供應鏈管理概念培訓教材

第9章供應鏈管理9.1供應鏈管理概念9.2供應鏈的設計戰(zhàn)略9.3供應鏈管理的集成化戰(zhàn)略9.4供應鏈管理的戰(zhàn)略問題電子教案案例分析課后習題9.1供應鏈管理概念供應鏈的定義供應鏈的結構模型供應鏈管理的定義供應鏈管理涉及的內容供應鏈的定義供應鏈結構示意圖供應商制造商倉儲和配送中心客戶：物流：信息流供應鏈的結構模型供應鏈系統(tǒng)的分層結構圖核心企業(yè)供應鏈中的成員企業(yè)n231211n213n121n212n13－n層的客戶顧客/最終客戶n3－n層的供應商最初的供應商核心企業(yè)第一層用戶第二層用戶3－n層的顧客/最終用戶第二層供應商第一層供應商3－最初的供應商n1nn供應鏈管理的定義現在所說的供應鏈管理，把供應鏈上的各個企業(yè)作為一個不可分割的整體，使供應鏈上各企業(yè)分擔的采購、生產、分銷和銷售的職能成為一個協(xié)調發(fā)展的有機體。供應鏈管理涉及的內容供應鏈管理主要涉及的領域需求（Demand）計劃（Plan）物流（Logistics）供應（Sourcing）回流（Return）供應鏈管理涉及的內容

供應鏈管理包括的主要內容戰(zhàn)略性供應商和用戶合作伙伴關系管理供應鏈產品需求預測和計劃供應鏈的設計企業(yè)內部與企業(yè)之間物料供應與需求管理基于供應鏈管理的產品設計與制造管理基于供應鏈的用戶服務和物流管理企業(yè)間資金流管理基于Internet/Intranet的供應鏈交互信息管理9.2供應鏈的設計戰(zhàn)略產品需求特征分析供應鏈類型分析供應鏈設計的匹配戰(zhàn)略產品需求特征分析需求特征功能型產品創(chuàng)新型產品產品壽命周期超過兩年一年到三年邊際貢獻5%-20%

20%-60%產品多樣性低高預測的平均邊際錯誤率10%

40%-100%平均缺貨率1%-2%

10%-40%季末降價率0%

10%-25%按訂單生產的提前期6個月-1年

1天-2周兩種不同類型產品在需求上的比較表供應鏈類型分析響應型供應鏈與效率型供應鏈的比較表

響應型供應鏈效率型供應鏈基本目標盡可能快的對不可預測的需求做出反應，使缺貨、降價、庫存最小化以最低的成本供應可預測的需求制造的核心配置多余的緩沖庫存保持高的平均利用率庫存策略部署好零部件和成品的緩沖庫存產生高收入而使整個鏈的庫存最小化提前期大量投資以縮短提前期盡可能短的提前期供應商的標準以速度、柔性、質量為核心

以成本和質量為核心產品設計策略用模塊化設計以盡可能延遲產品差別績效最大化而成本最小化供應鏈設計的匹配戰(zhàn)略柔性供應商合理配置庫存加工時間短快速反應響應型供應鏈可以預測變化很少品種少價格穩(wěn)定提前期短利潤低功能型產品市場需求匹配匹配不匹配運作資源不匹配不可預測變化很多品種多價格先高后低提前期長利潤高創(chuàng)新型產品低成本供應商庫存最小化利用率高低成本效率型供應鏈產品與供應鏈設計的匹配戰(zhàn)略圖

供應鏈設計的匹配戰(zhàn)略更加完整的供應鏈設計戰(zhàn)略圖

風險規(guī)避型供應鏈響應型供應鏈效率型供應鏈敏捷供應鏈市場需求不確定性運作資源高/響應低/效率低/功能型高/創(chuàng)新型供應不確定性9.3供應鏈管理的集成化戰(zhàn)略集成化供應鏈管理理論模型集成化供應鏈管理的實現集成化供應鏈管理理論模型集成化供應鏈管理的核心作業(yè)回路，由顧客化需求——集成化計劃——業(yè)務流程重組——面向對象過程控制組成策略回路，由顧客化策略——信息共享——調整適應性——創(chuàng)造性團隊組成性能評價回路，在作業(yè)回路的每個作業(yè)形成各自相應的作業(yè)性能評價與提高回路集成化供應鏈管理理論模型調整適應性——業(yè)務重組回路中涉及問題供需合作關系問題戰(zhàn)略伙伴關系供應鏈（重建）精細化策略集成化供應鏈管理理論模型面向對象的過程控制——創(chuàng)造性團隊回路中涉及理論面向對象的集成化生產計劃與控制策略基于價值增值的多級庫存控制理論資源約束理論在供應鏈中的應用質量保證體系群體決策理論集成化供應鏈管理理論模型顧客化需求——顧客化策略回路涉及內容滿意策略與用戶滿意評價理論面向顧客化的產品決策理論研究供應鏈的柔性敏捷化策略集成化供應鏈管理理論模型信息共享——同步化計劃回路涉及內容JIT供銷一體化策略供應鏈的信息組織與集成并行化經營策略集成化供應鏈管理的實現實施供應鏈管理要解決的問題（共九個）供應鏈的高成本庫存水平過高部門之間的沖突目標重構集成化供應鏈管理的實現實施供應鏈管理要解決的問題產品壽命周期變短外部競爭加劇經濟發(fā)展的不確定性增加價格和匯率的影響用戶多樣化需求集成化供應鏈管理的實現

集成化供應鏈管理實現的步驟階段1：基礎建設階段2：職能集成管理階段3：內部集成化供應鏈管理階段4：外部集成化供應鏈管理階段5：集成化供應鏈動態(tài)聯盟（供應鏈管理的發(fā)展趨勢）注：見集成化供應鏈管理實施步驟模型圖集成化供應鏈管理的實現

采購生產銷售分銷物料控制物料管理制造管理分銷物料管理制造管理分銷供應商

內部供應鏈

用戶供應鏈聯盟

源匯階段1：基礎建設物料流物料流物料流物料流用戶服務用戶服務用戶服務用戶服務階段2：職能集成階段3：內部供應鏈集成階段4：外部供應鏈集成階段4：集成化供應鏈動態(tài)聯盟集成化供應鏈管理實施步驟模型圖9.4供應鏈管理的戰(zhàn)略問題供應鏈管理從操作層向戰(zhàn)略層的轉移供應鏈管理戰(zhàn)略的主要內容建立供應鏈管理戰(zhàn)略系統(tǒng)的主要內容供應鏈管理從操作層向戰(zhàn)略層的轉移供應鏈管理不能取得好成效的原因沒有正規(guī)的供應鏈管理戰(zhàn)略缺乏應用和集成技術的能力協(xié)調企業(yè)資源需要更高的權重改革關鍵流程的阻力跨職能的障礙缺乏有效測量供應鏈績效的評價指標供應鏈管理戰(zhàn)略的主要內容1.制定供應鏈管理實施中的戰(zhàn)略在企業(yè)內外同時采取有力措施充分發(fā)揮信息的作用供應鏈企業(yè)的組成和工作計算機技術和人工智能技術的廣泛應用方法論的指導標準和法規(guī)的作用供應鏈管理戰(zhàn)略的主要內容2.供應鏈運作方式推動式牽引式供應鏈