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中小企業(yè)質(zhì)量管理制度一,質(zhì)量管理的三個(gè)環(huán)節(jié):1,原材料進(jìn)貨檢驗(yàn)2,生產(chǎn)過(guò)程中的崗位檢驗(yàn)3,成品出廠檢驗(yàn)二,建立質(zhì)量監(jiān)督部門的必要性:1,國(guó)內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量滯后的因素:意識(shí)是比較薄弱。陷。第三,企業(yè)里實(shí)行的大都是計(jì)件作業(yè),工人追求的是數(shù)量的比值,忽視了對(duì)質(zhì)量的追求。程作業(yè)中不設(shè)防,出錯(cuò)返工成家常便飯。所以質(zhì)量監(jiān)督部門的組建是必然的趨勢(shì)。2,成立質(zhì)量監(jiān)督理事小組(專職或者兼職質(zhì)量管理部門)質(zhì)量監(jiān)督理事小組的具體狀況(兼職):第一,質(zhì)量監(jiān)督理事小組的兼職制:由企業(yè)內(nèi)部相關(guān)的部門聯(lián)合起來(lái),組成一個(gè)班子。第二,成員組成:開(kāi)發(fā)部,生產(chǎn)總部,物料部,裁床組,五金組,五個(gè)部門各篩選出一個(gè)人員,品檢部篩選出若干名,車縫組所有的組長(zhǎng),業(yè)務(wù)部全體人員搭成兼職的班子。任命一個(gè)總監(jiān)和稽查。第三,最高的裁決者:總經(jīng)理。第四,工作任務(wù):第五,工作內(nèi)容:從們的足跡存在。第六,工作方式:,車縫組組長(zhǎng)各自管制自己的流程作業(yè)線;,跟單員下車間跟蹤正在作業(yè)的自己跟的單子;,品檢部的成品人員中,調(diào)配幾人到流程作業(yè)需要的位置;,物料部就監(jiān)督供應(yīng)商的材料狀況,質(zhì)監(jiān)組直接干預(yù):發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就地隨時(shí)解決;第七,制定獎(jiǎng)罰制度:(制訂方案討論再定),制度(由質(zhì)管部總監(jiān)和稽查員帶領(lǐng)成品檢驗(yàn)人員來(lái)評(píng)定流程作業(yè)的返工比例)每日作業(yè)情況報(bào)告表”上做每日的業(yè)績(jī)記錄。(記錄車間因質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生的情況)裁決者(總經(jīng)理)手里。3,質(zhì)量管理部門的最大作用:其一,那里有問(wèn)題,就在那里解決;其二,不讓同一個(gè)人犯同樣的錯(cuò)誤。4,質(zhì)量管理部門在企業(yè)內(nèi)履行的職責(zé):當(dāng)業(yè)務(wù)部接到定單,向企業(yè)各部門發(fā)出生產(chǎn)指令(同時(shí)也向質(zhì)管部發(fā)出“樣品標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明書”)開(kāi)始,質(zhì)管部就開(kāi)始在企業(yè)內(nèi)履行質(zhì)量跟蹤和質(zhì)量控制的全流程管理:,質(zhì)管部要先從開(kāi)發(fā)部處拿到本批號(hào)產(chǎn)品的質(zhì)量特征(樣品標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明書):*本批號(hào)產(chǎn)品的的圖片或?qū)崢樱?本批號(hào)產(chǎn)品的制作工藝和技術(shù)要求;*本批號(hào)產(chǎn)品材料的要求;*本批號(hào)產(chǎn)品對(duì)色調(diào)的控制程度;*本產(chǎn)品在整體結(jié)構(gòu)上的銜接程度,和裁床對(duì)材料尺寸的控制程度。,對(duì)采購(gòu)部(包括物料部)的管理都要配合物料部檢查人員對(duì)材料的規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量等等進(jìn)行全面檢查:第一條:有能力全檢的就全檢,無(wú)法全檢的堅(jiān)決抽查。第二條:材料名稱和規(guī)格跟“采購(gòu)單”不符的,拒收。第三條:數(shù)量超交,退多余部分;數(shù)量短交,規(guī)定“待補(bǔ)”。取強(qiáng)制措施。第五條:所有產(chǎn)品進(jìn)倉(cāng)時(shí),材料檢驗(yàn)員都要在“材料檢驗(yàn)報(bào)告單”填上材料檢驗(yàn)結(jié)果的詳細(xì)情況,并要求質(zhì)管部總監(jiān)簽字,然后送交采購(gòu)部。絕不允許劣級(jí)材料流入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)。,質(zhì)管部對(duì)裁床和排料的監(jiān)督:,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的流程管理:戶檢驗(yàn)工作?!啊?,讓“”“””慣。另一方面也讓組長(zhǎng)和主管承擔(dān)起責(zé)任。檢驗(yàn)環(huán)節(jié)的監(jiān)督與管理。貨無(wú)次品。返工,那么返工后再經(jīng)品檢的業(yè)績(jī)記錄為零,將做無(wú)償?shù)臋z驗(yàn),取消其月度的業(yè)績(jī)獎(jiǎng)。,品檢組是最后的作業(yè)流程,需要地毯式的把關(guān),不能讓一顆老鼠糞掉進(jìn)鍋里。5,建立“質(zhì)量三三三檢”制度:實(shí)行從面到點(diǎn)的管理”縱向質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)制:二級(jí):質(zhì)量監(jiān)督主辦三級(jí):質(zhì)量監(jiān)督員”倉(cāng)管環(huán)節(jié):原材料的零報(bào)廢進(jìn)倉(cāng):流程環(huán)節(jié):作業(yè)流程的零次品流到終端:包裝環(huán)節(jié):成品的零瑕疵包裝。三點(diǎn)起點(diǎn):流程始點(diǎn)對(duì)材料的顯微鏡細(xì)選:中間:關(guān)鍵工序點(diǎn)高倍望遠(yuǎn)鏡盯選:終點(diǎn):產(chǎn)品終點(diǎn)的放大鏡挑選。6,有效控制不良的產(chǎn)品,制定并執(zhí)行“三不放過(guò)原則”:部門的控制。但對(duì)不可避免的過(guò)失,還得需要事后的修正:,產(chǎn)品不良原因分析不出來(lái)的,不放過(guò),造成產(chǎn)品不合格,而責(zé)任人還不受理的,不放過(guò),未制定糾正和預(yù)防措施的,不放過(guò)—1,質(zhì)量靠監(jiān)督解決的是暫時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)狀況,是治標(biāo)但治不了本。只有全民在潛意識(shí)里對(duì)質(zhì)量的重視,全社會(huì)的商品質(zhì)量才會(huì)提升到新的層面。2,提高員工的“質(zhì)量意識(shí)”提高員工的“質(zhì)量意識(shí)”—那是勢(shì)在必行。不能簡(jiǎn)單的停留在“口號(hào)”的形式,不能無(wú)度量的定技能競(jìng)賽等等,這些都需要員工的參與,高層管理的牽頭。3,人人都是“質(zhì)檢員”:(“”。4,建立質(zhì)量信息渠道:現(xiàn)場(chǎng)人員要通過(guò)“橫向”信息傳遞,把問(wèn)題對(duì)接到責(zé)任點(diǎn),并進(jìn)行有效快速的調(diào)整,防止后續(xù)“決根本的問(wèn)題。四,現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制的辦法1,在制程過(guò)程中對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的管理:(對(duì)責(zé)任的獎(jiǎng)罰要制定出具體的辦法和措施)。(在保證底薪額度的基礎(chǔ)上,設(shè)限最高獎(jiǎng)金。也就是說(shuō)在保證底薪的基礎(chǔ)上,設(shè)立質(zhì)量監(jiān)督與限度獎(jiǎng)金的掛鉤)們實(shí)行處罰制度:如果每月出現(xiàn)N次返工現(xiàn)象,要么扣薪,要么勸退。2,繳庫(kù)前對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的管理:到成品無(wú)瑕疵?!崩砀纳啤焙炞执_認(rèn)。然后準(zhǔn)備移交物料部繳庫(kù)?!?,移交
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