水平思考法課件

水平思考法

LateralThinking創(chuàng)造性思考工業(yè)設(shè)計(jì)系助理教授天馬行空地自由聯(lián)想水平思考主要的特性就是毫無拘束、海闊天空、天馬行空地自由聯(lián)想、自由跳躍，無需講求道理或邏輯，只要想到就好，不要問為什么會(huì)想到這個(gè)或那個(gè)，也不用問想到的點(diǎn)子好不好。所謂「自由聯(lián)想」就像是，暫時(shí)松開支配一匹馬的韁繩，讓想法像馬一般在草原上自由地馳騁著講究的是意念的數(shù)量與流暢度水平思考就是讓內(nèi)心的想法毫無節(jié)制地、自由地流露出來。這種思考方式講究的是意念的數(shù)量與流暢度，至于意念的質(zhì)量或價(jià)值高低,這方面的評(píng)估都要盡量減少。值得注意的是，在水平思考的過程中，我們并非完全沒有做任何判斷，而是只要維持最起碼的判斷就好,然后把大部分的心思放在意念的數(shù)量與流暢度上。在對(duì)錯(cuò)之外的思考「收斂式思考」(convergentth--nk--ng)，從許多想法中不斷加以節(jié)制、縮減、濃縮，一直收斂到一個(gè)焦點(diǎn)意念，而水平思考則是一種「發(fā)散式思考」(divergentth--nk--ng)，從少數(shù)意念或問題出發(fā)，往各種可能的方向自由聯(lián)想，因而各種想法一直往外擴(kuò)散，沒有止盡、沒有界限。這就是為什么愛德華.波諾把水平思考稱為「在對(duì)錯(cuò)之外的思考」。因?yàn)楫?dāng)我們?cè)谧非笠徽_答案或標(biāo)準(zhǔn)答案時(shí)，我們是在進(jìn)行「收斂式思考」(亦即垂直思考)，而當(dāng)我們?cè)谶M(jìn)行水平思考時(shí)，我們并不是試圖在尋找一個(gè)正確答案。打破「尋求一個(gè)正確答案」的心態(tài)為了提高創(chuàng)造力，一定要打破「尋求一個(gè)正確答案」的心態(tài)，我們不但要尋求第二個(gè)答案，或第三個(gè)答案，甚至要第十個(gè)答案。這就是擴(kuò)散式思考的特性。垂直思考「垂直思考」乃是一種邏輯式思考，講究思考的嚴(yán)謹(jǐn)順序、邏輯推理的合理性?！笖?shù)學(xué)解題」的思考活動(dòng)最能說明「垂直思考」與「水平思考」的差異。在一般的「數(shù)學(xué)解題」思考過程中’我們通常會(huì)同時(shí)使用到垂直思考與水平思考。在解題的開始，我們通常尋找可能的解題方向要運(yùn)用「水平思考」來決定某一個(gè)解題方向或思考方向，而且只能說試試看能不能解。因?yàn)樵谶€沒有解出來前，我們有時(shí)也無法那么篤定一定可以朝那個(gè)方向來解(除非對(duì)那一類題型已經(jīng)很熟悉了)。通常一個(gè)解題的想法直按就冒出來，而且也說不出為什么會(huì)想到如此解。如果想不出解題的方向，就只能繼續(xù)運(yùn)用水平思考尋找可能的解題方向。一旦想到某一個(gè)解題方向后，我們會(huì)開始進(jìn)行一步步的邏輯推理或計(jì)算，這時(shí)我們就是在進(jìn)行典型的「垂直思考」，這時(shí)每一個(gè)步驟都要合乎邏輯，且不能有計(jì)算或推演的錯(cuò)誤。水平思考與垂直思考乃是相輔相成水平思考是一種孳生型的思考，而不是一種選取的過程，選取的過程要依靠垂直思考。因此，水平思考之運(yùn)用，不見得會(huì)損害垂直思考的效力。水平思考只是提供一條路線，讓垂直思考去深人發(fā)展。由此可知，水平思考與垂直思考乃是相輔相成、交互為用的思考。邏輯是創(chuàng)造性思考的重要道具，特別是在評(píng)價(jià)創(chuàng)意、實(shí)踐創(chuàng)意的階段。然而，在尋求創(chuàng)意的時(shí)候，如果過分使用邏輯性思考，可能會(huì)成為頭腦的硬塊，阻礙創(chuàng)意的產(chǎn)生。如何使用「批判性思考」來判斷創(chuàng)意`選擇創(chuàng)意、改進(jìn)創(chuàng)意。

以各種不同方式看事情的能力垂直思考通常是在一個(gè)方向上逐步推演，屬于單向的`線性的思考方式。至于水平思考則往往在各種可能的方向發(fā)展’有時(shí)甚至往逆向來思考，有時(shí)跳躍到完全沒有想到的思考方向。誠如愛德華.波諾所說:「水平思考就是一個(gè)人以各種不同方式看事情的能力一個(gè)非常傳神的比喻愛德華.波諾曾經(jīng)對(duì)于「垂直」和「水平」思考提出一個(gè)非常傳神的比喻，也可以凸顯這兩種思考方式的差別:邏輯是工具，用來把洞鉆得愈深、愈大、愈好。但是如果挖的地方不對(duì)，那么不管怎樣改善這個(gè)洞都于事無補(bǔ)。盡管這是個(gè)顯而易見的進(jìn)理，許多人卻似乎仍覺得在同一個(gè)地方挖下去，比挖個(gè)新洞容易得多。垂直思考就是把原來的洞挖深;水平思考就是另外再挖個(gè)洞試看看。潛意識(shí)層次的作用垂直思考通常乃是在我們的意識(shí)層次運(yùn)作的思考?？墒牵?dāng)我們?cè)谶M(jìn)行水平思考時(shí)，我們有時(shí)要信賴潛意識(shí)層次的運(yùn)作’讓創(chuàng)意自然流露出來。也就是說，有時(shí)我們不用把問題政在心上’也不用緊緊地想問題，把僵硬的頭腦松弛下來時(shí)，許多「靈感」反而沒頭沒腦地突然浮現(xiàn)，因而形成前面所述的一些特性，如:直觀`跳躍`出乎意料等等。許多人都有此種經(jīng)驗(yàn)，但是這種思考并非經(jīng)由一個(gè)人有意識(shí)地運(yùn)用頭腦。它的詳細(xì)運(yùn)作方式既然不在我們的意識(shí)范疇內(nèi)，因此顯得相當(dāng)神秘與隱晦，我們就姑且將之歸于潛意識(shí)層次的作用突破性的新觀念有時(shí)我們暫時(shí)把問題放到一旁，轉(zhuǎn)移注意力到別的事情，然后信賴自己的潛意識(shí)，有些創(chuàng)意反而會(huì)突然從腦海中跳出來。至于潛意識(shí)是否必然會(huì)提供我們所需的創(chuàng)意或偉大的靈感，就不是我們所能掌握的。許多人的經(jīng)驗(yàn)顯示，它有時(shí)的確還蠻靈的，但是沒有人能給你確切的保證。RobetOlson認(rèn)為，潛意識(shí)的思考發(fā)生于我們的意讖層面之下，不是意識(shí)所能及，亦非我們所能控制。然而，他也指出許多突破性的新觀念，很少經(jīng)由純粹意識(shí)思考的過程而產(chǎn)生。水平思考法水平思考法是一種避開現(xiàn)有既定的思考和認(rèn)識(shí)，去尋找新思考和新認(rèn)識(shí)的發(fā)散性思考。相對(duì)于垂直思考法，水平思考法不按照一般邏輯推理式的往同一個(gè)洞越挖越深，而是往多個(gè)側(cè)面挖不同的洞(EdwarddeBono，1999)；也就是說，它求解的思路是從各個(gè)問題的本身四周發(fā)散，各自指向不同的答案。這種思路也許彼此間談不上特別相關(guān)，每種答案也無所謂對(duì)錯(cuò)；但往往獨(dú)具創(chuàng)意，別富巧思，令人拍案驚奇；同時(shí)也解決垂直思考法的盲點(diǎn)，找出更令人滿意的答案(EdwarddeBono，1983)。黑石子與白石子從前，有位商人欠了一個(gè)放高利貸的債主一筆巨款。那個(gè)又老又丑的債主看上商人美麗青春的女兒，便要求商人用女兒來抵債。商人和女兒聽了十分驚慌，狡猾偽善的高利貸債主為了故作仁慈，建議這件事情聽從上天安排。他說，他將在空袋里放一個(gè)黑石子、一個(gè)白石子，然后讓商人的女兒伸手摸出其一，如果她摸出黑石子，她就要成為他的妻子，商人的債也不用還了。如果她摸出白石子，他父親的債就一筆勾銷，如果她拒絕伸手一試，她父親就只好因欠債而下獄。商人雖然不情愿，但還是答應(yīng)了。當(dāng)時(shí)他們正在花園里一條鋪滿石子的小徑上，協(xié)議之后，高利貸債主即彎腰拾起兩個(gè)小石子。在這時(shí)，那個(gè)少女突然驚覺：惡債主撿入袋中的兩個(gè)石子都是黑色的。水平思考這三個(gè)建議沒有一個(gè)是幫的上忙的，因?yàn)槿绻桥⒉豢先∈樱赣H就得入獄；如果她選任一石子，又都會(huì)迫她下嫁那個(gè)糟老頭。這個(gè)故事顯示垂直思考與水平思考的區(qū)別。垂直思考者總是念念不忘女孩一定要選一顆石子這個(gè)事實(shí)，他們關(guān)心的是被選出的那一個(gè)石子;運(yùn)用水平思考者開始把注意力放在那一顆放在袋子里的石子上。垂直思考者擇定一個(gè)最合常理的角度之后，便開始運(yùn)用邏輯，仔細(xì)推理來尋求解答；水平思考者則未必選擇最顯著的方法入手，而會(huì)多方面嘗試從不同的角度來看事情。故事的女主角我們故事的女主角伸手探入袋中，摸出一個(gè)石子，漫不經(jīng)心似的，她眼睛看著別處，手一松，石子便順勢(shì)滾落路上的石子堆里，立刻分辨不出來了。「啊，看我笨手笨腳的」，女孩呼道：「不過，沒關(guān)系，你現(xiàn)在只需要看看袋子里的這顆石子是什么顏色，就可以知道我剛才選的另一顆是黑是白了?！巩?dāng)然啰，袋中剩下的一定是黑的，惡主債既然不愿承認(rèn)自己的詭計(jì)，當(dāng)然也就只有認(rèn)定她抽中了白石子。為什么要運(yùn)用「水平思考」?增進(jìn)思考的流暢性，產(chǎn)生大量的創(chuàng)意水平思考的主要目的就是要產(chǎn)生大量的創(chuàng)意。如果要增加創(chuàng)意的數(shù)量，最重要的就是要增進(jìn)思考的流暢性。水平思考可以讓我們的創(chuàng)意不斷產(chǎn)生自由聯(lián)想，一個(gè)創(chuàng)意聯(lián)想到另一個(gè)創(chuàng)意，毫無拘束地流露出來，因此可以產(chǎn)生大量的創(chuàng)意。為什么要運(yùn)用「水平思考」?突破刻板印象，產(chǎn)生別出心裁（即獨(dú)創(chuàng)性）的想法在一般情形，一個(gè)人在運(yùn)用既有的知識(shí)時(shí)，通常都是依賴知識(shí)的核心意義、典型意義或刻板印象。一般而言，這是最有效率的方式’也通常能解決大部分的問題。然而，如此一來往往使得一個(gè)人無法解決多變的狀況或新的問題，也不容易有獨(dú)創(chuàng)或突破性的想法。一個(gè)人如果要得到創(chuàng)意，就要脫離刻板印象來看待事物，或者突破既有的想法與框框。當(dāng)一個(gè)人在進(jìn)行水平思考時(shí)，他會(huì)在腦海中自由跳躍與聯(lián)想，而且不會(huì)對(duì)自己的想法做太多判斷與節(jié)制，因此他的思考通常比較大膽，敢于異想天開，因而往往可以突破刻板印象，產(chǎn)生別出心裁的想法。這是水平思考的最重要功能。你用了什么特別的方法？但有一位小孩折回來，對(duì)農(nóng)夫說：「請(qǐng)你再給我一個(gè)機(jī)會(huì)找找看好嗎？」農(nóng)夫覺得很奇怪，不過看他這么有心，就點(diǎn)頭答應(yīng)了。小孩趴在地上找，不到幾分鐘的時(shí)間就找到懷表了。農(nóng)夫覺得更加驚奇，就問他說：「你用了什么特別的方法？為什么剛才找不到，現(xiàn)在卻一下子就找到了？」冷靜思考和特殊邏輯小孩回答說：「剛才人很多，吵吵鬧鬧的，所以我找不到。現(xiàn)在他們都走了，變得很安靜，我只要趴在地上，聽滴答滴答的聲音從什么地方傳來的，就可以很輕易地把懷表找到了。」農(nóng)夫?qū)λ睦潇o思考和特殊邏輯十分敬佩，就把五十塊錢送給他了。不按牌理出牌的思考方式「水平思考法」的理論基礎(chǔ)，是跳脫過去常軌的、縱向式的思考，改采橫向式的、不按牌理出牌的思考方式。這種另類思考，往往能夠帶給我們驚喜的答案。我們可能很努力地處理生活當(dāng)中的一些難題，但不見得有效率，這多半是因?yàn)槲覀兲摬涣恕敢幌蛘J(rèn)為無懈可擊」的經(jīng)驗(yàn)法則，反而陷入一種窠臼當(dāng)中。因此每當(dāng)我遭遇瓶頸時(shí)，總是告訴自己：「先別急著抱怨」，一定有什么「化繁為簡(jiǎn)」、「更輕松有效」的方法，只是一時(shí)還沒發(fā)現(xiàn)而已。這樣的心態(tài)，讓我產(chǎn)生了兩股力量，一個(gè)是「必?zé)o可惱之事」，另一個(gè)是「必有可解之謎」。這房屋出租嗎丈夫豉起勇氣問道：“這房屋出租嗎?”

房東遺憾地說：“啊，實(shí)在對(duì)不起，我們公寓不招有孩子的住戶?！?/p>

丈夫和妻子聽了，一時(shí)不知如何是好，于是，他們默默地走開了。那5歲的孩子，把事情的經(jīng)過從頭至尾都看在眼里。那可愛的心靈在想：真的就沒辦法了?他那紅葉般的小手，又去敲房東的大門。這時(shí)，丈夫和妻子已走出5米來遠(yuǎn)，都回頭望著。門開了，房東又出來了。

這孩子精神抖擻地說“......”

房東聽了之后，高聲笑了起來，決定把房子租給他們住。

問：這位5歲的小孩子說了什么話，終于說服了房東?父母出面解決這問題如果孩子的父母出面解決這問題，可能會(huì)有三個(gè)解決方案：(1)出高價(jià)；(2)苦苦求情；(3)夸耀自己的孩子非常聽話。這三個(gè)方案都不能解決問題。房東聽了哈哈大笑這個(gè)5歲的孩子或許根本不值什么叫水平思考法。他不值計(jì)謀，不值炫耀。但是，他的思考卻是水平思考。孩子考慮的焦點(diǎn)，從父母帶孩子轉(zhuǎn)向孩子帶父母，這樣就把問題解決了。孩子說了句什么呢?5歲的孩子說：“老爺爺，這個(gè)房子我租了。我沒有孩子，我只帶來兩個(gè)大人?！狈繓|聽了哈哈大笑，就把房子租給他們了。一只蜜蜂和一只蒼蠅有一個(gè)很有趣的實(shí)驗(yàn)可以用來說明水平思考如何有助于突破刻板印象(21世紀(jì)人才報(bào)，民93)。這個(gè)實(shí)驗(yàn)是這樣，如果我們把一只蜜蜂和一只蒼蠅政進(jìn)一個(gè)玻璃瓶中，然后將玻璃瓶平放，瓶底朝向光線最明亮的窗戶，再打開瓶蓋，你猜會(huì)怎樣?何者會(huì)逃出玻璃瓶?

一只蜜蜂和一只蒼蠅實(shí)驗(yàn)證明，蜜蜂會(huì)不斷地在瓶底找出口，直至力竭而死;而蒼蠅卻可以在不到兩分鐘的時(shí)間內(nèi)，從玻璃瓶口逃出。蜜蜂之死，是因?yàn)楸粋鹘y(tǒng)的知識(shí)和邏輯所誤。牠們以為「密室」的出口必然是在光線最明亮的地方，因此只管拚命撞向瓶底，重復(fù)這種牠們認(rèn)為合乎邏輯和經(jīng)驗(yàn)的行動(dòng)。這個(gè)行為顯示蜜蜂的智力其實(shí)比較高，牠們比較能重視

邏輯和經(jīng)驗(yàn)。相反的，蒼蠅的智力比較低，牠們對(duì)邏輯也毫不在意，只管四下亂飛，但是牠們卻誤打誤撞地找到了出口。在這個(gè)例子中，智者最后消亡，頭腦簡(jiǎn)單者卻反而得救。一只蜜蜂和一只蒼蠅這不單是一個(gè)寓言，而是美國一個(gè)著名的組織行為學(xué)者卡爾偉克的實(shí)驗(yàn)。他總結(jié)這個(gè)實(shí)驗(yàn)的教訓(xùn)時(shí)指出，冒險(xiǎn)、試錯(cuò)、即興發(fā)揮、隨機(jī)應(yīng)變以及迂迥前進(jìn)，都有助應(yīng)付瞬息萬變的事情。面對(duì)復(fù)雜的世界，我們需要的是隨機(jī)性的智慧，而不是教條式的智慧。水平思考就是類似這種隨機(jī)性的智慧，雖然有時(shí)不合乎常理與邏輯，但是卻經(jīng)常能幫肋我們突破瓶頸。其實(shí)，現(xiàn)實(shí)的社會(huì)有很多不可預(yù)測(cè)的變因，我們常常無法知道下一刻會(huì)碰到怎樣的困境?甚至這個(gè)困境是不是也有人遭遇過?學(xué)校也沒有辦法全面性教導(dǎo)我們?cè)撊绾稳?yīng)對(duì)和處理!每一種情況部有其不同的對(duì)應(yīng)方式，所以我們要學(xué)會(huì)去活用知識(shí)，而不只是死背那些知識(shí)，否則就算你擁有再多知識(shí)、甚至是考更高的分

數(shù)，都只是枉然。為什么要運(yùn)用「水平思考」?充分運(yùn)用我們的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)每一個(gè)人都擁有相當(dāng)豐富的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，但是多半時(shí)候那些知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)都只是塵封在腦海中的某些角落里，好像被遺忘的倉庫一般。由于水平思考具有自由聯(lián)想與任意聯(lián)想的特性，可以讓我們把腦海中

吝種層面、各個(gè)角落的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)充分運(yùn)用與激發(fā)出來。許多平常很少運(yùn)用到的知識(shí)或經(jīng)驗(yàn)，在水平思考的運(yùn)作下也許可以不經(jīng)意地激發(fā)出來。創(chuàng)造力強(qiáng)的人能在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)靈活運(yùn)用此種水年思考，在他個(gè)人的知識(shí)大海里天馬行空地聯(lián)想，無數(shù)的創(chuàng)意就源源不絕地產(chǎn)生出來。從這個(gè)觀點(diǎn)來看，如果要提高水平思考時(shí)創(chuàng)意的數(shù)量，當(dāng)然也要在平時(shí)多多累積豐富的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，否則即使有很好的水平思考能力，也聯(lián)想不出很多的創(chuàng)意來。最常用的一些方法水平思考法的具體技術(shù)眾多，以下介紹最普遍以及最常用的一些方法，如衍生其它選擇、挑戰(zhàn)基本假設(shè)、誘因與PO、隨機(jī)刺激等。衍生其它選擇水平思考法的最基本原則，就是任何看待事物的特別方式都是其它他多種可能方式中一種而已。這里著重各種不同選擇的方式，我們純粹是為了產(chǎn)生不同選擇才這么做，而不是為了找出看待事物的最佳方式。最佳的方式可能在過程中浮現(xiàn)，但事實(shí)上我們用不著刻意地去尋找它。如果我們只是在找最好的方法，一但找到近乎最佳選擇的方法時(shí)，我們便會(huì)立刻停止。然而，我們非但不能停止，反而要為了產(chǎn)生各種不同選擇而繼續(xù)下去。此一程序的目的，在于松弛呆板地看待事物的方式，如果試圖去找尋各種不同選擇時(shí)，它們會(huì)自然出現(xiàn)，這有助于我們養(yǎng)成重組組型的習(xí)慣。探索其它的可能方式水平思考的最基本原則，就是任何看待事物的特別方式都是其它多種可能方式中的一種而已。水平思考藉由重新組織或重新安排可得到的訊息，探索其它的可能方式?！杆健惯@個(gè)字眼意味著向側(cè)面衍生其它組型，而不是隨著某個(gè)特定組型的發(fā)展直接向前推進(jìn)。看起來搜尋其它看待事物的方法這項(xiàng)工作，是自然而然的。很多人都覺得這是他們常做的事。就某方面來講的確是這樣，不過水平搜尋其它選擇的工作卻不只是一種自然的搜尋工作。繼續(xù)衍生其它的選擇在自然搜尋其它選擇的工作里，人們追求最好的那條可能途徑;在水平搜尋其它選擇的工作里，人們?cè)囍M量產(chǎn)生更多其它的選擇。我們不是在找最好的方法，而是盡量地找出各種不同的可能辦法。進(jìn)行自然搜尋其它選擇的工作時(shí)，人們一旦找到某個(gè)好的方法便會(huì)停止。進(jìn)行水平嫂尋其它選擇的工作時(shí)，人們會(huì)得到某個(gè)好的方法而且可能會(huì)回過頭來用它，不過還是繼續(xù)衍生其它的選擇。刻意進(jìn)行在自然搜尋其它選擇的工作里，人們只考慮合理的選擇;在水平搜尋其它選擇的工作里，其它選擇未必得要符合邏輯。自然搜尋其它選擇的工作常常只是一種意圖，而不是事實(shí);水平搜尋其它選擇的工作則是刻意進(jìn)行的。主要的差異在于搜尋其它選擇這項(xiàng)工作背后的目的。自然的搜尋是為了找出最好的選擇而進(jìn)行搜尋，然而水平思考的目的則在松弛僵硬的組型，以便誘發(fā)新組型。可能會(huì)發(fā)生幾件事情搜尋其它選擇的過程中可能會(huì)發(fā)生幾件事情：我們可能會(huì)衍生出一大堆選擇，然后又回歸到原本最明顯的那一個(gè)。某個(gè)衍生出來的選擇可能可以做為一個(gè)有效的起點(diǎn)。某個(gè)衍生出來的選擇可能可以確實(shí)解決問題，而不需要再費(fèi)什么工夫。某個(gè)衍生出來的選擇可龍可以用來重組事物，以便間接解決問題。看來顯然是最好的即使就某個(gè)個(gè)案而言，搜尋其它選擇的確是在浪費(fèi)時(shí)間，它還是能夠協(xié)助我們養(yǎng)成搜尋其它選擇的習(xí)慣，不會(huì)盲目地接受最明顯的方法。搜尋其它選擇的工作，無法使我們避免采用最明顯的方法。搜尋只能延緩采用最可能方法的時(shí)間。搜尋只是在最有可能的選擇中加上一筆，但是卻不會(huì)從中去掉任何東西。事實(shí)上，搜尋使最有可能的方法增益其價(jià)值。我們不因某個(gè)選擇看來是唯一的所以采用了它，相反地，應(yīng)該是因?yàn)樗谄渌赡苓x擇中看來顯然是最好的。讓相反觀點(diǎn)繼續(xù)發(fā)展各種不同的觀點(diǎn)未必就是衍生出這些觀點(diǎn)的人所持有的看法，實(shí)際上，我們的觀點(diǎn)可能和作者的看法沒啥不同。這么做的目的，在于說明我們可以從不同的角度看同一件事倩。同時(shí)他也不在于證明各種觀點(diǎn)孰優(yōu)孰劣。譬如即使有人辯稱:「簡(jiǎn)單的社會(huì)或許看來饒富樂趣，不過一旦生病就得等死」，亦無大礙。實(shí)際上，要避免爭(zhēng)辯并不容易。讓某個(gè)不被同意的觀點(diǎn)繼續(xù)發(fā)展下去，也很困難。讓相反觀點(diǎn)繼續(xù)發(fā)展的好處，在于使我們有更多的機(jī)會(huì)進(jìn)行重組。小孩在人群中與父母走散了為了產(chǎn)生不同選擇「衍生其它選擇」著重于刻意產(chǎn)生各種不同選擇的方式。我們純粹是為了產(chǎn)生不同選擇才這么做，而不是為了要找出看待事物的最佳方式。最佳的方式可能在過程中浮現(xiàn)，但事實(shí)上我們用不著刻意地去尋找它。如果我們只是在找最好的方法，一旦找到近乎最佳選擇的方法時(shí)我們便會(huì)立刻停止。然而，我們非但不能停止，反而要為了衍生各種不同選擇而繼續(xù)下去。此一程序的目的，在于松弛呆板地看待事物的方式，并說明如果大家動(dòng)手找尋各種不同選擇時(shí)它們會(huì)自然出現(xiàn)，同時(shí)也能養(yǎng)成重組組型的習(xí)慣。我們要形容下列圖形，我們可以有很多的描述出現(xiàn)：A.一個(gè)三角形放在長方形上面B.一個(gè)正方形去掉上方二個(gè)角C.一個(gè)長方形折成兩半背靠背D.看成一個(gè)房子..............................................等等(b).一張圖里頭有一個(gè)小男孩坐在公園的長椅上，則有下列各種可能：A.一個(gè)被動(dòng)傭懶的小男孩B.公園長椅上的空位

C.小男孩使一部分的椅子保持干燥

..............................................等等彰化市民陳先生反映：縣府的側(cè)門車道上方地面，不知何故，好像被了倒了餿水，發(fā)出陣陣酸腐味，車子開過，輾得輪胎痕跡到處都是，實(shí)在有礙觀瞻。如何在水中而不會(huì)溺水？挑戰(zhàn)任何基本假設(shè)所謂的陳腔濫調(diào)就是某種形式刻板的措詞，亦即某種刻板地看待事物或描述事物的方式。但是陳腔濫調(diào)并不僅指稱觀念的安排方式，也涉及觀念本身。我們通常先假設(shè)基本觀念完好，然后再據(jù)以整合成各種不同組型。但是觀念本身也是可以重組的組型。水平思考的目的在于挑戰(zhàn)任何基本假設(shè)，因?yàn)樗剿伎嫉哪康募丛趪L試重組任何組型。大家都同意某個(gè)基本假設(shè)，并不保證這個(gè)假設(shè)就是對(duì)的。從古至今我們都在保留大部分的假設(shè)，而不是一再地驗(yàn)證它們的可靠程度。梨子白蘭地瑞士產(chǎn)了一種梨子白蘭地，可以看見整顆梨子塞在酒瓶里，這些梨子是怎么塞進(jìn)去的呢？挑戰(zhàn)基本假設(shè)挑戰(zhàn)基本假設(shè)的時(shí)候，我們除了挑戰(zhàn)界線和限制的必要性之外，也挑戰(zhàn)了每個(gè)觀念的可靠性。如同水平思考的一般原則一樣，這不是攻擊哪個(gè)假設(shè)對(duì)錯(cuò)的問題，也不在于提供更好的選擇。這純粹只是試著重組組型的問題。而從定義上來看，基本假設(shè)意指通常會(huì)躲過重組過程的組型。種植四棵特定的樹木某個(gè)園丁受命種植四棵特定的樹木，使每棵樹木到另一棵樹木的距離完全一樣。他該如何安排這些樹木？挑戰(zhàn)基本假設(shè)也就是嘗試重組任何組型及觀念本身如何將上圖用四條直線將九個(gè)點(diǎn)串起來，而且在劃線途中，鉛筆不得離開紙面。剛開始看起來似乎很簡(jiǎn)單，但你嘗試去劃時(shí)，總是需要四條以上的直線?？磥磉@問題似乎不可解。這里的基本假設(shè)是，這些直線必須串連這幾個(gè)點(diǎn)而且不能超出外圍的幾個(gè)點(diǎn)所構(gòu)成的界限。如果我們打破這個(gè)基本假設(shè)跳出這個(gè)界限，解決這個(gè)問題就易如反掌。走出電梯再爬樓梯有個(gè)人在一棟高樓大廈里上班，每天早上他都必須走進(jìn)一樓電梯，按下十樓電梯然后走出電梯再爬樓梯到十五樓。到了晚上，他卻可以搭上十五樓的梯直達(dá)一樓。這究竟是怎么一回事?或許你會(huì)說：這個(gè)人想運(yùn)動(dòng)他想趁著從十樓爬到十五樓的空檔和別人聊天他想一面上樓一面欣賞風(fēng)景他想讓別人以為他在十樓上班(也許這樣比較威風(fēng))等等走出電梯再爬樓梯事實(shí)上他會(huì)這么做也是別無選擇，因?yàn)樗莻€(gè)侏儒，沒辦法按到比十樓高的按鈕，在這里我們自然會(huì)假設(shè)這個(gè)人相當(dāng)正常，反常的是他的行為。Mary和JohnMary和John死在一個(gè)房間里，且都平趟在地板上，旁邊有一些水及玻璃。請(qǐng)問到底發(fā)生了什么事？（到底先前發(fā)生了什么事？）一個(gè)人死在草地上一個(gè)人死在草地上，身邊還有一個(gè)沒有打開的軍用包包，到底先前發(fā)生了什么事？一群人的尸體在一個(gè)平靜的海上有一艘船，該船已經(jīng)靜且沒在動(dòng)，一群人的尸體在船的附近漂浮著，到底先前發(fā)生了什么事？「為什么」技巧這是個(gè)提供機(jī)會(huì)讓我們練習(xí)如何挑戰(zhàn)基本假設(shè)的游戲，也可以用來當(dāng)成一種刻意運(yùn)用的技巧。「為什么」技巧就像小孩子隨時(shí)隨地問「為什么」的習(xí)慣一樣。不同的是，我們通常只在不知道答案是什么的時(shí)候才會(huì)問「為什么」，但是「為什么」技巧卻用在我們知道答案的時(shí)候。對(duì)「為什么」的反應(yīng)通常是以用某種熟悉的措詞，解釋我們所不熟悉的東西，直到可以接受為止。利用「為什么」技巧的時(shí)候上這些熟悉的措詞也是我們質(zhì)疑的對(duì)象。沒有什么東西是神圣不可侵犯的。為什么黑板是黑的?為什么黑板是黑的?因?yàn)槿绻皇沁@樣，它們就不叫黑板。它們叫什么名字為什么會(huì)有關(guān)系?沒有關(guān)系。為什么?因?yàn)樗鼈兪菙[在那兒讓人寫字或畫畫用的。為什么?因?yàn)槿绻覀儽仨毾蛉嗤瑢W(xué)秀某些東西，寫在全班同學(xué)都看得見的黑板上會(huì)容易得多。獨(dú)一無二而且必要？通常問「為什么」的目的都是為了誘出訊息。我們得到可以接受并且令人滿意的解釋之后，才會(huì)覺得舒服?！笧槭裁础沟乃接梅ㄍ耆喾矗覀儗?duì)任何解釋都覺得不舒服。不但要拒絕因?yàn)槟撤N解釋而感到舒適，而且還要嘗試?yán)貌煌绞絹砜创挛?，并且增加重組組型的機(jī)率?；卮饐栴}的時(shí)候，老師不必費(fèi)盡苦心地判定某個(gè)解釋是否獨(dú)一無二。在答案中，他可以暗示其它下同的選擇。對(duì)「黑板為什么是黑的?」這個(gè)問題的答案可以是「它不一定要是黑的，也可以是綠色或藍(lán)色的，只要讓白色粉筆顯現(xiàn)出來?！刮覀儽仨毐苊饷考挛锉澈蠖加幸粋€(gè)獨(dú)一無二而且必要的理由這種觀念。沒有什么東西是神圣不可侵犯的當(dāng)我們處理問題的時(shí)候，會(huì)把很多東西視為理所當(dāng)然。為了繼續(xù)生存下去，人們必須設(shè)定基本假設(shè)。然而，每個(gè)基本假設(shè)都是一種陳濫的組型，必須經(jīng)過重組才更能發(fā)揮既有訊息的功能。此外，除非我們打破某些基本假設(shè)的界限，否則無法組成復(fù)雜的組型。這顯示我們可以挑戰(zhàn)任何一種基本假設(shè)。這并不是要我們虛偽地在碰到任何情況時(shí)都要挑戰(zhàn)任何一個(gè)基本假設(shè)，而是為了說明沒有什么東西是神圣不可侵犯的。知道自己不會(huì)局限于基本假設(shè)這種觀念并不是要種下太多懷疑的種子，使我們無法肯定任何事情而裹足不前，相反地，我們會(huì)了解基本假定和陳腔濫調(diào)的用途。事實(shí)上，如果知道自己不會(huì)局限于基本假設(shè)和陳腔濫調(diào)，我們可以更自由地運(yùn)用它們。誘因與PO「PO」一詞意味著：「接下來的所說的，是一種激發(fā)思想的誘因」。字母P和O可看做「激發(fā)新思想的操作」(ProvocativeOperation)。例如「PO乳牛會(huì)飛」，而誘因超越了假說和推測(cè)。想象乳牛在四周飛翔，他們會(huì)作什么?也許他們會(huì)棲息在大樹上。正是從這一點(diǎn)想法上，我們得到一個(gè)啟示：棲息在樹上的牛也許會(huì)開使吃樹葉，也許我們可以用樹葉喂牛。這樣，如果空間有限，我們每公頃的「樹葉放牧」的頭數(shù)可能比草原放牧的頭數(shù)更多。這個(gè)想法可能行不通，但它是新想法。那這些誘因從哪找呢?(a).從他人那里得來：有些話的本身聽來荒謬，但我們可以把它當(dāng)成誘因，雷達(dá)就是這樣發(fā)明出來的。有個(gè)瘋子建議說，可以用放射電束來擊落飛機(jī)，這個(gè)念頭很荒唐，因?yàn)榉派潆娛牧α亢苋?，但卻由此產(chǎn)生用無線電波偵查飛機(jī)的想法，這一想法卻非常有用。那這些誘因從哪找呢?(b).反過來思考：對(duì)同一事物，你可以按它正常的方式來看，再從相反的方向來看。例如：你通常付錢買食品，那么我們讓商店付錢給顧客怎樣?這想法可能誘發(fā)「贈(zèng)品兌換券」之類的主意產(chǎn)生。那這些誘因從哪找呢?(c).異想天開：例如「PO每個(gè)人每天都對(duì)政府所作的決定進(jìn)行投票表決」。這個(gè)誘因可能引發(fā)這樣的點(diǎn)子：每天可以在家燃起一束電火花來顯示某一家人不同意某項(xiàng)政策。燃燒火花所耗的電量可以馬上從電力公司測(cè)知，于是就可以立即得到總得票數(shù)，表示同意的表決可以在另一時(shí)間燃上電火花來進(jìn)行。隨機(jī)刺激創(chuàng)造性的思考有時(shí)是偶發(fā)事件激發(fā)出來的，例如牛頓的萬有引力學(xué)說和阿基米得原理，所以我們也可以創(chuàng)造出類似偶發(fā)事件的隨機(jī)取詞。隨機(jī)取詞的技巧是一種有意識(shí)使用的思維工具，使偶發(fā)事件激發(fā)新思考的機(jī)率大大提高。我們可以說出任何詞句，然后和所探討的問題做一關(guān)聯(lián)。隨機(jī)輸入的東西可以引導(dǎo)出新的切入點(diǎn)，來考慮當(dāng)前所面臨的問題。下頁的圖示表示某個(gè)情境，和它依照自然途徑發(fā)展的結(jié)果。然后加入一個(gè)隨機(jī)蝓入的刺激，并且產(chǎn)生了情境和這個(gè)刺激之間的連結(jié)。結(jié)果得到了一個(gè)新的切入點(diǎn)，而原始情境的發(fā)展路線也可能因而改變。隨機(jī)輸入的刺激也可以用來當(dāng)作模擬物。從字典里查出來的一個(gè)字詞，可以提供擁有自己的發(fā)展路線的一種情境。當(dāng)我們把這個(gè)和問題的發(fā)展過程關(guān)連起來，便可以得到模擬法效果。隨機(jī)字詞刺激這是一種切實(shí)而且定義明確的程序，其輸入刺激的隨機(jī)特性是無庸置疑的。念舊的人可以利用隨機(jī)數(shù)表來選擇字典上的頁次。選擇那一頁的第幾個(gè)字（從那一頁依序數(shù)來），也可以利用隨機(jī)數(shù)表來決定。我們可以很簡(jiǎn)單地想出兩個(gè)數(shù)字，再依此找出字詞也無妨?；蛘邅G骰子也可以。我們所不能采用的方式，則是打開字典逐頁翻閱，直到找到看來順眼的字詞為止。這是一種選擇的過程，而且從隨機(jī)刺激的角度來看是毫無用處的。繩套（noose）找到的字詞是:「繩套（noose）」。我們所考慮的是「住宅不足」的問題。經(jīng)過了三分鐘之后，有了以下的點(diǎn)子:繩套--綁緊的吊索--死刑(execut--on)。落實(shí)(execut--on)國宅計(jì)劃的困難何在--瓶頸何在，是資金、勞力或是土地?拉緊繩結(jié)--人口持續(xù)增加，情況會(huì)越變?cè)皆?。繩套--吊索--懸掛式的建構(gòu)系統(tǒng)---像帳棚一樣的房子，但是利用持久的建材--易于收藏或搭建--或者某種巨大的骨架，懸掛著幾間房子--如果墻壁無須支撐它們本身和天花板，可以采用較輕的質(zhì)料。繩套--循環(huán)--可調(diào)整的循環(huán)--可調(diào)整的圓形屋舍，依照需要擴(kuò)充--只要開展墻壁即可--不會(huì)因?yàn)榕瘹獾膯栴}，和多出來的墻壁、天花板及家具等等，而覺得房子太大--但是亦須因應(yīng)需要而發(fā)展出逐步擴(kuò)充屋舍的設(shè)備。繩套--陷阱--抓取--抓住部份的勞工市場(chǎng)--套牢--因?yàn)殡y以販賣及其它復(fù)雜的問題，因而被房地產(chǎn)套牢的人--缺乏機(jī)動(dòng)性---把房舍當(dāng)作可供交換的東西--分成各種類別--直接拿某一種類和另一相似種類交換--或者把某種種類集中起來，然后再從其它地方拿出相似的種類。隨機(jī)字詞上面的點(diǎn)子中有幾個(gè)是有效的，而其它則不是。所有的點(diǎn)子都可以利用直進(jìn)式的垂直思考