職業(yè)道德與法律教案完整版

PAGEPAGE212職業(yè)道德與法律教案第一課塑造自己的良好形象一、提升自己的人格魅力六、教學(xué)反思1.思想的轉(zhuǎn)變必須是一個(gè)主動(dòng)內(nèi)化的過(guò)程，因此，在教學(xué)中用學(xué)生感興趣的問(wèn)題調(diào)動(dòng)他們的學(xué)習(xí)和思考的積極性，才能使教育取得良好效果，2.以學(xué)生活動(dòng)為落腳點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)有效的小組合作學(xué)習(xí)。將學(xué)習(xí)過(guò)程由小組成員協(xié)作完成，并給學(xué)生提供展示的機(jī)會(huì)，有助于學(xué)生積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)和探究。第一課塑造自己的良好形象二、禮儀修養(yǎng)顯個(gè)人魅力適六、教學(xué)反思1．在教學(xué)中，篩選案例時(shí)盡量用學(xué)生身邊和周圍所發(fā)生的人和事來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì)，但必須要以課本要掌握的理論知識(shí)為依據(jù)，不能離題萬(wàn)丈，才能收到好的教學(xué)效果。為了達(dá)到這一目的，本節(jié)課通過(guò)讓學(xué)生表演和學(xué)生自己收集素材等方式，把要學(xué)的東西和學(xué)生的實(shí)際聯(lián)系在一起，加深了學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)的認(rèn)識(shí)。2.在課堂教學(xué)中，設(shè)法用生動(dòng)深刻的案例使學(xué)生入情以獲得強(qiáng)烈的情感體驗(yàn)。盡管使學(xué)生入情的方式因人而異，因內(nèi)容的不同而不同，但最根本的一條就是教師要?jiǎng)忧?。教師?qiáng)烈的感情，會(huì)使學(xué)生受到感染，開啟學(xué)生感情的門扉。第一課塑造自己的良好形象三、交往禮儀營(yíng)造和諧人際關(guān)系一、教學(xué)目標(biāo)1．認(rèn)知（1）了解交往禮儀的基本要求（2）理解交往禮儀蘊(yùn)含的道德意義（3）體會(huì)交往禮儀的親和作用2．情感態(tài)度觀念尊重自己和他人，平等待人、真誠(chéng)禮貌3．運(yùn)用養(yǎng)成遵守交往禮儀的習(xí)慣二、教材分析1．教學(xué)重點(diǎn)自覺踐行交往禮儀規(guī)范從理論角度看，了解交往禮儀的基本要求，理解交往禮儀蘊(yùn)含的道德意義，體會(huì)交往禮儀的親和作用，最終要落實(shí)到自覺踐行交往禮儀規(guī)范上，這是學(xué)生學(xué)習(xí)和踐行的重點(diǎn)內(nèi)容。從實(shí)踐角度看，自覺踐行交往禮儀規(guī)范，有重要的親和作用，可以在交往中表達(dá)尊敬、溝通思想、聯(lián)絡(luò)感情、增進(jìn)理解。從現(xiàn)實(shí)生活看，交往關(guān)系是人類社會(huì)中最基本的關(guān)系，中職學(xué)生在與老師、同學(xué)、實(shí)習(xí)單位人員等的日常交往中需要自覺踐行相關(guān)的交往禮儀規(guī)范。2．教學(xué)難點(diǎn)交往禮儀蘊(yùn)含的道德意義和遵守交往禮儀的作用在日常生活中，任何交往活動(dòng)都離不開禮儀，禮儀是人際交往的前提條件，是交際生活的鑰匙。目前，存在著一些這樣的現(xiàn)象：部分學(xué)生學(xué)了道德規(guī)范，實(shí)際行為上卻往往達(dá)不到基本道德的水平。這是與交往禮儀教育的缺乏分不開的。交往禮儀的目標(biāo)是要教育、引導(dǎo)全體公民自覺遵循社會(huì)主義禮貌道德規(guī)范以及相應(yīng)的交往禮儀形式，提高人們的文明意識(shí)，養(yǎng)成人們文明行為的習(xí)慣，促使良好社會(huì)風(fēng)尚形成，使人與人之間、人與社會(huì)之間達(dá)到高度和諧與有序，努力推進(jìn)整個(gè)社會(huì)精神文明程度的提高。3．結(jié)構(gòu)線索本課時(shí)的主題是“交往禮儀營(yíng)造和諧人際關(guān)系”。教材從了解交往禮儀的基本要求和內(nèi)容入手，幫助學(xué)生通過(guò)學(xué)習(xí)交往禮儀蘊(yùn)含的道德意義和作用，從而養(yǎng)成遵守交往禮儀的習(xí)慣，自覺踐行交往禮儀規(guī)范。三、學(xué)情分析中職學(xué)生正處在一個(gè)重要的發(fā)展階段，身心變化大，情感情緒表現(xiàn)出豐富多變、矛盾的特點(diǎn)，學(xué)生中的一部分曾經(jīng)在學(xué)習(xí)上受挫而生活上又遠(yuǎn)離父母，內(nèi)心容易苦悶、孤獨(dú)和煩惱。一方面，多數(shù)同學(xué)由于受生活閱歷、交往經(jīng)驗(yàn)和自身品德修養(yǎng)的限制，缺乏與人交往的知識(shí)和技巧，容易在人際交往中出現(xiàn)偏差，造成不和諧的人際關(guān)系；另一方面，他們又有迫切的交往愿望，樂(lè)于與人溝通，渴望提高自己的人際交往能力。學(xué)習(xí)交往禮儀知識(shí)可以幫助學(xué)生調(diào)節(jié)不良情緒，提高交往中的品德修養(yǎng)，培養(yǎng)和增進(jìn)接納別人的意識(shí)，為自己贏得一個(gè)良好而和諧的人際關(guān)系，為今后的順利就業(yè)和適應(yīng)社會(huì)打下基礎(chǔ)。四、教學(xué)方法講授法、討論法、談話法、發(fā)現(xiàn)法等。五、教學(xué)過(guò)程【創(chuàng)境激趣】馬克思把交往比喻為“人們?nèi)粘Ｉ?、日常接觸中的必然伴侶”。在生活中，我們幾乎每天都要與人打交道，我們的生活離不開與人交往。我們與他人可以因共同做一件事而喜悅，可以一起體味生命中的每一次感動(dòng)，一起在人生的道路上相互扶持。在今天的課上，讓我們先來(lái)測(cè)試一下自己的交往能力。展示：人際交往能力小測(cè)試1.我不喜歡與其他同學(xué)一起學(xué)習(xí)和活動(dòng)。2.我不喜歡說(shuō)話，有時(shí)寧愿用手勢(shì)，也不用語(yǔ)言。3.我不愿和任何人的目光接觸。4.同學(xué)們不喜歡與我一起學(xué)習(xí)和活動(dòng)。5.同學(xué)們不喜歡在我面前討論各種問(wèn)題。6.父母總是對(duì)我管束嚴(yán)厲，動(dòng)輒訓(xùn)斥。7.放學(xué)后我不愿意回家而喜歡在外面玩。8.我對(duì)爸爸媽媽的談話十分反感。9.我對(duì)爸媽的斗嘴、吵架感到無(wú)所謂。10.爸媽從不過(guò)問(wèn)我的任何事。11.老師對(duì)我特別挑剔，專愛跟我過(guò)不去。12.老師在課堂上幾乎從來(lái)沒有看過(guò)我一眼。13.在路上看到老師，我總是設(shè)法躲避。14.老師家訪時(shí)經(jīng)常向爸媽講我的壞話。15.我覺得老師對(duì)我太不公平了。a.是b.不一定c.否積分規(guī)則：選a計(jì)1分，選b計(jì)2分，選c計(jì)3分，將各題得分相加，統(tǒng)計(jì)總分。得分說(shuō)明：40分以上，說(shuō)明你樂(lè)于與人交往，人際互動(dòng)良好。20～40分，說(shuō)明你與人交往意愿與能力不是很突出。20分以下，說(shuō)明你的人際交往意愿與能力偏弱。通過(guò)測(cè)試，我們可以對(duì)自己的人際交往能力有一些了解。在與人交往的過(guò)程中，我們需要不斷學(xué)習(xí)以提高交往的能力，更好的與人和諧相處。這節(jié)課就讓我們一起去尋找營(yíng)造和諧人際關(guān)系的金鑰匙——交往禮儀?！疽济骼怼繋煟赫n前我們已經(jīng)分組布置了預(yù)習(xí)任務(wù)，下面請(qǐng)各組同學(xué)的代表將本組準(zhǔn)備的內(nèi)容進(jìn)行展示。1.交往禮儀的基本要求一組學(xué)生代表：我們組的任務(wù)是展示交往禮儀的基本要求。首先，讓我們復(fù)習(xí)一個(gè)概念——個(gè)人禮儀（個(gè)人禮儀主要表現(xiàn)在一個(gè)人的儀容儀表、言談舉止、待人接物等方面，這是一個(gè)人的精神面貌、內(nèi)在品質(zhì)、文化素養(yǎng)、風(fēng)度魅力的外在表現(xiàn)），哪位同學(xué)能講講什么是交往禮儀嗎？生：交往禮儀是社會(huì)成員在相互往來(lái)中的行為規(guī)范與待人處世的準(zhǔn)則。師：這里應(yīng)該注意的是在我們社會(huì)主義社會(huì)中，良好的人際關(guān)系是以集體主義為指導(dǎo)，體現(xiàn)的是相互服務(wù)、競(jìng)爭(zhēng)合作、團(tuán)結(jié)和諧的關(guān)系。一組學(xué)生代表：在了解了交往禮儀的概念后，讓我們著重來(lái)學(xué)習(xí)一下交往禮儀的基本要求，請(qǐng)大家看一組我們搜集的材料。鏡頭一：風(fēng)總要和太陽(yáng)爭(zhēng)執(zhí)誰(shuí)的力量大。風(fēng)說(shuō)：我可以證明我的力量是巨大的。你看，地下正走著一位身披大衣的老者，我能比你更快速地將他的大衣脫掉。于是，太陽(yáng)躲進(jìn)烏云里，風(fēng)使出它所有的威力狂吹，但是，風(fēng)吹得越大，那老者越將他的大衣牢牢抓住。最后，等到風(fēng)筋疲力盡停下來(lái)時(shí)，太陽(yáng)從云彩里鉆了出來(lái)，對(duì)那位老者投去微笑。不久，那位老者便用手將他前額的汗水拭去，并輕輕脫掉身上的大衣。太陽(yáng)對(duì)風(fēng)親切地說(shuō)：“仁慈和友善總要比憤怒和暴力更為有力?！保▎?wèn)）上述這段寓言給我們帶來(lái)什么啟示？（課本的探究性活動(dòng)材料）生：鏡頭一的寓言告訴我們與人交往，憤怒和暴力只能使問(wèn)題更加的復(fù)雜化，我們要想獲得別人的尊重，就要首先學(xué)會(huì)尊重別人。尊重別人的最佳方法，就是用“禮貌”叩開他人的心扉，讓他感受到你的誠(chéng)意和真心，這樣他才能心悅誠(chéng)服地與你交往。師：這位同學(xué)對(duì)寓言蘊(yùn)含的道理歸納得非常好。美國(guó)總統(tǒng)威爾遜曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“假如你握緊兩只拳頭來(lái)找我，我想我可以告訴你，我會(huì)把拳頭握得更緊；但假如你找我來(lái)說(shuō)：‘讓我們坐下好好商量，假如我們之間的意見有不同之處，看看原因出在哪里，主要的癥結(jié)在什么地方。’我們會(huì)覺得彼此的意見相離不是十分遠(yuǎn)。我們的意見不同之處少，相同之處多，并且只要彼此有誠(chéng)意、耐性和愿望去接近，我們相處并不是十分難的?！比藗兌枷Ｍ@得尊重，如果站在別人面前，一番強(qiáng)詞奪理的爭(zhēng)論，一些放蕩不羈、趾高氣揚(yáng)的行為舉止，會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及一番謹(jǐn)慎細(xì)致的考慮和措詞有理、文質(zhì)彬彬的勸導(dǎo)有用。鏡頭二：在遼寧師范大學(xué)教育系里，曾經(jīng)有兩位特殊的學(xué)生，一位叫周婷婷，另一位叫王錚。她們一個(gè)雙目失明，一個(gè)雙耳失聰。然而，就是這樣的兩個(gè)人組成了“海倫·凱勒”號(hào)聯(lián)合艦隊(duì)。兩人在生活上、學(xué)習(xí)上互幫互助，周婷婷聽不清看得清，她做了王錚的眼睛；王錚看不清，她做了婷婷的耳朵，兩人取長(zhǎng)補(bǔ)短，揚(yáng)長(zhǎng)避短，在學(xué)習(xí)上取得了優(yōu)異的成績(jī)。（問(wèn)）鏡頭二的事例體現(xiàn)了交往禮儀的什么基本要求？請(qǐng)舉例說(shuō)明交往禮儀還有哪些基本要求？生：周婷婷和王錚的事例體現(xiàn)了團(tuán)結(jié)友愛、互利互助等交往禮儀的基本要求，交往禮儀的基本要求還有平等互尊、誠(chéng)實(shí)守信。（舉例略）師：感謝一組同學(xué)介紹的交往禮儀的基本要求是平等互尊、誠(chéng)實(shí)守信、團(tuán)結(jié)友愛、互利互助。但是由于人際交往的廣泛性和多樣性，不同類型的交往禮儀也有不同的要求。（展示幻燈片，不同類型的交往禮儀的圖片）我們同學(xué)要側(cè)重了解與我們密切相關(guān)的校園禮儀、家庭禮儀、公共場(chǎng)所禮儀等基本禮儀規(guī)范。具體內(nèi)容在課本17～18頁(yè)。2.交往禮儀重親和了解了交往禮儀的基本要求之后，為什么要遵守交往禮儀呢？我們請(qǐng)二組同學(xué)來(lái)談?wù)勊麄兊目捶ā６M學(xué)生代表：我們首先給大家?guī)?lái)一個(gè)flash短片，請(qǐng)大家看短片，講講乘坐出租車的禮儀有哪些。生：乘客應(yīng)當(dāng)坐在后排。一女二男時(shí)，女的坐邊上，不坐中間。應(yīng)照顧長(zhǎng)輩和女士先上車。下車一般是男士或晚輩先下，然后照顧長(zhǎng)輩或女士后下。注意帶好隨身物品，不要將垃圾、廢棄物品留在車上。二組學(xué)生代表：乘坐轎車或出租車已成為日常生活中的一個(gè)組成部分，按照國(guó)際慣例，乘坐轎車的座次安排的常規(guī)是：右高左低，后高前低，交往禮儀中的乘車位次背后隱含著怎樣的道德意義？生：交往禮儀中的乘車位次體現(xiàn)著一種尊重和友好吧，再比如國(guó)際上一般將客人安排在主人的右側(cè)，以示敬意。師：關(guān)于交往禮儀蘊(yùn)含的道德意義，我們首先應(yīng)該注意交往禮儀的核心是尊重和友好。交往禮儀以尊重為核心，是要求人們尊重他人，同時(shí)也是對(duì)自我的尊重，在此基礎(chǔ)上達(dá)到互尊互敬的目標(biāo)。從個(gè)人角度看，交往禮儀是一個(gè)人文化修養(yǎng)和優(yōu)良品德的外在表現(xiàn)；從社會(huì)角度看，交往禮儀反映社會(huì)風(fēng)貌和公民文明程度。遵守交往禮儀有什么作用呢？讓我們聽聽三組同學(xué)的看法。三組學(xué)生代表：我們通過(guò)預(yù)習(xí)認(rèn)為遵守交往禮儀對(duì)三方面有重要的作用：一是對(duì)個(gè)人，二是對(duì)整個(gè)社會(huì)，三是對(duì)國(guó)際交往。從個(gè)人的角度，我們來(lái)看一個(gè)關(guān)于梅蘭芳與齊白石的故事：1913年，19歲的梅蘭芳首次去上海丹桂第一舞臺(tái)演出，一舉成名。在此期間，他結(jié)識(shí)了一些知名畫家，也包括齊白石。有一次，齊白石應(yīng)邀到一戶人家做客，這天所到賓客多是達(dá)官顯貴，衣飾錦繡，光彩耀人，只有齊白石布衣粗履，顯得十分寒酸，在客廳坐下后被冷落一旁。不一會(huì)兒，主人滿面喜色領(lǐng)著梅蘭芳走進(jìn)客廳，滿座賓客見了都一下子站起來(lái)歡迎，爭(zhēng)先恐后地與之握手。梅蘭芳突然瞥見齊白石孤單單地坐在一旁，立即擠出人群向齊白石走去，恭恭敬敬地叫了一聲：“老師！”然后便同他親切地交談起來(lái)。這場(chǎng)景使在座者大為驚訝。齊白石深為感動(dòng)，事后特地畫了一幅《雪中送炭》贈(zèng)與梅蘭芳。這說(shuō)明交往禮儀具有重要的親和作用，遵守交往禮儀的基本要求，可以拉近與交往對(duì)象的距離，取得對(duì)方的理解，以利于溝通，營(yíng)造和諧的人際關(guān)系。對(duì)于社會(huì)來(lái)說(shuō)，遵守交往禮儀的基本要求，有利于提倡文明的社會(huì)風(fēng)氣，增強(qiáng)民族凝聚力，促進(jìn)社會(huì)主義精神文明建設(shè)，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)。比如，在擁擠的公交車常常會(huì)遇到一位乘客不慎踩了另一位乘客的腳，如果這位乘客馬上誠(chéng)懇地說(shuō)一聲“對(duì)不起”，盡管被踩的乘客腳上疼痛未消，也會(huì)表示諒解，回一句“沒關(guān)系”。如果踩人者若無(wú)其事、無(wú)動(dòng)于衷，被踩者必然心里不舒服，爭(zhēng)吵不可避免。同一件事，反映出兩種不同的處事態(tài)度和兩種不同的結(jié)果。前一種有禮，化解了矛盾；后一種無(wú)禮，激化了矛盾。北京奧運(yùn)會(huì)期間，許多城市志愿者出現(xiàn)在北京街頭；“您好！”“您需要什么幫助？”這是奧運(yùn)志愿者親切的聲音，他們都佩戴五色的“微笑圈”：紅色代表樂(lè)于助人，黃色代表文明禮儀，黑色代表誠(chéng)實(shí)守信，綠色代表保護(hù)環(huán)境，藍(lán)色代表學(xué)習(xí)進(jìn)取。志愿者們用自己的熱情和微笑為來(lái)自全世界的人們熱情服務(wù)，也用真誠(chéng)的微笑、出色的服務(wù)和友善的行為，喚起每一位公眾的心靈共鳴。一位賽會(huì)志愿者表示，“除了賽場(chǎng)上競(jìng)技的運(yùn)動(dòng)員，我們每個(gè)人都是奧運(yùn)會(huì)的形象大使，優(yōu)質(zhì)服務(wù)和發(fā)自內(nèi)心的微笑是北京最好的名片，是我們國(guó)家和民族最好的名片?！边@說(shuō)明了遵守交往禮儀的基本要求，可以展示我國(guó)人民講文明、講禮貌、熱情大方、自尊自強(qiáng)的良好精神面貌，有利于增進(jìn)國(guó)際交往。師：三組同學(xué)從三個(gè)角度分析了遵守交往禮儀的作用，思路非常清晰，列舉的事例貼近實(shí)際，是生活的有心人，讓我們對(duì)他們表示感謝。了解了交往禮儀的基本要求，理解了為什么要遵守交往禮儀之后，我們每個(gè)人都應(yīng)該自覺踐行交往禮儀規(guī)范。怎樣養(yǎng)成遵守交往禮儀規(guī)范的習(xí)慣呢？下面請(qǐng)大家結(jié)合事例或自己的體會(huì)以小組為單位討論。3.自覺踐行交往禮儀規(guī)范師：好，誰(shuí)來(lái)講講討論的收獲？生1：課本介紹了握手禮，握手，是交際的一個(gè)部分。握手的力量、姿勢(shì)和時(shí)間的長(zhǎng)短往往能夠表達(dá)出對(duì)握手對(duì)象的不同禮遇和態(tài)度，顯露自己的個(gè)性，給人留下不同印象，也可通過(guò)握手了解對(duì)方的個(gè)性，從而贏得交際的主動(dòng)。美國(guó)著名盲聾女作家海倫·凱勒說(shuō)：我接觸的手有的能拒人千里之外；也有些人的手充滿陽(yáng)光，你會(huì)感到很溫暖。一個(gè)小小的動(dòng)作，卻體現(xiàn)著這么多禮儀方面的意義。所以，養(yǎng)成遵守交往禮儀規(guī)范的習(xí)慣，要從小事做起，注意細(xì)節(jié)。師：這讓我想到了老子的一句話：“天下難事，必作于易，天下大事，必作于細(xì)?！边€有哪位同學(xué)談?wù)勛约旱挠^點(diǎn)？生2：我想講講將相和的故事：戰(zhàn)國(guó)時(shí)趙國(guó)舍人藺相如奉命出使秦國(guó)，不辱使命，完璧歸趙,所以封了上大夫；又陪同趙王赴秦王設(shè)下的澠池會(huì)，使趙王免受侮辱。為表彰藺相如的功勞，趙王封藺相如為上卿。老將廉頗居功自傲，對(duì)此不服，而屢次故意挑釁，藺相如以國(guó)家大事為重，始終忍讓。后廉頗終于頓悟，向藺相如負(fù)荊請(qǐng)罪。將相和好，共同輔國(guó)，國(guó)家無(wú)恙。養(yǎng)成遵守交往禮儀規(guī)范的習(xí)慣，要追求和諧。生3：我記得這樣一個(gè)故事，在艱難的長(zhǎng)征路上，在遭受饑餓嚴(yán)重威脅的日子里，不管誰(shuí)找到一點(diǎn)吃的，都會(huì)和大家分著吃。在尋找野菜時(shí)，不管哪支隊(duì)伍哪個(gè)人發(fā)現(xiàn)有大片野菜，都會(huì)馬上通知其他戰(zhàn)友來(lái)一起挖著吃。常常是一把炒面幾人吃，一碗野菜幾人分。行軍途中，有人負(fù)傷了、病倒了，大家就爭(zhēng)著去背、去抬、去攙扶，不讓一個(gè)戰(zhàn)友掉隊(duì)。紅軍中的高層干部都非常關(guān)心戰(zhàn)士，他們經(jīng)常是把馬匹讓給傷員騎，自己步行；糧食短缺時(shí)，就同戰(zhàn)士一起吃草根、野菜。過(guò)草地時(shí)，彭德懷軍團(tuán)長(zhǎng)把自己心愛的坐騎殺了給大家充饑，補(bǔ)充體力……這也體現(xiàn)了交往中顧全大局。師：剛才兩位同學(xué)的發(fā)言都告訴我們養(yǎng)成遵守交往禮儀的習(xí)慣要顧全大局，求得和諧。前些天我在報(bào)紙上看了這樣一篇文章《阿明的苦惱》，阿明和阿勇生長(zhǎng)在一個(gè)偏遠(yuǎn)的山村，初中畢業(yè)后又一起因?yàn)榧彝ヘ毨Фz學(xué)，他們相約到大城市闖蕩，靠做苦力、拾破爛維持生活，日子雖然辛苦，但兩人在生活上互相幫助，在精神上彼此安慰，友誼更加深厚了。幾年后阿明應(yīng)聘進(jìn)了一家公司做職員，阿勇則開了一個(gè)小店。又過(guò)了幾年，雖然兩人都有了自己的小家庭，但他們還是像兄弟一樣經(jīng)常走動(dòng)。后來(lái)，阿明因?yàn)楣ぷ髋β毼徊粩嗵嵘?，而阿勇的小店卻一日不如一日。阿明多次建議阿勇關(guān)掉小店加入他的公司，阿勇總是笑笑說(shuō)，不要緊，我能把店做大做強(qiáng)。這段時(shí)間，阿明感覺阿勇變了一些，在交往上變得越來(lái)越被動(dòng)了。又過(guò)了若干年，阿勇的小店因?yàn)橐淮紊袭?dāng)受騙而破產(chǎn)關(guān)門，這時(shí)阿明已經(jīng)是總經(jīng)理了，他再次建議阿勇加入他的公司，并承諾讓其擔(dān)任副總，但阿勇說(shuō)：“有家公司請(qǐng)我去幫忙。”其實(shí)，他每天都去做又苦又累的搬運(yùn)工以維持生活。阿明還像兄弟一樣到阿勇家聊天并試圖在物質(zhì)上幫助他，但阿勇的話卻明顯減少了，也拒絕阿明的任何幫助。隨著時(shí)間的流逝，阿明覺得阿勇與他之間的心理距離越來(lái)越大，為了縮小這種心理距離，阿明做了許多努力，例如他每次到阿勇家都不開小車而坐公交車，而且穿戴很樸素，總是尋找阿勇感興趣的話題，但無(wú)濟(jì)于事，阿明覺得非?？鄲?。（問(wèn)）同學(xué)們，學(xué)習(xí)了交往禮儀的知識(shí)，我們可以幫阿明出出主意嗎？生：前面我們學(xué)習(xí)了交往禮儀的核心是尊重和友好，我認(rèn)為遵守交往禮儀就要尊重他人，平等相處。不管阿勇是什么身份地位、什么性別年齡，阿明都要平等相待，尊重對(duì)方。師：后來(lái)有人給了阿明一個(gè)“錦囊妙計(jì)”。一天，阿明依計(jì)痛苦地對(duì)阿勇說(shuō)：“現(xiàn)在公司有幾個(gè)人聯(lián)合起來(lái)反對(duì)我，我總經(jīng)理的位置搖搖欲墜，你能來(lái)公司幫幫我嗎？”阿勇痛快地答應(yīng)了，擔(dān)任公司的副總，極力扶助阿明。兩人并肩作戰(zhàn)，化解了一個(gè)又一個(gè)危機(jī)，慢慢地，兩人仿佛又回到了以前那種無(wú)話不談的兄弟時(shí)代。其實(shí)，那幾個(gè)反對(duì)阿明的人以及一個(gè)又一個(gè)危機(jī)都是阿明有意安排的。養(yǎng)成遵守交往禮儀規(guī)范的習(xí)慣要平等相待，尊重他人。平等，不僅僅指經(jīng)濟(jì)、社會(huì)地位的平等，更是雙方人格的平等。阿勇因?yàn)榻?jīng)濟(jì)、社會(huì)地位遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如阿明而感到自卑和人格上的不平等，主動(dòng)退出交往。后來(lái)阿明假裝求助于阿勇，讓他重新找回自信，恢復(fù)雙方在人格上的平等，從而化解了兩人的交往危機(jī)。由此我們也可以思考，盡管人與人之間總是存在著各種各樣的差異，但每個(gè)人在人格上都是平等的，每個(gè)人都擁有同等的權(quán)利和尊嚴(yán)。我們周圍有些同學(xué)互相攀比，看誰(shuí)的衣服買的貴，看誰(shuí)的鞋是不是名牌，而當(dāng)班里有的同學(xué)家庭條件不好，從來(lái)都不買零食吃，也很少穿新衣服，我們會(huì)怎么看待他呢？還有哪位同學(xué)有自己的看法？生：我覺得還應(yīng)該學(xué)會(huì)自制，拒絕誘惑。我喜歡玩網(wǎng)絡(luò)游戲，常常是邊玩邊安慰自己：只玩半小時(shí)，玩完就寫作業(yè)。可是過(guò)了第一關(guān)還有第二關(guān)，過(guò)了第二關(guān)就想看看通關(guān)是什么效果。往往每次一玩就超過(guò)了兩個(gè)小時(shí)。師：這位同學(xué)結(jié)合自己的實(shí)際體驗(yàn)告訴我們，養(yǎng)成遵守交往禮儀的習(xí)慣需要增強(qiáng)意志力，提高自控力，逐步克服自身的不良習(xí)慣。老子說(shuō)：“勝人者力，勝己者強(qiáng)。”意思是說(shuō)，能夠戰(zhàn)勝別人的人是有力量的人，能夠戰(zhàn)勝自己的人才是真正的強(qiáng)者。就像剛才同學(xué)提到的網(wǎng)絡(luò)，短短幾十年的時(shí)間，網(wǎng)絡(luò)神奇的觸角已經(jīng)延伸到了人類社會(huì)的各個(gè)角落，人們依靠網(wǎng)絡(luò)收發(fā)郵件、瀏覽資料、制作網(wǎng)頁(yè)、交友、購(gòu)物……。但是，人們?cè)谙硎芫W(wǎng)絡(luò)便利、快捷的同時(shí)，也受到了網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)的困擾。網(wǎng)絡(luò)中的黑客、網(wǎng)絡(luò)游戲中的色情、暴力等不良信息給人類的安全設(shè)置了一個(gè)陷阱。我們應(yīng)該做網(wǎng)絡(luò)的主人，利用網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)點(diǎn)為自己乃至社會(huì)服務(wù)，同時(shí)也要避免網(wǎng)絡(luò)給我們的帶來(lái)傷害。材料：2006年3月9日，李青峰偶然發(fā)現(xiàn)了網(wǎng)上一篇求助帖，一名5歲女童小雪玲患白血病無(wú)錢醫(yī)治。李青峰當(dāng)日便到西南醫(yī)院看望雪玲，隨后又在另一網(wǎng)站上發(fā)動(dòng)捐款，一天便收到了1600元的善款。20余天，雪玲共收到來(lái)自全國(guó)甚至海外的21萬(wàn)元捐款。雪玲實(shí)施了手術(shù)，卻因意外感染離開了人世。2006年9月，李青峰在網(wǎng)上看到了另一個(gè)帖子——合川11歲女孩闕琳琳患了脊椎骨結(jié)核，極易導(dǎo)致癱瘓或死亡，治療需10萬(wàn)元，但家庭貧困。李青峰再次發(fā)動(dòng)捐款……12月初，琳琳湊夠了手術(shù)費(fèi)，成功治療后出院了！一年中，李青峰共在網(wǎng)上募捐到34萬(wàn)余元，又幫助了患細(xì)胞缺失癥的9歲女孩江敏，算上間接幫助的孩子，一共有9名。愛因斯坦說(shuō)過(guò)：“科學(xué)是一種強(qiáng)有力的工具。怎樣用它，究竟是給人帶來(lái)幸福還是帶來(lái)災(zāi)難，全取決于人自己，而不取決于工具。刀子在人類生活上是有用的，但它也能用來(lái)殺人?！弊屛覀冏袷鼐W(wǎng)絡(luò)禮儀，自覺踐行《全國(guó)青少年網(wǎng)絡(luò)文明公約》，共同倡導(dǎo)和建設(shè)網(wǎng)絡(luò)文明新風(fēng)。以上是我們今天學(xué)習(xí)的內(nèi)容，請(qǐng)大家自己進(jìn)行總結(jié)和梳理，展示自己構(gòu)建的知識(shí)結(jié)構(gòu)圖。（圖略）【體驗(yàn)導(dǎo)行】1.對(duì)照交往禮儀的基本要求，反思自己在交往中有沒有失禮之處，如果存在，該如何改進(jìn)。2.“問(wèn)候短信”創(chuàng)作：（1）內(nèi)容：根據(jù)交往禮儀的內(nèi)容，以父母長(zhǎng)輩、老師同學(xué)、親戚朋友等為問(wèn)候?qū)ο?，進(jìn)行優(yōu)秀問(wèn)候短信創(chuàng)作。（2）作品要求：每條問(wèn)候短信不超過(guò)50個(gè)漢字（含標(biāo)點(diǎn)符號(hào)），語(yǔ)言生動(dòng)、文字精煉、富有創(chuàng)意，體現(xiàn)傳統(tǒng)美德和禮儀知識(shí)，朗朗上口，并由本人原創(chuàng)。板書設(shè)計(jì)三、交往禮儀營(yíng)造和諧人際關(guān)系1．交往禮儀的基本要求（1）交往禮儀的內(nèi)涵（2）交往禮儀的基本要求（3）校園禮儀的基本要求（4）家庭禮儀的基本要求（5）公共場(chǎng)所禮儀的基本要求2.交往禮儀蘊(yùn)含的道德意義（1）交往禮儀的核心（2）交往禮儀蘊(yùn)含的道德意義（3）遵守交往禮儀的作用3.自覺踐行交往禮儀規(guī)范（1）從小事做起，注意細(xì)節(jié)（2）平等相待，尊重他人（3）顧全大局，求得和諧（4）增強(qiáng)意志力，提高自控力六、教學(xué)反思1.以學(xué)生身邊事例為內(nèi)容，力求教育無(wú)痕。德育課最忌諱說(shuō)教。要使教育取得良好效果，應(yīng)在課堂教學(xué)中選擇學(xué)生身邊的事例來(lái)展開討論，隱化教育痕跡。2.以學(xué)生活動(dòng)為落腳點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)有效的小組合作學(xué)習(xí)。將本課的學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行任務(wù)分解，每個(gè)小組完成一定的工作，讓學(xué)生課前查閱資料，自主學(xué)習(xí)，課上給學(xué)生提供展示的機(jī)會(huì)，尊重學(xué)生的主體地位。第二課展示自己的職業(yè)風(fēng)采一、職業(yè)禮儀塑形象一、教學(xué)目標(biāo)1．認(rèn)知（1）了解職業(yè)禮儀的基本要求（2）理解職業(yè)禮儀蘊(yùn)含的道德意義（3）理解職業(yè)禮儀的作用2．情感態(tài)度觀念尊重自己和他人，平等待人、真誠(chéng)禮貌；以講禮儀為榮，以不講禮儀為恥3．運(yùn)用養(yǎng)成遵守職業(yè)禮儀的習(xí)慣二、教材分析1．教學(xué)重點(diǎn)遵守職業(yè)禮儀的作用從現(xiàn)實(shí)生活中看，一個(gè)知禮懂禮的人，是值得交往、能夠贏得尊重，拓展個(gè)人發(fā)展空間的人；相反，則很容易遭到職場(chǎng)的淘汰。提高個(gè)人修養(yǎng)、強(qiáng)化職業(yè)禮儀，是中職學(xué)生立足于社會(huì)并求得發(fā)展的重要條件。從思想認(rèn)識(shí)上看，只有理解遵守職業(yè)禮儀的作用，才能重視職業(yè)禮儀知識(shí)的學(xué)習(xí)。2．教學(xué)難點(diǎn)職業(yè)禮儀的道德意義從學(xué)生接觸的禮儀知識(shí)看，介紹性、規(guī)范性、操作性的內(nèi)容較多，而只有深入一步理解了職業(yè)禮儀蘊(yùn)含的道德意義，才能從思想上重視職業(yè)禮儀要求的學(xué)習(xí)，從行動(dòng)上更長(zhǎng)久地踐行職業(yè)禮儀。3．結(jié)構(gòu)線索本課時(shí)的主題是“職業(yè)禮儀塑形象”。教材從了解職業(yè)禮儀的基本要求和內(nèi)容入手，幫助學(xué)生理解職業(yè)禮儀蘊(yùn)含的道德意義，進(jìn)而理解遵守職業(yè)禮儀的作用。三、學(xué)情分析一方面，中職學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)比較零亂，能力水平不高，也在某種程度上限制了學(xué)生主體作用的發(fā)揮。教學(xué)中要遵循教學(xué)規(guī)律，符合學(xué)生的知識(shí)建構(gòu)。要激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，促使學(xué)生能夠積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)，能夠有效地吸收和運(yùn)用知識(shí)。教學(xué)設(shè)計(jì)要研究學(xué)生的知識(shí)起點(diǎn)、能力水平。另一方面，中職學(xué)生在心理方面的基本特征有：個(gè)性鮮明、思維活躍，樂(lè)于接受新生事物。教師要避免把自己的理解強(qiáng)加給學(xué)生，要關(guān)注學(xué)生的發(fā)展，引導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)新。四、教學(xué)方法講授法、討論法、談話法、發(fā)現(xiàn)法等。五、教學(xué)過(guò)程【創(chuàng)境激趣】展示材料：1.一天，某商場(chǎng)男裝褲子區(qū)來(lái)了一位老大爺，營(yíng)業(yè)員小夏熱情地接待了他。當(dāng)?shù)弥鬆斚肟匆豢囱澴拥臅r(shí)候，小夏便拿來(lái)了凳子，先讓大爺坐下，然后又將適合大爺?shù)难澴右灰荒玫酱鬆斆媲?，讓大爺挑選，并幫助大爺一一試穿。剛開始，大爺只是笑著試穿，并沒有表示要購(gòu)買，但是小夏自始至終都保持微笑，耐心、詳細(xì)地回答大爺?shù)拿恳粋€(gè)問(wèn)題。在試過(guò)十幾條褲子后，大爺問(wèn)：“姑娘，我穿的這么破舊，身上又很臟，你卻還是這么熱情地對(duì)我，你就不怕我買不起嗎？”小夏聽后，笑著對(duì)大爺說(shuō)：“我不怕，只要是來(lái)商場(chǎng)的顧客，我都會(huì)一樣地對(duì)待，因?yàn)?，讓顧客滿意，是我們最大的心愿，您買不買都沒關(guān)系的！”大爺聽后，滿意地點(diǎn)點(diǎn)頭，并起身指著兩條剛剛試過(guò)的200多元的褲子說(shuō)：“姑娘，這兩條褲子我買了，幫我開票吧！我去過(guò)很多地方，但只有你們的服務(wù)最讓我滿意，你非但沒有因?yàn)槲业拇┲婆f而瞧不起我，還對(duì)我像對(duì)家人一樣，讓我心里很溫暖，以后，我買東西一定還來(lái)這里，一定還找你！”2.某市的一家銀行，一天上午一位衣著樸素的老先生推門而入。老先生帶來(lái)了一麻袋破破爛爛的紙幣和硬幣，要求存款。接待這位老先生的是一位新來(lái)的銀行員工，他不但沒有很好地接待這位老先生，反而第一句話就是“我們這里很忙，你就別給我們添亂了……”老先生立即掉頭離去。事后才知道，這位老先生是準(zhǔn)備來(lái)本市投資的，他想找一家信得過(guò)的銀行來(lái)開展自己的金融業(yè)務(wù)，但是……看了這兩組鏡頭，大家有什么感受?在前面幾節(jié)課上，我們學(xué)習(xí)了有關(guān)個(gè)人禮儀和交往禮儀的知識(shí)，今天我們要開始一起學(xué)習(xí)和我們將來(lái)工作密切相關(guān)的職業(yè)禮儀。我們請(qǐng)去年剛從一所中職學(xué)校畢業(yè)的小琪和我們一起學(xué)習(xí)，她給我們的學(xué)習(xí)送來(lái)了四封信，讓我們一起看看信中寫了什么?！疽济骼怼?.職業(yè)禮儀的基本要求小琪的第一封信同學(xué)們：大家好！我去年從學(xué)校畢業(yè)，現(xiàn)在一家公司做銷售工作。在從學(xué)生到員工這一角色的轉(zhuǎn)變，學(xué)校和公司都給了我很多幫助和指導(dǎo)。進(jìn)入公司，我們學(xué)習(xí)的第一課就是職業(yè)禮儀。讓我們一起分享一個(gè)讓我感動(dòng)的真實(shí)故事。2008年1月，持續(xù)的凍雨把美麗的雪花演變成了一場(chǎng)驚天大災(zāi)。擔(dān)負(fù)長(zhǎng)沙1/4供電任務(wù)的華沙線，覆冰超過(guò)了承載極限的兩倍。羅海文、羅長(zhǎng)明、周景華所在的302隊(duì)的18名搶修隊(duì)員，奉命前往望城縣搶險(xiǎn)。他們?nèi)艘唤M，負(fù)責(zé)43號(hào)鐵塔的除冰任務(wù)。此時(shí)，塔上覆冰已超過(guò)50毫米。這厚厚的冰層在示警：鐵塔隨時(shí)可能垮塌。三個(gè)男子漢，誰(shuí)也沒有多說(shuō)一句話,誰(shuí)也沒有遲疑一丁點(diǎn)，堅(jiān)定地沖了上去。下午1點(diǎn)，災(zāi)難突然降臨?！翱煜聛?lái)，周景華，羅長(zhǎng)明，快下來(lái)呀，羅海文！”眼看著死神在向自己的兄弟逼近，大家一邊聲嘶力竭地呼喊，一邊瘋了似的朝43號(hào)鐵塔奔去，但一切的努力都沒能阻止災(zāi)難的降臨。43號(hào)鐵塔頃刻間被電線拉垮、折斷。鋒利的角鐵截?cái)嗔讼翟谥芫叭A身上的保險(xiǎn)繩和安全帶，他從高空重重地摔下，當(dāng)場(chǎng)犧牲。還在塔上敲冰的羅海文、羅長(zhǎng)明受到鐵塔的猛烈撞擊，身體懸在寒風(fēng)凜冽的半空中，不停搖擺……由于路途太遠(yuǎn)，傷勢(shì)太重，羅海文、羅長(zhǎng)明因搶救無(wú)效，英勇犧牲。師：小琪在第一封信中給我們介紹了三名搶險(xiǎn)隊(duì)員的事跡,誰(shuí)來(lái)談?wù)勛约旱母惺?？生：羅海文、羅長(zhǎng)明、周景華是三名普通的搶險(xiǎn)隊(duì)員，他們身上卻體現(xiàn)著一種讓我們感動(dòng)的精神，就是對(duì)本職工作盡職盡責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)。師：在那場(chǎng)雨雪冰凍災(zāi)害中，通常只能承載30毫米冰層的高壓電線，一夜之間都凍成了近百毫米粗的冰柱。只有除冰，只有人工除冰，只有靠電力工人爬上嚴(yán)重覆冰的高壓鐵塔，用木棒、用錘子、用血肉之軀敲掉不斷加厚的冰層。愛崗敬業(yè)、盡職盡責(zé)是職業(yè)禮儀的基本要求之一。那么，職業(yè)禮儀還有哪些基本要求呢？生：儀容端正、語(yǔ)言文明。課本上的兩個(gè)鏡頭中，同為商場(chǎng)服務(wù)員，她們的不同態(tài)度說(shuō)明語(yǔ)言文明是職業(yè)禮儀的基本要求之一。生：講誠(chéng)信也是職業(yè)禮儀的要求。比如，廠家不能昧著良心生產(chǎn)，不能以次充好、以假亂真。這讓我想到了“三鹿”嬰幼兒?jiǎn)栴}奶粉事件，給消費(fèi)者帶來(lái)了很大傷害，也使企業(yè)的信譽(yù)和形象受到了損害。師：剛才這位同學(xué)結(jié)合時(shí)政新聞分析得很好，是個(gè)注意觀察生活的有心人，我們每位同學(xué)不管是在校還是走上工作崗位，都要以誠(chéng)守信、以信立身。小琪的第二封信也給我們講了一個(gè)誠(chéng)信的小故事：一位彩票銷售點(diǎn)的姑娘接受一位顧客電話訂購(gòu)彩票，而顧客沒有及時(shí)去取彩票，無(wú)巧不成書，而恰恰這張彩票中了500萬(wàn)大獎(jiǎng)。（問(wèn)）：你覺得事情會(huì)怎樣發(fā)展？學(xué)生續(xù)編：（略）師：這其實(shí)是一則新聞，結(jié)果這位姑娘在巨額金錢面前毫不動(dòng)心，主動(dòng)將彩票送還了這位顧客。如果說(shuō)剛剛你是思想斗爭(zhēng)激烈，那么此刻，你有何感想？材料：2002年8月30日，廣東省茂名市10060體彩銷售點(diǎn)開出一注500萬(wàn)大獎(jiǎng)，中獎(jiǎng)彩民是電話投注的，未付款也不來(lái)取票，面對(duì)足以改變自己一生命運(yùn)的500萬(wàn)元，業(yè)主林海燕沒有絲毫貪念，及時(shí)通知中獎(jiǎng)彩民取票兌獎(jiǎng)。林海燕的誠(chéng)信事跡在全國(guó)掀起一股“誠(chéng)信”旋風(fēng)。林海燕也因此多次受到表彰：2002年11月，林海燕經(jīng)營(yíng)的10060投注站成為全國(guó)第一個(gè)“誠(chéng)信銷售模范網(wǎng)點(diǎn)”，“林海燕”三個(gè)字已經(jīng)成為誠(chéng)信的代名詞。師：孔子說(shuō)“見利不虧其義”，培根說(shuō)“知識(shí)給與人內(nèi)在的力量”，同學(xué)們，讓我們通過(guò)學(xué)習(xí)樹立堅(jiān)定的目標(biāo)，為將來(lái)達(dá)到職業(yè)禮儀的要求打好基礎(chǔ)。好，剛才幾位同學(xué)談了職業(yè)禮儀的基本要求，概括說(shuō)就是要愛崗敬業(yè)、盡職盡責(zé)，誠(chéng)實(shí)守信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，儀容端莊、語(yǔ)言文明?？赡苡型瑢W(xué)說(shuō)，我只要專業(yè)技術(shù)過(guò)硬就好了，為什么還要學(xué)習(xí)職業(yè)禮儀的知識(shí)呢？接下來(lái)的學(xué)習(xí)會(huì)解答這部分同學(xué)的疑惑。2.職業(yè)禮儀的道德意義讓我們繼續(xù)讀小琪的第三封信：有位商人有一批訂單，先后去幾家規(guī)模不等的公司考察。這幾家公司的產(chǎn)品在價(jià)格、質(zhì)量和售后服務(wù)等方面都不相上下。最后商人選擇了其中規(guī)模較小的一家公司。有人問(wèn)他選擇的標(biāo)準(zhǔn)是什么？商人回答：“是接待人員。”原來(lái)其余幾家公司的接待人員不是忙亂中出了差錯(cuò)，就是事先未仔細(xì)復(fù)核飛機(jī)到達(dá)時(shí)間，未去機(jī)場(chǎng)迎接。還有的接待人員衣著邋遢，接待時(shí)頻頻失禮。只有這家小公司的接待人員準(zhǔn)時(shí)到達(dá)機(jī)場(chǎng)，穿著干凈挺括，在整個(gè)接待過(guò)程中始終彬彬有禮。商人說(shuō)：“通過(guò)這位訓(xùn)練有素的接待人員可以看出，這個(gè)公司員工的整體素質(zhì)一定非常高，管理也一定非常好，工作效率一定會(huì)令我滿意的?！睅煟嚎戳诉@封信的內(nèi)容，大家有什么問(wèn)題嗎？生：（1）商人選擇下訂單的公司的標(biāo)準(zhǔn)是什么？（2）請(qǐng)指出其他公司的接待人員的失禮之處。（3）商人通過(guò)接待人員的工作，得出這家公司員工的整體素質(zhì)高、管理好和工作效率令人滿意的結(jié)論說(shuō)明了什么道理？……從同學(xué)們提出的問(wèn)題可以看出，大家讀得認(rèn)真，也動(dòng)腦思考了，下面我們著重思考和討論（2）（3）兩個(gè)問(wèn)題，給大家3分鐘的時(shí)間。學(xué)生分組討論。師：好，我們先討論到這里，下面請(qǐng)大家談?wù)動(dòng)懻摰慕Y(jié)果。生：我來(lái)回答第二個(gè)問(wèn)題，我認(rèn)為接待人員忙亂中出了差錯(cuò)，是準(zhǔn)備不充分的表現(xiàn)；事先未仔細(xì)復(fù)核飛機(jī)到達(dá)時(shí)間，未去機(jī)場(chǎng)迎接，則是對(duì)對(duì)方不夠尊重和重視，還顯得不守時(shí)；另外，接待人員應(yīng)該衣著大方整潔。師：這位同學(xué)把第二個(gè)問(wèn)題概括的非常完整，說(shuō)明他對(duì)前面的內(nèi)容掌握得很好。下一個(gè)問(wèn)題，我們也期望大家踴躍發(fā)言。生：這家小公司的接待人員準(zhǔn)時(shí)到達(dá)機(jī)場(chǎng)，穿著干凈挺括，在整個(gè)接待過(guò)程中始終彬彬有禮。說(shuō)明公司對(duì)員工的接待工作有周全的安排，員工代表著企業(yè)的形象，做好接待工作能贏得對(duì)方的信任，也能反映出這家公司經(jīng)營(yíng)管理規(guī)范，工作效率高。師：公司的形象是通過(guò)員工來(lái)表現(xiàn)出來(lái)的，接待禮儀是職業(yè)禮儀中商務(wù)活動(dòng)禮儀常見的內(nèi)容，員工個(gè)人遵守職業(yè)禮儀，看似是個(gè)人的外在表現(xiàn)，卻有著重要的道德意義。一方面，職業(yè)禮儀的準(zhǔn)則和規(guī)范，屬于職業(yè)道德的內(nèi)容。課本第24頁(yè)輔助文中介紹了工商行業(yè)和服務(wù)行業(yè)的禮儀規(guī)范，其中提到的誠(chéng)懇、守時(shí)、謙虛、尊重等都是職業(yè)道德的要求，這一部分內(nèi)容在第四課還會(huì)具體學(xué)習(xí)。另一方面，職業(yè)禮儀是一個(gè)職業(yè)人道德素質(zhì)的外在表現(xiàn)，體現(xiàn)職業(yè)人對(duì)自己、對(duì)他人、對(duì)工作負(fù)責(zé)任的態(tài)度。在剛才的事例中，接待人員的衣著、言行等符合職業(yè)禮儀要求，也反映了他守時(shí)、敬業(yè)等道德素質(zhì)和對(duì)自己、對(duì)客戶、對(duì)工作負(fù)責(zé)人的態(tài)度。在職業(yè)禮儀蘊(yùn)含的兩方面道德意義中，我們特別要注意這樣幾句話：敬業(yè)作為職業(yè)禮儀基本要求的首要內(nèi)容……奉獻(xiàn)是職業(yè)禮儀的最高境界，敬業(yè)奉獻(xiàn)是職業(yè)人實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的重要途徑。課本第25頁(yè)的輔助文介紹了怎樣增強(qiáng)職場(chǎng)中的人格魅力以及全國(guó)勞動(dòng)模范張炳貴的事跡，大家可以用幾分鐘時(shí)間閱讀，談?wù)勛约旱捏w會(huì)，并向大家介紹一個(gè)本專業(yè)中的敬業(yè)奉獻(xiàn)模范。學(xué)生回答（略）3.職業(yè)禮儀的作用理解了職業(yè)禮儀蘊(yùn)含的道德意義后，讓我們?cè)倏纯葱＄鞯牡谒姆庑?，她要給我們講的是她的求職故事和工作心得。我的求職故事：面試接近尾聲，一位副總經(jīng)理走進(jìn)面試的房間，他打量著我和同來(lái)應(yīng)聘的同學(xué)小孫、小鄧，說(shuō)：“我在你們學(xué)校召開的供需見面會(huì)上好像見過(guò)你們，你們擔(dān)任服務(wù)、引導(dǎo)工作吧？”小孫趕緊把握機(jī)會(huì)和這位副總經(jīng)理套近乎，我和小鄧對(duì)視了一眼，我們都表示他似乎認(rèn)錯(cuò)人了。而后來(lái)上班時(shí)，人事總監(jiān)告訴我們那次供需見面會(huì)公司沒有派人參加。（問(wèn)）：如果你是這位副總經(jīng)理，你會(huì)錄用誰(shuí)？說(shuō)出你的原因。生：我會(huì)錄用小琪和小鄧，誠(chéng)實(shí)是一個(gè)人重要的道德修養(yǎng)，也是職業(yè)禮儀的基本要求之一。我的工作心得：銷售是個(gè)競(jìng)爭(zhēng)性很強(qiáng)的工作，每個(gè)月都有固定的指標(biāo)要完成，我有壓力，也擔(dān)心自己落在其他同事后面。師傅看出了我的擔(dān)憂，給我講了這樣一個(gè)故事：古時(shí)候，有甲乙兩位辦事員被派出去辦事，他們各自帶著一包行李出門，一路上重重的行李將二人的行走速度減緩了，他們左手累了換右手，右手累了又換左手。忽然，其中一人停了下來(lái)，在路邊買了一根扁擔(dān)，將兩件行李一前一后掛在扁擔(dān)上，他挑起兩件行李上路，反倒覺得輕松了許多，這樣兩個(gè)人一人挑一段路，既互相增進(jìn)了感情，又加快了行走的速度。（問(wèn)）：這個(gè)故事給我們將來(lái)與同事相處有什么啟示？生：我們與同事相處要注意合作，互相幫助，請(qǐng)求同事幫忙時(shí)要有禮貌地提出，同事請(qǐng)求幫助時(shí)要努力相助。師：同事之間長(zhǎng)時(shí)間相處，彼此關(guān)系是否融洽、和諧，不僅對(duì)工作環(huán)境有直接影響，而且對(duì)工作效率也有很大影響。與同事相處的禮儀有：注意稱呼，尊重同事，與同事親密合作，公平競(jìng)爭(zhēng)等。小琪的信我們就讀到這里，經(jīng)過(guò)一年的工作，小琪對(duì)拜訪客戶也有了一些經(jīng)驗(yàn)。在拜訪客戶前，小琪總是以打電話的方式先和客戶約定拜訪的時(shí)間。打完電話，她拿出卡片，上面記載著客戶的姓名、職業(yè)、地址、電話號(hào)碼等資料以及資料的來(lái)源。在拜訪客戶前，小琪一定要先弄清客戶的姓名。例如，想拜訪某公司的副總，但不知道他的姓名，小琪會(huì)打電話到該公司，向總機(jī)人員或公關(guān)人員詢問(wèn)副總的姓名。知道了姓名后，小琪才進(jìn)行下一步的推銷活動(dòng)……（問(wèn)）請(qǐng)大家結(jié)合小琪的第三、四封信和她拜訪客戶的做法，概括出遵守職業(yè)禮儀的作用。生：首先，講究職業(yè)禮儀有助于個(gè)人求職成功。用人單位除了重視個(gè)人的專業(yè)知識(shí)和潛力，還非常注重個(gè)人禮儀修養(yǎng)和道德品質(zhì)，有時(shí)一些小的禮儀細(xì)節(jié)甚至起著舉足輕重的作用。小琪的求職故事就說(shuō)明了這一點(diǎn)。生：其次，講究職業(yè)禮儀是塑造和維護(hù)良好組織形象的需要。比如小琪的第三封信中提到的以接待人員的言行判斷是否下訂單，就說(shuō)明講究職業(yè)禮儀有利于塑造和維護(hù)工作單位的形象。師：我打斷一下，良好的禮儀修養(yǎng)的確可以幫助員工以得體、有禮的形象給他人留下良好的第一印象，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中顯示出企業(yè)的優(yōu)勢(shì)。有人說(shuō)，形象是一種服務(wù)。個(gè)人形象、企業(yè)形象被塑造好了，不僅使顧客受到應(yīng)有的尊重，而且還會(huì)使之在享受服務(wù)時(shí)感到賞心悅目，輕松暢快。服務(wù)是一種宣傳。個(gè)人形象、企業(yè)形象被塑造好了，就會(huì)使廣大消費(fèi)者有口皆碑，廣為宣傳，進(jìn)而為自己吸引來(lái)更多的消費(fèi)者。形象是一種品牌。在任何一個(gè)單位，個(gè)人形象、企業(yè)形象真正為社會(huì)所認(rèn)同，久而久之，就形成一種“形象品牌”。形象是一種效益。就形象塑造而言，投入與產(chǎn)出是成正比的。生：講究職業(yè)禮儀，能有效地提升個(gè)人素質(zhì)，塑造良好的個(gè)人職業(yè)形象，有利于人際溝通與交流，有利于工作的開展和效益的提高。小琪的工作心得和拜訪顧客的做法都證明了這一點(diǎn)。師：以上三位同學(xué)從個(gè)人求職、塑造和維護(hù)組織形象、個(gè)人工作開展和個(gè)人職業(yè)形象塑造三個(gè)方面總結(jié)了講究職業(yè)禮儀的作用，這是本節(jié)課的重點(diǎn)問(wèn)題。以上是我們今天學(xué)習(xí)的內(nèi)容，請(qǐng)大家自己進(jìn)行總結(jié)和梳理，展示自己構(gòu)建的知識(shí)結(jié)構(gòu)圖。（圖略）【體驗(yàn)導(dǎo)行】1.運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，分小組自編、自演、自導(dǎo)招聘求職禮儀情景，內(nèi)容包括：自我介紹、握手、遞接名片、走姿、站姿、坐姿、服飾打扮、語(yǔ)言等。出場(chǎng)后先由同學(xué)介紹劇情和人物。2.結(jié)合自己所學(xué)專業(yè)和將來(lái)的就業(yè)方向，寫一封求職信。要求：書寫規(guī)范、謙恭有禮、情真意切、言簡(jiǎn)意賅。3.利用課余時(shí)間，到工作崗位上調(diào)查所學(xué)專業(yè)目前的文明服務(wù)情況，針對(duì)這些現(xiàn)象寫一篇簡(jiǎn)短的評(píng)論。板書設(shè)計(jì)一、職業(yè)禮儀塑形象1．職業(yè)禮儀的基本要求（1）職業(yè)禮儀的基本要求（2）敬業(yè)與實(shí)干是職場(chǎng)最大的禮儀2．職業(yè)禮儀的道德意義（1）職業(yè)禮儀的內(nèi)涵（2）職業(yè)禮儀蘊(yùn)含的道德意義3．遵守職業(yè)禮儀的作用（1）有助于個(gè)人求職成功（2）塑造和維護(hù)良好的組織形象（3）能有效地提升個(gè)人素質(zhì)，塑造良好的個(gè)人職業(yè)形象（4）有利于人際溝通與交流，維護(hù)所在組織的形象六、教學(xué)反思一切學(xué)問(wèn)由問(wèn)題產(chǎn)生。有問(wèn)題才能引發(fā)思考，才能誘發(fā)人們?nèi)ヌ骄?，才能激發(fā)人們?nèi)グl(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造，并通過(guò)老師的誘導(dǎo)、啟發(fā)和學(xué)生自覺的參與作為最終解決問(wèn)題的途徑。這節(jié)課教學(xué)設(shè)計(jì)中問(wèn)題的設(shè)置、教學(xué)的方法都為學(xué)生的自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí)創(chuàng)造了條件。通過(guò)這樣的教學(xué)過(guò)程，學(xué)生更多的是在學(xué)到知識(shí)的同時(shí)，學(xué)到了學(xué)習(xí)的方法，培養(yǎng)了分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，看到了自身的價(jià)值。第二課展示自己的職業(yè)風(fēng)采二、職業(yè)禮儀展風(fēng)采一、教學(xué)目標(biāo)1．認(rèn)知（1）職業(yè)禮儀是在實(shí)踐中通過(guò)不斷修養(yǎng)逐步形成的。（2）理解職業(yè)禮儀修養(yǎng)的提高重在自覺。2．情感態(tài)度觀念提高遵守職業(yè)禮儀規(guī)范的自覺性，從身邊的一點(diǎn)一滴做起，努力成為講文明懂禮儀的人。3．運(yùn)用養(yǎng)成自覺遵守職業(yè)禮儀的習(xí)慣二、教材分析1．教學(xué)重點(diǎn)1）從點(diǎn)滴做起，做講文明懂禮儀的人2）提高遵守職業(yè)禮儀規(guī)范的自覺性2．教學(xué)難點(diǎn)從身邊的點(diǎn)滴做起，做講文明懂禮儀的人在教學(xué)實(shí)踐中我們經(jīng)常會(huì)有這樣的體會(huì)：讓學(xué)生懂得應(yīng)該怎樣做并不難，而要做到讓學(xué)生把應(yīng)該做的標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到行動(dòng)中去則是困難的。在本節(jié)課的教學(xué)中，要讓學(xué)生在日常生活中自覺加強(qiáng)禮儀修養(yǎng)，成為一個(gè)自覺學(xué)禮儀、懂禮儀、自覺踐行職業(yè)禮儀規(guī)范的人就比讓他們知道懂得禮儀規(guī)范的重要性難度要大得多。3．結(jié)構(gòu)線索本課時(shí)的主題是“職業(yè)禮儀展風(fēng)采”。教材從提高遵守職業(yè)禮儀規(guī)范的自覺性入手，幫助學(xué)生理解自覺學(xué)習(xí)和踐行職業(yè)道德規(guī)范是提高職業(yè)道德和禮儀修養(yǎng)的根本所在，在此基礎(chǔ)上引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)學(xué)習(xí)、傳播禮儀知識(shí)和主動(dòng)踐行禮儀規(guī)范等途徑使自己成為講文明、有禮儀的人。三、學(xué)情分析相當(dāng)一部分中職學(xué)生在知識(shí)基礎(chǔ)比較差的同時(shí)，也存在著許多行為習(xí)慣方面的問(wèn)題：如，對(duì)同學(xué)和老師不夠尊重，紀(jì)律觀念不強(qiáng)，公德意識(shí)比較薄弱等等。而且，由于長(zhǎng)期以來(lái)在小學(xué)和初中階段不受重視，他們對(duì)老師和學(xué)校存在著一定的逆反情緒，因此，在對(duì)他們進(jìn)行職業(yè)禮儀教育時(shí)就存在著更大的難度，要激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，達(dá)到教學(xué)目標(biāo)，尤其需要研究學(xué)生的知識(shí)起點(diǎn)、能力水平，盡量避免說(shuō)教化的教學(xué)模式。四、教學(xué)方法講授法、討論法、談話法等。五、教學(xué)過(guò)程【創(chuàng)境激趣】播放奧運(yùn)會(huì)志愿服務(wù)者禮儀小姐照片，導(dǎo)入新課：在世界聚焦北京的歷史時(shí)刻，志愿者用自己的微笑服務(wù)和辛勤汗水默默奉獻(xiàn)，向全世界展示出北京最美的名片。這副照片是為奧運(yùn)會(huì)服務(wù)的禮儀小姐，他們用自己的魅力贏得了觀眾的肯定，也展示出了古老北京以及整個(gè)中華民族的精神風(fēng)采。相信我們很多同學(xué)都想擁有優(yōu)雅的職業(yè)儀態(tài)和動(dòng)人的職業(yè)風(fēng)采，那么，規(guī)范的職業(yè)禮儀是怎樣形成的呢？這就是我們這節(jié)課要探討的問(wèn)題。學(xué)生小品表演：漂亮的女文員一個(gè)女文員走進(jìn)辦公室上班。（因?yàn)橛X得自己很漂亮，所以擺出一副很驕傲、很自戀的樣子。）早來(lái)的同事正在主動(dòng)打掃辦公室，并熱情地與之打招呼，她愛理不理地應(yīng)了一聲就直奔自己的辦公桌，然后拿出手機(jī)，急不可耐地與同學(xué)聊了起來(lái)。你認(rèn)為這個(gè)漂亮的女文員職業(yè)形象如何？學(xué)生分組討論，派代表進(jìn)行評(píng)價(jià)并闡述理由。故事案例：能看到小事的福特美國(guó)有個(gè)人叫福特。他大學(xué)畢業(yè)后去一家汽車公司應(yīng)聘。和他一同來(lái)應(yīng)聘的其他三個(gè)人都比他學(xué)歷高。當(dāng)?shù)弥似渌麕讉€(gè)人的條件之后，他覺得自己已經(jīng)沒有什么希望了，只是出于禮貌，沒有馬上離去。最后輪到他面試，他鼓起勇氣走進(jìn)了董事長(zhǎng)的辦公室，發(fā)現(xiàn)門口地上有一張紙，就彎腰撿了起來(lái)，看到原來(lái)是一張廢紙，他就習(xí)慣性地把它扔到了廢紙簍里，然后才走到董事長(zhǎng)的辦公桌前，禮貌地問(wèn)好并自我介紹。董事中說(shuō)：“很好，很好，福特先生，你已經(jīng)被我們錄用了?！备Ｌ睾荏@訝：“我覺得前幾位的條件都比我好，為什么你會(huì)錄用我？”董事長(zhǎng)說(shuō)：“前面的幾位的確學(xué)歷比你高，且儀表堂堂，但是他們的眼睛只能看見大事，而看不見小事。你的眼睛能看見小事。我認(rèn)為能看見小事的人，將來(lái)自然能看到大事，一個(gè)只能看到大事的人，他會(huì)忽略很多小事，是不會(huì)成功的。所以，我才錄用了你?！蹦芸吹叫∈碌母Ｌ睾髞?lái)果然能看到大事，并取得了非凡的成績(jī)?！疽济骼怼恳粋€(gè)人的風(fēng)采和形象僅僅是從外貌上反映出來(lái)的嗎？良好的道德素質(zhì)和個(gè)人風(fēng)采通常是怎樣展現(xiàn)出來(lái)的？學(xué)生討論交流，老師在學(xué)生討論的基礎(chǔ)上加以總結(jié)：漂亮的外表固然可以給個(gè)人形象加分，但一個(gè)人的良好形象，主要不是建立在外貌基礎(chǔ)之上，更多的是通過(guò)文明的言行、良好的行為習(xí)慣體現(xiàn)出來(lái)的。文明的言行舉止也是一個(gè)人良好道德素質(zhì)的外在體現(xiàn)。因此，要提升自己的道德形象和職業(yè)風(fēng)采，就必須養(yǎng)成講文明、有禮儀的好習(xí)慣。怎樣才能養(yǎng)成講文明有禮儀的習(xí)慣呢？關(guān)鍵是什么？應(yīng)該從哪些方面來(lái)努力？課堂表演：（視不同的專業(yè)，設(shè)置不同的場(chǎng)景，請(qǐng)幾個(gè)同學(xué)表演與自己專業(yè)相關(guān)的職業(yè)禮儀）請(qǐng)觀看的同學(xué)幫助提出改進(jìn)建議。老師提出問(wèn)題促使學(xué)生思考：在孩子小的時(shí)候，父母經(jīng)常會(huì)對(duì)孩子說(shuō)：“后背挺直，要站有站相，坐有坐相”。父母強(qiáng)調(diào)之后你做到了嗎？學(xué)生根據(jù)實(shí)際情況回答：老師：多數(shù)孩子在父母剛強(qiáng)調(diào)完的時(shí)候會(huì)按要求做一下，父母看不見的時(shí)候就又恢復(fù)原狀了，我們分析一下，原因是什么？要改變自身形象從根本上來(lái)說(shuō)要靠誰(shuí)？學(xué)生思考并按自己的理解回答，老師進(jìn)行點(diǎn)撥：我們?cè)诟改笍?qiáng)調(diào)之后，馬上把后背直起來(lái)，等父母看不見了，后背又放松下來(lái)了。這種做法說(shuō)明我們至少在潛意識(shí)里是在把后背直給父母看的，對(duì)不對(duì)？在這種情況下，你能夠真正做到站有站相，坐有坐相嗎？做不到的根源是什么？（孩子只有在自己充分意識(shí)到形象的重要性時(shí)才會(huì)主動(dòng)去糾正自己的站姿和坐姿，如果只是為了完成父母的要求，那就很難有切實(shí)的改變。）結(jié)論：提高道德修養(yǎng)水平，提升個(gè)人職業(yè)禮儀形象，貴在自覺。在哪些方面做到自覺呢？1.提高遵守職業(yè)禮儀規(guī)范的自覺性1）處理好個(gè)人與社會(huì)的關(guān)系，打破“自我中心”意識(shí)，增強(qiáng)集體觀念。2）處理好工作單位內(nèi)部的關(guān)系，與同事和諧相處。老師：通過(guò)以上學(xué)習(xí)，相信同學(xué)們?cè)谧袷囟Y儀規(guī)范方面的自覺性都會(huì)有不同程度的提高。那么，只有自覺性夠不夠呢？案例：奧運(yùn)禮儀小姐身著絲質(zhì)旗袍，頭發(fā)挽成整潔的發(fā)髻，既美麗又優(yōu)雅。從美國(guó)佐治亞州的亞特蘭大來(lái)北京觀看奧運(yùn)會(huì)的游客德布拉·西內(nèi)克斯說(shuō)：“她們既漂亮又嚴(yán)謹(jǐn)，一直保持微笑?！北M管這項(xiàng)工作看起來(lái)很簡(jiǎn)單，但為了舉辦一屆完美的奧運(yùn)會(huì)，這些禮儀小姐也是經(jīng)過(guò)精挑細(xì)選和嚴(yán)格訓(xùn)練的。奧運(yùn)禮儀小姐在類似選美學(xué)校的營(yíng)地，接受了從頭到腳的訓(xùn)練，學(xué)習(xí)如何穿著高跟鞋站立數(shù)小時(shí)，另外還要咬著筷子面對(duì)鏡子練習(xí)只露出8顆牙齒的標(biāo)準(zhǔn)微笑。在奧運(yùn)會(huì)開幕前，20歲的奧運(yùn)禮儀小姐馬莎曾對(duì)記者說(shuō)：“在站姿訓(xùn)練中，我們一站就是半個(gè)多小時(shí)，而且要保持微笑。為了保持身材，我們每天還要跑步?！崩蠋熖岢鰡?wèn)題：上面的案例能給我們什么啟發(fā)？學(xué)生發(fā)表見解：老師：可以看出，光彩照人的奧運(yùn)禮儀小姐絕不僅僅是外表漂亮就可以過(guò)關(guān)的，她們優(yōu)雅的儀態(tài)也不是天生的，而是刻苦訓(xùn)練的結(jié)果。同樣，生活中那些彬彬有禮、舉止得體的人也是經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)和實(shí)踐才有了今天高雅的禮儀形象。對(duì)于我們這些中職生來(lái)說(shuō)，要養(yǎng)成講文明、有禮儀的好習(xí)慣要經(jīng)過(guò)哪些途徑呢？學(xué)生結(jié)合教材29頁(yè)的內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)和交流，然后師生一起總結(jié)：1.從我做起，成為講文明、有禮儀的人1）做文明禮儀的學(xué)習(xí)者2）做文明禮儀活動(dòng)的實(shí)踐者3）做文明禮儀的傳播者為了使學(xué)生較深刻地理解上面的第2）、3）兩點(diǎn)，老師可以提供下面的案例：案例：微笑的保安同學(xué)們每周出入校門的時(shí)候，不知是否留意過(guò)那個(gè)總是很開心地向過(guò)往的師生微笑致意的保安？從他出現(xiàn)在門口做保安的那天起，我總是可以看見他這樣情緒飽滿地站在校門前這個(gè)工作崗位上，認(rèn)真地開門、關(guān)門，每次都很遠(yuǎn)就揮手向經(jīng)過(guò)的員工揮手致意?，F(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)，其他的保安也逐漸開始像他那樣微笑著跟大家打招呼了。生活中，我們可以通過(guò)自己的行為傳播文明禮儀，對(duì)別人起到影響和示范的作用。案例：麥當(dāng)勞的工作理念：麥當(dāng)勞是中國(guó)家喻戶曉的西式快餐廳，其成功的原因之一在于有一套完整的服務(wù)禮儀?？觳秃推渌头N相比，有著自己的特色?？旖?、簡(jiǎn)便、細(xì)致、熱情是對(duì)快餐服務(wù)者最基本的要求。雖然統(tǒng)一的服裝、簡(jiǎn)單的桌椅和立即可取的食物讓顧客能體會(huì)到快餐的魅力，但是要在很短的服務(wù)時(shí)間內(nèi)讓顧客滿意卻不是一件容易的事，這非常考驗(yàn)員工的素質(zhì)。員工要用簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言、麻利的動(dòng)作和甜美的微笑來(lái)贏得消費(fèi)者的認(rèn)同和贊賞。為此，麥當(dāng)勞十分重視每個(gè)員工的服務(wù)禮儀：在工作時(shí)間內(nèi)必須穿工作服，把頭發(fā)挽髻并戴上帽子，給人干凈利落的印象。2003年加入麥當(dāng)勞工作的于洋現(xiàn)在是一名員工組長(zhǎng)。微笑服務(wù)是她的絕技。于洋說(shuō)：“要做到這點(diǎn)首先要笑得真誠(chéng)。從看到顧客的第一眼開始，就通過(guò)眼神和笑容進(jìn)行交流。這時(shí)臉上的微笑不能是做出來(lái)的，得是發(fā)自內(nèi)心的，這樣顧客會(huì)更加信任你”。（案例摘自高等教育出版社《職業(yè)道德與法律學(xué)習(xí)指導(dǎo)》）于洋說(shuō)：這時(shí)臉上的微笑不能是“做”出來(lái)的，得是發(fā)自內(nèi)心的，你怎么理解她說(shuō)的這句話？學(xué)生討論：老師總結(jié)：禮儀其實(shí)是“禮”和“儀”兩方面的結(jié)合，“禮”是對(duì)人的尊重，“儀”是尊重的方式。禮儀絕不僅僅是一種簡(jiǎn)單的外在表現(xiàn)形式，它是建立在自身的道德修養(yǎng)和行為習(xí)慣基礎(chǔ)之上的。門口保安的微笑是建立在對(duì)崗位的熱愛和對(duì)人發(fā)自內(nèi)心的尊重基礎(chǔ)之上的，在麥當(dāng)勞工作的于洋強(qiáng)調(diào)“微笑要出于真誠(chéng)”也是在告訴我們：只有在愛崗敬業(yè)、尊重顧客的基礎(chǔ)上才能真正提升自己的禮儀形象。我們要注重禮儀的外在表現(xiàn)形式，更要在道德修養(yǎng)和行為習(xí)慣養(yǎng)成方面下功夫，在提高內(nèi)在修養(yǎng)水平的基礎(chǔ)上不斷提高自己的禮儀水平。【體驗(yàn)導(dǎo)行】1.針對(duì)自己的禮儀現(xiàn)狀，制定一份自己的禮儀修養(yǎng)計(jì)劃。要求：對(duì)自己目前的禮儀現(xiàn)狀進(jìn)行實(shí)事求是的分析，找出值得肯定的地方和存在的問(wèn)題，然后再針對(duì)存在的問(wèn)題制定比較詳細(xì)的、具有可操作性的行動(dòng)計(jì)劃。板書設(shè)計(jì)一、職業(yè)禮儀展風(fēng)采1．提高遵守職業(yè)禮儀規(guī)范的自覺性1）處理好個(gè)人與社會(huì)的關(guān)系，增強(qiáng)集體觀念。2）處理好工作單位內(nèi)部的關(guān)系，與同事和諧相處。2.從我做起，成為講文明、有禮儀的人做文明禮儀的學(xué)習(xí)者做文明禮儀活動(dòng)的實(shí)踐者做文明禮儀的傳播者六、教學(xué)反思本節(jié)課為了使學(xué)生更主動(dòng)地參與到學(xué)習(xí)過(guò)程中來(lái)，設(shè)置了一些學(xué)生課堂活動(dòng)。目的是為學(xué)生的自主學(xué)習(xí)、合作探究創(chuàng)造條件。通過(guò)老師的誘導(dǎo)、啟發(fā)和學(xué)生自覺的參與作為最終解決問(wèn)題的途徑，使學(xué)生在通過(guò)活動(dòng)和思考主動(dòng)進(jìn)行學(xué)習(xí)的同時(shí)，學(xué)到一些學(xué)習(xí)方法，提高分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。第三課道德是人生發(fā)展、社會(huì)和諧的重要條件一、恪守道德規(guī)范加強(qiáng)道德修養(yǎng)一、教學(xué)目標(biāo)認(rèn)知了解道德的特點(diǎn)和分類，理解公民基本道德規(guī)范以及家庭美德、社會(huì)公德的主要內(nèi)容，理解加強(qiáng)個(gè)人品德修養(yǎng)的重要意義。情感態(tài)度觀念認(rèn)同道德基本規(guī)范，以遵守道德為榮、以違背道德為恥，認(rèn)同加強(qiáng)個(gè)人品德修養(yǎng)是人生的必修課。運(yùn)用自覺踐行公民道德基本規(guī)范，做有道德的人。二、教材分析教學(xué)重點(diǎn)（1）公民基本道德規(guī)范從理論上看，公民基本道德規(guī)范與家庭道德、社會(huì)公德和職業(yè)道德是一般與個(gè)別的關(guān)系；從實(shí)踐上看，公民基本道德規(guī)范適用于全體公民，是大家都應(yīng)當(dāng)熟知和遵守的，也是理解和遵守家庭道德、社會(huì)公德和職業(yè)道德的前提，因而是本課教學(xué)重點(diǎn)。把握這一重點(diǎn)，首先要理解我國(guó)公民的基本道德規(guī)范的主要內(nèi)容：愛國(guó)守法、明禮誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)；然后要弄清楚我國(guó)公民基本道德規(guī)范與家庭美德、社會(huì)公德和職業(yè)道德的關(guān)系；最后，還要引導(dǎo)學(xué)生樹立知行統(tǒng)一的道德觀，努力踐行公民道德基本規(guī)范。（2）社會(huì)公德基本規(guī)范的主要內(nèi)容從理論上講，社會(huì)公德既是全體社會(huì)成員共同的行動(dòng)準(zhǔn)則，是公民個(gè)人道德水準(zhǔn)和社會(huì)道德風(fēng)氣的標(biāo)志；從實(shí)踐上講，社會(huì)公德與學(xué)生生活密切相關(guān)，而學(xué)生在某些方面也有做得不夠的地方，需要加以強(qiáng)化，因而是本課的教學(xué)重點(diǎn)。把握這一重點(diǎn)，首先需要理解社會(huì)公德基本規(guī)范的主要內(nèi)容，要弄清其具體要求，理解遵守社會(huì)公德的重要性；要引導(dǎo)學(xué)生樹立公德意識(shí)，認(rèn)同“遵守公德，人人有責(zé)”的觀念；還要知行統(tǒng)一，自覺把社會(huì)公德放在首位，尊重和關(guān)心他人，嚴(yán)格要求自己，從大處著眼，從小處著手，身體力行，并長(zhǎng)期堅(jiān)持，努力使自己成為一個(gè)有良好公德意識(shí)和文明習(xí)慣的好公民。（3）加強(qiáng)個(gè)人品德修養(yǎng)是人生的必修課從理論上講，個(gè)人品德修養(yǎng)是公民道德建設(shè)的重要內(nèi)容，是“四德”建設(shè)的基石。從實(shí)踐上講，個(gè)人品德建設(shè)方面存在著一些困難和挑戰(zhàn)，在中職學(xué)生身上也有一定程度的反映，加強(qiáng)個(gè)人品德修養(yǎng)對(duì)中職學(xué)生具有直接的、現(xiàn)實(shí)的意義，因而是本框教學(xué)的重點(diǎn)。把握這一教學(xué)重點(diǎn)，首先要理解個(gè)人品德建設(shè)在公民道德建設(shè)中的重要地位，理解個(gè)人品德建設(shè)對(duì)個(gè)人發(fā)展的重要意義，認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)個(gè)人品德修養(yǎng)的現(xiàn)實(shí)意義；要引導(dǎo)學(xué)生從現(xiàn)在開始，積極參加道德實(shí)踐，切實(shí)加強(qiáng)道德修養(yǎng)。教學(xué)難點(diǎn)家庭美德基本規(guī)范的主要內(nèi)容家庭美德是公民道德建設(shè)的重要內(nèi)容，但學(xué)生由于年齡較輕、閱歷較淺，無(wú)法深刻把握這些道德規(guī)范所蘊(yùn)涵的意義，由于學(xué)生成長(zhǎng)環(huán)境及家庭教育等因素的影響，學(xué)生要做到這些道德要求也有一定的難度。因此，把家庭美德確定為教學(xué)難點(diǎn)。突破這一教學(xué)難點(diǎn)，要幫助學(xué)生理解家庭美德的主要內(nèi)容和具體要求，并突出重點(diǎn)；理解家庭美德在維系家庭關(guān)系、增進(jìn)骨肉親情、促進(jìn)家庭幸福和社會(huì)和諧等方面的重要意義；要聯(lián)系學(xué)生實(shí)際，找到影響把家庭道德規(guī)范轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)的障礙，并想辦法加以克服；要善于激發(fā)和調(diào)動(dòng)學(xué)生的情感，引導(dǎo)學(xué)生在真切的情感體驗(yàn)中感悟道理，避免干巴巴的理論說(shuō)教。結(jié)構(gòu)線索從道德知識(shí)（特點(diǎn)和分類）到道德規(guī)范（公民基本道德規(guī)范、家庭美德、社會(huì)公德、職業(yè)道德和個(gè)人品德）。從共性到個(gè)性：我國(guó)公民的基本道德規(guī)范是普遍性的道德要求，家庭美德、社會(huì)公德、職業(yè)道德和個(gè)人品德是針對(duì)某一領(lǐng)域特定人群提出的道德要求。在各種道德規(guī)范的學(xué)習(xí)中，體現(xiàn)著知、信、行的學(xué)習(xí)路徑，即：道德認(rèn)知——道德情感與信念——道德行動(dòng)。三、學(xué)情分析中職學(xué)生的生活環(huán)境和自身的一些經(jīng)歷關(guān)系到道德教育的成效，如社會(huì)多元價(jià)值觀的影響，學(xué)生的道德意識(shí)薄弱等。因此，老師不能將內(nèi)容簡(jiǎn)單灌輸給學(xué)生。必須從學(xué)生實(shí)際入手，將內(nèi)容細(xì)細(xì)融進(jìn)，使學(xué)生從情感上接受，并變成自覺行動(dòng)，才能達(dá)到德育課的學(xué)習(xí)目的。四、教學(xué)方法討論法，閱讀分析法，案例分析法，分組教學(xué)。五、教學(xué)過(guò)程【創(chuàng)境激趣】提出案例，創(chuàng)設(shè)情境，激發(fā)學(xué)生興趣。案例1：“丁丁現(xiàn)象”某報(bào)就一次救人事件引發(fā)的社會(huì)現(xiàn)象，進(jìn)行過(guò)一場(chǎng)“丁丁現(xiàn)象”的討論。事情的起因是這樣的：在人車如流的街頭，一男青年將一位老太太撞倒后揚(yáng)長(zhǎng)而去，一位名叫丁丁的年輕人撥開圍觀的人群，將老人扶起，詢問(wèn)傷情，和母親一起把老人送進(jìn)了醫(yī)院，并打電話通知了老太太的親屬。誰(shuí)知當(dāng)老太太的親屬聽了事情的經(jīng)過(guò)后，竟然一口咬定老人就是丁丁撞的。他們的理由是：現(xiàn)在世界上哪有這么好的人，把人救了送到醫(yī)院不說(shuō)，還自愿領(lǐng)著病人檢查，連住院的押金都給墊上。老太太攝于其家人的壓力，竟然也堅(jiān)持說(shuō)就是丁丁撞的。報(bào)紙針對(duì)丁丁的遭遇，就當(dāng)今社會(huì)上出現(xiàn)的類似現(xiàn)象進(jìn)行了一場(chǎng)大討論，通過(guò)丁丁與老太太的家人所表現(xiàn)出來(lái)的善與惡的強(qiáng)烈對(duì)比，對(duì)丁丁行為的贊揚(yáng)與激勵(lì)，對(duì)老太太及親屬的批評(píng)與譴責(zé)，在人們的心目中樹立起善與惡的標(biāo)尺，凈化了人們的心靈。就連當(dāng)初撞倒老太太后逃之夭夭的那個(gè)年輕人也給報(bào)社寫了信，承認(rèn)自己的過(guò)失，檢討自己的行為?！疽济骼怼刻骄繂?wèn)題①：大家是以什么標(biāo)準(zhǔn)來(lái)判斷這些生活現(xiàn)象的？案例分析提示：“丁丁現(xiàn)象”表明，人們?cè)谌粘Ｉ钪校M(jìn)行道德評(píng)價(jià)時(shí)總是以善惡為判斷標(biāo)準(zhǔn)的；肇事逃逸者因受到社會(huì)輿論的壓力和個(gè)人良心的譴責(zé)而主動(dòng)承認(rèn)自己的過(guò)失，這說(shuō)明道德是依靠社會(huì)輿論、內(nèi)心信念和傳統(tǒng)習(xí)慣等來(lái)維系的。（幻燈片）探究問(wèn)題②：我國(guó)公民應(yīng)當(dāng)遵守的基本道德規(guī)范有哪些？由“丁丁現(xiàn)象”拓展開來(lái)，由學(xué)生列舉，然后，分類歸納，概括為五大方面：（幻燈片）愛國(guó)守法、明禮誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)。這就是我國(guó)公民應(yīng)當(dāng)遵守的基本道德規(guī)范。板書：1．我國(guó)公民的基本道德規(guī)范愛國(guó)守法、明禮誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)。探究問(wèn)題：上述基本道德規(guī)范的基本要求是什么？學(xué)生閱讀、思考、討論，理解并掌握教材關(guān)于諸規(guī)范的基本要求。結(jié)合學(xué)生存在的突出的思想現(xiàn)實(shí)，設(shè)置以下幾個(gè)辯題：辯題①：講愛國(guó)是唱高調(diào)，與我無(wú)關(guān)，我只想做好本職工作。辯題②：禮儀過(guò)多太古板、不實(shí)在，現(xiàn)代人要自由、隨便一點(diǎn)。辯題③：我靠自己能力做事，團(tuán)結(jié)與否無(wú)所謂；辦事得靠關(guān)系，自強(qiáng)沒用。辯題④：多勞多得，憑本事吃飯，奉獻(xiàn)觀念已過(guò)時(shí)。這些問(wèn)題多數(shù)要在后面解決，所以在這兒，只需議一議，明白道理即可，不要過(guò)度展開。通過(guò)辯論，解決以下問(wèn)題，達(dá)到以下共識(shí)：認(rèn)同“天下興亡、匹夫有責(zé)”的觀念，學(xué)會(huì)把愛國(guó)之情轉(zhuǎn)化為愛國(guó)之行；認(rèn)同“無(wú)論古代還是現(xiàn)在，做人都要明禮，做事都要合禮”這一基本要求，養(yǎng)成依禮而行的良好道德習(xí)慣；認(rèn)同“團(tuán)結(jié)”和“自強(qiáng)”的道德要求，學(xué)會(huì)處理自己與他人、個(gè)體與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系，培養(yǎng)自強(qiáng)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神；明確“多勞多得”與“敬業(yè)奉獻(xiàn)”并不矛盾，培養(yǎng)敬業(yè)奉獻(xiàn)的道德信念。案例2：謝延信與羅映珍2007年感動(dòng)中國(guó)人物謝延信在妻子去世后，擔(dān)起了照顧癱瘓的岳父、病弱的岳母和癡呆的妻弟的責(zé)任，無(wú)微不至，精心照料，33年如一日，用一顆赤子之心演繹了一段家庭美德佳話，被評(píng)為“中華孝老敬老之星”，并被授予“全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆薄Ａ_映珍的丈夫是一名優(yōu)秀的緝毒警察，因公負(fù)傷昏迷不醒。在守候丈夫的600多個(gè)日日夜夜里，羅映珍用愛和信念書寫了一曲呼喚生命的動(dòng)人旋律。在羅映珍的感召和呼喚下，她丈夫終于站了起來(lái)。她用一個(gè)傳統(tǒng)中國(guó)女人最樸素的方法詮釋了對(duì)愛人不離不棄的忠貞，被評(píng)為2007年感動(dòng)中國(guó)人物。探究問(wèn)題①：在謝延信、羅映珍身上體現(xiàn)出哪些家庭美德？通過(guò)討論，引導(dǎo)學(xué)生分析二人身上體現(xiàn)出的家庭道德。探究問(wèn)題②：說(shuō)一說(shuō)家庭美德還包含什么內(nèi)容？學(xué)生討論，列舉。最后，教師在學(xué)生列舉的基礎(chǔ)上，和學(xué)生一起歸納概括出五條：尊老愛幼、男女平等、夫妻和睦、勤儉持家、鄰里團(tuán)結(jié)。板書：2．幸福生活中的家庭美德尊老愛幼、男女平等、夫妻和睦、勤儉持家、鄰里團(tuán)結(jié)。探究問(wèn)題：家庭美德基本規(guī)范的具體要求是什么？學(xué)生通過(guò)閱讀、思考，可以從教材上找到。從中職學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，選取“尊敬老人、勤儉持家、鄰里團(tuán)結(jié)”作為重點(diǎn)。為此，設(shè)置三個(gè)活動(dòng)：首先，互動(dòng)在線：講一講《我的敬老故事》。交流問(wèn)題：如何與老人溝通？通過(guò)此活動(dòng)，從情感到理性，認(rèn)同和接受“尊敬老人”的道德觀念，學(xué)會(huì)與老人交流溝通，強(qiáng)化親情?；?dòng)過(guò)程中，為增強(qiáng)情感渲染效果，可以使用手機(jī)與家長(zhǎng)即時(shí)溝通。然后，組織一次辯論：正方：勤儉持家應(yīng)提倡；反方：勤儉持家已過(guò)時(shí)。通過(guò)辯論：引導(dǎo)學(xué)生懂得“勤儉持家”與追求幸福生活并不矛盾，認(rèn)同“勤儉持家”的道德要求。最后，互動(dòng)在線：小組合作，總結(jié)一個(gè)《和睦鄰里十宜十忌》。談體會(huì)：處理鄰里關(guān)系，最重要的是什么？引導(dǎo)學(xué)生找到其中蘊(yùn)涵的“尊重、友善、關(guān)心、諒解、互助……”等道德要求。案例3：四幅漫畫探究問(wèn)題：結(jié)合漫畫，談?wù)劶訌?qiáng)社會(huì)公德建設(shè)的必要性。學(xué)生討論。然后在教師的引導(dǎo)下，歸納到以下幾個(gè)方面：①社會(huì)公德具有維護(hù)公眾利益和公共秩序、保持社會(huì)穩(wěn)定的作用；②是公民個(gè)人道德修養(yǎng)和社會(huì)文明程度的重要表現(xiàn)；③當(dāng)前，我國(guó)社會(huì)公德建設(shè)還不盡如人意。最后，總結(jié)：建設(shè)和諧社會(huì)需要加強(qiáng)社會(huì)公德建設(shè)。板書：3．和諧社會(huì)里的社會(huì)公德文明禮貌、助人為樂(lè)、愛護(hù)公物、保護(hù)環(huán)境、遵紀(jì)守法。首先，通過(guò)閱讀和思考，理解社會(huì)公德諸規(guī)范的基本要求。同理，要界定其中幾個(gè)概念的外延。如，社會(huì)公德基本規(guī)范與公民道德基本規(guī)范有一些提法從字面上很相近，如“文明禮貌”與“明禮”、“遵紀(jì)守法”與“守法”等，但所指不同，前者僅指在社會(huì)公共生活中的文明禮貌與紀(jì)律、法律；社會(huì)公德中的“保護(hù)環(huán)境”是指在公共場(chǎng)所保護(hù)環(huán)境整潔、衛(wèi)生，也包括愛護(hù)花草樹木、保護(hù)野生動(dòng)物、保護(hù)生態(tài)平衡等內(nèi)容，但與完整意義上的環(huán)境保護(hù)是有區(qū)別的?；?dòng)在線：《校園公德狀況掃瞄》探究問(wèn)題①：談一談我的公德表現(xiàn)。探究問(wèn)題②：議一議公德意識(shí)與人品。通過(guò)掃瞄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題；通過(guò)談一談，反思自己的公德表現(xiàn)及公德意識(shí)；通過(guò)議一議，把公德意識(shí)與人品聯(lián)系起來(lái)，從而增強(qiáng)學(xué)生遵守社會(huì)公德的自覺性。案例4：某市深入持久地開展以“知榮辱、懂感恩、盡責(zé)任”為主題、以“市民形象提升行動(dòng)、人際關(guān)系和諧行動(dòng)、干事創(chuàng)業(yè)回饋行動(dòng)”為主要形式的個(gè)人品德建設(shè)活動(dòng)，收到了良好效果。各行各業(yè)把遵守職業(yè)道德規(guī)范與加強(qiáng)個(gè)人品德修養(yǎng)結(jié)合在一起，把“做人”與“做事”結(jié)合起來(lái)。各級(jí)各類學(xué)校把個(gè)人品德修養(yǎng)引入課堂，通過(guò)各種形式，指導(dǎo)學(xué)生加強(qiáng)品德修養(yǎng)、塑造良好形象、提升精神境界。探究問(wèn)題：為什么說(shuō)加強(qiáng)個(gè)人品德修養(yǎng)是人生的必修課？板書：4．成長(zhǎng)路上的個(gè)人品德學(xué)生思考、討論。探究問(wèn)題提示：各行各業(yè)把遵守職業(yè)道德規(guī)范與加強(qiáng)個(gè)人品德修養(yǎng)結(jié)合在一起，把“做人”與“做事”結(jié)合起來(lái)。各級(jí)各類學(xué)校把個(gè)人品德修養(yǎng)引入課堂，指導(dǎo)學(xué)生加強(qiáng)品德修養(yǎng)、塑造良好形象、提升精神境界。通過(guò)輔助舉例，引導(dǎo)學(xué)生從以下三個(gè)方面進(jìn)行歸納概括：其一，從個(gè)人品德建設(shè)在“四德”建設(shè)中的地位來(lái)看，社會(huì)公德、職業(yè)道德和家庭美德都要訴諸個(gè)人品德；個(gè)人品德建設(shè)是道德建設(shè)的基礎(chǔ)。其二，從個(gè)人品德建設(shè)的重要意義來(lái)看，①加強(qiáng)個(gè)人品德修養(yǎng)，形成良好的道德品質(zhì)，有利于保持身心健康，塑造完美的人格，促進(jìn)人的全面發(fā)展和健康成長(zhǎng)。②加強(qiáng)個(gè)人品德修養(yǎng)，有助于明辨是非善惡榮辱，避免走彎路，入歧途，從而沿著正確的人生道路前進(jìn)。③加強(qiáng)個(gè)人品德修養(yǎng)，樹立積極的人生態(tài)度和職業(yè)態(tài)度，扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作，有利于促進(jìn)事業(yè)的成功，促進(jìn)人生價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。其三，從個(gè)人品德建設(shè)的現(xiàn)實(shí)狀況來(lái)看，當(dāng)前，個(gè)人品德建設(shè)方面存在著一些不盡如人意的地方，在中職學(xué)生身上也直接或間接地體現(xiàn)出來(lái)，加強(qiáng)個(gè)人品德修養(yǎng)更具現(xiàn)實(shí)意義。最后，要使學(xué)生認(rèn)同“加強(qiáng)個(gè)人品德修養(yǎng)是人生的必修課”這一觀念，從而增強(qiáng)加強(qiáng)個(gè)人品德修養(yǎng)的自覺性和主動(dòng)性?；?dòng)在線：搜集各大企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)，看看他們?cè)凇叭似贰狈矫嬗惺裁匆?？比較這些要求有無(wú)共同點(diǎn)？思考：企業(yè)用人重視“人品”給我們什么啟示？探究提示：“人品”主要是指人的道德品質(zhì)、人格等因素。企業(yè)對(duì)勞動(dòng)者個(gè)人品德十分重視，“德才兼?zhèn)洹辈攀呛细竦膭趧?dòng)者。個(gè)人品德好，既有利于個(gè)人的發(fā)展，也有利于企業(yè)的發(fā)展?！倔w驗(yàn)導(dǎo)行】學(xué)以致用（1）餐廳里，大家有秩序地排隊(duì)打飯。這時(shí)，一個(gè)男生氣喘吁吁地跑過(guò)來(lái)，徑直擠到售飯窗口。隊(duì)伍一下子騷亂起來(lái)，后面的往前擠，隊(duì)伍亂了套。①請(qǐng)你評(píng)論一下夾塞兒的男生的行為。②結(jié)合此事，說(shuō)明在公共場(chǎng)所和公共生活中為什么要遵守社會(huì)公德？（2）周恩來(lái)的七條修身要?jiǎng)t：①加緊學(xué)習(xí)；②努力工作；③習(xí)作合一；④要與自己和他人的一切不正確的思想意識(shí)作原則上堅(jiān)決的斗爭(zhēng)；⑤適當(dāng)?shù)匕l(fā)揚(yáng)自己的長(zhǎng)處，具體地糾正自己的短處；⑥永遠(yuǎn)不與群眾隔離，向群眾學(xué)習(xí)；⑦健全自己身體，保持合理的規(guī)律生活，這是自我修養(yǎng)的物質(zhì)基礎(chǔ)。①說(shuō)一說(shuō)同伴在個(gè)人品德方面有哪些讓你贊賞的亮點(diǎn)。②找一找自己在個(gè)人品德修養(yǎng)方面還有哪些不足？③小組合作，開發(fā)一份《個(gè)人品德修養(yǎng)計(jì)劃》。課堂小結(jié)運(yùn)用“盤點(diǎn)收獲”的方式，組織學(xué)生進(jìn)行課堂小結(jié)。①可以從知識(shí)方面進(jìn)行盤點(diǎn)，如：“通過(guò)今天的學(xué)習(xí)，我知道了家庭道德的基本規(guī)范有……”②也可以從情感方面進(jìn)行盤點(diǎn)，如：“通過(guò)今天的學(xué)習(xí)，我對(duì)父親有了新的認(rèn)識(shí)……”，“通過(guò)今天的學(xué)習(xí)，我對(duì)自己以前的某件事表示懊悔”，“通過(guò)今天的學(xué)習(xí)，我想對(duì)媽媽說(shuō)……”。③還可以從行動(dòng)方面進(jìn)行盤點(diǎn)，如：“在學(xué)校里，我打算……”，“在家庭里，我打算……”，“將來(lái)，走上工作崗位，我打算……”。推薦作業(yè)（1）你認(rèn)為自己在家中做的哪件事情最能體現(xiàn)家庭美德，寫下來(lái)。（2）為教室、餐廳、公寓、廣場(chǎng)、操場(chǎng)、公廁等場(chǎng)所設(shè)計(jì)幾條社會(huì)公德警語(yǔ)。六、教學(xué)反思（1）德育目標(biāo)明確，德育效果好。這節(jié)課掃除了學(xué)生觀念中的一些盲區(qū)，對(duì)道德的內(nèi)涵、各種道德規(guī)范有了全面的認(rèn)識(shí)，使學(xué)生從感情上認(rèn)可道德，拉近了學(xué)生和道德認(rèn)識(shí)之間的距離，增強(qiáng)了行動(dòng)的自覺性，思想政治課的德育功能得到充分發(fā)揮。這就要求教師必須提高自身素質(zhì)，尤其是思想道德素質(zhì).比如對(duì)社會(huì)公德的認(rèn)識(shí)，尤其是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的社會(huì)公德問(wèn)題，教師自身如果沒有研究思考，沒有深刻理解，沒有把追求崇高道德作為自己的價(jià)值觀，那只能是照本宣科，只會(huì)引起學(xué)生的反感。所以教師首先要進(jìn)行世界觀、人生觀、價(jià)值觀的學(xué)習(xí)，堅(jiān)定自己的信仰，學(xué)生才可能“信其師，信其道”。（2）教學(xué)設(shè)計(jì)符合學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律，使德育教育水到渠成。這一節(jié)的設(shè)計(jì)條理清晰，便于學(xué)生接受。這節(jié)課的教學(xué)方法采用分組討論和講解、案例分析結(jié)合的方式，利用多媒體手段，課堂氣氛生動(dòng)活潑。整節(jié)課就像經(jīng)歷一次頭腦風(fēng)暴，在不經(jīng)意間開始，又一步步走向高潮，環(huán)環(huán)相扣，使人不能放棄，最后又似春風(fēng)化雨般結(jié)束，可謂潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲。這樣才能使教學(xué)設(shè)計(jì)以人為本，使學(xué)生愛上德育課，提高教育教學(xué)質(zhì)量。（3）充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，在研究性學(xué)習(xí)中提升德育的實(shí)效。這節(jié)課的開始通過(guò)設(shè)疑吊起了學(xué)生的胃口，他們急于知道道德是什么，有哪些內(nèi)容？但教師沒有簡(jiǎn)單地把教材的內(nèi)容告訴學(xué)生，利用案例分析、問(wèn)題探究，更讓學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際，變抽象為具體，深刻領(lǐng)會(huì)道德的內(nèi)容。讓學(xué)生充分發(fā)言，自己提出疑問(wèn)，教師在此基礎(chǔ)引導(dǎo)分析，學(xué)生成為課堂的主人。整節(jié)課以學(xué)生活動(dòng)為主，使學(xué)生在主動(dòng)的研究過(guò)程中掌握道德規(guī)范并自覺加強(qiáng)道德修養(yǎng)，取得較好的德育效果。（4）教學(xué)內(nèi)容緊扣學(xué)生實(shí)際，找到德育的切入點(diǎn)。這節(jié)課所提供的材料都是學(xué)生很熟悉的話題，而問(wèn)題設(shè)計(jì)更抓住了學(xué)生的心理，緊密聯(lián)系了學(xué)生的思想實(shí)際，所以能吸引學(xué)生，師生實(shí)現(xiàn)了良好的互動(dòng)，教育教學(xué)效果顯著。這就要求教師注意材料積累，必須善于通過(guò)各種途徑比如讀報(bào)、上網(wǎng)積累材料，增強(qiáng)教學(xué)的新穎性、趣味性和吸引力。第三課道德是人生發(fā)展、社會(huì)和諧的重要條件二、引領(lǐng)人生發(fā)展促進(jìn)社會(huì)和諧一、教學(xué)目標(biāo)認(rèn)知目標(biāo)了解良好道德的作用，理解良好道德在促進(jìn)人生發(fā)展、推動(dòng)社會(huì)和諧方面的重要作用，理解加強(qiáng)個(gè)人品德修養(yǎng)的重要意義。情感態(tài)度觀念目標(biāo)認(rèn)同良好道德的重要作用，以遵守道德為榮、以違背道德為恥，認(rèn)同加強(qiáng)個(gè)人品德修養(yǎng)對(duì)人生與社會(huì)的重要意義。運(yùn)用自覺進(jìn)行道德修養(yǎng)，推動(dòng)個(gè)人全面發(fā)展，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。二、教材分析教學(xué)重點(diǎn)（1）良好道德促進(jìn)人生發(fā)展良好道德的作用表現(xiàn)為幾個(gè)方面：有助于提高人的精神境界、促進(jìn)人的自我完善、推動(dòng)人的全面發(fā)展，也是人生幸福和事業(yè)成功的重要支柱。良好道德有助于建立和諧的人際關(guān)系，創(chuàng)造自身和事業(yè)發(fā)展的有利外部環(huán)境。對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)，能夠促進(jìn)人生的發(fā)展是道德最重要的作用，也是離學(xué)生的自身需求最近的作用，理解好這一點(diǎn)，才能更好地理解其它幾個(gè)方面。因此理解良好道德促進(jìn)人生發(fā)展，是本課教學(xué)重點(diǎn)之一。（2）高尚道德推進(jìn)社會(huì)和諧高尚道德通過(guò)影響先進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展、影響其他意識(shí)形態(tài)的存在和發(fā)展、調(diào)整人際關(guān)系從而維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，推進(jìn)社會(huì)和諧，這也是本課的教學(xué)重點(diǎn)。教學(xué)難點(diǎn)道德能夠影響其他意識(shí)形態(tài)的存在和發(fā)展社會(huì)上存在著各種各樣的意識(shí)形態(tài)，但學(xué)生由于年齡較輕、閱歷較淺，無(wú)法深刻理解各種意識(shí)形態(tài)對(duì)社會(huì)的不利影響，讓學(xué)生掌握高尚道德對(duì)其他意識(shí)形態(tài)的影響有一定的難度。因此，把道德能夠影響其他意識(shí)形態(tài)的存在和發(fā)展確定為教學(xué)難點(diǎn)。突破這一教學(xué)難點(diǎn)，要幫助學(xué)生理解什么是意識(shí)形態(tài)，各種意識(shí)形態(tài)的對(duì)社會(huì)的不利影響。要善于激發(fā)和調(diào)動(dòng)學(xué)生的情感，引導(dǎo)學(xué)生在真切的情感體驗(yàn)中感悟道理，避免干巴巴的理論說(shuō)教。結(jié)構(gòu)線索按照從個(gè)人到家庭，從家庭到社會(huì)的線索，從良好道德對(duì)人生發(fā)展的作用談起，過(guò)渡到高尚道德對(duì)于推進(jìn)社會(huì)和諧（對(duì)先進(jìn)生產(chǎn)力、其他意識(shí)形態(tài)、人際關(guān)系的影響）的作用。三、學(xué)情分析中職學(xué)生的生活環(huán)境和自身的一些經(jīng)歷關(guān)系到道德教育的成效，如社會(huì)一些不良的意識(shí)形態(tài)的影響，學(xué)生的判斷能力弱，道德意識(shí)薄弱等。因此，老師不能將內(nèi)容簡(jiǎn)單灌輸給學(xué)生。必須在教學(xué)中引入與學(xué)生生活相關(guān)的事例，從實(shí)際入手，使學(xué)生從情感上接受，并變成自覺行動(dòng)，才能達(dá)到德育課的學(xué)習(xí)目的。四、教學(xué)方法討論法，閱讀分析法，案例分析法。五、教學(xué)過(guò)程導(dǎo)入用投影儀投影道德模范的圖片，創(chuàng)設(shè)情境，激發(fā)學(xué)生興趣。投影：孔子、雷鋒、王進(jìn)喜的圖片討論：他們有什么共同的特點(diǎn)？學(xué)生討論，學(xué)生代表發(fā)言。教師總結(jié)：他們都具有良好的道德。這說(shuō)明良好道德對(duì)他們?nèi)松l(fā)展具有重要作用。那么，良好道德是怎樣促進(jìn)人生的發(fā)展的呢？一、良好道德促進(jìn)人生發(fā)展教師講述案例：案例1：“馬福元事跡”馬福元，男，20歲，重慶交通大學(xué)土木建筑學(xué)院學(xué)生。家在重慶南川的馬福元，出生僅3天母親就離家出走，12歲時(shí)父親病逝，一貧如洗的家里只剩下他和78歲的爺爺相依為命。17歲的馬福元好不容易考上了學(xué)雜費(fèi)、食宿費(fèi)全免的"宏志班"，80多歲的爺爺卻意外摔傷，從此臥病在床。馬福元背起爺爺去上學(xué)，用微薄的生活費(fèi)在學(xué)校附近租了一間木棚房，一邊讀書一邊照顧爺爺。由于房間很潮濕，爺爺風(fēng)濕病一受寒就會(huì)發(fā)作，幾乎每天晚上，馬福元都要為爺爺暖被窩。一次，鄰居阿姨給他幾個(gè)雞蛋，他擔(dān)心爺爺不吃，就把雞蛋蒸成雞蛋羹悄悄地埋在爺爺飯里給爺爺吃，自己卻一棵白菜吃上兩三天。讀書期間，為給爺爺治病，他一直堅(jiān)持在學(xué)校飯?zhí)么蚬?。馬福元沒有因?yàn)檎疹櫊敔數(shù)⒄`學(xué)習(xí)，他成績(jī)優(yōu)異，表現(xiàn)突出。2006年3月，還在讀高三的馬福元，獲得了由團(tuán)中央、全國(guó)學(xué)聯(lián)評(píng)選的中國(guó)中學(xué)生正泰品學(xué)獎(jiǎng)特別獎(jiǎng)，在200多名候選人中得票最高。其實(shí)馬福元對(duì)這些都不那么在意，他甚至很少看報(bào)紙和網(wǎng)絡(luò)對(duì)他的報(bào)道。他說(shuō)："作為學(xué)生，我希望自己在一個(gè)平靜的學(xué)習(xí)環(huán)境中，扎扎實(shí)實(shí)搞好學(xué)習(xí)，以優(yōu)異的成績(jī)和過(guò)硬的本領(lǐng)，回報(bào)社會(huì)特別是無(wú)數(shù)給予我太多關(guān)愛的人。這既是我最大的心愿，也是爺爺對(duì)我的期盼。"【引思明理】探究問(wèn)題①：在案例中，馬福元具有哪些良好道德品質(zhì)？學(xué)生討論，學(xué)生代表發(fā)言案例分析提示：在這個(gè)案例里，馬福元刻苦勤奮，勤儉節(jié)約，孝順長(zhǎng)輩等。探究問(wèn)題②：這些良好道德對(duì)他的人生發(fā)展有什么影響？學(xué)生討論，教師提問(wèn)。分析提示：正是這些良好道德促使他不斷完善和推動(dòng)自我的發(fā)展。案例中他無(wú)論條件多么艱苦，都把爺爺照顧好，而且學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異，受社會(huì)各界的關(guān)愛和幫助。他對(duì)社會(huì)的關(guān)愛和幫助念念不忘，立志將來(lái)回報(bào)社會(huì)。對(duì)長(zhǎng)輩的孝順之情和對(duì)社會(huì)感恩的心將不斷鞭策著他走向成功?？偨Y(jié)：所以良好道德有助于提高人的精神境界、促進(jìn)人的自我完善、推動(dòng)人的全面發(fā)展；良好道德是人生幸福和事業(yè)成功的重要支柱。板書：1、良好道德有助于提高人的精神境界、促進(jìn)人的自我完善、推動(dòng)人的全面發(fā)展2、良好道德是人生幸福和事業(yè)成功的重要支柱。學(xué)生活動(dòng)：選擇班里某個(gè)宿舍的10學(xué)生，要求他們拿出一張紙，在紙上寫出他們宿舍最受歡迎的人的名字，然后上交給老師。老師公布這位“最受歡迎的人”，再提問(wèn)其中某個(gè)學(xué)生：“為什么他會(huì)最受歡迎？”教師總結(jié)：具有良好道德的人，懂得尊重別人，經(jīng)常關(guān)心和幫助有困難的人，所以在人群中，一般比較受歡迎。相反，如果有一個(gè)人，不懂得尊重別人，自私自利，那么久而久之，便會(huì)成為孤家寡人了。所以，良好道德有助于建立和諧的人際關(guān)系，創(chuàng)造自身和事業(yè)發(fā)展的有利外部環(huán)境。良好道德可以促進(jìn)人生發(fā)展：1、良好道德有助于提高人的精神境界、促進(jìn)人的自我完善、推動(dòng)人的全面發(fā)展2、良好道德是人生幸福和事業(yè)成功的重要支柱。3、良好道德有助于建立和諧的人際關(guān)系，創(chuàng)造自身和事業(yè)發(fā)展的有利外部環(huán)境。二高尚道德