培訓(xùn)管理員KPI考核指標(biāo)及評估標(biāo)準(zhǔn)體系格式

培訓(xùn)管理員KPI考核指標(biāo)及評估標(biāo)準(zhǔn)體系格式培訓(xùn)管理員KPI考核指標(biāo)及評估標(biāo)準(zhǔn)體系格式培訓(xùn)管理員KPI考核指標(biāo)及評估標(biāo)準(zhǔn)體系格式資料僅供參考文件編號：2022年4月培訓(xùn)管理員KPI考核指標(biāo)及評估標(biāo)準(zhǔn)體系格式版本號：A修改號：1頁次：1.0審核：批準(zhǔn):發(fā)布日期：培訓(xùn)管理員KPI考核指標(biāo)及評估標(biāo)準(zhǔn)體系格式

培訓(xùn)效果滿意度（30）見部門考核指標(biāo)。培訓(xùn)人次完成率（30）指標(biāo)定義實(shí)際參加培訓(xùn)人數(shù)占計(jì)劃參訓(xùn)人數(shù)的比率設(shè)立目的針對目前培訓(xùn)參與狀況，提高參與率，增強(qiáng)培訓(xùn)效果計(jì)算公式（實(shí)際參加培訓(xùn)人數(shù)÷計(jì)劃參訓(xùn)人次）x100％相關(guān)說明·培訓(xùn)多于一次時(shí)，取其平均值，若無培訓(xùn)，取其前期月度平均值；·培訓(xùn)計(jì)劃參訓(xùn)人數(shù)根據(jù)審批結(jié)果在通知中列明的數(shù)據(jù)為準(zhǔn)，若有變動，以最后核定為準(zhǔn)，實(shí)際參訓(xùn)人數(shù)以簽到表為準(zhǔn)；數(shù)據(jù)來源培訓(xùn)通知、簽到表數(shù)據(jù)收集培訓(xùn)管理員數(shù)據(jù)提供培訓(xùn)管理員數(shù)據(jù)審核人力資源主管、部門經(jīng)理、各部門統(tǒng)計(jì)周期每月一次考核說明：評估標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)秀良好尚可一般差簽到表見部門指標(biāo)交辦事項(xiàng)完成效率和質(zhì)量（20）指標(biāo)定義對于主管（或經(jīng)理）交辦的各項(xiàng)事務(wù)的完成狀況設(shè)立目的通過對本崗位交辦事務(wù)執(zhí)行、完成狀況的考核、反饋，提高員工的做事技巧及做事能力。計(jì)算公式根據(jù)對交辦事務(wù)的完成狀況扣分相關(guān)說明·對于主管（或經(jīng)理）交辦事項(xiàng)，無認(rèn)可的理由，每次晚于約定時(shí)間扣2分，質(zhì)量達(dá)不到要求扣2分，兩者同時(shí)扣5份，有客觀原因或困難，要及時(shí)溝通，事后反映不予認(rèn)可，對完成情況主管要予以記錄；·經(jīng)理審核時(shí)，經(jīng)理交辦事項(xiàng)完成情況同主管，但不重復(fù)扣分。數(shù)據(jù)來源主管記錄數(shù)據(jù)收集主管數(shù)據(jù)提供主管、部門經(jīng)理數(shù)據(jù)審核培訓(xùn)管理員、人力資源主管、部門經(jīng)理統(tǒng)計(jì)周期每月一次考核說明：評估標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)秀良好尚可一般差人力資源信息管理（10）指標(biāo)定義人力資源相關(guān)基礎(chǔ)信息的準(zhǔn)確性、完整性、動態(tài)性。設(shè)立目的考核人力資源基礎(chǔ)信息的準(zhǔn)確、完整及動態(tài)性，確保更好地為部門及公司服務(wù)計(jì)算公式根據(jù)資料的準(zhǔn)確、規(guī)范等進(jìn)行扣分。相關(guān)說明·人力資源主管隨機(jī)抽查或在信息使用過程中發(fā)現(xiàn)應(yīng)該無誤的信息沒有或錯(cuò)誤，采用倒扣法；·本人提供不出規(guī)定資料1次扣2分，不規(guī)范或未及時(shí)更新1次扣1分；·每月至少抽查兩次。·抽查重點(diǎn)包括員工培訓(xùn)所有檔案、員工資料表中相關(guān)信息、職務(wù)職資料、相關(guān)的文件批件等；·由9000辦查出的不合格項(xiàng)者1次扣5分。數(shù)據(jù)來源被考核人資料、信息、抽查結(jié)果數(shù)據(jù)收集人力資源主管、9000辦數(shù)據(jù)提供人力資源主管、9000辦數(shù)據(jù)審核培訓(xùn)管理員、人力資源主管、部門經(jīng)理、9000辦統(tǒng)計(jì)周期隨時(shí)、抽查完畢時(shí)考核說明：評估標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)秀良好尚可一般差談話制度落實(shí)情況（10）指標(biāo)定義各部門對《員工談話制度》的履行狀況設(shè)立目的通過對本指標(biāo)的考核，督促培訓(xùn)管理員加強(qiáng)各部門對本制度的履行，達(dá)到上下級溝通協(xié)作的目的計(jì)算公式取《下屬員工管理成效問卷調(diào)查》中本制度履行狀況的平均值相關(guān)說明取《下屬員工管理成效問卷調(diào)查》中本制度履行狀況的平均值數(shù)據(jù)來源《下屬員工管理成效問卷調(diào)查》數(shù)據(jù)收集各部內(nèi)勤、績效