國(guó)瑞地產(chǎn)公司獎(jiǎng)懲管理制度kike市公開(kāi)課一等獎(jiǎng)省賽課獲獎(jiǎng)?wù)n件

企業(yè)獎(jiǎng)懲管理制度人力資源部8月28日國(guó)瑞地產(chǎn)公司獎(jiǎng)懲管理制度kike第1頁(yè)目錄一、目二、適用范圍三、獎(jiǎng)懲原則四、獎(jiǎng)懲項(xiàng)目設(shè)置五、獎(jiǎng)懲實(shí)施細(xì)則六、機(jī)構(gòu)設(shè)置及操作流程七、獎(jiǎng)懲執(zhí)行和申訴國(guó)瑞地產(chǎn)公司獎(jiǎng)懲管理制度kike第2頁(yè)一、目為明確獎(jiǎng)懲依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)、權(quán)限及程序，形成良好獎(jiǎng)懲機(jī)制.懲：更加好地規(guī)范約束員工行為獎(jiǎng)：激發(fā)員工主動(dòng)性和創(chuàng)造性是企業(yè)各項(xiàng)規(guī)范制度良好運(yùn)行保障體系是企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)完成效果評(píng)價(jià)體系是全員主動(dòng)出謀劃策、開(kāi)拓革新激勵(lì)體系國(guó)瑞地產(chǎn)公司獎(jiǎng)懲管理制度kike第3頁(yè)二、分類(lèi)及適用范圍行為規(guī)范類(lèi)：適合用于集團(tuán)全部員工，但部分子企業(yè)、特殊崗位能夠依據(jù)經(jīng)營(yíng)特色給予適當(dāng)調(diào)整；（懲：約束全員行為）管理操作類(lèi)：適合用于全部中高層管理人員以及含有管理職能部分基層員工；（懲：保障各類(lèi)管理制度運(yùn)行）經(jīng)營(yíng)效益類(lèi)：適合用于集團(tuán)各職能部門(mén)、業(yè)務(wù)部門(mén)團(tuán)體以及有特殊經(jīng)營(yíng)貢獻(xiàn)個(gè)人。（獎(jiǎng)：業(yè)績(jī)好或?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展有貢獻(xiàn)）國(guó)瑞地產(chǎn)公司獎(jiǎng)懲管理制度kike第4頁(yè)三、獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)獎(jiǎng)懲有據(jù)標(biāo)準(zhǔn)：獎(jiǎng)懲依據(jù)是企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度，員工崗位描述及工作目標(biāo)等。獎(jiǎng)懲及時(shí)標(biāo)準(zhǔn)：為及時(shí)勉勵(lì)員工對(duì)企業(yè)貢獻(xiàn)和正確行為以及糾正員工錯(cuò)誤行為，使獎(jiǎng)懲機(jī)制發(fā)揮應(yīng)有作用，獎(jiǎng)懲必須及時(shí)。獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)：?jiǎn)T工表現(xiàn)只有較大幅度地超出企業(yè)對(duì)員工基本要求，才能夠給予獎(jiǎng)勵(lì)；員工表現(xiàn)應(yīng)到達(dá)企業(yè)對(duì)員工基本要求，當(dāng)員工表現(xiàn)達(dá)不到企業(yè)對(duì)員工基本要求，應(yīng)給予對(duì)應(yīng)懲戒。獎(jiǎng)懲公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)：為了使獎(jiǎng)懲公正、公平，并到達(dá)應(yīng)有效果，獎(jiǎng)懲結(jié)果必須公開(kāi)。獎(jiǎng)懲公正標(biāo)準(zhǔn)：預(yù)防企業(yè)員工特權(quán)產(chǎn)生，在制度面前企業(yè)全部員工應(yīng)人人平等，一視同仁。國(guó)瑞地產(chǎn)公司獎(jiǎng)懲管理制度kike第5頁(yè)四、獎(jiǎng)懲項(xiàng)目設(shè)置（1/2）行政類(lèi)：行政獎(jiǎng)勵(lì)：通報(bào)表彰、記小功、記大功。行政處罰：通報(bào)批評(píng)、記小過(guò)、記大過(guò)、解除勞動(dòng)協(xié)議。經(jīng)濟(jì)類(lèi)：經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)：獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品和旅游度假/考查獎(jiǎng)勵(lì)。經(jīng)濟(jì)處罰：罰款等?？?jī)效類(lèi)：績(jī)效加分：在績(jī)效考評(píng)相關(guān)成績(jī)中給予加分?？?jī)效減分：在績(jī)效考評(píng)相關(guān)成績(jī)中給予減分。專(zhuān)題獎(jiǎng)勵(lì)類(lèi)：專(zhuān)題獎(jiǎng)勵(lì)指對(duì)員工在專(zhuān)題事件中表現(xiàn)優(yōu)異所進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，包含年度優(yōu)異員工獎(jiǎng)、年度優(yōu)異管理者獎(jiǎng)、伯樂(lè)獎(jiǎng)、金點(diǎn)子獎(jiǎng)、開(kāi)源節(jié)流獎(jiǎng)和其它尤其獎(jiǎng)勵(lì)等。國(guó)瑞地產(chǎn)公司獎(jiǎng)懲管理制度kike第6頁(yè)四、獎(jiǎng)懲項(xiàng)目設(shè)置（2/2）累計(jì)獎(jiǎng)懲：處罰：2次通報(bào)批評(píng)記為1次小過(guò)，2次小過(guò)記為1次大過(guò)，2次大過(guò)企業(yè)與其解除勞動(dòng)協(xié)議。獎(jiǎng)勵(lì)：2次通報(bào)表彰記為1次小功，2次小功記為1次大功，2次大功企業(yè)一次性獎(jiǎng)勵(lì)（？）萬(wàn)元。功過(guò)相抵：凡處罰期間有立功表現(xiàn)員工，企業(yè)將依照功過(guò)相抵標(biāo)準(zhǔn)酌情給予撤消處罰處理。一次通報(bào)表彰抵一次通報(bào)批評(píng)，一次記小功抵一次記小過(guò)，一次記大功抵一次記大過(guò)。國(guó)瑞地產(chǎn)公司獎(jiǎng)懲管理制度kike第7頁(yè)五、處罰辦法15~1

（一）行為規(guī)范類(lèi)：1、著裝儀表：類(lèi)別行為處罰方法行政處懲經(jīng)濟(jì)處懲績(jī)效處懲著裝儀表上班時(shí)間未佩帶胸徽、工牌/罰50元/次扣1分/次上班時(shí)間未按要求著裝/罰50元/次扣1分/次國(guó)瑞地產(chǎn)公司獎(jiǎng)懲管理制度kike第8頁(yè)五、處罰辦法15~22、辦公環(huán)境：類(lèi)別行為處罰方法行政處懲經(jīng)濟(jì)處懲績(jī)效處懲辦公環(huán)境在公共辦公區(qū)域吸煙/罰50元/次扣1分/次上班時(shí)間身帶酒氣/罰50元/次扣1分/次晚上下班后未關(guān)閉電腦（包含顯示器）/罰50元/次扣1分/次辦公區(qū)域內(nèi)大聲喧嘩，干擾他人工作/罰50元/次扣1分/次下班后，辦公桌面、桌下不整齊/罰50元/次扣1分/次主要文件未及時(shí)收藏，隨意擺放通報(bào)批評(píng)罰50元/次扣1分/次非加班原因于晚間22：00以后仍未離開(kāi)企業(yè)通報(bào)批評(píng)罰50元/次扣1分/次國(guó)瑞地產(chǎn)公司獎(jiǎng)懲管理制度kike第9頁(yè)五、處罰辦法15~33、考勤：類(lèi)別行為處罰方法行政處懲經(jīng)濟(jì)處懲績(jī)效處懲考勤上下班缺卡/未簽到/罰50元/次扣1分/次代人打卡/簽到或授意他人代打卡/簽到通報(bào)批評(píng)罰100元/次扣2分/次遲到或早退15分鐘以下/扣20元/次扣0.5分/次15分鐘（含）以上，1小時(shí)以?xún)?nèi)/扣50元/次扣0.5分/次1小時(shí)（含）以上通報(bào)批評(píng)扣半天日工資扣1分/次1個(gè)月累計(jì)遲到/早退3次通報(bào)批評(píng)//1個(gè)月累計(jì)遲到/早退3-7次記小過(guò)//1個(gè)月累計(jì)遲到、早退7次以上記大過(guò)//曠工曠工1天記小過(guò)扣1.5倍日工資扣5分/天1個(gè)月累計(jì)曠工2天以?xún)?nèi)記大過(guò)扣3倍日工資扣10分/天1個(gè)月累計(jì)曠工3天（含）以上解除勞動(dòng)協(xié)議清算/未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)許可，私自休假通報(bào)批評(píng)扣當(dāng)日全額工資扣3分/天請(qǐng)假時(shí)間：病假早7：30前請(qǐng)假；事假提前1天；年假/婚假/探親假提前1周。不然以曠工計(jì)。國(guó)瑞地產(chǎn)公司獎(jiǎng)懲管理制度kike第10頁(yè)五、處罰辦法15~44、信息溝通：類(lèi)別行為處罰方法行政處懲經(jīng)濟(jì)處懲績(jī)效處懲信息溝通手機(jī)在要求開(kāi)機(jī)時(shí)間內(nèi)關(guān)機(jī)通報(bào)批評(píng)罰50元/次扣1分/次無(wú)故不接聽(tīng)電話(huà)，引發(fā)其它人投訴通報(bào)批評(píng)罰50元/次扣1分/次上班時(shí)間打私人電話(huà)聊天，未經(jīng)同意使用企業(yè)電話(huà)打私人長(zhǎng)途電話(huà)通報(bào)批評(píng)罰50元/次扣1分/次上班時(shí)間上網(wǎng)聊天、打游戲或?yàn)g覽與工作無(wú)關(guān)信息通報(bào)批評(píng)罰50元/次扣1分/次未按要求及時(shí)登錄企業(yè)內(nèi)網(wǎng)查看信息、查收及回復(fù)郵件影響工作通報(bào)批評(píng)罰100元/次扣2分/次國(guó)瑞地產(chǎn)公司獎(jiǎng)懲管理制度kike第11頁(yè)五、處罰辦法15~55、接待：類(lèi)別行為處罰方法行政處懲經(jīng)濟(jì)處懲績(jī)效處懲接待未在指定接待區(qū)域接待工作來(lái)訪(fǎng)/罰50元/次扣1分/次上班時(shí)間接待私人來(lái)訪(fǎng)影響工作/罰50元/次扣1分/次國(guó)瑞地產(chǎn)公司獎(jiǎng)懲管理制度kike第12頁(yè)五、處罰辦法15~66、就餐：類(lèi)別行為處罰方法行政處懲經(jīng)濟(jì)處懲績(jī)效處懲就餐在員工餐廳用餐時(shí)不排隊(duì)，大聲喧嘩等/罰50元/次扣1分/次在員工餐廳用餐時(shí)浪費(fèi)菜飯/罰50元/次扣1分/次在員工餐廳用餐后未將殘物倒入垃圾桶/罰50元/次扣1分/次未經(jīng)許可私帶外人在員工餐廳就餐通報(bào)批評(píng)罰100元/次扣2分/次國(guó)瑞地產(chǎn)公司獎(jiǎng)懲管理制度kike第13頁(yè)五、處罰辦法15~77、車(chē)輛使用：類(lèi)別行為處罰方法行政處懲經(jīng)濟(jì)處懲績(jī)效處懲車(chē)輛使用員工車(chē)輛未停放在指定車(chē)位/罰50元/次扣1分/次未經(jīng)許可私自將企業(yè)車(chē)輛外借他人記小過(guò)罰200元/次扣4分/次車(chē)輛違章致使企業(yè)違規(guī)違章率超標(biāo)通報(bào)批評(píng)罰200-500元/次扣4分/次國(guó)瑞地產(chǎn)公司獎(jiǎng)懲管理制度kike第14頁(yè)五、處罰辦法15~88、宿舍使用：類(lèi)別行為處罰方法行政處懲經(jīng)濟(jì)處懲績(jī)效處懲宿舍使用破壞宿舍公共財(cái)產(chǎn)通報(bào)批評(píng)照價(jià)賠償扣1分/次在宿舍中酗酒、斗毆等通報(bào)批評(píng)罰50元/次扣1分/次未經(jīng)許可留宿外來(lái)人員通報(bào)批評(píng)罰50元/次扣1分/次在宿舍中包括賭博、毒品、賣(mài)淫嫖娼等解除勞動(dòng)協(xié)議，并移交司法機(jī)關(guān)處理其它違反宿舍管理要求行為通報(bào)批評(píng)罰50元/次扣1分/次國(guó)瑞地產(chǎn)公司獎(jiǎng)懲管理制度kike第15頁(yè)五、處罰辦法15~99、工作態(tài)度：類(lèi)別行為處罰方法行政處懲經(jīng)濟(jì)處懲績(jī)效處懲工作態(tài)度上班時(shí)間聊天、因私串崗引發(fā)內(nèi)部投訴/罰50元/次扣1分/次對(duì)客戶(hù)有不禮貌行為引發(fā)投訴通報(bào)批評(píng)罰100元/次扣2分/次對(duì)客戶(hù)有不禮貌行為1個(gè)月引發(fā)投訴2次記小過(guò)罰200元/次扣4分/次1個(gè)月引發(fā)投訴3次記大過(guò)罰400元/次扣6分/次不尊重、無(wú)故頂撞領(lǐng)導(dǎo)，言語(yǔ)過(guò)激通報(bào)批評(píng)罰50元/次扣1分/次同事間爭(zhēng)吵言行過(guò)激通報(bào)批評(píng)罰50元/次扣1分/次不服從上級(jí)工作安排經(jīng)批評(píng)教育后尚能更正，但已造成一定影響記小過(guò)罰100元/次扣2分/次經(jīng)批評(píng)教育后仍不更正記大過(guò)罰200元/次扣4分/次國(guó)瑞地產(chǎn)公司獎(jiǎng)懲管理制度kike第16頁(yè)五、處罰辦法15~1010、職業(yè)道德與操守：類(lèi)別行為處罰方法行政處懲經(jīng)濟(jì)處懲績(jī)效處懲職業(yè)道德與操守違規(guī)接收供給商宴請(qǐng)、饋送通報(bào)批評(píng)罰200元/次扣4分/次向企業(yè)提供影響其應(yīng)聘、升遷、調(diào)薪虛假個(gè)人教育、經(jīng)歷、專(zhuān)業(yè)證照資料解除勞動(dòng)協(xié)議偽造或變?cè)旎虮I用企業(yè)印、信，嚴(yán)重?fù)p害企業(yè)權(quán)益者解除勞動(dòng)協(xié)議賄賂企業(yè)管理人員記大過(guò)罰1000元/次扣6分/次貪污受賄，營(yíng)私舞弊情節(jié)較輕（5000元以下）記大過(guò)罰元/次扣12分/次情節(jié)嚴(yán)重（5000元及以上）解除勞動(dòng)協(xié)議，并移交司法機(jī)關(guān)處理泄露企業(yè)秘密對(duì)企業(yè)利益造成一定損害記大過(guò)視情況罰1000元/次以下扣4分/次對(duì)企業(yè)利益造成嚴(yán)重?fù)p害解除勞動(dòng)協(xié)議，并移交司法機(jī)關(guān)處理國(guó)瑞地產(chǎn)公司獎(jiǎng)懲管理制度kike第17頁(yè)五、處罰辦法15~11（二）管理操作類(lèi)：1、培訓(xùn)/會(huì)議管理：類(lèi)別行為處罰方法行政處懲經(jīng)濟(jì)處懲績(jī)效處懲培訓(xùn)/會(huì)議管理無(wú)故不參加培訓(xùn)/會(huì)議普通員工通報(bào)批評(píng)罰50元/次扣1分/次骨干員工、副經(jīng)理通報(bào)批評(píng)罰100元/次扣1分/次部門(mén)經(jīng)理及以上管理人員通報(bào)批評(píng)罰200元/次扣1分/次參加培訓(xùn)/會(huì)議時(shí)遲到或早退/罰30元/次扣1分/次會(huì)議/培訓(xùn)期間未將手機(jī)調(diào)至靜音方式/罰50元/次扣1分/次參加外訓(xùn)者未按要求將培訓(xùn)資料（講義、教材、電子文檔等）向人力資源部立案/罰100元/次扣2分/次國(guó)瑞地產(chǎn)公司獎(jiǎng)懲管理制度kike第18頁(yè)五、處罰辦法15~122、計(jì)劃/信息管理：類(lèi)別行為處罰方法行政處懲經(jīng)濟(jì)處懲績(jī)效處懲計(jì)劃管理《業(yè)務(wù)協(xié)辦單》協(xié)辦工作事項(xiàng)未按時(shí)完成通報(bào)批評(píng)罰200元/項(xiàng)扣2分/次《業(yè)務(wù)督辦單》督辦工作事項(xiàng)未按時(shí)完成通報(bào)批評(píng)罰500元/項(xiàng)扣4分/次企業(yè)辦公會(huì)布置暫時(shí)主要工作事項(xiàng)未按時(shí)完成通報(bào)批評(píng)罰100元/項(xiàng)扣2分/次各類(lèi)計(jì)劃事項(xiàng)按照《績(jī)效管理制度》和《計(jì)劃管理制度》相關(guān)要求執(zhí)行國(guó)瑞地產(chǎn)公司獎(jiǎng)懲管理制度kike第19頁(yè)五、處罰辦法15~133、流程管理：類(lèi)別行為處罰方法行政處懲經(jīng)濟(jì)處懲績(jī)效處懲流程管理審核中出現(xiàn)觀察項(xiàng)/罰200元/項(xiàng)按照《績(jī)效管理制度》扣減“流程審核符合性”指標(biāo)項(xiàng)分?jǐn)?shù)審核中出現(xiàn)普通不合格項(xiàng)通報(bào)批評(píng)罰500元/項(xiàng)不能按計(jì)劃參加和配合業(yè)務(wù)流程審核、審核中出現(xiàn)嚴(yán)重不合格項(xiàng)記小過(guò)罰1000元/項(xiàng)國(guó)瑞地產(chǎn)公司獎(jiǎng)懲管理制度kike第20頁(yè)五、處罰辦法15~14（三）經(jīng)濟(jì)效益類(lèi)：1、業(yè)務(wù)計(jì)劃完成情況：類(lèi)別行為處罰方法行政處懲經(jīng)濟(jì)處懲績(jī)效處懲業(yè)務(wù)計(jì)劃各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃完成是否按照《績(jī)效管理制度》在各考評(píng)期內(nèi)進(jìn)行評(píng)定及對(duì)應(yīng)扣減績(jī)效分及績(jī)效獎(jiǎng)金國(guó)瑞地產(chǎn)公司獎(jiǎng)懲管理制度kike第21頁(yè)五、處罰辦法15~152、年度整體經(jīng)營(yíng)效益貢獻(xiàn)情況：類(lèi)別行為處罰方法行政處罰經(jīng)濟(jì)處罰績(jī)效減分經(jīng)營(yíng)效益視各管理層職能對(duì)年度整體經(jīng)營(yíng)效益貢獻(xiàn)大小而定年末獎(jiǎng)金降低或不發(fā)，對(duì)不勝任者視情況降職或降薪國(guó)瑞地產(chǎn)公司獎(jiǎng)懲管理制度kike第22頁(yè)六、獎(jiǎng)勵(lì)辦法類(lèi)別專(zhuān)題獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)選范圍獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目行政獎(jiǎng)勵(lì)經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)專(zhuān)題獎(jiǎng)勵(lì)全勤獎(jiǎng)入職1年以上，整年滿(mǎn)勤，無(wú)遲到、早退、病事假員工通報(bào)表彰年度優(yōu)異員工獎(jiǎng)入職1年以上員工（不含部門(mén)經(jīng)理及以上員工）通報(bào)表彰價(jià)值萬(wàn)元獎(jiǎng)勵(lì)年度優(yōu)異管理者獎(jiǎng)入職1年以上部門(mén)經(jīng)理及以上員工通報(bào)表彰0元/人伯樂(lè)獎(jiǎng)對(duì)企業(yè)需求崗位進(jìn)行人才推薦非人力資源部門(mén)員工/錄用為副總及以上高級(jí)管理人員5000元/次/錄用為部門(mén)經(jīng)理/總監(jiān)及高級(jí)技術(shù)人員元/人/錄用為主管及中級(jí)技術(shù)人員1000元/人/其它職級(jí)急需人才500元/人金點(diǎn)子獎(jiǎng)為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理提出合理化提議，并被采納員工通報(bào)表彰視情況10000元/次以下開(kāi)源節(jié)流獎(jiǎng)為企業(yè)開(kāi)源節(jié)流提供合理化提議，并引發(fā)良好效果員工通報(bào)表彰視情況5000元/次以下國(guó)瑞地產(chǎn)公司獎(jiǎng)懲管理制度kike第23頁(yè)六、機(jī)構(gòu)設(shè)置及操作流程（1/2）類(lèi)別獎(jiǎng)懲事項(xiàng)監(jiān)督人提請(qǐng)審核審批立案行為規(guī)范類(lèi)著裝儀表全員總經(jīng)辦/人力//全部獎(jiǎng)懲均填寫(xiě)《員工獎(jiǎng)勵(lì)單》或《員工懲處單》進(jìn)行審批，審批結(jié)束后交于人力資源部立案，抄送財(cái)務(wù)部執(zhí)行。辦公環(huán)境全員總經(jīng)辦//考勤/各部門(mén)責(zé)任人/人力//信息溝通全員總經(jīng)辦/人力//接待全員總經(jīng)辦//就餐全員總經(jīng)辦//車(chē)輛使用全員總經(jīng)辦//宿舍使用宿舍人員總經(jīng)辦/人力//工作態(tài)度全員職業(yè)道德與操守全員國(guó)瑞地產(chǎn)公司獎(jiǎng)懲管理制度kike第24頁(yè)六、機(jī)構(gòu)設(shè)置及操作流程（2/2）類(lèi)別獎(jiǎng)懲事項(xiàng)監(jiān)督人提請(qǐng)審核審批立案管理操作類(lèi)培訓(xùn)/會(huì)議管理總經(jīng)辦/人力全部獎(jiǎng)懲均填寫(xiě)《員工獎(jiǎng)勵(lì)單》或《員工懲處單》進(jìn)行審批，審批結(jié)束后交于人力資源部立案，抄送財(cái)務(wù)部執(zhí)行。計(jì)劃管理總經(jīng)辦信息管理總經(jīng)辦流程管理總經(jīng)辦經(jīng)濟(jì)效益類(lèi)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃完成情況總