底層邏輯的變革,讓電商運營玩出新花樣

PAGE10PAGE10底層邏輯的變革，讓電商運營玩出新花樣一很多人一說起電商運營，想到的都是打折、促銷、拼團(tuán)敏感點。是因為購買者的屬性在不斷變化。吳聲在《超級IP：互聯(lián)網(wǎng)新物種方法論》中寫道：“”向于社交和他人尊重的需求。差異化打法的跡象?！吨芤?系辭》中云：“易，窮則變，變則通，通則久?！薄八{(lán)化”。外還延伸出基于人貨場的串聯(lián)鏈條——交易方式。和交易方式。戶畫像只是靜態(tài)的存在，它只是基于“群體趨同”人群歸類，是在追溯歷史而非預(yù)測未來。以“重復(fù)昨天”的方式，揣測用戶的行為具有延續(xù)性，而采取的大規(guī)模撒網(wǎng)。實際上，人本身就是“反復(fù)無?！彼A(yù)測。靜態(tài)勾勒。如華與華的“虛擬貨架”和“虛擬購買者”思維，就發(fā)，從個體而非整體出發(fā)，真正體現(xiàn)“人”的獨特性。方式。但這四個元素并不是割裂開的。對于貨來說，涇渭分明并不互相置換，也即功能=包裝=展現(xiàn)=宣傳。為入口進(jìn)入貨場時，不必再耗費精力尋找功能和包裝?，F(xiàn)形式，同時還融入了功能介紹和包裝展示。切入產(chǎn)品的運輸流程，以極致化的效率體系為產(chǎn)品賦能。在OMO美國傳播學(xué)家梅洛維茨曾提出“媒介情景論”必然導(dǎo)致人類行為的變化。換句話說，也就是人基于情景產(chǎn)生相應(yīng)的行為?？v觀現(xiàn)在的app所的特點在于它是一個純交易平臺。淘寶如果沒有微博的達(dá)人引流，也很難具備內(nèi)容屬性。“互聯(lián)網(wǎng)中的交易場所遠(yuǎn)不止淘寶京東，新的土地仍會冒出新的土壤。拼多多就是一個這樣的例子。前端時間拼多多上市，主流觀點集中在它的假貨問題上，少“消費未升級的狀態(tài)，也即價格敏感度。13%30%的用戶是基于主觀意愿自發(fā)推介?！獦拥拈_放平臺（端口開發(fā)能，卻活躍于各種微信群的用戶。這其實也是新的場帶來的另一個機遇：新的消費人群。“小恩小惠”。這種方式其實是賣方示弱，從而讓渡出自己的一部分定價權(quán)?；@打水一場空。須知，免費則意味著無價值。至于現(xiàn)在流行的分銷裂變方式，實際上已經(jīng)不是交易層面的用戶心理了。它更多的傳遞給用戶一種“只要你肯分享”再巧妙，也無法吸引目標(biāo)群體關(guān)注。商時代，用戶更在乎的是價值而非價格。邏輯思維就是產(chǎn)品價值理論的忠實踐行者，羅振宇曾說：也是對產(chǎn)品本身的一種侮辱。而非賦能的方式存在著。三任何一種經(jīng)濟行為，都離不開兩個方面：經(jīng)濟基礎(chǔ)和上層“經(jīng)濟基礎(chǔ)那么消費升級的大趨勢就是電商運營的“上層建筑”。認(rèn)同。如果說文藝復(fù)興時代是“人的蘇醒”，那么小眾時代則是“人的崛起”。用戶不是數(shù)據(jù)，不是買賣雙方的價值鏈一端，小眾時代的消IP認(rèn)同。人是群體動物，這是無法避免的天性。小眾時代帶來更多選為了避免孤立狀態(tài)，人必須融入某種集體。而產(chǎn)品就是進(jìn)入集體的通行證。對于蘋果的用戶來說，購買蘋果產(chǎn)品代表著簡潔、智能和中產(chǎn)階級品味；勞力士代表高端商務(wù)人士，粉絲周邊代表對偶像的付出；在小眾時代，產(chǎn)功能性需求退而其次。誰能夠滿足用戶的心理需求，誰就能以高溢價出售商品。這里分享一個用新法則重構(gòu)傳統(tǒng)邏輯的親身案例：本案例是要為一家助聽器廠商打造基于微信平臺的網(wǎng)上商城。由于該廠商定位于專業(yè)化、高品質(zhì)，并服務(wù)于高端人群。為了避免促銷手段降低產(chǎn)品本身價值（助聽器均價+我們給商城設(shè)定了三種策略：女幫父母購買，則以親情價（八折）出售；這里的底層邏輯其實仍是打折促銷，但它與用戶交換的卻是情感價值。商品的折扣，并不是因為利益，而是因為親情。親情專區(qū)使得產(chǎn)品溫度化，同時也展現(xiàn)了一種價值觀：關(guān)心父母。子女購買專區(qū)的商品，實際上是一種孝的行為，而親情價則是對孝的鼓勵。他們的用戶體驗和身份認(rèn)同（孝順的子女?！叭嗣倒澹瑧?yīng)有回報”。樣應(yīng)該得到嘉獎，所以才有了“助人紅包”的返還。重要。另一個案例則是美國的Brandless。Brandless的特點在于，里面所有的商品只賣3美元，并且每個種類只有一件商品。即使是號稱電商精選的網(wǎng)易嚴(yán)選和米家優(yōu)品，恐怕也不敢以小眾單品來當(dāng)主力炮點。在這一點上，Brandless反而更像蘋果。相比于上面的親身案例，Brandless擁有品牌自主權(quán)，在新物種的道路上走得更遠(yuǎn)。它的突破點在于：產(chǎn)品本身代表了一種簡單明了的價值觀；以反價值（統(tǒng)一售價）