某咨詢-某企業(yè)如何開(kāi)展有效面試

如何開(kāi)展有效的面試北大縱橫管理咨詢公司選人錯(cuò)誤（換人）的代價(jià)費(fèi)用項(xiàng)目占工資的百分比（％）元新員工不足而導(dǎo)致的費(fèi)用（12個(gè)月）4623000同事幫助新員工的費(fèi)用（12個(gè)月）3316500因人員離職導(dǎo)致生產(chǎn)力下降的費(fèi)用（1個(gè)半月）63000同事因某員工的離職而分散注意力導(dǎo)致的費(fèi)用21000職位空缺或找人臨時(shí)替補(bǔ)的費(fèi)用（13周）5025000辦理離職手續(xù)及人力資源部招聘新員工的費(fèi)用31500招聘費(fèi)用（廣告費(fèi)、代理費(fèi)等）和人力資源部的審查費(fèi)用105000尋找新的合適員工的費(fèi)用（49小時(shí)）84000重新安置該員工的費(fèi)用00總費(fèi)用79000總費(fèi)用相對(duì)于平均工資的倍數(shù)1.58上表是根據(jù)美國(guó)人力資源管理協(xié)會(huì)的研究成果編制而成的，實(shí)際的費(fèi)用數(shù)是以每位不需調(diào)動(dòng)崗位的人員5萬(wàn)美元/年的工資水平計(jì)算的。誰(shuí)來(lái)組織招聘？人力資源部用人部門(mén)制定年度招聘計(jì)劃審核用人部門(mén)招聘需求接受用人部門(mén)招聘委托指導(dǎo)用人部門(mén)撰寫(xiě)擬招聘職位的職位描述和任職資格決定獲取候選人的渠道和方法與潛在的候選人聯(lián)絡(luò)，收集簡(jiǎn)歷和應(yīng)聘材料主持實(shí)施測(cè)評(píng)程序?yàn)橛萌瞬块T(mén)的錄用提供建議與候選人確定工資幫助被錄用人員辦理體檢、檔案轉(zhuǎn)移、勞動(dòng)協(xié)議簽訂等各項(xiàng)手續(xù)用人部門(mén)招聘必須由人力資源部組織完成根據(jù)業(yè)務(wù)計(jì)劃提出招聘需求草擬招聘職位的職位描述和任職資格參與對(duì)候選人的測(cè)評(píng)過(guò)程，對(duì)其專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平等進(jìn)行判斷最終做出錄用決策一般人才的招聘工作

人力資源部負(fù)責(zé)擬定招聘計(jì)劃和組織實(shí)施用人部門(mén)參予招聘測(cè)評(píng)的技術(shù)設(shè)計(jì)和部分實(shí)施工作高級(jí)人才的招聘工作由總裁或執(zhí)行總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)（特殊情況可授權(quán)他人）人力資源部協(xié)助招聘的原則內(nèi)部?jī)?yōu)先點(diǎn)面結(jié)合公平擇優(yōu)適用優(yōu)先從內(nèi)部選拔合適，只有當(dāng)內(nèi)部無(wú)法提供相應(yīng)人才或出于某種戰(zhàn)略意圖考慮時(shí)才轉(zhuǎn)求外部招聘的標(biāo)準(zhǔn)與流程要統(tǒng)一，公平不僅是形式上的，也是內(nèi)容上的擇優(yōu)原則從知識(shí)、能力、技能、品德、經(jīng)驗(yàn)、健康狀況等方面進(jìn)行考查，強(qiáng)調(diào)和公司戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)和文化密切相關(guān)的技能、素質(zhì)和品性不求最好，但求適用性價(jià)比最優(yōu)外部招聘渠道的選擇招聘渠道優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)應(yīng)用范圍內(nèi)部人推薦內(nèi)部員工推薦對(duì)應(yīng)聘者比較了解，成功率較大，應(yīng)聘者就職后穩(wěn)定性強(qiáng)容易摻雜人情關(guān)系，錄用后難以辭退小規(guī)模招聘校園招聘有利于公司員工知識(shí)結(jié)構(gòu)的更新和人力資源的長(zhǎng)期開(kāi)發(fā)只能在固定時(shí)間總招聘，不能臨時(shí)錄用，同時(shí)應(yīng)聘者缺乏實(shí)際操作能力大規(guī)模、較低職位的招聘媒體廣告公司能夠得到具備相當(dāng)工作經(jīng)歷的中下級(jí)職員，并且儲(chǔ)存一批相關(guān)行業(yè)和專(zhuān)業(yè)的人員資料以備日后之需。通過(guò)不同的媒體可能受到傳播范圍、廣告信息容量、廣告效果留存時(shí)間等的限制大規(guī)模招聘委托勞動(dòng)就業(yè)機(jī)構(gòu)費(fèi)用比較合理，有時(shí)還能免費(fèi)層次可能比較低，會(huì)有許多不合格的申請(qǐng)者較低職位招聘委托獵頭公司招聘招聘成功率高，時(shí)效快，容易招聘到優(yōu)秀人選費(fèi)用較高小規(guī)模、高層招聘要對(duì)招聘工作進(jìn)行評(píng)價(jià)招聘結(jié)果錄用人員質(zhì)量成本效益錄用比率添缺率應(yīng)聘人與被錄用者的意見(jiàn)招聘持續(xù)時(shí)間錄用人員轉(zhuǎn)換率新員工業(yè)績(jī)不同時(shí)段業(yè)績(jī)直接招聘成本=招聘直接成本與錄用人數(shù)之比。直接成本包括：廣告、招聘會(huì)支出；招聘代理、職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)收費(fèi)；招聘人員差旅費(fèi)、應(yīng)聘人員招待費(fèi)、招募費(fèi)用、選拔費(fèi)用、工作安置費(fèi)用等。該指標(biāo)反映了人力資源獲取的成本投資回報(bào)率如何改進(jìn)招聘工作？招聘程序有效性效率對(duì)組織管理的影響對(duì)應(yīng)聘者的影響對(duì)招聘人進(jìn)行培訓(xùn)建立和諧關(guān)系掌握資料計(jì)劃分析溝通的技巧面試的組織建立外部人才庫(kù)朋友競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手高校政府機(jī)構(gòu)公共就業(yè)機(jī)構(gòu)獵頭公司甄選工具可靠性有效性可解釋性實(shí)用性合法性怎樣確定甄選辦法？面試筆試&%$#文秘工作分析工作一部門(mén)支持工作二會(huì)議記錄......溝通能力文字錄入甄選指標(biāo)招聘來(lái)源習(xí)慣結(jié)構(gòu)化面試智商測(cè)試人格測(cè)試演講工作經(jīng)驗(yàn)審查甄選辦法甄選方法之智商測(cè)試認(rèn)知能力語(yǔ)言理解能力數(shù)量能力推理能力領(lǐng)悟…...關(guān)注重點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)可靠性強(qiáng)普及性好測(cè)試的有效性與工作復(fù)雜性成正比區(qū)分度低對(duì)某些社會(huì)群體可能存在偏見(jiàn)容易被濫用有效應(yīng)用的前提：甄選標(biāo)準(zhǔn)體現(xiàn)相關(guān)工作特性常識(shí)填圖數(shù)量圖片詞匯積木算術(shù)拼圖領(lǐng)悟符號(hào)相似韋氏量表（11個(gè)分測(cè)試）例IQ130以上120~129110~11990~10980~8970~7970以下類(lèi)別極優(yōu)秀優(yōu)秀中上中等中下低能邊緣智力低下甄選方法之工作模擬測(cè)試面試時(shí)，應(yīng)試者分為4-6人一組，落座于桌子周?chē)?名評(píng)定者落座于東南、東北、西北、西南四個(gè)角落。評(píng)定者們密切觀察應(yīng)試者的表現(xiàn)，最后，就綜合分析能力、健談、影響力、說(shuō)服技巧、團(tuán)隊(duì)合作、應(yīng)變能力對(duì)每個(gè)應(yīng)試者作出評(píng)定。為消除測(cè)評(píng)中評(píng)定者觀察角度造成的評(píng)定誤差，每評(píng)定一組，評(píng)定者們依次順時(shí)針變換一次觀察位無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論是一個(gè)人際互動(dòng)情境，又要求作出有一致同意的決策，所以能夠充分、有效地觀察和評(píng)估被測(cè)評(píng)者在人際互動(dòng)情境中的活動(dòng)及所反映的個(gè)性特征。無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論應(yīng)聘者被要求對(duì)公文筐中的各種文件和備忘錄進(jìn)行處理，而這些公文正是實(shí)際從事這個(gè)崗位工作的人員所面對(duì)的一些典型問(wèn)題。應(yīng)聘者要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)處理完畢。有時(shí)，應(yīng)聘者需要對(duì)處理過(guò)程和原則進(jìn)行解釋。工作筐測(cè)試甄選方法之人人格測(cè)試卡氏16PF問(wèn)卷標(biāo)準(zhǔn)分

因素名稱(chēng)因素低分特征12345678910高分特征樂(lè)群性A緘默孤獨(dú)··········樂(lè)群外向A聰慧性B遲鈍、知識(shí)面窄··········聰慧、富有才識(shí)B穩(wěn)定性C情緒激動(dòng)··········情緒穩(wěn)定C恃強(qiáng)性E謙遜順從··········支配攻擊E興奮性F嚴(yán)肅審慎··········輕松興奮F有恒性G權(quán)宜敷衍··········有恒負(fù)責(zé)G敢為性H畏怯退縮··········冒險(xiǎn)敢為H敏感性I理智、著重現(xiàn)實(shí)··········敏感、感情用事I懷疑性L信賴(lài)隨和··········懷疑剛愎L幻想性M現(xiàn)實(shí)、合乎成規(guī)··········幻想、狂放不羈M世故性N坦白直率、天真··········精明能干、世故N憂慮性O(shè)安詳沉著、有自信··········憂慮抑郁、煩惱多端O試驗(yàn)性Q1保守、服從傳統(tǒng)··········自由、批評(píng)激進(jìn)Q1獨(dú)立性Q2依賴(lài)、隨群附眾··········自立、當(dāng)機(jī)立斷Q2自律性Q3矛盾沖突、不拘小節(jié)··········知己知彼、自律謹(jǐn)嚴(yán)Q3緊張性Q4心平氣和··········緊張困擾Q4甄選方法之學(xué)學(xué)歷、證明材材料、履歷審審查注意事項(xiàng)：對(duì)對(duì)于履歷中的的某些重要信信息應(yīng)予以核核查。通過(guò)與與應(yīng)聘者履歷歷中提及的合合作伙伴、上上司等聯(lián)系獲獲得的證實(shí)材材料往往更有有效。從法律律的角度，有有些問(wèn)題是不不能提問(wèn)的。。注意事項(xiàng)：：學(xué)歷、證證明材料都都比較容易易作假。大大部分推薦薦或證明材材料對(duì)應(yīng)聘聘者所提供供個(gè)評(píng)價(jià)都都是非常積積極的，很很難利用它它們對(duì)應(yīng)聘聘者進(jìn)行區(qū)區(qū)分。學(xué)歷、證明明材料審查查履歷甄選方法之之面試題目單指標(biāo)1評(píng)分選擇問(wèn)題分?jǐn)?shù)指標(biāo)2評(píng)分選擇問(wèn)題分?jǐn)?shù)指標(biāo)3評(píng)分選擇問(wèn)題分?jǐn)?shù)............結(jié)構(gòu)化面試試一對(duì)一面試試小組面試階梯型面試試優(yōu)點(diǎn)：客觀觀性強(qiáng)，不不易遺漏缺點(diǎn)：機(jī)動(dòng)動(dòng)性差優(yōu)點(diǎn)：簡(jiǎn)單單缺點(diǎn)：僅適適用于小規(guī)規(guī)模及較低低職位招聘聘優(yōu)點(diǎn)：全面面缺點(diǎn)：復(fù)雜雜，易沖突突優(yōu)點(diǎn)：系統(tǒng)統(tǒng)全面缺點(diǎn)：復(fù)雜雜，難于銜銜接可能的面試試內(nèi)容情景分析行為性問(wèn)題題意愿性問(wèn)題題智能性問(wèn)題背景問(wèn)題可能的面試試內(nèi)容測(cè)試被測(cè)人人知識(shí)背景景狀況測(cè)試被測(cè)人人知識(shí)、經(jīng)經(jīng)驗(yàn)和綜合合分析能力力測(cè)試被測(cè)人人的應(yīng)變能能力、情緒緒控制力測(cè)試被測(cè)人人的組織協(xié)協(xié)調(diào)，人際際溝通和解解決問(wèn)題的的能力，應(yīng)應(yīng)用效果最最佳考察被測(cè)人人的愿望、、要求和興興趣能力面試：：S.T.A.R全面了解該該應(yīng)聘者取取得優(yōu)秀業(yè)業(yè)績(jī)的前提提，從而獲獲知所取得得的業(yè)績(jī)有有多少是與與應(yīng)聘者個(gè)個(gè)人有關(guān)，，多少是和和市場(chǎng)的狀狀況、行業(yè)業(yè)的特點(diǎn)有有關(guān)SITUATION（背景））了解他的工工作經(jīng)歷和和工作經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)，以確定定他所從事事的工作與與獲得的經(jīng)經(jīng)驗(yàn)是否適適合現(xiàn)在所所空缺的職職位，更好好使工作與與人配合起起來(lái)TASK（（任務(wù)）采取了哪些些行動(dòng)，所所采取的行行動(dòng)是如何何幫助他完完成工作的的。通過(guò)這這些，可以以進(jìn)一步了了解他的工工作方式、、思維方式式和行為方方式ACTION（行動(dòng)動(dòng)）每項(xiàng)任務(wù)在在采取了行行動(dòng)之后的的結(jié)果是什什么，是好好還是不好好，好是因因?yàn)槭裁?，，不好又是是因?yàn)槭裁疵碦ESULT（結(jié)果果）面試官指南南過(guò)長(zhǎng)的甄選選時(shí)間過(guò)短的甄選選時(shí)間應(yīng)聘者感覺(jué)覺(jué)組織工作作沒(méi)有效率率、拖沓難以獲得足足夠的信息息進(jìn)行決策策制定詳細(xì)的的招聘計(jì)劃劃向應(yīng)聘者預(yù)預(yù)先介紹招招聘過(guò)程條理不清的的甄選結(jié)構(gòu)構(gòu)大量無(wú)關(guān)信信息的產(chǎn)生生大量重復(fù)性性信息零散信息，，缺乏系統(tǒng)統(tǒng)獨(dú)立窮盡的的甄選標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)每個(gè)招聘人人有各自分分工，互不不重疊，有有各自互補(bǔ)補(bǔ)的計(jì)劃環(huán)境中的干干擾因素阻礙有效溝溝通和傾聽(tīng)聽(tīng)沒(méi)有干擾的的安靜環(huán)境境保持有助于于溝通的距距離減少其他干干擾問(wèn)題導(dǎo)致的結(jié)果解決方法警惕！面試試中的陷阱阱?。。?！應(yīng)聘者推銷(xiāo)銷(xiāo)自己的能能力并不代代表他從事事某崗位的的能力提出與工作作無(wú)關(guān)的問(wèn)問(wèn)題不可能能顯示出與與工作有關(guān)關(guān)的問(wèn)題求職者的經(jīng)經(jīng)驗(yàn)不能夠夠說(shuō)明他的的能力不要假設(shè)應(yīng)應(yīng)聘者能夠夠準(zhǔn)確描述述自己的能能力暈輪效應(yīng)光環(huán)效應(yīng)觸角效應(yīng)刻板印象與我相似傾聽(tīng)錯(cuò)誤針對(duì)性問(wèn)題題；深入探探究；驗(yàn)證證說(shuō)法你從應(yīng)聘者者身上所要要得到的東東西是：應(yīng)聘者不但但具備應(yīng)對(duì)對(duì)目前工作作的能力，，而且也能能應(yīng)對(duì)明天天職位變化化后未知的的工作任務(wù)務(wù)的能力。。符合這種種條件的應(yīng)應(yīng)聘者表現(xiàn)現(xiàn)出如下特特點(diǎn)：知識(shí)廣博，，而不是只只專(zhuān)一行；；知道本行工工作中很多多技能和方方法；和公司有著著同樣的價(jià)價(jià)值觀；是接受能力力很強(qiáng)的終終身學(xué)習(xí)者者，在失敗敗面前不氣氣餒；有很強(qiáng)的靈靈活性和伸伸縮性；把變化視為為是一種挑挑戰(zhàn)而不是是一種災(zāi)難難；如果進(jìn)入領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)角色，，將具備高高超的管理理技巧；能夠成功的的應(yīng)聘者的的關(guān)鍵因素素應(yīng)聘者的學(xué)學(xué)習(xí)能力：：掌握新工工作的時(shí)間間；應(yīng)聘者的價(jià)價(jià)值觀；應(yīng)聘者的認(rèn)認(rèn)知接受能能力：承認(rèn)認(rèn)、接受錯(cuò)錯(cuò)誤，并能能從中汲取取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)訓(xùn)。（理想）應(yīng)應(yīng)聘者應(yīng)具具備的基本本性格特征征：對(duì)學(xué)習(xí)和發(fā)發(fā)展一直保保持濃厚興興趣；既有良好的的道德情操操又有處事事靈活性：：理想的應(yīng)應(yīng)聘者不是是通過(guò)顯示示自己來(lái)讓讓世界承認(rèn)認(rèn)自己，而而是善于分分析自己的的缺點(diǎn)和不不足。心胸胸開(kāi)闊是一一筆很大的的財(cái)富，但但心胸開(kāi)闊闊要建立在在自知之明明以及誠(chéng)實(shí)實(shí)正直的基基礎(chǔ)上。承認(rèn)關(guān)系的的建立和維維護(hù)對(duì)工作作的成功十十分重要。。動(dòng)力、主動(dòng)動(dòng)、獨(dú)立行行事等：不不需要老板板的定期檢檢查便能主主動(dòng)工作，，不論自己己喜歡與否否，都能積積極主動(dòng)地地去干需要要做的事。。理想的應(yīng)應(yīng)聘者應(yīng)該該知道如何何確保自己己有較高的的熱情和充充沛的精力力去完成令令人頭痛的的活，直到到某一項(xiàng)工工作徹底完完成。從自己所匯匯報(bào)的人那那里獲取反反饋信息。。人們不可可能自己發(fā)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，，以及問(wèn)題題對(duì)自己、、公司和事事業(yè)的影響響。因此，，自己不應(yīng)應(yīng)該回避意意見(jiàn)反饋，，而應(yīng)通過(guò)過(guò)反饋的意意見(jiàn)改正自自己的缺點(diǎn)點(diǎn)和不足。。應(yīng)具有整體體觀念。一、列出崗崗位所需要要的知識(shí)、、背 景、、經(jīng)驗(yàn)、技技能及工作作態(tài)度、動(dòng)動(dòng)機(jī)等要要素。（8-15項(xiàng)項(xiàng)）二、要素含含義具體化化。三、設(shè)計(jì)25-30個(gè)針對(duì)性性很強(qiáng)的問(wèn)問(wèn) 題。在在實(shí)際面試試中從中挑挑選出10個(gè)最佳佳問(wèn)題。面試準(zhǔn)備好問(wèn)題在設(shè)計(jì)問(wèn)題題時(shí)，應(yīng)考考慮到如下下兩點(diǎn)：應(yīng)聘者不知知道問(wèn)題可可能的正確確答案是什什么；提問(wèn)題前，，你很清楚楚要從問(wèn)題題的回答中中得到什么么。推薦使用下下列的句型型：解決型問(wèn)題題：“如果果…該怎么么辦？”還有諸如：：“你當(dāng)………時(shí)所遇遇到的最有有挑戰(zhàn)性（（或最艱難難、或最有有意義）的的一次經(jīng)歷歷是什么？？”以這樣的詞詞語(yǔ)開(kāi)頭的的問(wèn)題：““你做…的的經(jīng)驗(yàn)是什什么？”行為型問(wèn)題題和測(cè)試型型問(wèn)題行為型問(wèn)題題：?jiǎn)柍鰬?yīng)聘者者在某一實(shí)實(shí)際情況下下實(shí)際做了了什么測(cè)試型問(wèn)題題：?jiǎn)柍鰬?yīng)聘者者在某某情情況下會(huì)怎怎么做好的面試過(guò)過(guò)程是由75%的行行為型問(wèn)題題和25%的測(cè)試型型問(wèn)題構(gòu)成成的直接式問(wèn)題題開(kāi)放式問(wèn)題題澄清性問(wèn)題題自我評(píng)價(jià)式式問(wèn)題開(kāi)放式問(wèn)題題——沒(méi)有固固定答案的的問(wèn)題你對(duì)……的的看法是什什么？你認(rèn)為對(duì)………最重要要的因素是是什么？在什么情況況下你會(huì)………你是怎樣處處理那個(gè)問(wèn)問(wèn)題的？你做出那個(gè)個(gè)決定的原原因是什么么？然后怎樣？？怎樣才能知知道什么是是真正的問(wèn)問(wèn)題？澄清性問(wèn)題題：——為了問(wèn)問(wèn)出更多的的信息，或或是為了使使應(yīng)聘者對(duì)對(duì)其答案做做進(jìn)一步的的解釋問(wèn)定義問(wèn)釋例提問(wèn)技巧自我評(píng)價(jià)式式問(wèn)題你什么事做做得最好？？到目前為止止，你認(rèn)為為你的哪些些技能和個(gè)個(gè)人素質(zhì)對(duì)對(duì)你的成功功的貢獻(xiàn)最最大？你為什么認(rèn)認(rèn)為自己在在這個(gè)職位位上會(huì)有所所作為？你能給這個(gè)個(gè)職位帶來(lái)來(lái)什么他人人帶不來(lái)的的技能？技巧：使用用沉默，鼓鼓勵(lì)措施，，借題發(fā)揮揮，可以問(wèn)問(wèn)出應(yīng)聘者者不太愿意意說(shuō)的一些些情況專(zhuān)業(yè)化的面面試招聘程程序1、填寫(xiě)應(yīng)應(yīng)聘表格詳細(xì)正正規(guī)規(guī)2、面試的的座位安排排3、有目的的的開(kāi)場(chǎng)白白消除緊張感感自自我介介紹4、做面試試筆記面試過(guò)程面試的前半部分：20分鐘禮節(jié)性面試提問(wèn)考察最有用的信息；做出繼續(xù)面試，還是停止面試的決定；考察應(yīng)聘者的目標(biāo)。第二階段：10分鐘第三階段：5分鐘僅對(duì)有競(jìng)爭(zhēng)力的應(yīng)聘者：推銷(xiāo)公司和職位；回答應(yīng)聘者的問(wèn)題。問(wèn)問(wèn)其他信息；問(wèn)問(wèn)應(yīng)聘者是否具有自我發(fā)展的能力。第四階段：5分鐘最后看看還有沒(méi)有其他問(wèn)題；問(wèn)問(wèn)非工作問(wèn)題，如業(yè)余愛(ài)好等。甄選面談時(shí)時(shí)常見(jiàn)的缺缺失（一））偏離主題角色互換封閉式的問(wèn)問(wèn)話面談?wù)弑旧砩聿划?dāng)?shù)那榍榫w反應(yīng)過(guò)度渲染工工作以吸引引應(yīng)征者面談變質(zhì)詢?cè)儾划?dāng)?shù)奶幚砝響?yīng)征者的的情緒輕易給予薪薪酬/福利利承諾不做面談?dòng)浻涗洿颐Y(jié)束面面談?wù)邕x面談時(shí)時(shí)常見(jiàn)的缺缺失（二））重視與工作作無(wú)關(guān)的因因素，詢問(wèn)問(wèn)與工作無(wú)無(wú)關(guān)的問(wèn)題題偏見(jiàn)過(guò)于重視對(duì)對(duì)應(yīng)征者不不利的資料料自己談得太太多受對(duì)方容貌貌或非語(yǔ)言言行為左右右缺乏和諧的的面談氣氛氛疏于準(zhǔn)備，，不了解工工作內(nèi)容受壓力下的的雇傭任用資格過(guò)過(guò)高者，而而不是選擇擇最合適的的人選強(qiáng)求對(duì)于那些沒(méi)沒(méi)有認(rèn)真準(zhǔn)準(zhǔn)備面試的的人來(lái)說(shuō)，，不斷重復(fù)復(fù)簡(jiǎn)歷或工工作申請(qǐng)上上的信息，，是一個(gè)很很好的技巧巧。但這種種方法會(huì)給給應(yīng)聘者一一種錯(cuò)覺(jué)：：似乎公司司對(duì)他并不不怎么感興興趣。最重要的面面試技巧是是傾聽(tīng)，傾傾聽(tīng)而不加加任何評(píng)論論也同樣十十分重要。。面試者應(yīng)有有的身勢(shì)語(yǔ)語(yǔ)：要跟應(yīng)聘者者有良好的的、強(qiáng)有力力的、直接接的目光接接觸；不要往椅背背上靠，而而要把上身身稍微前傾傾；為了表明你你已經(jīng)完全全聽(tīng)到對(duì)方方告訴你的的話，應(yīng)把把雙手外露露，手掌微微開(kāi)；經(jīng)常說(shuō)聲““是”或點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)頭，這這對(duì)雙方都都沒(méi)有害處處。應(yīng)聘者最重重要的身勢(shì)勢(shì)語(yǔ)出現(xiàn)在在你的問(wèn)題題發(fā)出之后后的1/10秒內(nèi)。。觀察技巧肢體語(yǔ)言分辨習(xí)慣性性動(dòng)作與特特殊肢體動(dòng)動(dòng)作語(yǔ)言間間的不同注意整個(gè)姿姿勢(shì)的配合合（混合姿姿勢(shì)），找找出真正含含義觀察語(yǔ)言和和非語(yǔ)言部部分的不一一致相同的外顯顯行為，其其背后隱藏藏的原因相相同嗎：面部（（頭部部）動(dòng)動(dòng)作易易偽裝裝，而而下半半身（（全身身）的的動(dòng)作作較不不易隱隱藏非言語(yǔ)語(yǔ)信息息的含含義非言語(yǔ)信息典型含義目光接觸友好、真誠(chéng)、自信、果斷不做目光接觸冷淡、緊張、害怕、說(shuō)謊、缺乏安全感搖頭不贊同、不相信、震驚打哈欠厭倦搔頭迷惑不解、不相信微笑滿意、理解、鼓勵(lì)咬嘴唇緊張、害怕、焦慮踮腳緊張、不耐煩、自負(fù)雙臂交叉在胸前生氣、不同意、防衛(wèi)、進(jìn)攻抬一下眉毛懷疑、吃驚瞇眼睛不同意、反感、生氣鼻孔張大生氣、受挫手抖緊張、焦慮、恐懼身體前傾感興趣、注意懶散地坐在椅子上厭倦、放松坐在椅子邊緣上焦慮、緊張、有理解力的搖椅子厭倦、自以為是、緊張駝背坐著缺乏安全感、消極坐的筆直自信、果斷如何結(jié)結(jié)束面面談再次清清查是是否有有遺漏漏的問(wèn)問(wèn)題或或資料料再次鼓鼓勵(lì)應(yīng)應(yīng)聘者者發(fā)問(wèn)問(wèn)或發(fā)發(fā)表自自己的的意見(jiàn)見(jiàn)對(duì)于可可能的的適合合人選選，可可對(duì)其其適時(shí)時(shí)地多多介紹紹公司司，以以加深深其印印象告訴應(yīng)應(yīng)聘者者下一一步將將做什什么，，以及及通知知其是是否錄錄取之之方式式與日日期衷心地地向應(yīng)應(yīng)聘者者表達(dá)達(dá)對(duì)其其參加加本次次面談?wù)劦闹x謝意總結(jié)面試過(guò)過(guò)程步步驟：：分析該該職位位的主主要工工作及及職責(zé)責(zé)；確定符符合本本職位位所需需的技技能、、知識(shí)識(shí)、態(tài)態(tài)度、、經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)、貢貢獻(xiàn)和和其他他能力力；設(shè)計(jì)一一些恰恰當(dāng)?shù)牡膯?wèn)題題，應(yīng)應(yīng)聘者者在回回答完完這些些問(wèn)題題后，，面試試考官官能斷斷定該該應(yīng)聘聘者是是否具具備這這些能能力或或素質(zhì)質(zhì)。結(jié)束面面談謝謝謝！Thankyou!9、靜夜四無(wú)無(wú)鄰，荒居居舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Tuesday,December13,202210、雨中黃葉樹(shù)樹(shù)，燈下白頭頭人。。22:23:2322:23:2322:2312/13/202210:23:23PM11、以我獨(dú)沈久久，愧君相見(jiàn)見(jiàn)頻。。12月-2222:23:2322:23Dec-2213-Dec-2212、故人江海別別，幾度隔山山川。。22:23:2322:23:2322:23Tuesday,December13,202213、乍見(jiàn)翻翻疑夢(mèng)，，相悲各各問(wèn)年。。。12月-2212月-2222:23:2322:23:23December13,202214、他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生白白發(fā)，，舊國(guó)國(guó)見(jiàn)青青山。。。13十十二二月202210:23:23下下午午22:23:2312月月-2215、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。。十二月2210:23下下午12月-2222:23December13,202216、行動(dòng)出出成果，，工作出出財(cái)富。。。2022/12/1322:23:2322:23:2313December202217、做前，，能夠環(huán)環(huán)視四周周；做時(shí)時(shí)，你只只能或者者最好沿沿著以腳腳為起點(diǎn)點(diǎn)的射線線向前。。。10:23:23下下午10:23下下午22:23:2312月-229、沒(méi)沒(méi)有有失失敗敗，，只只有有暫暫時(shí)時(shí)停停止止成成功功?。?。。12月月-2212月月-22Tuesday,December13,202210、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有結(jié)結(jié)果果，，但但是是不不努努力力卻卻什什么么改改變變也也沒(méi)沒(méi)有有。。。。22:23:2322:23:2322:2312/13/202210:23:23PM11、成成功功就就是是日日復(fù)復(fù)一一日日那那一一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小小小努努力力的的積積累累。。。。12月月-2222:23:2322:23Dec-2213-Dec-2212、世世間間成成事事，，不不求求其其絕絕對(duì)對(duì)圓圓滿滿，，留留一一份份不不足足，，可可得得無(wú)無(wú)限限完完美美。。。。22:23:2322:23:2322:23Tuesday,December13,202213、不知香積寺寺，數(shù)里入云云峰。。12月-2212月-2222:23:2322:23:23December13,202214、意志堅(jiān)堅(jiān)強(qiáng)的人人能把世世界放在在手中像像泥塊一一樣任意意揉捏。。13十十二月202210:23:23下下午22:23:2312月-2215、楚塞三三湘接，，荊門(mén)九九派通。。。。十二月2210:23下下午12月-2222:23December13,202216、少年年十五五二十十時(shí)，，步行