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文檔簡介
培訓(xùn)管理制度第一節(jié)總則目的規(guī)范公司的培訓(xùn)工作,最大限度地開發(fā)人力資源,明確相關(guān)職責(zé)權(quán)限,提高培訓(xùn)工作的規(guī)范性和有效性,制定本制度?;驹瓌t公司員工培訓(xùn)管理實(shí)行“全員計(jì)劃,分級實(shí)施”的原則。行政人事部歸管理公司員工培訓(xùn),擬訂員工培訓(xùn)制度與政策并監(jiān)督實(shí)施,對各部門提供課程支持和業(yè)務(wù)指導(dǎo),各部門負(fù)責(zé)本單位員工培訓(xùn)規(guī)劃,需求收集分析和培訓(xùn)實(shí)施。培訓(xùn)方法包括但不限于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)/授課法/現(xiàn)場指導(dǎo)法/講授與實(shí)際操作相結(jié)合法/多媒體教學(xué)法/角色扮演法/現(xiàn)場模擬法/座談、研討分析法。適用范圍適用于公司全體員工。第二節(jié)培訓(xùn)組織培訓(xùn)體系公司培訓(xùn)管理實(shí)施行政人事部統(tǒng)一管理模式。職責(zé)單位行政人事部各部門職責(zé)①定公司培訓(xùn)策略,實(shí)施培訓(xùn)規(guī)劃;②擬定公司長、中、短期培訓(xùn)計(jì)劃;③檢查、評估培訓(xùn)的效果;管理、控制培訓(xùn)預(yù)算;建設(shè)、管理公司內(nèi)部講師隊(duì)伍;①負(fù)責(zé)了解本單位培訓(xùn)需求,提出培訓(xùn)建議,對所在單位員工進(jìn)行在崗專業(yè)能力培訓(xùn),督促本單位員工參加公司舉辦的各種培訓(xùn)活動,跟蹤培訓(xùn)效果,對員工培訓(xùn)后的行為、負(fù)責(zé)對各項(xiàng)培訓(xùn)進(jìn)行記錄和相關(guān)資料存檔,協(xié)助各職能中心、子公司進(jìn)行專業(yè)能力培訓(xùn);追蹤考查培訓(xùn)效果。績效改進(jìn)實(shí)施評估;②向行政人事部薦本單位內(nèi)部講師人選,并配合、支持內(nèi)部培訓(xùn)工作;③對公司培訓(xùn)工作提出反饋意見和合理化建議。權(quán)限單位行政人事部各部門權(quán)限對公司培訓(xùn)政策、制度、流程的擬定與修改權(quán);各單位的培訓(xùn)需求的審核權(quán);對各單位專業(yè)培訓(xùn)的監(jiān)督權(quán);對各單位的培訓(xùn)資源,包括課程、教材、師資的調(diào)配權(quán);對各單位選派學(xué)員的審核權(quán)。提出培訓(xùn)需求,參加培訓(xùn)的權(quán)利;員工培訓(xùn)成績的知情權(quán)、員工培訓(xùn)考核權(quán);培訓(xùn)工作建議和監(jiān)督權(quán)。第三節(jié)培訓(xùn)項(xiàng)目與形式項(xiàng)目定義形式備注新員工入職培訓(xùn)新進(jìn)員工招聘進(jìn)公司報(bào)到后,由行政人事部實(shí)施職前培訓(xùn),使其了解公司政策、各種規(guī)章制度并認(rèn)識環(huán)境。集中培訓(xùn)由行政人事部組織崗前培訓(xùn)上崗、轉(zhuǎn)崗的員工由直屬主管單位施予工作指導(dǎo)使其熟悉崗位職責(zé)、作業(yè)技能。入職引導(dǎo)人培訓(xùn)由直屬主管單位組織在崗培訓(xùn)經(jīng)試用期滿合格的正式員工由用人部門組織實(shí)施專業(yè)性培訓(xùn),以提高其崗位技能?,F(xiàn)場指導(dǎo)與模擬、角色轉(zhuǎn)換等。視情況靈活變通公共類培訓(xùn)、外部培訓(xùn)由行政人事部組織。領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)針對主管層以上級管理人員的管理與領(lǐng)導(dǎo)能力訓(xùn)練。外請、內(nèi)訓(xùn)行政人事部組織外派培訓(xùn)指公司在崗員工被派往公司外參加培訓(xùn)的項(xiàng)目。公開課、集體授課、論壇、沙龍等單人外派每次培訓(xùn)費(fèi)用5000元人民幣以上,需要與公司簽訂協(xié)議,如在受訓(xùn)后年以內(nèi)提出離職(辭退),受訓(xùn)人需要承擔(dān)部分費(fèi)用。第四節(jié)培訓(xùn)流程培訓(xùn)需求調(diào)查行政人事部結(jié)合公司的任務(wù)和發(fā)展戰(zhàn)略,確定調(diào)查對象、范圍、目的及調(diào)查的主要內(nèi)容,制定調(diào)查計(jì)劃,實(shí)施調(diào)查,做出調(diào)查報(bào)告及培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。培訓(xùn)需求調(diào)查采取訪談或收集書面資料的形式進(jìn)行。培訓(xùn)計(jì)劃制定對于年度培訓(xùn)計(jì)劃,各單位應(yīng)于每年12月提出次年度員工培訓(xùn)需求計(jì)劃,并填寫《培訓(xùn)需求申請表》,由本部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后,提交行政人事部。行政人事部根據(jù)各單位提報(bào)的培訓(xùn)需求和培訓(xùn)計(jì)劃,結(jié)合公司現(xiàn)狀進(jìn)行合理的調(diào)整后匯總,經(jīng)行政人事部、主管總監(jiān)審核、副總裁批準(zhǔn)后實(shí)施。對于計(jì)劃外的內(nèi)部培訓(xùn),各單位應(yīng)在實(shí)施前提前至少兩周提出培訓(xùn)申請,并填寫《培訓(xùn)需求申請表》交行政人事部審核合理性,并根據(jù)財(cái)務(wù)審批權(quán)限批準(zhǔn)。對于計(jì)劃外的外出培訓(xùn),各單位需填寫《培訓(xùn)需求申請表》經(jīng)批準(zhǔn)后,由行政人事部實(shí)施。行政人事部對每期培訓(xùn)計(jì)劃制定備選方案,一旦首選培訓(xùn)方案實(shí)施有困難,可立即啟動備選方案,以免培訓(xùn)失敗,造成不必要的浪費(fèi)。培訓(xùn)預(yù)算每個培訓(xùn)項(xiàng)目都將進(jìn)行培訓(xùn)預(yù)算,從經(jīng)費(fèi)消耗上考慮培訓(xùn)的可實(shí)施性。由行政人事部根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃對講師授課費(fèi)、課程開發(fā)費(fèi)及外派培訓(xùn)費(fèi)進(jìn)行預(yù)算,并將預(yù)算的計(jì)劃報(bào)財(cái)務(wù)部、副總裁審批,在預(yù)算中注明各項(xiàng)費(fèi)用。計(jì)劃審批通過后,按預(yù)算進(jìn)行經(jīng)費(fèi)使用。以年度經(jīng)費(fèi)使用匯總表為依據(jù),在年終時總結(jié)整年度經(jīng)費(fèi)使用情況,形成公司年度經(jīng)費(fèi)使用情況報(bào)告書。3.2.培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)報(bào)銷由行政人事部憑收據(jù)、發(fā)票、簽報(bào)單等,經(jīng)審批后報(bào)銷或進(jìn)行財(cái)務(wù)預(yù)付。對于臨時性和計(jì)劃外的經(jīng)費(fèi)使用,根據(jù)財(cái)務(wù)審批權(quán)限由相關(guān)責(zé)任人批準(zhǔn)。員工參加送外培訓(xùn),如單人次超過人民幣5000元,須與公司簽訂《培訓(xùn)協(xié)議》,員工應(yīng)在培訓(xùn)后承諾一年內(nèi)服務(wù)于甲方,如乙方在此期間辭職或自動離職,須視時間長短給予公司不同比例的賠償。具體賠償標(biāo)準(zhǔn)如下:培訓(xùn)后服務(wù)時間賠償比例(公司支付費(fèi)用的非分比)備注0-3個月90%含3個月,下同3-6個月60%6-9個月30%9-12個月10%12個月以上0培訓(xùn)實(shí)施4.1嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施。4.2行政人事部在年度培訓(xùn)計(jì)劃的基礎(chǔ)上制定培訓(xùn)實(shí)施方案;并根據(jù)培訓(xùn)實(shí)施方案組織或協(xié)助、督促各單位實(shí)施培訓(xùn)。培訓(xùn)評估5.1遵循有培訓(xùn)就有培訓(xùn)評估的原則,培訓(xùn)結(jié)束后對培訓(xùn)對象及培訓(xùn)項(xiàng)目等進(jìn)行評估。5.2評估方法采用定性評估方法和定量分析方法兩種。對培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行綜合分析,寫出評估報(bào)告,為改善培訓(xùn)管理工作和人事決策提供支持。5.3對于重要培訓(xùn),建議對學(xué)員進(jìn)行評估后,將其個人參訓(xùn)后的表現(xiàn)納入該學(xué)員轉(zhuǎn)正、晉升、轉(zhuǎn)崗、職務(wù)異動、獎懲、調(diào)薪、業(yè)績考核及開展工作指導(dǎo)等工作中。檔案管理6.1培訓(xùn)總結(jié)匯報(bào)后,將各種培訓(xùn)相關(guān)資料進(jìn)行歸檔存儲。6.2培訓(xùn)檔案包括培訓(xùn)項(xiàng)目檔案、培訓(xùn)講師檔案、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)檔案、員工培訓(xùn)檔案的管理,并根據(jù)其保密程度劃分高、中、低三個等級。在各類別的每一個檔案內(nèi)按問題或文件形成的時間,系統(tǒng)地排列,按歸檔要求進(jìn)行裝訂、編號、填寫檔案內(nèi)的目錄備忘表,全部檔案組成后,分類別對檔案統(tǒng)一編寫檔案號,然后逐一登記,填寫檔案總目錄。第五節(jié)附則本制度由行政人事部擬定,經(jīng)各部門會簽、各總監(jiān)審核、副總裁批準(zhǔn)后實(shí)施,并由行政人事部負(fù)責(zé)解釋。***科技有限公司培訓(xùn)管理制度1目的為配合公司的發(fā)展目標(biāo),提升人力績效,提升員工素質(zhì),增強(qiáng)員工對本職工作的能力與對企業(yè)文化的了解,并有計(jì)劃地充實(shí)其知識技能,發(fā)揮其潛在能力,建立良好的人際關(guān)系,進(jìn)而發(fā)揚(yáng)本公司的企業(yè)精神,特制定《培訓(xùn)管理制度》(以下簡稱本制度),作為各級人員培訓(xùn)實(shí)施與管理的依據(jù)。2適用范圍凡本公司所有員工的各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃、實(shí)施、督導(dǎo)、考評以及改善建議等,均依本制度辦理。3權(quán)責(zé)劃分3.1人事部門權(quán)責(zé)制定、修改全公司培訓(xùn)制度;擬定、呈報(bào)全公司年度、季度培訓(xùn)計(jì)劃;收集整理各種培訓(xùn)信息并及時發(fā)布;聯(lián)系、組織或協(xié)助完成全公司各項(xiàng)培訓(xùn)課程的實(shí)施;檢查、評估培訓(xùn)的實(shí)施情況;管理、控制培訓(xùn)費(fèi)用;管理公司內(nèi)部講師隊(duì)伍;負(fù)責(zé)對各項(xiàng)培訓(xùn)進(jìn)行記錄和相關(guān)資料存檔;追蹤考查培訓(xùn)效果;研擬其他人才開發(fā)方案。3.2各部門權(quán)責(zé)呈報(bào)部門培訓(xùn)計(jì)劃;制定部門專業(yè)課程的培訓(xùn)大綱;收集并提供相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)信息;配合部門培訓(xùn)的實(shí)施和效果反饋、交流的工作;確定部門內(nèi)部講師人選,并配合、支持內(nèi)部培訓(xùn)工作;4培訓(xùn)管理4.1總論培訓(xùn)安排應(yīng)根據(jù)員工崗位職責(zé),并結(jié)合個人興趣,在自覺自愿的基礎(chǔ)上盡量做到合理公平。凡本公司員工,均有接受相關(guān)培訓(xùn)的權(quán)利與義務(wù)。全公司培訓(xùn)規(guī)劃、制度的訂立與修改,所有培訓(xùn)費(fèi)用的預(yù)算、審查與匯總呈報(bào),以及培訓(xùn)記錄的登記與資料存檔等相關(guān)培訓(xùn)事宜,以人事部門為主要權(quán)責(zé)單位,各相關(guān)部門負(fù)有提出改善意見和配合執(zhí)行的權(quán)利與義務(wù)。全公司的培訓(xùn)實(shí)施、效果反饋及評價考核等工作以人事部門為主要權(quán)責(zé)單位,并對全公司的培訓(xùn)執(zhí)行情況負(fù)督導(dǎo)呈報(bào)的責(zé)任。各部門應(yīng)給予必要的協(xié)助。4.2培訓(xùn)體系培訓(xùn)體系包含四個模塊。新員工入職培訓(xùn)1)培訓(xùn)對象:所有新進(jìn)人員。2)培訓(xùn)目的:協(xié)助新進(jìn)人員盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境,順利進(jìn)入工作狀況。3)培訓(xùn)形式:以周期性的內(nèi)部授課方式進(jìn)行。4)培訓(xùn)內(nèi)容:分常規(guī)類和專業(yè)技術(shù)類兩項(xiàng)科目,兩項(xiàng)科目的具體內(nèi)容可根據(jù)任職崗位的不同進(jìn)行選擇。a)常規(guī)類科目:/公司簡介(包括公司發(fā)展史及企業(yè)文化,各部門職能等)/公司制度介紹/產(chǎn)品/業(yè)務(wù)介紹與市場分析/技術(shù)研發(fā)體系現(xiàn)狀與開發(fā)方向/其他b)專業(yè)技術(shù)類科目:,技術(shù)線、市場線的崗位設(shè)計(jì)與工作流程/適合公司習(xí)慣的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)技巧/項(xiàng)目管理流程與強(qiáng)化訓(xùn)練“其他實(shí)習(xí)生導(dǎo)師制的崗位培訓(xùn)1)培訓(xùn)對象:公司招收錄用的應(yīng)屆畢業(yè)生。2)培訓(xùn)目的:使新員工按照任職崗位的要求,盡快熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容及工作流程。3)培訓(xùn)形式:“一帶一”或“一帶二”的固定導(dǎo)師責(zé)任制形式。4)培訓(xùn)內(nèi)容:包括思想素質(zhì)、企業(yè)文化的教育;專業(yè)知識技能的訓(xùn)練;及工作疑難的解決和指導(dǎo)等。內(nèi)部培訓(xùn)1)培訓(xùn)對象:全員。2)培訓(xùn)目的:依靠公司內(nèi)部講師力量,最大效度的利用公司內(nèi)部資源,加強(qiáng)內(nèi)部的溝通與交流,在公司內(nèi)形成互幫互助的學(xué)習(xí)氛圍,并豐富員工的業(yè)余學(xué)習(xí)生活。3)培訓(xùn)形式:在公司內(nèi)部以講座或研討會、交流會的形式進(jìn)行。4)培訓(xùn)內(nèi)容:涉及公司技術(shù)類、市場類、管理類的多個方面,及員工感興趣的業(yè)余知識、信息等。外部培訓(xùn)1)培訓(xùn)對象:全員。2)培訓(xùn)目的:依靠外部專家力量,提升從業(yè)人員在本職工作上所應(yīng)具備的專業(yè)知識、技能技巧,以增進(jìn)各項(xiàng)工作的完成質(zhì)量,提高工作效率。3)培訓(xùn)形式:參加外部公開課、交流研討會,或請外部講師在公司內(nèi)部授課。4)培訓(xùn)內(nèi)容:可分為三類。a)常規(guī)實(shí)用性培訓(xùn)一一涉及專業(yè)技術(shù)知識、銷售技巧、管理方法、領(lǐng)導(dǎo)技能、經(jīng)營理念等;b)適合高層領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)一一含企業(yè)戰(zhàn)略性、發(fā)展性等內(nèi)容;^個人進(jìn)修方面的培訓(xùn)一一如MBA、專業(yè)技術(shù)認(rèn)證等。4.3培訓(xùn)計(jì)劃的擬訂1.結(jié)合公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)及發(fā)展計(jì)劃,由人事部門依據(jù)對內(nèi)部員工培訓(xùn)需求調(diào)查的結(jié)果,以及公司相關(guān)培訓(xùn)的政策、財(cái)務(wù)預(yù)算等,統(tǒng)籌各部門的需求,于每年年初擬訂年度培訓(xùn)計(jì)劃,并呈報(bào)審核。各部門應(yīng)根據(jù)各自業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,確定部門培訓(xùn)需求計(jì)劃,并反應(yīng)給人事部門統(tǒng)籌規(guī)劃。人事部門可根據(jù)實(shí)際情況分解年度培訓(xùn)計(jì)劃,擬訂季度計(jì)劃,編制培訓(xùn)課程清單,并呈報(bào)。4.4培訓(xùn)實(shí)施新員工入職培訓(xùn)(1)必須是技術(shù)和業(yè)務(wù)骨干,有較豐富的本崗位工作經(jīng)驗(yàn);(2)具有較深厚的專業(yè)理論知識,有較強(qiáng)的科研能力或業(yè)務(wù)能力;(3)熟悉公司各項(xiàng)規(guī)章制度、程序文件及工作指引;(4)具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心和敬業(yè)精神。導(dǎo)師和實(shí)習(xí)生應(yīng)共同參與訂立試用期的工作目標(biāo)、任務(wù)、結(jié)束時間及考核辦法,整理成文并交人事部門相關(guān)人員歸檔。實(shí)習(xí)生導(dǎo)師必須履行以下職責(zé):(1)思想素質(zhì)、企業(yè)文化的教育;(2)專業(yè)知識和技能的訓(xùn)練;(3)工作疑難的解決和指導(dǎo);(4)實(shí)習(xí)項(xiàng)目的指導(dǎo);(5)對崗位培訓(xùn)效果的評價。對于培訓(xùn)效果進(jìn)行雙向考核,實(shí)習(xí)畢業(yè)生對導(dǎo)師的反饋意見,由人事部門負(fù)責(zé)收集、測評和存檔;對畢業(yè)生的考核評價可采用試、筆試或?qū)嶋H操作考試等形式,結(jié)合日常工作報(bào)告的情況,由導(dǎo)師及部門經(jīng)理負(fù)責(zé),考核結(jié)果在人事部門備案。對導(dǎo)師的考核與其績效考核掛鉤,依據(jù)考核結(jié)果給予適當(dāng)?shù)莫剟?、懲罰或取消其資格等。對畢業(yè)生的考核與轉(zhuǎn)正定級掛鉤,作為轉(zhuǎn)正考評的主要參考因素,若考核不合格,則由部門負(fù)責(zé)安排延長崗位培訓(xùn)時間或調(diào)換崗位。內(nèi)部培訓(xùn)充分挖掘公司內(nèi)部可用資源,組建內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)。制訂《內(nèi)部講師管理辦法》(見附錄一)。不斷充實(shí)和完善內(nèi)部培訓(xùn)課程,形成重點(diǎn)課程的逐漸固定和循環(huán)開設(shè)。培訓(xùn)參與人員應(yīng)嚴(yán)格遵守培訓(xùn)規(guī)范。學(xué)員課后需填寫《內(nèi)部培訓(xùn)反饋意見表》,交人事部門存檔。6"艮據(jù)課程需要對學(xué)員進(jìn)行考核,考核結(jié)果將納入員工績效考核范圍之內(nèi)。外部培訓(xùn)培訓(xùn)課程的選擇應(yīng)結(jié)合公司的內(nèi)部需求和外部資源,并嚴(yán)格審批權(quán)限。參加培訓(xùn)人員的選擇應(yīng)突出目的性、自愿性,結(jié)合各人的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。培訓(xùn)相關(guān)資料(包括教材、講義(PPT)、證書等)必須在人事部門備份存檔。、受訓(xùn)學(xué)員須配合培訓(xùn)負(fù)責(zé)人填寫《外部培訓(xùn)實(shí)施記錄》(見附錄二的附表2),并在人事部門存檔。參加公司內(nèi)部集訓(xùn)的學(xué)員課后需填寫《內(nèi)部培訓(xùn)反饋意見表》,交人事部門存檔;外出受訓(xùn)學(xué)員則必須以適當(dāng)?shù)姆绞教岢雠嘤?xùn)效果的反饋意見,包括對培訓(xùn)課程、講師、及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的整體水平的評價等,并交人事部門存檔;各部門相關(guān)人員應(yīng)以適當(dāng)?shù)姆绞娇疾鞂W(xué)員接受培訓(xùn)的效果,必要時可做長期追蹤,人事部門負(fù)責(zé)督促、跟進(jìn)和記錄的工作。4.5培訓(xùn)管理費(fèi)用管理由人事部門依據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃對培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)做統(tǒng)一預(yù)算,并根據(jù)實(shí)際實(shí)施情況定期調(diào)整。培訓(xùn)費(fèi)用的審批權(quán)限限制在部門經(jīng)理及以上。所有培訓(xùn)費(fèi)用的報(bào)銷均需提供完整的《人員培訓(xùn)審批表》(見附錄二的附表3),作為報(bào)銷憑證的附件。人事部門負(fù)責(zé)對培訓(xùn)費(fèi)用發(fā)生前進(jìn)行審核,統(tǒng)一控制公司所有的培訓(xùn)開支;《人員培訓(xùn)審批表》上需有審核確認(rèn)的簽字,否則視此表為不完整。人事部門應(yīng)每半年做一次培訓(xùn)投資分析并呈報(bào)。出勤管理所有培訓(xùn)一經(jīng)報(bào)名確認(rèn),受訓(xùn)人員須提前做好安排,除特殊原因外,應(yīng)準(zhǔn)時參加。凡在公司內(nèi)部舉辦的培訓(xùn)課(包括外部講師的內(nèi)部集訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)講座及各種內(nèi)部研討會、交流會等),參加人員必須嚴(yán)格遵守培訓(xùn)規(guī)范,課前簽到;由專人負(fù)責(zé)紀(jì)錄,填寫《內(nèi)部培訓(xùn)考勤表》(見附錄二的附表4);考勤狀況將作為培訓(xùn)考核的一個參考因素。業(yè)余時間參加培訓(xùn),不以加班論。培訓(xùn)評估對授課的評估,包括對外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的課程內(nèi)容、講師、效果等的評估,及對內(nèi)部講師的課程內(nèi)容、準(zhǔn)備情況、講授技巧等的評估。對學(xué)員的評估,主要通過課后考核的方式檢查學(xué)員的接受程度和效果。培訓(xùn)記錄及總結(jié)報(bào)告建立相關(guān)外部培訓(xùn)資源的詳細(xì)信息紀(jì)錄,以便尋找更優(yōu)惠的高質(zhì)量課程。建立《全員培訓(xùn)檔案》,并定期呈報(bào)。5其他本制度由人事部門制定、修改并解釋。6附件附錄一:《內(nèi)部講師管理辦法》附錄二:相關(guān)表格《內(nèi)部培訓(xùn)反饋意見表》《外部培訓(xùn)實(shí)施記錄》《人員培訓(xùn)審批表》《內(nèi)部培訓(xùn)考勤表》附錄二附表1內(nèi)部培訓(xùn)反饋意見表課程:講師:時間:滿意度調(diào)查7點(diǎn)量表極低—1—低2稍低3普通4尚佳5佳6極佳71.甲千出穴關(guān)于課程內(nèi)容冬對學(xué)習(xí)到的新知識、觀念、技巧等內(nèi)容的滿意程度B.實(shí)用性、可操作性的程度C.對于今后工作的啟發(fā)程度D.對于掌握更好的解決問題之方法的助益程度E.達(dá)到課程目標(biāo)或個人需求目標(biāo)的接近程度2.,關(guān)J講師A.與課程主題相關(guān)之專業(yè)能力B.課程的準(zhǔn)備工作(PPT的質(zhì)量)C.講課條理性D.語表達(dá)能力(如清晰、準(zhǔn)確等)E.激發(fā)學(xué)員的參與與學(xué)習(xí)意愿方面F.對時間的掌握控制程度G.必要的回顧與總結(jié)H.鼓勵提問并耐心解答3.呂白Z成皿學(xué)員的感受A.綜合感覺B.收獲詳述(知識、觀念、技能、技巧):C.啟發(fā)或心得體會:D.建議(如希望參加的培訓(xùn)類型、課程:推薦內(nèi)部講師、好的培訓(xùn)公司和課程;對培訓(xùn)組織形式及其它培訓(xùn)相關(guān)工作的建議等):填寫人蚤名部門:職位:時間:附錄二附表2外部培訓(xùn)實(shí)施記錄編號-課程名稱:類別:專業(yè)技術(shù)類(ST)營銷類(MS)一般管理類(CM)人力資源類(HR)項(xiàng)目管理類(PM)高層管理類(GM)組織/主辦單位:培訓(xùn)講師:組織形式:內(nèi)部集訓(xùn)外部公開課進(jìn)修課研討/座談會費(fèi)用:合計(jì):培訓(xùn)時間:天數(shù):培訓(xùn)地點(diǎn):課程的主要內(nèi)容:參加部門/人員:部門姓名出勤情況部門姓名出勤情況總?cè)藬?shù):培訓(xùn)負(fù)責(zé)人:記錄人簽字:記錄日期:附錄二附表3人員培訓(xùn)審批表培訓(xùn)人所在部門培訓(xùn)時間:至,共天。培訓(xùn)地點(diǎn):培訓(xùn)內(nèi)容:部門經(jīng)理意見:副總經(jīng)理意見:總經(jīng)理意見:備注培訓(xùn)費(fèi)用:審核確認(rèn):內(nèi)部培訓(xùn)考勤表課程:講師:時間:簽到欄部門學(xué)員姓名簽字部門學(xué)員姓名簽字記錄欄出勤擬定參訓(xùn)人數(shù):人實(shí)際到場人數(shù):出勤率:遲到姓名及時
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