建設(shè)高效團隊課件

第13章建設(shè)高效團隊第13章建設(shè)高效團隊上次回顧團隊的基本概念團隊與群體的區(qū)別團隊的發(fā)展階段2上次回顧團隊的基本概念2本講目標(biāo)團隊的角色管理團隊目標(biāo)的設(shè)定目標(biāo)與計劃團隊合作精神3本講目標(biāo)團隊的角色管理3瞎子和瘸子走出森林的故事4瞎子和瘸子走出森林的故事4團隊角色分析團隊角色是指團隊成員為了推動整個團隊的發(fā)展而與其他成員進行交往所表現(xiàn)出來的特有的行為方式。5團隊角色分析5團隊成員各角色優(yōu)缺點分析6團隊成員各角色優(yōu)缺點分析6團隊角色：實干家（CW）典型特征務(wù)實；順從；可靠；保守積極特性有組織能力、實踐經(jīng)驗；工作勤奮；有自我約束力能容忍的弱點缺乏靈活；對沒有把握的主意不感興趣7團隊角色：實干家（CW）典型特征務(wù)實；順從；可靠；保守積極特團隊角色：協(xié)調(diào)員（CH）典型特征沉著；自信；有抑制力積極特性不帶偏見地兼容各種有價值的意見，甚為客觀能容忍的弱點在智能及創(chuàng)造力方面并非超常8團隊角色：協(xié)調(diào)員（CH）典型特征沉著；自信；有抑制力積極特性團隊角色：推進者（SH）典型特征思維敏捷；開朗；主動探索積極特性有干勁，隨時準(zhǔn)備向傳統(tǒng)、向低效率、向自滿自足挑戰(zhàn)能容忍的弱點好激起爭端，愛沖動，易急燥9團隊角色：推進者（SH）典型特征思維敏捷；開朗；主動探索積極團隊角色：創(chuàng)新者（PL）典型特征有個性；思想深刻；不拘一格積極特性才華橫溢；富有想象力；智慧；知識淵博能容忍的弱點高高在上；不重細(xì)節(jié)，不拘禮儀10團隊角色：創(chuàng)新者（PL）典型特征有個性；思想深刻；不拘一格積團隊角色：信息者（RI）典型特征性格外傾；熱情；好奇；聯(lián)系廣泛；消息靈通積極特性有廣泛聯(lián)系人的能力，不斷探索新的事物；勇于迎接新的挑戰(zhàn)能容忍的弱點事過境遷，興趣馬上轉(zhuǎn)移11團隊角色：信息者（RI）典型特征性格外傾；熱情；好奇；聯(lián)系廣團隊角色：監(jiān)督者（ME）典型特征清醒；理智；謹(jǐn)慎積極特性判斷力強；分辨力強；講求實際能容忍的弱點缺乏鼓勵和激發(fā)他人的能力12團隊角色：監(jiān)督者（ME）典型特征清醒；理智；謹(jǐn)慎積極特性判斷團隊角色：凝聚者（TW）典型特征擅長人際交往；溫和；敏感積極特性有適應(yīng)周圍環(huán)境及人的能力；能促進團隊的合作能容忍的弱點在危急時刻優(yōu)柔寡斷13團隊角色：凝聚者（TW）典型特征擅長人際交往；溫和；敏感積極團隊角色：完善者（FI）典型特征勤奮有序；認(rèn)真；有緊迫感積極特性持之以恒；理想主義追求完美能容忍的弱點常拘泥于細(xì)節(jié)不灑脫14團隊角色：完善者（FI）典型特征勤奮有序；認(rèn)真；有緊迫感積極從西天取經(jīng)看團隊角色管理15從西天取經(jīng)看團隊角色管理15序號取經(jīng)的職責(zé)團隊角色唐僧對整個取經(jīng)項目的進程和人員進行控制和協(xié)調(diào)管理，對項目相關(guān)事宜進行決策。項目經(jīng)理孫悟空負(fù)責(zé)整個取經(jīng)項目的進程，取經(jīng)路線的設(shè)計，負(fù)責(zé)開路先鋒和斬妖除魔。技術(shù)總監(jiān)豬八戒負(fù)責(zé)這個取經(jīng)項目的施工，斬妖除魔等。工程師沙僧負(fù)責(zé)和各路神仙及路上小妖的協(xié)調(diào)，保障取經(jīng)項目的順利進行。技術(shù)員白龍馬負(fù)責(zé)運輸工作及后勤保障后勤運輸部部長16序號取經(jīng)的職責(zé)團隊角色唐僧對整個取經(jīng)項目的進程和人員進行控制唐僧起著凝聚和完善的作用孫悟空起著創(chuàng)新和推進的作用豬八戒起著信息和監(jiān)督的作用沙和尚起者協(xié)調(diào)和實干的作用西游記團隊角色分析17西游記團隊角色分析17團隊中能缺少哪類角色？團隊缺乏將會怎樣？實干者會亂協(xié)調(diào)者領(lǐng)導(dǎo)力弱信息者封閉監(jiān)督者大起大落凝聚者人際關(guān)系緊張完美者太粗推進者效率不高創(chuàng)新者思維會受局限18團隊中能缺少哪類角色？團隊缺乏將會怎樣？實干者會亂18每一個角色都很重要一個人不可能完美，但團隊可以尊重團隊的角色差異合作可以彌補不足團隊角色的總結(jié)19每一個角色都很重要團隊角色的總結(jié)19創(chuàng)新者首先提出觀點信息者及時提供炮彈，給予支持實干者開始運籌計劃推進者希望散會后趕緊實施我們的工作中通常可以這樣進行角色配合：20創(chuàng)新者首先提出觀點我們的工作中通?？梢赃@樣進行角色配合：20協(xié)調(diào)者在想誰干合適？監(jiān)督者開始潑冷水完美者吹毛求疵凝聚者潤滑調(diào)適我們的工作中通?？梢赃@樣進行角色配合：21協(xié)調(diào)者在想誰干合適？我們的工作中通?？梢赃@樣進行角色配合：2高效團隊的七個特征明確的團隊目標(biāo)成員之間互信。成員都具有相關(guān)技能并且能夠優(yōu)勢互補。良好的溝通高度的忠誠。擁有一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)。擁有良好的內(nèi)外部支持環(huán)境。22高效團隊的七個特征明確的團隊目標(biāo)成員之間互信。22確立團隊的共同目標(biāo)與價值產(chǎn)生內(nèi)耗的團隊目標(biāo)一致的團隊23確立團隊的共同目標(biāo)與價值產(chǎn)生內(nèi)耗的團隊目標(biāo)一致的團隊23沒有目標(biāo)確定目標(biāo)目標(biāo)細(xì)化---短期目標(biāo)，中期目標(biāo)，長期目標(biāo)24沒有目標(biāo)確定目標(biāo)目標(biāo)細(xì)化---短期目標(biāo)，中期目標(biāo)，長期目標(biāo)2制定目標(biāo)的原則了解是誰確定團隊的目標(biāo)。團隊的目標(biāo)必須跟團隊的愿景相連接。必須發(fā)展一套目標(biāo)運行的程序來隨時糾偏或修正目標(biāo)。實施有效目標(biāo)的分解。必須有效的把目標(biāo)傳達給所有的成員和相關(guān)的人。25制定目標(biāo)的原則了解是誰確定團隊的目標(biāo)。25SMART原則明確性衡量性可接受性實際性時限性26SMART原則明確性26將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為工作計劃列出符合SMART標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)。列出上述目標(biāo)所帶來的好處，加強工作的動力。列出完成目標(biāo)會碰到的困難和障礙，及相應(yīng)的解決辦法。完成這個目標(biāo)需要什么樣的知識和技能。為達到目標(biāo)必須合作的對象。確定目標(biāo)完成的日期。27將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為工作計劃列出符合SMART標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)。27計劃的具體化看一下目前的情況，我們現(xiàn)在在什么地方。看一下要達到的目的地，前進的方向在哪里。應(yīng)采取什么樣的行動步驟。看一下人員的責(zé)任，誰將加入其中。28計劃的具體化28計劃的具體化完成的期限，何時開始，何時結(jié)束。所需資源，完成這個目標(biāo)的人力資源等等。追蹤反饋，什么時間檢查一次目標(biāo)的進度，誰來追查，最后由誰來驗收。29計劃的具體化29小豬過河游戲規(guī)則豬5豬4豬3豬2豬1豬5豬1豬2豬3豬4空格30小豬過河游戲規(guī)則豬5豬4豬3豬2豬1豬5豬1豬2小豬過河在獨木橋上只能有兩種移動方式，1、平移一格2、跳躍一格豬1豬2豬3空格豬1豬2豬3空格豬1豬2豬3空格豬1豬2豬3空格31小豬過河在獨木橋上只能有兩種移動方式，豬1豬2豬3小豬過河豬5豬4豬3豬2豬1豬5豬1豬2豬3豬4豬5豬4豬3豬2豬1豬5豬1豬2豬3豬4空格空格我們的目標(biāo)32小豬過河豬5豬4豬3豬2豬1豬5豬1豬2豬3豬4課后寫出完成目標(biāo)的步驟計劃。3333松下幸之助的用人之道：用最熟悉企業(yè)理念，企業(yè)文化的人，而不是智商最高的人。具有敬業(yè)精神的人，可以把好的企業(yè)文化傳遍幾千人，幾萬人的組織。他們建立起富有團隊精神的組織，代表著高漲的士氣，高昂的斗志，堅強的意志，頑強的品質(zhì)。憑著大家的誠心和信仰，共同努力，達成組織目標(biāo)的同時，體現(xiàn)個人價值。3434團隊精神是團隊成員為了團隊的利益與目標(biāo)而相互協(xié)作、盡心盡力的意愿與作風(fēng)。什么是團隊精神?35團隊精神是團隊成員為了團隊的利益與目標(biāo)而理想激勵：職涯規(guī)劃、晉升通道目標(biāo)激勵：成為“第一名”任務(wù)激勵：說明任務(wù)的難點，提出明確的挑戰(zhàn)榜樣激勵：捧星、追星、成星榮譽激勵：為（個人與集體）榮譽而戰(zhàn)物質(zhì)激勵：環(huán)境激勵：布置激烈競爭的環(huán)境通過激勵建立團隊精神36理想激勵：職涯規(guī)劃、晉升通道通過激勵建立團隊精神36需要分類

需要的具體內(nèi)容位次

生理需要1、工資獎金高12、住房條件好安全需要3、工作穩(wěn)定34、工作輕松5、人際關(guān)系好6、領(lǐng)導(dǎo)辦事公道尊重需要7、社會地位高48、工作有意義9、工作成績能被承認(rèn)自我實現(xiàn)的需要10、個人有發(fā)展前途211、工作能發(fā)揮自己的才能37需要分類需要的具體內(nèi)容位次生理需要1、工資獎金高12、拓展:坐地起身通過訓(xùn)練建立團隊精神38通過訓(xùn)練建立團隊精神38總結(jié)團隊的角色管理團隊目標(biāo)的設(shè)定目標(biāo)與計劃團隊合作精神39總結(jié)39課后任務(wù)完成學(xué)習(xí)手冊上的題目40課后任務(wù)完成學(xué)習(xí)手冊上的題目40第13章建設(shè)高效團隊第13章建設(shè)高效團隊上次回顧團隊的基本概念團隊與群體的區(qū)別團隊的發(fā)展階段42上次回顧團隊的基本概念2本講目標(biāo)團隊的角色管理團隊目標(biāo)的設(shè)定目標(biāo)與計劃團隊合作精神43本講目標(biāo)團隊的角色管理3瞎子和瘸子走出森林的故事44瞎子和瘸子走出森林的故事4團隊角色分析團隊角色是指團隊成員為了推動整個團隊的發(fā)展而與其他成員進行交往所表現(xiàn)出來的特有的行為方式。45團隊角色分析5團隊成員各角色優(yōu)缺點分析46團隊成員各角色優(yōu)缺點分析6團隊角色：實干家（CW）典型特征務(wù)實；順從；可靠；保守積極特性有組織能力、實踐經(jīng)驗；工作勤奮；有自我約束力能容忍的弱點缺乏靈活；對沒有把握的主意不感興趣47團隊角色：實干家（CW）典型特征務(wù)實；順從；可靠；保守積極特團隊角色：協(xié)調(diào)員（CH）典型特征沉著；自信；有抑制力積極特性不帶偏見地兼容各種有價值的意見，甚為客觀能容忍的弱點在智能及創(chuàng)造力方面并非超常48團隊角色：協(xié)調(diào)員（CH）典型特征沉著；自信；有抑制力積極特性團隊角色：推進者（SH）典型特征思維敏捷；開朗；主動探索積極特性有干勁，隨時準(zhǔn)備向傳統(tǒng)、向低效率、向自滿自足挑戰(zhàn)能容忍的弱點好激起爭端，愛沖動，易急燥49團隊角色：推進者（SH）典型特征思維敏捷；開朗；主動探索積極團隊角色：創(chuàng)新者（PL）典型特征有個性；思想深刻；不拘一格積極特性才華橫溢；富有想象力；智慧；知識淵博能容忍的弱點高高在上；不重細(xì)節(jié)，不拘禮儀50團隊角色：創(chuàng)新者（PL）典型特征有個性；思想深刻；不拘一格積團隊角色：信息者（RI）典型特征性格外傾；熱情；好奇；聯(lián)系廣泛；消息靈通積極特性有廣泛聯(lián)系人的能力，不斷探索新的事物；勇于迎接新的挑戰(zhàn)能容忍的弱點事過境遷，興趣馬上轉(zhuǎn)移51團隊角色：信息者（RI）典型特征性格外傾；熱情；好奇；聯(lián)系廣團隊角色：監(jiān)督者（ME）典型特征清醒；理智；謹(jǐn)慎積極特性判斷力強；分辨力強；講求實際能容忍的弱點缺乏鼓勵和激發(fā)他人的能力52團隊角色：監(jiān)督者（ME）典型特征清醒；理智；謹(jǐn)慎積極特性判斷團隊角色：凝聚者（TW）典型特征擅長人際交往；溫和；敏感積極特性有適應(yīng)周圍環(huán)境及人的能力；能促進團隊的合作能容忍的弱點在危急時刻優(yōu)柔寡斷53團隊角色：凝聚者（TW）典型特征擅長人際交往；溫和；敏感積極團隊角色：完善者（FI）典型特征勤奮有序；認(rèn)真；有緊迫感積極特性持之以恒；理想主義追求完美能容忍的弱點常拘泥于細(xì)節(jié)不灑脫54團隊角色：完善者（FI）典型特征勤奮有序；認(rèn)真；有緊迫感積極從西天取經(jīng)看團隊角色管理55從西天取經(jīng)看團隊角色管理15序號取經(jīng)的職責(zé)團隊角色唐僧對整個取經(jīng)項目的進程和人員進行控制和協(xié)調(diào)管理，對項目相關(guān)事宜進行決策。項目經(jīng)理孫悟空負(fù)責(zé)整個取經(jīng)項目的進程，取經(jīng)路線的設(shè)計，負(fù)責(zé)開路先鋒和斬妖除魔。技術(shù)總監(jiān)豬八戒負(fù)責(zé)這個取經(jīng)項目的施工，斬妖除魔等。工程師沙僧負(fù)責(zé)和各路神仙及路上小妖的協(xié)調(diào)，保障取經(jīng)項目的順利進行。技術(shù)員白龍馬負(fù)責(zé)運輸工作及后勤保障后勤運輸部部長56序號取經(jīng)的職責(zé)團隊角色唐僧對整個取經(jīng)項目的進程和人員進行控制唐僧起著凝聚和完善的作用孫悟空起著創(chuàng)新和推進的作用豬八戒起著信息和監(jiān)督的作用沙和尚起者協(xié)調(diào)和實干的作用西游記團隊角色分析57西游記團隊角色分析17團隊中能缺少哪類角色？團隊缺乏將會怎樣？實干者會亂協(xié)調(diào)者領(lǐng)導(dǎo)力弱信息者封閉監(jiān)督者大起大落凝聚者人際關(guān)系緊張完美者太粗推進者效率不高創(chuàng)新者思維會受局限58團隊中能缺少哪類角色？團隊缺乏將會怎樣？實干者會亂18每一個角色都很重要一個人不可能完美，但團隊可以尊重團隊的角色差異合作可以彌補不足團隊角色的總結(jié)59每一個角色都很重要團隊角色的總結(jié)19創(chuàng)新者首先提出觀點信息者及時提供炮彈，給予支持實干者開始運籌計劃推進者希望散會后趕緊實施我們的工作中通?？梢赃@樣進行角色配合：60創(chuàng)新者首先提出觀點我們的工作中通常可以這樣進行角色配合：20協(xié)調(diào)者在想誰干合適？監(jiān)督者開始潑冷水完美者吹毛求疵凝聚者潤滑調(diào)適我們的工作中通常可以這樣進行角色配合：61協(xié)調(diào)者在想誰干合適？我們的工作中通常可以這樣進行角色配合：2高效團隊的七個特征明確的團隊目標(biāo)成員之間互信。成員都具有相關(guān)技能并且能夠優(yōu)勢互補。良好的溝通高度的忠誠。擁有一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)。擁有良好的內(nèi)外部支持環(huán)境。62高效團隊的七個特征明確的團隊目標(biāo)成員之間互信。22確立團隊的共同目標(biāo)與價值產(chǎn)生內(nèi)耗的團隊目標(biāo)一致的團隊63確立團隊的共同目標(biāo)與價值產(chǎn)生內(nèi)耗的團隊目標(biāo)一致的團隊23沒有目標(biāo)確定目標(biāo)目標(biāo)細(xì)化---短期目標(biāo)，中期目標(biāo)，長期目標(biāo)64沒有目標(biāo)確定目標(biāo)目標(biāo)細(xì)化---短期目標(biāo)，中期目標(biāo)，長期目標(biāo)2制定目標(biāo)的原則了解是誰確定團隊的目標(biāo)。團隊的目標(biāo)必須跟團隊的愿景相連接。必須發(fā)展一套目標(biāo)運行的程序來隨時糾偏或修正目標(biāo)。實施有效目標(biāo)的分解。必須有效的把目標(biāo)傳達給所有的成員和相關(guān)的人。65制定目標(biāo)的原則了解是誰確定團隊的目標(biāo)。25SMART原則明確性衡量性可接受性實際性時限性66SMART原則明確性26將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為工作計劃列出符合SMART標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)。列出上述目標(biāo)所帶來的好處，加強工作的動力。列出完成目標(biāo)會碰到的困難和障礙，及相應(yīng)的解決辦法。完成這個目標(biāo)需要什么樣的知識和技能。為達到目標(biāo)必須合作的對象。確定目標(biāo)完成的日期。67將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為工作計劃列出符合SMART標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)。27計劃的具體化看一下目前的情況，我們現(xiàn)在在什么地方。看一下要達到的目的地，前進的方向在哪里。應(yīng)采取什么樣的行動步驟。看一下人員的責(zé)任，誰將加入其中。68計劃的具體化28計劃的具體化完成的期限，何時開始，何時結(jié)束。所需資源，完成這個目標(biāo)的人力資源等等。追蹤反饋，什么時間檢查一次目標(biāo)的進度，誰來追查，最后由誰來驗收。69計劃的具體化29小豬過河游戲規(guī)則豬5豬4豬3豬2豬1豬5豬1豬2豬3豬4空格70小豬過河游戲規(guī)則豬5豬4豬3豬2豬1豬5豬1豬2小豬過河在獨木橋上只能有兩種移動方式，1、平移一格2、跳躍一格豬1豬2豬3空格豬1豬2豬3空格豬1豬2豬3空格豬1豬2豬3空格71小豬過河在獨木橋上只能有兩種移動方式，豬1豬2豬3小豬過河豬5豬4豬3豬2豬1豬5豬1豬2豬3豬4豬5豬4豬3豬2豬1豬5豬1豬2豬3豬4空格空格我們的目標(biāo)72小豬過河豬5