企業(yè)人力資源管理師四級(jí)基礎(chǔ)培訓(xùn)課件

企業(yè)人力資源管理師培訓(xùn)基礎(chǔ)知識(shí)目錄第一部份基礎(chǔ)知識(shí)重點(diǎn)內(nèi)容介紹第二部份基礎(chǔ)知識(shí)作業(yè)練習(xí)勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)第一章4、供給富有彈性表示為（）A.ES<0B.ES>0C.ES<1D.ES>15、供給缺乏彈性表示為（）。A.ES<0B.ES>2C.ES<1D．ES>1DC6、勞動(dòng)力供給的彈性Es,表示為（）。A.(△S/S)/(△W/W)B.(△W/W)/(△S/S)C．〔△W/S)/△SW）D.（△S／W）/〔△W/S)7、勞動(dòng)力需求的自身工資彈性Ed表示為（）A.(△W/△D)/(W/D)B.(△D/△W)/(D/W)C.(△W/'W)/(△D/D)D.(△D/D)/(△W/W)8、在其他生產(chǎn)要素不變時(shí)，由勞動(dòng)投人的增加所引起的產(chǎn)量變動(dòng)的第一個(gè)階段，判斷正確的是（）A.AP遞減B.AP遞增C.MP遞減D.MP為負(fù)值A(chǔ)DB10、局部均衡分析方法的代表人物是（）A．亞當(dāng)·斯密B.?？怂笴．馬歇爾D．瓦爾拉11、-般均衡分析方法的代表人物是（）。A．亞當(dāng)·斯密B?？怂笴．馬歇爾D．瓦爾拉12、實(shí)際工資計(jì)算公式是（）A．貨幣工資/價(jià)格B.貨幣工資／價(jià)格指數(shù)C．貨幣工資×價(jià)格D貨幣工資×價(jià)格指數(shù)CDB13、總供給等于（）之和A.消費(fèi)＋儲(chǔ)蓄B.投資＋儲(chǔ)蓄C.投資＋收入D.消費(fèi)+收人14、由于經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的變動(dòng)，造成勞動(dòng)力供求結(jié)構(gòu)上的失衡所引致的失業(yè)稱為（）A.摩擦性失業(yè)B．技術(shù)性失業(yè)C．結(jié)構(gòu)性失業(yè)D．季節(jié)性失業(yè)15、失業(yè)率用公式表示為（）A．失業(yè)人數(shù)／就業(yè)人數(shù)×100%B．失業(yè)人數(shù)／人口總數(shù)×100%

C．失業(yè)人數(shù)／社會(huì)勞動(dòng)力人數(shù)×100%D.就業(yè)人數(shù)／失業(yè)人數(shù)×100%

ACC多選題1.勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究對(duì)象是（）。A.勞動(dòng)力市場現(xiàn)象B．勞動(dòng)力市場運(yùn)行規(guī)律C、勞動(dòng)力市場D．資本市場E．就業(yè)與失業(yè)2．對(duì)勞動(dòng)力參與率的長期變動(dòng)趨勢(shì)描述正確的有〔）A青年人口勞參率下降B．女性人口勞參率上升C．女性人口勞參率下降D老年人口勞參率上升E．老年人口勞參率下降A(chǔ)BABE6．關(guān)于貨幣工資計(jì)算公式正確的是（）。A．工資標(biāo)準(zhǔn)×實(shí)際工作時(shí)間B．計(jì)件工資率×合格產(chǎn)品數(shù)量C．計(jì)件單價(jià)×合格產(chǎn)品數(shù)量D。計(jì)件工資率×總產(chǎn)品數(shù)量E．計(jì)時(shí)工資率×合格產(chǎn)品數(shù)量7．福利所具有的特征有（）A福利支付以勞動(dòng)為基礎(chǔ)B法定性C．企業(yè)自定性D．靈活性E.公平性8.福利的支付方式分為（）。A．當(dāng)期支付B.實(shí)物支付C．延期支付D．支票支付E．現(xiàn)金支付ABCABCDBC12.常用的反映失業(yè)程度的指標(biāo)有〔）A.平均勞動(dòng)時(shí)間B．失業(yè)率C.就業(yè)人數(shù)D．失業(yè)人數(shù)E．失業(yè)持續(xù)期13.對(duì)失業(yè)造成的影響，下列判斷正確的有（）A．失業(yè)造成家庭生活困難B．失業(yè)造成勞動(dòng)力資源的優(yōu)化配置C．失業(yè)是勞動(dòng)力資源浪費(fèi)的典型形式D．失業(yè)直接影響勞動(dòng)者精神需要的滿足程度E．失業(yè)有利于國民收人的增長14．政府支出包括（）。A贈(zèng)與B.政府購買C.稅收D.轉(zhuǎn)移支付E政府呆壞賬BEACDBD15.勞動(dòng)力市場的制度結(jié)構(gòu)要素有（）。A.勞動(dòng)力供給量B.最低社會(huì)保障C.勞動(dòng)力需求量D.最低勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)E．工會(huì)16．對(duì)就業(yè)總量影響最大的宏觀調(diào)控政策有〔）A.財(cái)政政策B．就業(yè)政策C貨幣政策D.金融政策E．收入政策17擴(kuò)張性的財(cái)政政策措施有（）。A.擴(kuò)大政府購買B減少政府購買C.增加政府轉(zhuǎn)移支付D.增加稅收E．降低稅率BDEACEACE勞動(dòng)法第二章單選題1.勞動(dòng)法的首要原則是（）。A．保障勞動(dòng)者的勞動(dòng)權(quán)B.物質(zhì)幫助權(quán)C報(bào)酬權(quán)D．休息休假權(quán)2.（）是勞動(dòng)權(quán)的核心A．擇業(yè)權(quán)和勞動(dòng)報(bào)酬權(quán)B．就業(yè)權(quán)和擇業(yè)權(quán)C.休息休假權(quán)和勞動(dòng)保護(hù)權(quán)D.勞動(dòng)保護(hù)權(quán)和職業(yè)培訓(xùn)權(quán)3.所謂（）是對(duì)勞動(dòng)者權(quán)益和權(quán)能的保護(hù)，包括人身權(quán)益和財(cái)產(chǎn)權(quán)利、法定權(quán)利和約定權(quán)益。A．基本保護(hù)B.優(yōu)先保護(hù)C．全面保護(hù)D.部分保護(hù)ABC4.政府制定或調(diào)整重大勞動(dòng)關(guān)系標(biāo)準(zhǔn)時(shí)應(yīng)當(dāng)貫徹“三方原則”，即政府、工會(huì)、（）共同參與決定。A.企業(yè)B.員工C.員工代表D.企業(yè)家協(xié)會(huì)5.不屬于社會(huì)保險(xiǎn)特征的是（）。A．自由性B．社會(huì)性C．互濟(jì)性D補(bǔ)償性6.（）在國家的法律體系中具有最高法律效力。A．勞動(dòng)法律B．憲法C.國務(wù)院勞動(dòng)行政法規(guī)D.勞動(dòng)規(guī)章DAB10．將①憲法、②勞動(dòng)法律、③行政法規(guī)按照法律效率從高到低的順序排列正確的是〔）。A.①②③B.③①②C.①③②D.②①③11.（）不具有法律效力A．立法解釋B．任意解釋C．司法解釋D．行政解釋12.〔）是雇員與雇主確定勞動(dòng)關(guān)系、明確雙方權(quán)利義務(wù)的協(xié)議。A勞動(dòng)合同B.雇用規(guī)則C．司法解釋D集體合同ABA13．（）是通過工會(huì)與雇主或雇主協(xié)會(huì)按照合法的程序，經(jīng)過集體談判達(dá)成的關(guān)于一般勞動(dòng)條件的協(xié)議A.勞動(dòng)合同B.雇用規(guī)則C．司法解釋D.集體合同D17、〔）是指勞動(dòng)法律規(guī)范在調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系過程中所形成的勞動(dòng)者與用人單位之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系A(chǔ).勞動(dòng)法律關(guān)系B勞動(dòng)合同關(guān)系C勞動(dòng)行政關(guān)系D勞動(dòng)服務(wù)關(guān)系18.勞動(dòng)關(guān)系的產(chǎn)生是以勞動(dòng)條件的（）為其條件。A．合并B具備C．分離D.完整AC19.勞動(dòng)法律關(guān)系與勞動(dòng)關(guān)系的最主要區(qū)別在于勞動(dòng)法律關(guān)系體現(xiàn)了（）。A.法律原則B.國家意志C．勞動(dòng)權(quán)利D.法律淵源20.（）即雇員與雇主在勞動(dòng)過程中的權(quán)利義務(wù)關(guān)系A(chǔ).勞動(dòng)合同關(guān)系B．勞動(dòng)行政法律關(guān)系C.勞動(dòng)服務(wù)法律關(guān)系D.勞動(dòng)法律淵源BA多選題1·勞動(dòng)法基本原則的特點(diǎn)是（）。A．反映勞動(dòng)法律部門的特點(diǎn)B．是指導(dǎo)性的法律規(guī)范C．反映調(diào)整的勞動(dòng)關(guān)系的特殊性D．高度的穩(wěn)定性E.高度的權(quán)威性2．勞動(dòng)法基本原則的內(nèi)容是（）A．保證勞動(dòng)者勞動(dòng)權(quán)的原則B．平等就業(yè)權(quán)原則C．勞動(dòng)關(guān)系民主化原則D．自由擇業(yè)權(quán)原則E．物質(zhì)幫助權(quán)原則ABCDEACE3．勞動(dòng)權(quán)保障具體體現(xiàn)為（）A．平等就業(yè)權(quán)B基本保護(hù)C．自由擇業(yè)權(quán)D全面保護(hù)E．優(yōu)先保護(hù)4．下列屬于勞動(dòng)權(quán)的是（）。A．平等就業(yè)B．勞動(dòng)報(bào)酬權(quán)C自由擇業(yè)權(quán)D.休息休假權(quán)E.職業(yè)培訓(xùn)權(quán)BDEABCDE5．屬于社會(huì)保險(xiǎn)特征的有（）A．自由性B.社會(huì)性C．互濟(jì)性D．補(bǔ)償性E知情權(quán)6．下列屬于法律淵源的有（）A.勞動(dòng)法律B.行政規(guī)章C．正式解釋D.雇用規(guī)則E．地方性勞動(dòng)法規(guī)7．根據(jù)解釋主題的不同，正式解釋分為（）。A．立法解釋B．司法解釋C．行政解釋D．任意解釋E合同解釋BCDABCDEABC現(xiàn)代企業(yè)管理第三章單選題1．企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)為了適應(yīng)未來環(huán)境的變化，尋求長期生存和穩(wěn)定發(fā)展而制定的（）的謀劃與方略。A．總體性和長遠(yuǎn)性B．總體性和全局性C．全局性和系統(tǒng)性D．長遠(yuǎn)性和風(fēng)險(xiǎn)性2．當(dāng)整個(gè)行業(yè)日趨成熟時(shí)，行業(yè)成長變（）．導(dǎo)致為了生存而產(chǎn)生的激烈競爭，利潤（）。A．快，上升B.快，下降C.慢，上升D.慢，下降3.（）是影響企業(yè)戰(zhàn)略決策的首要外部條件A．經(jīng)濟(jì)環(huán)境B.技術(shù)環(huán)境C．政治法律環(huán)境D.社會(huì)文化環(huán)境ADDC4．企業(yè)資源優(yōu)勢(shì)具有（），企業(yè)要不斷投人以保持和創(chuàng)新其優(yōu)勢(shì)A．絕對(duì)性和時(shí)間性B.相對(duì)性和時(shí)間性C．絕對(duì)性和暫時(shí)性D．相對(duì)性和暫時(shí)性5．〔）屬于企業(yè)的基本活動(dòng)。A．采購管理B.售后服務(wù)C．企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)D.技術(shù)開發(fā)6．在SWOT分析圖中，當(dāng)劣勢(shì)和威脅相遇應(yīng)采?。ǎ?zhàn)略。A．扭轉(zhuǎn)型B.增長型C.防御型D.經(jīng)營型BBC7．差異化戰(zhàn)略的制定原則包括效益原則、適當(dāng)原則和（）A．領(lǐng)先原則B．有效原則C總成本最低原則D持久原則8．在一般競爭戰(zhàn)略中。（）是選擇行業(yè)內(nèi)一部分或某一些細(xì)分市場作為其目標(biāo)市場和競爭的領(lǐng)域。A．低成本戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C重點(diǎn)戰(zhàn)略D穩(wěn)定戰(zhàn)略9．（）行業(yè)的特點(diǎn)是銷售增長緩饅，市場占有率竟?fàn)幖觿．新興行業(yè)B．成熟行業(yè)C.衰退行業(yè)D.穩(wěn)定行業(yè)BCB10．衰退行業(yè)的戰(zhàn)略制定包括（）、合適定位戰(zhàn)略、迅速退出戰(zhàn)略。A.領(lǐng)導(dǎo)地位戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.重點(diǎn)戰(zhàn)略D穩(wěn)定戰(zhàn)略11．企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的實(shí)施是戰(zhàn)略管理工作的（）A．主體B．客體C．內(nèi)容D．重點(diǎn)12（）是指預(yù)定的戰(zhàn)略目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)，是戰(zhàn)略控制的依據(jù)A．實(shí)際成效B.績效評(píng)價(jià)C．戰(zhàn)略評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)D．糾偏行動(dòng)AAC13安全余額越大，銷售額緊縮的余地就（），經(jīng)營越（），A．大，安全B．大，危險(xiǎn)C．小，安全D.小、危險(xiǎn)14.當(dāng)經(jīng)營安全率低于（）時(shí)，企業(yè)就要做出提高經(jīng)營安全率的決策。A.50%B.40%C.30％D.20%AAD15.（）又稱為“華德決策準(zhǔn)則A.悲觀決策標(biāo)準(zhǔn)B．樂觀系數(shù)決策標(biāo)準(zhǔn)C．中庸決策標(biāo)準(zhǔn)D．最小后悔決策標(biāo)準(zhǔn)16.PDCA循環(huán)法是將①計(jì)劃、②執(zhí)行、③檢查、④處理四個(gè)階段周而復(fù)始地循環(huán)進(jìn)行計(jì)劃管理的一種方式。將四個(gè)階段按順序排列正確的是〔）。A.①②③④B.③②①④C.③①④②D.④①③②17.建立合理有效的（）是企業(yè)完成計(jì)劃任務(wù)的關(guān)鍵A．計(jì)劃體系B．決策體系C.目標(biāo)體系D營銷體系A(chǔ)AC18市場營銷是企業(yè)經(jīng)營管理的（）A．起步環(huán)節(jié)B．中心環(huán)節(jié)C．結(jié)束環(huán)節(jié)D．中間環(huán)節(jié)19．市場是（）購買者和（）購買者的總和。A．顯性，隱性B．男性，女性C．城市，農(nóng)村D現(xiàn)實(shí)，潛在20.按照（）不同，可將市場分為商品市場、服務(wù)市場、技術(shù)市場、金觸市場、勞動(dòng)力市場和信息市場A．買方的類型B.賣方的類型C．交換對(duì)象D.活動(dòng)范圍和區(qū)域BDDC21.（）提供的產(chǎn)品具有以下特性不可儲(chǔ)存、無法轉(zhuǎn)售和不可觸知A．服務(wù)市場B商品市場C．技術(shù)市場D．金融市場22．消費(fèi)者市場是指所有為了（）而購買商品或服務(wù)的個(gè)人和家庭所構(gòu)成的市場。A．家庭消費(fèi)B．個(gè)人消費(fèi)C．市場消費(fèi)D．社會(huì)消費(fèi)23．在復(fù)雜的購買行為中，購買者的購買決策過程包括①引起需求、②收集信息、③評(píng)價(jià)方案、④決定購買、⑤買后行為。將以上過程排序正確的為（）。A.①②③④⑤B③②①④⑤C.③①④②⑤D.④①③②⑤ABA多選題1．企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)是實(shí)現(xiàn)（）之間的動(dòng)態(tài)平衡。A．外部環(huán)境B.內(nèi)部環(huán)境C．企業(yè)實(shí)力D．戰(zhàn)略目標(biāo)E．長遠(yuǎn)發(fā)展ACD2．企業(yè)的總體戰(zhàn)略有（）A．進(jìn)入戰(zhàn)略B．發(fā)展戰(zhàn)略C.穩(wěn)定戰(zhàn)略D.撤退戰(zhàn)略E.購并戰(zhàn)略3．企業(yè)采取撤退戰(zhàn)略的主要方式有（）A．特許經(jīng)營B．分包和賣斷C.管理層與杠桿收購D.拆產(chǎn)為股／分拆E.資產(chǎn)互換與戰(zhàn)略貿(mào)易ABCDABCDE4．決策樹的構(gòu)成要素包括（）A.概率收益值B.決策點(diǎn)C．方案枝D．狀態(tài)節(jié)點(diǎn)E．概率枝5．現(xiàn)代企業(yè)計(jì)劃職能的作用包括（）。A.使決策目標(biāo)具體化B.有利于提高企業(yè)的工作效率C．為控制提供標(biāo)準(zhǔn)D．科學(xué)的決策程序E.決策方法科學(xué)化6．目標(biāo)管理的特點(diǎn)主要包括（）A系統(tǒng)化的管理模式B.明確完整的目標(biāo)體系C．富于參與性D強(qiáng)調(diào)自我控制E．重視員工的培訓(xùn)和能力開發(fā)BCDEABCABCDE7．按照交換對(duì)象不同，可將市場分為〔）。A．商品市場B．服務(wù)市場C.技術(shù)市場D．金融市場E．勞動(dòng)力市場和信息市場8.影響消費(fèi)者購買行為的主要因素有（）。A文化因素B社會(huì)因素C．個(gè)人因素D.心理因素E．經(jīng)濟(jì)因素9.按照消費(fèi)者在購買決策過程中的作用不同，角色可分為（）A.倡議者B．影響者C.決策者D．購買者E．使用者ABCDEABCDABCDE10.根據(jù)參與者的介人程度和品牌間的差異程度，可將消費(fèi)者的購買行為分為（）A．習(xí)慣性購買行為B．化解不協(xié)調(diào)的購買行為C．尋求多樣化的購買行為D．和諧的購買行為E.復(fù)雜的購買行為11.組織市場是由各組織機(jī)構(gòu)形成的對(duì)企業(yè)產(chǎn)品和勞務(wù)需求的總和，其類型可分為（）A．買方市場B．產(chǎn)業(yè)市場C.轉(zhuǎn)賣者市場D．政府市場E、賣方市場12．產(chǎn)業(yè)市場與消費(fèi)者市場具有相似性，但產(chǎn)業(yè)市場有一些顯著的特點(diǎn)，包括（）。A.購買者集中在少數(shù)地區(qū)B．需求具體派生性C需求缺乏彈性D．需求有較大的波動(dòng)性E．專業(yè)人員購買ABCEBCDABCDE13.企業(yè)采購中心是指由所有參與購買決策的人員構(gòu)成采購組織的決策單位，它通常包括的人員有（）A．使用者B影響者C采購者D.決定者E．信息控制者14.影響產(chǎn)業(yè)購買者購買決定的主要因素有（）A．社會(huì)因素B.環(huán)境因素C.組織因素D．人際因素E、個(gè)人因素15．包裝策略主要包括（）A、相似包裝策略B.差別包裝策略C．組合包裝策略D．復(fù)用包裝策略E．附贈(zèng)品包裝策略ABCDEBCDEABCDE16．下列屬于成長期企業(yè)采取的營銷策略的是（）。A.改進(jìn)和完善產(chǎn)品B．開拓新的市場C.增強(qiáng)銷售渠道功效D.樹立產(chǎn)品形象E．適時(shí)降價(jià)17．下列屬于產(chǎn)品改良的是（）A．品質(zhì)改良B市場改良C．特色改良D.式樣改良E．附加產(chǎn)品改良18折扣折讓定價(jià)策略包括（）。A．?dāng)?shù)量折扣B功能折扣C.現(xiàn)金折扣D．季節(jié)折扣E.推廣折讓和補(bǔ)貼ABCDEACDEABCDE管理心理與組織行為第四章單選題1.（）是人對(duì)某種事物或特定對(duì)象所持有的一種肯定或否定的心理傾向A．認(rèn)知B.態(tài)度C.智慧D.謙虛2．（）是指員工對(duì)自己的工作所抱有的一般性的滿足與否的態(tài)度A．工作成就B．工作績效C．工作滿意度D．工作態(tài)度3.最早提出組織承諾的是（）A．科特B梅耶C．阿倫D．貝克爾BCD4.（）與缺勤率和流動(dòng)率成負(fù)相關(guān)。A．組織效率B.組織承諾C．工作績效D．工作分析5．（）是指個(gè)體對(duì)其他個(gè)體的知覺。A．個(gè)體知覺B社會(huì)知覺C.歸因D.群體知覺6（）是指最先的印象對(duì)人的知覺所產(chǎn)生的強(qiáng)烈影響A．光環(huán)效應(yīng)B.投射效應(yīng)C.首因效應(yīng)D刻板印象BBC7．（）是指當(dāng)對(duì)一個(gè)人的某些特性形成好或壞的印象之后，人們就傾向于據(jù)此推論其他方面的特性。A．光環(huán)效應(yīng)B.投射效應(yīng)C.首因效應(yīng)D.刻板印象8.（）是指對(duì)某個(gè)群體形成一種概括而固定的看法后，會(huì)據(jù)此去推斷這個(gè)群體的每個(gè)成員的特征A．首因效應(yīng)B光環(huán)效應(yīng)C投射效應(yīng)D刻板印象9．（）就是利用有關(guān)的信息資料對(duì)人的行為進(jìn)行分析，從而推論其原因的過程。A．內(nèi)因B．外因C歸因D知覺ADC10.（）是指導(dǎo)致行為或事件的行為者本身可以控制的因素，包括行為者的人格、品質(zhì)、情緒、心境、能力、需要和努力程度等A．歸因B．內(nèi)因C.外因D.知覺11.（）包括行為者所處的各種環(huán)境、機(jī)遇、所從事工作的特點(diǎn)和難度，以及工作與人的相互作用、他人對(duì)行為者的強(qiáng)制或約束、鼓勵(lì)的作用等。A．知覺B．內(nèi)因C．外因D．歸因12.（）是指行為者的能力、人格、品質(zhì)、工作難度、職業(yè)要求、法律、制度和規(guī)范等A．內(nèi)因B．外因C.穩(wěn)因D．非穩(wěn)因BCC13.（）是指團(tuán)隊(duì)生存、改進(jìn)和適應(yīng)變化著的環(huán)境的能力。A.績效B.成員滿意度C．團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)D．外人的滿意度14．關(guān)注于人際關(guān)系，它讓團(tuán)隊(duì)成員們結(jié)合在一起，使大家能夠繼續(xù)相處甚至有某種樂趣的是（）A．團(tuán)隊(duì)溝通職能B.團(tuán)隊(duì)任務(wù)職能C．團(tuán)隊(duì)維護(hù)職能D．團(tuán)隊(duì)決策CC15領(lǐng)導(dǎo)者尊重和關(guān)心下屬的看法和情感，更愿意與下屬建立相互信任的工作關(guān)系的是（）。A．關(guān)懷維度B認(rèn)可維度C.結(jié)構(gòu)維度D尊重維度16領(lǐng)導(dǎo)者更愿意界定自己和下屬的工作任務(wù)和角色，以完成組織目標(biāo)的是（）A．結(jié)構(gòu)維度B.認(rèn)可維度C.關(guān)懷維度D.尊重維度AA17．在權(quán)變理論中，把下屬作為權(quán)變的變量，即認(rèn)為下屬的成熟水平是選擇領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的依賴條件，這一理論是（）A.費(fèi)德勒的權(quán)變模型B.領(lǐng)導(dǎo)情境理論C.路徑一目標(biāo)理論D．參與模型18.領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù)是提供必要的支持以幫助下屬達(dá)到他們的目標(biāo)，并確保他們的目標(biāo)與群體和組織的目標(biāo)相互配合、協(xié)調(diào)一致的是（）。A.費(fèi)德勒的權(quán)變模型B.領(lǐng)導(dǎo)情境理論C.路徑一目標(biāo)理論D．參與模型19領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格與下屬參與決策相聯(lián)系，討論如何選擇領(lǐng)導(dǎo)的方式和參與決策的形式以及參與程度的是（）。A.費(fèi)德勒的權(quán)變模型B.領(lǐng)導(dǎo)情境理論C．路徑一目標(biāo)理論D.參與模型BCD20,〔）是將人的智力、人格、興趣、情緒等心理特征，按一定規(guī)則表示成數(shù)字，并賦予這些數(shù)字一定的解釋的過程。A．心理測(cè)量B.心理測(cè)驗(yàn)C.物理測(cè)量D.物理測(cè)驗(yàn)21．心理測(cè)量的工具是（）。A．物理測(cè)量B.心理測(cè)驗(yàn)C.物理測(cè)驗(yàn)D.情商測(cè)驗(yàn)22心理測(cè)驗(yàn)按測(cè)驗(yàn)的內(nèi)容可分為兩大類，一類是能力測(cè)驗(yàn)，另一類是〔）。A．人格測(cè)驗(yàn)B．成就測(cè)驗(yàn)C．性向測(cè)驗(yàn)D.情商測(cè)驗(yàn)ABA多選題1,影響工作滿意度的因素有（）A.富有挑戰(zhàn)性的工作B．公平的報(bào)酬C．支持性的工作環(huán)境D.融恰的人際關(guān)系E、個(gè)人特征與工作的匹配2、阿倫和梅耶所進(jìn)行的綜合研究提出的承諾有（）A.感情承諾B.書面承諾C.規(guī)范承諾D.口頭承諾E．繼續(xù)承諾3．社會(huì)知覺包括的類型有（）A.首因效應(yīng)B．光環(huán)效應(yīng)C．投射效應(yīng)D對(duì)比效應(yīng)E、刻板印象ABCDEACEABCDE4．組織公正與報(bào)酬分配的原則有（）A．分配公平B程序公平C互動(dòng)公平D法律公平E．組織公平ABC5．團(tuán)隊(duì)的有效性要素構(gòu)成有（）。A.績效B．成員滿意度C.團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)D.外人的滿意度E．薪酬6．團(tuán)隊(duì)過程的主要范疇是（）A.溝通B影響C．任務(wù)和維護(hù)的職能D決策、沖突E．氛圍和情緒問題ABCDABCDE7.群體決策的優(yōu)點(diǎn)有（）A.能比個(gè)體決策需要更少的時(shí)間B.能提供比個(gè)體決策更為豐富和全面的信息C．能提供比個(gè)體決策更多的不同決策方案D.能增加決策的可接受性E.能增加決策過程的民主性8.群體決策的缺點(diǎn)有（）。A．要比個(gè)體決策需要更多的時(shí)間B．由于從眾心理會(huì)妨礙不同意見的表達(dá)．C.群體討論時(shí)易產(chǎn)生個(gè)人傾向D．對(duì)決策結(jié)果的責(zé)任不清E.能減少?zèng)Q策的可接受性9．影響群體決策的群體因素有（）。A．群體多樣性B.群體熟悉度C.參與決策的平等性D．群體規(guī)模和群體決策規(guī)則E群體的認(rèn)知能力和群體成員的決策能力BCDEABCDABCDE10．人際關(guān)系的發(fā)展階段是（）。A選擇或定向階段B．試驗(yàn)和探索階段C．加強(qiáng)階段D融合階段E．盟約階段11．個(gè)體的溝通風(fēng)格包括的類型有（）A．自我克制型B．自我保護(hù)型C．自我暴露型D．自我實(shí)現(xiàn)型E．自我實(shí)踐型ABCDEABCD12．領(lǐng)導(dǎo)者與眾不同的特質(zhì)有（）A．自信心B．創(chuàng)造性C．內(nèi)驅(qū)力D．領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)機(jī)E.隨機(jī)應(yīng)變的能力13．領(lǐng)導(dǎo)行為的權(quán)變理論有（）A．費(fèi)德勒的權(quán)變模型B.領(lǐng)導(dǎo)情境理論C．路徑一目標(biāo)理論D反饋理論E．參與模型14．費(fèi)德勒認(rèn)為決定領(lǐng)導(dǎo)行為有效性的關(guān)鍵情境因素有（）。A．領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系B．領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)性C．任務(wù)結(jié)構(gòu)D領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)E.領(lǐng)導(dǎo)者的職權(quán)ABCDEABCEACE15．路徑一目標(biāo)理論的領(lǐng)導(dǎo)行為類型是（）。A．反饋型B．指導(dǎo)型C．支持型D：參與型E．成就導(dǎo)向型16．心理測(cè)驗(yàn)按測(cè)驗(yàn)的方式可分為（）。A.情商測(cè)驗(yàn)B紙筆測(cè)驗(yàn)C.操作測(cè)驗(yàn)D.口頭測(cè)驗(yàn)E.情境測(cè)驗(yàn)BCDEBCDE人力資源開發(fā)與管理第五章1．（）不屬于人性的內(nèi)容A．自然屬性B．生物屬性C．心理屬性D社會(huì)屬性2.20世紀(jì)二三十年代，美國哈佛大學(xué)教授埃爾頓·梅奧提出了（）假說A．社會(huì)人B.經(jīng)濟(jì)人C.管理人D.復(fù)雜人3．（）不符合人本管理思想A．完善人B．開發(fā)人C.發(fā)展人D．約束人單選題DAD4．（）對(duì)人力資本的理解不正確A．人力資本是活的資本B．人力資本凝結(jié)于勞動(dòng)者體內(nèi)C.人力資本是有形資本D.人力資本內(nèi)含一定的經(jīng)濟(jì)關(guān)系5．（）不屬于人力資本投資支出的形式。A.教育支出B.管理費(fèi)用C.培訓(xùn)支出D流動(dòng)支出6．（）不屬于人力資源開發(fā)目標(biāo)的特性A．多元性B,層次性C.整體性D．針對(duì)性CBD7.（）不體現(xiàn)人力資源開發(fā)目標(biāo)的整體性－A．目標(biāo)制定的整體性B.目標(biāo)實(shí)施的整體性C．各個(gè)目標(biāo)間不孤立D．目標(biāo)設(shè)計(jì)的針對(duì)性8．（）是人力資源開發(fā)的最高目標(biāo)A．人的發(fā)展B．社會(huì)發(fā)展C.企業(yè)發(fā)展D．組織發(fā)展9.（）不屬于人力資源創(chuàng)新能力運(yùn)營體系。A．創(chuàng)新能力開發(fā)體系B.創(chuàng)新能力激勵(lì)體系C．創(chuàng)新能力結(jié)構(gòu)體系D創(chuàng)新能力配置體系DAC10.（）不屬于人力資源管理開發(fā)的手段。A.法律手段B.行政手段C.科技手段D.經(jīng)濟(jì)手段11在管理內(nèi)容上，現(xiàn)代人力資源管理（）A．以事為中心B.以企業(yè)為中心C．以人為中D.以社會(huì)為中心CC12．在管理形式上，現(xiàn)代人力資源管理是（）。A.靜態(tài)管理B．權(quán)變管理C.動(dòng)態(tài)管理D．權(quán)威管理13.在管理方式上，現(xiàn)代人力資源管理采?。ǎ〢．科學(xué)化管理B.制度控制C．人性化管理D權(quán)變管理14、在管理策略上，現(xiàn)代人力資源管理是（）A戰(zhàn)術(shù)性管理B.戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)相結(jié)合的C.戰(zhàn)略性管理D側(cè)重當(dāng)前人事工作的CCB15.在管理技術(shù)上，現(xiàn)代人力資源管理（）。A.照規(guī)章辦事B.追求科學(xué)性和藝術(shù)性C．以事為中心D．追求精確性與科學(xué)性16．在管理體制上，現(xiàn)代人力資源管理屬于（）。A．主動(dòng)開發(fā)型B．以事為中心C.被動(dòng)反應(yīng)型D以人為中心17．在管理手段上，現(xiàn)代人力資源管理（）A以計(jì)算機(jī)為主B以人工為主C．以員工為中心D．手段很單一BAA18．在管理層次上，現(xiàn)代人力資源管理部門〔）A.處于操作層B.只是上級(jí)的執(zhí)行部門C.處于決策層D很少參與企業(yè)決策19．企業(yè)管理的核心是（）A．物的管理B財(cái)務(wù)管理C、人的管理D物流管理20.（）不屬于現(xiàn)代人力資源管理的三大基石A．定編定崗定員定額B．員工的績效管理C．員工的引進(jìn)與培養(yǎng)D.員工的技能開發(fā)CCC多選題l.（）屬于人性的特征A能動(dòng)性B社會(huì)性C.整體性D.兩面性E．可變性2．目前經(jīng)濟(jì)管理學(xué)界中出現(xiàn)的人性假設(shè)學(xué)說主要有（