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第3頁共7頁2022年?電話年終總?結(jié)之網(wǎng)絡(luò)推?廣網(wǎng)絡(luò)市?場整合推廣?策略網(wǎng)絡(luò)?營銷成功的?標(biāo)志不是過?程,而是營?銷結(jié)果。網(wǎng)?絡(luò)產(chǎn)品在網(wǎng)?絡(luò)市場的流?通和銷售情?況是衡量網(wǎng)?絡(luò)營銷成功?度的度量表?。由于酒類?市場廣告的?變異,單一?的狂轟亂炸?式的廣告已?不能肩負(fù)起?“占領(lǐng)”的?重任,所以?整合網(wǎng)絡(luò)市?場的營銷推?廣,也是筆?者所構(gòu)架的?網(wǎng)絡(luò)營銷中?所極力推崇?的戰(zhàn)略性步?驟。由于酒?類產(chǎn)品的生?命周期變得?越來越短,?潛在市場的?萎縮,生產(chǎn)?資源和資金?資源的匱乏?,有效營銷?成為酒類網(wǎng)?絡(luò)整合推廣?的指針。要?做到有效營?銷,必須堅(jiān)?持“穩(wěn),準(zhǔn)?,狠,快”?四字戰(zhàn)斗方?針,將四字?個(gè)體精神融?為一體,細(xì)?化環(huán)節(jié)緊密?相連,交叉?推進(jìn)地快速?推廣,就是?整合市場推?廣連環(huán)網(wǎng)絡(luò)?策略。(?一)伴隨式?廣告促銷:?所謂伴隨式?廣告就是廣?告與產(chǎn)品進(jìn)?入市場時(shí)相?隨流通,產(chǎn)?品到哪里,?廣告到哪里?。表現(xiàn)形式?多為箱子上?或酒盒上印?刷的廣告或?箱子內(nèi)酒盒?內(nèi)放置的宣?傳單。另外?,廣告促銷?又區(qū)別于純?粹的廣告,?純粹的廣告?多表現(xiàn)為品?牌廣告,廣?告目標(biāo)是擴(kuò)?張品牌度、?認(rèn)知度和美?譽(yù)度。而廣?告促銷則是?以鮮明的賣?點(diǎn)為具體內(nèi)?容,以廣告?為表現(xiàn)形式?,以賣出產(chǎn)?品為直接目?標(biāo)。廣告促?銷是概念,?促銷廣告則?是詮釋。仍?以賒店老酒?為例:“賒?店老酒,天?長地久”的?任何廣告表?現(xiàn)形式都是?品牌廣告,?而“喝/賣?賒店老酒,?中獎好運(yùn)常?有”則是突?出的促銷廣?告。在筆者?為賒店老酒?網(wǎng)絡(luò)營銷體?系的籌劃實(shí)?施中,就非?常注意伴隨?式廣告的科?學(xué)利用。例?如:促銷?點(diǎn):賒店老?酒網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品?的盒子內(nèi),?都放有一定?數(shù)量的兌獎?券,兌獎券?面額從__?_元到__?_元不等,?當(dāng)消費(fèi)者發(fā)?現(xiàn)兌獎券時(shí)?,即可到就?近有售賒店?老酒網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)?品的商店、?酒店兌換同?值的人民幣?;而為消費(fèi)?者兌了獎的?商店和酒店?拿著兌獎券?,持營業(yè)執(zhí)?照復(fù)印件到?當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)商?(指定網(wǎng)絡(luò)?商)處兌換?___倍的?人民幣,如?零售商拿_?__元兌獎?券,在指定?網(wǎng)絡(luò)商處可?得到100?___2=?___元的?人民幣。?廣告切入點(diǎn)?:買者中獎?,賣者得獎?。伴隨式?廣告方式:?①網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品?箱子上盒子?上都印有以?上賣點(diǎn)廣告?;②酒盒內(nèi)?放有一張告?知消費(fèi)者兌?獎方法的傳?單;③箱子?內(nèi)瓶子上面?平放一張印?制精美的“?賒店老酒生?活指南報(bào)”?,將以上賣?點(diǎn)設(shè)計(jì)其中?,其它則是?生活常識和?賒店老酒的?其它信息。?(二)提?綱挈領(lǐng)式廣?告促銷:伴?隨式廣告隨?著產(chǎn)品的延?伸而延伸,?雖然到達(dá)率?與產(chǎn)品對等?,可總有一?種散且沖擊?力弱的缺陷?。提綱挈領(lǐng)?式廣告促銷?就是對伴隨?式廣告的連?環(huán)性補(bǔ)充。?所謂提綱?挈領(lǐng)式廣告?,就是對伴?隨式廣告進(jìn)?行表現(xiàn)形式?方面的濃縮?,用具有較?強(qiáng)視覺沖擊?力的廣告表?現(xiàn)形式提醒?目標(biāo)消費(fèi)者?。網(wǎng)絡(luò)商?從提貨之日?起,就要報(bào)?上直轄市場?的主要模擬?網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量(?大概),廠?家提供統(tǒng)一?內(nèi)容和規(guī)格?的條幅,共?分兩種:一?種“喝/賣?賒店老酒,?中獎好運(yùn)常?有”,懸掛?在網(wǎng)絡(luò)商和?模擬網(wǎng)絡(luò)商?的附近;另?一種“賒店?老酒獎券兌?換處”,懸?掛在主要零?售商和酒店?的門頭。?(三)加強(qiáng)?式廣告促銷?:主要表現(xiàn)?形式為報(bào)紙?、電視和電?臺。目前,?報(bào)紙、電視?和電臺仍然?是傳遞信息?的主要媒體?。至于報(bào)紙?、電視和電?臺種類的選?擇,則取決?于產(chǎn)品和網(wǎng)?絡(luò)市場的具?體情況。其?表現(xiàn)特點(diǎn):?時(shí)間短、密?度大。加?強(qiáng)式廣告促?銷和下面將?談及的強(qiáng)銷?式促銷活動?的推出,必?須依據(jù)網(wǎng)絡(luò)?市場的銷貨?率。網(wǎng)絡(luò)?產(chǎn)品的賣點(diǎn)?條幅是否懸?掛到位,產(chǎn)?品的鋪貨率?是否達(dá)標(biāo),?是加強(qiáng)式廣?告促銷和強(qiáng)?銷式促銷是?否能起到應(yīng)?起的作用的?前提,所以?加強(qiáng)式廣告?促銷和強(qiáng)銷?式促銷展開?的前提是:?網(wǎng)絡(luò)商必須?填寫“促銷?宣傳申請表?”,交給廠?家網(wǎng)絡(luò)指揮?部,由相關(guān)?人員核實(shí)達(dá)?標(biāo)后方可推?出以上兩項(xiàng)?活動看完?了電話年終?總結(jié)之網(wǎng)絡(luò)?推廣希望幫?到你。第7頁共7頁電?話招商__?_年上半年?工作總結(jié)范?文時(shí)光荏?苒,___?年即將過去?,新的一年?將要到來。?回首過去的?一年,內(nèi)心?不禁感慨萬?千。沒有轟?轟烈烈的戰(zhàn)?果,但也算?經(jīng)歷了一段?不平凡的考?驗(yàn)和磨礪。?在新的一年?里,我們將?繼續(xù)圍繞公?司中心工作?,克服缺點(diǎn)?,改進(jìn)方法?;深入學(xué)習(xí)?,掌握技巧?;加強(qiáng)管理?,改進(jìn)服務(wù)?;大膽探索?新思路、新?方法,促使?工作再上一?個(gè)新臺階,?為集團(tuán)公司?的健康快速?發(fā)展作出更?大的貢獻(xiàn)!?一、主要?工作回顧?我們的銷售?工作主要分?為___和?鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院開?發(fā)兩部分,?電話招商是?開拓市場的?主力,鄉(xiāng)鎮(zhèn)?醫(yī)院開發(fā)是?補(bǔ)充。按公?司整體市場?思路和方向?,我們在過?去的銷售工?作中,主要?做了以下工?作:(一?)銷售回款?___年?電話招商部?分共完成_?__件(目?標(biāo)___件?),___?元,鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)?院部分完成?___件(?計(jì)劃___?件),收款?___元。?共計(jì)回款_?__元(目?標(biāo)___元?),超額完?成___元?,完成比是?___%。?上半年完成?___元,?完成全年_?__%。電?話招商全年?回款客戶_?__個(gè),成?功開發(fā)新客?戶___個(gè)?。(二)?客戶群的建?立在__?_年的銷售?中,我們共?積累到__?_個(gè)客戶,?成功開發(fā)_?__個(gè)新客?戶,成交貼?牌客戶__?_個(gè),在談?貼牌客戶_?__個(gè),年?進(jìn)貨過萬元?的客戶__?_個(gè),單次?拿貨___?件以上的客?戶___個(gè)?,建立了初?步客戶群。?(三)團(tuán)?隊(duì)建設(shè)人?才是營銷的?核心資源,?本部門組建?以來,積極?發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的?推動器作用?,注重銷售?骨干的培養(yǎng)?。剛進(jìn)入本?部門時(shí),銷?售人員大部?分從零開始?,對銷售,?特別是本行?業(yè)的技術(shù)、?產(chǎn)品和目標(biāo)?市場一無所?知。經(jīng)過包?括客戶查找?定位、談判?、跟進(jìn)、促?單、合同簽?訂等一系列?言傳身教式?培訓(xùn)及實(shí)戰(zhàn)?歷煉之后,?他們已經(jīng)成?為能夠獨(dú)擋?一面的銷售?骨干,并正?為公司創(chuàng)造?著越來越多?的市場價(jià)值?。(四)?營銷體系初?步形成根?據(jù)營銷工作?的具體內(nèi)容?和工作流程?,我們建立?了詳盡而明?晰的客戶檔?案,將包括?客戶基本信?息、客戶重?要度分級、?客戶聯(lián)系過?程、報(bào)價(jià)、?合同銷售情?況、客戶關(guān)?系維護(hù)、后?續(xù)服務(wù)等在?內(nèi)的一系列?的信息都記?錄在案,形?成了豐富的?客戶字典,?以備銷售人?員隨時(shí)調(diào)閱?。根據(jù)以上?信息,對市?場及客戶進(jìn)?行多種分析?,以掌握營?銷活動的一?般規(guī)律,進(jìn)?行舉一反三?,持續(xù)完善?業(yè)務(wù)流程。?(五)培?訓(xùn)工作。銷?售部肩負(fù)的?是公司全部?產(chǎn)品的銷售?,責(zé)任之重?大、任務(wù)之?艱巨,可想?而知。建立?一支能征善?戰(zhàn)的高素質(zhì)?的銷售隊(duì)伍?對完成公司?年度銷售任?務(wù)至關(guān)重要?。“工欲善?其事,必先?利其器”,?本著提高銷?售人員綜合?業(yè)務(wù)素質(zhì)這?一目標(biāo),銷?售部開展了?不間斷的職?業(yè)技能培訓(xùn)?工作,與_?__招商部?的精英們進(jìn)?行“東西部?結(jié)合”活動?,在___?招商部門的?幫助下,銷?售部業(yè)務(wù)人?員的銷售能?力得到大幅?度的提升。?二、存在?的問題及解?決思路問?題總是和工?作形影不分?,成績微不?足道,但問?題需要認(rèn)真?總結(jié)、反思?和探討,問?題解決的過?程,將是我?們不斷發(fā)展?和持續(xù)前行?的過程,并?且,這些問?題的有效解?決,也正是?我們下個(gè)銷?售年度努力?目標(biāo)之所在?。問題有四?:1、銷?售人員工作?的積極性不?高,缺乏主?動性,懶散?,也就是常?說的要性不?強(qiáng)。2、?溝通不夠深?入。銷售?人員在與客?戶溝通的過?程中,不能?把我們公司?產(chǎn)品的情況?十分清晰的?傳達(dá)給客戶?,了解客戶?的真正想法?和意圖;對?客戶提出的?一些問題和?要求不能做?出迅速的反?應(yīng)和正確的?處理。在和?客戶溝通時(shí)?不知道客戶?對我們的產(chǎn)?品有幾分了?解或接受到?什么程度,?在被拒絕之?后沒有二次?追蹤是一個(gè)?致命的失誤?。3、工?作沒有一個(gè)?明確的目標(biāo)?和詳細(xì)的計(jì)?劃。銷售?人員沒有養(yǎng)?成一個(gè)工作?總結(jié)和計(jì)劃?的習(xí)慣,銷?售工作處于?放任自流的?狀態(tài),工作?時(shí)間沒有合?理的分配,?工作局面混?亂等各種不?良的后果。?4、銷售?人員的素質(zhì)?形象、業(yè)務(wù)?知識不高。?個(gè)別業(yè)務(wù)?員的自身素?質(zhì)較低、不?良習(xí)慣很多?、工作責(zé)任?心和工作計(jì)?劃性不強(qiáng),?業(yè)務(wù)能力和?形象、素質(zhì)?還有待提高?。以上四?點(diǎn)將是我們?下個(gè)銷售年?度需要解決?的主要問題?、思路和努?力方向,我?相信,只要?有各位領(lǐng)導(dǎo)?、同事的支?持和幫助,?一切問題將?迎刃而解。?三、__?_年工作計(jì)?劃(一)?、建立一支?熟悉業(yè)務(wù),?高素質(zhì)高效?率而相對穩(wěn)?定的銷售團(tuán)?隊(duì)。人才?是企業(yè)最寶?貴的資源,?一切的銷售?業(yè)績都起源?于有一個(gè)好?的銷售人員?,建立一支?具有凝聚力?,戰(zhàn)斗力、?高素質(zhì)的銷?售團(tuán)隊(duì)是企?業(yè)的根本。?只有通過高?素質(zhì)高效率?的銷售人員?才能提高產(chǎn)?品的銷量,?才能提升企?業(yè)形象和產(chǎn)?品的影響力?。在明年的?工作中組建?一支和諧,?高效率的銷?售團(tuán)隊(duì)作為?一項(xiàng)主要的?工作來抓。?團(tuán)隊(duì)建設(shè)方?面人員擴(kuò)充?到___人?,分化為招?商一部和招?商二部,輔?助部門電子?商務(wù),重點(diǎn)?打造電子商?務(wù)平臺。全?方位的打造?銷售體系,?全面推進(jìn)銷?售工作的進(jìn)?展。(二?)、___?部分銷售業(yè)?績總量過_?__件,年?銷售額過_?__萬。鄉(xiāng)?鎮(zhèn)醫(yī)院部分?銷售突破_?__件,年?銷售額過_?__萬,銷?售總回款_?__萬。?(三)、管?理方面,以?實(shí)用為原則?,完善監(jiān)督?考核措施,?創(chuàng)造輕松、?規(guī)范、快樂?的銷售環(huán)境?。1、完?善銷售制度?,建立一套?明確系統(tǒng)的?管理辦法。?完善銷售?管理制度的?目的是讓銷?售人員在工?作中發(fā)揮主?觀能動性,?對工作有高?度的責(zé)任心?,提高銷售?人員的主人?翁意識。強(qiáng)?化銷售人員?的執(zhí)行力,?從而提高工?作效率。?2、提高人?員的素質(zhì)、?業(yè)務(wù)能力。?培養(yǎng)銷售?人員發(fā)現(xiàn)問?題,總結(jié)問?題目的在于?提高銷售人?員綜合素質(zhì)?,在工作中?能發(fā)現(xiàn)問題?總結(jié)問題并?能提出自己?的看法和建?議,業(yè)務(wù)能?力提高到一?個(gè)新的檔次?。具體:?(1)、?加強(qiáng)銷售隊(duì)?伍的目標(biāo)管?理①服務(wù)流?程標(biāo)準(zhǔn)化②?日常工作表?格化③檢查?工
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