80后90后員工管理系列課程 第五講

80后90后員工的干法》系列課程第五講80后、90后員工工作壓力與情緒管理目錄TOC\o"1-5"\h\z\o"CurrentDocument"導(dǎo)語(yǔ) 1一、 關(guān)于壓力 2\o"CurrentDocument"1、壓力的概念 2\o"CurrentDocument"2、產(chǎn)生壓力的三大因素 2二、 壓力管理 2\o"CurrentDocument"1、壓力管理的三大原則 2\o"CurrentDocument"2、壓力管理四步驟 3三、 壓力調(diào)節(jié) 3\o"CurrentDocument"1、壓力調(diào)節(jié)緩解的28種實(shí)用方法與技巧 3\o"CurrentDocument"2、關(guān)于情商 5\o"CurrentDocument"80后90后員工的干法》系列課程總結(jié) 8導(dǎo)語(yǔ)職場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，我們擁有的越來(lái)越多，快樂(lè)越來(lái)越少，交流工具越來(lái)越多，深入交流卻越來(lái)越少。我們希望自己成為世界的主宰，卻成為了自己情緒的奴隸。物質(zhì)生活越來(lái)越豐富，但是精神生活非常的匱乏，我們認(rèn)識(shí)的人越來(lái)越多，真正的朋友越來(lái)越少。對(duì)我們80后90后員工而言，很多壓力比60后和70后的壓力都要大。就業(yè)難，買房難，結(jié)婚難。面臨著很多的挑戰(zhàn)，所以怎樣才能快樂(lè)的享受工作和生活？我們一定要學(xué)會(huì)壓力管理。關(guān)于壓力1、壓力的概念■個(gè)體對(duì)外界的刺激產(chǎn)生的一種心理或生理上的綜合感受?！鰤毫Φ念愋停哼^(guò)度的壓力，過(guò)低的壓力，快樂(lè)的壓力，痛苦的壓力。2、產(chǎn)生壓力的三大因素職場(chǎng)壓力——壓力源：和上司關(guān)系不合、工作任務(wù)過(guò)重、工作過(guò)度、時(shí)間緊張、工作單調(diào)、缺乏有效溝通、職場(chǎng)人際關(guān)系、不明確的職責(zé)壓力、不明確的角色認(rèn)知壓力。不適宜的性格特征。有的性格特征會(huì)導(dǎo)致自己有很多壓力。如：自負(fù)、心態(tài)不正、自我效能降低、缺乏冒險(xiǎn)精神、以個(gè)人為中心、缺乏團(tuán)隊(duì)精神、為人固執(zhí)。家庭和環(huán)境的壓力。父母、子女、配偶給予的壓力；經(jīng)濟(jì)環(huán)境、生活環(huán)境的壓力二、壓力管理1、壓力管理的三大原則■壓力會(huì)無(wú)可避免的伴隨一生，無(wú)論你怎么調(diào)節(jié)，這個(gè)壓力沒(méi)有了，新的壓力又會(huì)出現(xiàn)?！鰤毫κ且话央p刃劍。適度的壓力可以創(chuàng)造工作的業(yè)績(jī)。■壓力是完全可以管理的。2、壓力管理四步驟善于察覺(jué)壓力，能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)過(guò)度的壓力。學(xué)會(huì)坦然的接受壓力要了解壓力，找到壓力的根源處理壓力，行動(dòng)起來(lái)三、壓力調(diào)節(jié)1、壓力調(diào)節(jié)緩解的28種實(shí)用方法與技巧心態(tài)調(diào)整積極心態(tài)擁抱壓力-消極心態(tài)讓我們陷入困境，積極心態(tài)才能解決問(wèn)題。所以我們要學(xué)會(huì)用積極心態(tài)面對(duì)問(wèn)題。了解造成壓力的根源了解自己的性格特點(diǎn)-發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，規(guī)避缺點(diǎn)加強(qiáng)溝通，和諧人際關(guān)系-善于溝通和處理人際關(guān)系的人，工作會(huì)更輕松管理好自己的時(shí)間，有效掌控壓力：注意要事第一的時(shí)間管理原則?！鲇杏?jì)劃地工作，預(yù)測(cè)并減弱壓力。-事先做好計(jì)劃可以預(yù)測(cè)壓力,可以進(jìn)行壓力的防范消除常見(jiàn)的病態(tài)心理。比如自卑、怯弱、猜疑、貪婪、吝嗇、封閉等消極病態(tài)心理要去克服。正確對(duì)待競(jìng)爭(zhēng)。競(jìng)爭(zhēng)是必然的，要坦然去看待競(jìng)爭(zhēng)。正確認(rèn)識(shí)挫折和失敗。我們要把事情看透，遇到挫折不輕言放棄，不悲觀失望勞逸結(jié)合，尤其要重視睡眠。轉(zhuǎn)移注意力，緩解并分散壓力經(jīng)常運(yùn)動(dòng)，釋放壓力學(xué)會(huì)放松，呼吸放松，呼出壓力看喜劇和搞笑視頻，笑出壓力傾訴，坦誠(chéng)傾訴■聆聽(tīng)音樂(lè)，唱卡拉0K,唱出壓力不要宅在家里，經(jīng)常外出旅游，忘卻壓力壓力日志，寫微博，寫出煩惱學(xué)會(huì)說(shuō)不，不輕易違心答應(yīng)豐富休閑生活，增加生活?yuàn)蕵?lè)美化辦公室或家居環(huán)境不要依賴手機(jī)和網(wǎng)絡(luò)，減少依賴癥，享受大自然的生活建立平衡，不要把工作當(dāng)成一切天塌下來(lái)，隨它去■調(diào)整飲食習(xí)慣，注重養(yǎng)生之道■提升能力，提高素質(zhì)，應(yīng)對(duì)壓力■克服完美主義-不要事事追求完美，過(guò)于追求完美就會(huì)煩惱徒增■大膽求助心理醫(yī)生小結(jié)：我們無(wú)法預(yù)料未來(lái)的事情，但是可以控制自己的感覺(jué)。不要為明日所憂慮，讓今天最快樂(lè)的是第一步。壓力管理教我們要學(xué)會(huì)融入生活、工作、學(xué)習(xí)、生活。要調(diào)節(jié)、緩和壓力才能更好的享受工作和生活。只有成為情緒的主人，讀懂自己的情緒，調(diào)節(jié)不良情緒，才能享受和工作和生活。情緒污染比環(huán)境污染更可怕。情緒是會(huì)傳遞的，尤其是消極情緒會(huì)傳遞的非?？?。如果不善于調(diào)節(jié)壞的情緒，會(huì)給自己帶來(lái)煩惱，甚至影響他人。2、關(guān)于情商調(diào)節(jié)情緒的重要方法就是提高自己的情商修煉，情商又叫情緒管理80后90后員工的情商方面修煉不足，一個(gè)人的成功智商是基礎(chǔ)，情商是升華。情商的六大內(nèi)涵■認(rèn)識(shí)自己情緒的能力■管理自己的情緒■自我激勵(lì)的能力認(rèn)識(shí)他人情緒的能力人際關(guān)系的管理能力承受挫折，應(yīng)對(duì)逆境的能力低情商的12個(gè)表現(xiàn)經(jīng)常焦慮，容易陷入恐懼、傷感■容易受他人影響■沒(méi)有責(zé)任感，喜歡抱怨和發(fā)牢騷■固執(zhí)、任性、易怒■容易自卑或自滿■說(shuō)話做事不分場(chǎng)合自我中心，不顧及他人感受和情緒缺乏同情心，很少關(guān)心他人人際關(guān)系差■自恃甚高，獨(dú)來(lái)獨(dú)往，不善于和人合作■只會(huì)說(shuō)不會(huì)做■生活工作無(wú)序，沒(méi)有目標(biāo)，隨波逐流情商高的12個(gè)表現(xiàn)■有良好的修養(yǎng)，工作生活態(tài)度熱忱積極樂(lè)觀幽默自嘲■尊重自己也尊重他人對(duì)自己有清醒的認(rèn)識(shí)，能夠承受壓力不降自己價(jià)值觀強(qiáng)加于別人自信而不自滿■善于自控均衡的處事態(tài)度，善于平衡面對(duì)逆境，能夠承受真誠(chéng)待人，關(guān)心他人并幫助他人專注、有責(zé)任心冷靜客觀，善于處理工作中的問(wèn)題人際關(guān)系良好提高情商的12種方法正確全面的認(rèn)識(shí)自己，了解自己性格優(yōu)缺點(diǎn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，能自我認(rèn)知樹立奮斗目標(biāo)，學(xué)會(huì)珍惜時(shí)間，充實(shí)生活持續(xù)自我激勵(lì)，充滿自信■陽(yáng)光心理，多看積極面，以微笑態(tài)度面對(duì)人生■提高溝通能力，主動(dòng)與人溝通■善于傾聽(tīng)，學(xué)會(huì)同心理和察言觀色■真誠(chéng)關(guān)心身邊的每一個(gè)人，善解人意，換位思考提高人際關(guān)系管理能力經(jīng)常參加群體運(yùn)動(dòng)，融入團(tuán)隊(duì)，廣泛結(jié)交朋友■培養(yǎng)廣泛興趣愛(ài)好找到并學(xué)習(xí)自己所討厭的人的優(yōu)點(diǎn)，從難以相處的人身上學(xué)習(xí)時(shí)不時(shí)嘗試另一種不同的工作和生活方式，拓展視野《80后90后員工的干法》系列課程總結(jié)總結(jié)：80后90后成長(zhǎng)之道對(duì)于每一位80、90后員工都至關(guān)重要。很多員工沒(méi)有受過(guò)嚴(yán)格的訓(xùn)練，導(dǎo)致進(jìn)入職場(chǎng)中效率低下。本系列課程目標(biāo)是為了讓我們80后90后員工接受嚴(yán)格的訓(xùn)練。第一講講的是危機(jī)透視，我們要更好的去認(rèn)識(shí)和應(yīng)對(duì)危機(jī)，講了邁向成功的十個(gè)原則。第二講我們講了職業(yè)化的塑造，把自己鑄就成為訓(xùn)練有素的人，因?yàn)橛?xùn)練有素是做人做事的最高境界。只有訓(xùn)練有素才能創(chuàng)造高效率的結(jié)果。第三講有效溝通，學(xué)習(xí)了如何和他人打交道，和上司同事溝通。第四講講了團(tuán)隊(duì)精神，塑造自己和團(tuán)隊(duì)。第