?shù)闹芷谄跁r(shí)間市內(nèi)配送送39運(yùn)輸計(jì)劃劃40市內(nèi)配送

18、送業(yè)務(wù)約束條件件限定的送送達(dá)時(shí)間間，訂單單盡可能能一次送送完對(duì)期間內(nèi)內(nèi)所有的的訂單，車輛送送貨行使使的總路路程最短短（或總總時(shí)間最最短，或或所需車車輛最少少）41供應(yīng)鏈管管理的主主要業(yè)務(wù)務(wù)客戶管管理42客戶管理理客戶分類類客戶習(xí)慣慣的了解解銷售渠道道的建設(shè)設(shè)與物流流成本的的考慮客戶端庫庫存的管管理改變客戶戶的習(xí)慣慣（訂貨貨、收貨貨）43客戶分類類滿足足不同客客戶群體體的服務(wù)務(wù)要求案例：一家美國國的造紙紙公司發(fā)發(fā)現(xiàn)其客客戶對(duì)服服務(wù)的要要求，從從根本上上可分為為兩類大型的出出版商，具有很很長(zhǎng)的訂訂貨周期期（Lead Time)地區(qū)性的的小型打打印商，要求24小時(shí)時(shí)送貨為滿足兩兩類客戶戶群的不不同服

19、務(wù)務(wù)要求，該公司司設(shè)計(jì)了了物流體體系如下下44客戶分類類差異異性的服服務(wù)可帶帶來利潤(rùn)潤(rùn)根據(jù)客戶戶的習(xí)慣慣（訂貨貨頻率、平均訂訂單價(jià)值值等）、服務(wù)要要求及其其地理位位置，把把客戶分分成不同同的群體體，提供供差異性性的服務(wù)務(wù)提高運(yùn)輸輸?shù)男事屎侠砝糜觅Y源降低庫存存的準(zhǔn)備備減少作業(yè)業(yè)費(fèi)用45供應(yīng)鏈管管理的主主要業(yè)務(wù)務(wù)計(jì)劃46需求計(jì)劃劃和供給給計(jì)劃策略決定定運(yùn)營(yíng)決定定供應(yīng)商選擇管理政策市場(chǎng)及產(chǎn)品 渠道網(wǎng)絡(luò)及資產(chǎn)決定客戶/銷售信息息庫存計(jì)劃劃需求預(yù)測(cè)測(cè)主生產(chǎn)計(jì)計(jì)劃（MPS）物料需求求計(jì)劃（MRP）物流需求求計(jì)劃（DRP）生產(chǎn)班次次計(jì)劃按地點(diǎn)的的預(yù)測(cè)延遲訂單單預(yù)測(cè)誤差差,volume按地點(diǎn)和和品種的庫存

20、目目標(biāo)BOMreqts庫存申請(qǐng)請(qǐng)實(shí)際生產(chǎn)產(chǎn)ReleasestoProduction原料到位位供給計(jì)劃劃需求計(jì)劃劃47需求的不不確定性性在供應(yīng)應(yīng)鏈中傳傳播。不不確定性性越大，效率就就越低，并且維維持客戶戶服務(wù)水水準(zhǔn)的成成本就越越高。需求預(yù)測(cè)測(cè)的重要要性計(jì)劃采購生產(chǎn)分撥客戶管理售后支持持原料或零零部件的的安全庫庫存緩沖的產(chǎn)產(chǎn)能延遲生產(chǎn)產(chǎn)的策略略成品的安安全庫存存快速調(diào)撥撥交付日期期的保障障可在呼叫叫中心確確定資源源備件不確定性性的傳播額外花費(fèi)費(fèi)短缺頻繁變動(dòng)動(dòng)的計(jì)劃劃生產(chǎn)資源源用在了了錯(cuò)誤的的產(chǎn)品上上在錯(cuò)誤的的地點(diǎn)持持有錯(cuò)誤誤的產(chǎn)品品采用預(yù)測(cè)測(cè)誤差來來防止不不確定性性的發(fā)生生交付延遲遲發(fā)錯(cuò)貨退貨不信

21、賴的的計(jì)劃彈性的計(jì)計(jì)劃一個(gè)良好好的預(yù)測(cè)測(cè)流程的的目的是是使得生生產(chǎn)和采采購計(jì)劃劃相對(duì)穩(wěn)穩(wěn)定要采取主主動(dòng)的方方法，而而不僅僅僅是被動(dòng)動(dòng)地48預(yù)測(cè)不僅僅僅影響響日常運(yùn)運(yùn)做的決決定，也也影響著著企業(yè)的的戰(zhàn)略和和戰(zhàn)術(shù)的的決定預(yù)測(cè)的種種類預(yù)測(cè)時(shí)效效影響戰(zhàn)略上2 到5年年網(wǎng)絡(luò)布局局供應(yīng)合同同 /采采購策策略物料技術(shù)術(shù)戰(zhàn)術(shù)上6 個(gè)月月到2年根據(jù)需求求循環(huán)的的生產(chǎn)計(jì)計(jì)劃第3方合合作伙伴伴合同的的調(diào)整需添加的的設(shè)備采采購日常運(yùn)做做1 個(gè)月月到1 年生產(chǎn)計(jì)劃劃庫存控制制補(bǔ)足的決決定運(yùn)輸計(jì)劃劃需求預(yù)測(cè)測(cè)49不確定性性客戶戶需求量量的變動(dòng)動(dòng)時(shí)間時(shí)間50需求量在在多層次次渠道中中的傳遞遞最終用戶戶第1層分銷第2層生產(chǎn)加

22、工工第5層零部件、原料DemandTimeKey51滾動(dòng)銷售售預(yù)測(cè)（RollingSalesForecast）預(yù)測(cè)數(shù)量量是指該該庫存點(diǎn)點(diǎn)銷售給給其服務(wù)務(wù)區(qū)域客客戶的產(chǎn)產(chǎn)品數(shù)量量固定的預(yù)預(yù)測(cè)提交交周期（如每周周或每月月）預(yù)測(cè)要具具體到每每個(gè)庫存存點(diǎn)、每每個(gè)品種種可根據(jù)企企業(yè)自身身的情況況，制訂訂預(yù)測(cè)的的周期、時(shí)間范范圍以及及不可改改變的時(shí)時(shí)間段不可改變變的時(shí)間間段具體到每每個(gè)品種種具體到每每個(gè)庫存存點(diǎn)52預(yù)測(cè)的準(zhǔn)準(zhǔn)確性目的- 預(yù)測(cè)測(cè)的準(zhǔn)確確性對(duì)庫庫存水準(zhǔn)準(zhǔn)來說，是一個(gè)個(gè)重要的的決定因因素。對(duì)對(duì)于較高高的預(yù)測(cè)測(cè)誤差，將不得得不用較較高的安安全庫存存來補(bǔ)償償，從而而提高了了整個(gè)的的庫存水水準(zhǔn)。預(yù)預(yù)測(cè)

23、準(zhǔn)確確性的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)偏差差是我們們計(jì)算安安全庫存存的公式式里使用用的因素素之一。使用-將每月的的預(yù)測(cè)與與各自的的實(shí)際銷銷售結(jié)果果進(jìn)行比比較。考考察的時(shí)時(shí)間范圍圍越長(zhǎng)，銷售的的趨勢(shì)和和季節(jié)性性特點(diǎn)將將顯示的的越明顯顯53分銷資源源計(jì)劃(DRP)銷售需求求，根據(jù)據(jù)庫存目目標(biāo)被轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化成各各地對(duì)其其貨物源源頭的供供給需求求。產(chǎn)品品從工廠廠或上一一級(jí)的庫庫存點(diǎn)發(fā)發(fā)向下一一級(jí)的庫庫存點(diǎn)，而信息息是被反反向地發(fā)發(fā)回。當(dāng)?shù)貍}庫庫生產(chǎn)制造造的計(jì)劃劃供給要求求區(qū)域分銷銷中心總配送中中心供給要求求產(chǎn)品產(chǎn)品供給要求求工廠產(chǎn)品30%70%54分銷資源源計(jì)劃(DRP)當(dāng)期庫存：220補(bǔ)足周期：2 周安全庫存：115訂貨批量：

24、800期初庫存12345678銷售需求115115120120125125125120計(jì)劃收貨800庫存預(yù)期220905790670650425300175855供給需求r800上海配送中心周當(dāng)期庫存12345678銷售需求006500080000計(jì)劃收貨庫存預(yù)期125012501250600600600200020002000主生產(chǎn)需求收貨.2200主生產(chǎn)計(jì)劃開始2200周中央配送中心當(dāng)期庫存：1,250安全庫存：287補(bǔ)足周期：3 周訂貨批量：2,200轉(zhuǎn)至MRP當(dāng)期庫存：140補(bǔ)足周期：2 周安全庫存：2 周訂單數(shù)量：150期初庫存12345678銷售需求2025152030251530

25、計(jì)劃收貨150庫存預(yù)期140120958060180155145110供給需求150沈陽配送中心周當(dāng)期庫存 :352補(bǔ)足周期：14天安全庫存:55訂貨批量：500期初庫存12345678銷售需求5050607080706050計(jì)劃收貨500庫存預(yù)期352302252192122542472412362供給需求500武漢配送中心周安全庫存存、補(bǔ)足足周期及及訂貨批批量根據(jù)各庫庫存點(diǎn)及及公司整整天政策策55綜合物流計(jì)劃劃中心倉庫庫物流計(jì)劃劃發(fā)運(yùn)計(jì)劃劃主生產(chǎn)計(jì)計(jì)劃分銷資源源計(jì)劃(DRP)56目標(biāo)生產(chǎn)制造造計(jì)劃在生產(chǎn)環(huán)環(huán)節(jié)來評(píng)評(píng)估需求求計(jì)劃資源源的使用用，以滿滿足需求求在生產(chǎn)制制造過程程中管理理物料的的

26、流動(dòng) 策略生產(chǎn)能力力計(jì)劃主生產(chǎn)計(jì)計(jì)劃(MPS)物料需求求計(jì)劃(MRP)生產(chǎn)線班班次計(jì)劃劃預(yù)測(cè)生產(chǎn)制造造計(jì)劃57周#到貨安全庫存預(yù)期庫存120407040302489604048350100120403343672604034物料資源源計(jì)劃(MRP)山地車的的物料清清單(BOM)車輪Qty: 2齒輪Qty. 2手柄部件件Qty.初庫存存:0補(bǔ)足周期期:1周周訂貨批量量:40物料的需需求是由由生產(chǎn)計(jì)計(jì)劃推演演而來。物料清清單定義義了每個(gè)個(gè)原料（元件）從其上上一層產(chǎn)產(chǎn)品的單單位需求求推導(dǎo)而而來的需需求量?？蚣躋ty. 1山地車Qty. 1剎車Qty. 2車座Qty. 1車身

27、部件件Qty. 1車輛需求剎車需求物料清單單的計(jì)算算應(yīng)考慮慮的配方方、工藝藝的理論論值以及及實(shí)現(xiàn)認(rèn)認(rèn)可的原原料或部部件損耗耗剎車件計(jì)計(jì)劃58生產(chǎn)班次次計(jì)劃生產(chǎn)時(shí)間間速度或效效率啟動(dòng)或換換型的期期間：效效率低、浪費(fèi)高高59運(yùn)營(yíng)計(jì)劃劃（S&OP）運(yùn)營(yíng)計(jì)劃劃是一個(gè)個(gè)平衡需需求和供供給的工工作過程程需要各方方的定期期溝通有時(shí)會(huì)由于供給給的限制制，而無無法滿足足需求由于需求求的增加加，而增增加供給給能力需求供給班次計(jì)劃劃運(yùn)輸計(jì)劃劃業(yè)績(jī)回顧顧庫存計(jì)劃劃DRP銷售預(yù)測(cè)測(cè)MRP營(yíng)運(yùn)計(jì)劃劃循環(huán)周期期營(yíng)運(yùn)資金金計(jì)劃固定資產(chǎn)產(chǎn)投資計(jì)計(jì)劃人力資源源計(jì)劃采購策略略市場(chǎng)營(yíng)銷銷策略主生產(chǎn)計(jì)計(jì)劃生產(chǎn)能力力計(jì)劃60供應(yīng)鏈管管理

28、的主主要業(yè)務(wù)務(wù)采購管管理61采購管理理的宗旨旨質(zhì)量服務(wù)技術(shù)價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)62價(jià)格更為全面面的價(jià)格格概念應(yīng)應(yīng)是由于于材料的的選用而而給整個(gè)個(gè)Logistics系統(tǒng)和生生產(chǎn)體系系帶來的的總成本本.例例如,在在消費(fèi)費(fèi)品行業(yè)業(yè)使用的的軟塑包包材,談?wù)務(wù)搩r(jià)價(jià)格或比比較不同同供應(yīng)商商的材料料時(shí),應(yīng)應(yīng)主要要考慮:材料的價(jià)價(jià)格;材料在包包裝機(jī)上上的損耗耗率;材料允許許包裝機(jī)機(jī)提速且且質(zhì)量穩(wěn)穩(wěn)定的限限度因此,價(jià)價(jià)格應(yīng)應(yīng)是符合合某種質(zhì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)(Specification)的價(jià)格.另外,談?wù)務(wù)搩r(jià)價(jià)格也不不應(yīng)忽視視其它的的價(jià)格條條件:交貨地點(diǎn)點(diǎn),如如出廠價(jià)價(jià),到到收貨方方倉庫價(jià)價(jià);裝卸責(zé)任任,如如買方負(fù)負(fù)責(zé)裝卸卸;付款條

29、件件及貨幣幣,如如貨到買買方倉庫庫后30天付款款,美美元;保險(xiǎn)責(zé)任任,如如買方負(fù)負(fù)責(zé);是否有批批量折扣扣,如如300噸以下下,每每噸3000元元;超超過300噸, 每噸噸2900元.63質(zhì)量質(zhì)量在一一定的市市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)環(huán)境中中應(yīng)符合合公司特特定的需需要.對(duì)質(zhì)量的的過高要要求,勢(shì)勢(shì)必影影響價(jià)價(jià)格的上上漲.因因?yàn)楣┕?yīng)商對(duì)對(duì)其質(zhì)量量體系的的大量投投入及, 會(huì)帶帶來其經(jīng)經(jīng)營(yíng)成本本的上漲漲.但在價(jià)格格相對(duì)穩(wěn)穩(wěn)定的情情況下, 供應(yīng)應(yīng)商間會(huì)會(huì)因?yàn)槠淦涔芾硭?經(jīng)經(jīng)驗(yàn), 投資資和生產(chǎn)產(chǎn)規(guī)模等等差異而而在質(zhì)量量,甚甚至價(jià)格格 上有有差異. 這種種差異不不會(huì)有數(shù)數(shù)量級(jí)的的變化.64服務(wù)65技術(shù)原料規(guī)格產(chǎn)品工藝或

30、配方節(jié)省增加原材材料規(guī)格格的靈活活性配方或工工藝的改改進(jìn)以及及替代原原材料的的選擇要充分了了解原料料供應(yīng)商商所在行行業(yè)的特特點(diǎn),如如他們們 的生生產(chǎn)工藝藝,所所用原料料及行情情,他他們的投投資和生生 產(chǎn)規(guī)規(guī)模等. 采購購管理人人員應(yīng)建建立供應(yīng)應(yīng)商成本本分析和和對(duì)比比檔案. 這為為日后的的價(jià)格談?wù)勁?以以及與與伙伴關(guān)關(guān)系的的供應(yīng)商商共同挖挖掘成本本潛力, 打下下堅(jiān)實(shí)的的基礎(chǔ)礎(chǔ).OEMCABProductEDOEM66風(fēng)險(xiǎn)供應(yīng)商的的風(fēng)險(xiǎn)初級(jí)原料料價(jià)格上上漲或緊緊缺匯率的劇劇烈變動(dòng)動(dòng)67供應(yīng)鏈管管理的主主要業(yè)務(wù)務(wù)業(yè)績(jī)考考核68主要考核核指標(biāo)庫存天數(shù)數(shù)訂單完成成率（FulfillmentRate）品種

31、完成成率（Line-fill）單位完成成率（Case-fill）訂單完成成率（Order-fill）Line-fill=67%Case-fill=90%Order-fill =0%69主要考核核指標(biāo)總物料成成本計(jì)算當(dāng)期期物流總總成本時(shí)時(shí)，應(yīng)考考慮如下下主要成成本：運(yùn)費(fèi)及貨貨物運(yùn)輸輸保險(xiǎn)倉租庫存成本本（利息息、存貨貨保險(xiǎn)、報(bào)損、貶值）物流人員員薪金及及業(yè)務(wù)費(fèi)費(fèi)用固定資產(chǎn)產(chǎn)投入的的當(dāng)期折折舊分?jǐn)倲侷T系統(tǒng)的分分?jǐn)偧爱?dāng)當(dāng)期維護(hù)護(hù)費(fèi)用多數(shù)的企企業(yè)并未未對(duì)后4項(xiàng)成本本和費(fèi)用用進(jìn)行考考慮。這這可能需需要與財(cái)財(cái)務(wù)部門門、人事事部門以以及IT部門共同同測(cè)算。建立一一套清晰晰的記帳帳科目和和成本中中心不失失為一

32、個(gè)個(gè)好辦法法。而物物流總成成本比率率的準(zhǔn)確確計(jì)算，有利于于公司考考慮其銷銷售渠道道的建設(shè)設(shè)、價(jià)格格體系以以及第三三方物流流的選擇擇。70主要考核核指標(biāo)第33周預(yù)測(cè)第33周實(shí)際銷量預(yù)測(cè)誤差第34周預(yù)測(cè)第34周實(shí)際銷量預(yù)測(cè)誤差第35周預(yù)測(cè)第35周實(shí)際銷量預(yù)測(cè)誤差第36周預(yù)測(cè)第36周實(shí)際銷量預(yù)測(cè)誤差產(chǎn)品0015004804%5505009%5505500%6005803%產(chǎn)品0024004000%4504500%4004205%40050025%產(chǎn)品0032502656%25030020%20030050%2002000%產(chǎn)品0041500120020%150014007%1700150012%17

33、0016006%產(chǎn)品00560080033%60070017%100080020%100070030%產(chǎn)品0060000000產(chǎn)品00715020033%15020033%100200100%00產(chǎn)品00800050500%50100100%產(chǎn)品00970080014%7007000%7507007%7507500%產(chǎn)品01030020033%30010067%3002874%30035017%產(chǎn)品0113005083%35030014%3503451%35015057%產(chǎn)品01250120140%50500%50500%50500%產(chǎn)品0130010011010%0000平均37%16%18

34、%24%XX 城市RSF誤差分析預(yù)測(cè)誤差差分析高于實(shí)際際需求的的預(yù)測(cè)或或低于需需求的預(yù)預(yù)測(cè)，都都不是一一個(gè)好現(xiàn)現(xiàn)象預(yù)測(cè)誤差差的計(jì)算算應(yīng)取差差異的絕絕對(duì)值對(duì)一段時(shí)時(shí)期誤差差的觀察察和總結(jié)結(jié)，有助助于安全全庫存的的設(shè)訂71主要考核核指標(biāo)46,77657,27965,39672,22441,22961,81669,24991,78083,18275,37264,91490,836010,00020,00030,00040,00050,00060,00070,00080,00090,000100,000JanFebMarAprMayJunJulAugSepOctNovDec最大配送能力75,000箱對(duì)配送能能力的定定期考核核，將有有助于決決定是否否增加運(yùn)運(yùn)力、改改變服務(wù)務(wù)政策或采采取臨時(shí)時(shí)的外包包策略配送能力力的考核核72主要考核核指標(biāo)庫存準(zhǔn)確確度供應(yīng)商評(píng)評(píng)估質(zhì)量（退退貨率）數(shù)量穩(wěn)定定性時(shí)間單證文件件的準(zhǔn)確確73其它考核核指標(biāo)訂單平均均完成時(shí)時(shí)間及差差異貨物補(bǔ)足足周期時(shí)時(shí)間及差差異過期貨物物比例工廠服務(wù)務(wù)水準(zhǔn)倉庫的利利用率過期貨物物比例期間內(nèi)生生產(chǎn)計(jì)劃劃改變頻頻率訂單平