汽車銷售培訓(xùn)計(jì)劃6篇

Word———汽車銷售培訓(xùn)計(jì)劃6篇想要在培訓(xùn)活動(dòng)中有收獲，我們事先就肯定要先預(yù)備好相關(guān)的培訓(xùn)方案，當(dāng)我們?cè)谂嘤?xùn)之前應(yīng)當(dāng)做好培訓(xùn)方案才行，以下是我細(xì)心為您推舉的汽車銷售培訓(xùn)方案6篇，供大家參考。

汽車銷售培訓(xùn)方案篇1

一.對(duì)公司的了解：

熟識(shí)公司的創(chuàng)建歷史，人員結(jié)構(gòu)等。

二.銷售：

1.儀容：

提問(1)客戶來展廳購車，你第一個(gè)推銷的是什么?其次是什么?

首先推銷的是自己，只有在客戶認(rèn)同你之后才會(huì)去認(rèn)同你的公司和你所賣的產(chǎn)品。這就是所謂人們常說的第一印象

作為一個(gè)銷售員，該從服裝，儀容，儀態(tài)上給客戶一個(gè)信任感。

2.售前工作:

售前預(yù)備工作至少包括三個(gè)方面，產(chǎn)品學(xué)問，消費(fèi)行為以及自我態(tài)度。

(1)產(chǎn)品學(xué)問：

當(dāng)銷售人員向客戶介紹汽車產(chǎn)品的時(shí)候，不應(yīng)將該汽車的全部特點(diǎn)都事無巨細(xì)，一一介紹，排列在客戶面前，而是應(yīng)當(dāng)有針對(duì)性地將產(chǎn)品的各種特征概括為五個(gè)方面來論述，而且肯定要努力讓客戶接受這個(gè)理念-在看汽車的時(shí)候，首先要想到的就是五個(gè)方面，那就是造型與美觀，動(dòng)力與操控，舒適有用性，平安力量以及超值表現(xiàn)。

任何一個(gè)產(chǎn)品都是有特征的，而這些產(chǎn)品特征也都可以轉(zhuǎn)換成相應(yīng)的產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)。一個(gè)產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)就是：該特征是如何使用的，以及是如何關(guān)心客戶解決問題的!

介紹公司主營(yíng)韓國現(xiàn)代及法國標(biāo)志系列：

韓國現(xiàn)代：

特點(diǎn)：外型亮麗時(shí)尚、線條流暢、配置齊全、性價(jià)比高。

缺點(diǎn)：品牌可信度不高，近一年價(jià)格浮動(dòng)太大。導(dǎo)致客戶從質(zhì)量方面產(chǎn)生誤會(huì)。

銷售重點(diǎn)：性價(jià)比

法國標(biāo)志：

特點(diǎn)：國際知名品牌，世界銷量第2位。做工精致，座椅較之其他品牌車更為舒適。硬頂敞蓬跑車是一個(gè)很好的賣點(diǎn)。且后箱蓋的開啟方式是一個(gè)亮點(diǎn)。

缺點(diǎn)：進(jìn)駐國內(nèi)市場(chǎng)較晚，品牌知名度未打上去。售后服務(wù)站點(diǎn)也較少。硬頂敞蓬因操作不當(dāng)翻修率較高。

銷售重點(diǎn)：從外型設(shè)計(jì)及其硬頂敞蓬車特點(diǎn)上著重介紹。

3.消費(fèi)行為：

消費(fèi)行為是一個(gè)社會(huì)科學(xué)的概念，通常是指消費(fèi)者在正常狀況下的普遍行為傾向，也正是這些普遍的行為傾向可以向我們揭示他們?cè)谧鲞x購決策時(shí)是如何思索的。

從客戶利益動(dòng)身，關(guān)心他了解而不是強(qiáng)制推銷他購買我們的車。詢問客戶準(zhǔn)備購買何種車型，心理價(jià)位(預(yù)算)，關(guān)心推舉(盡量推舉公司現(xiàn)有車型，也要求對(duì)其他各種車型熟識(shí)，并加以對(duì)比)

4.自我態(tài)度與銷售的核心實(shí)力：

一個(gè)人在其一生中取得的成就，獲得的幸福很大的成份取決于其態(tài)度是有肯定的道理的。要成為一個(gè)銷售員很簡(jiǎn)潔：熱忱的接待客戶、急躁的介紹產(chǎn)品、了解客戶需求、為客戶做好服務(wù)、完成經(jīng)理下達(dá)的每月指標(biāo)，這樣的銷售誰都會(huì)做。但假如想成為更好的銷售人員。還有太多的事情可以做，可以學(xué)習(xí)：

收集了解熟識(shí)各類汽車學(xué)問和相關(guān)數(shù)據(jù)

了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，知道同行最近動(dòng)向、同類產(chǎn)品的價(jià)格及他們是怎么向客戶介紹產(chǎn)品

嫻熟把握銷售流程：

填寫報(bào)價(jià)單――簽訂合同――簽訂托付上牌協(xié)議――客戶確認(rèn)后去財(cái)務(wù)部交錢――與售后服務(wù)部人員交接車輛――填寫交接單――單證到后通知客戶商檢――交購置稅――上牌――結(jié)帳

購置稅

1.領(lǐng)照單

2.客車額度投標(biāo)拍賣ic卡

3.大貿(mào)單(原件及復(fù)印件)/國產(chǎn)車為合格證

4.商檢單(原件及復(fù)印件)

5.整車發(fā)票(原件及復(fù)印件)

6.身份證(個(gè)人/原件及復(fù)印件)

7.戶口本(個(gè)人/原件及復(fù)印件)

8.營(yíng)業(yè)執(zhí)照(單位/正本及復(fù)印件)

9.ic卡(原件及復(fù)印件)

10.介紹信(三考場(chǎng))

進(jìn)口車地點(diǎn)：曹楊路國產(chǎn)車：曹楊路/滬南大路三考場(chǎng)

商檢及上牌手續(xù)1(個(gè)人)：

1.身份證(復(fù)印件)

2.戶口本(復(fù)印件)

3.大貿(mào)單

4.商檢單

5.整車發(fā)票

6.保單(上牌時(shí))

7.車

上牌時(shí)身份證及戶口本需要原件，民生路商檢需帶私章。驗(yàn)車地點(diǎn)：濱州路

商檢及上牌手續(xù)2(公司)

1.代碼證(復(fù)印件)

2.ic卡(交購置稅時(shí))

3.營(yíng)業(yè)執(zhí)照(復(fù)印件)

4.大貿(mào)單

5.商檢單

6.整車發(fā)票

7.保單(上牌時(shí))

8.車

上牌時(shí)代碼證及ic卡需要原件，單位公章。

填寫成交單

第一聯(lián)交客戶服務(wù)部。

其次聯(lián)銷售人員自留在全部銷售流程結(jié)束后交財(cái)務(wù)。

第三聯(lián)交財(cái)務(wù)部。

第四聯(lián)交銷售經(jīng)理。

三.銷售技巧

1.溝通技能

常常贊揚(yáng)客戶的觀點(diǎn)和看法，尤其是客戶對(duì)汽車的任何評(píng)價(jià)和觀點(diǎn)，從而建立良好是溝通方式。與客戶四周的人有廣泛的關(guān)系，親密的關(guān)系。銷售人員不僅要對(duì)客戶的行業(yè)有所關(guān)注和關(guān)懷，而且還要理解客戶的利益，完全從為客戶供應(yīng)建議的角度來介紹汽車。傾聽客戶說的任何一句話，認(rèn)真觀看客戶的任何一個(gè)表情動(dòng)作。

學(xué)會(huì)贊揚(yáng)客戶：如他的提問、觀點(diǎn)、專業(yè)性等。如：您說的真專業(yè)，一聽就知道是行家。

或是承認(rèn)客戶的觀點(diǎn)、看法或者問題的合理性。如：假如我是您，我也會(huì)這么問。很多人都這么問過，這是大部分人都很關(guān)懷的問題。

重組客戶的問題，重組客戶的問題可以增加對(duì)客戶問題的理解，尤其是客戶會(huì)認(rèn)為你在回答他問題的時(shí)候比較慎重。

2.接近客戶技巧

當(dāng)客戶一走近展廳時(shí)，上門微笑迎接，與其保持5米距離，讓他先看一下展廳的車。當(dāng)客戶表現(xiàn)出若干動(dòng)作時(shí)，也就是需要你的關(guān)心。上前與其保持1米距離傾聽、交談。客戶問完連續(xù)獨(dú)自看車時(shí)再退后。這樣會(huì)讓客戶有種被敬重的感覺，而不會(huì)覺得有厭惡感。切記對(duì)一般客戶使用大量的淺顯難懂的專業(yè)術(shù)語，盡可能多的把一些專業(yè)術(shù)語轉(zhuǎn)換成簡(jiǎn)潔易懂的語言介紹給客戶。(作業(yè)：明白什么是esp、abs、ebd等，并用簡(jiǎn)潔的語言表達(dá))

在與客戶接觸的短臨時(shí)間中盡可能多的了解他，如職業(yè)，工作性質(zhì)，脾氣，性格等。這樣介紹時(shí)就更能得心應(yīng)手，更多的從客戶的角度動(dòng)身，讓他感覺到你是幫他在選車，而不是強(qiáng)制推銷某一車款。對(duì)于客戶來說，找到一個(gè)他們喜愛的賣車人，再加上一個(gè)合理的產(chǎn)品價(jià)格。兩者相加，就是一個(gè)勝利的銷售。

而獲得一個(gè)生疏人的喜愛不是一個(gè)簡(jiǎn)單的事情。首先難在一個(gè)人打算自己是否喜愛另外一個(gè)人的標(biāo)準(zhǔn)因人而異，其次，影響最終是否喜愛某個(gè)人的時(shí)間特別短暫，而且一旦喜惡形成后，就很難轉(zhuǎn)變了。

人們通常會(huì)喜愛與自己有類似背景的人

人們通常會(huì)喜愛與自己行為舉止，觀點(diǎn)，看法，價(jià)值觀類似的人

人們通常喜愛衣裝與自己類似的人

人們通常喜愛真正關(guān)懷他們應(yīng)得利益的人

人們通常喜愛比較示弱的人

人們通常喜愛帶給他們好消息的人

人們通常喜愛贊揚(yáng)他們的人

人們通常喜愛那些表達(dá)了喜愛他們的人

在最初與客戶溝通的過程中，作為銷售員首要的目的并非是直接推銷你的車，而是先與客戶進(jìn)行良好的溝通，讓客戶喜愛與你交談。要讓客戶感覺到你的熱忱，專業(yè)，更重要的是懇切、真誠。

3.了解潛在客戶的動(dòng)機(jī)：

從展廳的角度來看，應(yīng)當(dāng)有5個(gè)重要方面：弄清來意，購買車型，購買角色，購買重點(diǎn)，顧客類型。

弄清前來展廳看車的客戶他們究竟是來干什么的?順便路過?開眼界?替上司看車?自己買車?

清晰客戶的購買重點(diǎn)，價(jià)格?技術(shù)?舒適度?還是靠車來提升自己的地位。了解清晰后，從客戶角度動(dòng)身，與客戶之間就能初步建立一種信任感。

嬉戲形式:

兩把椅子，一個(gè)培訓(xùn)學(xué)員。形式上，要求這個(gè)學(xué)員在兩個(gè)椅子之間轉(zhuǎn)換，在不同的椅子上扮演在那個(gè)椅子上教導(dǎo)的角色，并與另外一個(gè)椅子上的角色對(duì)話。至少要有15個(gè)回合。主題依據(jù)培訓(xùn)師培訓(xùn)的內(nèi)容由淺入深地設(shè)置。

嬉戲目的

透徹地學(xué)會(huì)如何在客戶的頭腦中發(fā)覺客戶的需求，并且找到他們的選購的真實(shí)動(dòng)機(jī)，在客戶沒有感覺的狀況下，將自己的產(chǎn)品植入客戶的頭腦。

所需時(shí)間

一個(gè)學(xué)員需要大約15分鐘。一次30人的培訓(xùn)，應(yīng)當(dāng)至少有20%的人參加，可以要求小組選派代表來當(dāng)眾演練。

4.客戶關(guān)系

將車賣給客戶只是第一步，隨后可以建立自己的客戶檔案，與客戶保持聯(lián)系，跟蹤服務(wù)，詢問車況、駕駛感受，提示客戶不要遺忘給車做保養(yǎng)等。這樣一方面能提高自己對(duì)車的實(shí)際使用狀況有一很好的了解，其次也能使客戶感覺到他得到了一種溫馨的服務(wù)。

再有的，就是自己在不斷的實(shí)踐中的感悟。每日可總結(jié)一下所接觸客戶的類型，介紹時(shí)所遇到的難題，及對(duì)不同客戶不同的介紹方式。久而久之，就會(huì)體驗(yàn)出一套自己的心得。

最終，祝各位工作開心!讓我們共同努力^_^

汽車銷售培訓(xùn)方案篇2

20xx年，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在銷售工作方面，我堅(jiān)持：重點(diǎn)維持現(xiàn)有市場(chǎng)，抓住機(jī)遇，開發(fā)潛在客戶，注意銷售細(xì)節(jié)，強(qiáng)化服務(wù)，逐步增加市場(chǎng)份額，并樂觀爭(zhēng)取勝利完成銷售任務(wù)。

第一，銷售目標(biāo)：

至20xx年12月31日，銷售部實(shí)現(xiàn)在江蘇地區(qū)的銷售任務(wù)3000萬元，銷售目標(biāo)5000萬元(詳20xx年的銷售時(shí)間表附后);

其次，方案擬定：

1，年初擬定《年度銷售總體工作方案》;

2，年底制訂《年度銷售工作總結(jié)》;

3，年初制定《每月銷售的時(shí)間表》和《客戶如期訪問表》;

4，制定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》;

三，客戶分類：

依據(jù)20xx年銷售額度進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，將現(xiàn)有客戶進(jìn)行劃分，分成vip客戶，一級(jí)客戶，二級(jí)客戶和其他四個(gè)主要類別的客戶，對(duì)客戶進(jìn)行全面的分析。

四，各項(xiàng)措施的落實(shí)：

1，技術(shù)溝通：

(1)今年的技術(shù)部門要針對(duì)vip客戶，開展售后服務(wù)的技術(shù)研討會(huì);

(2)參與兩次有關(guān)的貿(mào)易展會(huì)，其中包括一個(gè)大型網(wǎng)絡(luò)聯(lián)誼座談會(huì);

2，客戶回訪：

要鞏固和擴(kuò)大市場(chǎng)，肯定要加強(qiáng)與客戶的溝通，協(xié)調(diào)與客戶，用戶之間的直接關(guān)系。必需根據(jù)《客戶如期訪問表》如期照實(shí)如數(shù)地進(jìn)行客戶回訪工作。

3，網(wǎng)絡(luò)搜尋：

充分發(fā)公司網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢(shì)，通過信息檢索，準(zhǔn)時(shí)把握分析實(shí)現(xiàn)銷售信息。

4，售后協(xié)調(diào)：

目前的狀況下，我公司仍舊以貿(mào)易為主，貫徹賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)的理念，在下一步工作當(dāng)中，我們要增加責(zé)任感，連續(xù)加強(qiáng)優(yōu)化我們的銷售服務(wù)。20xx年，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在銷售工作方面，我堅(jiān)持：重點(diǎn)維持現(xiàn)有市場(chǎng)，抓住機(jī)遇，開發(fā)潛在客戶，注意銷售細(xì)節(jié)，強(qiáng)化服務(wù)，逐步增加市場(chǎng)份額，并樂觀爭(zhēng)取勝利完成銷售任務(wù)。

第一，銷售目標(biāo)：

至20xx年12月31日，銷售部實(shí)現(xiàn)在江蘇地區(qū)的銷售任務(wù)3000萬元，銷售目標(biāo)5000萬元(詳20xx年的銷售時(shí)間表附后);。

其次，方案擬定：

1，年初擬定《年度銷售總體工作方案》;

2，年底制訂《年度銷售工作總結(jié)》;

3，年初制定《每月銷售的時(shí)間表》和《客戶如期訪問表》;

4，制定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》;

三，客戶分類：

依據(jù)20xx年銷售額度進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，將現(xiàn)有客戶進(jìn)行劃分，分成vip客戶，一級(jí)客戶，二級(jí)客戶和其他四個(gè)主要類別的客戶，對(duì)客戶進(jìn)行全面的分析。

四，各項(xiàng)措施的落實(shí)：

1，技術(shù)溝通：

(1)今年的技術(shù)部門要針對(duì)vip客戶，開展售后服務(wù)的技術(shù)研討會(huì);

(2)參與兩次有關(guān)的貿(mào)易展會(huì)，其中包括一個(gè)大型網(wǎng)絡(luò)聯(lián)誼座談會(huì);

2，客戶回訪：

要鞏固和擴(kuò)大市場(chǎng)，肯定要加強(qiáng)與客戶的溝通，協(xié)調(diào)與客戶，用戶之間的直接關(guān)系。必需根據(jù)《客戶如期訪問表》如期照實(shí)如數(shù)地進(jìn)行客戶回訪工作。

3，網(wǎng)絡(luò)搜尋：

充分發(fā)公司網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢(shì)，通過信息檢索，準(zhǔn)時(shí)把握分析實(shí)現(xiàn)銷售信息。

4，售后協(xié)調(diào)：

目前的狀況下，我公司仍舊以貿(mào)易為主，貫徹賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)的理念，在下一步工作當(dāng)中，我們要增加責(zé)任感，連續(xù)加強(qiáng)優(yōu)化我們的銷售服務(wù)。

汽車銷售培訓(xùn)方案篇3

一、指導(dǎo)思想

____汽車銷售服務(wù)有限公司是一個(gè)快速進(jìn)展的企業(yè)，為了協(xié)作適應(yīng)公司的進(jìn)展，需要提升現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)的各項(xiàng)素養(yǎng)，故此對(duì)企業(yè)每位員工提出了新的、全面的標(biāo)準(zhǔn)及要求，同時(shí)公司還要不斷的注入新的血液，用新的思想去更好的完善公司的管理與經(jīng)營(yíng)。20__年公司將以一個(gè)嶄新的面貌去迎接更高的挑戰(zhàn)，為了突顯公司策略目標(biāo)，必需堅(jiān)持外培內(nèi)訓(xùn)的措施，從而造就一支高素養(yǎng)、高標(biāo)準(zhǔn)的員工隊(duì)伍。20__年將依據(jù)公司的進(jìn)展策略，全力以赴加強(qiáng)員工技能訓(xùn)練，提高企業(yè)執(zhí)行力，建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)，加強(qiáng)培訓(xùn)管理，增加培訓(xùn)效果，提升公司員工隊(duì)伍素養(yǎng)。依據(jù)員工調(diào)查表所反饋的信息以及公司的實(shí)際狀況，人力資源部特制定了針對(duì)售后服務(wù)部現(xiàn)狀而編撰的2022__年度培訓(xùn)方案。鞏固學(xué)問以及培育公司急需的人才。

二、培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果分析

1、需要進(jìn)行企業(yè)文化、商務(wù)禮儀培訓(xùn)的占6%

2、需要進(jìn)行產(chǎn)品學(xué)問培訓(xùn)的24%

3、需要進(jìn)行溝通技巧與談判技巧的15%

4、需要進(jìn)行產(chǎn)品車型修理培訓(xùn)的30%

5、需要進(jìn)行助理技師手冊(cè)培訓(xùn)的10%

6、需要進(jìn)行服務(wù)顧問的相關(guān)培訓(xùn)15%

___汽車銷售服務(wù)有限公司logo

從調(diào)查數(shù)據(jù)上看，基層員工對(duì)培訓(xùn)是非常渴求的，也是我們急需解決的一個(gè)重要問題。同時(shí)中層管理者還提出要加強(qiáng)基層員工禮貌禮儀方面的培訓(xùn)，從公司的每一個(gè)員工的服務(wù)表現(xiàn)來提升我們公司的整體形象。公司高層管理者認(rèn)為：?jiǎn)T工能夠樂觀主動(dòng)的要求培訓(xùn)以提高自身的業(yè)務(wù)水平為公司更好的服務(wù)是很值得鼓舞推行的公司情愿為員工供應(yīng)這個(gè)平臺(tái)并且賜予全部的費(fèi)用支持，并且要對(duì)公司中層管理者進(jìn)行更強(qiáng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)以帶動(dòng)基層員工的轉(zhuǎn)訓(xùn)。

三、培訓(xùn)目標(biāo)

公司人力資源開發(fā)中心將在培訓(xùn)方面為公司進(jìn)展供應(yīng)大力支持，力求達(dá)成以下培訓(xùn)目標(biāo)：

1、完善基層員工的培訓(xùn)課程，加強(qiáng)培訓(xùn)，顯著提高基層員工的專業(yè)學(xué)問、服務(wù)技能;

2、執(zhí)行人才開發(fā)方案，培育一批公司急需的中層管理者;

3、提高現(xiàn)有中層管理者的職業(yè)素養(yǎng)與管理技能;

4、為公司高層管理者提高自身管理技能供應(yīng)條件;

5、進(jìn)行規(guī)模的團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)，加強(qiáng)部門、員工的溝通;

6、樂觀宣揚(yáng)企業(yè)文化，增加員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，提高企業(yè)對(duì)員工的分散力。

四、1--12月度培訓(xùn)內(nèi)容概要：

1、售后服務(wù)部業(yè)務(wù)前臺(tái)培訓(xùn)

2、售后部車間培訓(xùn)

3、售后配件部培訓(xùn)

五、培訓(xùn)實(shí)施

1、行政部依據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查問卷、員工愛好愛好及部門經(jīng)理看法形成培訓(xùn)方案。

2、各部門如有方案外培訓(xùn)需求，可隨時(shí)填寫《培訓(xùn)需求申請(qǐng)表》，經(jīng)部門經(jīng)理同意簽字后方可培訓(xùn)。

3、各部門與每月月底前上報(bào)下月的培訓(xùn)后修訂方案，行政部依據(jù)各部門修訂后的培訓(xùn)方案，組織、監(jiān)控各部門的培訓(xùn)的落實(shí)狀況。

4、各部門按方案實(shí)施培訓(xùn)，并于培訓(xùn)前一日將培訓(xùn)教案報(bào)行政部。

5、培訓(xùn)結(jié)束七日內(nèi)將培訓(xùn)簽到表、培訓(xùn)記錄表、培訓(xùn)課件、培訓(xùn)總結(jié)、培訓(xùn)照片、考試試卷等相關(guān)報(bào)表送交行政部。如培訓(xùn)時(shí)間支配月底，各部門須在培訓(xùn)考核結(jié)束之日起三日內(nèi)報(bào)送。

6、各部門對(duì)修訂后方案如有變更或取消的，在培訓(xùn)前一日填寫《培訓(xùn)方案變更或取消申請(qǐng)表》。

六、培訓(xùn)要求

為把20__年員工培訓(xùn)方案落到實(shí)處，特提出如下要求：

1、各部門必需高度重視。13年員工培訓(xùn)方案的基本要求，一是必需抓落實(shí)，二是由各部門詳細(xì)組織實(shí)施。因此，要求各部門必需高度重視，把抓好員工培訓(xùn)提高到四個(gè)作為上來，即作為強(qiáng)化員工管理教育的重要職責(zé)，作為人力資源建設(shè)的根本任務(wù)，作為各部門的首要工作，作為實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的重要舉措。依據(jù)本部門的職責(zé)任務(wù)、員工的思想、工作實(shí)際，制定切實(shí)可行的具體培訓(xùn)方案。仔細(xì)組織好備課，討論每課的重點(diǎn)，需要解決的問題，確定培訓(xùn)方式、時(shí)間、地點(diǎn)，搜集有關(guān)資料，充分做好培訓(xùn)預(yù)備。

2、強(qiáng)化責(zé)任，嚴(yán)密組織，仔細(xì)抓落實(shí)。方案一旦形成，就必需落到實(shí)處。

各部門主要領(lǐng)導(dǎo)要親自抓，帶頭講課，帶頭培訓(xùn)，帶頭爭(zhēng)論定措施，建立備課、授課、考勤、補(bǔ)課、考試、考核等完整的培訓(xùn)制度，選拔好培訓(xùn)授課人員，并賜予工作上的大力支持。明確分工，強(qiáng)化責(zé)任，著重抓好四個(gè)環(huán)節(jié)：一是備課，做到每課必備，備者充分。二是授課，授課仔細(xì)，聽課也要仔細(xì)，搞活形式，注意效果。三是補(bǔ)課，凡因故沒能準(zhǔn)時(shí)參與的培訓(xùn)人員，都須準(zhǔn)時(shí)支配補(bǔ)課，保證到課率，強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)的完整性。四是準(zhǔn)時(shí)調(diào)整培訓(xùn)中不適應(yīng)的地方，解決好存在問題，達(dá)到時(shí)間、內(nèi)容、人員、效果四落實(shí)。

3、處理好工學(xué)沖突，把培訓(xùn)貫穿全年始終。在培訓(xùn)時(shí)間支配上，可依據(jù)本單位年度工作、任務(wù)狀況，忙時(shí)少支配，閑時(shí)多支配。特別狀況下可集中支配。在培訓(xùn)內(nèi)容支配上盡量與階段性工作、任務(wù)、崗位實(shí)際結(jié)合起來。在培訓(xùn)組織上，以統(tǒng)一集中為主。便于營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍，掀起培訓(xùn)熱潮，激發(fā)員工的學(xué)習(xí)愛好。當(dāng)培訓(xùn)與工作、營(yíng)業(yè)旺季發(fā)生沖突時(shí)，要以工作任務(wù)為主，絕不行因培訓(xùn)耽擱工作和生產(chǎn)。但事后須支配補(bǔ)課。也不行因工作忙，任務(wù)重而有意取消或擔(dān)心排培訓(xùn)。要處理好工學(xué)沖突，實(shí)現(xiàn)相互促進(jìn)，二者不行偏廢。

4、搞活培訓(xùn)方式，提高培訓(xùn)效果。全員全年培訓(xùn)必需牢牢把握效果，即注意個(gè)人單項(xiàng)內(nèi)容效果，又要注意全體人員的整體效果，始終與員工的思想、工作實(shí)際與單位職能，任務(wù)相結(jié)合，力求每節(jié)培訓(xùn)讓員工有所收獲，培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)要發(fā)揮帶頭和輔導(dǎo)作用，鼓舞和引導(dǎo)員工開展學(xué)習(xí)爭(zhēng)論，學(xué)習(xí)討論，激發(fā)學(xué)習(xí)熱忱，要把集中學(xué)習(xí)與個(gè)人學(xué)習(xí)，課下幫相結(jié)合;講道理與交心談心相結(jié)合;整體要求與解決好個(gè)別突出問題相結(jié)合;學(xué)學(xué)問學(xué)理論與找差距定措施相結(jié)合;做合格員工與爭(zhēng)當(dāng)崗位技術(shù)能手相結(jié)合;以老帶新，以強(qiáng)幫弱，把培訓(xùn)引向深化。促進(jìn)員工之間上下之間，員工與企業(yè)之間的良好關(guān)系，促進(jìn)企業(yè)和諧推動(dòng)企業(yè)進(jìn)展。

5、注意總結(jié)閱歷，抓好培訓(xùn)典型。培訓(xùn)過程是培育典型、發(fā)覺典型的過程，各部門要準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺培訓(xùn)中突出的典型事例，大力宣揚(yáng)，搞好總結(jié)，準(zhǔn)時(shí)反饋。要依據(jù)本單位工作性質(zhì)，特點(diǎn)抓出有自身特色的培訓(xùn)模式。七、培訓(xùn)總結(jié)

綜上所述，制定合理、完善的年度培訓(xùn)方案要本著有利于企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，從日常工作需求入手，提高員工專業(yè)技能和綜合素養(yǎng)，充分挖掘員工潛能，滿意員工個(gè)人進(jìn)展規(guī)劃要求，提高企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力等。

汽車銷售培訓(xùn)方案篇4

一、我們可以和駕校合作，通過我們__學(xué)車網(wǎng)報(bào)名勝利學(xué)車的學(xué)員，在我們網(wǎng)站買車，能夠優(yōu)待，優(yōu)待比例后續(xù)再爭(zhēng)論。也可以和一些跟我們?cè)瓉聿缓献鞯鸟{校合作，通過駕校這邊到我們網(wǎng)站買車，優(yōu)待力度等等。

二、在我們網(wǎng)站首頁和各個(gè)城市分站等頁面上大力推廣賣車業(yè)務(wù)，并且前期確定有比較大的優(yōu)待力度，才能吸引用戶。

三、跟一些我們合作的網(wǎng)站、傳媒互換軟文，竭力推廣我們汽車板塊。

四、查找一些地方型的社區(qū)網(wǎng)站，跟他們合作。

五、網(wǎng)站不定期做促銷優(yōu)待活動(dòng)，拉近客戶關(guān)系，使客戶知道我們網(wǎng)站的汽車價(jià)格優(yōu)勢(shì)。

六、跟一些汽車保險(xiǎn)公司合作，拿到一些優(yōu)待的互惠互利的保險(xiǎn)價(jià)格，對(duì)我們來說應(yīng)當(dāng)也是一種優(yōu)勢(shì)。

七、業(yè)務(wù)，就是銷售，然后是銷售培訓(xùn)，在銷售培訓(xùn)上多下功夫，熟識(shí)把握自己所賣的車型構(gòu)造，性能，價(jià)格與競(jìng)爭(zhēng)車型的優(yōu)略比較分析。假如銷售員的業(yè)務(wù)學(xué)問明顯匱乏，直接影響銷售部的業(yè)績(jī)，現(xiàn)在產(chǎn)品技術(shù)更新很快，不培訓(xùn)就等與落后，對(duì)用戶的疑問不能解答，直接影響銷售。在銷售與培訓(xùn)過程中，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺問題，準(zhǔn)時(shí)解決?？焖偬岣咪N售員的力量。

八、售前售后服務(wù)，客戶買汽車確定是盼望簡(jiǎn)便簡(jiǎn)潔，沒有人會(huì)情愿花錢買罪受的，所以我們要提高市場(chǎng)占有率，所以我們要把用戶的真正的需求和擔(dān)憂(無外乎就是：整車的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后修理的優(yōu)待、銷售人員的專業(yè)性，公司的誠信度、公司的人員的良好印象等)落實(shí)到實(shí)處。我信任我們應(yīng)當(dāng)能夠勝利。

汽車銷售培訓(xùn)方案篇5

新年到了，在新的一年盼望每個(gè)人都能工作順當(dāng)、事事順心，下面是20__年我對(duì)公司汽車銷售的一個(gè)工作方案：

一、加強(qiáng)對(duì)銷售工作的熟悉

1、市場(chǎng)分析，依據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人力量，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。

2、適時(shí)作出工作方案，制定出月方案和周方案。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人準(zhǔn)時(shí)跟進(jìn)。

3、注意績(jī)效管理，對(duì)績(jī)效方案、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。

4、目標(biāo)市場(chǎng)定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對(duì)待，加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏取的市場(chǎng)份額。

5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新學(xué)問，新產(chǎn)品，為客戶帶來有用的資訊，更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識(shí)汽車各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品供應(yīng)商，以備客戶需要時(shí)能準(zhǔn)時(shí)作好項(xiàng)目協(xié)作，并可以和同行共享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息，達(dá)到多贏。

6、先友后單，與客戶進(jìn)展良好的友情，到處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好伴侶，達(dá)到思想和情感上的交融。

7、對(duì)客戶不能有隱瞞和哄騙，答應(yīng)客戶的要準(zhǔn)時(shí)兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。

8、努力保持友好的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順當(dāng)執(zhí)行。

二、銷售與生活兼顧，歡樂地工作

1、定期組織同行舉辦沙龍會(huì)，增進(jìn)彼