信息創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)力-通信企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)解決方案2

信息創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)力——通信企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)解決方案萬(wàn)方數(shù)據(jù)股份有限公司競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)研究中心趙輝1標(biāo)題的含義基本概念數(shù)據(jù)：?jiǎn)蝹€(gè)的事實(shí)如：手機(jī)的更換周期為22.6個(gè)月信息：數(shù)據(jù)的集合如：手機(jī)的更換周期為22.6個(gè)月，比2000年7月調(diào)查時(shí)延長(zhǎng)了4.9個(gè)月情報(bào)：當(dāng)掌握信息的人通過(guò)理解和分析知道要做什么和怎樣做時(shí)就轉(zhuǎn)變成情報(bào)2主要內(nèi)容通信企業(yè)為什么需要競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)通信企業(yè)為什么需要建立競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)體系通信企業(yè)建立競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)體系的過(guò)程萬(wàn)方咨詢?yōu)橥ㄐ牌髽I(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)活動(dòng)提供的綜合服務(wù)3第一部分通信企業(yè)為什么需要競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)4通信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈通信市場(chǎng)中涌入了過(guò)多的競(jìng)爭(zhēng)者電信管制放寬通信技術(shù)飛速發(fā)展三網(wǎng)合一新技術(shù)的出現(xiàn)對(duì)手之間的技術(shù)水平差距縮小市場(chǎng)需求多變國(guó)際通信巨頭覬覦中國(guó)通信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境日益復(fù)雜競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)難于把握5知己知彼，百戰(zhàn)不殆作為企業(yè)，您需要知道：政策的變化趨勢(shì)市場(chǎng)的變化趨勢(shì)技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)對(duì)手的行動(dòng)意向競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)正好解決以上的問(wèn)題6競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的概念競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)是關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)策略的信息和研究。它既是一種過(guò)程，又是一種產(chǎn)品。過(guò)程包括對(duì)競(jìng)爭(zhēng)信息的收集和分析；產(chǎn)品包括由此形成的情報(bào)或謀略。CompetitiveIntelligence競(jìng)爭(zhēng)信息競(jìng)爭(zhēng)謀略7競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的主要任務(wù)環(huán)境監(jiān)測(cè)市場(chǎng)預(yù)警技術(shù)跟蹤對(duì)手分析策略制定信息安全8第二部分通信企業(yè)為什么需要建立競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)體系9企業(yè)中的信息孤島決策層市場(chǎng)部研發(fā)部采購(gòu)部產(chǎn)品部銷售部分/子公司擁有的信息重復(fù)冗余信息得不到高效利用遺漏、淹沒(méi)重要的信息10非正規(guī)規(guī)的情情報(bào)系系統(tǒng)失失效人員的的不斷斷擴(kuò)充充經(jīng)營(yíng)范范圍的的不斷斷擴(kuò)大大技術(shù)的的不斷斷細(xì)分分11通信企企業(yè)的的需要要現(xiàn)代企企業(yè)急急需建建立一一套正正規(guī)化化、制制度化化、時(shí)時(shí)效性性強(qiáng)的的信息息收集集、處處理、、分析析、傳傳播的的系統(tǒng)統(tǒng)，以以便：：在最佳佳的決決策時(shí)時(shí)間以以前把把信息息轉(zhuǎn)換換成情情報(bào)減少信信息的的冗余余提高信信息的的使用用效率率充分挖挖掘信信息12競(jìng)爭(zhēng)情情報(bào)系系統(tǒng)的的概念念競(jìng)爭(zhēng)情情報(bào)系系統(tǒng)是是以信信息資資源管管理為為基礎(chǔ)礎(chǔ)產(chǎn)生生和發(fā)發(fā)展起起來(lái)的的，幫幫助企企業(yè)充充分有有效地地開(kāi)發(fā)發(fā)信息息資源源以增增強(qiáng)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)實(shí)力、、獲取取競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勢(shì)的面面向競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)的的信息息管理理系統(tǒng)統(tǒng)。它將與企企業(yè)的業(yè)業(yè)務(wù)流程程系統(tǒng)和和辦公事事務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)相結(jié)合合，成為為企業(yè)自自己的““中央情情報(bào)局””。13國(guó)外企業(yè)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)情報(bào)體體系建設(shè)設(shè)情況財(cái)富500強(qiáng)的的企業(yè)中中，有90%建建立了自自己的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)報(bào)系統(tǒng)至少有76%的電信企業(yè)業(yè)已經(jīng)建立和和正在建立自自己的競(jìng)爭(zhēng)情情報(bào)系統(tǒng)14第三部分通信企業(yè)建立立競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)體體系的過(guò)程15競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)體系系建設(shè)過(guò)程競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)文化技術(shù)決策支持組織流程擁有“愿意共共享信息的企企業(yè)文化”是是首要條件技術(shù)結(jié)合內(nèi)聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)戰(zhàn)略安全訪問(wèn)決策支持確定威脅和機(jī)機(jī)會(huì)銷售支持定義關(guān)鍵活動(dòng)動(dòng)明確與其他流流程的接口明確競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)報(bào)在組織中的的地位16流程17企業(yè)建立競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)情報(bào)體系的的方式自建優(yōu)點(diǎn)靈活實(shí)用缺點(diǎn)缺乏專業(yè)性缺乏客觀性可能事倍功半半完全外包優(yōu)點(diǎn)：節(jié)省成成本缺點(diǎn)：保密性性問(wèn)題借助外部力量量，共同建立立18第四部分萬(wàn)方咨詢?yōu)橥ㄍㄐ牌髽I(yè)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)情報(bào)活動(dòng)提提供的綜合服服務(wù)19主要包括兩部部分服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)體系系咨詢服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)信息息咨詢服務(wù)20萬(wàn)方咨詢提供供的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)報(bào)體系咨詢服服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)文化技術(shù)決策支持組織流程交流培訓(xùn)公共課企業(yè)內(nèi)訓(xùn)研討會(huì)對(duì)外交流體系咨詢競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)能力力審計(jì)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)流程程設(shè)計(jì)及咨詢?cè)凅w系咨詢導(dǎo)入計(jì)算機(jī)系系統(tǒng)21IntelliBuilder的功能模塊規(guī)劃子系統(tǒng)收集子系統(tǒng)加工子系統(tǒng)分析子系統(tǒng)管理子系統(tǒng)服務(wù)子系統(tǒng)22Intellibuilder處理的體系結(jié)結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)機(jī)器人掃描手工電子郵件信息庫(kù)簡(jiǎn)報(bào)報(bào)告信息監(jiān)測(cè)器信息分析電子郵件瀏覽器信息采集信息加工分分析信息發(fā)布信息存儲(chǔ)管管理23Intellibuilder的工作作流程規(guī)劃子系統(tǒng)統(tǒng)收集子系統(tǒng)統(tǒng)加工子系統(tǒng)統(tǒng)和分析子子系統(tǒng)服務(wù)子系統(tǒng)統(tǒng)24萬(wàn)方咨詢提提供的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)情報(bào)信息息服務(wù)信息外包媒體監(jiān)測(cè)環(huán)境監(jiān)測(cè)通信產(chǎn)業(yè)研研究對(duì)手監(jiān)測(cè)通信企業(yè)信信息庫(kù)調(diào)查與分析析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)調(diào)查競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)估估專項(xiàng)委托調(diào)調(diào)查25比爾?蓋茨在《未來(lái)時(shí)速》中指出：將您的公司司和您的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)區(qū)別開(kāi)來(lái)的的最有意義義的方法，，使您的公公司領(lǐng)先于于眾多公司司的最好的的方法，就就是利用信信息來(lái)干最最好的工作作，您怎樣樣收集、管管理和使用用信息將決決定您的輸輸贏。26聯(lián)系方式27謝謝觀看/歡迎下載BYFAITHI