校園辦公網(wǎng)絡常見計算機問題和網(wǎng)絡故障解決方法1

臺匕請輸入,顯示Ping臺匕請輸入,顯示Ping校園辦公網(wǎng)絡常見計算機問題和網(wǎng)絡故障解決方法1特別提示：安裝系統(tǒng)安裝步驟：1）必須拔掉網(wǎng)線再安裝操作系統(tǒng)；）給系統(tǒng)打上補?。╔P至少打上SP2,XP可打開自帶防火墻）；3）安裝病毒防火墻；（norton的安全防火墻請不要安裝，請參考第10條安全防火墻的設置需知）4）插上網(wǎng)線（配置IP、網(wǎng)關、子網(wǎng)掩碼、DNS）；5） 防火墻在線升級；6） 操作系統(tǒng)在線升級；7） 請定期作系統(tǒng)、防火墻、殺毒軟件的在線升級，以保 證你的系統(tǒng)版本處于最新狀態(tài)。特別提示：如何使用Ping命令和ipconfig、netstat,fport操作步驟：1）認真檢查分配給你的“IP網(wǎng)關、子網(wǎng)掩碼、DNS是否正確配置到計算機；2） 左下角點擊開始”T運行”；3） XP系統(tǒng)請輸入“cmdJ點擊確定”，WIN2000請輸入“command”—點擊確定”；4） 輸入“ping54（也可Ping網(wǎng)關、IP）,顯示如：“Replyfrom54:bytes=32time<1msTTL=254”即表示網(wǎng)絡暢通，請檢查IE瀏覽器是否出問題。Ping命令執(zhí)行后其它形式表示網(wǎng)絡不通；5）請參考第7條。Ipconfig使用netstat新安裝網(wǎng)絡后，網(wǎng)速較同樓其它同學的計算機慢。故障原因：1）自身計算機配置較低；2） 網(wǎng)線沒有按國標制作（一般按國標B標）；3） 計算機中毒。解決方案：1）請確認是否同一時間的比較結果； “2）請試用能正常上網(wǎng)機器的網(wǎng)線；）檢查網(wǎng)卡的驅動程序安裝的是通用驅動程序，請安裝網(wǎng)卡自帶的驅動程序；）用有最新病毒庫的殺毒軟件進行查殺，木馬病毒需用專用工具查殺；5）請參考5。登錄顯示成功，能上“QQ，但不能打開任何網(wǎng)站。解決方案：1）DNS是否正確設置；2）是否安裝代理軟件或與DNS設置有關的軟件；3）參考第8條的解決方案?！皃ing”不通，關閉防火墻，能“ping”通。（或時通時不通）故障原因：中了木馬病毒解決方案：安裝木馬專殺工具，進行查殺。（有些木馬病毒不能完全清除時，請重裝系統(tǒng)。7. 打開“l(fā)e瀏覽器”，顯示“該頁無法顯示”。解決步驟：）確保連接網(wǎng)絡的設備（HUB）正常工作，認真檢查分配給你的“IP網(wǎng)關、子網(wǎng)掩碼、DNS是否正確配置到計算機，是否設置錯誤；）左下角點擊開始”-運行”；）XP系統(tǒng)請輸入“cmd-點擊確定”，WIN2000“command”—點擊確定”；4）輸入“ping54 ”（也可Ping網(wǎng)關）如：“Replyfrom54:bytes=32time<1msTTL=254”即表示網(wǎng)絡暢通，請檢查IE瀏覽器是否出問題。命令執(zhí)行后其它形式表示網(wǎng)絡不通。）若關閉防火墻能Ping通，請用木馬專殺工具進行查殺。

6)Ping6)Ping不通54 ，請繼續(xù)Ping自己IP，若問：計算機操作系統(tǒng)是WindowsXP，通過交換機接入局域網(wǎng)。自己IP在網(wǎng)線已連接好的情況下不能Ping通，請檢查計算機的網(wǎng)Internet協(xié)議（TCP/IP）中的地址類型有時為自動私有地址，有卡的驅動程序或硬件是否有故障。時為啟用DHCP指派”。7)若能Ping通自己IP，但不能Ping通DNS、網(wǎng)關，請1.通過DHCP指派”是什么含義？記錄好Ping命令執(zhí)行后的狀況，與網(wǎng)絡中心（8346）聯(lián)系。2.有什么方法使開機后地址類型為通過DHCP指派”？8.打開“Ie瀏覽器”，顯示“找不到服務器”。答：通過DHCP指派，是指當前計算機的IP地址是由網(wǎng)絡中的確保Ie瀏覽器正常的情況下，解決步驟：DHCP服務器分配的。DHCP是一種網(wǎng)絡服務，用來為支持DHCP1）打開IE瀏覽器，找到工具”一欄；服務的DHCP客戶機自動分配TCP/IP地址、子網(wǎng)掩碼、網(wǎng)關地址、2）打開“Internet選項”，找到連接”一欄；DNS服務器地址、Wins服務器地址等參數(shù)。3）打開局域網(wǎng)設置”，有四個“□”不能打上y10.密碼易丟失4）確定”以后請重啟計算機。故障原因：1）中了木馬病毒。最近我的電腦經(jīng)常出現(xiàn)下面這種情況，提示系統(tǒng)檢測到IP地址xxx.xxx.xxx.xxx和網(wǎng)絡硬件地址00 053B0C12B7發(fā)生地址沖突。此系統(tǒng)的網(wǎng)絡操作可能會突然中斷 ”，然后就掉線一分鐘左右又恢復網(wǎng)絡連接。這種系統(tǒng)提示是典型的IP地址沖突。也就是說，該計算機采用的IP地址與同一網(wǎng)絡中另一臺計算機的IP地址完全相同，從而導致通訊失敗。與該計算機發(fā)生沖突的網(wǎng)卡的MAC地址是“00053B0C12B7”。通常情況下，IP地址沖突是由于網(wǎng)絡管理員的IP地址分配不當，或其他用戶私自亂設IP地址造成的。由于網(wǎng)卡的MAC地址具有惟一性，因此，可以請網(wǎng)管借助于MAC地址查找到與你發(fā)生沖突的計算機，并責令其修改 IP地址。使用“ipconfig/all命令，即可查看計算機的IP地址和MAC地址。最后使用“ARP-sIP地址網(wǎng)卡物理地址”的命令，將此合法IP地址與你的網(wǎng)卡MAC地址進行綁定即可。DHCP指派2）2）解決方案：1）2）3）殺毒。每次不需上網(wǎng)時必須注銷帳號。密碼丟失后，請持本人學生證到網(wǎng)絡中心修改密碼。Foxmail收發(fā)郵件設置Foxmail收發(fā)郵件使用Foxmail收發(fā)郵件的用戶，請您作以下設置修改：在Foxmail中單擊“帳戶”菜單，選擇“屬性”。在彈出窗口“帳戶屬性”里選定“郵件服務器”。填入：在右邊“SMTP服務需要身份驗證”欄前的復選框打勾。點擊旁邊的“設置”按鈕，在彈出窗口“SMT服務器驗證”里點選“使用與POP3服務相同的信息”。按“確定”后，您的設置修改便完成了。建立遠程桌面如何建立VPN

建立遠程桌面提示多少時間后關機可以在開始=＞運行=＞輸入cmd(2000以下系統(tǒng)command)在出現(xiàn)的窗口中輸入：shutdown-a，來取消關機14.開機后進入系統(tǒng)即重啟啟動進入安全模式，進行系統(tǒng)清理，不能進入則建議重新安裝系統(tǒng)15.網(wǎng)絡打印共享15.網(wǎng)絡打印共享同一網(wǎng)段同一網(wǎng)絡域3)4)5)6)兩機都啟用文件共享服務的進程和議兩機有共同的帳號在IE輸入file://lP禁用le瀏覽器插件修改運行程序列表msconfig在開始=＞運行=＞輸入msconfig這個問題可以這樣解決：如你用AA用戶名不能解決，請先用AA用戶登錄進入系統(tǒng)，把AA的文檔、收藏夾、桌面上的文件進行備份，然后以管理員賬號登錄，進入C\DocumentsandSettings目錄，將AA目錄改名，再以AA登錄就可以了。是否安裝過早期版本的ACDSE軟件設置網(wǎng)卡網(wǎng)速工作模式幾乎所有的交換機和網(wǎng)卡都支持10/100Mbps自適應，也就是說，交換機或網(wǎng)卡將根據(jù)對端設備自動選擇可用的最高通訊速率，依次為100Mbps全雙工、100Mbps半雙工、10Mbps全雙工和10Mbps半雙工。因此，通常情況下，交換機與網(wǎng)卡可以自動協(xié)商傳輸速率，根本無需修改網(wǎng)卡的配置。如果只有發(fā)送的數(shù)據(jù)包而沒有接收的數(shù)據(jù)包，說明網(wǎng)絡是不通的，也就是說，該計算機與交換機的連接鏈路有問題。需要查看一下網(wǎng)卡及交換機相應端口的LED指示燈，或者使用網(wǎng)線測試設備檢查一下網(wǎng)線的連通性，以排除網(wǎng)線故障。如果確認網(wǎng)線沒有問題，可以試著換一個交換機的端口。最后，可以試著更換網(wǎng)卡或者把網(wǎng)卡換個插槽，極有可能是硬件沖突造成的該故障。禁用不常用的服務進程在安裝了norton9.0后精簡過后的正常情況下系統(tǒng)進程數(shù)量和進程名：見圖1:服務進程一般情況下，可以停用除以下服務進程之外的所有服務見圖2:問：利用IE只能打開所有網(wǎng)站的首頁，第二級頁面怎么都進不去，可用管理員身份登錄就沒有任何問題。不知道應該如何解決固定機器IP地址依次打開，網(wǎng)上鄰居右擊屬性=＞本地連接=＞右擊屬性。如沒有打印機共享，卸載除圖中三項連接項目以外的所有項目，雙擊Internaet 協(xié)議(TCP/IP)，設置對應的IP地址。見圖3:計算機是否中了木馬可以參考19關機時總是提示“有其他用戶登錄這臺計算機”這是別人通過網(wǎng)上鄰居或者其他途徑連接到了你的計算機上?？梢詣h除你的計算機上的所有共享。安裝一個防火墻軟件，禁止139端口的使用。如果你的系統(tǒng)是WindowsXP,啟用WindowsXP內置的防火墻就行了。斷電后無法登錄網(wǎng)絡24內網(wǎng)網(wǎng)站無法正常訪問，位內部局域網(wǎng)經(jīng)常遇到網(wǎng)絡可以 Ping通、網(wǎng)上鄰居可正常使用而訪問內網(wǎng)網(wǎng)站的時候網(wǎng)頁卻怎么也打不開的情況。網(wǎng)絡可以Ping通和網(wǎng)上鄰居都正常，說明網(wǎng)絡是好的。問題出在存放網(wǎng)頁的計算機上。當網(wǎng)頁不能打開時，請在存放網(wǎng)頁的計算機上，檢查WebServer是否正常。如果服務器是WindowsNT或Windows2000,請檢查Internet信息服務器是否工作（或是否啟動），檢查Web共享是否有問題。如果不行，只要刪除Internet信息服務，重新啟動服務器，重新安裝Internet信息服務，重新創(chuàng)建Web共享（存放網(wǎng)頁的目錄）或重新創(chuàng)建網(wǎng)站就行了。發(fā)送大郵件導致無法發(fā)送成功，使用發(fā)送>4MB的郵件，無法發(fā)送。自此以后0E就不能正常使用了，總是顯示“無法發(fā)送郵件”，但沒有錯誤代碼。重新啟動后雖然可以發(fā)送，但是，過一會兒就又不行了，即使清空郵箱、殺毒、重新覆蓋仍然如此。應當如何解決為了避免對郵件服務器的濫用、杜絕垃圾郵件和郵件炸彈，通常情況下，郵件系統(tǒng)所允許發(fā)送的每個郵件均為V4MB因此，直接發(fā)送高達>4MB勺郵件時，肯定會出問題。遇到這種情況時，直接從發(fā)件箱中刪除那個有>4M附件的郵件就行了。如果OE仍然無法正確工作，可在進入OE后，導出賬號、地址簿、郵件等信息，然后，打開Windows資源管理器，將\Microsoft\OutlookExpress 文件夾中的內容清空。重新進入OE再導入信息就行了。對于發(fā)送大郵件，可以利用網(wǎng)絡存儲的功能，將文件連接發(fā)送給對方下載。清除Cookies仍然能直接登錄網(wǎng)站因為使用的是公用電腦，為了保險，使用后都刪除了Cookies?？墒窃诘卿浻行┚W(wǎng)站后（特別是論壇之類），即使全部刪除Cookies也還是無法清除登錄信息，重新打開該網(wǎng)站還是發(fā)現(xiàn)已經(jīng)登錄了。只清除Cookies并不能完全清除登錄信息，必須重新啟動InternetExplorer才行。同時，登錄信息也不僅僅局限于Cookies，保存在IE中的用戶、密碼信息也是，這是需要注意的。將操作系統(tǒng)升級為Windows2000/XP,為每個用戶創(chuàng)建一個用戶并設置密碼，也可以徹底解決此類問題（每個用戶有不同的程序設定）。通過internet工具手動，清除密碼和帳號等信息.27.如何徹底刪除IPC$共享在資料上看到有關關閉IPC$的設置的問題，修改注冊表“HKEY_