銷售個人月總結(jié)5篇

—銷售個人月總結(jié)5篇制定一份工作總結(jié)，可以幫忙我們更好的展望來年工作，總結(jié)的對象是過去做過的工作或完成的某項任務，進行總結(jié)時。下面是細心推舉的銷售個人月總結(jié)大全，僅供參考，歡迎閱讀！銷售個人月總結(jié)大全120X年即將過去，來國美電器入職已有3個多月的時間中，我通過努力的工作，也有了一點收獲，接近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有決心把明年的工作做的更好。我是今年9月份入職國美電器咸寧一店的，我是沒有電器營銷經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱忱，在主任和同事的幫忙下很快的順應這個團隊。我的工作崗位是三洋彩電專職營業(yè)員，明確我的工作職責是：（1）通過自己的商品學問、服務技巧完成上級分部和主任下達的每月、每周、每日的銷售任務。（2）負責幫助彩電主任對所轄區(qū)域促銷員進行管理，以達成銷售任務及主推任務為目標。（3）有責任催促促銷員、臨時促銷員執(zhí)行公司的各項銷售政策等，對促銷員、臨時促銷員有損企業(yè)信譽的言行有制止、檢舉、上報的義務。（4）依據(jù)所轄區(qū)域及接近區(qū)域促銷員缺崗的情況按時補崗，保證在各區(qū)域范圍內(nèi)每一位顧客都能得到優(yōu)質(zhì)的服務。（5）嚴格根據(jù)分部價格指令書執(zhí)行，杜絕違規(guī)操作。（6）依據(jù)主任的指令，完成下市淘汰機型，滯銷商品，樣機及殘次銷售任務。（7）負責本區(qū)域的衛(wèi)生、樣機（包括樣機卡、功能卡、價簽）展臺和賣場、美化布置的維護，確保本區(qū)域各項指標符合公司的相關規(guī)定。（8）接受公司的培訓，并嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，言行標準、服務標準等，主動熱忱地接待每一位顧客，為顧客講解商品性能、包修須知，解答顧客需要了解地問題。（9）對領導分配的售后服務，出店宣傳等工作堅定執(zhí)行?；貞涍@三個月的工作情況，我遵照我的工作職責，根本完成了肯定的銷售量，并且在同事的幫忙下學習到許多彩電銷售的學問和技能。也幫助主任完成了一些本科的工作任務，得到大家的認可!但是自己畢竟是銷售行業(yè)的新手，仍存在許多缺乏。例如：（1）銷售學問技能上有待提高（2）不能百分百完成銷售任務（3）幫助主任管理工作上還有待進步等等作為一名營業(yè)員，我的職責就是服務好每一位顧客，在壓力面前，我考慮得更多的是如何提高銷量。我經(jīng)常告戒自己不要松懈，做銷售最忌諱的就是心態(tài)散漫，為了讓自己滿懷激情，我也會嘗試早上起床對著鏡子微笑的方法，每次達成一筆銷售，總會有一份樂趣在其中。我總是非常留意本賣場其他品牌每月的銷售情況，由于我相信時機都是留給那些有準備的人，知己知彼才能百戰(zhàn)百勝。我非常留意聽其他促銷員是怎么賣電視的，我認為學習型的營業(yè)員更專業(yè)，更有說服力。家電行業(yè)產(chǎn)品換代很快，尤其是彩電，從一般顯象管電視進展到數(shù)字純平電視，再到數(shù)字高清時期，如今是平板電視逐步化，只有短短兩年多時間，彩電品牌十多家，每個品牌都在想盡方法挖掘賣點，打擊對手。如何能發(fā)揚自身的優(yōu)勢，打擊對手的劣勢，我也想了許多的方法，下了許多的工夫。對于20X年，我算是交了一份合格的答卷，商場如戰(zhàn)場，在變化莫測的家電行業(yè)里，我還要不斷地學習，不斷地努力，用更敬業(yè)更專業(yè)的精神完成我20X年的答卷，我愿與全部從事營銷的好友們共勉。銷售個人月總結(jié)大全2回憶這半年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫忙下，嚴格要求自己，根據(jù)公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的轉(zhuǎn)變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：一、客戶服務部日常工作?？蛻舴詹繉ξ襾碚f是一個全新的工作領域。作為一個處理客戶關系的工，自己蘇醒地認識到，客戶服務部的工作在在整個公司中是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、受理客戶投訴、退換房屋、交房等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，留意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、精確、過度，防止疏漏和過失，至今根本做到了事事有著落。1、按時了解準備交付的房屋情況，為領導決策提供依據(jù)。作為一個房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)內(nèi)知名企業(yè)，房屋交付是重中之重。公司成立房屋交付工作小組。我作為小組成員之一，利用一切有利資源，實行有效措施，到案場和施工現(xiàn)場主動與有關人員溝通、溝通，按時將所了解的房屋信息、工作進度、問題反應到領導及總經(jīng)理室，使公司領導在最短時間內(nèi)把握了房屋交付工作的進展，并在此基礎上進一步布置交付工作。2、理順關系，創(chuàng)立部門工作流程。部門成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開頭，這半年的時間里，到達了部門熟、人際關系較融洽的目的，主動為日后協(xié)調(diào)充足發(fā)揮各部門力量解決工作難題而做出準備。3、認真做好公司的文字工作，草擬文件和報告等文字工作。認真做好部門有關文件的收發(fā)、登記、分遞工作；部門文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作，做好客戶資料管理工作。4、受理客戶投訴并按時協(xié)調(diào)相關部門妥當處理，主動響應集團員工五種精神的號召。充足發(fā)揮自身部門優(yōu)勢，在工作看法上一是急，高度的客戶意識，把客戶的事當自己的事，高度負責高度敏感。二是逼，強盛的資源整合力量，，強盛的推動力量，推動整個公司的資源傾斜于客戶，來解決客戶的問題。對業(yè)主行為和訴求進行預測，充足考慮本錢和營銷并進行恰當?shù)囊龑Ш驼莆?。最大限度的降低其不合理的希望值，提高了客戶滿意度。二、強化自身學習，提高業(yè)務水平由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、力量和閱歷與其任職都有肯定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向四周的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了肯定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累，已具備了本部門工作經(jīng)驗，能夠比擬沉著地處理日常工作中顯現(xiàn)的各類問題，在組織管理力量、綜合分析力量、協(xié)調(diào)辦事力量和文字言語表達力量等方面，經(jīng)過半年的錘煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的看法對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。主動提高自身各項業(yè)務素養(yǎng)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。三、存在的問題和今后努力方向半年來，本人能敬業(yè)愛崗、制造性地開展工作，取得了一些成果，但也存在一些問題和足，主要表如今：第一，很多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是非常到位。在下半年的工作中，自己決心認真提高業(yè)務、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式進展，奉獻自己應當奉獻的力量。我想我應努力做到：第一，強化學習，拓寬學問面。努力學習房產(chǎn)專業(yè)學問和相關法律常識。強化對房地產(chǎn)進展脈絡、走向的了解，強化四周環(huán)境、同行業(yè)進展的了解、學習，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)；第二，本著腳踏實地的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助手；提高自身業(yè)務水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，主動為公司制造更高價值，力爭取得更大的工作成果。銷售個人月總結(jié)大全3通過一段時間的學習，我對服裝銷售的一些根本學問有了肯定的了解，同時，我通過實習的各個環(huán)節(jié)加深了職業(yè)的理解?，F(xiàn)對這段時間的經(jīng)驗總結(jié)如下：一、在服裝銷售過程中銷售技巧及其重要，在銷售過程中除了將服裝展現(xiàn)給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推舉服裝，以引起顧客的購置愛好，讓顧客到達消費的享受，比方：有許多顧客一進店就說貴，我們就會給他說明原因，然顧客試穿我們的衣服，試衣途中我們就會和顧客聊天，了解顧客的心理，也拉近我們之間的距離，同時也給顧客連貫性的搭配，讓顧客眼前一亮的感覺，讓顧客覺得我們的衣服不是貴而是名貴。二、其次要留意重點銷售的技巧重點銷售就是指要有針對性，對于服裝的設計，功能，質(zhì)量，價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比擬”過度到“信念”，最終銷售勝利。（重點要簡短，對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練而清晰，內(nèi)簡單懂，服裝商品的特點要首先說出，如有時間在逐成綻開）。三、缺乏之處店里的員工在銷售上也比擬主動，大家都為同一個目標，但做得缺乏的地方也還有許多，比方銷售，陳設等等都還有待提高。以后我將會帶著店員深入總結(jié)，將我們做的不好的地方按時改正，做得好的地方連續(xù)發(fā)揚，為以后的工作做鋪墊。銷售個人月總結(jié)大全4今年伴著國際金隔市場系統(tǒng)風險的不斷加大，全球經(jīng)濟開頭走向衰退，對我國進出口業(yè)務產(chǎn)生了很大的影響，作為行業(yè)經(jīng)營風險也隨之加大。回憶今年商務的工作進展軌跡：首先是責任，強調(diào)在責權(quán)明晰的基礎上，提高員工的工作責任心。從今年4月份起針對市場改變，公司領導在原有財商一體化的基礎上，按時在商務工作的組織結(jié)構(gòu)、人員分工、工作流程上進行了一系列的調(diào)整。將華東的財商從總部集權(quán)管理中剝離出來，成立了商務部，由區(qū)域直接管理，強調(diào)的是恰當放權(quán)，讓權(quán)責更為清楚。同時部門內(nèi)部重新修訂了崗位職責和分工流程，重心以保證公司資金安全，掌握壞賬風險為主。在部門內(nèi)部提倡增加工作責任心愿識，確保問題的及早發(fā)現(xiàn)和盡快解決。其次是合作，在強化部門內(nèi)部合作協(xié)同的基礎上，強化與各層面的溝通協(xié)調(diào)。商務工作為業(yè)務與財務的連接環(huán)節(jié)，其合作溝力量尤為重要。橫向來說，與業(yè)務、財務部門之間對結(jié)算流程、催收過程、更正過程的掌握，就需要所以相關部門的緊密協(xié)作，才能確保工作的順暢高效。縱向來說，與網(wǎng)點、片區(qū)領導、總部財務之間的聯(lián)系，通過日報、周報、月報、會議、郵件等多方位的溝通，完成了各項工作的上傳下達，提高了信息的按時性與精確性。最終是專業(yè)，公司的專業(yè)性表達在各個服務環(huán)節(jié)。商務工作的專業(yè)性正是要結(jié)合公司業(yè)務的進展方向，對流程的適時調(diào)整，制度的不斷完善。今年針對市場環(huán)境的改變，公司服務信譽一體化的深化推動。商務部門在工作流程上和崗位分工上也在進行不斷的調(diào)整，并依據(jù)工作中發(fā)現(xiàn)的問題對現(xiàn)有的流程進行完善。銷售個人月總結(jié)大全5不知不覺中，20XX已接近尾聲，參加-房地產(chǎn)進展有限公司公司已大半年時間，這短短的大半年學習工作中，我懂得了許多學問和經(jīng)驗。X是房地產(chǎn)不平凡的一年，越是在這樣困難的市場環(huán)境下，越是能錘煉我們的業(yè)務力量，更讓自己的人生閱歷了一份沖動，一份喜悅，一份哀痛，最重要的是增加了一份人生的閱歷?？梢哉f從一個對房地產(chǎn)“一竅不通”的門外人來說，這半年的時間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫忙和指導，如今已能獨立完本錢職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。一、學習方面學習，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作，從前同學時期做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產(chǎn)有關，其實我對房產(chǎn)方面的學問不是很了解，甚至可以說是一竅不通。來到這個工程的時分，對于新的環(huán)境，新的事物都比擬生疏，在公司領導的幫忙下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場，通過努力的學習明白了置業(yè)參謀的真正內(nèi)涵以及職責，并且深深的喜愛上了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的。二、心態(tài)方面剛進公司的時分，我們開頭了半個月的系統(tǒng)培訓，開頭覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后，回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感受。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越安靜，更加趨于成熟。在公司領導的耐煩指導和幫忙下，我慢慢懂得了心態(tài)確定一切的道理。想想工作在銷售一線，感受最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，由于我們每天面對形形色色的人和物，要學會掌握好自己的心情，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、主動的心態(tài)去面對工作和生活。三、專業(yè)學問和技巧在培訓專業(yè)學問和銷售技巧的那段時間，由于初次接觸這類學問，如建筑學問，所以覺的非常乏味，每天都會不停的背誦，互相演練，由于面對考核，我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人，我從接電話接客戶的措手不及到如今的得心應手，都充足證明了這些是何等的重要性。當時的確感覺到苦過累過，如今回過頭來想一下，進步要克服的困難就是自己，雖然當時苦累，我們不照樣堅持下來了嗎？當然這份成長與公司領導的幫忙關懷是休戚相關的，這樣的工作氣氛也是我進步的重要原因。在工作之余我還會去學習一些實時房地產(chǎn)專業(yè)學問和技巧，這樣才能與時俱進，才不會被時期所淘汰。四、詳情確定成敗從接客戶的第一個電話起，全部的稱呼，電話禮儀都要做到位。來訪客戶，從一不起眼的動作到最根本的禮貌，無處不透露出公司的形象，都在于詳情。看似簡潔的工作，其實更需要細心和耐煩，在整個工作當中，不管是主管強調(diào)還是提供各類資料，總之讓我們從陌生到嫻熟。在平常的工作當中，兩位專案也給了我許多建議和幫忙，按時的化解了一個個問題，從一切的措手不及到得心應手，都是一個一個腳印走出來的，這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時缺乏耐煩，對于一些問題較多或說話比擬沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采納迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐煩，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。對客戶關切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以，以后我要強化與客戶的聯(lián)絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以把握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。五、展望將來這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年，但不管有多精