倉庫管理員培訓(xùn)教材修訂課件

倉庫管理員培訓(xùn)教材修訂1倉庫管理員培訓(xùn)教材修訂12主要內(nèi)容

1、倉庫管理概論

2、倉庫運(yùn)作管理(標(biāo)識(shí)、儲(chǔ)存、維護(hù)、有效期管理）

3、倉庫運(yùn)作管理(進(jìn)出庫、賬務(wù)與盤點(diǎn)、消防安全管理）

4、呆廢料的管理與防治5、庫存管理（ABC分類法）

2主要內(nèi)容3第一部分：倉庫管理概論

倉庫有什么功能？倉庫有什么作用？3第一部分：倉庫管理概論4倉庫的功能1、儲(chǔ)存和保管功能

2、調(diào)節(jié)供需的功能

3、調(diào)節(jié)貨物運(yùn)輸能力

4、流通配送加工的功能

5、信息傳遞功能

6、產(chǎn)品生命周期的支持功能

4倉庫的功能1、儲(chǔ)存和保管功能

2、調(diào)節(jié)供需的功能

3、調(diào)節(jié)5倉庫在現(xiàn)代物流作業(yè)中扮演著非常重要的角色隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，物流已由少品種大批量進(jìn)入多品種小批量或多批次小批量的時(shí)代。倉庫的作用：

5倉庫在現(xiàn)代物流作業(yè)隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，物流已由6如何能成為一名優(yōu)秀的倉管員呢？

6如何能成為一名優(yōu)秀的倉管員呢？7倉管員的七條主要職責(zé)1、建立倉庫管理制度和作業(yè)規(guī)范；2、物品的進(jìn)出庫管理；3、根據(jù)物料流動(dòng)速度，擬訂合理庫存標(biāo)準(zhǔn)；7倉管員的七條主要職責(zé)8倉管員的七條主要職責(zé)4、物料防護(hù)及倉庫安全措施；5、定期搞好物料的盤點(diǎn)工作；6、管理庫用機(jī)具和設(shè)備；7、物料的有效期管理。8倉管員的七條主要職責(zé)9倉管員應(yīng)具備的五點(diǎn)素質(zhì)和技能1、熟悉倉儲(chǔ)管理業(yè)務(wù)，較強(qiáng)的業(yè)務(wù)知識(shí)水平；2、熟悉商品知識(shí)，具有正確維護(hù)和保養(yǎng)商品的能力；9倉管員應(yīng)具備的五點(diǎn)素質(zhì)和技能10倉管員應(yīng)具備的五點(diǎn)素質(zhì)和技能3、熟悉倉儲(chǔ)設(shè)備知識(shí)，具有正確操作與保養(yǎng)設(shè)備的能力；4、具備計(jì)算機(jī)操作能力；5、具有倉儲(chǔ)統(tǒng)計(jì)、賬務(wù)處理能力。10倉管員應(yīng)具備的五點(diǎn)素質(zhì)和技能11對(duì)倉管員的其他要求1、認(rèn)真細(xì)心2、反應(yīng)迅速11對(duì)倉管員的其他要求12對(duì)倉管員的其他要求3、嚴(yán)格把關(guān)4、主動(dòng)性12對(duì)倉管員的其他要求13第二部分：倉庫運(yùn)作管理

13第二部分：倉庫運(yùn)作管理14制造型企業(yè)的倉庫管理物料的收、管、發(fā)、運(yùn)把握的原則——及時(shí)、準(zhǔn)確、安全、節(jié)約14制造型企業(yè)的倉庫管理15及時(shí)物料入庫要做到——①及時(shí)接運(yùn)卸車；②及時(shí)清點(diǎn)驗(yàn)收；③及時(shí)搬運(yùn)入庫；④及時(shí)登賬、立卡、建檔；⑤及時(shí)傳遞單據(jù)；⑥及時(shí)處理存在問題的物料。15及時(shí)16及時(shí)物料管理要做到——①及時(shí)堆放歸類，存放有序，便于收發(fā)和處理；②及時(shí)通風(fēng)防潮，確保質(zhì)量完好；③及時(shí)維護(hù)保養(yǎng)；④及時(shí)結(jié)算，確保賬務(wù)準(zhǔn)確。16及時(shí)17及時(shí)物料出庫要做到——①及時(shí)備貨、及時(shí)發(fā)運(yùn)、及時(shí)結(jié)算；②先進(jìn)先出。17及時(shí)18準(zhǔn)確收發(fā)和管理物料要做到：品名、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、質(zhì)量配套、單據(jù)號(hào)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表準(zhǔn)確等。18準(zhǔn)確19安全做好防潮、防熱、防凍、防雷、防洪、防火、防爆、防蟲、防盜；嚴(yán)格遵守操作規(guī)程和各項(xiàng)安全制度，搞好電源、火源、水源管理，完善消防設(shè)施等。19安全20節(jié)約①做好物料防護(hù)工作，確保物料質(zhì)量完好，降低維護(hù)管理費(fèi)用；②做到物料合理堆放，提高庫房利用率；③加強(qiáng)庫用設(shè)備的保養(yǎng)，提高工作效率；④提高倉庫自動(dòng)化管理水平。20節(jié)約21倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)運(yùn)作的全過程收貨驗(yàn)收不合格退貨財(cái)務(wù)入庫儲(chǔ)存出庫核對(duì)訂購單核對(duì)送貨單核對(duì)實(shí)物檢驗(yàn)質(zhì)量21倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)運(yùn)作的全過程收貨驗(yàn)收不合格退22倉庫運(yùn)作管理之一產(chǎn)品包裝標(biāo)志與物料標(biāo)識(shí)22倉庫運(yùn)作管理之一23商品包裝常用的五種標(biāo)志1、指示性標(biāo)志2、危險(xiǎn)性標(biāo)志3、環(huán)保標(biāo)志4、質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)志5、商檢標(biāo)志23商品包裝常用的五種標(biāo)志24指示性標(biāo)志

依據(jù)包裝物內(nèi)商品的特性，指示儲(chǔ)運(yùn)過程中的作業(yè)人員，進(jìn)行安全、合理操作要求的圖像及文字的特殊記號(hào)。

GB191-85：包裝儲(chǔ)運(yùn)圖示標(biāo)志，一共有十種標(biāo)志。白紙黑字24指示性標(biāo)志25指示性標(biāo)志舉例GB191-85：《包裝儲(chǔ)運(yùn)圖示標(biāo)志》25指示性標(biāo)志舉例GB191-85：《包裝儲(chǔ)運(yùn)圖示標(biāo)志》26指示性標(biāo)志舉例26指示性標(biāo)志舉例27危險(xiǎn)性標(biāo)志是用來表明包裝物內(nèi)的商品屬于哪一類危險(xiǎn)品及危險(xiǎn)程度的標(biāo)志，通常用圖像和文字來表示。作用：警示物流作業(yè)人員，加強(qiáng)必要的安全防護(hù)措施，保證作業(yè)過程中人、財(cái)、物的安全，應(yīng)貼在醒目位置。2、危險(xiǎn)性標(biāo)志27危險(xiǎn)性標(biāo)志是用來表明包裝物內(nèi)的商品屬于哪28GB190-85——《危險(xiǎn)貨物包裝標(biāo)志》危險(xiǎn)性標(biāo)志有爆炸品、有毒品、劇毒品、腐蝕性物品、氧化劑、自燃物品等18種。具體參見GB190-85。危險(xiǎn)性標(biāo)志28GB190-85——《危險(xiǎn)貨物包裝標(biāo)志》危險(xiǎn)性標(biāo)志有爆炸293、環(huán)保標(biāo)志

環(huán)保標(biāo)志又稱為環(huán)境標(biāo)志、生態(tài)標(biāo)志，是一種反映環(huán)保意識(shí)的商品包裝標(biāo)志。TC207/SC3/ISO14020：環(huán)境標(biāo)志與聲明——基本原則293、環(huán)保標(biāo)志環(huán)保標(biāo)志又稱為環(huán)境標(biāo)志、生態(tài)30商品上標(biāo)有環(huán)保標(biāo)志，表示該商品屬于環(huán)保型的商品（包括商品及其包材），即商品使用后可以再次回收利用；一種商品若要使用環(huán)保標(biāo)志，必須通過國家的全面審查，證明符合環(huán)境保護(hù)的要求才準(zhǔn)予使用。如：聯(lián)邦德國——藍(lán)色安琪爾環(huán)保標(biāo)志30商品上標(biāo)有環(huán)保標(biāo)志，表示該商品屬于環(huán)保型31是認(rèn)證機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)并發(fā)布的一種專用標(biāo)志，用以標(biāo)明該產(chǎn)品已達(dá)到某一特定標(biāo)準(zhǔn)或技術(shù)規(guī)范。通常分為三種：方圓認(rèn)證標(biāo)志、長城認(rèn)證標(biāo)志、PRC認(rèn)證標(biāo)志。質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)志31是認(rèn)證機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)并發(fā)布的一種專用標(biāo)志，用以32方圓認(rèn)證標(biāo)志①方圓認(rèn)證標(biāo)志（分為合格認(rèn)證標(biāo)志和安全認(rèn)證標(biāo)志；前者針對(duì)一般工農(nóng)業(yè)產(chǎn)品、自愿采用；后者針對(duì)有安全要求的工業(yè)產(chǎn)品，強(qiáng)制執(zhí)行）主管單位——國家技術(shù)監(jiān)督局QCHINASCHINA32方圓認(rèn)證標(biāo)志QCHINASCHINA334、質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)志②長城認(rèn)證標(biāo)志（電工類商品，適用范圍為有安全要求的電工產(chǎn)品）主管機(jī)構(gòu)——中國電工產(chǎn)品認(rèn)證委員會(huì)③PRC認(rèn)證標(biāo)志（電子元器件專用，適用范圍是電子元器件商品）主管機(jī)構(gòu)——中國電子元器件質(zhì)量認(rèn)證委員會(huì)334、質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)志②長城認(rèn)證標(biāo)志（電工類商品，適用范圍為有34物料標(biāo)識(shí)的兩種分類①產(chǎn)品標(biāo)識(shí)②檢驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)識(shí)34物料標(biāo)識(shí)的兩種分類①產(chǎn)品標(biāo)識(shí)35物料標(biāo)識(shí)單一般來講物料標(biāo)識(shí)單上應(yīng)有以下一些內(nèi)容：物料名稱、批號(hào)、數(shù)量、規(guī)格型號(hào)、入庫日期、檢驗(yàn)狀態(tài)等。35物料標(biāo)識(shí)單一般來講物料標(biāo)識(shí)單上應(yīng)有以下一361、嚴(yán)格按統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；2、簡(jiǎn)明、清晰、易認(rèn)；3、標(biāo)識(shí)部位要醒目；4、選用顏料、標(biāo)識(shí)尺寸要適當(dāng)。物品包裝標(biāo)識(shí)的要求361、嚴(yán)格按統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；物品包裝標(biāo)識(shí)的要求37倉庫運(yùn)作管理之二物料的儲(chǔ)存和防護(hù)37倉庫運(yùn)作管理之二38

物料擺放的六條原則①面向通道擺放——便于物料在倉庫內(nèi)移動(dòng)和取出；②先進(jìn)先出的原則——防止貨物因保管時(shí)間過長而發(fā)生變質(zhì)和損耗等；③周轉(zhuǎn)頻率對(duì)應(yīng)——根據(jù)物料進(jìn)貨發(fā)貨的不同頻率來確定貨物的存放位置。38物料擺放的六條原則39

物料擺放的六條原則④同類歸一——相同或相類似的物料存放在相同或相近的位置，便于分揀和查找；⑤重量、形狀對(duì)應(yīng)——便于搬運(yùn)和安全作業(yè)；⑥五五堆放——五五成行、五五成方、五五成包、五五成堆、五五成層；方便物料的數(shù)量控制、清點(diǎn)盤存。39物料擺放的六條原則40

產(chǎn)品防護(hù)的基本要求1、嚴(yán)格驗(yàn)收入庫物品；

2、合理安排儲(chǔ)存場(chǎng)所；3、妥善進(jìn)行堆放隔潮措施；4、控制好倉庫溫濕度；

5、認(rèn)真進(jìn)行商品在庫檢查；6、搞好倉庫清潔衛(wèi)生。40產(chǎn)品防護(hù)的基本要求41

物料變質(zhì)與防護(hù)①氧化（五金塑膠類產(chǎn)品的變色等——防護(hù)：儲(chǔ)存在干燥、通風(fēng)、散熱和低溫的地方）；②銹蝕（金屬及合金產(chǎn)品等——防護(hù)：儲(chǔ)存在干燥、通風(fēng)的地方）；③霉?fàn)€與蟲蛀（食品類、木制品、紙制品、皮革類、紡織類等——控制倉庫溫濕度和蟲害防護(hù)）。41物料變質(zhì)與防護(hù)42

物料霉變的五種防護(hù)方法①化學(xué)藥劑防霉——如使用硝基苯甲醛、環(huán)氧乙烷的粉末或片劑等；②氣調(diào)防霉腐——密封、降氧、充氣等；③低溫冷藏防霉腐；④干燥防霉腐；⑤其他方法如紫外線等。42物料霉變的五種防護(hù)方法43

影響物料質(zhì)變的三種內(nèi)在因素①物料的物理性質(zhì)——吸濕性、導(dǎo)熱性、耐熱性、透氣性等；②物料的機(jī)械性質(zhì)——指物料的形態(tài)、結(jié)構(gòu)在外力作用下的變化；③物料的化學(xué)性質(zhì)——化學(xué)穩(wěn)定性、毒性、腐蝕性、燃燒性、爆炸性等。43影響物料質(zhì)變的三種內(nèi)在因素44

影響物料質(zhì)變的五種外在因素①空氣中的氧氣；②太陽光；③溫、濕度；④微生物和倉庫害蟲；⑤衛(wèi)生條件和有害氣體等。44影響物料質(zhì)變的五種外在因素45

危險(xiǎn)品的十種類型①爆炸性物品；②氧化劑(會(huì)引起燃燒)；

③壓縮氣體和液化氣體；④自燃物品；⑤遇水燃燒物品；45危險(xiǎn)品的十種類型46

危險(xiǎn)品的十種類型

⑥易燃液體；⑦易燃固體；⑧毒害性物品；⑨腐蝕品；⑩放射性物品。46危險(xiǎn)品的十種類型47

危險(xiǎn)品儲(chǔ)存的八注意①儲(chǔ)存地選址；②專柜專人管理；③警告標(biāo)志；④明確標(biāo)識(shí)；⑤分區(qū)分類儲(chǔ)存；⑥堆放高度要求；⑦搬運(yùn)、裝運(yùn)控制；⑧應(yīng)急措施等。47危險(xiǎn)品儲(chǔ)存的八注意48

物料的有效期管理①于標(biāo)識(shí)單注明生產(chǎn)日期；②于文件中規(guī)定物料保存期限；③定期進(jìn)行檢查。48物料的有效期管理49倉庫運(yùn)作管理之三物料的進(jìn)出庫管理49倉庫運(yùn)作管理之三50

物料入庫交接程序訂購單——送貨單——點(diǎn)收檢查——辦理入庫手續(xù)——物料放置到指定位置——物料標(biāo)識(shí)50物料入庫交接程序51

物料入庫可能出現(xiàn)的問題1、證件不齊；2、數(shù)量短缺；3、質(zhì)量不符合要求；4、價(jià)格不一致。51物料入庫可能出現(xiàn)的問題52

物料出庫流程內(nèi)部：領(lǐng)料人填領(lǐng)料單——主管簽字——憑單領(lǐng)料——核對(duì)品名規(guī)格數(shù)量并發(fā)料外部：出庫單——客戶確認(rèn)——付款——倉庫發(fā)料——確認(rèn)規(guī)格數(shù)量無誤后在領(lǐng)料人處簽字52物料出庫流程53物料出庫要求的“三不”三不：未接單據(jù)不登帳未經(jīng)審單不備貨未經(jīng)復(fù)核不出庫53物料出庫要求的“三不”54

物料出庫要求的“三核”三核：即在發(fā)貨時(shí)要核實(shí)憑證（領(lǐng)料單）

核對(duì)帳卡核對(duì)實(shí)物54物料出庫要求的“三核”55

物料出庫要求的“五檢查”五檢查：即對(duì)單據(jù)和實(shí)物進(jìn)行品名檢查、規(guī)格檢查、包裝檢查、件數(shù)檢查、重量檢查。55物料出庫要求的“五檢查”56倉庫運(yùn)作管理之四物料的賬務(wù)與盤點(diǎn)56倉庫運(yùn)作管理之四57物料盤點(diǎn)盤點(diǎn)的運(yùn)作：盤點(diǎn)計(jì)劃——訂定目標(biāo)——執(zhí)行盤點(diǎn)——比較分析——調(diào)整、處理和改善57物料盤點(diǎn)58物料盤點(diǎn)的六檢查1．檢查物料賬上數(shù)量、實(shí)物數(shù)量、標(biāo)識(shí)卡上數(shù)量是否一致；2．檢查物料的收發(fā)情況及是否按先進(jìn)先出的原則發(fā)放物料；3．檢查物料的堆放及維護(hù)情況；58物料盤點(diǎn)的六檢查59物料盤點(diǎn)的六檢查4．檢查物料有無超儲(chǔ)積壓，損壞變質(zhì)；5．檢查對(duì)不合格品及呆料的處理；6．檢查安全設(shè)施及消防安全情況。59物料盤點(diǎn)的六檢查60倉庫運(yùn)作管理之五倉庫的安全管理重點(diǎn)——消防管理60倉庫運(yùn)作管理之五61

火災(zāi)產(chǎn)生的必備條件1、火源(明火/電火花/雷電/自燃)；2、可燃物質(zhì)；3、燃燒環(huán)境。61火災(zāi)產(chǎn)生的必備條件62

防火的六種措施1、普及防火知識(shí)并定期演習(xí)；2、遵守“建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范”；3、電氣設(shè)備應(yīng)符合規(guī)范的要求；62防火的六種措施63

防火的六種措施4、易燃易爆危險(xiǎn)品妥善保管；5、明火作業(yè)需經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)；6、足夠的消防設(shè)備和報(bào)警裝置。63防火的六種措施64滅火的四種方法1、冷卻滅火法——將滅火劑（如CO2）噴灑在可燃物上，使其溫降至自燃點(diǎn)以下；2、拆移滅火法——將燃燒物與可燃物分離開來；64滅火的四種方法65

滅火的四種方法3、窒息滅火法——使燃燒物與氧氣隔絕；4、抑制滅火法——將化學(xué)滅火劑噴入燃燒區(qū)，阻止燃燒65滅火的四種方法66第三部分：呆廢料的管理與防治從“現(xiàn)場(chǎng)七大浪費(fèi)”中可以看出，呆廢料的存在確實(shí)給企業(yè)帶來很大的損失。66第三部分：67呆料給企業(yè)造成的損失1、資金積壓的損失；2、物料陳腐化損失；3、變成廢料的損失；

4、空間及設(shè)施的損失；5、倉儲(chǔ)管理費(fèi)用的損失。物料儲(chǔ)存--總的損失為20%-24%/年67呆料給企業(yè)造成的損失68呆料是怎樣形成的？1、客戶取消訂單或減少訂單量；2、市場(chǎng)變化造成滯銷；3、安全庫存量不合理，或庫存錯(cuò)；

4、MC申購錯(cuò)誤。

5、采購員訂購。

6、設(shè)計(jì)錯(cuò)誤。

68呆料是怎樣形成的？69呆料是怎樣形成的？

4、設(shè)計(jì)變更或設(shè)計(jì)錯(cuò)誤所致；5、賬務(wù)不準(zhǔn)；6、采購原因等。69呆料是怎樣形成的？70呆料的防治對(duì)策？——因果圖——

1、選用合理的庫存管理模式；2、做好盤點(diǎn)——賬物卡一致；3、嚴(yán)格控制ECN；4、執(zhí)行先進(jìn)先出原則；

5、加強(qiáng)采購控制及及時(shí)處理等。70呆料的防治對(duì)策？71呆料如何處理？1、與其他廠換料；

2、退還供應(yīng)商；3、再加工其他材料；4、設(shè)計(jì)新產(chǎn)品作為替代料。

5、報(bào)廢等。

71呆料如何處理？72廢料給企業(yè)造成的損失1、搬運(yùn)的損失；2、處理費(fèi)用的損失；3、廢料再生的費(fèi)用等。

4、倉位空間的占用及管理成本增加。

72廢料給企業(yè)造成的損失73廢料是怎樣形成的？1、對(duì)呆料姑息養(yǎng)奸；2、防護(hù)失當(dāng)造成物料報(bào)廢；

3、未嚴(yán)格控制物料的保存期限；4、特采意識(shí)的結(jié)果等。

73廢料是怎樣形成的？74呆廢料管理應(yīng)提出的八個(gè)問題？①是否統(tǒng)計(jì)貴司有多少呆廢料？②多久統(tǒng)計(jì)一次？③占總庫存量的多少？④會(huì)造成多少損失？⑤同行業(yè)的呆料率是多少？⑥哪一類呆廢料最多？⑥有無分析產(chǎn)生的原因？⑦該如何處理呆廢料？⑧有無具體的管理防治對(duì)策？74呆廢料管理應(yīng)提出的八個(gè)問題？75ABC分類法第四部分：庫存管理

75ABC分類法第四部分：庫存管理76庫存管理的目標(biāo)在確保倉儲(chǔ)安全的前提下，使庫存費(fèi)用、訂貨費(fèi)用、缺貨損失的總和降至最低。76庫存管理的目標(biāo)77

ABC分類法的概念

ABC分類法是將庫存物品按品種和占用資金的多少分為三類：①特別重要的庫存（A類）；②一般重要的庫存（B類）；

③不重要的庫存（C類）。然后針對(duì)不同等級(jí)分別進(jìn)行管理和控制。77ABC分類法的概念78

ABC三種類型的特點(diǎn)①A類：品種少、占用資金多、采購較難；②B類：品種較多、占用資金一般；

③C類：品種多、占用資金少、采購容易。78ABC三種類型的特點(diǎn)79

ABC分類法分類原則參考比例A類：品目累計(jì)5%~15%，平均資金占用額累計(jì)百分?jǐn)?shù)60%~80%；B類：品目累計(jì)20%~30%，平均資金占用額累計(jì)百分?jǐn)?shù)20%~30%；C類：品目累計(jì)60%~80%，平均資金占用額累計(jì)百分?jǐn)?shù)5%~15%。79ABC分類法分類原則參考比例80

ABC三類物品的管理方法1、A類：實(shí)行重點(diǎn)管理——①采取定期訂貨的方式，進(jìn)行嚴(yán)格的檢查、盤點(diǎn)，減少不必要的庫存；②重點(diǎn)保管和養(yǎng)護(hù)A類在庫物品，防止變質(zhì)；80ABC三類物品的管理方法81

ABC三類物品的管理方法1、A類：實(shí)行重點(diǎn)管理——③詳細(xì)記錄并經(jīng)常檢查分析物品進(jìn)出庫情況，保證不拖延交貨期；④在保證供應(yīng)的前提下，保持盡可能低的庫存量和安全庫存量，同時(shí)加強(qiáng)與供應(yīng)鏈上下游合作，加快庫存周轉(zhuǎn)率。81ABC三類物品的管理方法82

ABC三類物品的管理方法

2、B類：采用一般管理，采用比A類產(chǎn)品簡(jiǎn)單的管理方法；其中銷售金額較高的物品采用定量訂貨方式和定期定量混合方式。

82ABC三類物品的管理方法83

ABC三類物品的管理方法3、

C類：采用簡(jiǎn)單管理方式——①可大量采購，減少訂貨次數(shù)，安全庫存量可大些；②減少這類物品的庫存管理人員和設(shè)施；③庫存檢查、盤點(diǎn)時(shí)間可長些；④對(duì)于很快能訂到的物品，甚至可不設(shè)庫存。83ABC三類物品的管理方法84A類物品B類物品C類物品控制程度嚴(yán)控精管一般控制簡(jiǎn)單控制庫存量計(jì)算詳細(xì)計(jì)算一般計(jì)算簡(jiǎn)單或不計(jì)進(jìn)出庫記錄詳細(xì)記錄一般記錄簡(jiǎn)單記錄檢查頻率密集一般很低安全庫存量低較大大量三類物品管控方法比較84A類物品B類物品C類物品控制程度嚴(yán)控精管一般控制簡(jiǎn)倉庫管理員培訓(xùn)教材修訂85倉庫管理員培訓(xùn)教材修訂186主要內(nèi)容

1、倉庫管理概論

2、倉庫運(yùn)作管理(標(biāo)識(shí)、儲(chǔ)存、維護(hù)、有效期管理）

3、倉庫運(yùn)作管理(進(jìn)出庫、賬務(wù)與盤點(diǎn)、消防安全管理）

4、呆廢料的管理與防治5、庫存管理（ABC分類法）

2主要內(nèi)容87第一部分：倉庫管理概論

倉庫有什么功能？倉庫有什么作用？3第一部分：倉庫管理概論88倉庫的功能1、儲(chǔ)存和保管功能

2、調(diào)節(jié)供需的功能

3、調(diào)節(jié)貨物運(yùn)輸能力

4、流通配送加工的功能

5、信息傳遞功能

6、產(chǎn)品生命周期的支持功能

4倉庫的功能1、儲(chǔ)存和保管功能

2、調(diào)節(jié)供需的功能

3、調(diào)節(jié)89倉庫在現(xiàn)代物流作業(yè)中扮演著非常重要的角色隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，物流已由少品種大批量進(jìn)入多品種小批量或多批次小批量的時(shí)代。倉庫的作用：

5倉庫在現(xiàn)代物流作業(yè)隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，物流已由90如何能成為一名優(yōu)秀的倉管員呢？

6如何能成為一名優(yōu)秀的倉管員呢？91倉管員的七條主要職責(zé)1、建立倉庫管理制度和作業(yè)規(guī)范；2、物品的進(jìn)出庫管理；3、根據(jù)物料流動(dòng)速度，擬訂合理庫存標(biāo)準(zhǔn)；7倉管員的七條主要職責(zé)92倉管員的七條主要職責(zé)4、物料防護(hù)及倉庫安全措施；5、定期搞好物料的盤點(diǎn)工作；6、管理庫用機(jī)具和設(shè)備；7、物料的有效期管理。8倉管員的七條主要職責(zé)93倉管員應(yīng)具備的五點(diǎn)素質(zhì)和技能1、熟悉倉儲(chǔ)管理業(yè)務(wù)，較強(qiáng)的業(yè)務(wù)知識(shí)水平；2、熟悉商品知識(shí)，具有正確維護(hù)和保養(yǎng)商品的能力；9倉管員應(yīng)具備的五點(diǎn)素質(zhì)和技能94倉管員應(yīng)具備的五點(diǎn)素質(zhì)和技能3、熟悉倉儲(chǔ)設(shè)備知識(shí)，具有正確操作與保養(yǎng)設(shè)備的能力；4、具備計(jì)算機(jī)操作能力；5、具有倉儲(chǔ)統(tǒng)計(jì)、賬務(wù)處理能力。10倉管員應(yīng)具備的五點(diǎn)素質(zhì)和技能95對(duì)倉管員的其他要求1、認(rèn)真細(xì)心2、反應(yīng)迅速11對(duì)倉管員的其他要求96對(duì)倉管員的其他要求3、嚴(yán)格把關(guān)4、主動(dòng)性12對(duì)倉管員的其他要求97第二部分：倉庫運(yùn)作管理

13第二部分：倉庫運(yùn)作管理98制造型企業(yè)的倉庫管理物料的收、管、發(fā)、運(yùn)把握的原則——及時(shí)、準(zhǔn)確、安全、節(jié)約14制造型企業(yè)的倉庫管理99及時(shí)物料入庫要做到——①及時(shí)接運(yùn)卸車；②及時(shí)清點(diǎn)驗(yàn)收；③及時(shí)搬運(yùn)入庫；④及時(shí)登賬、立卡、建檔；⑤及時(shí)傳遞單據(jù)；⑥及時(shí)處理存在問題的物料。15及時(shí)100及時(shí)物料管理要做到——①及時(shí)堆放歸類，存放有序，便于收發(fā)和處理；②及時(shí)通風(fēng)防潮，確保質(zhì)量完好；③及時(shí)維護(hù)保養(yǎng)；④及時(shí)結(jié)算，確保賬務(wù)準(zhǔn)確。16及時(shí)101及時(shí)物料出庫要做到——①及時(shí)備貨、及時(shí)發(fā)運(yùn)、及時(shí)結(jié)算；②先進(jìn)先出。17及時(shí)102準(zhǔn)確收發(fā)和管理物料要做到：品名、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、質(zhì)量配套、單據(jù)號(hào)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表準(zhǔn)確等。18準(zhǔn)確103安全做好防潮、防熱、防凍、防雷、防洪、防火、防爆、防蟲、防盜；嚴(yán)格遵守操作規(guī)程和各項(xiàng)安全制度，搞好電源、火源、水源管理，完善消防設(shè)施等。19安全104節(jié)約①做好物料防護(hù)工作，確保物料質(zhì)量完好，降低維護(hù)管理費(fèi)用；②做到物料合理堆放，提高庫房利用率；③加強(qiáng)庫用設(shè)備的保養(yǎng)，提高工作效率；④提高倉庫自動(dòng)化管理水平。20節(jié)約105倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)運(yùn)作的全過程收貨驗(yàn)收不合格退貨財(cái)務(wù)入庫儲(chǔ)存出庫核對(duì)訂購單核對(duì)送貨單核對(duì)實(shí)物檢驗(yàn)質(zhì)量21倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)運(yùn)作的全過程收貨驗(yàn)收不合格退106倉庫運(yùn)作管理之一產(chǎn)品包裝標(biāo)志與物料標(biāo)識(shí)22倉庫運(yùn)作管理之一107商品包裝常用的五種標(biāo)志1、指示性標(biāo)志2、危險(xiǎn)性標(biāo)志3、環(huán)保標(biāo)志4、質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)志5、商檢標(biāo)志23商品包裝常用的五種標(biāo)志108指示性標(biāo)志

依據(jù)包裝物內(nèi)商品的特性，指示儲(chǔ)運(yùn)過程中的作業(yè)人員，進(jìn)行安全、合理操作要求的圖像及文字的特殊記號(hào)。

GB191-85：包裝儲(chǔ)運(yùn)圖示標(biāo)志，一共有十種標(biāo)志。白紙黑字24指示性標(biāo)志109指示性標(biāo)志舉例GB191-85：《包裝儲(chǔ)運(yùn)圖示標(biāo)志》25指示性標(biāo)志舉例GB191-85：《包裝儲(chǔ)運(yùn)圖示標(biāo)志》110指示性標(biāo)志舉例26指示性標(biāo)志舉例111危險(xiǎn)性標(biāo)志是用來表明包裝物內(nèi)的商品屬于哪一類危險(xiǎn)品及危險(xiǎn)程度的標(biāo)志，通常用圖像和文字來表示。作用：警示物流作業(yè)人員，加強(qiáng)必要的安全防護(hù)措施，保證作業(yè)過程中人、財(cái)、物的安全，應(yīng)貼在醒目位置。2、危險(xiǎn)性標(biāo)志27危險(xiǎn)性標(biāo)志是用來表明包裝物內(nèi)的商品屬于哪112GB190-85——《危險(xiǎn)貨物包裝標(biāo)志》危險(xiǎn)性標(biāo)志有爆炸品、有毒品、劇毒品、腐蝕性物品、氧化劑、自燃物品等18種。具體參見GB190-85。危險(xiǎn)性標(biāo)志28GB190-85——《危險(xiǎn)貨物包裝標(biāo)志》危險(xiǎn)性標(biāo)志有爆炸1133、環(huán)保標(biāo)志

環(huán)保標(biāo)志又稱為環(huán)境標(biāo)志、生態(tài)標(biāo)志，是一種反映環(huán)保意識(shí)的商品包裝標(biāo)志。TC207/SC3/ISO14020：環(huán)境標(biāo)志與聲明——基本原則293、環(huán)保標(biāo)志環(huán)保標(biāo)志又稱為環(huán)境標(biāo)志、生態(tài)114商品上標(biāo)有環(huán)保標(biāo)志，表示該商品屬于環(huán)保型的商品（包括商品及其包材），即商品使用后可以再次回收利用；一種商品若要使用環(huán)保標(biāo)志，必須通過國家的全面審查，證明符合環(huán)境保護(hù)的要求才準(zhǔn)予使用。如：聯(lián)邦德國——藍(lán)色安琪爾環(huán)保標(biāo)志30商品上標(biāo)有環(huán)保標(biāo)志，表示該商品屬于環(huán)保型115是認(rèn)證機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)并發(fā)布的一種專用標(biāo)志，用以標(biāo)明該產(chǎn)品已達(dá)到某一特定標(biāo)準(zhǔn)或技術(shù)規(guī)范。通常分為三種：方圓認(rèn)證標(biāo)志、長城認(rèn)證標(biāo)志、PRC認(rèn)證標(biāo)志。質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)志31是認(rèn)證機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)并發(fā)布的一種專用標(biāo)志，用以116方圓認(rèn)證標(biāo)志①方圓認(rèn)證標(biāo)志（分為合格認(rèn)證標(biāo)志和安全認(rèn)證標(biāo)志；前者針對(duì)一般工農(nóng)業(yè)產(chǎn)品、自愿采用；后者針對(duì)有安全要求的工業(yè)產(chǎn)品，強(qiáng)制執(zhí)行）主管單位——國家技術(shù)監(jiān)督局QCHINASCHINA32方圓認(rèn)證標(biāo)志QCHINASCHINA1174、質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)志②長城認(rèn)證標(biāo)志（電工類商品，適用范圍為有安全要求的電工產(chǎn)品）主管機(jī)構(gòu)——中國電工產(chǎn)品認(rèn)證委員會(huì)③PRC認(rèn)證標(biāo)志（電子元器件專用，適用范圍是電子元器件商品）主管機(jī)構(gòu)——中國電子元器件質(zhì)量認(rèn)證委員會(huì)334、質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)志②長城認(rèn)證標(biāo)志（電工類商品，適用范圍為有118物料標(biāo)識(shí)的兩種分類①產(chǎn)品標(biāo)識(shí)②檢驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)識(shí)34物料標(biāo)識(shí)的兩種分類①產(chǎn)品標(biāo)識(shí)119物料標(biāo)識(shí)單一般來講物料標(biāo)識(shí)單上應(yīng)有以下一些內(nèi)容：物料名稱、批號(hào)、數(shù)量、規(guī)格型號(hào)、入庫日期、檢驗(yàn)狀態(tài)等。35物料標(biāo)識(shí)單一般來講物料標(biāo)識(shí)單上應(yīng)有以下一1201、嚴(yán)格按統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；2、簡(jiǎn)明、清晰、易認(rèn)；3、標(biāo)識(shí)部位要醒目；4、選用顏料、標(biāo)識(shí)尺寸要適當(dāng)。物品包裝標(biāo)識(shí)的要求361、嚴(yán)格按統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；物品包裝標(biāo)識(shí)的要求121倉庫運(yùn)作管理之二物料的儲(chǔ)存和防護(hù)37倉庫運(yùn)作管理之二122

物料擺放的六條原則①面向通道擺放——便于物料在倉庫內(nèi)移動(dòng)和取出；②先進(jìn)先出的原則——防止貨物因保管時(shí)間過長而發(fā)生變質(zhì)和損耗等；③周轉(zhuǎn)頻率對(duì)應(yīng)——根據(jù)物料進(jìn)貨發(fā)貨的不同頻率來確定貨物的存放位置。38物料擺放的六條原則123

物料擺放的六條原則④同類歸一——相同或相類似的物料存放在相同或相近的位置，便于分揀和查找；⑤重量、形狀對(duì)應(yīng)——便于搬運(yùn)和安全作業(yè)；⑥五五堆放——五五成行、五五成方、五五成包、五五成堆、五五成層；方便物料的數(shù)量控制、清點(diǎn)盤存。39物料擺放的六條原則124

產(chǎn)品防護(hù)的基本要求1、嚴(yán)格驗(yàn)收入庫物品；

2、合理安排儲(chǔ)存場(chǎng)所；3、妥善進(jìn)行堆放隔潮措施；4、控制好倉庫溫濕度；

5、認(rèn)真進(jìn)行商品在庫檢查；6、搞好倉庫清潔衛(wèi)生。40產(chǎn)品防護(hù)的基本要求125

物料變質(zhì)與防護(hù)①氧化（五金塑膠類產(chǎn)品的變色等——防護(hù)：儲(chǔ)存在干燥、通風(fēng)、散熱和低溫的地方）；②銹蝕（金屬及合金產(chǎn)品等——防護(hù)：儲(chǔ)存在干燥、通風(fēng)的地方）；③霉?fàn)€與蟲蛀（食品類、木制品、紙制品、皮革類、紡織類等——控制倉庫溫濕度和蟲害防護(hù)）。41物料變質(zhì)與防護(hù)126

物料霉變的五種防護(hù)方法①化學(xué)藥劑防霉——如使用硝基苯甲醛、環(huán)氧乙烷的粉末或片劑等；②氣調(diào)防霉腐——密封、降氧、充氣等；③低溫冷藏防霉腐；④干燥防霉腐；⑤其他方法如紫外線等。42物料霉變的五種防護(hù)方法127

影響物料質(zhì)變的三種內(nèi)在因素①物料的物理性質(zhì)——吸濕性、導(dǎo)熱性、耐熱性、透氣性等；②物料的機(jī)械性質(zhì)——指物料的形態(tài)、結(jié)構(gòu)在外力作用下的變化；③物料的化學(xué)性質(zhì)——化學(xué)穩(wěn)定性、毒性、腐蝕性、燃燒性、爆炸性等。43影響物料質(zhì)變的三種內(nèi)在因素128

影響物料質(zhì)變的五種外在因素①空氣中的氧氣；②太陽光；③溫、濕度；④微生物和倉庫害蟲；⑤衛(wèi)生條件和有害氣體等。44影響物料質(zhì)變的五種外在因素129

危險(xiǎn)品的十種類型①爆炸性物品；②氧化劑(會(huì)引起燃燒)；

③壓縮氣體和液化氣體；④自燃物品；⑤遇水燃燒物品；45危險(xiǎn)品的十種類型130

危險(xiǎn)品的十種類型

⑥易燃液體；⑦易燃固體；⑧毒害性物品；⑨腐蝕品；⑩放射性物品。46危險(xiǎn)品的十種類型131

危險(xiǎn)品儲(chǔ)存的八注意①儲(chǔ)存地選址；②專柜專人管理；③警告標(biāo)志；④明確標(biāo)識(shí)；⑤分區(qū)分類儲(chǔ)存；⑥堆放高度要求；⑦搬運(yùn)、裝運(yùn)控制；⑧應(yīng)急措施等。47危險(xiǎn)品儲(chǔ)存的八注意132

物料的有效期管理①于標(biāo)識(shí)單注明生產(chǎn)日期；②于文件中規(guī)定物料保存期限；③定期進(jìn)行檢查。48物料的有效期管理133倉庫運(yùn)作管理之三物料的進(jìn)出庫管理49倉庫運(yùn)作管理之三134

物料入庫交接程序訂購單——送貨單——點(diǎn)收檢查——辦理入庫手續(xù)——物料放置到指定位置——物料標(biāo)識(shí)50物料入庫交接程序135

物料入庫可能出現(xiàn)的問題1、證件不齊；2、數(shù)量短缺；3、質(zhì)量不符合要求；4、價(jià)格不一致。51物料入庫可能出現(xiàn)的問題136

物料出庫流程內(nèi)部：領(lǐng)料人填領(lǐng)料單——主管簽字——憑單領(lǐng)料——核對(duì)品名規(guī)格數(shù)量并發(fā)料外部：出庫單——客戶確認(rèn)——付款——倉庫發(fā)料——確認(rèn)規(guī)格數(shù)量無誤后在領(lǐng)料人處簽字52物料出庫流程137物料出庫要求的“三不”三不：未接單據(jù)不登帳未經(jīng)審單不備貨未經(jīng)復(fù)核不出庫53物料出庫要求的“三不”138

物料出庫要求的“三核”三核：即在發(fā)貨時(shí)要核實(shí)憑證（領(lǐng)料單）

核對(duì)帳卡核對(duì)實(shí)物54物料出庫要求的“三核”139

物料出庫要求的“五檢查”五檢查：即對(duì)單據(jù)和實(shí)物進(jìn)行品名檢查、規(guī)格檢查、包裝檢查、件數(shù)檢查、重量檢查。55物料出庫要求的“五檢查”140倉庫運(yùn)作管理之四物料的賬務(wù)與盤點(diǎn)56倉庫運(yùn)作管理之四141物料盤點(diǎn)盤點(diǎn)的運(yùn)作：盤點(diǎn)計(jì)劃——訂定目標(biāo)——執(zhí)行盤點(diǎn)——比較分析——調(diào)整、處理和改善57物料盤點(diǎn)142物料盤點(diǎn)的六檢查1．檢查物料賬上數(shù)量、實(shí)物數(shù)量、標(biāo)識(shí)卡上數(shù)量是否一致；2．檢查物料的收發(fā)情況及是否按先進(jìn)先出的原則發(fā)放物料；3．檢查物料的堆放及維護(hù)情況；58物料盤點(diǎn)的六檢查143物料盤點(diǎn)的六檢查4．檢查物料有無超儲(chǔ)積壓，損壞變質(zhì)；5．檢查對(duì)不合格品及呆料的處理；6．檢查安全設(shè)施及消防安全情況。59物料盤點(diǎn)的六檢查144倉庫運(yùn)作管理之五倉庫的安全管理重點(diǎn)——消防管理60倉庫運(yùn)作管理之五145

火災(zāi)產(chǎn)生的必備條件1、火源(明火/電火花/雷電/自燃)；2、可燃物質(zhì)；3、燃燒環(huán)境。61火災(zāi)產(chǎn)生的必備條件146

防火的六種措施1、普及防火知識(shí)并定期演習(xí)；2、遵守“建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范”；3、電氣設(shè)備應(yīng)符合規(guī)范的要求；62防火的六種措施147

防火的六種措施4、易燃易爆危險(xiǎn)品妥善保管；5、明火作業(yè)需經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)；6、足夠的消防設(shè)備和報(bào)警裝置。63防火的六種措施148滅火的四種方法1、冷卻滅火法——將滅火劑（如CO2）噴灑在可燃物上，使其溫降至自燃點(diǎn)以下；2、拆移滅火法——將燃燒物與可燃物分離開來；64滅火的四種方法149

滅火的四種方法3、窒息滅火法——使燃燒物與氧氣隔絕；4、抑制滅火法——將化學(xué)滅火劑噴入燃燒區(qū)，阻止燃燒65滅火的四種方法150第三部分：呆廢料的管理與防治從“現(xiàn)場(chǎng)七大浪費(fèi)”中可以看出，呆廢料的存在確實(shí)給企業(yè)帶來很大的損失。66第三部分：151呆料給企業(yè)造成的損失1、資金積壓的損失；2、物料陳腐化損失；3、變成廢料的損失；

4、空間及設(shè)施的損失；5、倉儲(chǔ)管理費(fèi)用的損失。物料儲(chǔ)存--總的損失為20%-24%/年67呆料給企業(yè)造成的損失152呆料是怎樣形成的？1、客戶取消訂單或減少訂單量；2、市場(chǎng)變化造成滯銷；3、安全庫存量不合理，或庫存錯(cuò)；

4、MC申購錯(cuò)誤。

5、采購員訂購。

6、設(shè)計(jì)錯(cuò)誤。

68呆料是怎樣形成的？153呆料是怎樣形成的？

4、設(shè)計(jì)變更或設(shè)計(jì)錯(cuò)誤所致；5、賬務(wù)不準(zhǔn)；6、采購原因等。69呆料是怎樣形成的？154呆料的防治對(duì)策？——因果圖——

1、選用合理的庫存管理模式；2、做好盤點(diǎn)——賬物卡一致；3、嚴(yán)格控制ECN；4、執(zhí)行先進(jìn)先出原則；

5、加強(qiáng)采購控制及及時(shí)處理等。70呆料的防治對(duì)策？1