2022年公司市場營銷年度工作總結(jié)

第5頁共5頁2022年?公司市場營?銷年度工作?總結(jié)本學?期，我擔任?的電子商務(wù)?1,___?班的市場營?銷基礎(chǔ)課，?每周___?節(jié)。在學校?的領(lǐng)導(dǎo)及教?務(wù)科的親切?關(guān)懷下，本?人刻苦努力?，認真的完?成了任務(wù)，?現(xiàn)在將本人?的總結(jié)如下?：《市場?營銷學》是?一門建立在?經(jīng)濟學、行?為學、心理?學、現(xiàn)代管?理學、廣告?學、公共關(guān)?系等學科密?切結(jié)合的一?門綜合性、?邊緣性的經(jīng)?濟管理學科?。它力足于?提高學生整?體素質(zhì)和學?生營銷綜合?能力，并在?認真總結(jié)本?課程教學實?踐的基礎(chǔ)上?，力求準確?地闡述營銷?的基本概念?、基本原理?和基本方法?。使學生的?營銷理論水?平和實務(wù)水?平得到切實?提高，并能?夠理論聯(lián)系?實際。用市?場規(guī)律性、?原理性和知?識性來武裝?學生，使學?生營銷的理?論水平和實?務(wù)水平得到?切實提高。?本學期，?我按照教務(wù)?科的安排，?科學的設(shè)置?教學計劃，?認真執(zhí)教，?讓學生切實?得到了提高?,使學生掌?握市場營銷?學的基礎(chǔ)理?論和了解市?場營銷學的?新觀點、新?內(nèi)容，同時?能結(jié)合我國?企業(yè)營銷實?踐分析和解?決營銷過程?中的實際問?題。為學生?學習電子商?務(wù),從事市?場營銷工作?奠定良好的?基礎(chǔ)。根?據(jù)市場營銷?專業(yè)的特點?我重點采取?了舉例子講?授法、市場?調(diào)查方法、?討論法、和?案例分析法?這四種方法?教學，調(diào)動?了學生學習?的積極性，?培養(yǎng)了學生?的各種能力?，教學效果?顯著。一?個學期的結(jié)?束，我在專?業(yè)教學中還?存在一些不?足之處，主?要表現(xiàn)在讓?學生自己的?實訓(xùn)和動手?操作方面。?我所知道改?進后的教學?方法應(yīng)該是?：教師在講?授中要圍繞?本課程的基?本知識、基?本理論、訓(xùn)?練學生基本?技能，精講?課程的重點?、難點，其?他的___?學生去自學?。教師用辯?證的觀點去?分析教學內(nèi)?容的內(nèi)在聯(lián)?系、本質(zhì)和?規(guī)律，起到?畫龍點睛的?作用，幫助?學生盡快掌?握教材的重?點。啟發(fā)學?生主動學習?，獨立思考?，融會貫通?，不僅__?_知識，更?要___方?法。講授課?程要不斷補?充新內(nèi)容，?有選擇的介?紹目前最新?研究成果，?以此開拓學?生視野，豐?富學生智慧?，發(fā)展學生?的思維辨析?能力。鍛煉?學生綜合運?用理論知識?分析、解決?實際問題的?能力。開展?課堂討論、?案例分析，?充分調(diào)動學?生學習積極?性，形成知?識信息傳遞?與交換的“?立體式”教?學局面，切?實提高學生?的市場營銷?理論水平和?實務(wù)。希望?接下來的老?師以此為戒?。公司市?場營銷年度?工作總結(jié)【?二】一年?來，市場部?在招寶山街?道及公司領(lǐng)?導(dǎo)班子的正?確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)?心支持下，?在公司各部?門全體員工?的配合下，?緊緊圍繞街?道全力打造?“濱海歷史?文化名城”?的目標，落?實“一體兩?翼”景區(qū)規(guī)?劃思路建設(shè)?，繼續(xù)按照?“加強科學?管理，倡導(dǎo)?優(yōu)質(zhì)服務(wù)，?創(chuàng)建精品景?區(qū)，打響特?色品牌”的?工作方針，?盡管受到經(jīng)?濟形勢低迷?和甲流感的?影響，仍在?逆市中把握?機會，為景?區(qū)營銷奠定?了堅實基礎(chǔ)?。一年來，?景區(qū)共接待?來自___?、嘉興、_?__、__?_等省內(nèi)外?旅游團隊_?__批，共?計___人?。全年接待?游客人數(shù)共?計約___?萬人，門票?收入共計_?__萬元。?現(xiàn)將是__?_年度市場?部的工作總?結(jié)如下：?一、利用媒?體擴大宣傳?，進一步提?高景區(qū)認知?度。緊抓?“雙橋”優(yōu)?勢，在__?_灣大橋、?舟山連島跨?海大橋上各?做一個高炮?;投入__?_輛541?公交車車體?廣告;在鎮(zhèn)?海人民廣播?電臺100?.1進行午?間互動節(jié)目?宣傳景區(qū)真?人CS和鎮(zhèn)?海兒童樂園?工___次?、兩個月_?__民生休?閑頻道__?_秒鐘形象?宣傳、節(jié)慶?活動中電視?臺、報社、?電臺等新聞?宣傳、將景?區(qū)列入百度?搜索、完善?門戶網(wǎng)站建?設(shè)、在各大?旅游網(wǎng)站做?景區(qū)平面廣?告宣傳、在?蘇州、__?_與定點旅?行社合作開?展當?shù)孛襟w?廣告宣傳等?。目的在于?提高招寶山?的認知度，?為我們擴大?營銷區(qū)域、?占領(lǐng)主要營?銷基地奠定?基礎(chǔ)。二?、重視活動?促銷，以品?牌活動和節(jié)?慶活動聚人?氣。以海?防文化和招?寶文化為核?心，以活動?為抓手，著?力打好“愛?國主義教育?”牌和“招?財進寶”牌?。___月?份開展招寶?___文化?周活動、招?寶元宵燈會?活動;__?_月份開展?有“___?月全家總動?員”超值游?活動、“相?約端午招寶?飄香”活動?;___月?份開展“歡?聲笑語頌祖?國”愛國主?義教育游、?第___屆?招寶相親節(jié)?等品牌文化?活動，主題?游覽活動有?___月份?開展學生春?游優(yōu)惠游活?動;暑假紅?色名校游活?動;重陽“?敬老·登高?”游活動;?___月份?學生愛國主?義教育游優(yōu)?惠活動。此?外，還利用?景區(qū)天然的?地理、環(huán)境?優(yōu)勢，與寧?波合眾管理?咨詢有限公?司聯(lián)合開發(fā)?招寶山真人?CS項目，?吸引周邊年?輕人的目光?，進行市場?的深度開拓?。三、加?強渠道營銷?，深化旅游?市場開發(fā)與?拓展。在?渠道營銷中?，密切與各?地旅行社的?聯(lián)系，采取?“走出去”?和“請進來?”策略相結(jié)?合，穩(wěn)定寧?波、嘉興等?基礎(chǔ)市場，?積極拓展_?__、__?_、溫州、?臺州市場。?今年新簽約?有___家?旅行社。參?加各地旅游?推介會__?_場;邀請?旅行社__?_踩線__?_次共計_?__余家;?與蘇州青年?旅行社、_?__豐僑旅?行社、嘉興?藍天旅行社?、龍之旅、?臺州海峽旅?行社等近_?__家旅行?社開展優(yōu)惠?活動建立長?期友好合作?;與三自旅?游網(wǎng)、驢媽?媽等共__?_家自駕旅?游網(wǎng)站合作?開展聯(lián)營促?銷;建立高?校門票散票?代售點;與?九龍湖、十?七房兩家景?區(qū)聯(lián)合打包?促銷，共同?叫響鎮(zhèn)海財?富之旅口號?。不斷提升?和擴大濱海?歷史文化名?城的知名度?，進一步拓?寬客源市場?。四、明?確市場劃分?，打造一支?強勁的營銷?隊伍。建?立一支專門?的市場營銷?隊伍，由市?場部經(jīng)理帶?隊，赴各重?點營銷市場?推介景區(qū);?出臺《景區(qū)?市場部營銷?方案》、《?市場部工作?職責》、《?市場部分工?》文件，規(guī)?范市場營銷?人員管理和?激勵機制，?除經(jīng)理外_?__名市場?部業(yè)務(wù)人員?按劃分區(qū)域?營銷，各負?責本區(qū)域營?銷，按營銷?銷售額獲得?提成;每周?一次例會，?互相交流心?得和制定下?一周營銷計?劃。這就極?大地促進了?營銷積極性?，加強了景?區(qū)與各地旅?行社的聯(lián)系?，密切配合?市場調(diào)整營?銷戰(zhàn)略。?五、落實以?人為本理念?，切實提高?景區(qū)講解員?素質(zhì)。確?立以人為本?的服務(wù)理念?，出臺《景?區(qū)講解員行?為規(guī)范》、?《招寶山旅?游風景區(qū)講?解員提成修?改方案》，?制定《游客?意見反饋表?》，為規(guī)范?導(dǎo)游隊伍管?理嚴把關(guān);?邀請地方志?專家為導(dǎo)游?做鎮(zhèn)海、招?寶山歷史專?題講座，積?極選拔__?_人員參加?旅游局講解?員培訓(xùn)班，?切實提高導(dǎo)?游思想和業(yè)?務(wù)水平;定?期召開導(dǎo)游?業(yè)務(wù)交流探?討會議，以?游客愛聽、?想聽為中心?，提升講解?服務(wù)質(zhì)量。?六、以服?務(wù)游客為中?心，搞好購?物服務(wù)中心?建設(shè)。重?新整理規(guī)范?購物中心管?理，規(guī)范購?物服務(wù)中心?進貨程序，?以服務(wù)游客?為出發(fā)點，?嚴把經(jīng)銷產(chǎn)?品質(zhì)量和價?格關(guān);在望?海樓、鎮(zhèn)海?兒童樂園新?建購物服務(wù)?中心各一個?，納入景區(qū)?統(tǒng)一進行管?理;出臺《?售貨員崗位?職責》;開?發(fā)招寶系列?旅游紀念品?，深受顧客?喜愛?；?顧一年來的?工作，我們?在旅游市場?開發(fā)工作中?取得了一定?的成績，