現(xiàn)代管理專題(網(wǎng)考一體化答案)

現(xiàn)代管理專題(網(wǎng)考一體化答案)現(xiàn)代管理專題(網(wǎng)考一體化答案)現(xiàn)代管理專題(網(wǎng)考一體化答案)xxx公司現(xiàn)代管理專題(網(wǎng)考一體化答案)文件編號(hào)：文件日期：修訂次數(shù)：第1.0次更改批準(zhǔn)審核制定方案設(shè)計(jì)，管理制度（一）單項(xiàng)選擇題專題一1、知識(shí)經(jīng)濟(jì)是以（C）資產(chǎn)投入為主的經(jīng)濟(jì)。A.有形B.信息C.無(wú)形D.知識(shí)2、知識(shí)經(jīng)濟(jì)依靠無(wú)形資產(chǎn)的投入實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的前提是依靠（D）。A.經(jīng)濟(jì)決策知識(shí)化B.新的市場(chǎng)觀念C.新的社會(huì)組織形式D.世界經(jīng)濟(jì)一體化3、知識(shí)經(jīng)濟(jì)的重要基礎(chǔ)是（A）。A.知識(shí)與技術(shù)的研發(fā)B.信息和通訊技術(shù)的發(fā)展C.勞動(dòng)力的素質(zhì)和技能D.經(jīng)濟(jì)發(fā)展可持續(xù)化4、知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展過(guò)程中處于中心地位的是（B）A.知識(shí)與技術(shù)的研發(fā)B.信息和通訊技術(shù)C.勞動(dòng)力的素質(zhì)和技能D.經(jīng)濟(jì)發(fā)展可持續(xù)化5、知識(shí)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)的先決條件是（C）A.知識(shí)與技術(shù)的研發(fā)B.信息和通訊技術(shù)的發(fā)展C.勞動(dòng)力的素質(zhì)和技能D.經(jīng)濟(jì)發(fā)展可持續(xù)化6、工業(yè)經(jīng)濟(jì)向知識(shí)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變，在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整上表現(xiàn)為經(jīng)濟(jì)重心由制造業(yè)向（D）轉(zhuǎn)換。A.農(nóng)業(yè)B.工業(yè)C.信息行業(yè)D.服務(wù)業(yè)7、知識(shí)經(jīng)濟(jì)是以（A）為導(dǎo)向的經(jīng)濟(jì)。A.知識(shí)決策B.信息技術(shù)的發(fā)展C.世界經(jīng)濟(jì)一體化D.科技發(fā)展8、在知識(shí)經(jīng)濟(jì)新的市場(chǎng)觀念下，宏觀調(diào)控（B）。A.沒(méi)有必要B.更為必要C.可有可無(wú)D.視情況而定9、涉及誰(shuí)知道某些事和誰(shuí)知道如何做某些事的信息的知識(shí)屬于知道（B）的知識(shí)。A.是什么 B.誰(shuí)C.為什么 D.如何做10、知識(shí)經(jīng)濟(jì)的靈魂是（B）。A.技術(shù)B.創(chuàng)新C.管理D.人才11、知道是什么的知識(shí)是指有關(guān)（C）方面的知識(shí)。A.主觀B.客觀C.事實(shí)D.非事實(shí)12、經(jīng)合組織認(rèn)為：知識(shí)經(jīng)濟(jì)是建立在知識(shí)和信息的（A ）、分配和使用基礎(chǔ)之上的經(jīng)濟(jì)。A.生產(chǎn) B.傳播C.處理 D.使用13、在工業(yè)經(jīng)濟(jì)之后，出現(xiàn)了一種新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，稱之為（ B ）。A.商業(yè)經(jīng)濟(jì) B.知識(shí)經(jīng)濟(jì)C.郵電經(jīng)濟(jì) D.服務(wù)業(yè)經(jīng)濟(jì)14、知道為什么的知識(shí)是指客觀事物發(fā)展、變化的（ D ）和規(guī)律方面的知識(shí)。A.結(jié)果 B.形式 C.條件 D.原理15.(B知道為什么的知識(shí))是指客觀事物發(fā)展、變化的原理和規(guī)律方面的知識(shí)專題二1、企業(yè)再造的成功保障是（D）。A.以流程為中心B.以人為本C.團(tuán)隊(duì)式管理D.以顧客為中心2、以流程為中心的企業(yè)和以職能為中心的企業(yè)的根本不同是（D）。A.企業(yè)的運(yùn)營(yíng)流程不同B.是否堅(jiān)持以人為本C.是否堅(jiān)持持續(xù)改善D.企業(yè)的基本結(jié)構(gòu)不同3、流程中的所有工序分開(kāi)，同時(shí)獨(dú)立的進(jìn)行，最后將各工序的半成品或部件進(jìn)行匯總和組裝。這種流程叫做（D）。A.分布流程B.同步流程C.連續(xù)式流程D.平行式流程4、企業(yè)再造的最終目的是實(shí)現(xiàn)企業(yè)形態(tài)由傳統(tǒng)的以職能為中心的職能導(dǎo)向型向新型的以（A）為中心的流程導(dǎo)向型的根本轉(zhuǎn)變。A.流程 B.人C.團(tuán)隊(duì)D.顧客5、企業(yè)再造理論是由（D）最先提出的。A．弗倫奇和雷文B．哈克曼和奧德姆C．康格和卡倫果D．邁克爾.哈默和詹姆斯.錢(qián)皮6、企業(yè)再造的最終目標(biāo)是將企業(yè)變成（B）。A.職能導(dǎo)向型B.流程導(dǎo)向型C.運(yùn)營(yíng)導(dǎo)向型D.任務(wù)導(dǎo)向型7、在企業(yè)流程再造中，組織所擔(dān)負(fù)的任務(wù)決定了，企業(yè)必須堅(jiān)持（A）。A.以人為本的團(tuán)隊(duì)式管理B.顧客導(dǎo)向C.組織學(xué)習(xí)D.持續(xù)學(xué)習(xí)8、企業(yè)的業(yè)務(wù)流程是企業(yè)已輸入各種原料和顧客需求為起點(diǎn)，到企業(yè)創(chuàng)造出（B）為終點(diǎn)的一系列活動(dòng)。A.價(jià)值B.對(duì)顧客有價(jià)值的產(chǎn)品（或服務(wù)）C.顯著進(jìn)步D.績(jī)效9、企業(yè)從事生產(chǎn)或提供服務(wù)的基本活動(dòng)組成的流程以及為這些基本活動(dòng)提供支持的活性組織的流程組成了企業(yè)日常運(yùn)作的（C）。A.管理流程B.工作流程C.經(jīng)營(yíng)流程D.任務(wù)流程10、為完成目標(biāo)而進(jìn)行的一系列活動(dòng)有機(jī)結(jié)合構(gòu)成的流程是企業(yè)的（A）。A.管理流程B.工作流程C.經(jīng)營(yíng)流程D.任務(wù)流程11、流程再造工程指導(dǎo)團(tuán)的主要任務(wù)是（D）。A.任命流程負(fù)責(zé)人B.建立流程管理模式C.制定業(yè)務(wù)流程改造策略D.制定企業(yè)再造的總體規(guī)劃和決策12、多道工序在互動(dòng)的情況下同時(shí)進(jìn)行，叫做（A）。A.同步工程B.連續(xù)式流程C.平行式流程D.任務(wù)流程13、按流程處理對(duì)象的不同，可以分為實(shí)物流程和（B）等。A.管理流程B.信息流程C.經(jīng)營(yíng)流程D.任務(wù)流程14、流程中的某一工序只有在前道工序完成的情況下才能進(jìn)行，即所有工序都按先后順序進(jìn)行。這種流程叫做（C）。A．分步流程B.同步工程C．連續(xù)式流程D．平行式流程二、多項(xiàng)選擇題專題一1、企業(yè)知識(shí)資源的作用是（ BC ）。 A．使企業(yè)知識(shí)的價(jià)值得到重視 B.是企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉C．為企業(yè)創(chuàng)造者巨大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)和財(cái)富 D.營(yíng)造有利于知識(shí)開(kāi)發(fā)和利用的環(huán)境2、知識(shí)經(jīng)濟(jì)的繁榮不是直接取決于資源、資本、硬件技術(shù)的數(shù)量、規(guī)模和增量，而是直接依賴于（AC）的積累和利用。A.知識(shí)B.資金C.有效信息D.經(jīng)驗(yàn)3、在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)主要取決于企業(yè)的（BC），而不是傳統(tǒng)的資源和資金。A.積累B.技術(shù)C.管理D.交流4、人類(lèi)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展經(jīng)歷了（ ABC ）階段。A.農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì) B.工業(yè)經(jīng)濟(jì)C.知識(shí)經(jīng)濟(jì) D.商品經(jīng)濟(jì)5、經(jīng)合組織關(guān)于知識(shí)的分類(lèi)為（ ABD ）。A.知事 B.知因C.技能 D.知人6、傳統(tǒng)的工業(yè)經(jīng)濟(jì)主要依賴資金、設(shè)備等有形資產(chǎn)的投入，而知識(shí)經(jīng)濟(jì)主要依賴（AD）等無(wú)形資產(chǎn)的投入，是智力資源消耗型經(jīng)濟(jì)。A．知識(shí)B.信息資源C.智力資源D.智力專題二1、企業(yè)再造的輔助工程有（ AB ）。A.重新塑造企業(yè)價(jià)值觀 B.重新設(shè)計(jì)工作方式C.重新塑造企業(yè)文化 D.重新設(shè)計(jì)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)2、20世紀(jì)6O、7O年代以來(lái)，信息技術(shù)革命使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和運(yùn)作方式發(fā)生了很大的變化，企業(yè)面臨的巨大挑戰(zhàn)主要來(lái)自：（ABC）。A．顧客B．競(jìng)爭(zhēng)C．變化D．技術(shù)進(jìn)步3、企業(yè)面臨的來(lái)自競(jìng)爭(zhēng)的挑戰(zhàn)具有以下特點(diǎn)（ACD）。A.范圍空前擴(kuò)大B.外化過(guò)程C.結(jié)果空前殘酷D.手段越來(lái)越多4、企業(yè)再造的原則包括（ACD）。A．以流程為中心B．顧客導(dǎo)向C．以職能為中心D．堅(jiān)持以人為本的團(tuán)隊(duì)式管理．5、企業(yè)再造工程的程序包括（ABCD）幾個(gè)階段。A．業(yè)務(wù)流程診斷B．業(yè)務(wù)流程改造策略C．流程再造D．組織實(shí)施與持續(xù)改善（一）單項(xiàng)選擇題專題三1、學(xué)習(xí)型組織中最基本的學(xué)習(xí)單位是（B）。A.個(gè)人B.團(tuán)隊(duì)C.組織D.視情況而定2、企業(yè)持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在表現(xiàn)是（C）。A.持續(xù)學(xué)習(xí)B.持續(xù)創(chuàng)新C.企業(yè)具有良好的成長(zhǎng)機(jī)制D.企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步增長(zhǎng)3、企業(yè)持續(xù)發(fā)展的外在表現(xiàn)是（D）。A.持續(xù)學(xué)習(xí)B.持續(xù)創(chuàng)新C.企業(yè)具有良好的成長(zhǎng)機(jī)制D.企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步增長(zhǎng)4、（B）是一個(gè)組織成為學(xué)習(xí)型組織的必要條件。A.不斷學(xué)習(xí)B.組織學(xué)習(xí)C.自我超越D.改善心智模式5、企業(yè)持續(xù)發(fā)展的精神基礎(chǔ)是（A）。A.持續(xù)學(xué)習(xí)B.組織學(xué)習(xí)C.自主管理D.持續(xù)創(chuàng)新6、企業(yè)持續(xù)發(fā)展的途徑是（D）。A.持續(xù)學(xué)習(xí)B.組織學(xué)習(xí)C.自主管理D.持續(xù)創(chuàng)新7、學(xué)習(xí)型組織的概念是由（ B ）最先提出的。A.彼得.德魯克B.彼得.圣吉C.阿吉瑞斯D.邁克爾.哈默和詹姆斯.錢(qián)皮專題四1、根據(jù)聯(lián)盟所處市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)的不同，可以劃分為（ C ）。A.產(chǎn)品聯(lián)盟B.知識(shí)聯(lián)盟C.分銷(xiāo)渠道聯(lián)盟D.股權(quán)式聯(lián)盟2、特許加盟制是（ A ）的典型。A.品牌聯(lián)盟B.分銷(xiāo)渠道聯(lián)盟C.促銷(xiāo)聯(lián)盟D.價(jià)格聯(lián)盟3、營(yíng)銷(xiāo)上下游環(huán)節(jié)不同的企業(yè)之間的聯(lián)盟，稱為（C）。A.品牌聯(lián)盟B.分銷(xiāo)渠道聯(lián)盟C.垂直聯(lián)盟D.價(jià)格聯(lián)盟4、不涉及所有權(quán)的、以法律為約束力的、彼此相互依存的聯(lián)盟關(guān)系是（C）。A.實(shí)體聯(lián)盟B.產(chǎn)品聯(lián)盟C.虛擬聯(lián)盟D.知識(shí)聯(lián)盟5、聯(lián)盟各方所追求的首要目標(biāo)的是：從戰(zhàn)略上保持技術(shù)創(chuàng)新的能力和技術(shù)領(lǐng)先的地位為（D）。A.實(shí)體聯(lián)盟B.產(chǎn)品聯(lián)盟C.虛擬聯(lián)盟D.知識(shí)聯(lián)盟6、涉及股權(quán)參與的合伙形式的戰(zhàn)略聯(lián)盟被稱為（B）。A.契約式戰(zhàn)略聯(lián)盟B.股權(quán)式戰(zhàn)略聯(lián)盟C.產(chǎn)品聯(lián)盟D.知識(shí)聯(lián)盟7、借助契約建立的，不涉及股權(quán)參與的合伙形式的戰(zhàn)略聯(lián)盟被稱為（A）。A.契約式戰(zhàn)略聯(lián)盟B.股權(quán)式戰(zhàn)略聯(lián)盟C.產(chǎn)品聯(lián)盟D.知識(shí)聯(lián)盟8、（C）是鞏固改型的階段成果和維持下屬改造熱情的主要手段。A.構(gòu)建共同愿景B.科學(xué)的制定轉(zhuǎn)型策略C.科學(xué)的激勵(lì)手段D.積極宣傳9、企業(yè)與企業(yè)或其他組織機(jī)構(gòu)，為共同創(chuàng)造新的知識(shí)和進(jìn)行知識(shí)轉(zhuǎn)移而建立的聯(lián)盟，被稱為（B）。A．產(chǎn)品聯(lián)盟B．知識(shí)聯(lián)盟C．分銷(xiāo)渠道聯(lián)盟D．垂直聯(lián)盟10、把聯(lián)盟分為品牌聯(lián)盟、分銷(xiāo)渠道聯(lián)盟、促銷(xiāo)聯(lián)盟、價(jià)格聯(lián)盟、垂直聯(lián)盟的標(biāo)準(zhǔn)是（ B ）。A.根據(jù)聯(lián)盟成員之間參與程度的不同B.根據(jù)聯(lián)盟所處市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)的不同C.根據(jù)聯(lián)盟目標(biāo)取向的不同D.根據(jù)聯(lián)盟競(jìng)爭(zhēng)與合作配置不同11、酒店和航空公司聯(lián)盟，凡在酒店消費(fèi)達(dá)一定限額的顧客可獲得一張航空公司的免費(fèi)機(jī)票；反之，在航空公司累積飛行達(dá)一定里程的顧客也可免費(fèi)入住該酒店。此聯(lián)盟屬于（C）。A．品牌聯(lián)盟B．分銷(xiāo)渠道聯(lián)盟C．促銷(xiāo)聯(lián)盟D．價(jià)格聯(lián)盟12、企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟的結(jié)構(gòu)常見(jiàn)的三種形式是：（B）和相互持股投資、功能性協(xié)議。A.跨國(guó)公司 B.合資企業(yè)C.連鎖經(jīng)營(yíng) D.特許加盟二、多項(xiàng)選擇題專題三1、學(xué)習(xí)型組織的修煉包括（ABCD）。A.系統(tǒng)思考B.自我超越C.改善心智模式D.共同原景2、個(gè)體學(xué)習(xí)主要是指（ ACD ）。A.認(rèn)知學(xué)習(xí) B.方法學(xué)習(xí)C.技能學(xué)習(xí) D.情感學(xué)習(xí)3、深度匯談的基本條件包括（ABD）。A.懸掛假設(shè)B.深度匯談C.自主管理D.視彼此為工作伙伴4、企業(yè)持續(xù)發(fā)展的精神基礎(chǔ)和途徑分別是（AC）。A.持續(xù)學(xué)習(xí)B.持續(xù)創(chuàng)新C.以人為本D.組織學(xué)習(xí)5、自我管理式團(tuán)隊(duì)的主要特征是（ABC）。A.充分授權(quán)B.圍繞一定的任務(wù)組建C.采用團(tuán)隊(duì)的組織形式D.是臨時(shí)性組織專題四1、戰(zhàn)略聯(lián)盟伙伴的選擇原則包括（ABCD）。 A．合作B．能力C．承諾D．兼容性2、最常見(jiàn)戰(zhàn)略聯(lián)盟的結(jié)構(gòu)有（ACD ）。A.合資企業(yè) B.產(chǎn)品聯(lián)盟C.相互持股協(xié)議 D.功能性協(xié)議3、股權(quán)式戰(zhàn)略聯(lián)盟主要涉及股權(quán)參與的合伙形式，又分為（AC）式戰(zhàn)略聯(lián)盟。A．對(duì)等占有型股權(quán)B．契約C．相互持股型股權(quán)D．分銷(xiāo)渠道4、戰(zhàn)略聯(lián)盟是（ABCD）。A．動(dòng)態(tài)的B．開(kāi)放的C．松散的D．公司間一體化的組織形式5、戰(zhàn)略聯(lián)盟的特征主要有（ABCD）。A．組織的松散性B．行為的戰(zhàn)略性C．合作的平等性 D．合作關(guān)系的長(zhǎng)期性6、根據(jù)聯(lián)盟目標(biāo)取向的不同可分為（AC）。A．產(chǎn)品聯(lián)盟B．價(jià)格聯(lián)盟C．知識(shí)聯(lián)盟D．促銷(xiāo)聯(lián)盟一、單項(xiàng)選擇題專題五1、企業(yè)信息化絕不僅僅是技術(shù)問(wèn)題，而是與企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃、業(yè)務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)和（D）密不可分的。A．人員組成B．創(chuàng)新能力C．學(xué)習(xí)能力D．管理制度2、推進(jìn)信息化的三項(xiàng)關(guān)鍵資源為（A）。A.技術(shù)、組織管理、人 B.技術(shù)、方法、組織管理C.人、技術(shù)、方法 D.方法、組織管理、人3、企業(yè)信息化成功實(shí)施的首要條件是（A）。A．有信息化的內(nèi)在要求B．制定企業(yè)信息化的總體規(guī)劃C．有基本的技術(shù)和管理基礎(chǔ)D．管理和觀念創(chuàng)新4、CIO的中文含義是（ A ）。A.信息主管 B.知識(shí)主管C.首席執(zhí)行官 D.財(cái)務(wù)主管5、企業(yè)信息化的技術(shù)基礎(chǔ)是（A）。A.現(xiàn)代信息技術(shù)B.辦公自動(dòng)化系統(tǒng)C.管理信息系統(tǒng)D.計(jì)算機(jī)輔助制造系統(tǒng)6、企業(yè)信息化建設(shè)中，（B）是基礎(chǔ)。A．業(yè)務(wù)流程B．管理C．組織結(jié)構(gòu)D．自動(dòng)化程度7、組織管理和人的因素由于滯后于（D）的發(fā)展而形成信息化的主要障礙。A．生產(chǎn)力B．生產(chǎn)關(guān)系C．科技D．技術(shù)專題六1、其核心思想是實(shí)現(xiàn)對(duì)供應(yīng)鏈的有效管理的是（D）。A．物料需求計(jì)劃B．閉環(huán)物料需求計(jì)劃C．制造資源計(jì)劃D．企業(yè)資源計(jì)劃2、企業(yè)資源計(jì)劃發(fā)展的四個(gè)階段按其發(fā)展順序，可排列為（B）。A．MPR--MRPⅡ--閉環(huán)MPR—ERPB．MRP—閉環(huán)MRP--MRPⅡ--ERPC．閉環(huán)MRP—MRP--MRPⅡ--ERPD．ERP--MRPⅡ--閉環(huán)MRP—MPR3、MRP系統(tǒng)的三種輸入信息中不包括（C）。A．主生產(chǎn)計(jì)劃B．庫(kù)存狀態(tài)C．反饋信息D．產(chǎn)品結(jié)構(gòu)信息4、JIT的概念最先由（B）公司提出并推廣的。A．美國(guó)福特B．日本豐田C．日本本田D．美國(guó)通用5、創(chuàng)建敏捷制造企業(yè)的必要條件是（A）。A.高度柔性的生產(chǎn)設(shè)備B.先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)C.合理的組織方式D.創(chuàng)新的管理手段6、現(xiàn)代生產(chǎn)技術(shù)和模式變革的經(jīng)濟(jì)理論基礎(chǔ)是（B）。A.快速多變的市場(chǎng)需求B.范圍經(jīng)濟(jì)理論C.自動(dòng)化技術(shù)的發(fā)展D.大量組織理論的創(chuàng)新7、現(xiàn)代生產(chǎn)技術(shù)和模式創(chuàng)新的動(dòng)力和根源是（A）。A.快速多變的市場(chǎng)需求B.范圍經(jīng)濟(jì)理論C.自動(dòng)化技術(shù)的發(fā)展D.大量組織理論的創(chuàng)新8、現(xiàn)代生產(chǎn)管理模式變革創(chuàng)新的組織基礎(chǔ)是（D）。A.快速多變的市場(chǎng)需求B.范圍經(jīng)濟(jì)理論C.自動(dòng)化技術(shù)的發(fā)展D.大量組織理論的創(chuàng)新9、按照物料需求的來(lái)源不同，半成品是（B）需求。A.獨(dú)立B.相關(guān)C.物料D.采購(gòu)10、（C）為現(xiàn)代生產(chǎn)管理模式創(chuàng)新準(zhǔn)備了物質(zhì)技術(shù)條件。A.快速多變的市場(chǎng)需求B.范圍經(jīng)濟(jì)理論C.自動(dòng)化技術(shù)的發(fā)展D.大量組織理論的創(chuàng)新11、沒(méi)有體現(xiàn)企業(yè)資源計(jì)劃管理思想的是（D）。A.體現(xiàn)對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈資源進(jìn)行管理的思想B.體現(xiàn)精益生產(chǎn)、同步生產(chǎn)和敏捷制造的思想C.體現(xiàn)事先計(jì)劃與事中控制的思想D.體現(xiàn)零庫(kù)存的思想二、多項(xiàng)選擇題專題五1、企業(yè)信息化的領(lǐng)域有（ BCD ）。A.企業(yè)與環(huán)境的網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)化 B.企業(yè)管理決策的網(wǎng)絡(luò)化、智能化C.企業(yè)商務(wù)活動(dòng)的電子化 D.企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程的自動(dòng)化、智能化2、企業(yè)信息資源的新特點(diǎn)包括（ABCD）。A.全方位性B．快速變化性C．“爆炸”性D．可存儲(chǔ)性3、企業(yè)信息化的作用是（ABCD）。A．實(shí)現(xiàn)管理決策的科學(xué)化B．增強(qiáng)企業(yè)的應(yīng)變能力C．提高企業(yè)的運(yùn)行效率D．提高企業(yè)創(chuàng)新能力4、企業(yè)信息資源的特點(diǎn)包括（ ABCD ）。A.時(shí)效性 B.有序性 C.共享性 D.可儲(chǔ)存性5、MRPⅡ管理的特點(diǎn)包括（ABCD）。A.計(jì)劃的一貫性與可行性 B.管理的系統(tǒng)性和數(shù)據(jù)共享性C．動(dòng)態(tài)應(yīng)變性和模擬預(yù)見(jiàn)性 D.物流、資金流的統(tǒng)一專題六1、MRPⅡ和ERP之間的區(qū)別主要體現(xiàn)在資源管理范圍、生產(chǎn)方式管理和（ABCD）等方面。A．管理功能B．事務(wù)處理控制C．跨國(guó)（或地區(qū)）經(jīng)營(yíng)事務(wù)處理D．計(jì)算機(jī)信息處理技術(shù)2、敏捷制造主要包括三個(gè)要素（ABC）。A．生產(chǎn)技術(shù)B．組織方式C．管理手段D．持續(xù)改善3、供應(yīng)鏈管理主要涉及的各主要領(lǐng)域是（ABCD）。A．供應(yīng)B．生產(chǎn)計(jì)劃C．物流D．需求4、供應(yīng)鏈主要有(ABCD)以下幾方面特征。A.復(fù)雜性B.動(dòng)態(tài)性C.面向用戶需求D.交叉性5、ERP應(yīng)用是否成功，原則地說(shuō)，可以從以下幾個(gè)方面加以衡量(ABCD)。A.系統(tǒng)運(yùn)行集成化B.業(yè)務(wù)流程合理化C.績(jī)效監(jiān)控動(dòng)態(tài)化D.管理改善持續(xù)化一、單項(xiàng)選擇題專題七1、電子商務(wù)的主體是（A）。A．企業(yè)B．消費(fèi)者C．政府D．網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商2、在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)中，購(gòu)銷(xiāo)雙方為“多對(duì)多”形式的是（C）。A．網(wǎng)上零售B．網(wǎng)上貿(mào)易C．網(wǎng)上交易市場(chǎng)D．網(wǎng)上商店3、以零售業(yè)務(wù)為主的網(wǎng)上交易形式是（A）。A．網(wǎng)上商店B．網(wǎng)上拍賣(mài)市場(chǎng)C．網(wǎng)上貿(mào)易市場(chǎng)D．網(wǎng)上采購(gòu)市場(chǎng)4、在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)中，購(gòu)銷(xiāo)雙方為“一對(duì)一”形式的是（B ）。A.網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)B.網(wǎng)上貿(mào)易C.網(wǎng)上交易市場(chǎng)D.網(wǎng)上商店5、Internet的含義是（C）。A.企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng) B.企業(yè)外聯(lián)網(wǎng)C.國(guó)際互聯(lián)網(wǎng) D.A和B6、在他人的電子商務(wù)網(wǎng)站上委托銷(xiāo)售商品，稱為（B）網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)。A.直接B.間接C.不完全D.完全7、在網(wǎng)上完成商品交易的全部過(guò)程，從商務(wù)談判、貨款結(jié)算到商品發(fā)運(yùn)均在網(wǎng)上進(jìn)行，這樣的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)稱為（D）網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)。A.直接B.間接C.不完全D.完全專題八1、《Z理論》一書(shū)的作者是(D)。A．特雷斯B．彼得.德魯克C．霍夫斯坦特D．威廉.大內(nèi)2、社會(huì)人的概念是由（A）提出的。A.梅奧 B.麥格雷戈C.馬斯洛D.亞當(dāng)斯3、雙因素理論是由美國(guó)心理學(xué)家（A）提出的。A.赫茲伯格B.馬斯洛C.亞當(dāng)斯D.弗羅姆4、X理論和Y理論是由美國(guó)心理學(xué)家（ B ）提出。A.馬斯洛B.麥格雷戈C.泰勒D.德魯克5、需求層次理論是由（ B ）提出的。A.赫茲伯格B.馬斯洛C.亞當(dāng)斯D.弗羅姆6、期望理論是由美國(guó)心理學(xué)家（A）首先提出的。A.弗羅姆 B.赫茲伯格C.卡耐基 D.彼得圣吉7、人本管理的主體是（B）。A.顧客B.企業(yè)的全體員工C.組織內(nèi)外的利益相關(guān)者D.組織目標(biāo)8、組織要努力創(chuàng)設(shè)良好的物質(zhì)環(huán)境和文化環(huán)境，以利于組織成員的個(gè)性化發(fā)展和學(xué)會(huì)自我管理。這是人本管理的（C）基本原則。A.個(gè)性化發(fā)展原則B.引導(dǎo)性管理原則C.環(huán)境創(chuàng)設(shè)原則D.人與組織共同成長(zhǎng)原則9、組織中人與人之間以引導(dǎo)來(lái)代替權(quán)威和命令，由引導(dǎo)來(lái)協(xié)調(diào)組織成員的行為，最終有效的完成組織既定的目標(biāo)。這是人本管理的（B）基本原則。A.個(gè)性化發(fā)展原則B.引導(dǎo)性管理原則C.環(huán)境創(chuàng)設(shè)原則D.人與組織共同成長(zhǎng)原則10、通過(guò)考察人們的努力行為與其所獲得的最終獎(jiǎng)酬之間的因果關(guān)系來(lái)說(shuō)明激勵(lì)過(guò)程，并以選擇合適的行為達(dá)到最終的獎(jiǎng)酬目標(biāo)的理論是（B）。A.雙因素理論B.期望理論C.公平理論D.強(qiáng)化理論11、人們的工作動(dòng)機(jī)，不但受到所得報(bào)酬絕對(duì)值的影響，而且要受到報(bào)酬的相對(duì)值的影響，這是（C）。A.雙因素理論B.期望理論C.公平理論D.強(qiáng)化理論12、懲罰可以改變?nèi)说男袨?，其理論依?jù)是（D）。A.雙因素理論B.期望理論C.公平理論D.強(qiáng)化理論13、人本管理是一種思想理論體系和（A）的綜合概念。A.管理實(shí)踐活動(dòng)B.基于人性假設(shè)的實(shí)踐C.激勵(lì)理論D.情感管理14、人本管理的服務(wù)對(duì)象是（C）。A.顧客B.企業(yè)的全體員工C.組織內(nèi)外的利益相關(guān)者D.組織目標(biāo)二、多項(xiàng)選擇題專題七1、網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)根據(jù)網(wǎng)上市場(chǎng)的類(lèi)型不同，可以劃分為（ ACD ）。A.網(wǎng)上零售 B.網(wǎng)上批發(fā)C.網(wǎng)上貿(mào)易 D.網(wǎng)上交易市場(chǎng)2、與傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相比，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)有了新特點(diǎn)，在（ABCD）方面發(fā)生了變化。A．商品交易形式 B．營(yíng)銷(xiāo)策略C.商品交易對(duì)象D．商品交易范圍3、按照交易對(duì)象的不同，電子交易可以分為（ABC）A.企業(yè)與消費(fèi)者B.企業(yè)與企業(yè)之間C.企業(yè)與政府之間D.政府與政府之間專題八1、人力資本的特征是（ABCD）。A．與人本身的不可分性B．時(shí)效性C．增值性D．流動(dòng)性2、人本管理的原則主要有（ABCD）。A.個(gè)性化發(fā)展原則B.引導(dǎo)性管理原則C.環(huán)境創(chuàng)設(shè)原則D.人與組織共同成長(zhǎng)原則3、人本管理的方法包括（ABD）。A.目標(biāo)管理 B.溝通C.激勵(lì) D.企業(yè)文化建設(shè)4、可以很好的體現(xiàn)以人為本的思想的管理方法是（AC）。A．工作輪換B．知識(shí)管理C．工作豐富化D．流程再造5、美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛需要層次論包括（ABCD）。A.生理需要B.安全需要C.友愛(ài)和歸屬需要D.尊重需要6、歸因論認(rèn)為，一般人對(duì)成功或失敗的歸因可作出（ ABCD ）歸因。A.努力程度 B.能力大小 C.任務(wù)難度 D.機(jī)會(huì)運(yùn)氣一、單項(xiàng)選擇題專題九1、為組織成員提供大量的專門(mén)培訓(xùn)，并安排他們?cè)谔囟ǖ穆毮茴I(lǐng)域從事各種專業(yè)化工作的組織文化是（A）。A．學(xué)院型B．俱樂(lè)部型C．棒球隊(duì)型D．堡壘型2、當(dāng)組織文化的核心價(jià)值觀得到強(qiáng)烈而廣泛的認(rèn)同，在組織內(nèi)部形成一種很強(qiáng)的行為控制范圍，這種組織稱為（A）。A．強(qiáng)文化B．弱文化C．中強(qiáng)度文化D．中弱度文化E．亞文化3、精神層的組織文化是指（D）。A．廠容廠貌B．員工風(fēng)貌 C．規(guī)章制度D．沉淀于組織及員工心里的意識(shí)形態(tài)4、只有工作績(jī)效才是確定報(bào)酬惟一標(biāo)準(zhǔn)的組織文化是（C）。A．學(xué)院型B．俱樂(lè)部型C．棒球隊(duì)型D．堡壘型5、最重要的是組織的生存問(wèn)題，成員具有較大的流動(dòng)性的組織是（D）。A．學(xué)院型B．俱樂(lè)部型C．棒球隊(duì)型D．堡壘型6、組織文化的（ D ），是指組織文化具有使組織成員從內(nèi)心產(chǎn)生一種高昂情緒和發(fā)奮進(jìn)取精神的效應(yīng)。A.導(dǎo)向功能 B.約束功能C.凝聚功能 D.激勵(lì)功能7、（C）使組織獨(dú)具特色，區(qū)別于其他組織。A．以人為本B．知識(shí)管理C．組織文化D．價(jià)值觀8、非常重視資歷、年齡和經(jīng)驗(yàn)，要求其成員具有極強(qiáng)的知識(shí)性和忠誠(chéng)感的組織文化是（B）。A.學(xué)院型B.俱樂(lè)部型C.棒球隊(duì)型D.堡壘型9、組織文化的根本是組織文化的（B）。A.顯性內(nèi)容B.隱性內(nèi)容C.精神層D.物質(zhì)層10、集中關(guān)注于組織目標(biāo)的清晰、愿景、特定目標(biāo)的達(dá)成的文化，稱為（B）。A.企業(yè)家文化B.使命型文化C.小團(tuán)體式文化D.官僚制文化11、以內(nèi)向式的關(guān)注、一致性導(dǎo)向來(lái)應(yīng)對(duì)穩(wěn)定的環(huán)境的文化，稱為（D）。A.企業(yè)家文化B.使命型文化C.小團(tuán)體式文化D.官僚制文化12、主要強(qiáng)調(diào)組織成員的參與、共享和外部環(huán)境所傳達(dá)的快速變化的期望的文化，稱為（C）A.企業(yè)家文化B.使命型文化C.小團(tuán)體式文化D.官僚制文化13、強(qiáng)調(diào)通過(guò)靈活性和變革以適應(yīng)顧客需求，戰(zhàn)略重點(diǎn)集中于外部環(huán)境上的文化，稱為（A）。A.企業(yè)家文化B.使命型文化C.小團(tuán)體式文化D.官僚制文化14、組織群體內(nèi)的共同心理定勢(shì)和價(jià)值取向被稱為（D）。A.組織哲學(xué)B.價(jià)值觀念C.道德規(guī)范D.組織精神15、人們對(duì)客觀事物和個(gè)人進(jìn)行評(píng)價(jià)活動(dòng)在頭腦中的反映，是對(duì)客觀事物和人是否具有價(jià)值以及價(jià)值大小的總的看法和根本觀點(diǎn)，被稱為（B）。A.組織哲學(xué)B.價(jià)值觀念C.道德規(guī)范D.組織精神16、組織文化能對(duì)組織整體和組織每個(gè)成員的價(jià)值取向及行為取向起引導(dǎo)作用，使之符合組織所確定的目標(biāo)，這是組織文化的（A）功能。A.導(dǎo)向B.約束C.凝聚D.激勵(lì)17、組織文化對(duì)每個(gè)組織員工的思想、心理和行為具有約束和規(guī)范的作用，稱為組織文化的（B）功能。A.導(dǎo)向B.約束C.凝聚D.激勵(lì)18、當(dāng)一種價(jià)值觀被該組織員工共同認(rèn)可后，就會(huì)成為一種粘合劑，從各個(gè)方面把其成員團(tuán)結(jié)起來(lái)，從而產(chǎn)生一種巨大的向心力和凝聚力，這是組織文化的（B）功能。A.導(dǎo)向B.約束C.凝聚D.激勵(lì)19、組織文化一旦形成較為固定的模式，它不僅會(huì)在組織內(nèi)發(fā)揮作用，對(duì)本組織員工產(chǎn)生影響，而且也會(huì)通過(guò)各種渠道對(duì)社會(huì)產(chǎn)生影響，這是組織文化的（D）功能。A.導(dǎo)向B.約束C.凝聚D.輻射20、組織要努力創(chuàng)設(shè)良好的物質(zhì)環(huán)境和文化環(huán)境，以利于組織成員的個(gè)性化發(fā)展和學(xué)會(huì)自我管理的原則，是人本管理的（C）基本原則。A.個(gè)性化發(fā)展B.引導(dǎo)性管理C.環(huán)境創(chuàng)設(shè)D.人與組織共同成長(zhǎng)原則21、建設(shè)組織文化的基礎(chǔ)保證是（B）。A.樹(shù)立榜樣，典型指導(dǎo)B.加強(qiáng)培訓(xùn)，不斷提高企業(yè)員工基本素質(zhì)C.積極強(qiáng)化，持之以恒D.領(lǐng)導(dǎo)帶頭，持之以恒22、組織內(nèi)部由于部門(mén)和地理位置的差異而導(dǎo)致同一個(gè)組織中的不同部門(mén)所擁有的個(gè)性“價(jià)值觀”叫做（A）。A.亞文化B.主文化C.強(qiáng)文化D.弱文化23、（C）的特定效果是降低流動(dòng)率。A.亞文化B.主文化C.強(qiáng)文化D.弱文化24、組織中凝聚著組織精神文化的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程和產(chǎn)品的總合的是組織文化的（B）。A.制度層B.物質(zhì)層C.精神層D.激勵(lì)層25、具有本組織職工共同的意識(shí)活動(dòng)，包括生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、以人為本的價(jià)值觀念、美學(xué)意識(shí)、管理思維方式等，是組織文化的（C）。A.制度層B.物質(zhì)層C.精神層D.激勵(lì)層26、具有本組織文化特色的各種規(guī)章制度、道德規(guī)范和職工行為準(zhǔn)則的總和，是組織企業(yè)文化的（A）。A.制度層B.物質(zhì)層C.精神層D.激勵(lì)層專題十1、（C）是博弈論中的重要議題，可以用來(lái)分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的一種重要現(xiàn)象。A．威脅 B．納什均衡 C．承諾 D．掠奪性定價(jià)2、（ C ）是指現(xiàn)有企業(yè)通過(guò)收取低于進(jìn)入發(fā)生的價(jià)格的策略來(lái)防范進(jìn)入。A.擴(kuò)大生產(chǎn)能力策略 B.保證最低價(jià)格的策略C.限制進(jìn)入定價(jià)策略 D.掠奪性定價(jià)策略3、在博弈論中，占優(yōu)戰(zhàn)略存在于（A）。A.無(wú)論其它博弈者采取什么戰(zhàn)略，該博弈的戰(zhàn)略是最好的 B.其它博弈者的行為給定時(shí)，不存在更好的戰(zhàn)略C.為了使聯(lián)合利潤(rùn)最大化，博弈者合作且協(xié)調(diào)其行為D.博弈者的得益是相同的4、商店之間形成默契的有效手段是（A）。A.保證最低價(jià)格策略B.限制進(jìn)入定價(jià)策略C.掠奪性定價(jià)策略D.擴(kuò)大生產(chǎn)能力策略專題十一1、從隱性知識(shí)到顯形知識(shí)，即將人們頭腦中的經(jīng)驗(yàn)和訣竅總結(jié)出來(lái)，提高可見(jiàn)度。這種知識(shí)轉(zhuǎn)化模式屬于（ B ）。A.社會(huì)化過(guò)程 B.外化過(guò)程C.綜合過(guò)程 D.內(nèi)化過(guò)程2、知識(shí)管理原則中最高層次原則是（ C ）。A.積累原則 B.共享原則C.交流原則 D.傳播原則3、企業(yè)知識(shí)管理的目標(biāo)是（ A ）。A.知識(shí)創(chuàng)新 B.知識(shí)活動(dòng)C.信息管理 D.組織、控制信息4、企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉是（ B ）。A.信息 B.知識(shí)資源C.有效的知識(shí)管理 D.知識(shí)創(chuàng)新5、知識(shí)可以被分為（C）和意會(huì)性知識(shí)。A.共享性知識(shí) B.啟發(fā)性知識(shí)C.編碼性知識(shí) D.創(chuàng)新性知識(shí)6、企業(yè)知識(shí)主管簡(jiǎn)稱（B）。A.CEO B.CKOC.CIO D.CFO7、企業(yè)知識(shí)管理的對(duì)象是（A）。A.知識(shí)和知識(shí)活動(dòng)B.知識(shí)創(chuàng)新C.信息D.知識(shí)員工8、從顯性知識(shí)到顯性知識(shí)，即對(duì)知識(shí)進(jìn)行重新整理，或?qū)⒅R(shí)存放在知識(shí)庫(kù)中。這種知識(shí)轉(zhuǎn)化模式屬于（C）。A.社會(huì)化過(guò)程B.外化過(guò)程C.綜合過(guò)程D.內(nèi)化過(guò)程9、從顯性知識(shí)到隱性知識(shí)，即將人們頭腦中的經(jīng)驗(yàn)和訣竅總結(jié)出來(lái)，提高可見(jiàn)度。這種知識(shí)的轉(zhuǎn)化模型屬于(D)。A.社會(huì)化過(guò)程B.外化過(guò)程C.綜合過(guò)程D.內(nèi)化過(guò)程10、企業(yè)的知識(shí)資源，在使用過(guò)程中，（B）出現(xiàn)邊際報(bào)酬遞減現(xiàn)象。A.會(huì)B.不會(huì)C.有可能D.不一定11、將價(jià)格定為低于成本，而期望由此發(fā)生的損失在新進(jìn)入企業(yè)或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手被逐出市場(chǎng)后，掠奪企業(yè)能夠行使市場(chǎng)權(quán)力時(shí)可能得到補(bǔ)償，該策略被稱為（C）。A.保證最低價(jià)格策略B.限制進(jìn)入定價(jià)策略C.掠奪性定價(jià)策略D.擴(kuò)大生產(chǎn)能力策略12、本書(shū)中介紹的動(dòng)態(tài)博弈可以被分為重復(fù)博弈和（A）等。A.序列博弈B.靜態(tài)博弈C.價(jià)格博弈D.有限次博弈13、從隱性知識(shí)到隱性知識(shí)，即知識(shí)在人之間的轉(zhuǎn)移。這種知識(shí)轉(zhuǎn)化模式屬于（A）。A.社會(huì)化過(guò)程B.外化過(guò)程C.綜合過(guò)程D.內(nèi)化過(guò)程14、根據(jù)知識(shí)的可編碼性對(duì)知識(shí)分類(lèi)，可以分為編碼型知識(shí)和（C）。A.顯性知識(shí)B.書(shū)面知識(shí)C.意會(huì)型知識(shí)D.技能知識(shí)15、知識(shí)共享是企業(yè)進(jìn)行知識(shí)管理的（D）。A.終極目標(biāo)B.主要內(nèi)容C.最高層次的交流原則D.一種手段16、下列所列各項(xiàng)，不是企業(yè)知識(shí)管理內(nèi)容的是（C）。A.基本知識(shí)素養(yǎng)的管理B.知識(shí)的學(xué)習(xí)C.建立起知識(shí)型企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)D.知識(shí)的創(chuàng)造17、企業(yè)知識(shí)管理的一個(gè)重要內(nèi)容是（D）。A.設(shè)立知識(shí)主管B.建立收益遞增網(wǎng)絡(luò)C.建立起知識(shí)型企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)D.知識(shí)工程二、多項(xiàng)選擇題專題九1、組織文化的特征有（ ABCD ）。A.實(shí)踐性 B.獨(dú)特性C.可塑性 D.綜合性2、霍夫斯坦特提出了表現(xiàn)國(guó)家文化差異的關(guān)鍵因素包括（ABCD）。A．權(quán)力差距B．防止不確定性C．個(gè)人主義與集體主義D．男性化與女性化3、組織文化的層次有（ ACD ）。A.物質(zhì)層 B.文化層C.制度層 D.精神層4、組織文化的功能包括（ABCD）。A．導(dǎo)向功能B．約束功能C．凝聚功能D．激勵(lì)功能5、按照組織文化對(duì)其成員影響力的大小可以組織文化劃分為（CD）。A．主文化B．亞文化C．強(qiáng)文化D．弱文化專題十1、壟斷者阻止?jié)撛谶M(jìn)入者進(jìn)入市場(chǎng)的策略有（ ABCD）。A.擴(kuò)大生產(chǎn)能力策略 B.保證最低價(jià)格策略C.限制定價(jià)策略 D.掠奪性定價(jià)策略2、博弈的構(gòu)成要素有（ ABCD ）。A.博弈的參加者 B.可選擇的全部策略或行為的集合C.進(jìn)行博弈的次序 D.博弈方的得益專題十一1、知識(shí)管理原則是（ ABC ）。A.積累原則 B.共享原則C.交流原則 D.傳播原則單項(xiàng)選擇題及答案“在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中，知識(shí)正成為真正的資本與首要的財(cái)富”這一觀點(diǎn)的提出者是（B）B、德魯克“知識(shí)管理就是運(yùn)用集體的智慧提高應(yīng)變和創(chuàng)新能力”這一觀點(diǎn)的提出者是（A）。A、弗拉保羅《第五項(xiàng)修煉》的作者是（B）B、彼德?圣吉1990年，美國(guó)麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院的彼得?圣吉教授出版了一本享譽(yù)世界之作，引起世界管理界的轟動(dòng)，這就是（C）。C．《第五項(xiàng)修煉－－學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)》，20世紀(jì)80年代以來(lái)，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革的總方向表現(xiàn)為（C）。C、非層級(jí)制20世紀(jì)初的行政管理理論所推崇的組織結(jié)構(gòu)是（B）。B、層級(jí)制ＣＫＯ的中文含義是（B）。Ｂ、知識(shí)主管internet的含義是（C）c、國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)MRPⅡ的發(fā)展大體經(jīng)歷了四個(gè)階段的飛躍，第一個(gè)階段是（B）B、訂貨點(diǎn)法X理論和Y理論是由美國(guó)的心理學(xué)家（B）提出b、麥格雷格按照一般的分法，管理學(xué)的激勵(lì)理論可以劃分為三類(lèi)，過(guò)程型激勵(lì)理論有（C）。C、公平理論按照一般的分法，管理學(xué)的激勵(lì)理論可以劃分為三類(lèi)，內(nèi)容型激勵(lì)理論有（B、成就激勵(lì)理論）把聯(lián)盟分為品牌聯(lián)盟、分銷(xiāo)渠道聯(lián)盟、促銷(xiāo)聯(lián)盟、價(jià)格聯(lián)盟、垂直聯(lián)盟的標(biāo)準(zhǔn)是（B）b、根據(jù)聯(lián)盟所處市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)的不同把人當(dāng)作“社會(huì)人”，屬于（C）理論。C、人本管理變職能觀念為流程觀念表示（A）。a、企業(yè)各類(lèi)功能不能由于劃分而被相互割裂成為人力資源研究開(kāi)發(fā)起點(diǎn)的代表著作是（D）。D、《人力資本》從顯性知識(shí)到顯性知識(shí)，即對(duì)知識(shí)進(jìn)行重新整理，或?qū)⒅R(shí)存放在知識(shí)庫(kù)中。這種知識(shí)轉(zhuǎn)化模式屬于（C）。Ｃ、綜合過(guò)程從顯性知識(shí)到隱性知識(shí)，其實(shí)質(zhì)上是一個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程。如通過(guò)培訓(xùn)將書(shū)本知識(shí)轉(zhuǎn)化為人們頭腦中的知識(shí)。這種知識(shí)轉(zhuǎn)化模式屬于（D）。Ｄ、內(nèi)化過(guò)程從隱性知識(shí)到顯性知識(shí)，即將人們頭腦中的經(jīng)驗(yàn)和訣竅總結(jié)出來(lái)，提高可見(jiàn)度。這種知識(shí)轉(zhuǎn)化模式屬于（B）。Ｂ、外化過(guò)程黨組織文化的核心價(jià)值觀得到強(qiáng)烈而廣泛的認(rèn)同，在組織內(nèi)部形成一種很強(qiáng)烈的行為控制范圍，這種組織成為（A）a、強(qiáng)文化電子商務(wù)的主體是（A）a、企業(yè)電子商務(wù)活動(dòng)中，需要使用專用軟件的支付形式是D電子錢(qián)包電子商務(wù)活動(dòng)中電子錢(qián)包的軟件通常是A免費(fèi)提供的非常重視資歷、年齡和經(jīng)驗(yàn)，要求其成員具有及強(qiáng)的知識(shí)性和忠誠(chéng)感的組織文化是（b俱樂(lè)部型）將組織學(xué)習(xí)分為適應(yīng)性學(xué)習(xí)和創(chuàng)造性學(xué)習(xí)的學(xué)者是（Ｃ）。c、阿吉瑞斯進(jìn)行戰(zhàn)略目標(biāo)的具體部署和貫徹實(shí)施首先要進(jìn)行（B）。B、思想動(dòng)員經(jīng)合組織認(rèn)為：知識(shí)經(jīng)濟(jì)實(shí)際建立在知識(shí)的信息的（A）分配和使用基礎(chǔ)之上的經(jīng)濟(jì)。a、生產(chǎn)精神層的組織文化是指（D）d、沉淀于組織及員工心理的意識(shí)形態(tài)酒店和航空公司聯(lián)盟，凡在酒店消費(fèi)達(dá)一定限額的顧客可獲得一張航空公司的免費(fèi)機(jī)票；或在航空公司累計(jì)飛行達(dá)一定里程的顧客也可免費(fèi)入住酒店。此聯(lián)盟屬于（C）c、促銷(xiāo)聯(lián)盟企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略作為一套較為完整的理論，形成于（C）。C、20世紀(jì)60年代的美國(guó)利用專家智能和管理信息系統(tǒng)提供的信息輔助高層經(jīng)營(yíng)決策的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)是（C）。C、DSS及ES流程中的某一工序中只有在前道工序完成的情況下才能進(jìn)行，及所有工序都按先后順序進(jìn)行。這種流程叫做（C）。c、連續(xù)式流程敏捷制造主要包括的要素中不包括（A）。A、人力資源女性化組織模式的提出者是（B）。B、喬伊斯?羅斯柴爾德其核心思想是實(shí)現(xiàn)對(duì)供應(yīng)鏈的有效管理的是（D）d、企業(yè)資源計(jì)劃企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的核心是（D）。D、進(jìn)行戰(zhàn)略選擇企業(yè)可能利用信息資源的過(guò)去分析現(xiàn)在，并從過(guò)去和現(xiàn)在推測(cè)未來(lái)，這體現(xiàn)了信息資源的（B）特點(diǎn)。B、有序性企業(yè)企業(yè)信息主管主要任務(wù)之一是（D）。D、協(xié)調(diào)信息部門(mén)與企業(yè)其它部門(mén)之間的溝通與協(xié)作企業(yè)推進(jìn)信息化的三項(xiàng)關(guān)鍵資源為（A）a、技術(shù)、組織管理人企業(yè)信息化成功實(shí)施的基本條件之一是（A）A、要選擇一個(gè)好的合作伙伴企業(yè)信息化成功實(shí)施的基本條件之一是（D）D、能夠與技術(shù)進(jìn)步、管理創(chuàng)新和觀念更新相結(jié)合企業(yè)信息主管簡(jiǎn)稱（D）d、CIO企業(yè)信息資源的表現(xiàn)為許多人可以使用相同并可以為企業(yè)與外部之間的信息能夠互相交換、共同利用的信息，這體現(xiàn)了信息資源的（C）特點(diǎn)。C、共享性企業(yè)與企業(yè)或其他組織機(jī)構(gòu)為共同創(chuàng)造新的知識(shí)和進(jìn)行知識(shí)轉(zhuǎn)移而建立的聯(lián)盟被稱為（B）b、知識(shí)聯(lián)盟企業(yè)再造的原則之一是（D）。D、顧客導(dǎo)向企業(yè)再造理論的發(fā)展時(shí)間是（B）B、20世紀(jì)80年代末90年代初企業(yè)再造理論是由（D）最先提出的。d、邁克爾?哈默合詹姆斯?錢(qián)皮企業(yè)再造需要的領(lǐng)導(dǎo)。（D）D、魅力型領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)再造屬于（B）。B、對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)和管理組織結(jié)構(gòu)變革企業(yè)戰(zhàn)略分析的順序是（A）。A、由外至內(nèi)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)作為長(zhǎng)期目標(biāo)，時(shí)間跨度一般為（A）。A、5年企業(yè)資源計(jì)劃發(fā)展的四個(gè)階段按其發(fā)展順序可排列的（B）b、MRP---閉環(huán)MPR---MRPⅡ---ERP人力資本作為一個(gè)獨(dú)立的概念被提出來(lái)的時(shí)間是20世紀(jì)（B）B、50年代柔性制造系統(tǒng)可以簡(jiǎn)稱為（B）B、FMS柔性制造系統(tǒng)是由（C）提出的。C、英國(guó)社會(huì)人的概念是（C）提出的c、梅奧市場(chǎng)開(kāi)拓的根本動(dòng)力是（B）。B、技術(shù)創(chuàng)新雙因素理論是由美國(guó)心理學(xué)家（A）于1959年提出的a、赫茲伯格提出關(guān)于“機(jī)構(gòu)會(huì)自動(dòng)制造工作”的診斷的管理學(xué)家是（C）。C、帕金森團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)模式，又稱（D）。D、水漏型組織模式網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)這種營(yíng)銷(xiāo)方式是以顧客為導(dǎo)向，強(qiáng)調(diào)B個(gè)性化為組織成員提供大量的專門(mén)培訓(xùn)，并安排他們?cè)谔囟ǖ穆毮茴I(lǐng)域從事各種專業(yè)化工作的組織文化是（A）a、學(xué)院型文化差異管理方法中（B）具有一種信念：認(rèn)為每個(gè)人都應(yīng)該一致。如果組織具有這個(gè)信念，既不能認(rèn)識(shí)不同文化員工的潛力，還要設(shè)法使各人的態(tài)度、信仰和價(jià)值觀均勻一致。因此這些組織又被稱為單一文化觀點(diǎn)。B、地方狹隘主義我國(guó)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行理論研究和管理實(shí)踐的時(shí)間大約在（D）。D、20世紀(jì)90年代物料需求計(jì)劃系統(tǒng)的三種輸入信息中不包括（C）c、反饋信息西方90年代初的“企業(yè)”再造的核心是把原來(lái)的金子塔的組織結(jié)構(gòu)（A）。A、扁平化虛擬公司模式，又稱為（D）。D、團(tuán)簇型組織模式選擇和制定企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)是（B）。B、企業(yè)的理念和使命學(xué)習(xí)型繃織的特征“善于不斷學(xué)習(xí)”的含義強(qiáng)調(diào)（Ｄ）。Ｄ、團(tuán)體學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)型繃織的特征之一是（Ｄ）。Ｄ、自主管理學(xué)習(xí)型組織的概念是由（B）最先提出的。b、彼得?圣吉研究企業(yè)綜合實(shí)力，要重點(diǎn)分析企業(yè)的（A）。A、特有優(yōu)勢(shì)和先天不足要確認(rèn)一個(gè)組織在學(xué)習(xí)必須具備的條件有（A）。Ａ能不斷增強(qiáng)組織自身能力，以人為本管理的基本方法有（B）。B、權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)以下不僅僅局限個(gè)體行為研究的是（A）A、企業(yè)文化銀行最直接地參與電子商務(wù)的方式是B建立網(wǎng)上銀行在工業(yè)經(jīng)濟(jì)之后，出現(xiàn)了一種新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)稱之為（c）。c、知識(shí)經(jīng)濟(jì)在建設(shè)組織文化中運(yùn)用談心活動(dòng)、演講比賽、達(dá)標(biāo)活動(dòng)、征文活動(dòng)等形式讓職照工對(duì)照組織的要求找差距，進(jìn)行自我教育，轉(zhuǎn)變價(jià)值觀念和行為的方法是（D）D、自我教育法在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)中，購(gòu)銷(xiāo)雙方為“多對(duì)多”形式的是（C）c、網(wǎng)上交易市場(chǎng)d、網(wǎng)上商店在以人為本思想指導(dǎo)下的目標(biāo)管理突出的特點(diǎn)有（A）A、實(shí)行自我管理政治營(yíng)銷(xiāo)及權(quán)利營(yíng)銷(xiāo)源于（D）的《哈佛商業(yè)評(píng)論》。D、科特勒知道是什么的知識(shí)是指有關(guān)（B）方面的知識(shí)。b、事實(shí)知道是誰(shuí)的知識(shí)涉及誰(shuí)知道某些事和（B）的信息b、誰(shuí)知道如何作某些事知道為什么的知識(shí)是指客觀事物發(fā)展變化的（D）和客觀規(guī)律方面的知識(shí)d、原理知道怎么做的知識(shí)是指做某些事情的技巧和（A）。a、能力知識(shí)經(jīng)濟(jì)是聯(lián)合國(guó)經(jīng)貿(mào)組織在（D）年代提出的。D、20世紀(jì)90只有工作績(jī)效才是確定報(bào)酬唯一標(biāo)準(zhǔn)的組織文化是（C）c、棒球隊(duì)型制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的根本出發(fā)點(diǎn)是A滿足顧客個(gè)性化需求準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)的概念最先由（B）公司提出并推廣的b、日本豐田準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)制是由（A）提出的。A、日本準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)方式（JIT）成功的條件之一是（B）。B、均衡化生產(chǎn)自我管理式團(tuán)隊(duì)的主要特征之一是（Ａ）Ａ、充分授權(quán)組織文化的隱性內(nèi)容中（D）是指組織群體的共同心理定勢(shì)和價(jià)值取向。它反映了全體職工的共同追求和共同的認(rèn)識(shí)。D、組織精神。最優(yōu)生產(chǎn)技術(shù)是由（C）提出的。C、以色列最早提出成組技術(shù)的國(guó)家是（B）。B、蘇聯(lián)最早提出組織學(xué)習(xí)概念的是美國(guó)哈佛大學(xué)的（A）a、阿吉瑞斯最重要的是組織的生存的問(wèn)題，成員具有較大的流動(dòng)性的組織是（D）d、堡壘型多項(xiàng)選擇“人本管理”把人看作（BC）。B、社會(huì)人C、文化人“人本管理”的3P管理是指（ACD）A、ofthepeooleC、bythepeooleD、forthepeoole《企業(yè)再造工程》一書(shū)的作者是（CD）C、邁可爾?哈默D、詹姆斯?錢(qián)皮《學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉》中的五項(xiàng)修煉是指（CD）C、鍛煉系統(tǒng)思考能力、追求自我超越、改善心智模式D、建立共同遠(yuǎn)景目標(biāo)、開(kāi)展團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)20世紀(jì)60年代以來(lái)，信息技術(shù)革命使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和運(yùn)作方式發(fā)生了很大的變化，企業(yè)面臨的巨大挑戰(zhàn)主要來(lái)自（ABC）。a、顧客b、競(jìng)爭(zhēng)c、變化ERP的核心管理思想就是實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈的有效管理，主要體現(xiàn)有（ABCDE）。A、體現(xiàn)對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈資源進(jìn)行管理的思想B、體現(xiàn)精益生產(chǎn)、同步工程的思想C、體現(xiàn)事先計(jì)劃的思想D、體現(xiàn)事中控制的思想E、體現(xiàn)敏捷制造的思想ERP應(yīng)用成功的主要標(biāo)志有(ABCD)。A、系統(tǒng)運(yùn)行集成化B、業(yè)務(wù)流程合理化C、績(jī)效監(jiān)控動(dòng)態(tài)化D、管理改善持續(xù)化。JIT生產(chǎn)方式具體要達(dá)到的目標(biāo)有（ABCDE）。A、廢品量最低（零廢品），庫(kù)存量最低（零庫(kù)存）B、準(zhǔn)備時(shí)間最短（零準(zhǔn)備時(shí)間），生產(chǎn)提前期最短C、減少零件搬運(yùn)，搬運(yùn)量低D、機(jī)器損壞低E、批量小MRPⅡ的發(fā)展大體經(jīng)歷了幾次飛躍，主要有（BDE）。B、訂貨點(diǎn)法D、物料需求計(jì)劃E、閉環(huán)MRP按電子商務(wù)的交易對(duì)象分類(lèi)，可分為（ABC）。A、BToC（或B2C）B、BToB（或B2B）C、BToG按照組織文化對(duì)其成員影響力的大小可將組織文化劃分（CD）c、強(qiáng)文化d、弱文化把握企業(yè)再造的含義可以從以下幾方面來(lái)把握。（ABCD）A、企業(yè)再造需要從根本上重新思考業(yè)已形成的基本信念B、企業(yè)再造是一次徹底的變革C、企業(yè)通過(guò)再造工程可望取得顯著的進(jìn)步D、企業(yè)再造主要是指重新設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程扁平化的的特征是（ACE）。A、減少管理層次C、擴(kuò)大管理幅度E、A和D標(biāo)志著企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略框架的初步形成的著作有（BD）。B、錢(qián)德勒的《戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)：美國(guó)工業(yè)企業(yè)史的考證》D、安索夫的《企業(yè)戰(zhàn)略論》電子商務(wù)的安全技術(shù)手段主要有（ABCDE）。A、加密技術(shù)B、認(rèn)證技術(shù)C、防火墻技術(shù)D、數(shù)字簽名E、安全協(xié)議電子商務(wù)的特點(diǎn)有（ABCD）A、交易過(guò)程電子化B、交易市場(chǎng)虛擬化C、交易對(duì)象特定化D、交易高效化電子商務(wù)的作用主要有（ABCDE）A、增加銷(xiāo)售機(jī)會(huì)，擴(kuò)大銷(xiāo)售收入；B、減少庫(kù)存積壓，改善庫(kù)存結(jié)構(gòu)；降低企業(yè)成本，提高經(jīng)濟(jì)效益；C、提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力D、加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高信息化程度E、樹(shù)立企業(yè)形象，提高企業(yè)知名度電子商務(wù)所需要的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)主要有（ABC）。A、國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)B、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)C、外聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)系統(tǒng)主要包括（ABD）。A、電子商務(wù)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)B、電子商務(wù)平臺(tái)D、企業(yè)管理信息系統(tǒng)對(duì)一個(gè)工業(yè)企業(yè)而言，企業(yè)信息化的主要內(nèi)容有（CDE）。C、建立起相關(guān)的各種自動(dòng)化及管理系統(tǒng)D、以基本的管理模式為依據(jù)，建立起企業(yè)的總體數(shù)據(jù)庫(kù)E、接通Internet根據(jù)聯(lián)盟目標(biāo)取向的不同戰(zhàn)略聯(lián)盟可分為（AC）a、產(chǎn)品聯(lián)盟c、知識(shí)聯(lián)盟根據(jù)聯(lián)盟所處市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)的不同可劃分為（ABCDE）A、品牌聯(lián)盟B、分銷(xiāo)渠道聯(lián)盟C、促銷(xiāo)聯(lián)盟D、價(jià)格聯(lián)盟E、垂直聯(lián)盟根據(jù)網(wǎng)上市場(chǎng)的類(lèi)型不同，將網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)劃分為（ADE）。A、網(wǎng)上零售D、網(wǎng)上貿(mào)易E、網(wǎng)上交易市場(chǎng)供應(yīng)鏈管理的輔助領(lǐng)域主要包括內(nèi)容有（ABCDE）A、客戶服務(wù)B、制造，設(shè)計(jì)工程C、會(huì)計(jì)核算D、人力資源E、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)供應(yīng)鏈管理的職能領(lǐng)域主要包括內(nèi)容有（ABCDE）A、產(chǎn)品工程B、產(chǎn)品技術(shù)保證C、采購(gòu)D、生產(chǎn)控制，庫(kù)存控制和倉(cāng)儲(chǔ)管理E、分銷(xiāo)管理供應(yīng)鏈管理所涉及的主要領(lǐng)域有（BCDE）B、供應(yīng)C、生產(chǎn)計(jì)劃D、物流E、需求供應(yīng)鏈主要有（ABCE）以下幾個(gè)方面特征a、復(fù)雜性b、動(dòng)態(tài)性c、面向用戶需求E、交叉性歸因論認(rèn)為，一般人對(duì)過(guò)去成功或失敗的歸因可做出（ABCD）歸因a、努力程度b、能力大小c、任務(wù)難度d、機(jī)會(huì)運(yùn)氣哈佛大學(xué)教授大衛(wèi)。加爾文認(rèn)為組織學(xué)習(xí)的活動(dòng)包括有（ABCDE）。A、系統(tǒng)地解決問(wèn)題，B、試驗(yàn)，C、從過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)，D、向他人學(xué)習(xí)，E在組織內(nèi)傳遞知識(shí)霍夫斯坦特提出了表現(xiàn)國(guó)家文化差異的關(guān)鍵因素包括（ABCD）a、權(quán)力差距b、防止不肯定性c、個(gè)人主義與集體主義d、男性化與女性化經(jīng)合組織（OCED）報(bào)告中認(rèn)為知識(shí)經(jīng)濟(jì)有以下幾個(gè)主要特征。（ABCE）A、科學(xué)與技術(shù)的研究開(kāi)發(fā)日益成為知識(shí)經(jīng)濟(jì)的重要基礎(chǔ)；B、信息和通信技術(shù)在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展過(guò)程中處于中心地位；C、服務(wù)業(yè)在知識(shí)經(jīng)濟(jì)中扮演了主要角色；E、人力的素質(zhì)和技能成為知識(shí)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)的先決條件。經(jīng)合組織報(bào)告中把知識(shí)分為哪幾類(lèi)（ABCD）A、知道是什么的知識(shí)B、知道為什么的知識(shí)C、知道怎么做的知識(shí)D、知道是誰(shuí)的知識(shí)跨國(guó)公司的全球競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略主要有以下幾方面（ABCDE）。A、要面向全球開(kāi)發(fā)資源，B、要面向全球配置資源，C、積極開(kāi)展國(guó)際協(xié)調(diào)研究開(kāi)發(fā)，D、建立基于國(guó)際分工協(xié)作的高效生產(chǎn)體制，E、加強(qiáng)和完善國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)跨文化管理的領(lǐng)導(dǎo)技巧和方法主要有（AD）。A、跨文化管理的領(lǐng)導(dǎo)技巧D文化差異管理的方法跨文化管理的領(lǐng)導(dǎo)技巧有（ABCD）A、專業(yè)知識(shí)和管理技巧B、文化敏感性C、溝通技巧D、正確認(rèn)識(shí)文化差異對(duì)管理有利與不利之處跨文化管理的主要步驟有（ABDE）A、識(shí)別文化差異，B、敏感性訓(xùn)練，D、建立共同經(jīng)營(yíng)觀，E、建立公司文化理論界對(duì)個(gè)體人行為的研究都是以一定的人性假設(shè)為前提的，理論界對(duì)人性的假設(shè)有（ABCDE）A、“完全理性人”、B、“有限理性人”C、、“經(jīng)濟(jì)人”、D、“社會(huì)人”E、“文化人”和“管理人”聯(lián)盟伙伴的選擇原則包括（BCE）b、能力c、承諾e、兼容性流程再造需做好主要的輔助工作有（AD）。A、重新塑造企業(yè)價(jià)值觀，D、重新設(shè)計(jì)工作方式。E、建立流程的組織保障美國(guó)著名的心理學(xué)家與行為學(xué)家馬斯洛于1943年首次把人的需要分為多個(gè)層次，具體包括（ABCDE）a、生理的需要b、安全的需要c、友愛(ài)和歸屬的需要d、尊重的需要e、自我實(shí)現(xiàn)的需要敏捷制造的企業(yè)具有的主要特征（ACE）A、產(chǎn)品系列具有相當(dāng)長(zhǎng)的壽命C、信息交換迅速準(zhǔn)確E、以訂單定生產(chǎn)企業(yè)常見(jiàn)到的經(jīng)營(yíng)流程有（ABCDE）。A、訂單處理流程，B、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程，C、服務(wù)流程，D、銷(xiāo)售流程，E、策略發(fā)展流程企業(yè)的信息資源的基本特點(diǎn)包括（ABCD）a、時(shí)效性b、有序性c、共享性d、可儲(chǔ)存性企業(yè)的知識(shí)資源特征表現(xiàn)在哪些方面（ABCDE）A、企業(yè)的知識(shí)資源是無(wú)形的B、企業(yè)的知識(shí)資源可以反復(fù)利用C、企業(yè)的知識(shí)資源不會(huì)枯竭D、企業(yè)的知識(shí)資源可以充分共享E、企業(yè)的知識(shí)資源的使用不會(huì)出現(xiàn)邊際報(bào)酬遞減企業(yè)的知識(shí)資源通常表現(xiàn)為（ABC）。A、企業(yè)創(chuàng)造和擁有的無(wú)形資產(chǎn)B、信息資源C、智力資源企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的特點(diǎn)有（ACE）。A、全局性C、長(zhǎng)遠(yuǎn)性E、A和C企業(yè)商務(wù)活動(dòng)的電子化可以通過(guò)的方式有（ABCD）。A、MISB、EDIC、EOSD、VAN企業(yè)信息化成功實(shí)施的條件有（ABCDE）A、擁有信息化的內(nèi)在要求，制定一個(gè)企業(yè)信息化的總體規(guī)劃。B、要有基本的技術(shù)和管理基礎(chǔ)，要有自己的技術(shù)人才和管理人才C、企業(yè)信息化要與技術(shù)進(jìn)步、管理創(chuàng)新和觀念更新相結(jié)合D、要選擇一個(gè)好的合作伙伴E、企業(yè)信息化要有一個(gè)信息主管來(lái)統(tǒng)帥，要有專門(mén)的部門(mén)來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化的作用有（ABCD）。A、有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理決策的科學(xué)化B、有助于增強(qiáng)企業(yè)的應(yīng)變能力C、有助于提高企業(yè)的運(yùn)行效率D、有助于提高企業(yè)創(chuàng)新能力企業(yè)信息化通常體現(xiàn)的主要領(lǐng)域有（ABCDE）A、企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程的自動(dòng)化B、企業(yè)管理決策的網(wǎng)絡(luò)化C、企業(yè)商務(wù)活動(dòng)的電子化D、企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程的智能化E、企業(yè)管理決策的智能化企業(yè)再造的原則包括（ABD）。a、以流程為中心b、顧客導(dǎo)向d、堅(jiān)持以人為本的團(tuán)隊(duì)式管理企業(yè)再造工程的程序包括（ABCD）幾個(gè)階段。a、業(yè)務(wù)流程診斷b、業(yè)務(wù)流程改造策略c、流程再造d、組織實(shí)施與持續(xù)改善企業(yè)再造與企業(yè)重組有哪些區(qū)別（ABC）。A、重塑對(duì)象不同B、重塑涉及的范圍不同C、重塑設(shè)計(jì)的觀察視角不同企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟形成的動(dòng)因有（ABCDE）A、降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力B、開(kāi)拓新的市場(chǎng)C、實(shí)現(xiàn)資源互補(bǔ)，爭(zhēng)取規(guī)模經(jīng)濟(jì)D、防止競(jìng)爭(zhēng)過(guò)度，E、促進(jìn)研究與開(kāi)發(fā)企業(yè)資源計(jì)劃應(yīng)用是否成功，原則上說(shuō)，可以從以下各方面加以衡量（BCDE）b、業(yè)務(wù)流程合理化c、績(jī)效監(jiān)控動(dòng)態(tài)化d、管理改善持續(xù)化E、系統(tǒng)運(yùn)行集成化人本管理的內(nèi)容有哪些（ABCDE）A、重新認(rèn)識(shí)人B、人本管理中的激勵(lì)C、人際關(guān)系管理D、人力資本投資E、組織人力資源管理和組織文化建設(shè)人本管理的原則主要有（ABCD）a、個(gè)性化發(fā)展原則b、引導(dǎo)性管理原則c、環(huán)境創(chuàng)設(shè)原則d、人與組織共同成長(zhǎng)原則人本管理的主要特征有（ABCDE）A、人本管理是一種思想理論體系和管理實(shí)踐活動(dòng)的綜合概念，它的核心是人，它把人置于組織中最重要的資源的地位。B、人本管理的主體是企業(yè)的全體員工。C、人本管理實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的主要方式是利用和開(kāi)發(fā)組織的人力資源。D、人本管理活動(dòng)的服務(wù)對(duì)象是組織內(nèi)外的利益相關(guān)者。E、人本管理成功的標(biāo)志是組織的目標(biāo)與組織成員的個(gè)人目標(biāo)都能得以實(shí)現(xiàn)。人力資本概念的發(fā)起人是（AB）。A、TheodoreSchultzB、Gary柔性化的典型組織形式是（BC）。B、臨時(shí)團(tuán)隊(duì)C、重新設(shè)計(jì)深度匯談的基礎(chǔ)條件包括（ABC）a、懸掛假設(shè)b、視彼此為工作伙伴c、深度匯談隨著世界范圍內(nèi)科學(xué)技術(shù)的日新月異以及快速傳播，尤其是其中信息技術(shù)的飛速發(fā)展所導(dǎo)致的企業(yè)收集、處理和利用信息資源手段的高級(jí)化，使得企業(yè)信息資源具有新特點(diǎn)概括起來(lái)主要有（ABC）A、全方位性B、快速變化性C、“爆炸”性。所謂“善于不斷學(xué)習(xí)”含義主要有（ABCD）A、強(qiáng)調(diào)“終身學(xué)習(xí)”，B、強(qiáng)調(diào)“全員學(xué)習(xí)”，C、強(qiáng)調(diào)“全過(guò)程學(xué)習(xí)”，D、強(qiáng)調(diào)“團(tuán)體學(xué)習(xí)”，網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程主要有（ABCDE）。A、建立網(wǎng)上交易系統(tǒng)B、網(wǎng)站宣傳C、商店布置和商品宣傳D、銷(xiāo)售策略的制定E商品交易及售后服務(wù)文化差異管理的方法包括（ABC）A、地方狹隘主義B、種族中心主義C、文化融洽法吳季松指出知識(shí)經(jīng)濟(jì)的特征有（CDE）。C、經(jīng)濟(jì)發(fā)展可持續(xù)化；D、世界經(jīng)濟(jì)一體化；E、創(chuàng)新是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的靈魂。物料需求計(jì)劃MRP的基本內(nèi)容有（ABC）A、主生產(chǎn)計(jì)劃B、物料清單C、庫(kù)存狀態(tài)記錄下列關(guān)于知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)管理影響正確的是（AC）。A、使管理對(duì)象更加分散C、產(chǎn)業(yè)間相互結(jié)合增多下列適合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的商品是（ACD）。A、電腦C、旅游D、機(jī)票下列屬于組織結(jié)構(gòu)柔性化特征的是（AB）。A、集權(quán)與分權(quán)的統(tǒng)一B、穩(wěn)定與變革的統(tǒng)一信息化的層次主要包括（ABCDE）A、產(chǎn)品信息化B、企業(yè)信息化C、產(chǎn)業(yè)信息化D、國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化E、社會(huì)生活信息化信息化的特征有（ABCDE）。A、信息處理的計(jì)算所化B、信息傳輸?shù)木W(wǎng)絡(luò)化C、信息資源管理的數(shù)據(jù)庫(kù)化D、信息應(yīng)用的大眾化E、信息貢獻(xiàn)的社會(huì)化和信息覆蓋范圍的全球化學(xué)習(xí)型組織的特征包括（CDE）。C、組織成員擁有一個(gè)共同的愿景，D、組織由多個(gè)創(chuàng)造性個(gè)體組成，E、善于不斷學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)型組織的特征有（ＡＢＣＤＥ）。Ａ、“地方為主”的扁平式結(jié)構(gòu)。Ｂ、自主管理。Ｃ、組織的邊界將被重新界定。Ｄ、員工家庭與事業(yè)的平衡。Ｅ、領(lǐng)導(dǎo)者的新角色。學(xué)習(xí)型組織的修煉包括（ABCDE）a、系統(tǒng)思考b、自我超越c、改善心智模式d、共同愿景e、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)要確認(rèn)一個(gè)組織在學(xué)習(xí)必須具備的條件有（BCD）B、能不斷獲取知識(shí)，在組織內(nèi)傳遞并不斷地創(chuàng)造出新的知識(shí)，C能帶來(lái)行為或績(jī)效的改善，D、能不斷增強(qiáng)組織自身能力，業(yè)務(wù)流程改造策略有（BCD）B、將幾道工序合并，歸一人完成C、完成幾道工序的人員組合成小組或團(tuán)隊(duì)共同工作，構(gòu)造新流程D、將連續(xù)和（或）平行式流程改為同步工程業(yè)務(wù)流程診斷主要從那幾個(gè)問(wèn)題著手（ABC）A、對(duì)原有流程進(jìn)行全面的功能和效率分析，發(fā)現(xiàn)其存在問(wèn)題B、問(wèn)題出在某個(gè)流程內(nèi)部還是出在流程之間的關(guān)系上C、管理流程與經(jīng)營(yíng)流程是否協(xié)調(diào)一致一般而言，塑造組織文化的有成效的方法有（ABCDE）。A、示范法B、激勵(lì)法C、感染法D、自我教育法E灌輸法和定向引導(dǎo)法。一般說(shuō)來(lái)，人力資源管理的內(nèi)容包括以下（ABCDE）方面a、人力資源規(guī)劃b、工作分析c、招聘與挑選d、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)e、績(jī)效考評(píng)以人為本的管理主要方法有（ABCDE）A、目標(biāo)管理B、企業(yè)文化建設(shè)C、工作輪換、工作擴(kuò)大化和工作豐富化D、溝通E、權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)隱性知識(shí)與顯性知識(shí)轉(zhuǎn)化的主要模式包括（ABCD）。Ａ、社會(huì)化過(guò)程Ｂ、外化過(guò)程Ｃ、綜合過(guò)程Ｄ、內(nèi)化過(guò)程有效管理競(jìng)爭(zhēng)性合作中的風(fēng)險(xiǎn)（ABCD）A、培育相互依賴關(guān)系B、確保聯(lián)盟目標(biāo)協(xié)調(diào)一致C、建立分歧協(xié)調(diào)機(jī)制D、讓所有雇員都了解風(fēng)險(xiǎn)與傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相比，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)有（ABCDE）。A、商品交易的形式發(fā)生了變化B、營(yíng)銷(xiāo)策略發(fā)生了變化C、商品交易的發(fā)生了變化D、商品交易的范圍發(fā)生了變化E、交易雙方的交流方式發(fā)生了變化在以人為本思想指導(dǎo)下的目標(biāo)管理突出的特點(diǎn)有（ABCDE）A、強(qiáng)調(diào)個(gè)人與企業(yè)共同發(fā)展;B、體現(xiàn)參與管理；C、實(shí)行自我管理；D、充分授權(quán)；E、注重成效。戰(zhàn)略聯(lián)盟的特征主要有（ABCDE）a、組織的松散性b、行為的戰(zhàn)略性c、合作的平等性d、合作關(guān)系的長(zhǎng)期性e、整體利益的互補(bǔ)性和管理的復(fù)雜性戰(zhàn)略聯(lián)盟伙伴選擇的標(biāo)準(zhǔn)主要有（ABC）A、兼容性B、能力C、承諾戰(zhàn)略聯(lián)盟協(xié)議基本內(nèi)容包括（ABCDE）A、嚴(yán)格界定聯(lián)盟的目標(biāo)；周密設(shè)計(jì)聯(lián)盟的結(jié)構(gòu)B、謹(jǐn)慎制定聯(lián)盟的財(cái)稅制度；明確合作利益的管理C、準(zhǔn)確評(píng)估投入的資產(chǎn)；詳細(xì)記錄公司間的交易D、合同中要有應(yīng)付重大變化的條款；規(guī)定違約責(zé)任E、提出解散條款；散伙后繼續(xù)提供支持知道怎么做的知識(shí)包括（ABC）。A、做某些事情的技巧，B、做某些事情的技術(shù)，C、做某些事情的訣竅，知識(shí)管理的原則包括（ACDE）。Ａ、積累Ｃ、共享Ｄ、交流E、C和D知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)管理的影響有（BCE）