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銷售文員的實(shí)習(xí)周記
實(shí)習(xí)是理論與理論相結(jié)合的重要方式,是進(jìn)步學(xué)生政治思想程度、業(yè)務(wù)素質(zhì)和動(dòng)手才能的重要環(huán)節(jié)。下面帶來(lái)銷售文員的實(shí)習(xí)周記,僅供參考哦!
銷售文員的實(shí)習(xí)周記一
第一周2.222.28
主要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、書刊等渠道理解公司背景、產(chǎn)品、開(kāi)展方向、經(jīng)營(yíng)范圍等。我的上級(jí)是銷售經(jīng)理,他給我一些產(chǎn)品知識(shí)的書籍,要求一看到產(chǎn)品就能清楚產(chǎn)品的規(guī)格、型號(hào)、單價(jià)、名稱。剛開(kāi)場(chǎng)對(duì)這里的的環(huán)境、同事、產(chǎn)品出庫(kù)流程都不清楚,經(jīng)理業(yè)務(wù)也特別忙,業(yè)務(wù)員一個(gè)月也根本都在外面,辦公室就我一個(gè)人,感覺(jué)很枯燥。
第二周3.13.7
先是看資料理解產(chǎn)品,也感覺(jué)有點(diǎn)摸不著頭腦,分不清楚管件的型號(hào),閥門的規(guī)格。經(jīng)理帶我到車間學(xué)習(xí),看看產(chǎn)品實(shí)體,然后對(duì)照資料,才知道同一件產(chǎn)品型號(hào)五花八門,款式各種各樣,看得我眼花繚亂,也才發(fā)覺(jué)幾乎沒(méi)用的上大學(xué)所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。
第三周3.83.14
逐步接手,我負(fù)責(zé)的是辦公室銷售助理工作,承受和發(fā)送、接、處理、打印、整理客戶資料、承受訂單、填寫訂單并在第一時(shí)間將一聯(lián)交給車間主任,由他安排消費(fèi)發(fā)貨,在此期間去財(cái)務(wù)室學(xué)習(xí)t6系統(tǒng)并落實(shí)應(yīng)用,把客戶銷售訂單情況反映在這個(gè)軟件中。
第四周3.153.21
每天七點(diǎn)半上班,十一點(diǎn)半吃飯,十二點(diǎn)非常上班,四點(diǎn)四十下班,一個(gè)月休息兩天,幾乎工作都在電腦上完成,之前也會(huì)抱怨上班時(shí)間早,休息時(shí)間少,可漸漸的也就習(xí)慣了,也開(kāi)場(chǎng)認(rèn)同工作就是這樣,付出才有回報(bào)。
第五周3.223.28
有部分顧客會(huì)上公司看產(chǎn)品,然后訂貨。而我做的就是要通過(guò)簡(jiǎn)潔明晰的語(yǔ)言讓顧客對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更加濃重的興趣,并拿公司的產(chǎn)品書供他們查閱,詳細(xì)事項(xiàng)和經(jīng)理談,訂單由我開(kāi),寫完訂單要將白聯(lián)存根,其后三聯(lián)齊撕下,紅聯(lián)交與財(cái)務(wù),藍(lán)聯(lián)交與統(tǒng)計(jì),黃聯(lián)給客戶。
第六周3.294.4
公司業(yè)務(wù)一直不錯(cuò),我也每天都很充實(shí),偶然空點(diǎn)也是在整理客戶資料,我也明顯感覺(jué)自己每一天都在進(jìn)步,每天都可以接觸新的事物,一點(diǎn)點(diǎn)吸收進(jìn)去。初入社會(huì)便有了很深的感觸,正應(yīng)了那句話:社會(huì)是一所很好的大學(xué)。
銷售文員的實(shí)習(xí)周記二
周記(1)
實(shí)習(xí)第一個(gè)禮拜,算是適應(yīng)期。主要理解一些公司的背景、產(chǎn)品、開(kāi)展方向等。另外,嘗試更同事多溝通,從交談中也可以學(xué)到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手,令我非常感動(dòng)。
幾天之后開(kāi)場(chǎng)在同時(shí)的幫帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的事情。也就是打根底??蓜e小看了這些活,雖說(shuō)簡(jiǎn)單,但都是忽略不得的,每件事情都至關(guān)重要,因?yàn)樗鼈兌际黔h(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后可以成功,前面的每一步根底都要打好。
為了可以真正的學(xué)到知識(shí),我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡(jiǎn)單的事情我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但可以保證讓同事們滿意。同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助。等漸漸熟悉起來(lái),做起事情也越來(lái)越順手了。
第一個(gè)禮拜的實(shí)習(xí),我可以簡(jiǎn)單的總結(jié)為幾個(gè)字,那就是:多看,多問(wèn),多觀察,多考慮!
一方面要發(fā)揚(yáng)自主考慮問(wèn)題的才能,在碰到問(wèn)題的事情,自覺(jué)努力去獨(dú)立解決,這樣對(duì)問(wèn)題便可以有一個(gè)更深入的理解,當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多。
另一方面,要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。公司是一個(gè)整體,公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶,每個(gè)人都需要跟其別人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目的,團(tuán)結(jié)眾人的智慧才可以發(fā)揮最大的效能。
周記(2)
實(shí)習(xí)第二周開(kāi)場(chǎng),已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。開(kāi)場(chǎng)獨(dú)立接觸一些業(yè)務(wù),公司也知道對(duì)于銷售,我是一個(gè)很新的新手,所以剛開(kāi)場(chǎng)讓我做的,主要是通過(guò)跟客戶溝通。
如今開(kāi)場(chǎng)便需要跟客戶交談,要可以很好的領(lǐng)會(huì)客戶的意圖,同時(shí)準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對(duì)公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜?。于是每天上班我都?huì)比同事去的早一些,準(zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時(shí)查閱,當(dāng)然假如這次信息可以放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,漸漸的熟記在胸。
工作進(jìn)展的還是比較順利的,通常每天都要承受好多個(gè),通常都較短,只需要簡(jiǎn)單的作一些相關(guān)的介紹即可,當(dāng)然也有些客戶需要更詳細(xì)的信息,于是我需要對(duì)全局都做一番描繪,力圖讓對(duì)方更深的理解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺(jué)得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認(rèn)為口才并不好,但我可以把事情描繪的比較明晰,如此也令客戶滿意。而每次讓客戶滿意的掛的時(shí)候,自己心里都會(huì)覺(jué)得很踏實(shí),雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,也許我剛剛一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。
工作都是辛苦的,特別是周末前的一兩天,特別的多,似乎大家都想在周末前做完一些事情,等到放假的時(shí)候可以安心的休息。
一多就容易亂,幸好有同事在旁邊一同應(yīng)付,更多的時(shí)候他們幫我,有時(shí)候我也幫他們。大家互相幫助也使問(wèn)題容易解決得多了。
周末的時(shí)候,經(jīng)理請(qǐng)我吃了一頓飯,對(duì)我照顧有加,并表示對(duì)我這段時(shí)間的工作非常滿意。
周記(3)
經(jīng)過(guò)兩個(gè)禮拜的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的,即使是之前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)的銷售崗位,同時(shí)也對(duì)銷售這一行有了更深的認(rèn)識(shí),這一周仍然做通過(guò)跟客戶溝通的事情。偶然也出去跟客戶面談。
由于自己向來(lái)比較內(nèi)斂的緣故,首次與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過(guò)有了一次經(jīng)歷之后,進(jìn)步了不少,再加上經(jīng)理和同事的鼓勵(lì),自己嘗試大膽的去應(yīng)付,漸漸的好了許多。不再會(huì)在生疏的場(chǎng)合怯場(chǎng)。今天下來(lái),面對(duì)經(jīng)歷比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶,也可以通過(guò)簡(jiǎn)練明晰的表達(dá)讓對(duì)方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃重的興趣。
人往往都是這樣,沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的話,永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全生疏的事情,只要有時(shí)機(jī),都一定要去嘗試,努力去做好。因?yàn)闆](méi)有經(jīng)歷,那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到純熟
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