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文檔簡介
先進金屬材料產業(yè)背景分析先進金屬材料重點研制與開發(fā)高溫合金系列、精密合金系列、耐蝕合金系列及高強不銹鋼系列產品,超高純生鐵等鐵基新材料,高溫、耐磨、耐蝕、超低溫板、棒、線、絲產品,超輕金屬、高純氧化釩系列、航空航天領域用合金材料、釩功能材料、粉末冶金材料等。大力發(fā)展稀土永磁材料、稀土催化材料、稀土儲氫材料、金屬材料專用稀土添加劑。推動產學研用合作加速科技成果轉化,構建產學研用深度融合的技術創(chuàng)新體系。推進中國科學院等大院大所與河北省深度合作,完善工業(yè)醫(yī)院、工業(yè)診所、工業(yè)大夫三級診療體系,開展工業(yè)診所巡診活動,幫助解決企業(yè)轉型發(fā)展問題,推動國家科技成果轉移轉化,加快推進企業(yè)降本增效和智能化、綠色化、服務化、協(xié)同化發(fā)展。發(fā)展一批產業(yè)技術創(chuàng)新聯(lián)盟,建立從產業(yè)中凝練科學問題機制,推動科技、教育、產業(yè)、金融緊密融合。提升省級以上重點實驗室、工程研究中心、企業(yè)技術中心研發(fā)及成果轉化能力。推動行業(yè)領軍企業(yè)與省內外高校深度合作,建設以企業(yè)為需求主體、投資主體、管理主體和市場主體的新型校企研發(fā)平臺。發(fā)揮各類園區(qū)創(chuàng)新資源、創(chuàng)新主體集聚優(yōu)勢,加快培育國際化、專業(yè)化的科技成果轉移轉化服務體系,推進京津冀產業(yè)鏈、創(chuàng)新鏈融合發(fā)展,打造快轉主陣地。建設用好河北省科技成果展示交易中心、中科?衡水科技成果轉化中心,打造國家技術轉移河北(正定)中心,推動國內外更多創(chuàng)新成果在河北轉化和產業(yè)化。1、打造創(chuàng)新載體推進石家莊、秦皇島、唐山、保定、邯鄲、衡水、滄州等創(chuàng)新型城市建設;推動國家級開發(fā)區(qū)等爭創(chuàng)國內一流園區(qū),鼓勵省級開發(fā)區(qū)等升級為國家級園區(qū);建設雄安新區(qū)中關村科技園。2、壯大創(chuàng)新主體實施高新技術企業(yè)和科技型中小企業(yè)雙提升計劃,每年新增高新技術企業(yè)1000家,推動科技型中小企業(yè)提質增量;重點培育,分類施策,推動企業(yè)研發(fā)機構提檔升級,實現(xiàn)A級企業(yè)研發(fā)機構占比持續(xù)提高。3、提升創(chuàng)新平臺圍繞服務國家重大戰(zhàn)略需求,積極爭取國家重點實驗室、國家技術創(chuàng)新中心等創(chuàng)新平臺落地河北,加大省級重點實驗室在企業(yè)建設布局力度;實施制造業(yè)創(chuàng)新中心對標培育計劃,加速企業(yè)、高校、科研機構等科研力量的優(yōu)化配置和資源整合。4、產學研深度融合加快推進河北省產業(yè)技術研究院建設,打造產業(yè)技術研發(fā)轉化的先導中心;聚焦產業(yè)集群創(chuàng)新轉型,持續(xù)推動百校千企產學研用對接活動精準高效務實開展;建設用好河北省科技成果展示交易中心,大力發(fā)展評估、咨詢、服務、轉移、專利代理等專業(yè)化服務,促進知識流動和技術轉移。實施制造業(yè)人才培育行動1、建立人才引進機制著眼為制造業(yè)高質量發(fā)展提供人才支撐,推廣聘請兼職教授、客座專家、星期天工程師、金融市長等人才引進方式,為外國專家來冀辦理簽證和永久居留證等提供優(yōu)質服務,提高便利度和滿意度。開展京津冀創(chuàng)業(yè)導師河北行行動計劃,推動京津冀人才資質互認,支持京津高校在河北建立高技能人才實訓基地,吸引京津高端人才和團隊到冀創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。加強人才梯隊建設,實施青年職業(yè)能力提升計劃,完善技術技能人才培養(yǎng)培訓工作體系,培育眾多河北工匠。落實國家和我省工資福利政策,不斷完善事業(yè)單位績效考核分配辦法,重點向關鍵崗位、業(yè)務骨干、作出突出貢獻和短缺人才傾斜。推進開發(fā)區(qū)(園區(qū))體制改革和政策創(chuàng)新,允許在人才引進使用評價、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、公共服務等方面實施更加優(yōu)惠的政策,打造人才特區(qū)。2、完善人才內生機制弘揚勞模精神和工匠精神,建設知識型、技能型、創(chuàng)新型勞動者大軍。以滿足產業(yè)基礎高級化和產業(yè)鏈現(xiàn)代化需求為導向,推動建立學校和企業(yè)雙元制技術人才培養(yǎng)機制,培育一批專業(yè)化技術經理人。依托國內外知名高校、培訓機構,加強企業(yè)高級經營管理人才培訓,培育一批具有全球戰(zhàn)略眼光和新時代發(fā)展理念的職業(yè)經理人、領軍型企業(yè)家。加強職業(yè)技能培訓,擴大培訓人群范圍,引導中小微企業(yè)開展職工職業(yè)技能培訓。支持各類企業(yè)、技工院校、民辦職業(yè)技術培訓學校共建產教融合型培訓基地,調動職業(yè)技能培訓主體積極性。3、組建制造業(yè)重點產業(yè)人才聯(lián)盟充分發(fā)揮市場在人才資源配置中的決定性作用,在條件成熟的制造業(yè)龍頭骨干企業(yè)、制造業(yè)創(chuàng)新中心、工業(yè)設計中心(研究院)、行業(yè)協(xié)會等,組建產業(yè)人才聯(lián)合會(聯(lián)盟),充分發(fā)揮人才、技術、項目、信息等資源共建共享優(yōu)勢,加快形成集技術研發(fā)、成果轉化、推廣應用于一體的制造業(yè)重點產業(yè)人才集群。實施企業(yè)梯度培育行動1、打造創(chuàng)新引領龍頭企業(yè)強化龍頭企業(yè)示范引領帶動作用,集中優(yōu)勢資源和政策,重點培育一批發(fā)展態(tài)勢好、核心競爭力強、輻射帶動作用突出的骨干企業(yè)。支持優(yōu)質企業(yè)在產業(yè)集群建設中發(fā)揮領軍作用,組建創(chuàng)新聯(lián)合體,牽頭承擔重點研發(fā)計劃、重點項目和重大平臺建設等任務,通過技術輸出、資源共享、供應商管理等方式整合產業(yè)鏈上中下游要素資源,快速提升規(guī)模效益水平。引導企業(yè)對標國際一流,聚焦主導產業(yè),充分發(fā)揮品牌、技術、資源、渠道等方面的綜合優(yōu)勢,推動兼并重組,加快培育一批世界500強、中國500強的本地企業(yè)集團。引導有條件的企業(yè)通過參股、并購、合作等方式拓展海外經營布局,提升企業(yè)國際化經營水平,形成更多創(chuàng)新、技術、質量、品牌、形象世界一流的龍頭企業(yè)。2、加快培育制造業(yè)單項冠軍企業(yè)深入實施產業(yè)鏈領航企業(yè)培育工程,培育打造專注于制造業(yè)基礎能力建設細分領域的制造業(yè)單項冠軍企業(yè)。優(yōu)化產業(yè)產品細分賽道,突出主營業(yè)務收入、利稅總額和凈資產收益率三大目標性指標衡量,科學考量企業(yè)技術創(chuàng)新等研發(fā)指標,強化環(huán)境保護、信用等約束性指標作用,支持企業(yè)專注細分市場,突出主業(yè),深耕細作,形成一批發(fā)展前景好、市場占有率高、擁有自主知識產權的省級單項冠軍企業(yè)、產品。加強對單項冠軍企業(yè)的跟蹤管理,幫助企業(yè)解決發(fā)展面臨的突出問題,研究完善促進我省制造業(yè)單項冠軍企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的政策措施。認真總結企業(yè)在培育提升工作中典型經驗和好的做法,每年選擇一批典型經驗,通過編寫案例集、組織培訓班、召開經驗交流會、企業(yè)現(xiàn)場會等多種形式進行示范推廣,總結歸納國家級單項冠軍企業(yè)的成功經驗,組織企業(yè)學習交流。加快培育國家級單項冠軍企業(yè),實現(xiàn)技術質量雙提升、國內國際雙領先,形成冠軍級的市場地位和技術實力,培育一批省級以上制造業(yè)單項冠軍企業(yè)和產品,打造若干創(chuàng)新引領的排頭兵企業(yè)和具有全球競爭力的一流企業(yè)。鼓勵各市(含定州、辛集市)和雄安新區(qū)建立梯度培育體系,帶動一批企業(yè)成長為單項冠軍。3、加速中小企業(yè)成長壯大實施專精特新中小企業(yè)梯度培育計劃,開展分層次梯度培育,引導中小企業(yè)專注于核心業(yè)務,提高專業(yè)化生產、服務和協(xié)作配套能力,提升市場競爭力,到2025年,專精特新中小企業(yè)達到4500家左右,促進大中小企業(yè)融通發(fā)展。培育和支持小型微型企業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新基地建設,引導基地向平臺化、智慧化和生態(tài)化方向發(fā)展,不斷完善創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新環(huán)境和條件。積極推動中小企業(yè)公共服務平臺提升集聚服務資源的能力、拓展服務功能,持續(xù)組織多種形式的公益服務活動,逐步實現(xiàn)優(yōu)質服務與中小企業(yè)需求精準對接。發(fā)展基礎十三五期間,面對錯綜復雜的外部環(huán)境,面對去產能、調結構、環(huán)境治理等艱巨任務,面對百年不遇的疫情沖擊,全省深入實施萬企轉型和工業(yè)轉型升級系列三年行動計劃,全省制造業(yè)綜合實力邁上新臺階。規(guī)模以上工業(yè)增加值年均增長4.7%,制造業(yè)增加值占GDP比重達到27%,比全國平均水平高0.8個百分點;民營經濟增加值達2.3萬億元,年均增長6.2%,高于全省GDP增速0.1個百分點。1、創(chuàng)新能力穩(wěn)步增強全省規(guī)模以上制造業(yè)企業(yè)研發(fā)經費投入年均增長11.9%,規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)新產品開發(fā)項目數(shù)量和專利申請量比2015年實現(xiàn)翻番。國家級高新技術企業(yè)數(shù)量增長近5倍,達到9400家,躋身全國前十;科技型中小企業(yè)年均增長超過1萬家,總數(shù)突破8.7萬家;培育省級以上各類創(chuàng)新平臺超2000家;培育技術創(chuàng)新示范企業(yè)219家;創(chuàng)建省級工業(yè)設計中心63家,工業(yè)設計創(chuàng)新中心覆蓋各市(含定州、辛集市,下同),雄安新區(qū)未來工業(yè)設計研究院建成投用。2、結構調整持續(xù)深化圍繞高端化、智能化、綠色化,持續(xù)提升工業(yè)技術裝備水平,累計實施重點技術改造項目5734項。高新技術產業(yè)增加值占規(guī)模以上工業(yè)增加值比重由2015年的16%提高到2020年的19.4%。前15家鋼鐵企業(yè)產能規(guī)模占全省比重由2015年的54.2%提升到2020年的76%;中高端鋼材占比77%,家電板、商用車特鋼市場占有率全國第一。汽車制造業(yè)成為裝備制造業(yè)第一大行業(yè),工業(yè)機器人、風力發(fā)電機組等產品從無到有。重點行業(yè)工業(yè)機器人密度達120臺/萬人。乳制品產量穩(wěn)居全國首位。3、數(shù)字化轉型步伐加快大力推進數(shù)字產業(yè)化、產業(yè)數(shù)字化,2020年全省數(shù)字經濟規(guī)模達1.09萬億,占GDP比重31.2%。關鍵工序數(shù)控化率由2015年的49.2%提高到2020年的55.3%,連續(xù)5年高于全國平均水平3.5個百分點以上,居全國第五位。培育省級工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺47個、數(shù)字化車間368個,推動1.2萬余家工業(yè)企業(yè)上云。全省在線運營服務器規(guī)模超180萬臺,累計建成5G基站2.3萬個,基本實現(xiàn)各市、雄安新區(qū)主城區(qū)、冬奧會張家口賽區(qū)5G網(wǎng)絡全覆蓋。4、綠色發(fā)展成效顯著規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)單位工業(yè)增加值能耗累計下降26.08%,超過全國平均水平10個百分點;萬元工業(yè)增加值用水量由2015年的22.5立方米下降到2020年的15.2立方米,用水效率居全國第五位。累計壓減鋼鐵產能8212.4萬噸、水泥產能1194.9萬噸、平板玻璃4999萬重量箱、焦化產能3144.4萬噸,均超額完成任務。完成84家城市重點污染工業(yè)企業(yè)和39家危險化學品生產企業(yè)退城搬遷改造。培育省級以上綠色工廠233家,其中國家級95家,位列全國第七,鋼鐵行業(yè)綠色工廠數(shù)量全國第一;培育節(jié)水型企業(yè)500余家。累計推廣新能源汽車34.2萬輛標準車。5、質量效益穩(wěn)步提升全省制造業(yè)競爭力指數(shù)最高值達到84.18,首次進入中等競爭力發(fā)展階段。培育專精特新中小企業(yè)1602家,省級以上制造業(yè)單項冠軍246家,累計新增規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)8440家,營業(yè)收入超千億元企業(yè)達到5家,26家企業(yè)入圍中國制造業(yè)500強??h域特色產業(yè)集群實現(xiàn)全覆蓋,營業(yè)收入超1000億元集群2個、超100億元集群60個。6、開放合作取得突破京津冀協(xié)同發(fā)展戰(zhàn)略深入實施,雄安新區(qū)高端高新產業(yè)加速集聚,全省累計承接京津5000萬元以上的產業(yè)項目1171個,總投資1.1萬億元。成功舉辦兩屆中國—中東歐中小企業(yè)合作論壇,中國中東歐(滄州)中小企業(yè)合作區(qū)成為全國唯一面向中東歐國家的中小企業(yè)合作區(qū),累計引進項目21個。十三五收官之年,面對突如其來的新冠肺炎疫情,全省制造業(yè)扎實做好六穩(wěn)工作,認真落實六保任務,經受住了疫情的大戰(zhàn)大考,生產快速恢復,口罩、防護服等產業(yè)短板迅速補齊,產業(yè)鏈供應鏈韌性不斷增強,累計生產口罩18.1億只、防護服278.8萬套,有效保障了防控醫(yī)療物資生產供應,為打贏疫情防控攻堅戰(zhàn)提供了堅實產業(yè)保障。五年的成績來之不易,但與國內先進地區(qū)相比仍有不小差距。制造業(yè)創(chuàng)新能力與產業(yè)規(guī)模體量不匹配,研發(fā)強度低于全國平均水平;處于產業(yè)鏈價值鏈中低端的企業(yè)和產品多,頭部企業(yè)和高端高值產品少;產業(yè)結構仍需優(yōu)化,鋼鐵等六大高耗能行業(yè)增加值占全省規(guī)模以上工業(yè)增加值的一半以上,戰(zhàn)略性新興產業(yè)比重低于廣東、江蘇等工業(yè)大省,缺少帶動性強的龍頭企業(yè)和重大項目;能耗排放相對較高,質量效益有待提升,營業(yè)收入利潤率低于全國平均水平。實施融合發(fā)展深化行動1、加快智能改造步伐實施制造業(yè)數(shù)字化轉型行動計劃,加快鋼鐵、石化、汽車等傳統(tǒng)產業(yè)和新興產業(yè)數(shù)字化轉型。提升研發(fā)設計、生產裝備、企業(yè)管理和決策分析智能水平。發(fā)展智能成套裝備,研發(fā)新型智能產品。建設一批智能制造示范工廠、數(shù)字化車間,加快智能制造單元、智能生產線建設,推動智能裝備、智能模塊在企業(yè)智能改造中的應用,加快智能化、數(shù)字化技術融合應用,提高企業(yè)創(chuàng)新能力和生產管控能力。推進網(wǎng)絡化協(xié)同制造,支持建設協(xié)同研發(fā)設計平臺,推動建立完善面向全產業(yè)鏈的大數(shù)據(jù)資源整合和分析平臺。開展大數(shù)據(jù)在工業(yè)領域的應用創(chuàng)新和試點示范。深入推動產業(yè)集群+數(shù)字平臺融合發(fā)展,加快推動縣域特色產業(yè)集群數(shù)字化改造。建立完善管理體系,在重點行業(yè)骨干企業(yè)推廣管理體系,以數(shù)據(jù)為核心驅動要素,形成企業(yè)過程管理機制和頂層設計方案。在規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)持續(xù)開展整體性評估和智能制造成熟度評估,以評估找差距、促對標。建立健全工業(yè)信息安全保障體系,定期開展安全風險評估、安全能力認定和監(jiān)督檢查,提升企業(yè)工業(yè)信息安全防護能力。2、深化兩業(yè)融合發(fā)展推動先進制造業(yè)和現(xiàn)代服務業(yè)相融相長、耦合共生,重點發(fā)展柔性定制、共享生產、供應鏈管理、共享制造、全生命周期管理、總集成總承包等新模式新業(yè)態(tài),推動制造業(yè)企業(yè)業(yè)務流程再造、商業(yè)模式及業(yè)態(tài)創(chuàng)新。積極探索重點行業(yè)、重點領域融合發(fā)展新路徑,鼓勵原材料企業(yè)向產品和專業(yè)服務解決方案提供商轉型,消費品工業(yè)企業(yè)加快發(fā)展規(guī)?;€性化定制,裝備制造企業(yè)向系統(tǒng)集成和整體解決方案提供商轉型。支持制造業(yè)企業(yè)依托核心裝備、整合優(yōu)質產業(yè)資源,建設硬件+軟件+平臺+服務的集成系統(tǒng),為客戶提供端到端的一攬子解決方案。鼓勵骨干龍頭企業(yè)利用先進技術向平臺經濟轉型。深入推進先進制造業(yè)和現(xiàn)代服務業(yè)融合發(fā)展試點。積極培育一批服務型制造示范企業(yè)、平臺和項目,推動服務型制造主要模式深入發(fā)展。發(fā)揮中小企業(yè)公共服務平臺網(wǎng)絡作用,強化服務支撐。3、布局新型信息基礎設施加快構建高速、移動、安全、泛在的新一代信息基礎設施,完善新一代高速光纖網(wǎng)絡和先進泛在的無線寬帶網(wǎng)。加快推進5G網(wǎng)絡向縣(市、區(qū))、工業(yè)園區(qū)延伸覆蓋,逐步實現(xiàn)熱點區(qū)域深度覆蓋,推動5G應用從生產輔助環(huán)節(jié)向生產關鍵環(huán)節(jié)延伸,打造移動網(wǎng)絡千兆和光纖寬帶網(wǎng)絡千兆的雙千兆寬帶城市,全面部署基于IPv6的下一代互聯(lián)網(wǎng),探索融合網(wǎng)絡、計算、處理于一體的新型網(wǎng)絡架構。優(yōu)化算力基礎設施布局和建設,加快建設全國一體化算力網(wǎng)絡京津冀國家樞紐節(jié)點,統(tǒng)籌數(shù)據(jù)中心規(guī)劃布局,形成集約化、規(guī)模化、綠色化、一體化發(fā)展格局。積極推進工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)建設,針對工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產業(yè)發(fā)展的關鍵核心技術,開展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)標準、工業(yè)基礎網(wǎng)絡、工業(yè)信息安全、工業(yè)大數(shù)據(jù)、工業(yè)軟件/APP等產業(yè)環(huán)節(jié)創(chuàng)新能力建設,夯實全省工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產業(yè)發(fā)展基石。鼓勵鋼鐵、高端裝備、綠色建材、汽車零部件等行業(yè)龍頭企業(yè)建設企業(yè)級、專業(yè)型工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺,打造1+21工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺體系,提升產業(yè)鏈供應鏈協(xié)同能力;圍繞重大共性需求和重點行業(yè)需要開展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)關鍵技術的協(xié)同創(chuàng)新,支持以龍頭工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為主體,與省內高校及科研院所合作,推動工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)研發(fā)資源共享、共創(chuàng)和技術成果轉化,鼓勵開展新技術和標準符合性試驗驗證,開發(fā)和推廣仿真和測試工具。4、發(fā)展電子商務鼓勵大中型企業(yè)建立開放性采購、銷售、服務平臺,實現(xiàn)與企業(yè)內部產供銷一體化平臺集成應用,推進工業(yè)電子商務建設。引導和支持鋼鐵、建材、醫(yī)藥、食品、輕工等行業(yè)企業(yè)電子商務平臺向行業(yè)或區(qū)域平臺轉化,提升供應鏈管理能力。加強與國內知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作,大力發(fā)展面向行業(yè)或產業(yè)集群的電子商務平臺,推動電子商務模式創(chuàng)新,引導平臺從產品銷售和廣告營銷向研發(fā)設計、生產制造等領域滲透,實現(xiàn)制造需求和制造資源的無縫對接。支持商貿企業(yè)向現(xiàn)代供應鏈企業(yè)發(fā)展,為制造業(yè)提供上下游一體化商貿流通服務。開展工業(yè)電子商務實訓基地建設,通過微信、微博、短視頻、直播等形式加強品牌推廣,拓展產品銷售渠道。加快跨境電子商務線上綜合服務平臺和線下產業(yè)園區(qū)兩平臺建設,完善信息共享、金融服務、智慧物流等服務體系,扎實推進石家莊、唐山、雄安新區(qū)跨境電子商務綜合試驗區(qū)建設。培育一批省級跨境電子商務示范企業(yè)、平臺、園區(qū)和公共海外倉,增強示范引領作用。支持消費領域平臺企業(yè)挖掘市場潛力,增加優(yōu)質產品和服務供給。實施質量品牌提升行動1、推動質量管理創(chuàng)新落實企業(yè)質量主體責任,引導企業(yè)實施六西格瑪、精益制造等管理模式,健全質量管理體系,提升供應鏈質量水平。鼓勵企業(yè)應用人工智能、大數(shù)據(jù)等先進手段提高質量管理水平,構建以數(shù)字化、網(wǎng)絡化、智能化為基礎的質量管理體系,打造質量標桿企業(yè)。支持引導行業(yè)協(xié)會等行業(yè)組織發(fā)展,暢通政企互通渠道,搭建先進質量管理方法培訓、咨詢服務平臺,提高行業(yè)服務水平,助力企業(yè)高質量發(fā)展。開展平臺建設行動,加快國家和省級質檢中心、產業(yè)計量測試中心、檢測重點實驗室等公共技術服務平臺建設,支持省級以上開發(fā)區(qū)等新建一批高水平工業(yè)產品檢驗檢測平臺,加快雄安國家質量基礎設施研究基地建設。進一步推動京津冀區(qū)域質檢領域資質互認,檢驗檢測、認證認可結果互認。依托大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等技術,建立基于風險和誠信的新型市場監(jiān)管體系。2、強化質量標準體系建設加快鋼鐵、化工、建材、醫(yī)藥、食品、紡織等傳統(tǒng)產業(yè)新技術標準研制。開展質量提升行動,鼓勵企業(yè)導入現(xiàn)代質量管理理念、方法和技術,推動新一代信息技術與質量管理結合,加強質量提升項目建設,推行企業(yè)首席質量官制度,爭創(chuàng)質量管理典型標桿和企業(yè)標準領跑者。組織開展質量提升專家企業(yè)行,加大質量文化宣傳,以質量月3?15國際消費者權益保護日等為載體,營造質量提升氛圍。3、加快知名品牌培育聚焦裝備制造、生物醫(yī)藥、食品、紡織服裝等優(yōu)勢產業(yè)領域,開展品牌培育行動,鼓勵和支持企業(yè)重視以質量為基礎的品牌建設,發(fā)揮工業(yè)設計的引領作用、質量標準的支撐作用,在擴大對外開放、積極參與國際競爭中錘煉品牌,打造一批制造業(yè)領軍企業(yè)、單項冠軍企業(yè)、專精特新中小企業(yè)和產業(yè)集群品牌,創(chuàng)建一批全國質量品牌提升示范區(qū)。支持企業(yè)品牌培育和綜合運用能力提升,加強河北品牌保護,引導企業(yè)和組織提升商標、專利、地理標志等綜合運用能力,強化對馳名商標、中華老字號、地理標志等品牌的培育保護,加快商標品牌化進程。深入開展中國品牌日品牌故事大賽等活動,弘揚河北品牌。4、推動消費轉型升級落實新能源汽車推廣政策,完善停車場、充電樁、換電站等配套設施,加快建設動力電池回收利用體系。多路徑探索節(jié)能建筑生產、消費模式,發(fā)揮被動式超低能耗建筑的乘數(shù)、引領效應,激發(fā)更大市場需求,帶動產業(yè)更快發(fā)展。加快綠色建筑產品推廣應用。加快發(fā)展新型消費。以質量品牌為核心促進消費向綠色、健康、安全發(fā)展,以現(xiàn)代信息技術為引領,拓寬可穿戴設備、智能家居、電動汽車等產品消費。推動信息消費發(fā)展,培育創(chuàng)建信息消費示范城市、信息消費體驗中心,舉辦信息消費體驗周等活動。推動AR/VR等前沿消費產品創(chuàng)新發(fā)展,促進傳統(tǒng)線下業(yè)態(tài)數(shù)字化改造升級,推動網(wǎng)上購物、在線教育、遠程醫(yī)療等非接觸經濟提速發(fā)展,積極培育無人零售、定制消費、體驗消費等消費新模式。綠色營銷的興起和實施(一)綠色營銷的興起伴隨著現(xiàn)代工業(yè)的大規(guī)模發(fā)展,人類以空前的規(guī)模和速度毀壞自己賴以生存的環(huán)境,給人類的生存和發(fā)展造成嚴重威脅。大自然的報復促使人類猛醒,綠色需求便逐步由潛在轉化為現(xiàn)實,消費需求的滿足,轉向物質、精神、生態(tài)等多種需求與價值并重。有支付能力的綠色需求,是綠色營銷賴以形成的推動力,并決定了綠色市場規(guī)模的形成與發(fā)展。1968年,在意大利成立的羅馬俱樂部指出:人類社會的進步并不等于GDP的上升。1972年6月,聯(lián)合國首次召開了斯德哥爾摩人類環(huán)境會議,通過了全球性環(huán)保行動計劃和《人類環(huán)境宣言》,向全世界發(fā)出呼吁:人類只有一個地球。進入20世紀90年代,一些國家紛紛推出以環(huán)保為主題的“綠色計劃”。20世紀80年代前,由于我國糧油食品農藥殘留量超標,出口產品因保護臭氧層的有關國際公約而受阻,因此,對實施綠色營銷開始有緊迫感。中國的綠色工程始于綠色食品開發(fā),1984年在廣州出現(xiàn)了全國第一家無公害蔬菜生產基地。1992年11月,國務院批準成立了“中國綠色食品發(fā)展中心”,制定了《綠色食品標志管理辦法》,開始實施綠色食品標志制度。1993年5月,中國綠色食品發(fā)展中心加入了“有機農業(yè)運動國際聯(lián)盟”。除綠色食品外,我國綠色產品的研制與開發(fā)也已擴展到其他領域。1990年研制成功了高容量,膠體電池;1994年研制成功綠色農藥苦參煙堿乳劑,獲得日內瓦博覽會金獎。1994年,農業(yè)部提出了發(fā)展綠色食品的三項基本原則,并正式決定采用由太陽、植物葉片、蓓蕾構成的綠色食品標志。1994年3月25日,國務院通過了《中國21世紀議程——中國21世紀人口、環(huán)境與發(fā)展白皮書》,是從中國的具體國情和環(huán)境與發(fā)展的總體出發(fā),提出的促進經濟、社會、資源、環(huán)境以及人口、教育相互協(xié)調、可持續(xù)發(fā)展的總體戰(zhàn)略和政策措施方案。1995年年初,全國已有28種綠色食品的生產和開發(fā),除食品外,其他綠色產品也不斷研制成功。隨著綠色產品的開發(fā),綠色商店已在一些大城市相繼建立。從綠色意識的覺醒、綠色需求的發(fā)展、綠色產業(yè)的形成、綠色體制的建立到綠色理論的創(chuàng)建,《中國21世紀議程》在行動中。(二)綠色營銷的實施綠色營銷實施的步驟,一般包括樹立綠色營銷觀念、收集綠色信息、分析綠色需求、制定綠色營銷戰(zhàn)略和綠色營銷組合。下面主要簡述制定綠色營銷戰(zhàn)略和營銷組合。1、制定綠色營銷戰(zhàn)略在全球綠色浪潮興起的時代,企業(yè)應基于環(huán)境和社會利益考慮,在搜集綠色信息、分析綠色需求的基礎上,制定能夠體現(xiàn)綠色營銷內涵的戰(zhàn)略計劃,以便有利于長期發(fā)展。綠色營銷戰(zhàn)略應明確企業(yè)研制綠色產品的計劃及必要的資源投入,具體說明環(huán)保的努力方向及措施。綠色營銷戰(zhàn)略應以滿足綠色需求為出發(fā)點和歸宿,既要滿足現(xiàn)有與潛在綠色需求,還要促進綠色消費意識和綠色需求的發(fā)展。綠色營銷戰(zhàn)略要導入企業(yè)形象識別系統(tǒng)CIS,爭取獲得綠色標識,制定綠色企業(yè)形象戰(zhàn)略。綠色營銷將帶來更高的邊際收益,實現(xiàn)合理的“綠色盈利”,從長遠看這是綠色營銷戰(zhàn)略實施的必然結果。2、制定綠色營銷組合綠色營銷強調營銷組合中的“綠色”因素,首先要重視綠色消費需求的調查與引導,產品的開發(fā)和經營不僅對社會發(fā)展或環(huán)境改善有所貢獻,而且能有效地樹立良好的企業(yè)形象,沖破人為設置的“綠色壁壘”,適應“環(huán)?;貧w”熱潮。產品生命周期分析主要考慮在產品生命周期各階段產品與包裝對環(huán)境所造成的干預和影響,力求在生產、消費及廢棄物回收過程中降低公害,最大限度地減少資源消耗和對環(huán)境的污染。正確有效的綠色渠道是綠色營銷的關鍵環(huán)節(jié),不僅要慎選綠色信譽好的中間商,而且要選擇和改善能避免污染、減少損耗和降低費用的儲運條件。綠色價格應反映生態(tài)環(huán)境成本,包括產品消耗及環(huán)境改善支出,確立環(huán)境與生態(tài)有價的基本觀點,貫徹“污染者付款”原則,促進生態(tài)化、低污低耗的綠色技術的開發(fā)和應用。綠色促銷要利用傳媒和社會活動,傳播綠色企業(yè)及產品的信息,為企業(yè)的綠色表現(xiàn)作宣傳。通過贊助、捐贈等對有關環(huán)保的組織及活動,給予經濟上的支持。廣告要突出綠色產品的特點,突出環(huán)??咳鐣牧α?,靠每個人的貢獻。廣告投入和廣告頻率要適度,防止因廣告而造成資源浪費和聲、光等感官污染。綠色管理是融環(huán)境保護觀念于企業(yè)營銷活動過程中的管理方式,通過全員環(huán)保教育,提高環(huán)保意識,自覺地實施綠色營銷,切實做好環(huán)保工作。營銷調研的方法(一)確定調查對象調查對象的代表性直接影響調查資料的準確性。根據(jù)調研的目的及人力、財力、時間情況,要適當?shù)卮_定調查樣本的多少和確定調查對象。1、普查和典型調查普查是對調查對象進行逐個調查,以取得全面、精確的資料,信息準確度高,但耗時長,人力、物力、財力花費大。典型調查是選擇有代表性的樣本進行調查,據(jù)以推論總,體。只要樣本代表性強,調查方法得當,典型調查可以收到事半功倍的效果。2、抽樣調查當調查對象多、區(qū)域廣而人力、財力、時間又不允許進行普查時,依照同等可能性原則,在所調研對象的全部單位中抽取一部分作為樣本,根據(jù)調查分析結果來推論全體。常用的抽樣方法有:(1)純隨機抽樣。完全不區(qū)別樣本是從總體的哪一部分抽出,總體中的每個單位都有同等機會被抽取出來。如采用抽簽法或亂數(shù)表法。(2)機械抽樣。遵照隨機原則,將全部調查單位按照與研究標志無關的一個中立標志加以排列,嚴格按照一定的間隔機械地抽取調查樣本。由于樣本在總體中分配較均勻,樣本代表性也較大。(3)類型抽樣。實行科學分組與抽樣原理相結合,先用與所研究現(xiàn)象有關的標志,把被研究總體劃分為性質相近的各組,以減低各組內的標志變異度,然后在各組內用純隨機抽樣或機械抽樣的方法,按各組在總體中所占比重成比例地抽出樣本。這種方法也叫類型比例抽樣,樣本代表性更大,可得到較純隨機抽樣或機械抽樣更精確的結果。(4)整群抽樣。上述方法都是從總體中抽取個別單位,整群抽樣則是整群地抽取樣本,對這一群單位進行全面觀察。其優(yōu)點是比較容易組織,缺點是樣本分布不均勻,代表性較差。(5)判斷抽樣。由專家判斷而決定所選的樣本,也稱立意抽樣。(二)收集資料調查收集第一手資料的方法,主要有以下幾種。1、固定樣本連續(xù)調查用抽樣方法,從母體中抽出若干樣本組成固定的樣本小組,在一段時期內對其進行反復調查以取得資料。調查技巧可采用個別面談、問卷調查、消費者日記或觀察記錄調查。固定樣本連續(xù)調查能掌握事項的變化動態(tài),分析發(fā)展趨勢。但如持續(xù)時間長,被調查者會感到厭煩。所以,對一般問題的調查,往往采用一次性調查,其方法包括觀察法、實驗法和詢問法。2、觀察調查由調查人員到現(xiàn)場對調查對象的情況有目的、有針對性地觀察記錄,據(jù)以研究被調查者的行為和心理。這種調查多是在被調查者不知不覺中進行的,除人員觀察外,也可利用機械記錄處理。如廣告效果數(shù)據(jù),國外多利用機械記錄器來收集。直接觀察所得的資料比較客觀,實用性也較大。其局限性在于只能看到事態(tài)的現(xiàn)象,往往不能說明原因,更不能說明購買動機和意向。3、實驗法在給定的條件下,通過實驗對比,對營銷環(huán)境與營銷活動過程中某些變量之間的因果關系及其發(fā)展變化進行觀察分析。如通過一項推銷方法在特定地區(qū)及時間的小規(guī)模實驗,并用市場營銷原理分析其是否值得大規(guī)模推行,即銷售實驗。4、詢問調查按預先準備好的調查提綱或調查表,通過口頭、電話或書面方式,向被調查者了解情況、收集資料??陬^詢問不僅能當面聽取被調查者的意見,還可觀察其反應,發(fā)現(xiàn)新問題,能在較短時間內獲得可靠的資料;缺點是花費時間和人力較多,調查結果還會受調查人員的詢問技巧及主觀因素影響。電話調查取得信息最快,回答率也較高,而且同城電話費用也較低;不足之處是被調查對象限于通電話者,對問題只能得到簡單的回答,有時不易得到被調查者合作。通信調查一般是將所要收集的資料設計成問卷,其調查面寬,能深入城鄉(xiāng)各地,被調查者也有充分時間考慮;主要缺點是回收率低、周期長,有時因誤解問卷或不愿認真回答造成誤差較大。企業(yè)營銷對策用上述矩陣法分析、評價營銷環(huán)境,可能出現(xiàn)4種不同的結果。在環(huán)境分析與評價的基礎上,企業(yè)對威脅與機會水平不等的各種營銷業(yè)務,應分別采取不同的對策。對理想業(yè)務,應看到機會難得,甚至轉瞬即逝,必須抓住機遇,迅速行動;否則,喪失戰(zhàn)機,將后悔莫及。對風險業(yè)務,面對其高利潤與高風險,既不宜盲目冒進,也不應遲疑不決,坐失良機,應全面分析自身的優(yōu)勢與劣勢,揚長避短,創(chuàng)造條件,爭取突破性的發(fā)展。對成熟業(yè)務,機會與威脅處于較低水平,可作為企業(yè)的常規(guī)業(yè)務,用以維持企業(yè)的正常運轉,并為開展理想業(yè)務和風險業(yè)務準備必要的條件。對困難業(yè)務,要么是努力改變環(huán)境,走出困境或減輕威脅,要么是立即轉移,擺脫無法扭轉的困境。營銷部門與內部因素企業(yè)營銷系統(tǒng)指作為營銷者的企業(yè)整體,微觀營銷環(huán)境包括企業(yè)外部所有參與營銷活動的利益關系者。但從營銷部門的角度看,營銷活動能否成功,首先要受企業(yè)內部各種因素的直接影響。因此,營銷部門在分析企業(yè)的外部營銷環(huán)境前,必須先分析企業(yè)的內部因素或內部條件。企業(yè)為開展營銷活動,必須設立某種形式的營銷部門。市場營銷部門一般由市場營銷副總裁、銷售經理、推銷人員、廣告經理、營銷研究與計劃以及定價專家等組成。營銷部門在制定和實施營銷目標與計劃時,不僅要考慮企業(yè)外部環(huán)境力量,而且要爭取高層管理,部門和其他職能部門的理解和支持,調動企業(yè)內部各方面的資源,充分運用企業(yè)內部環(huán)境,力量,使內部優(yōu)勢和劣勢與外部機會和威脅相平衡。營銷部門不是孤立存在的,它還面對著其他職能部門以及高層管理部門。企業(yè)營銷部門與財務、采購、制造、研究與開發(fā)等部門之間既有多方面的合作,也存在爭取資源方面的矛盾。這些部門的業(yè)務狀況如何,它們與營銷部門的合作以及它們之間是否協(xié)調發(fā)展,對營銷決策的制定與實施影響極大。例如,生產部門對各生產要素的配置、生產能力和所需要的人力、物力的合理安排有著重要的決策權,營銷計劃的實施,必須取得生產部門的充分支持;市場營銷調研預測和新產品的開發(fā)工作,需要研究與開發(fā)部門的配合和參與。高層管理部門由董事會、總經理及其辦事機構組成,負責確定企業(yè)的任務、目標、方針政策和發(fā)展戰(zhàn)略。營銷部門在高層管理部門規(guī)定的職責范圍內做出營銷決策,市場營銷目標從屬于企業(yè)總目標,并為總目標服務的次級目標,營銷部門所制定的計劃也必須在高層管理部門的批準和推動下實施。體驗營銷的主要策略美國著名學者伯德?施密特博士在其所寫的《體驗式營銷》一書中主張,體驗式營銷是“站在消費者的感覺、情感、思考、行動、聯(lián)想五個方面,重新定義、設計營銷的思考方式?!?、感官式營銷策略感官式營銷策略的訴求目標是創(chuàng)造知覺體驗的感覺,它是通過視覺、聽覺、觸覺、味覺與嗅覺等以人們的直接感官建立的感官體驗。感官營銷可以突出公司和產品的識別,引發(fā)消費者購買動機和增加產品的附加值等。如在超級市場中購物,經常會聞到超市烘焙面包的香味,這也是一種嗅覺感官營銷方式。2、情感式營銷策略情感式營銷策略通過誘發(fā)觸動消費者的內心情感,旨在為消費者創(chuàng)造情感體驗。情感營銷訴求情感的影響力、心靈的感召力。體驗營銷就是體現(xiàn)這一基本點,尋找消費活動中導致消費者情感變化的因素,掌握消費態(tài)度形成規(guī)律,真正了解什么刺激可以引起某種情緒,以及如何在營銷活動中采取有效的心理方法能使消費者自然地受到感染,激發(fā)消費者積極的情感,并融入這種情景中來,促進營銷活動順利進行。情感對體驗營銷的所有階段都是至關重要的,在產品的研發(fā)、設計、制造、營銷階段都是如此,它必須融入每一個營銷計劃。情感營銷的一個經典例子就是哈根達斯公司。無論在世界的任何地方,哈根達斯冰激凌的營銷總是如同營銷浪漫情感一樣。3、思考式營銷策略思考式營銷策略通過啟發(fā)智力,運用驚奇、計謀和誘惑,創(chuàng)造性地讓消費者獲得認知和解決問題的體驗,引發(fā)消費者產生統(tǒng)一或各異的想法。思考式營銷策略往往被廣泛使用在高科技產品宣傳中。在其他許多產業(yè)中,思考營銷也已經被使用在產品的設計、促銷和與顧客的溝通上。4、行動式營銷策略人們生活形態(tài)的改變有時是自發(fā)的,有時是外界激發(fā)的。行動式營銷策略就是一種通過名人、名角來激發(fā)消費者,增加他們的身體體驗,指出做事的替代方法、替代的生活形態(tài),豐富他們的生活,使其生活形態(tài)予以改變,從而實現(xiàn)銷售的營銷策略。5、關聯(lián)式營銷策略關聯(lián)式營銷策略包含感官、情感、思考與行動營銷等層面。關聯(lián)營銷超越私人感情、人格、個性,加上“個人體驗”,而且與個人對理想自我、他人或是文化產生關聯(lián)。讓人和一個較廣泛的社會系統(tǒng)產生關聯(lián),從而建立個人對某種品牌的偏好,同時讓使用該品牌的人們進而形成一個群體。關聯(lián)營銷已經在化妝品、日用品、私人交通工具等許多不同的產業(yè)中使用。目標市場戰(zhàn)略目標市場是企業(yè)打算進入的細分市場,或打算滿足的、具有某種需求的顧客群體,對市場進行細分之后,企業(yè)面對許多不同的子市場,就要進行恰當?shù)脑u價,結合自身的資源和目標選擇合適的目標市場戰(zhàn)略(一)目標市場戰(zhàn)略的類型1、無差異性營銷戰(zhàn)略指企業(yè)把整體市場看作一個大目標市場,不進行細分,用一種產品、統(tǒng)一的市場營銷組合對待整體市場實行此戰(zhàn)略的企業(yè)基于兩種不同的指導思想。一種是從傳統(tǒng)的產品觀念出發(fā),強調需求的共性,漠視需求的差異,因此企業(yè)為整體市場生產標準化產品,并實行無差異的市場營銷戰(zhàn)略。從20世紀初開始,美國福特公司僅靠著T型車款車型和一種顏色(黑色)占領了美國市場,至1914年時,福特汽車已經占有了美國一半的市場份額和較大的海外市場在大量生產,大量銷售的產品導向時代,企業(yè)多數(shù)采用無差異性營銷戰(zhàn)略經營,實行無差異戰(zhàn)略的另一種思想是企業(yè)經過市場調查,認為某些特定產品的需求大致相同或較少差異,比如食鹽,因此可以采用大致相同的市場營銷策略,從這個意義上講,它符合現(xiàn)代市場營銷理念。采用無差異性營銷戰(zhàn)略的最大優(yōu)點是成本的經濟性。大批量的生產、銷售,必然降低產品單位成本;無差異的廣告宣傳可以減少促銷費用;不進行市場細分,相應減少了市場調研、產品研制與開發(fā)以及制定多種市場營銷戰(zhàn)略、戰(zhàn)術方案等帶來的成本開支。但是,無差異性營銷戰(zhàn)略對市場上絕大多數(shù)產品是不適宜的,因為消費者的需求偏好具有極其復雜的層次,某種產品或品牌受到市場普遍歡迎的情況很少,即便一時能贏得某—市場,如果競爭企業(yè)都如此仿照,就會造成市場上某個局部競爭非常激烈,而其他部分的需求卻未得到滿足,例如20世紀70年代以前,美國一大汽車公司都堅信美國人喜歡大型豪華的轎車,共同追求這一大的目標市場,采用無差異性市場營銷戰(zhàn)略70年代能源危機發(fā)生之后,需求發(fā)生了變化,消費者越來越喜歡小型、輕便、省油的小型轎車,而美國三大汽車公司都沒有意識到這種變化,更沒有適當?shù)卣{整營銷戰(zhàn)略,致使大轎車市場競爭“白熱化”,而小型轎車市場卻被忽略,日本汽車公司在這種情況下乘虛而入。2、差異性營銷戰(zhàn)略差異性市場營銷戰(zhàn)略把整體市場劃分為若干需求與愿望大致相同的細分市場,然后根據(jù)企業(yè)的資源及營銷實力,分別為各個細分市場制定不同的市場營銷組合。或者說,企業(yè)多個營銷組合共同發(fā)展,不同的營銷組合服務于不同的細分市場。采用差異性市場營銷戰(zhàn)略的最大優(yōu)點,是有針對性地滿足具有不同特征的顧客群,提高產品的競爭能力。以保潔公司為例,作為世界最大的消費品公司之一,其在中國市場根據(jù)不同目標市場及訴求推出了相應品牌。但是,這種戰(zhàn)略也會由于產品品種、銷售渠道、廣告宣傳的擴大化與多樣化,致使市場營銷費用大幅度增加。所以無差異性營銷戰(zhàn)略的優(yōu)勢,基本上也是差異性市場戰(zhàn)略的劣勢,只有能在總量上擴大銷售才有意義。因此,企業(yè)在市場營銷中有時需要“反細分”或“擴大顧客的基數(shù)”,作為對差異性營銷戰(zhàn)略的補充和完善。3、集中性市場戰(zhàn)略集中性市場戰(zhàn)略是將整體市場分割為若干細分市場后,只選擇其中一個或少數(shù)細分市場為目標市場,開發(fā)相應的市場營銷組合,實行集中營銷。其指導思想是把人、財、物集中于某一個細分市場,或幾個性質相似的小型市場歸并的細分市場。不求在較多的細分市場組成的目標市場上占有較小的份額,而要在少數(shù)或較小的目標市場上得到較大的市場份額。集中性市場戰(zhàn)略也稱“彌隙”戰(zhàn)略,即彌補市場空隙的意思。它適合資源較少的小企業(yè)。這些小企業(yè)與大企業(yè)硬性抗衡,往往弊多于利,因而必須尋找對自己有利的微觀生存環(huán)境。借用“生態(tài)學”的理論解釋,生物的發(fā)展必須找到一個其他生物不會占領、不會與之競爭,而自己卻有適應本能的微觀生存環(huán)境。也就是說,如果小企業(yè)能避開大企業(yè)競爭激烈的市場,選擇一兩個能夠發(fā)揮自己技術、資源優(yōu)勢的小市場,往往容易成功。由于目標集中,可以大大節(jié)省營銷費用和增加盈利;又由于生產、銷售渠道和促銷的專業(yè)化,也能更好地滿足這部分特定消費者的需求,企業(yè)易于取得優(yōu)越的市場地位。這一戰(zhàn)略的不足是經營者承擔風險較大。如果目標市場的需求突然發(fā)生變化,目標消費者的興趣突然轉移(這種情況多發(fā)生于時髦商品),或是市場上出現(xiàn)了強有力的競爭對手,企業(yè)就可能陷入困境。(二)選擇目標市場營銷戰(zhàn)略的條件1、企業(yè)能力企業(yè)能力是指企業(yè)在生產、技術、銷售、管理和資金等方面力量的總和。如果企業(yè)力量雄厚,且市場營銷管理能力較強,即可選擇差異性營銷戰(zhàn)略或無差異性營銷戰(zhàn)略。如果企業(yè)能力有限,則宜選擇集中性營銷戰(zhàn)略。2、產品同質性同質性產品主要表現(xiàn)在一些未經加工的初級產品上,如水力、電力、石油等,雖然產品在品質上或多或少存在差異,但用戶一般不加區(qū)分或難以區(qū)分。因此,同質性產品競爭主要表現(xiàn)在價格和提供的服務水平上。該類產品適于采用無差異戰(zhàn)略。而對服裝、家用電器、食品等異質性需求產品,可根據(jù)企業(yè)資源力量,采用差異性營銷戰(zhàn)略或集中性營銷戰(zhàn)略。3、產品生命周期階段新產品上市往往以較單一的產品探測市場需求,產品價格和銷售渠道基本上單一化,因此新產品在引入階段可采用無差異性營銷戰(zhàn)略。產品進入成長或成熟階段,競爭加劇,同類產品增加,再用無差異經營就難以奏效,所以改為差異性或集中性營銷戰(zhàn)略效果更好。4、市場的類同性如果顧客的需求、偏好較為接近,對市場營銷刺激的反應差異不大,可采用無差異性營銷戰(zhàn)略;否則,應采用差異性或集中性營銷戰(zhàn)略。5、競爭者戰(zhàn)略如果競爭對手采用無差異性營銷戰(zhàn)略,企業(yè)選擇差異性或集中性營銷戰(zhàn)略有利于開拓市場,提高競爭能力。如果競爭者已采用差異性戰(zhàn)略,則不應采取無差異戰(zhàn)略與其競爭,可以選擇對等的或更深層次的市場細分戰(zhàn)略或集中化營銷戰(zhàn)略。(三)選擇目標市場營銷戰(zhàn)略應注意的問題1、細分市場之間的聯(lián)合與歸并當企業(yè)實施差異性市場戰(zhàn)略,選擇若干數(shù)目的細分市場作為目標市場時,應密切關注各細分市場之間的關聯(lián)性。根據(jù)某些單一的細分市場之間在原材料采購、制造設備以及銷售渠道方面有較多的共同性,可重新設計組合歸并為新的細分市場,其銷售場所的裝飾、倉儲等成本會隨著產品品種或數(shù)量的增多而降低。2、有計劃有步驟地進入各細分市場當某個企業(yè)已確定將若干個細分市場作為目標市場時,應有計劃、有步驟地逐個進入每一個細分市場,進入的時間順序企業(yè)應該做到嚴格保密,特別是不能讓競爭者了解到企業(yè)進入各細分市場的計劃方案。當然,逐個進入的步驟和順序并不是一成不變的,很大程度上應視競爭對手的策略而定。這對企業(yè)有兩點好處:一是可以減少競爭,發(fā)揮企業(yè)的優(yōu)勢,集中力量進入競爭者尚未進入或本企業(yè)具有優(yōu)勢的細分市場,大大增強獲勝的可能性,獲得對單一細分市場進行集中營銷的好處。二是可以減少風險。企業(yè)在第一個細分市場取得經驗的基礎上,可以靈活地采取產品專業(yè)化、市場專業(yè)化或選擇專業(yè)化的戰(zhàn)略進入第二個細分市場,如此逐步推進,使企業(yè)獲得穩(wěn)步成長。例如中國的中成藥在進行國際化時,就是采取逐步推進的進入戰(zhàn)略,首先從最容易的東南亞市場進入,推行中成藥、中藥材出口并舉的策略,接著通過產品注冊的方式進入日韓市場,最后通過保健食品、非處方藥的方式進入美國市場。如果企業(yè)面臨的是一個封閉型市場,顯然,其市場進入計劃會遇到許多有形和無形的障礙。在此情況下,企業(yè)要運用大市場營銷中權力與公共關系這兩個特殊手段,開展“大市場營銷”,找出進入該市場的有效途徑,在此基礎上再開展常規(guī)的市場營銷。3、目標市場的社會責任目標市場的選擇有時會引起公眾責任,營銷者經常容易從弱勢群體(如兒童及貧困人群)處獲得不公平的利益,或促銷有潛在危害的產品。例如,麥當勞也被指責向低收入的城市居民推出高脂肪、多鹽的食品。在目標市場上,不僅要考慮公司的利益,還要考慮目標顧客的利益,采用恰當?shù)姆绞胶蛢热萃其N,往往可以在獲得利潤的同時,更多地得到來自社會的認可。例如,高露潔公司的兒童高露潔牙膏的廣告使得孩子們刷牙的時間更長和更經常,這在獲得家長認可和青昧的同時也達到了穩(wěn)定客戶群體的作用。選擇目標市場企業(yè)在市場細分的基礎上,確定了目標市場戰(zhàn)略之后,就要決定如何選擇目標市場。選擇目標市場的首
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