意志品質(zhì)與挫折應(yīng)對培訓(xùn)課件

1、第八講 意志品質(zhì)與挫折應(yīng)對一、人類類動機、行為與與情感過過程需要自動平衡衡機制（如出汗汗散熱）當(dāng)自動機機制不足足夠時有意識的的欲望與與行為滿足滿足感挫折幻想挫折感三條滿足足途徑的的比較自動平衡衡機制是是進化形形成的本本能，是是無意識識的。它它很快捷捷，但力力量有限限，能滿滿足的主主要上是是生理方方面的需需要。有意識的的動機和和行為是是人生活活動的主主要驅(qū)動動力和方方式。但但它也不不足以滿滿足人的的一切需需要。有時，通通過幻想想等方式式可得到到一種沒沒有實際際滿足的的滿足感感。有些些是積極極的，如如藝術(shù)；有些是是中性的的，如宗宗教；有有些是消消極的，如吸毒毒。二、對挫挫折的反反應(yīng)情緒反應(yīng)應(yīng)：1、

2、痛苦苦、悲哀哀2、憤怒怒3、牢騷騷、抱怨怨、怨恨恨4、迷惘惘、無措措、呆滯滯5、焦慮慮、恐懼懼、愁煩煩6、壓抑抑、抑郁郁、冷漠漠7、自卑卑、悔恨恨馬斯洛：牢騷層層次論美國心理理學(xué)家馬馬斯洛將將人類的的需要分分為由低低到高的的五個層層次：生生理需要要、安全全需要、歸屬與與愛的需需要、尊尊重（自自尊與被被尊重）的需要要、自我我實現(xiàn)的的需要。不同層層次的需需要所對對應(yīng)的滿滿足感和和挫折感感是不同同的。馬馬斯洛稱稱在生理理和安全全需要領(lǐng)領(lǐng)域的抱抱怨為低低級牢騷騷；在歸歸屬與愛愛、尊重重等領(lǐng)域域的抱怨怨為高級級牢騷；在自我我實現(xiàn)領(lǐng)領(lǐng)域的抱抱怨為超超級牢騷騷如如抱怨正正義不行行于世、美德得得不到報報償對挫

3、折的的反應(yīng)（續(xù)）行為反應(yīng)應(yīng)：8、攻擊擊：1）自攻擊擊：自虐虐、自殺殺2）外攻攻擊：直直接的；間接的的9、逃避避、孤立立、封閉閉10、文飾飾：阿Q、項羽羽，酸葡葡萄、甜甜檸檬心心理11、退退化：1）心理理成熟程程度的（幼稚化化）2）需要要層次的的12、幻幻想：如如化蝶13、反向：顯現(xiàn)與與內(nèi)心感感受相反反的表情情與行為為對挫折的的反應(yīng)（續(xù)）14、克克服：如如“我要要扼住命命運的咽咽喉，它它休想使使我屈服服！”；如“有有志者，事竟成成，破釜釜沉舟，八百秦秦川終屬屬楚；苦苦心人，天不負負，臥薪薪嘗膽，三千越越甲可吞吞吳”。15、代代償：失失之東隅隅，收之之桑榆。泰戈爾爾詩“假假如你為為失去太太陽而流流

4、淚，那那你也將將失去群群星了”。16、升升華：如如“化悲悲痛為力力量”，如泰戈戈爾詩“讓愛戀戀化作記記憶，痛痛苦化為為詩歌”。三、挫折折容忍力力人們對挫挫折的反反應(yīng)各不不相同，這取決決于個人人的挫折折容忍力力。它的的影響因因素：1、對挫挫折的認認識，心心理準(zhǔn)備備；2、對挫挫折的評評價和感感受；3、挫折折經(jīng)驗：百煉成成鋼？4、情感感素質(zhì)：廣闊？耐心？愛心？5、抱負負、理想想、責(zé)任任感、信信念。蘇軾論“勇”“古之所所謂豪杰杰之士者者，必有有過人之之節(jié)。人人情有所所不能忍忍者，匹匹夫見辱辱，拔劍劍而起，挺身而而斗，此此不足為為勇也。天下有有大勇者者，猝然然臨之而而不驚，無故加加之而不不怒。此此其所挾

5、挾持者甚甚大，而而其志甚甚遠也?！保ㄟx選自蘇軾軾留侯侯論）四、挫折折的原因因1、外因因：天時時地利人人和？2、內(nèi)因因：1）心有余余（期望望太高、太多）2）力不不足3）脆弱，敏敏感，感感情易受受傷害4）不合理的的信念與與心理反反應(yīng)模式式作為中介介的性格格與觀念念：習(xí)得得的、固固著了的的心理反反應(yīng)模式式和傾向向客觀事件件心心理理事件影響人的的感受的的，不是是外在客客觀事件件，而是是當(dāng)事人人對事件件的感知知、判斷斷和評價價，而它它又取決決于性格格與觀念念。人的主動動性刺激反應(yīng) 心不能改改變外界界刺激，但可影影響反應(yīng)應(yīng)：“采采用先進進解碼技技術(shù)，超超強糾錯錯！”在同同樣的情情景里，因為“心”不不同，反

6、反應(yīng)不同同，結(jié)果果就不同同。所以以有人說說：心態(tài)態(tài)影響行行動，性性格決定定命運。不合理信信念1、絕對對化：就就要這樣樣！沒有有通融余余地。2、以偏偏概全：1）一一點不行行，全面面完了。2）一步步不行，全局完完了。3）一時時不行，永遠完完了。3、至善善主義：要完美美無缺，無可挑挑剔；要要得到到所有人人的好評評。完美主義義的后果果更努力，更成功功？苛求自己己，活得得累。難難有成就就體驗和和滿意感感。對人苛刻刻，尤其其對“自自己人”?；钤趧e人人的評價價下。感受性與與耐受性性1、感受受性低，耐受性性低。2、感受受性低，耐受性性高。3、感受受性高，耐受性性高。4、感受受性高，耐受性性低。五、挫折折的應(yīng)對

7、對1、坦然然的態(tài)度度：正視其必必然性，認識其其雙重性性。挫折的必必然性人生不如如意事十十常八九九。人有悲歡歡離合，月有陰陰晴圓缺缺。沒有一種種花四季季常開。挫折的雙雙重性（1）一痛苦、失失望、幻幻滅等消極體體驗；傷傷害、毀毀壞、死死亡等消消極后果果。消極情緒緒伴隨著著身體物物質(zhì)、能能量的失失衡，使使身體活活力與免免疫力下下降。如如：壓力緊張、應(yīng)激，神經(jīng)系系統(tǒng)警醒醒、興奮奮呼呼吸與心心跳加速速、血壓壓增高、腎上腺腺激素分分泌增多多催催化體內(nèi)內(nèi)肝糖轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化為葡葡萄糖充充實到血血液中，以提供供能量血糖糖上升感覺覺不餓，無食欲欲。續(xù)若這一過過程是適適度的、短暫的的，倒也也是一種種鍛煉、激發(fā)。但若長長期處

8、于于這種狀狀態(tài)，心心理活動動帶來的的假信息息（高血血糖）使使中樞產(chǎn)產(chǎn)生能量量充足、不需進進食補充充的判斷斷，因而而影響食食欲，體體內(nèi)能量量消耗得得不到補補充，人人會消瘦瘦；神經(jīng)經(jīng)的興奮奮-抑制制機能失失調(diào)，易易失眠、神經(jīng)衰衰弱；高高血壓；內(nèi)分泌泌機能失失調(diào)，免免疫力下下降，更更易得病病。挫折的雙雙重性（2）二在一定程程度和范范圍內(nèi)，可能：1）塞翁翁失馬，焉知非非福；2）艱難難困苦，玉成于于汝；3）寶劍劍鋒從磨磨礪出，梅花香香自苦寒寒來。4）鐵錘錘可粉碎碎玻璃，也能鍛鍛造利劍劍。5）生命命深淵的的炸彈，炸醒了了沉睡的的潛能續(xù)6）開發(fā)發(fā)人類智智力的礦礦藏少不不了要由由患難來來促進。使火藥藥發(fā)火就就

9、需要壓壓力。（法國，大仲馬馬）7）不經(jīng)經(jīng)歷艱險險的征服服，即使使勝利，也不光光榮。（法國國，拿破破侖）8）能使使愚蠢的的人學(xué)會會一點東東西的并并不是言言辭，而而是厄運運。（古古希臘，德莫克克利特）9）一切切幸運都都并非沒沒有煩惱惱，一切切厄運也也決非沒沒有希望望。（英英國，培培根）續(xù)10）珍珍珠長于于沙傷；蝴蝶掙掙破繭殼殼，才能能飛翔。11）在在我漫長長的一生生中，有有多少子子彈和霰霰彈落到到了我的的身上，不知從從哪里飛飛來，擊擊中了我我的心靈靈，給我我留下了了彈傷。而當(dāng)我我的生命命已近暮暮年，這這些數(shù)不不清的傷傷口開始始愈合了了。那曾曾經(jīng)受傷傷的地方方，就生生長出思思想來。（俄羅羅斯，普普里

10、什文文）12）不不幸是一一所最好好的大學(xué)學(xué)。（別別林斯基基）傅雷翻譯譯出版羅羅曼羅蘭貝多芬傳傳寫的序言言（節(jié)選選）“唯有真真實的苦苦難，才才能驅(qū)除除浪漫底底克的幻幻想的苦苦難；唯唯有看到到克服苦苦難的壯壯烈的悲悲劇，才才能夠幫幫助我們們承擔(dān)殘殘酷的命命運；唯唯有抱著著“我不不入地獄獄誰入地地獄”的的精神，才能挽挽救一個個萎靡而而自私的的民族：這是我我十五年年前初次次讀到本本書時所所得的教教訓(xùn)。不經(jīng)過戰(zhàn)戰(zhàn)斗的舍舍棄是虛虛偽的，不經(jīng)劫劫難磨煉煉的超脫脫是輕佻佻的，逃逃避現(xiàn)實實的明哲哲是卑怯怯的；中中庸，茍茍且，小小智小慧慧，是我我們的致致命傷：這是我我十五年年來與日日俱增的的信念。而這一一切都由由

11、于貝多多芬的啟啟示。音樂樂界只知知訓(xùn)練手手的技巧巧，而忘忘記培養(yǎng)養(yǎng)心靈的的神圣工工作的時時候，這這部貝貝多芬傳傳對讀讀者該有有更深刻刻的意義義?！碧└隊栐娺x126在茹卜那那倫的河河岸上，我起來，清醒著著：這個世界界，我承承認，不是一個個幻夢。在用血寫寫成的文文字里我清楚地地看到了了我的存存在，通過重復(fù)復(fù)的毀傷傷和痛苦苦我認識了了我自己己。真理是嚴嚴酷的，我喜愛這這個嚴酷酷，它永不欺欺騙。2、恰當(dāng)?shù)牡男睦硇行袨椴呗月蕴煨薪?，君子以以自強不不息；地地勢坤，君子以以厚德載載物。有所作為為，有所所不為。對有可可能的，盡力而而為；沒沒希望的的，宜代代償（失失之東隅隅，收之之桑榆）或放棄棄（退一一步海闊闊

12、天空）。挫折歸因因與應(yīng)對對外因？1）去克克服；2）去改改善或創(chuàng)創(chuàng)造，所所謂“英英雄造時時勢”；3）對不不可抗拒拒的因素素、無可可挽回的的局面，宜以一一種豁達達、超然然的態(tài)度度去對待待，能樂樂天知命命，“不不為打翻翻的牛奶奶而哭泣泣”；挫折歸因因與應(yīng)對對（續(xù)）外因？4）人際際關(guān)系是是相互的的，有時時會遇到到如羅曼曼羅蘭蘭所說的的“那愛愛人者不不被愛，被愛者者不愛人人，相愛愛的人又又往往不不能結(jié)合合”這樣樣的挫折折少少點依賴賴感，多多點自立立心？少少點占有有欲，多多點祝福福心？挫折歸因因與應(yīng)對對（續(xù)）內(nèi)因？1）調(diào)整期期望，淡淡泊一些些。2）提高高素質(zhì)，努力一一些。3）合理理取舍，泰然一一些。4）“

13、采采用先進進解碼技技術(shù)，超超強糾錯錯！”少少點無事事生事，自尋煩煩惱。養(yǎng)養(yǎng)成良好好的心理理反應(yīng)模模式和合合理的信信念。合理的信信念人非圣賢賢，不可可強求絕絕對。法法國作家家雨果說說：“不不犯錯，那是天天使的夢夢想；少少犯錯，這是人人間的法法則”。盡力而為為，做到到問心無無愧即可可，不跟跟自己過過不去。清代金金纓說：豈能盡盡如人意意，但求求無愧我我心。紅樓夢夢評妙妙玉“太太高人愈愈妒，過過潔世同同嫌”，可鑒。全面、長長遠地看看問題。很多問問題的積積壓，是是“冰凍凍三尺非非一日之之寒”，它的解解決，也也是“化化冰三尺尺非一時時之熱”。3、必要的的承受能能力：鐵錘可打打碎玻璃璃，也能能鍛造利利劍。你

14、神圣的的罪惡是是懷有仁仁心，你要以你你的教訓(xùn)訓(xùn)，減輕輕人間的的不幸；并且振奮奮起人們們自立的的精神。盡管上天天和你蓄蓄意為敵敵，但你那抗抗拒強暴暴的勇氣氣，你那百折折不撓的的靈魂天上和人人間的暴暴風(fēng)雨怎能摧毀毀你的果果敢和堅堅韌?。ㄟx自英英國詩人人拜倫普羅米修修斯）祈禱別讓我為為免遭危危難而祈祈禱，而而讓我無無所畏懼懼地面對對危難。別讓我為為止息痛痛苦而懇懇求，而而讓我能能有一顆顆征服痛痛苦的心心。別讓我在在生命的的戰(zhàn)場尋尋找盟友友，而讓讓我竭盡盡全力去去奮斗。別讓我在在焦慮恐恐懼中渴渴望拯救救，而讓讓我以耐耐心來贏贏得自由由。答應(yīng)我吧吧，別讓讓我成為為懦夫，只知在在成功時時感知你你的恩典典；

15、而讓讓我在失失敗之時時感覺你你雙手的的握力。（泰戈爾爾）4、適度的的宣泄當(dāng)一時不不夠堅強強，就要要防止積積郁成疾疾。可以化悲悲痛為運運動量，也可以以化悲痛痛為傾訴訴量對自己己（言語語、日記記）、對對信得過過的人。所謂“適適度”，應(yīng)該是是不傷害害：包括括自己和和他人。不要積累累負性情情緒及時小宣宣泄，避避免大崩崩潰。時常小小小獎賞、犒勞自自己，免免得有大大渴求（難于滿滿足，易易生怨氣氣）。不要企圖圖擔(dān)當(dāng)超超出自己己能力的的事情。一些放松松技術(shù)與與方法環(huán)境：寧寧靜、安安全。體態(tài)姿勢勢：平衡衡、舒適適。呼吸：深深長、柔柔緩。意識狀態(tài)態(tài)：簡單單、自然然。自我暗示示：“我我很放松松”、“很平靜靜”。5、

16、巧妙的的轉(zhuǎn)移1）暫時時擱置，問題還還在；但但若一時時解決不不了，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移注意意、不去去糾纏，可避免免情緒惡惡化、爆爆發(fā)。2）轉(zhuǎn)移移注意的的方向運動動、游戲戲、欣賞賞文藝作作品、體體驗大自自然的美美、工作作、學(xué)習(xí)習(xí)6、合理的的代償失之東隅隅，收之之桑榆?！凹偃缒隳銥槭トヌ柖鳒I，那你也也將失去去群星了了?！保ㄌ└隊枲枺?、高超的的升華化悲痛為為力量、閱讀量量、工作作量。在逆境中中韜光養(yǎng)養(yǎng)晦，利利用低潮潮期積蓄蓄能量，積蓄希希望。8、豁達的釋釋懷：想想得開1）合理理化：阿阿Q一回回，給自自己一個個臺階。2）“為了不不斷地感感到幸福福，甚至至在苦惱惱和愁悶悶的時候候也感到到幸福，那就需需要：一一

17、、善于于滿足現(xiàn)現(xiàn)狀；二二、很高高興地感感到：事情原原來可能能更糟呢呢?！保ǘ砹_羅斯作家家契訶夫夫短文生活是是美好的的）9、恰當(dāng)?shù)牡那笾荷鐣С殖窒到y(tǒng)家庭、同同學(xué)等日日常人際際關(guān)系。能夠分享享苦樂、憂慮的的親人、密友。困境、無無助或其其它關(guān)鍵鍵時刻可可以求助助的個人人或機構(gòu)構(gòu)。心理咨詢詢。 健康（保健） 心理困擾（自我調(diào)節(jié)） 心理問題（心理輔導(dǎo)）精神?。ㄖ委煟┌缀谛睦斫】悼担撼潭扰c與應(yīng)對剛、柔、巧自己能承承受一切切，當(dāng)然然厲害。承受力力強了，壓力相相對就顯顯得小了了?！帮L(fēng)暴中中，小草草的力量量就在于于它不使使用力量量”；“天下莫莫柔弱于于水，而而攻堅強強者莫之之能勝”；“天下之之至柔，馳騁天天

18、下之至至堅”。大石石落入水水中，水水淺時，它是礁礁石或暗暗礁，成成為障礙礙或危險險；水夠夠深厚時時，它非非但不成成為障礙礙，還成成為海底底的風(fēng)景景。沒有人是是萬能的的，善于于求助也也是一種種智慧，“假車車馬者，能之千千里；假假舟楫者者，能越越江河”。六、意志志品質(zhì)蘇軾：“古之立立大事者者，不謂謂有超世世之才，亦必有有堅忍不不拔之志志?！比龂菅萘x曹曹操煮酒酒論英雄雄，評價價袁紹：“色厲厲膽薄，好謀無無斷；干干大事而而惜身，見小利利而亡命命”。東漢蔡邕邕太尉尉橋玄碑碑稱贊贊橋玄“百折不不撓，臨臨大節(jié)而而不可奪奪”?？鬃诱撔扌奚砼c處處世論語泰伯：“天天下有道道則見，無道則則隱。邦邦有道，貧且賤賤焉，恥恥也；邦邦無道，富且貴貴焉，恥恥也。士不不可不弘弘毅，任任重而道道遠。仁仁以為己己任，不不亦重乎乎？死而而后已，不亦遠遠乎？可以以托六尺尺之孤，可以寄寄百里之之命，臨臨大節(jié)而而不可奪奪也，君君子人與與？君子子人也。”論語里仁：“士士志于道道，而恥恥惡之惡惡食者，未足與與語也?！敝熳幼幼ⅲ骸笆恐居谟诘蓝男囊酆跬馔猓巫阕闩c議也也？”論語陽貨：“鄉(xiāng)鄉(xiāng)愿，德德之賊也也。鄙夫其未未得之也也，患得得之；既既得之，患失之之。茍患患失之，無所不不至矣。”朱熹注：“士之