人際交往心理課-人際交往中的心理原則

人際交往中的心理原則天堂和地獄一個人問上帝：“為什么天堂里的人快樂，而地獄里的人一點也不快樂呢？”上帝說：“你想知道嗎？那好，我?guī)闳タ匆幌??！彼麄兿葋淼降鬲z，走進(jìn)一個房間，看見許多人圍坐在一口大鍋前，鍋里煮著美味的食物，可每個人都又餓又失望，原來他們手里的勺子太長了，沒法把食物送到自己的嘴里。上帝說：“我們再去天堂看看吧?！庇谑?，他們來到另一個房間，看見的是另一番景象：雖然人們手里的勺子也很長，可是人們都顯示著又快樂又滿足的樣子。這個人覺得很奇怪。上帝笑著說：“你看下就知道了。”開飯了，只見這里的人們用勺子把食物送到別人的嘴里。馬克思人的本質(zhì)是一切社會關(guān)系的總和。任何人都是處在一定的人際關(guān)系中從事社會實踐活動的人心理學(xué)家丁瓚人類的心理適應(yīng)主要是對人際關(guān)系的適應(yīng)所有人類的心理病態(tài)主要是由于人際關(guān)系的失調(diào)引起的一、人際關(guān)系的心理學(xué)含義人與人之間的心理關(guān)系及心理距離，它反映了個人或團(tuán)體尋求滿足其社會需求的心理狀態(tài)。馬斯洛需求層次理論情感需要支配需要包容需要1、主動包容式：主動與他人交往，積極參與社會活動2、被動包容式：期待他人接納自己，往往退縮、孤獨3、主動支配式：喜歡控制他人，能運用權(quán)力4、被動支配式：期待他人引導(dǎo)，愿意追隨他人5、主動情感式：表現(xiàn)對他人的喜愛、友善、同情、親密6、被動情感式：對人冷淡，負(fù)性情緒較重，但期待他人對自己親密人際關(guān)系的需要類型及六種傾向（舒茨）課堂活動與交流互動家人舍友同學(xué)朋友畫出你的人際關(guān)系圖：用距離的遠(yuǎn)近代表彼此關(guān)系的遠(yuǎn)近，并思考與不同人的交往的目的、感受和方式有什么不同想想你身邊的人際關(guān)系有哪些？案例分析進(jìn)入大學(xué)，在一次班級干部競選活動中，我很想競選班長，但跟我競爭的是我的一位好友。而且，我知道，如果我平時拉拉票，基本上，班長的位置就是我的了。但是，這樣，我們的友誼就完蛋了。你說，我該怎么辦？認(rèn)知成分人與人之間是相互肯定還是相互否定，以認(rèn)識上的一致為相互選擇的標(biāo)準(zhǔn)。情感成分行為成分二、人際關(guān)系的心理成分人與人之間是相互喜愛還是厭惡，以情感上的傾慕為相互選擇的標(biāo)準(zhǔn)。人與人之間是相互交往還是相互隔絕，以行為上的實際共同活動為相互選擇的標(biāo)準(zhǔn)。人際關(guān)系中知情行的協(xié)調(diào)一致人際關(guān)系中知情行的協(xié)調(diào)一致-QQ狀態(tài)有一種感情叫做隱身對其可見有一種厭惡叫做在線對其隱身有一種放棄叫做取消對其隱身可見，有一種悲劇是你隱身對其可見的人在線對你隱身。。。。。。案例分析宿舍中，有個同學(xué)特別令人討厭，因為她每句話都帶刺又很小氣、很啰嗦，我們都不愿和她玩，但她又總出現(xiàn)在你面前。哎，要生活在一個屋檐下三年，該怎么辦呢？1、人際交往與智力人類智力與才能的發(fā)展，需要社會交往環(huán)境智力多元智能語言能力、數(shù)理邏輯能力等等。智能是人在特定情景中解決問題并有所創(chuàng)造的能力，因此不同情境下不同智能優(yōu)勢的人群會有不同的發(fā)揮。3、人際交往的法則肯定法則白金法則黃金法則別人希望你怎樣對待他們，你就怎樣對待他們你希望別人怎么對你，你就應(yīng)該怎么對待別人白金法則黃金法則獲取人際交往中的“白金黃金”4、人際交往的心理效應(yīng)首近投定投射效應(yīng)定勢效應(yīng)近因效應(yīng)首因效應(yīng)投射效應(yīng)每個人心中都有一個世界。你眼中的世界和我看到的一樣么？人際智能：察覺并區(qū)分他人的情緒，意向，動機(jī)及感覺的能力。包括對臉部表情，聲音和動作的敏感性，辨別不同人際關(guān)系的暗示以及對這些暗示做出適當(dāng)反應(yīng)的能力。人際智能要通過人與人的交往，在與他人的溝通、合作中學(xué)習(xí)。人際智能Interpersonalintelligence心理微測試：測一測你的人際智能序號內(nèi)容32101喜歡主動幫助他人解決問題。

2喜歡接近人群，喜歡熱鬧。

3喜歡參加團(tuán)體活動，與他人互動良好。

4遇到問題較易采取尋求他人協(xié)助的方法，而非單獨解決。

5在團(tuán)隊中經(jīng)常成為受他人歡迎的對象。

6在別人爭辯時，擅長扮演協(xié)調(diào)者的角色。

7比較喜歡參加團(tuán)體性的運動，如羽毛球、籃球等。

8至少有三位相當(dāng)要好的朋友

三、人際關(guān)系的發(fā)展階段定向階段第一階段第二階段第三階段第四階段情感探索階段情感交流階段穩(wěn)定交往階段人際關(guān)系以需要為基礎(chǔ)、以情感為紐帶、以交往為手段、以自我暴露為標(biāo)志。人際關(guān)系中自我暴露的社會心理學(xué)研究人際關(guān)系的心理層次案例導(dǎo)入今天早上，你一起床就發(fā)現(xiàn)自己的頭發(fā)凌亂不堪，而你已來不及洗頭或者好好整理發(fā)型。于是，你稍微整理了一下，便奪門而出，趕去上課。一整天，你可能一直都在意著那糟糕的發(fā)型。而令你驚訝的是，和你一起上課的朋友們對此并沒有任何評論。他們是在私底下嘲笑你那滑稽相，還是太過專注于自我而沒有注意到你那詭異的發(fā)型？一、焦點效應(yīng)Spotlighteffect社會交往中，人們往往會把自己看作一切的中心，并且直覺地高估別人對我們的關(guān)注程度。焦點效應(yīng)的社交影響高估別人對我們外在形象的關(guān)注高估別人對我們情緒的覺察高估別人對我們社交失誤的關(guān)注1、高估別人對我們外在形象的關(guān)注2、高估別人對我們情緒的覺察進(jìn)入大學(xué)后，王同學(xué)和張同學(xué)被分配在一個宿舍。但是，他們之間存在一個問題——王同學(xué)喜歡外放音樂，并且把她的音樂聲調(diào)得太大，這一點讓喜歡安靜的張同學(xué)很是苦惱，對于她而言，她喜歡宿舍是安安靜靜的，能有一份屬于私密的可以休息的空間。事實上，對于王同學(xué)這種隨性的行為，張同學(xué)已經(jīng)苦惱很久了?！八隙ㄖ莱车轿伊恕保?，“但是，很明顯她并不在意?！倍跬瑢W(xué)則認(rèn)為，如果張同學(xué)不喜歡她的音樂，她會直接告訴他的，但是她從來沒有說過。幾個星期后，王同學(xué)變得異常惱怒。她向她的男友抱怨，她男友建議她和王同學(xué)談?wù)?，但是她很不情愿，她抗拒道：“她?yīng)該心里十分清楚，并且馬上停止放音樂！”并且在內(nèi)心層面給張同學(xué)做出一個自以為是、自私的評價，并且影響了雙方的感情，以及宿舍的人際環(huán)境。2、高估別人對我們情緒的覺察透明度錯覺illusionoftransparency：人們總是高估他們內(nèi)在狀態(tài)外露的程度。經(jīng)典心理學(xué)實驗：害怕自己顯得緊張實驗一：人們高估了自己表現(xiàn)出來的緊張程度實驗二：他人并沒有你想象的那樣注意你（1）安心組：“你們不必過多地?fù)?dān)心他人的想法。把這個記在心上，你們應(yīng)該放松并做到最好。要知道如果你們緊張，你們不必?fù)?dān)心它”（2）知情組：“研究結(jié)果已證實，觀眾不會如你們預(yù)期的那樣注意你們的焦慮。演講者感覺他們的緊張很明顯，而實際上并不那么明顯。把這個記在心上，你們應(yīng)該放松并做到最好。要知道，如果你們緊張，很可能只有你自己知道?！?、控制組：準(zhǔn)備3分鐘的“關(guān)于校園文明禮儀”的演講2、實驗組：“我知道你們可能會很焦慮，這是很正常的”，并解釋人們?nèi)绾螌ψ约旱谋憩F(xiàn)和緊張感到焦慮3、高估別人對我們社交失誤的關(guān)注社會交往中，我們所遭遇的一些煩惱，比如無意中冒犯了別人，曾跟某人的關(guān)系不好，曾在別人面前犯了錯誤，別人經(jīng)常注意不到，即使注意到也可能很快就會忘記。二、我們的自我感覺和社會之間的相互影響A社會環(huán)境對自我覺知的影響B(tài)帶有自我服務(wù)色彩的社會判斷C自我關(guān)注激發(fā)的社會行為D社會關(guān)系有助于我們界定自我（一）社會情境對社會交往的影響案例1啟示：身在情境中，每個人都有身不由己的地方。當(dāng)看待并評判別人行為時，要學(xué)會換位思考，從他的情境中去理解對方。案例2啟示：-我們可以創(chuàng)建和駕馭社會情境（二）帶有自我服務(wù)色彩的社會判斷也就是說，人們傾向于以有利于自身的方式來進(jìn)行社會交往中的自我知覺。并且在社會交往中，關(guān)系越密切，如果出現(xiàn)問題，越會有一個傾向：每個人都常會把責(zé)任更多地推到別人身上。而情況好轉(zhuǎn)時，每個人卻往往會認(rèn)為自己起了更重要的作用。自我服務(wù)偏差：我們大多數(shù)人都會自我感覺良好。1自我服務(wù)歸因2高于平均水平3盲目樂觀4虛假的普遍性和獨特性自我服務(wù)偏差的社交表現(xiàn)1、自我服務(wù)歸因把好的結(jié)果歸因于自己，而把壞的結(jié)果歸因于其他，以此來保持良好的自我形象。2、高于平均水平作家戴夫.巴里提到：“有一件東西是所有人都有的，無論年齡、性別、種族、經(jīng)濟(jì)地位或宗教背景，那就是在每個人的內(nèi)心深處都相信，我們普通人要強(qiáng)”3、盲目樂觀人們更相信好的事情會發(fā)生在自己身上的概率更高，壞的事情發(fā)生在自己身上的概率低，即“對自己好運的荒謬的推斷”?，F(xiàn)實的社會交往中，由于相信自己總能幸免于難，我們往往不去采取明智的預(yù)防措施。比如微信交往、戀愛交往、戒煙等。4、虛假普遍性效應(yīng)和虛假獨特性效應(yīng)虛假普遍性效應(yīng)falseconsensuseffect：我們會過分高估或低估他人會像我們一樣思考和行事的速度。虛假獨特性效應(yīng)falseuniquenesseffect：當(dāng)我們干得不錯或獲得成功時，我們會把自己看成超乎尋常的。諺語我們看到的并非世界本身，而是我們自己的影子。三、人際交往的啟示我們很在意自己給別人留下了什么印象我們傾向于認(rèn)為別人給與我們的關(guān)注比實際要多我們傾向于認(rèn)為自己的情緒總是表現(xiàn)得比實際情況更明顯一、人際圈互動：社交系統(tǒng)中的心理動力體驗活動1：人際吸引與交往選擇在團(tuán)隊中，如果要把手中的小球投給一個人，你的大腦第一反應(yīng)，會是誰，不準(zhǔn)說出來，并且投給他，第二個人再把球投給他腦中想到的人，以此類推整個活動中，不得更改頭腦中的人物如果活動陷入死循環(huán)，此時老師介入，把球投給還沒有接到球的同學(xué)活動直至全班所有人，都有接到球為止體驗活動2：社交系統(tǒng)中的三角關(guān)系在團(tuán)隊中，選擇兩個同學(xué)作為關(guān)注對象，并與他們構(gòu)成一個正三角形整個活動