幼兒園家長(zhǎng)工作的技巧與策略課件

幼兒園家長(zhǎng)工作的方法與策略?shī)涞资兄睓C(jī)關(guān)幼兒園周憶時(shí)

新綱要精神非常重視提倡家園的合作關(guān)系，幼兒園、家庭是孩子成長(zhǎng)不可缺少的兩大教育資源，而家長(zhǎng)作為幼兒成長(zhǎng)的第一任老師，對(duì)孩子的成長(zhǎng)非常重要，更是幼兒園不可缺少的合作伙伴，而要合作，就要開展多種形式的家長(zhǎng)工作，首先我們要進(jìn)行溝通，在工作中我們要充分發(fā)揮環(huán)境作用，采用家長(zhǎng)會(huì)、家委會(huì)、家園聯(lián)系冊(cè)、家訪、家園聯(lián)系本等靈活多樣的形式，使溝通根據(jù)實(shí)際需要又重點(diǎn)突出，與家長(zhǎng)在教育上取得共識(shí)，從而共商策略，協(xié)調(diào)進(jìn)行教育。家園雙方建立和諧關(guān)系顯得尤為重要，這樣能促進(jìn)幼兒園健康發(fā)展，在工作中具體做法有：孩子的優(yōu)點(diǎn)是老師與家長(zhǎng)交流的基礎(chǔ)，教師要善于建立這個(gè)基礎(chǔ)，與家長(zhǎng)交流的時(shí)候，把孩子的優(yōu)點(diǎn)（哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)）放大來(lái)說(shuō)，缺點(diǎn)要少說(shuō)，即使說(shuō)了也要表明相信（首先要自己相信，其次讓孩子相信，讓家長(zhǎng)相信）孩子一定會(huì)改掉缺點(diǎn)的，這樣家長(zhǎng)才容易接納教師的建議和意見(jiàn)。一、教師要理解家長(zhǎng)，用心建立家園交流的基礎(chǔ)。一類孩子聰明好學(xué)又懂事，這類孩子家長(zhǎng)一般都有較好的個(gè)人素養(yǎng)，知書達(dá)理，以身作則，其孩子易于教育，孩子進(jìn)步自然較快，家長(zhǎng)滿意度高，這類孩子的家長(zhǎng)工作可以說(shuō)是不費(fèi)吹灰之力的。

二類孩子聰明淘氣，學(xué)習(xí)上不費(fèi)勁，一學(xué)就會(huì)，也很可愛(ài)，但不太守紀(jì)律，經(jīng)常犯錯(cuò)誤，常被叫到老師跟前挨批，但孩子可以感受到老師不煩他，所以對(duì)老師很親近，這類孩子的家長(zhǎng)工作也比較好做。

第三類孩子淘氣好動(dòng)，對(duì)學(xué)習(xí)不感興趣，經(jīng)常擾亂正常秩序，易引起老師反感，老師不喜歡他，他更是故意與老師作對(duì)，從而形成惡性循環(huán)，孩子不喜歡老師，自然家長(zhǎng)也不會(huì)喜歡老師，家長(zhǎng)工作當(dāng)然不易見(jiàn)效。

第四類是默默無(wú)聞的孩子，這類孩子不怎么聰明，但從來(lái)不惹是生非，不給教師找麻煩，來(lái)和沒(méi)來(lái)一個(gè)樣，沒(méi)給老師留下什么深刻印象，經(jīng)常容易被老師所忽視，孩子遭受冷遇，家長(zhǎng)工作就可想而知。三、在與家長(zhǎng)溝通過(guò)程中，要有一定

的方法和策略。一個(gè)家長(zhǎng)對(duì)一個(gè)教師的信任或不信任，很多時(shí)候，只來(lái)自一兩次談話和交往，因此，教師在與家長(zhǎng)溝通的過(guò)程中，一定要講究溝通的方法和策略：擔(dān)心教師對(duì)自己的孩子不夠盡心，教師與家長(zhǎng)之間正處于磨合期。教師要多關(guān)注家長(zhǎng)所擔(dān)心的問(wèn)題，以家長(zhǎng)最為關(guān)心的話題為由頭，展開溝通，進(jìn)而再引導(dǎo)家長(zhǎng)關(guān)心孩子其它方面的教育問(wèn)題，以保障孩子全面和諧的發(fā)展。懷疑，教師也不要指責(zé)因孩子的問(wèn)題給教師教學(xué)工作、管理工作帶來(lái)多少不便，找來(lái)多少麻煩，給其他孩子造成傷害或有不好的影響等等，而是更強(qiáng)調(diào)孩子的缺點(diǎn)對(duì)他自身未來(lái)的發(fā)展有什么負(fù)面影響，讓家長(zhǎng)感受到教師的目的是為了他孩子著想，而非為了教師工作上的便利。3、善于傾聽(tīng)家長(zhǎng)意見(jiàn)教師謙虛誠(chéng)懇，專心傾聽(tīng)家長(zhǎng)的意見(jiàn)，會(huì)讓家長(zhǎng)感到自己很受重視，即使是一個(gè)牢騷滿腹，怨氣沖天，甚至最不容易對(duì)付的家長(zhǎng)，在一個(gè)具有耐心，具有同情心的善于傾聽(tīng)的教師面前也常會(huì)被“軟化”得通情達(dá)理。

①傾聽(tīng)：家長(zhǎng)投訴，有時(shí)候會(huì)就事論事，有時(shí)候可能是借題發(fā)揮，把平時(shí)對(duì)老師的不滿和積怨一并發(fā)泄出來(lái)，這時(shí)候，教師不必急于解決問(wèn)題，只要專注耐心傾聽(tīng)就可以了，其實(shí)，家長(zhǎng)可能想讓老師多多關(guān)注自己的孩子，訴說(shuō)之后，他自己就會(huì)發(fā)現(xiàn)，并沒(méi)有什么大不了的事情，即沒(méi)有具體想要解決的問(wèn)題，老師們也沒(méi)有什么原則性的錯(cuò)誤，訴說(shuō)之后，心情平衡下來(lái)問(wèn)題就變得簡(jiǎn)單多了，另外，從家長(zhǎng)的傾訴中，教師很容易了解家長(zhǎng)的其它想法，便于解決達(dá)到令家長(zhǎng)滿意的效果。②轉(zhuǎn)移：有時(shí)候，我們遇到火氣很大的家長(zhǎng)，得理不饒人，這時(shí)候，一定要注意克制自己的情緒，面對(duì)面的沖突是不會(huì)解決問(wèn)題的，任由家長(zhǎng)吵鬧下去也不是好辦法，遇到這種情況，我們就需要采取轉(zhuǎn)移的辦法，把話題轉(zhuǎn)移到其它方面上，比如孩子是誰(shuí)帶大的呀，是不是和老人一起住呀，尤其只在不經(jīng)意間表現(xiàn)出來(lái)，通過(guò)談話，讓家長(zhǎng)了解到，他們掌握的情況可能是片面的，老師都是有愛(ài)心和負(fù)責(zé)任的，而且在深深的關(guān)愛(ài)著他的孩子，這樣家長(zhǎng)常常會(huì)轉(zhuǎn)怒為喜，在和諧輕松的氣氛中解決問(wèn)題，結(jié)果當(dāng)然是令人滿意的。4、要尊重家長(zhǎng)，多提建設(shè)性的意見(jiàn)，不要

居高臨下。在處理孩子的問(wèn)題上，教師自己都做了哪些工作，取得了什么成效？更先給家長(zhǎng)交流，然后再提出需要家長(zhǎng)從哪方面配合，要注意征求家長(zhǎng)的意見(jiàn)：“您是怎么想的，如果我們采取……方法做他的工作，您看行不行啊？”要多提建設(shè)性意見(jiàn)，不要使用“你應(yīng)該”“你必須”等命令性的字眼，而應(yīng)該說(shuō)“我認(rèn)為”或“你認(rèn)為”“怎樣”這些婉轉(zhuǎn)協(xié)商性質(zhì)的詞語(yǔ)，這樣家長(zhǎng)才容易接受他，樂(lè)意接受我們的建議和意見(jiàn)。當(dāng)然也不能過(guò)于謙虛，在確定無(wú)疑時(shí)，語(yǔ)氣也應(yīng)該十分肯定，讓家長(zhǎng)相信你的意見(jiàn)是不容質(zhì)疑的。6、幼兒在園出現(xiàn)狀況時(shí)要及早主動(dòng)與家長(zhǎng)溝通，孩子在園難免會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的意外事故；如果老師不及時(shí)主動(dòng)地與家長(zhǎng)溝通，讓家長(zhǎng)胡亂揣摩，很可能會(huì)因家長(zhǎng)的誤會(huì)導(dǎo)致教師所做的成績(jī)被一點(diǎn)點(diǎn)小問(wèn)題所淹沒(méi)，教師自己在工作中有過(guò)失，導(dǎo)致兒童受傷害，是要主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任的，如教師沒(méi)有過(guò)失，也應(yīng)該與家長(zhǎng)溝通，從多種角度去思考分析，幫助孩子或家長(zhǎng)解決問(wèn)題。

家園溝通的根本目的在于充分利用家長(zhǎng)資源，實(shí)現(xiàn)家園互動(dòng)合作共育，這是幼兒園家長(zhǎng)工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。孩子的學(xué)習(xí)不是獨(dú)立建構(gòu)的，而是在諸多條件下，主要是在與家長(zhǎng)和教師、同伴的相互作用過(guò)程中建構(gòu)的，在互動(dòng)過(guò)程中，孩子即是受教育，也是教育資源的提供者，可是，只有家園的互動(dòng)合作，才可能帶給孩子最好的經(jīng)驗(yàn)。四、充分利用家長(zhǎng)資源，開創(chuàng)家園

互動(dòng)合作。1、你的孩子最近表現(xiàn)很好，如果在以下幾個(gè)方面改進(jìn)一下，孩子的進(jìn)步會(huì)更大。2、您有什么事情需要老師做嗎？3、您有什么特別需要我們幫助的事情嗎？4、這孩子太可愛(ài)了，老師和小朋友都很喜歡他，繼續(xù)加油。5、謝謝您的理解，這是我們應(yīng)該做的。附：推薦教師與家長(zhǎng)溝通用語(yǔ)6、您的孩子最近沒(méi)有來(lái)園，老師和小朋友都很喜歡他，真希望早點(diǎn)見(jiàn)到他。7、請(qǐng)相信孩子的能力，他會(huì)做好的。8、近期我們要舉行XX活動(dòng)，相信有您參與支持，會(huì)使活動(dòng)更精彩。9、請(qǐng)家長(zhǎng)不要著急，孩子偶爾犯錯(cuò)是難免的，我們一起慢慢引導(dǎo)他。10、謝謝您的提