東西農(nóng)家商業(yè)計劃書范本

東西農(nóng)家商業(yè)打算書

——構筑新一代農(nóng)業(yè)網(wǎng)絡、網(wǎng)站理念

第一章：摘要

農(nóng)業(yè)是一個國家、一個民族的全然，現(xiàn)代信息技術的飛速進展，某種程度上講，拉大了與農(nóng)業(yè)的距離，傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)的生產(chǎn)流通和信息交換方法幾乎沒有得到改善，互聯(lián)網(wǎng)通過近幾年的進展、完善、建設，寬帶網(wǎng)、衛(wèi)星的利用，有效的解決了更大農(nóng)村的上網(wǎng)問題，讓信息交換變得更加容易。

現(xiàn)代信息技術在農(nóng)業(yè)上應用面臨著的幾個障礙：

一是入門知識。電腦和網(wǎng)絡的知識關于大多數(shù)的中國人來講依舊有專門深的奇妙色彩的，一般用戶無法在段時刻內(nèi)掌握其差不多使用知識。

二是利用成本。企業(yè)上網(wǎng)，實現(xiàn)和促進企業(yè)的進展方面存在高成本障礙，包括對資金、技術的要求，農(nóng)民上網(wǎng)同樣存在成本問題，不可能家家都上網(wǎng)。

三是信息失真?，F(xiàn)在的網(wǎng)絡由于“低成本，高概念”，差不多形成“千篇一律”景象，從信息的公布和獲得差不多上在無序的環(huán)境下進行，信息專門多，有用能用的信息卻專門少，農(nóng)業(yè)信息的利用更是無法滿足農(nóng)業(yè)的進展需求。

農(nóng)業(yè)網(wǎng)絡網(wǎng)站和其它網(wǎng)站一樣，存在“小、多、亂”，信息存在“少、重、差”現(xiàn)象，甚至質(zhì)量更低，無法滿足一個地區(qū)和一個行業(yè)的需求。

利用現(xiàn)代信息技術，引入“配電盤”理論，建立企業(yè)的市場中心地位，增加行業(yè)市場對企業(yè)的依靠性。東西農(nóng)家正是基于這種理論，逐步建立自己的中心地位，通過信息（數(shù)據(jù)）積存，把多種經(jīng)濟理論和市場營銷原理集中于一體，讓企業(yè)隨著市場的要求產(chǎn)生內(nèi)在動力來推動進展。

宗旨及商業(yè)模式

宗旨：服務農(nóng)業(yè)、建設農(nóng)村、致富農(nóng)民

商業(yè)模式：開發(fā)先進的有用的農(nóng)業(yè)信息商務平臺，利用網(wǎng)絡建立起企業(yè)的中心地位和市場對企業(yè)的依靠性

產(chǎn)品和服務

圍繞農(nóng)業(yè)信息化提供網(wǎng)絡技術支持，包括農(nóng)業(yè)應用、操縱、治理軟件的開發(fā)。

a)

構筑一個農(nóng)業(yè)綜合信息平臺

b)

構筑一個農(nóng)業(yè)市場商務平臺

c)

構筑一個農(nóng)產(chǎn)品市場監(jiān)測操縱體系

通過以上三個平臺的建立，為政府、社會、企業(yè)提供公證的客觀的信息交換機作用。關心他們以更低成本建立自己的信息平臺，同時實現(xiàn)信息資源的有效合理共享，不是“漫無國際”的共享，有效地了確保一個國家的信息資源的開發(fā)利用。

市場定位（目標市場）

利用網(wǎng)絡構筑農(nóng)業(yè)行業(yè)跨地區(qū)的權威性數(shù)據(jù)庫，促進各級農(nóng)業(yè)政府、企業(yè)的資源共享，關心他們實現(xiàn)信息交換和商務網(wǎng)絡化。

競爭

目前，國際國內(nèi)是空白，沒有一家企業(yè)有如此的思路。

治理

采納ISO等先進的治理技術。

資金需求

打算需求資金

第一（年）時期：500萬元（企業(yè)開發(fā)時期）

第二（年）時期：1000萬元（企業(yè)推廣時期）

資金籌措方法

全部依靠投資，多方面爭取投資企業(yè)。

資產(chǎn)負債匯總表

公司在打算籌建時期，沒有進入實施時期。

第二章：公司介紹

目前,公司還沒有注冊，那個地點先介紹一下自己的總體思路。

宗旨（任務）

宗旨：服務農(nóng)業(yè)、建設農(nóng)村、致富農(nóng)民

公司簡介

東西農(nóng)家（）是本人通過專門長時刻的考慮后，注冊國際域名，具有以下意義：

“東”代表東方、“西”代表西方，促進中西方國際農(nóng)業(yè)貿(mào)易。

“東”代表東部、“西”代表西部，促進中國農(nóng)業(yè)的全面提高。

“東西”在中文里有物品商品的含義，意在買賣東西。

“農(nóng)家”是農(nóng)業(yè)農(nóng)村農(nóng)民的象征，是由農(nóng)民在農(nóng)村建立，農(nóng)業(yè)是主業(yè)。

域名（）的意義：

“donshe”讀著“東西”，取諧音，自創(chuàng)單詞。

“don”是西班牙語里的先生，代表男性，“she”是英語里的她，代表女性，意在陰陽平衡成天下。

公司戰(zhàn)略

公司將依托品牌戰(zhàn)略，建立企業(yè)的核心地位，將把東西農(nóng)家的概念進行延伸，全面提升企業(yè)在市場中的不可替代性。實現(xiàn)理論的關鍵是：利用網(wǎng)絡建立綜合大型平臺，實現(xiàn)農(nóng)業(yè)信息的多點錄入，更重要的是讓客戶錄入的信息，將依照客戶行業(yè)和地區(qū)特征進行重新定位，讓一般客戶不用建立數(shù)據(jù)庫，就能夠建立自己的動態(tài)網(wǎng)站，讓大伙兒一起來關心我們構筑一個全新的及時的產(chǎn)品庫、企業(yè)庫、市場價格信息庫等等一系列農(nóng)業(yè)綜合權威信息庫，隨著客戶的增加，數(shù)據(jù)庫的代表性、權威性、準確性，以及再利用的價值將得到充分體現(xiàn)。

a)

產(chǎn)品及服務

i.

產(chǎn)品及服務

構筑一個農(nóng)業(yè)綜合信息平臺（第一步國內(nèi)/第二步國際農(nóng)業(yè)網(wǎng)絡）

構筑一個農(nóng)業(yè)市場商務平臺（第一步國內(nèi)/第二步國際農(nóng)業(yè)網(wǎng)絡）

構筑一個農(nóng)產(chǎn)品市場監(jiān)測操縱體系（第一步國內(nèi)/第二步國際農(nóng)業(yè)網(wǎng)絡）

ii.

客戶合同的開發(fā)、培訓及咨詢等業(yè)務

向客戶提供綜合服務，包括信息技術、農(nóng)產(chǎn)品商務、農(nóng)業(yè)技術等信息商務服務。

技術

采納常規(guī)的信息技術，結(jié)合傳統(tǒng)行業(yè)，建立農(nóng)業(yè)信息交換的基礎平臺，提升市場與客戶對信息技術的依靠性。

價值評估

東西農(nóng)家的創(chuàng)立、項目的實施，將是以完全新穎的可行的建設和進展思路，給社會、給行業(yè)帶來不可估量的阻礙，能夠在專門短時刻內(nèi)樹立企業(yè)的核心地位，隨著業(yè)務的進展，市場對公司的依靠性將越來越大，同時公司的歷史數(shù)據(jù)庫將是一筆永恒的財寶。

公司治理

采納ISO治理模式

組織、協(xié)作及對外關系

公司的創(chuàng)立能夠和投資方共同治理，或投資方單方治理，企業(yè)將充分調(diào)動社會資源優(yōu)勢，推行“我為人人，人人為我”的現(xiàn)代信息共享關系。

知識產(chǎn)權策略

用足用好“東西農(nóng)家”，從信息技術服務，到商務服務，到農(nóng)產(chǎn)品開發(fā)。

“東部農(nóng)莊、西部山寨、東方農(nóng)業(yè)、西方農(nóng)場、買賣東西”等，把知識產(chǎn)權、品牌、商務服務結(jié)合起來。

場地與設施

a)

孵化期：工作是平臺的搭建，租用一般的能容納20人的寫字樓一間。

b)

推廣期：進展各地的分支機構。

c)

成長期：是物流、信息流、資金流、人才流的完整結(jié)合，特不是物流將對設施有所要求。

十、

風險

東西農(nóng)家的創(chuàng)建打算是完全獨特的，可行的、有用的，把現(xiàn)代信息技術與傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)流通結(jié)合起來，克服其間的障礙，風險性專門小，趨于零風險。

第三章：市場分析

市場介紹

a)

農(nóng)業(yè)政府：目前，“金農(nóng)工程”的普遍實施，沒有給農(nóng)業(yè)信息化工作帶來可喜的變化，在某種程度講，造成信息資源和農(nóng)業(yè)資源的嚴峻白費。

b)

農(nóng)業(yè)企業(yè)：“企業(yè)上網(wǎng)”的多家發(fā)動，“萬家燈火”式的推廣，沒有讓企業(yè)獲益。

c)

農(nóng)產(chǎn)品市場：從流通到銷售，沒有形成一個好的信息積存機制，如何面對激烈的國際化競爭。

二、

目標市場

目標市場，定位在政府上網(wǎng)、企業(yè)商務服務、農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場的信息共享、農(nóng)村經(jīng)濟共同體的組建等

三、

顧客的購買準則

客戶利用我們的服務，能夠簡單的實現(xiàn)信息的公布范圍和公布目的，一家公布，全國利用的目的。

四、

銷售策略

產(chǎn)品在市場上有不可替代的作用，產(chǎn)品本身具有促進其占有市場的內(nèi)在動力。

五、

市場滲透和銷售量

全國各級農(nóng)業(yè)部門、百萬家農(nóng)業(yè)企業(yè)，近千家農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場，千家萬戶的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者等等。都能夠視為我們的客戶，同樣，隨著我們平臺阻礙力的提高，客戶會呈現(xiàn)幾何級增加。

第四章：競爭性分析

一、

競爭者

目前的農(nóng)業(yè)網(wǎng)絡與信息公司不足以成為競爭者。

二、

競爭策略或消除壁壘

東西農(nóng)家將在做好信息的共享、標準的基礎上，逐步加強和提高對客戶和客戶自己的治理能力，提升客戶的市場地位是讓企業(yè)產(chǎn)生依靠性的關鍵，其競爭能力完全來自全新的經(jīng)營策略，不存在壁壘問題。

第五章:產(chǎn)品與服務

一、

產(chǎn)品品種規(guī)劃

農(nóng)業(yè)專業(yè)綜合共享平臺（以政府上網(wǎng)為對象）

農(nóng)業(yè)基礎數(shù)據(jù)庫的綜合治理權限與共享（以科研上網(wǎng)為對象）

農(nóng)業(yè)商務平臺（以企業(yè)上網(wǎng)為對象）

農(nóng)產(chǎn)品市場價格監(jiān)測體系（以生產(chǎn)、營銷上網(wǎng)為對象）

二、

研究與開發(fā)

利用目前成熟的網(wǎng)絡技術，在網(wǎng)絡上建立多個集中式分布治理數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)信息的共享、權限設置、建立商務中心、產(chǎn)品中心、資源信息庫等系列農(nóng)業(yè)專業(yè)解決方案。

三、

以后產(chǎn)品和服務規(guī)劃

通過2-4年的國內(nèi)建設，進展建立全球性農(nóng)業(yè)專業(yè)服務、信息提供機構。實現(xiàn)“一網(wǎng)天下”的目標，進一步在數(shù)據(jù)分析上做文章。

四、

實施時期

企業(yè)注冊登記起，進入項目的實施時期，通過半年左右的基礎建設，能夠迅速進入高成長期。

五、

服務與支持

通過大平臺的搭建，將把政府、企業(yè)、個體、科研、教育等專業(yè)資源整合到一起，實現(xiàn)“我為人人，人人為我”的服務與支持格局。

第六章:市場與銷售

一、

市場打算

將利用市場營銷公司的現(xiàn)代市場方案，推進企業(yè)的全面進展，項目和產(chǎn)品的自身有推動的內(nèi)在動力。

二、

社會認證

第七章:財務打算

一、

財務匯總

成立第一年度費用預測（共計）：500萬元

a)

成立費用：100萬元

b)

年度人職員資：（10*80000）80萬元

c)

項目評費用20萬元

d)

軟件開發(fā)費用200萬元

e)

其它費用100萬元

二、

資金需求

打算需求資金

第一（年）時期：500萬元（企業(yè)開發(fā)時期）

第二（年）時期：1000萬元（企業(yè)推廣時期）

東西農(nóng)家還將在今后的進展中，在鞏固物流的基礎上，圍繞“經(jīng)營綠色、回歸自然、健康人生”這中主題，推進連鎖式餐飲和農(nóng)產(chǎn)品供應，全面推進網(wǎng)絡與農(nóng)業(yè)結(jié)合，發(fā)揮網(wǎng)絡節(jié)點的作用和效益，不斷提高其市場的核心地位。

第八章:附錄

一、

《公司或項目》的背景與機構設置

公司成立初期，本著精打細算的原則，聘請有用之才，用人總數(shù)操縱在10人左右，技術支持依靠查找強大的合作伙伴來解決，關鍵技術企業(yè)保留知識產(chǎn)權。

二、

市場背景

中國是農(nóng)業(yè)大國，農(nóng)業(yè)是基礎產(chǎn)業(yè)，人類的衣食住行80%依靠農(nóng)業(yè)解決，建立一個信息平臺，提供一個更大更強的信息平臺，實現(xiàn)信息的分級、分行業(yè)、分地區(qū)治理、共享是一個專門有進展空間的打算。

三、

治理層人員簡歷

本人從事農(nóng)業(yè)工作20年，接觸計算機與程序設計15年以上，精通數(shù)據(jù)庫設計和應用原理，了解行業(yè)特點，能靈活多樣的把信息技術應用到行業(yè)上，提供行業(yè)一個現(xiàn)代化的手段，降低生產(chǎn)成本，提高行業(yè)生產(chǎn)力。

四、

行業(yè)關系

熟悉農(nóng)業(yè)技術、農(nóng)業(yè)機構設置等。

五、

競爭對手的文件資料

目前，我國農(nóng)業(yè)信息工作專門落后，還沒有企業(yè)去把信息技術和農(nóng)業(yè)完整的結(jié)合起來，提供更簡單的、更方便的服務和技術接口，沒有一家農(nóng)業(yè)網(wǎng)絡單位具有競爭能力和資格，當我們把基礎打好，在進展市場其間，其它企業(yè)是專門難參與競爭的。

六、

新聞剪報與發(fā)行物

本人從85年接觸電腦，90年自行開發(fā)單機數(shù)據(jù)庫，并應用到農(nóng)業(yè)領域，99年建立《東西農(nóng)家》（）個人網(wǎng)站，在國內(nèi)農(nóng)業(yè)行業(yè)具有相當?shù)淖璧K力，為農(nóng)業(yè)信息化，關心農(nóng)民上網(wǎng)提供更多實實在在的關心，本在農(nóng)業(yè)領域從此微觀到宏觀操縱都專門有見解，提出許多切實可行的操作規(guī)程，關心企業(yè)解決各方面的進展難題，由本發(fā)起的《農(nóng)業(yè)標準化》網(wǎng)絡課題組，受到全國個農(nóng)業(yè)科研院所、信息單位、政府部門的許許多多熱愛農(nóng)業(yè)的專家學者的響應。

（本打算書只是概要性提高，假如有興趣投資，能夠進一步聯(lián)絡本人，本人能夠并完全有能力為農(nóng)業(yè)網(wǎng)絡企業(yè)、投資農(nóng)業(yè)的企業(yè)提供切實可行的關心）

(東西農(nóng)家之東西言論能夠看到我的更多觀點)

E-mail:

donshe@21

donshe@163.net

電話廣州上海)

朱寶東

2001-6-7

“MY大學”網(wǎng)站校園花店營銷策劃案

作者:孫新波、丁曉晶

“MY大學”網(wǎng)站是由在校大學生創(chuàng)建并于2000年5月8日推出的一個面向650萬在校生的新網(wǎng)站，該網(wǎng)站在8月底9月初推出了網(wǎng)上校園花店業(yè)務，筆者對其營銷過程做了如下的策劃，愿將成果與讀者共享。

一、網(wǎng)上校園花店市場分析

網(wǎng)上校園花店以鮮花專遞為市場挈入點，兼顧網(wǎng)站長期市場占有率和短期資金回報率以搶占市場，以滿足個性消費為主題，以鮮花為試點帶動其它產(chǎn)品，最終能形成具有“MY大學”品牌優(yōu)勢的市場。在技術上，依托ISP和ICP的支持，利用動態(tài)ASP頁面吸引在校大學生，一方面為他們提供了勤工助學的機會，另一方面通過參與社會實踐加強了鍛煉。在各方面都齊備后逐步引進完善成熟的解決方案，向eASP過度。

1、目標市場群構成

“MY大學”網(wǎng)站是由在校大學生推出的面向650萬在校大學生的垂直網(wǎng)站，因此目標消費者定位為在校大學生。該網(wǎng)站除沈陽的總站外，在全國7個都市〔哈爾濱、天津、杭州、成都、西安、合肥、廣州）設有分站，因此，暫定的目標消費群以這8個都市的8所重點大學為重點，今后逐步擴大市場，以沈陽東北大學為例，各類在校生近2萬人，則投入期8城8校共有近20萬的目標消費者，而最新的統(tǒng)計表明，全國在校大學生有650萬左右，如此的市場規(guī)模是相當龐大的，而且考慮到今后在校生畢業(yè)后仍將成為網(wǎng)站的忠誠客戶這一問，目標市場的容量將是相當可觀的。

2、目標消費者的心理分析

⑴有明顯的好奇心理，在創(chuàng)新方面有趨同性，聽同學或朋友介紹產(chǎn)生購買行為。

⑵購買行為差不多上是感性的，但由于受自身經(jīng)濟收入的阻礙其購買行為又帶有理性色彩，一般選擇價位較低但浪漫色彩較濃的品種。

⑶在校大學生沒有固定的購買模式，購買行為往往為所欲為。

⑷同意和汲取新事物的能力強，追求時尚，崇尚個性。

⑸阻礙產(chǎn)品購買的因素依次為：價格、品種、包裝、服務等。

⑹購買行為節(jié)日性專門強，一般集中在教師節(jié)、情人節(jié)、圣誕節(jié)及朋友生日前后。

3、目標消費群對產(chǎn)品需求的特征：

⑴價格和數(shù)量

在校大學生購買一般不問價格，但從網(wǎng)上定單來看側(cè)重于中擋價位。在定單數(shù)量上傾向于能表達心聲，如大多數(shù)訂購1支（你是我的唯一）、3支（我愛你）、19支（愛情路上久久長久）、21支（最愛）等等，在教師節(jié)這一天往往以班級人數(shù)為單位訂購鮮花。

⑵包裝與質(zhì)量

包裝一般傾向于要求高檔化，有向個性化方向進展的趨勢,對鮮花的質(zhì)量要求比較苛刻，如不同意有打蔫現(xiàn)象等。

4、營銷狀況分析

目前網(wǎng)站營銷存在的優(yōu)勢

（1）物流配送優(yōu)勢。國內(nèi)目前網(wǎng)上購物在技術、資金、網(wǎng)絡設施、支付等方面的進展水平比較低，但在物流配送方面有一定的優(yōu)勢。

“MY大學”網(wǎng)站是為在校大學生提供服務的，因此配送隊伍全部由學生組成。配送隊員的待遇是差不多工資加提成，但總數(shù)較低，如此大大降低了人力資本，而且配送人員的積極性和熱情專門高，因為他們能夠從實踐中學到新經(jīng)濟的游戲規(guī)則，這本身是一種無形收獲，兩者相結(jié)合，相得益彰。

（2）分站網(wǎng)點全面，目前差不多建成包括總站在內(nèi)的8個站點，分不位于8個省會都市，占據(jù)了8所重點大學的市場，至2001年6月份之前，將再建15個分站分不位于各省會都市，并由在校大學生進行治理，實際現(xiàn)在差不多有40所高校加盟，40個銷售和服務網(wǎng)點。

（3）品種全，網(wǎng)上花店以都市市場分類，每個都市推出30種左右的鮮花品種，則共有300種左右的品種可供消費者選擇，但目前只實現(xiàn)了同城訂購同城配送和異地訂購同城配送業(yè)務。

（4）服務質(zhì)量高，鮮花配送隊員差不多上在校大學生，通過筆試和面試兩輪選拔，并進行培訓后，配送隊員有專門強責任心，在社交能力、表達能力、服務意識等方面深受消費者的歡迎，在客戶心目中形成了一定的美譽度。

目前網(wǎng)站營銷的劣勢

（1）由于資金緊張，致使宣傳等市場促銷活動不到位，在一定程度上阻礙了網(wǎng)站的知名度，目標受眾認知程度相對較低。

（2）供貨渠道建設有待于完善，目前網(wǎng)站還不能自建配送中心，只能依靠鮮花批發(fā)市場，但在同一都市位于各個行政區(qū)都有鮮花點的批發(fā)市場幾乎沒有，這在一定程度上制約了網(wǎng)站配送業(yè)務的進展。

（3）鮮花價格有較強的季節(jié)性，特不在節(jié)日價格浮動較大，但網(wǎng)站確定的價格不能總是變化，解決的方案之一是制定高價格，但容易引起目標消費者的反感；方案之二是制定中低價格，但關于網(wǎng)站收入有較大的風險,我們采取第二方案是為了讓消費者中意。

二、營銷策略分析

1、品牌策略

網(wǎng)站建設初始，我們便特不重視品牌。域名盡管是“MY大學”（），但校園花店作為網(wǎng)站的一個欄目必須精心策劃，一定要有品牌效應。我們利用網(wǎng)站ISP、ICP的功能吸引訪問量，提高知名度，同時利用校園花店的美譽度提高訪問量。我們采取主副品牌策略，主品牌專門樸實確實是“校園花店”，目的是為了吸引盡可能多的大學生；副品牌是下了一番功夫的，如“玫瑰戀情”、“親情花遞”等等，目的是為了表達產(chǎn)品的優(yōu)點與個性形象，營造典雅的個性氛圍，傳播快捷，符合目標市場消費者的消費需要。

在品牌包裝上，由美工人員依照詳細的市場調(diào)查和大膽預測，采取動態(tài)與靜態(tài)頁面相結(jié)合的設計方案，從視覺形象和文字字體都通過精心規(guī)劃，力求具有獨特創(chuàng)新。

2、價格策略

網(wǎng)上花店鮮花價格走中低檔價格策略，在原料、包裝、服務等方面力求盡善盡美，努力給客戶最大限度的享受和心理滿足，具體將采納兩種定價策略：

關于數(shù)量較少的包裝，如1支玫瑰一般裝，采取尾數(shù)定價法，如定為4.9元人民幣，要緊滿足消費者求廉心理。

關于數(shù)量較多的包裝，如20支以上的玫瑰，采取整數(shù)定價法，21支定為29元，價格中包含吉祥數(shù)字，目的是為了滿足消費者求名心理。

總體來看，網(wǎng)上校園花店的價格與同類網(wǎng)上花店價格相比有較大幅度的降低，這一點，我們有價格競爭優(yōu)勢。

3、促銷策略

⑴宣傳策略走的是低成本、高產(chǎn)出的方式。印刷宣傳品，由網(wǎng)站宣傳部門分宿舍發(fā)放，采取密集戰(zhàn)略；同時利用學校廣播站、報欄、宣傳欄免費宣傳另外利用網(wǎng)站本身信息流優(yōu)勢宣傳和突出形象，并與各大報社、地點電臺與電視臺建立良好的關系，采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式。

⑵服務方面

營銷關于客戶的差不多思路是努力將潛在客戶變?yōu)楝F(xiàn)實客戶，將中意客戶轉(zhuǎn)變?yōu)橹艺\的終身客戶，而且往往一個客戶的否定態(tài)度，企業(yè)的美譽度就可能為0。因此，網(wǎng)上花店的服務必須是一流的，關于配送隊員而言，只要有定單，就必須按照定單要求按時按地送到，同時是微笑服務。

在售后服務方面，由客戶服務部負責采取以下幾種方式：

①打感謝電話或發(fā)E-MAIL進行友情提醒服務，并在客戶重大節(jié)日時發(fā)電子賀卡。

②無條件同意客戶退貨，集中受理客戶投訴。

③設立消費者調(diào)查表，附贈禮品，掌握消費者需求的第一手資料。

④第一次訂購的客戶將收到隨花贈送的花瓶，并享受價格優(yōu)惠，成為會員后享受會員價格。

⑤不定期的在網(wǎng)上或離線召開會員沙龍，交流信息，溝通感情，并解答客戶最感興趣的問題。

⑥建立客戶數(shù)據(jù)庫檔案，客戶重復訂購時只要輸入名字，客戶的其它信息便自動調(diào)入系統(tǒng)。⑶包裝方面

目前，網(wǎng)上花店有三種包裝：一種是一般裝，市面一般流行；第二種是高檔裝，顯得高貴典雅；第三種是定制包裝，客戶將個人的要求填在定單的備注欄目，配送隊員依照客戶的具體要求包裝并配送，第三種包裝恰恰體現(xiàn)了網(wǎng)絡時代個性消費的要求。

4、渠道建設

就目前來看，網(wǎng)上花店要緊是與一級批發(fā)商建立業(yè)務關系。選擇批發(fā)商時，一般考察其經(jīng)營業(yè)績、信譽、合作態(tài)度、供貨是否及時等方面，要求此批發(fā)商在同一都市有位于不同區(qū)域的幾家營銷網(wǎng)點，以便于各高校配送成員就地取花。通常與批發(fā)商簽定合作協(xié)議，就價格與產(chǎn)品質(zhì)量等問題達成一致意見，配送員在任何一家網(wǎng)點取花價格差不多上一樣的，同時一般在半月至一月內(nèi)結(jié)算。今后，隨各地業(yè)務的開展，也能夠?qū)崿F(xiàn)異地訂購，異地專遞服務。

三、網(wǎng)上花店策略實施

1、市場范圍選擇

在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在地沈陽東北大學東校區(qū)作為試點市場，該區(qū)市場容量在3000人以上，較有代表性，試點時刻為一個半月。當模式成功后，以ASP的形式在分站推廣。先在差不多建成的另外7個分站試運營，通過3到6個月的運營后再擴張到其余的市場。

2、重點宣傳客戶，宣傳對象以成教學生和經(jīng)管學生為主，他們對流行感興趣，往往容易領導潮流，而關于邏輯思維較強的工科學生我們利用先期的受眾進行傳播達到宣傳效果。

3、現(xiàn)場促銷

選擇9月8日和9月9日兩天為重點宣傳日期，在此之前，先將宣傳單分發(fā)至學生宿舍，

宣傳內(nèi)容包括：

⑴懸掛統(tǒng)一的彩色橫幅，位于校園主干道上，數(shù)量為3-5條，以“MY大學”網(wǎng)址和“校園花店盛大推出”為題搭配懸掛。

⑵在校園人流量較高的位置如宿舍門口和飯?zhí)酶浇钜恍麄髋_，擺放3-5臺微機，能夠上網(wǎng)查詢并訂購；放置一宣傳板詳細介紹花店內(nèi)容，并擺放實物鮮花，在宣傳當天將配送禮品現(xiàn)場送出。

⑶請學校廣播站播發(fā)“MY大學”宣傳部門擬定的宣傳材料，在早、中、晚各一次，連續(xù)數(shù)日。

⑷為營造氣氛，安排兩名小姐佩帶寫有“MY大學”網(wǎng)址的綬帶，進行解講，并組織抽獎活動，中獎者能夠現(xiàn)場訂購20元以下的鮮花，由網(wǎng)站付款。

⑸在宣傳當天，請與學校有關的媒體到現(xiàn)場報道，如中青報、各地點電視臺等。

四、營銷效果分析

1、營業(yè)額收入

以2000年9月10日當天東北大學東校區(qū)為例，該天要緊訂購送給教師的康乃馨等鮮花，銷售額在1000元以上。

2、支付方式

網(wǎng)上在線支付不足5%，離線支付超過95%，我們正積極與招商銀行等金融單位聯(lián)系建立業(yè)務合作關系，促進在線支付。

3、訂貨方式

E-MAIL定單近10%，直接進入“MY大學”網(wǎng)站校園花店訂購超過85%，電話訂購近5%。

4、客戶特點

年輕化，100%為青年人，以男性學生為主；他們信譽高，文化素養(yǎng)高，無壞帳現(xiàn)象。

5、消費特點

60元以下的鮮花最受歡迎。

以上是通過一個多月運營后,在各個方面取得的原始數(shù)據(jù),我們把開展網(wǎng)上花店過程中的經(jīng)驗總結(jié)出來,與大伙兒信息共享,既符合互連網(wǎng)時代的要求,也希望借此促進我國網(wǎng)絡業(yè)的進展.

兒童購物網(wǎng)商業(yè)打算書

兒童購物網(wǎng)是互聯(lián)網(wǎng)和電子商務進展的必定產(chǎn)物，它將以豐富多彩的網(wǎng)站吸引上網(wǎng)的小孩與他們的父母，為他們提供豐富、優(yōu)質(zhì)的商品以及一個虛擬的網(wǎng)上樂園。兒童購物網(wǎng)將銷售全方位的兒童商品，包括：玩具、書籍、軟件、服裝和食品等，并為年輕的父母們提供各種育兒知識和新奇商品信息。它也會應需要提供網(wǎng)絡產(chǎn)品和網(wǎng)絡應用工具。

一、

網(wǎng)站打算

建立一個爽朗、充滿童趣的網(wǎng)站。不是像其它網(wǎng)站那樣只是簡單的銷售，我們要成為最大的兒童網(wǎng)絡世界，人們不單能夠在那個地點購物，更能夠在那個地點查找自己的兒童樂園，搜尋所須的各種與兒童有關的生活信息?！癳61”，即是過網(wǎng)上的六一兒童節(jié)，我們的收入和市場份額也會以那個目標為中心。

1

商業(yè)模式

我們的商業(yè)模式是以通過網(wǎng)絡銷售產(chǎn)品為基礎的。我們將從優(yōu)質(zhì)優(yōu)量的服務環(huán)節(jié)入手，逐步提高知名度，贏取顧客的信賴，形成良好的品牌形象。我們相信良好的品牌形象能促進客流的增加和銷售的提高，從而帶來更大的收益。

將以會員制的形式，通過email為消費者提供各種商品信息以及商品的有用知識。以論壇的形式，為會員提供一個交流育兒心得、生活小百科知識的場所，關心會員解決關于兒童教育的一些問題。

2網(wǎng)站定位

一流的設計和良好的品質(zhì)是我們的定位。

在資金上，我們趕不上已占優(yōu)勢的競爭對手。但在設計和營銷上，我們有的是能夠不斷創(chuàng)新的設計隊伍和新式的融資渠道，

將以最時尚的設計和良好的服務以及優(yōu)質(zhì)的商品，迎接不斷成長的市場，搶占最大的市場份額。

將作為一個全方位的信息中心而不僅僅是一個商店，在眾多競爭者脫穎而出。

3.啟動打算

由四個股東共同投資入股，各自擁有25%的股份，按照股份持有份數(shù)承擔有限責任。公司成立資金作為原始資本，要緊用于設備的購買、系統(tǒng)的開發(fā)以及網(wǎng)絡的建設等。

將有三層結(jié)構。網(wǎng)站大多以coldfusion和ASP編碼，并配合SQL服務器和IIS網(wǎng)絡服務器（支持寬帶傳送）。在服務器上，我們將放置注冊表數(shù)據(jù)庫，該數(shù)據(jù)庫將以e-mail的形式公布產(chǎn)品和網(wǎng)站的最新動態(tài)。

信息構造將建立在以下基礎板塊--信息板塊，產(chǎn)品板塊，購買板塊以及治理板塊。

購買板塊需要一個版本驗證和在線支付系統(tǒng)。治理板塊建立在鏡象服務器上，這種服務器會對可載入當?shù)財?shù)據(jù)庫的實時數(shù)據(jù)庫進行監(jiān)測。我們將需要5個服務器：2個用于機構內(nèi)部，另外3個用于建網(wǎng)。

4目標

將為小孩們提供一個屬于他們自己的樂園，在那個地點，他們能夠相互交流、漫游網(wǎng)絡、獲得知識、以及周游世界。

先提供相關信息服務，然后通過銷售商品取得收入和利潤。

將建設為小孩們的歡樂之家，同時也成為父母和學校為兒童購物的最佳選擇。

以點擊率、會員數(shù)、銷售額、網(wǎng)站價值作為是否達到目標的衡量手段。

點擊率:（以每日點擊次數(shù)計）2003年底達到5萬次/天，2004年底達到20萬次/天。

會員數(shù)量：2003年底達到10萬人，2004年底達到30萬人。

銷售額：2003年底達到50萬元，2004年底達到150萬元。

網(wǎng)站價值：2005年底實現(xiàn)網(wǎng)站價值1千萬。

5成功的關鍵因素

完善的服務將增加客戶的回頭率；

就目前的競爭模式來看，光有嶄新的技術、新奇的產(chǎn)品并不能吸引眾多的顧客光臨并進行購買活動。完善的售前和售后服務是促進顧客購買欲的一種專門好的手段，能夠鼓舞老顧客再次光臨并再次購買。因此，優(yōu)質(zhì)的服務將是

爭取市場的關鍵因素。

良好的知名度能夠吸引更多的消費者，從而又擴大了知名度，形成良性循環(huán)。

一個眾所周知的網(wǎng)站，往往能夠?qū)ｉT好的擴大自己的公眾阻礙，并不斷的吸引新的顧客前來掃瞄網(wǎng)站。當優(yōu)質(zhì)的服務或者良好的商品品質(zhì)給顧客留下深刻印象后，網(wǎng)站的知名度又得到進一步的擴大，從而又吸引新的顧客前來。如此形成的良性循環(huán)，構成

擴大市場份額的關鍵因素。

網(wǎng)站具有可塑性，能夠適應時代的進展，吸引更多的客戶。

在建設的初期就差不多預見網(wǎng)站進展的需要，在建設的架構當中差不多留下一定的進展空間，從而比起其它差不多存在專門久的網(wǎng)站具有更大的可塑性。同時，

的工作人員差不多做好了預備，隨時將依照信息、商品的變化對網(wǎng)站進行修改，以適應實行后的萬種變化。不斷更新的網(wǎng)站能夠滿足顧客的更多需要，吸引更多的顧客。這是

能夠進展壯大的關鍵因素。

二、市場分析

-——走專業(yè)化道路

1

市場定位專業(yè)化

首先，就像傳統(tǒng)的商店必須有自己的市場定位才能長期有效地經(jīng)營，網(wǎng)上商店也必須有針對性的消費群體，不能搞大雜燴，否則會造成用戶印象混亂的局面，從而阻礙網(wǎng)站在寬敞網(wǎng)民心目中的印象。全球聞名的亞馬遜網(wǎng)上商店在多年的精心治理下鞏固了圖書的市場之后才進軍音像制品市場，它的穩(wěn)步進展戰(zhàn)略方針是今天龍頭老大地位的要緊基礎。亞洲金融危機的結(jié)論之一確實是包括中國在內(nèi)的亞洲國家的許多企業(yè)經(jīng)常犯操之過急地想建立商業(yè)帝國，在一個市場領域尚未站穩(wěn)時就拓展至其它業(yè)務，導致最終沒有能夠在一個市場占主導地位。而現(xiàn)在一部分網(wǎng)站在“互聯(lián)網(wǎng)泡沫”的大潮流下，只顧大規(guī)模、全方位擴張和占據(jù)市場，卻忽視了市場定位專業(yè)化如此一個差不多商業(yè)規(guī)律。

我們的兒童網(wǎng)站（）是在“市場定位專業(yè)化”那個理念下創(chuàng)立的。我們的要緊市場定位于干中國的3億兒童及其父母，同時也包括互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民中的一代“老頑童”或者是”大小孩”（他們童年時沒有條件買玩具、玩軟件，現(xiàn)在經(jīng)濟條件改善，希望能在網(wǎng)上找回自己失去的童年）。

2產(chǎn)品、服務專業(yè)化

任何一個商店，不管網(wǎng)上或網(wǎng)下，都應該依照自己的市場定位而精心選擇提供給消費者的產(chǎn)品和服務。E61網(wǎng)站的產(chǎn)品線均定位于兒童領域，包括六大類產(chǎn)品：兒童圖書，兒童音像制品、兒童教育／游戲軟件、兒童服裝、兒童玩具和嬰兒用品。

提供最個性化的產(chǎn)品

我們注意到專門多小孩在某個時期都有一些專門偏好，例如：有的小孩特不喜愛迪斯尼的米老鼠“米奇”，他喜愛所有帶米老鼠圖案的物品。E61網(wǎng)站能夠關心家長在點擊幾次鼠標之后就找到所有和”米奇”相關的產(chǎn)品，有米奇圖案的衣服、米奇玩具、米奇書刊雜志等等。家長也許最信賴某個品牌的產(chǎn)品，E61能用最快的速度滿足這種需要。

體現(xiàn)個性化的分類方式

消費者在E61網(wǎng)站選購商品時，E61的分類方式將關心消費者節(jié)約時刻，消費者能夠從中找到最適合自己的分類購物方式。E61提供以下幾種購物導航：按年齡購物、按類不購物、按價格購物、按品牌購物。在分類過程中，E61在科學專業(yè)分類的基礎上，特不考慮到消費者的心理，按照大多數(shù)消費者個人最容易理解的思維方式分類，使消費者在購物過程中幾乎不加考慮就能找到中意的產(chǎn)品。

產(chǎn)品描述專業(yè)化

傳統(tǒng)的網(wǎng)下商店的售貨員一般都缺少對商品的專業(yè)知識，顧客在詢問的時候往往得不到正確回答。而網(wǎng)上商店的優(yōu)勢確實是有足夠的空間提供關于商品的詳細信息，在E61，每一種商品都有詳細描述，這些描述來源于兒童心理學、教育學等方面的專家對產(chǎn)品作出的評定，家長也許并不明白某種玩具對小孩有什么樣的好處，但E61聘請的專家能夠告訴你答案。一般家長可能對如何給小孩購買玩具有著模糊的概念，實際上，那個地點面的確有專業(yè)知識，給小孩選擇玩具并不那么容易，一個玩具可能對小孩的生長發(fā)育有著意想不到的阻礙。拿拼圖來講，E61會告訴你多少塊數(shù)的拼圖適合多大年齡的小孩，同時，玩拼圖能夠鍛煉小孩的動手能力和邏輯思維能力。

3信息技術智能化

有了專業(yè)化的基礎，一個電子商務企業(yè)才能長遠地穩(wěn)定進展。在此基礎上，一個電子商務公司必須充分發(fā)揮信息技術的特點，才能迅速地將寬敞的網(wǎng)民從物理商店買東西的適應轉(zhuǎn)向網(wǎng)上商店。通過高科技手段，E61能夠提供許多物理商店無法提供的服務，其中包括：

智能化產(chǎn)品陳列

由于大部分中國的商場的產(chǎn)品陳列并未圍繞著消費者設計，而是以廠家為單元，結(jié)果，在百貨商場的玩具部門里經(jīng)常看到產(chǎn)品陳列不合理的現(xiàn)象，同類的玩具由于招商前后的緣故可能安排在不同的商場角落里，造成消費者極其不容易地才能做到貨比三家。在E61，所有商品能夠按年齡段分類、兒童興趣分類、商品價格分類來查詢，也能夠用相關字去搜索，同樣一種貨品能夠在不同的“貨架”上看到，有利于用戶的選擇。

智能化產(chǎn)品交叉檢索

當小孩對某一個課題或主題感興趣時，不同類產(chǎn)品和相關的產(chǎn)品都專門容易交叉檢索到。例如，一個喜愛恐龍的小孩能夠同時找到帶有恐尤主題的圖書、音像制品、軟件、玩具，甚至服裝和籃球。一個喜愛繪畫的小朋友能夠同時找到所需要的繪畫工具，教小孩繪畫的圖書、音像制品，甚至電腦繪畫軟件和世界聞名畫家畫冊等。

智能化付款方式

商務網(wǎng)站必須將用戶以最明智的對象對待，也確實是講，提供各種智能化的服務供用戶選擇。在付款方式上，E61提供用戶靈活多樣的選擇，為了配合不同消費者的生活方式和節(jié)奏，提供以下幾種付款方式：網(wǎng)上付款、銀行匯款、郵政匯款、貨到付款等服務。

智能化送貨方式

在E61，客戶能夠清晰地看到一些標準運輸方式的選擇和系統(tǒng)自動計算出的運費金額?？蛻裟軌蛞勒兆约旱男枰x擇一種最合適的運輸方式。E61有如下幾種運輸方式：快速送貨上門、特快送貨上門、中國郵政EMS、一般掛號郵寄、航空掛號郵寄。每種方式都標有各都市到達時刻，客戶能夠清晰地明白自己何時能夠收到貨品。在快速送貨上門和特快送貨上門服務中，客戶能夠了解到自己所在的都市、所在的區(qū)縣是否差不多開通了這種服務。

智能價格政策

E61的價格政策反映了“中間環(huán)節(jié)透明化”的宗旨，采取了更為透明及智能化的定價政策。同樣的一個商品，系統(tǒng)能夠自動地依照客戶指定的送貨目的地而計算出來不同送貨方式的不同運費供用戶選擇。在E61購物，您不用承擔其它地區(qū)消費者的平均運費成本。特不是大都市的客戶，假如您在E61購物，您將只需承擔大都市的低運貨費用，而不用分攤?cè)珖钠骄\輸費用。假如技術力量不到位，往往一個電子商務網(wǎng)站只能用“羊毛出在羊身上”的方法將運費分攤到每個產(chǎn)品中然后提供所謂的“免費運貨”或者是“超過多少元采購后就免費運貨”。實際上，消費者的眼睛是雪亮的，不同地區(qū)有不同的運費標準，北京和廣州的運費因此是不同的，假如全國運費一樣或者全國送貨免費，就等于在北京收貨的客戶為廣州的客戶承擔一些運費，這是不合理的。在E61選購商品的客戶決可不能在不知情的情況下花冤枉鈔票。

三、策略和實施打算

1策略架構

敘述市場、銷售、采購、治理以及推廣等策略的關系。先期占有市場,分級定位銷售,按量采購,盡量不保存多余存貨.這要求跟蹤消費者口味,及時反應.產(chǎn)品網(wǎng)點化,實行地區(qū)互補就近互補.按成本治理.

2價值構成

兒童購物網(wǎng)的價值具體體現(xiàn)敘述。文化價值和市場價值雙重體現(xiàn)。以文帶商，商文互動。

3競爭優(yōu)勢

兒童購物網(wǎng)的競爭優(yōu)勢。

外部優(yōu)勢：

一.

擁有兒童消費是家長的投資熱點的比較優(yōu)勢.抓住了消費熱點,也就抓住了利潤基點.

二.

國內(nèi)教育投資升溫而帶動的教育消費的升溫.

三.

受眾群體大,且口味多樣化.

四.

市場定位是兒童,有較大親和力,易于親近消費者,容易讓成年消費者傾注關注.

內(nèi)部優(yōu)勢：

1.便于搜索的獨占的域名（）與成功的BtoBtoC的電子商務模式。兒童網(wǎng)的英文域名反映網(wǎng)站的內(nèi)容方向，而中文名稱“網(wǎng)上兒童節(jié)”具有鮮亮的個性特征與強大的親和力。

2.宏大的網(wǎng)站架構，能全面、系統(tǒng)、完整地反映兒童商品的差不多內(nèi)容。充實全面的服務內(nèi)容。既有適應互聯(lián)網(wǎng)個性化服務的“兒童廣場”，提供玩具專賣，又設“家長天地”直接為家長交流育兒經(jīng)驗。網(wǎng)站底其它資訊欄目都有專門好的適時、適地、適人的可操作性?？傊?，本網(wǎng)站的最大優(yōu)勢是內(nèi)容和服務的全面性、有用性。為實現(xiàn)上述目標，本公司在網(wǎng)下用的功夫更多，先后參考全國若干有關網(wǎng)上商品網(wǎng)、玩具展覽會、，以充實網(wǎng)站的實力。虛擬經(jīng)濟與現(xiàn)實經(jīng)濟相結(jié)合，網(wǎng)上網(wǎng)下一起做，使兒童網(wǎng)的進展，根基深蘊，實力雄厚，網(wǎng)站建設，盡管成長慢一些，但沒有泡沫之嫌。兒童網(wǎng)具有長遠進展的深厚基礎和良好的擴散式進展勢能。

3完美的電子商務模式。兒童網(wǎng)既不是一個無盈利點的咨訊性網(wǎng)站，也非經(jīng)營范圍狹窄的單位式網(wǎng)站。是一個架構宏大，欄目眾多，內(nèi)容豐富，服務多樣，能滿足不同層次，不同方式需要的垂直型專業(yè)網(wǎng)站，有巨大的進展空間。

4市場策略－－實力加吸引力

網(wǎng)站市場推廣

預期將采取廣告和產(chǎn)品公布會互動家長交流等一系列活動

定價策略

分級定價和分群定價.推廣前期部分綁定銷售,不另外加價,看銷售情況逐步加價.不是價格卑視,是偏好選擇定位.對長期支持產(chǎn)品的消費者給以價格優(yōu)惠。我們將在市場所能同意的范圍內(nèi)從高定價，和那些知名的網(wǎng)站競爭。價格將和網(wǎng)站所提供的高水準的服務相協(xié)調(diào)。

對需要對顧客量身定做底玩具商品，我們的價格是XXX元/工作日；關于市場研究價格為XXX元/工作日；對大額訂單價格為XXX元/日。

促銷策略：

在新產(chǎn)品公布時同步在網(wǎng)站上進行產(chǎn)品試用專題討論，雙管齊下。

銷售策略：

“4P+4c"策略。4p包括product(產(chǎn)品)、price(定價)、promote(促銷)、place(渠道)。公司開新產(chǎn)品新聞公布會。四個“C”確實是Customer(客戶)、Cost（成本）、Convenience（方便性）和Communication（溝通），4C比較強調(diào)與客戶的合作。

銷售目標

第一目標：品牌建立。我們的口號是“天天兒童節(jié)

第二目標：聚攏客戶群

第三目標價值提升。

第四目標吸引人才,吸引有實力的兒童玩具生產(chǎn)商。

戰(zhàn)略聯(lián)盟

介紹兒童購物網(wǎng)以何種策略應付互補性伙伴和競爭對手。形成價格支持對互補性伙伴.對競爭對手不采取價格對抗,而采取內(nèi)容形式方面的競爭.爭取平行價格對抗,但推廣初期,能夠適當降價銷售,以后逐步回升.若競爭對手降價,采取不降價方式,而在內(nèi)容和服務方面加強親近消費者.

四、財務打算

1融資打算

總體上，我們首先要讓投資者看到：

1.

互聯(lián)網(wǎng)的使用越來越普及，仍保持高速增長；

2.

電子商務前景光明，信用卡授權和物流等都運行良好，可不能出現(xiàn)重大危機；

3.

兒童購物網(wǎng)能從金融市場持續(xù)獲得資金。即：網(wǎng)絡公司虧本經(jīng)營，其市值也會不斷的上升的。

風險投資者在批閱商業(yè)打算書時，關系的要點有二，一是公司的點子、產(chǎn)品或服務是否有唯一性；二是公司的治理團隊是否勝任。這就意味著風險投資者首先要分析我們的產(chǎn)品之唯一性，而后則要了解關于唯一性產(chǎn)品的投資打算。風險投資者的問題將集中于四個領域，即獨特性、治理、預測和退身之路。

獨特性

風險投資第一關懷的是對方有何自己的特色。換句話所講，他們要了解該公司可望獲得巨額利潤的緣故何在。

"你公司及產(chǎn)品與其它公司及產(chǎn)品有什么區(qū)不？你公司有什么特點？什么緣故一切都會成功？""在如此多的公司中，什么緣故你的公司有高增長的潛力？"?鑒于獨特性是風險投資者閱讀打算書時第一關懷之問題，因而應在打算書的多章中涉及這一問題：在"網(wǎng)站打算"、"網(wǎng)站定位"、"市場分析"和"策略和實施打算"等章節(jié)中集中論述獨特性。此外，分析自己的治理團隊在技術、經(jīng)歷上等方面亦有獨特優(yōu)勢。

技術的新穎獨特必須以存在足夠的市場需求為前提。開發(fā)新網(wǎng)站，務必要考慮目標市場客戶的消費適應和理解力。培育客戶使用的時刻也許會比風險投資人所能等待的時刻還要長，如此又何談市場的高成長呢？另外，獨特性應能使得產(chǎn)品在相當長的時刻內(nèi)保有市場，且不被仿冒。而我們的網(wǎng)站，是以兒童及其父母為服務對象的，在國內(nèi)還不存在相同的網(wǎng)站。

治理

打算書提出的各項指標治理團隊是否有能力完成？也確實是講，是否有一個優(yōu)秀的經(jīng)營團隊來完成一個具有先進性的產(chǎn)品的商業(yè)打算，是實現(xiàn)對風險投資者的高額回報的關鍵。

首先，治理團隊必須有經(jīng)驗。關于這一點，風險投資者一般有一種令年輕人遺憾的觀點，他們認為，企業(yè)家的年齡應在30-45歲之間。低于30歲的企業(yè)家意味著缺少治理經(jīng)驗和經(jīng)營一個高速進展公司的必備知識；高于45歲則意味著企業(yè)家有經(jīng)驗但缺乏動力與雄心壯志。因此，也會有例外。這只是風險投資者的一般性看法。我們會聘請資格老、從事網(wǎng)站行業(yè)時刻較長、有豐富經(jīng)驗和一定知名度的IT人士，作為我們網(wǎng)站打響招牌、樹立形象的一重大舉措。

另外，治理團隊應該覆蓋公司的全部，即不能只集中技術人員，而沒有市場經(jīng)營、財務及行政治理人員，應具備一個使公司正常運轉(zhuǎn)的各要緊部門人員的經(jīng)營團隊?；蚓哂型暾尚械娜肆Y源打算。假如創(chuàng)業(yè)者在人力資源方面關注雇傭關鍵人才，錄用互補型人才，錄用專業(yè)經(jīng)理人，投資人會認為你具治理認識和團隊精神。

預測

一個良好的打算書涉及的第三個關鍵課題確實是鈔票，提供有講服力的公司財務增長預測是企業(yè)家義不容辭的責任。這種預測不但要條理分明地列出逐年增長的百分率，而且必須與其它有關公司數(shù)據(jù)做如實的分析對比。每一個企業(yè)家都應十分注意分析、評估自己的財務預測資料，特不是那些依照自己點子、托付財務公司代為完成財務預測的企業(yè)家更需如此。要明白，風險投資者對預測結(jié)果是可不能輕易相信的，為考核企業(yè)家是否理解預測過程、方法及假定前提，風險投資者會提出多種質(zhì)疑。商業(yè)打算書中的財務預測至少要包括投資費用、產(chǎn)品成本、銷售收入、損益、現(xiàn)金流量和資產(chǎn)負債等預測表。

預測銷售額會從2000年的50萬元，上升到2001年的400萬元到2002年將會達到

2500萬元。

盈虧平衡分析是專門重要的金融指標。我們初期的虧損會在以后為投資者帶來更高的收益。

我們可能，直到2002年，每年的虧損額都會增加。然而，廣告費用也是專門高的，但不斷增長的點擊率會彌補我們的損失。

財務比率預估

凈資產(chǎn)收益率介于10％與11％，達到最低股票收益線。

期望達到的財務指標

流淌比率（1比1或更好）

資金周轉(zhuǎn)率（0．5－l或更好）

負債與資產(chǎn)比率（3LLI或更好）

毛利率（60％或更好）

凈利潤率（10％或更好）

債務數(shù)額比率（1．25比1或更好）

應收帳款周轉(zhuǎn)率（最好接近12）

退身之路

不管投資之最后結(jié)局如何，風險投資者都會十分關懷這一問題，專門明顯，假如投資效果不行，他們也想收回投資；即使投資效果專門好，他們也不想在你公司長時刻擁有產(chǎn)權，遲早他們要退出你的公司。每一個風險投資者的既定目標差不多上要把原投資變?yōu)榭芍苻D(zhuǎn)的銀行現(xiàn)金。因此，在打算書中，必須明確指出他們的退身之路。

要緊的退身之路有：

1．公司股票上市。如此，風險資本公司可將自己擁有的該公司股權公開出售而實現(xiàn)現(xiàn)金的回收。

2．股權轉(zhuǎn)讓。公司整體出售。即包括風險資本公司的權益同時出售給有關公司，通常為大公司。

3．回購。公司、個人或第三團體把風險資本公司擁有的本公司權益買下或賣回。

兒童購物網(wǎng)是依靠互聯(lián)網(wǎng)世界不斷進展的公司，為了保證有充足的資金，我們必須按期增值，以帶來大量補充資金。

2003年在國內(nèi)上市，爭取在3年內(nèi)在NASDAQ上市，初步可能公司市價定為10

元/股（上市基線）

2收入來源

（一）通過融資方式所取得的資金，作為網(wǎng)站運作的原始資本。

可能為80萬

（二）銷售收入

預測銷售額會從2002年的50萬元，上升到2003年的400萬元到2006年將會達到2500萬元。

（三）廣告

頁面廣告年收入20萬，點擊試的廣告40萬，產(chǎn)品專題廣告50萬

3費用

（一）

成本費用

購買辦公用品，如電腦、辦公桌等。

租房費用、水電費等雜費。

總計每年15萬

（二）

廣告費用

(1)

在國內(nèi)外聞名兒童刊物上登廣告，可能費用一年為10萬

(2)

在一些綜合性的大型網(wǎng)站（如sohu、新浪網(wǎng)等）建立頁面的廣告鏈接?？赡芤荒曩M用為10萬

（三）

治理費用

所雇職員一年的薪水為50萬。

羊城網(wǎng)友書店方案

現(xiàn)在電腦書專門貴，而大伙兒平常都要買許多書，廣州網(wǎng)易社區(qū)人氣專門旺，網(wǎng)友們?nèi)绱蠡飪阂黄鸪鲑Y開一間書店，對會員內(nèi)部價，能夠省下好多。以后買手機電腦什么，大伙兒還能夠來一個集價購買，更是廉價又不用擔心上當。況且還能夠把賺來的鈔票給論壇上寫了好貼子的網(wǎng)友獎勵一些。以后聚會活動也有了經(jīng)費了。經(jīng)費不是問題，能夠拉贊助。建議把這件事列為羊城故事版的一件議程。

一、網(wǎng)友書店目的：

１、讓網(wǎng)友們進行消費合作，以廉價的價格購買優(yōu)質(zhì)的商品。

２、為失學兒童募集助學基金。

３、設立消費者權益維護基金，愛護網(wǎng)友們的權益。

二、實施方式：

網(wǎng)上網(wǎng)下一起運作，網(wǎng)上設立網(wǎng)站，網(wǎng)站能夠在現(xiàn)在羊城網(wǎng)友周刊為基礎進行建設。本人差不多申我們的網(wǎng),那個域名，愿無償贈送。網(wǎng)下，設立羊城網(wǎng)友書店。送貨能夠考慮和某一個礦泉水公司合作解決，南方都市報的送報力量也是一個能夠借助的力量。

三、會員權利：

１、銷售圖書會員價格八五折。

２、會員能夠借閱圖書。

３、持會員卡者能夠在店中音樂茶座閱讀新書，參加主題沙龍活動。

４、享有投票選舉和被選舉為書店負責人的權利。

５、監(jiān)督書店的收入使用。

四、書店的架構：

初期店員兩人，負責人一人。負責人初期可由羊城故事版網(wǎng)友們推舉產(chǎn)生。在書店運作成熟后，負責人應由大伙兒選舉產(chǎn)生。任期一年。連任兩屆。

五、監(jiān)督方式：

職員和負責人須把自己的工作職責和工作目標放到網(wǎng)上讓大伙兒監(jiān)督。每天的經(jīng)營情況在網(wǎng)上公開。會員有對經(jīng)營情況提出質(zhì)詢的權利，負責人必須進行詳細的回答。必須定期在網(wǎng)上公布工作報告。

六、資金籌措方式：

依照席殊連鎖加盟書店計算的費用，開一間有一定規(guī)模的書店需款２５萬元?？紤]使用用以下的資金籌集方式。歡迎大伙兒把自己想到的籌資方式提出來。如經(jīng)采納，將獲送一條精美的T恤和免費成為首期會員。

１、電腦商贊助：這筆資金做為啟動資金，凡是情愿支持網(wǎng)友書店的電腦公司，能夠指定為網(wǎng)友書店的特約商家，以后網(wǎng)友們集體購買電腦時，優(yōu)先向該電腦公司購買。

２、銷售會員T恤：精美的T恤一條４７元。凡購買T恤一條者都附送一張會員卡。如在店中消費達５０元者也能夠獲得會員卡。T恤一條成本１５元，銷售成本１２元，一條可籌到２０元，需銷售１２５００條，要緊市場針對廣州高校的學生差不多有那個數(shù)目，這是一個重要的市場。且T恤能夠給網(wǎng)友們一個歸屬感。

３、招商銀行：考慮到網(wǎng)友書店以后在各都市中進展連鎖經(jīng)營的潛力，假如采納招商銀行的網(wǎng)上付款方式，關于他們來講將獲得一個龐大的客戶群。向他們尋求贊助或者借貸。

４、廣告策劃公司：由廣告界的網(wǎng)友尋求關心，由他們公司協(xié)助進行策劃，并由他們公司先行投資一些啟動資金，在網(wǎng)站開通后，能夠長期為他們開展廣告服務。

5、從現(xiàn)在網(wǎng)友們對書店的反應來看，網(wǎng)友書店將會受到網(wǎng)友們熱烈歡迎，將會有猛烈的膨脹，一個在網(wǎng)絡界阻礙巨大的成功策劃，關于它們來講是一面耀眼的勛章!

６、消費者權益維護基金命名贊助：假如海爾情愿捐助一百萬元的話，我們能夠把消費者權益維護基金命名為海爾消費者權益維護基金。依靠今后我們的網(wǎng)的強大阻礙力，海爾將樹立起更牢固的信譽。而且我們在以后的集體購買中，也能夠優(yōu)向向會員們推舉海爾的冰箱電器。

７、網(wǎng)友借款：鈔票不急用的網(wǎng)友先出一些，以后生意上了軌道再還。對情愿借款的網(wǎng)友，能夠優(yōu)先考慮安排他們工作。

七、業(yè)務方式：

１、圖書銷售

２、網(wǎng)上銷售各種禮品。

３、集體購買電腦、手機等貴重耐用品。收取會員的一定勞務費。

４、二手市場，如舊書交易，收取中介費用。

５、代銷各貧困地區(qū)的學生手工藝品，為其籌措學費。

６、廣告收入

７、網(wǎng)友集體編書：象名言警句之類，一個社區(qū)有會員上萬人，一人出一句就差不多能夠成一本巨著了。只要在名言后面加上創(chuàng)作網(wǎng)友的名字的話會得到踴躍參與的。精華區(qū)的文章也能夠結(jié)集出版了，銷路不成問題，因為是自己參與編纂的呢!

相信業(yè)務上，大伙兒有專門多特不行的主意，先提出一些，請大伙兒踴躍建議。

８、與各版版主合作，在社區(qū)各版上針對不同的人群來銷售不同的圖書。如愛情故事版銷售瓊瑤小講，電腦技術銷售各類技術書，古今政史銷售政治經(jīng)濟類學術類書籍。

八、收入使用：

除支付店員的工資及運營成本外。利潤能夠分以下三部分使用。

１、設立獎項：用于獎勵給羊城網(wǎng)友做出特不貢獻的網(wǎng)友。不妨學習一下奧斯卡，設一下最佳版主獎，最佳網(wǎng)絡創(chuàng)作獎，最佳策劃獎，每年年末進行一次獎勵儀式。讓頒獎儀式成為每年網(wǎng)友們的一次盛事。

２、設立青年中國助學基金：關心貧困的農(nóng)村青年學習一技之長，凡是小學畢業(yè)后無力讀書的農(nóng)村青年都能夠提出申請，講明自己的境況及夢想。由網(wǎng)友們投票決定是否進行關心。一個掌握了一門技能的青年是能夠給一個貧困的家庭帶來實實在在的希望。

３、設立消費者權益維護基金：凡是會員，被奸商損害了權益后，可向基金提出請求，由與基金會合作的律師事務所維護該會員的權益。所需費用由基金會先行墊付費用。之后在賠償金中扣除。

九、店址選擇：建議設立在天河高校區(qū)。

十、實施步聚：

在羊城故事版上招募熱心參與的網(wǎng)友組成籌委會，分工負責。力爭在１０月份天熱尚熱之前開張。

十一、進展展望：

書店以后將通過關心各都市網(wǎng)友設立該都市網(wǎng)友書店進行連鎖經(jīng)營，并在當?shù)亻_展班級主頁服務來擴大經(jīng)營規(guī)模。

１、班級主頁服務：

在廣州學生擁有電腦率達到70％以上，家長對教育的投資也特不舍得，上網(wǎng)對每一個學生來講差不多上不難辦到。在教育經(jīng)驗上，語文辦報，數(shù)學編程是一條成功的教學經(jīng)驗，能夠調(diào)動起學生們的參與積極性和培養(yǎng)學習的興趣。而做一個主頁，幾乎能夠把學生們在學校中所學的各種課程都應用到了：版塊組織需要語文，網(wǎng)絡編程需要數(shù)學，網(wǎng)頁設計需要美術。做一份班級主頁，能夠讓學生都得到參與，在班級主頁中，學生們能夠?qū)γ课焕蠋熯M行打分，對每位老師進行批判，對教學提出自己的要求，共同制定班級規(guī)章制度，每個學生都能夠依照自己的興趣主持一個版塊，甚至連最頑劣的學生也能夠主持一塊電玩版。

這對促進班級的凝聚力專門有好處，能讓學生有主人翁感總之，在那個虛擬的空間里，老師和學生的關系是完全平等的，學生和學校、老師、家長能夠平等的對話，掌握充分的信息，進行充分的溝通。班級主頁將打破社會、學校兩張皮的隔膜，讓教育緊隨社會的脈搏。

在開展這項服務中的優(yōu)勢在于擁有青年中國教育基金，有道德上的優(yōu)勢，容易獲得老師和學生的支持，我們將通過網(wǎng)友們的集思廣益，特不是教育界的朋友們的關心，制作出一份精采科學的班級主頁模板，免費向各班級發(fā)放，并提供主頁空間。讓讓班級主頁擁有固定的域名，條件是：必須在班級主頁的banner上宣傳并把網(wǎng)上商店當成一個固定的欄目。學生們能夠通過網(wǎng)站提出自己需要購買的學習資料，甚至提出應該編寫什么樣的書籍要求，而各學校的興趣小組如電子愛好小組，美術愛好小組也能夠通過網(wǎng)站來購買器材，既節(jié)約了費用，又關心了失學的同齡人，同時也進行了一次愛心教育。

網(wǎng)站則能夠據(jù)此減少進貨肓目性，并讓網(wǎng)上商店擴展到每一個班級，拓寬了市場空間。

２、都市連鎖：

電子商務在中國之因此難以開展要緊緣故有支付不便、配送困難和信用缺失。信用問題因為我們的網(wǎng)有透明的監(jiān)督、嚴格的權力制約和目的的專門性（公益性及慈善性），能夠得到解決。而支付問題及配送，我們將通過在各間都市進行連鎖經(jīng)營解決。網(wǎng)友們不管需要購買什么，只需要在當?shù)氐木W(wǎng)友書店交付貨款就能夠了。物資能夠先行寄到書店中，然后再由網(wǎng)友們來取回。在形成了一個完善的網(wǎng)絡之后，我們甚至能夠關心企業(yè)之間進行B2B交易，以及向農(nóng)民提供各種信息服務。

十三、分析：

網(wǎng)友書店能否順利營運有一個前提條件，那確實是：能不能得到網(wǎng)友們的熱烈擁護。當前的大網(wǎng)站，差不多上差不多上資本的產(chǎn)物，它們的目標是利潤，提供什么樣的服務，以最終能否賺鈔票為標準。而我們的則超越了資本的意志，全心全意為網(wǎng)友們服務，并有著高尚的慈善目標。網(wǎng)友們能夠充分感受到自己的尊嚴，能夠痛快淋漓地行使自己的權利，這能夠讓網(wǎng)友們有一種主人翁的感受。同時還能夠在利已的過程中，同時也關心了不人，滿足了愛心的需要，一舉數(shù)得，能否得到網(wǎng)友們的歡迎能夠持樂觀的態(tài)度。

網(wǎng)站規(guī)劃書寫作

作者:張劍濤

一個網(wǎng)站的成功與否與建站前的網(wǎng)站規(guī)劃有著極為重要的關系。在建立網(wǎng)站前應明確建設網(wǎng)站的目的，確定網(wǎng)站的功能，確定網(wǎng)站規(guī)模、投入費用，進行必要的市場分析等。只有詳細的規(guī)劃，才能幸免在網(wǎng)站建設中出現(xiàn)的專門多問題，使網(wǎng)站建設能順利進行。

網(wǎng)站規(guī)劃是指在網(wǎng)站建設前對市場進行分析、確定網(wǎng)站的目的和功能，并依照需要對網(wǎng)站建設中的技術、內(nèi)容、費用、測試、維護等做出規(guī)劃。網(wǎng)站規(guī)劃對網(wǎng)站建設起到打算和指導的作用，對網(wǎng)站的內(nèi)容和維護起到定位作用。

網(wǎng)站規(guī)劃書出應該盡可能涵蓋網(wǎng)站規(guī)劃中的各個方面，網(wǎng)站規(guī)劃書的寫作要科學、認真、實事求是。

網(wǎng)站規(guī)劃書包含的內(nèi)容如下：

一、建設網(wǎng)站前的市場分析

1、相關行業(yè)的市場是如何樣的,市場有什么樣的特點，是否能夠在互聯(lián)網(wǎng)上開展公司業(yè)務。

2、市場要緊競爭者分析，競爭對手上網(wǎng)情況及其網(wǎng)站規(guī)劃、功能作用。

3、公司自身條件分析、公司概況、市場優(yōu)勢，能夠利用網(wǎng)站提升哪些競爭力，建設網(wǎng)站的能力（費用、技術、人力等）。

二、建設網(wǎng)站目的及功能定位