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進(jìn)口葡萄酒:路在何方?(二)

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所有的人都在玩一個(gè)游戲

不管酒商怎么對(duì)自己的營(yíng)銷(xiāo)模式進(jìn)行定位和分類(lèi),大家始終跳不出的圈子就是穩(wěn)健、低調(diào)、以體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)慢熱啟動(dòng)小眾市場(chǎng)的風(fēng)格。大家都是進(jìn)行一種操作方式,所有的人玩的游戲都一樣。這可能和市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)有著很大的關(guān)系,但根本原因是由于進(jìn)口葡萄酒有著自身的特殊性,她是一種生活方式和文化品味的象征,所以絕大多數(shù)酒商還是希望慢慢的教育和引導(dǎo)市場(chǎng),以此來(lái)保證進(jìn)口葡萄酒的品牌地位。

愿望是良好的,可也正是因?yàn)檫@樣,進(jìn)口葡萄酒一直在路上徘徊,一直到不了羅馬??粗瑸橥鈦?lái)人口的芝華士、人頭馬、黑方等等白蘭地類(lèi)洋酒的興盛,如果還是這樣老游戲一直玩,通向羅馬的路是肯定找不著了,而最終結(jié)果也可能只是慢慢淡出市場(chǎng)了。

本土化是不是出路?

和國(guó)產(chǎn)葡萄酒相比,進(jìn)口葡萄酒的酒質(zhì)、文化底蘊(yùn)都有著足夠的優(yōu)勢(shì),關(guān)稅下降以后價(jià)格也不算太高,欠缺的就是市場(chǎng)運(yùn)作力度。產(chǎn)品賣(mài)給經(jīng)銷(xiāo)商以后,市場(chǎng)能不能作起來(lái)就只是經(jīng)銷(xiāo)商的事了。酒商最多給予一些葡萄酒知識(shí)介紹和培訓(xùn)上的幫助。相比之下,國(guó)產(chǎn)葡萄酒廠家又是高空轟炸打造品牌,又是大力幫助經(jīng)銷(xiāo)商鋪貨、進(jìn)店、做樣板市場(chǎng)、甚至搞專場(chǎng)促銷(xiāo)、買(mǎi)店。于是有人提出來(lái)這樣一條思路:進(jìn)口葡萄酒要擺脫目前這種不溫不火的困境,在市場(chǎng)運(yùn)作上應(yīng)該向本土品牌學(xué)習(xí)。

本土化的操作模式其實(shí)是有借鑒的,比如芝華士、百威,面對(duì)與國(guó)外消費(fèi)環(huán)境截然不同的中國(guó)市場(chǎng),都能迅速調(diào)整思路和方向,這點(diǎn)很值得進(jìn)口葡萄酒學(xué)習(xí)??墒且嬲饬x上做到本土化,談何容易?

進(jìn)口酒商的管理層和銷(xiāo)售隊(duì)伍大多是外籍人士或者港、臺(tái)籍人士,雖然他們具備很強(qiáng)的專業(yè)性,可是對(duì)國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)環(huán)境和運(yùn)作模式不是很熟悉,對(duì)國(guó)人的消費(fèi)心理把握也無(wú)法到位。如果需要思維方式和運(yùn)作手法都具有“中國(guó)特色”,就一定要采用人員本地化,可是叫一些外資公司把高層和大部分隊(duì)伍更換成中國(guó)人,短期內(nèi)似乎無(wú)法做到。

本土化運(yùn)作就要一改進(jìn)口葡萄酒廠家“不幫助經(jīng)銷(xiāo)商運(yùn)作市場(chǎng)、不承擔(dān)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)”的兩大短板,學(xué)習(xí)白酒好榜樣,實(shí)施“零風(fēng)險(xiǎn)操作、保本經(jīng)營(yíng)、可以退貨、給予返利”的操作模式。這也是營(yíng)銷(xiāo)思路仍然留在國(guó)外市場(chǎng)的那些酒商所不能理解的。

沒(méi)有路,還有指路的燈

進(jìn)口葡萄酒是否能找到出路,回答這一問(wèn)題其實(shí)還是比較困難的,因?yàn)殡A段不同、所處的位置不同,答案就會(huì)不同。也許現(xiàn)階段我們找不到那條安全快捷的出路,可是只要有心,就能發(fā)現(xiàn)指引我們的走上正確道路的方向亮點(diǎn)。

第一:任何營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)首先要適應(yīng)環(huán)境需求,每一次調(diào)整都因該更加貼近市場(chǎng),調(diào)整的結(jié)果也必須依靠市場(chǎng)的檢驗(yàn),從這個(gè)角度講,進(jìn)口葡萄酒的本土化運(yùn)動(dòng)是值得肯定的,因?yàn)榇箨懙氖袌?chǎng)環(huán)境和國(guó)外肯定不同,比如說(shuō)我們就不能奢望再按過(guò)去賣(mài)奢侈品的方法來(lái)賣(mài)紅酒。在這一點(diǎn)上,芝華士的喝芝華士?jī)毒G茶和百威的夜場(chǎng)攻略,都是值得進(jìn)口葡萄酒學(xué)習(xí)的國(guó)際品牌本土化運(yùn)作的成功典范。

第二:別老是寵著渠道不敢動(dòng)。百威、芝華士在某些區(qū)域買(mǎi)店的力度不遜于長(zhǎng)城、張?jiān)?,但是在消費(fèi)者心目中并沒(méi)有破壞其國(guó)際品牌的形象。因?yàn)橹トA士、百威不但是會(huì)買(mǎi)店,還滿足了消費(fèi)者更多的價(jià)值追求和精神享受。應(yīng)該說(shuō)是渠道、終端是“術(shù)”,品牌是“道”,進(jìn)口酒商不能把渠道當(dāng)孩子一樣捧著,要有效利用,發(fā)揮最大功效。

第三:明確自身品牌化戰(zhàn)略方向。老是拿國(guó)外那一套往一個(gè)不成熟的市場(chǎng)上套顯然是行不通的。既然顧慮重重,這也不行那也不行,那就從自身入手,先打好基礎(chǔ),做好自己的品牌就是做好了銷(xiāo)量。比如ASC公司銷(xiāo)售的標(biāo)簽,就是一種品質(zhì)保證,大多數(shù)客戶一般都會(huì)認(rèn)可ASC所作出的推薦,而會(huì)忽視酒本身的品牌因素。

第四:有效渠道的多重建設(shè)和維護(hù)。借鑒國(guó)際上一些主流手法,比如自建專賣(mài)店渠道和會(huì)員制直銷(xiāo),以及借助舉辦品酒會(huì)一類(lèi)的活動(dòng)打開(kāi)一些個(gè)人、特殊渠道等等。

中國(guó)市場(chǎng)很大,中國(guó)市場(chǎng)的水也很深。習(xí)慣了西方游戲方式的進(jìn)口葡萄酒企業(yè),在中國(guó)并未得到預(yù)想的結(jié)果。歸根結(jié)蒂,在于東西方對(duì)葡萄酒品牌建設(shè)和消費(fèi)者培育上存在認(rèn)識(shí)沖突!只要有心,做好品牌形象,再加上全身心的投入、耐心和對(duì)分銷(xiāo)商和消費(fèi)者的培育,就有可能取得

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