合同管理程序

合同管理程序1.目的：明確合同的要求，并通過合同評審確保公司有能力滿足這些要求。適用范圍：適用于公司產(chǎn)品銷售合同、訂單的管理。定義：略職責(zé)分配：銷售部：負責(zé)確定合同/訂單要求，組織對合同/訂單進行評審，并對合同/行跟進。//訂單中的有關(guān)部分?？偨?jīng)理：負責(zé)合同/訂單評審表的批準?！裼嬎銠C系統(tǒng)●計算機系統(tǒng)用什么資源誰來做？電話●電子郵箱、微信等（設(shè)備、材料等）？●銷售部：合同/訂單管理的歸口管理部門●各部門：參與合同/訂單的評審訂單及其變更法律法規(guī)要求合同管理過程輸入●業(yè)務(wù)洽談●接收合同/訂單輸出●合同/訂單的評審●合同的簽訂和合同/訂單的執(zhí)行●合同/訂單的更改/取消合同訂單評審表顧客訂貨要求表●簽訂正式合同●合同/訂單更改通知單●合同/訂單統(tǒng)計臺賬用何程序、方法？用何指標衡量？●合同管理程序●合同/訂單評審及時率訂單交期準確率流程圖：流程圖流程圖責(zé)任部門相關(guān)表單業(yè)務(wù)洽談合同/訂單接收未通過合同/訂單評審?fù)ㄟ^合同的簽訂與合同/訂單的執(zhí)行合同/訂單的更改/取消合同/訂單的保存程序內(nèi)容：業(yè)務(wù)洽談的意見，幫助顧客掌握完整的產(chǎn)品信息，同時要了解顧客的資信情況。付方式、結(jié)算方式、違約責(zé)任、仲裁與索賠等，逐條與顧客明確，達成一致意見。接收合同/訂單本公司只接收書面的購貨合同/頭訂單記錄表》上，用電子郵件發(fā)給顧客，由顧客書面確認后回傳。銷售部應(yīng)將合同/訂單送至銷售部跟單員，由銷售部跟單員組織對合同/訂單的評審。銷售部跟單員根據(jù)合同/訂單的性質(zhì)將其分成常規(guī)合同/訂單或特殊合同/1）常規(guī)合同/訂單是指針對公司已有的產(chǎn)品所訂的合同/訂單特殊合同/訂單是指常規(guī)合同/訂單外的合同/加技術(shù)要求、包裝要求的合同/訂單銷售部跟單員填寫《合同//訂單一起送有關(guān)部門進行評審。合同/訂單的評審合同/訂單的要求。合同/訂單評審要保證：1）顧客的各項要求（規(guī)格、數(shù)量、性能、交貨期、結(jié)算方式等）得到確定并形成文件2）致的地方得到了解決3）顧客的潛在要求得到識別，這些要求是預(yù)期或者規(guī)定用途所必需的本公司的附加要求能確保兌現(xiàn)本公司有履行合同或訂單要求的能力常規(guī)合同/訂單的評審/售部經(jīng)理進行評審//訂單評審表》送采購部就采購能力、到貨日期進行簽字評審，之后由銷售部經(jīng)理就交貨期限進行評審。特殊合同/訂單的評審1）造部、計劃科、品質(zhì)部參加2)評審時應(yīng)注意：①設(shè)計、采購和生產(chǎn)的周期②要衡量本公司的設(shè)計、工藝和檢測能力③要識別新的質(zhì)量要求、產(chǎn)品顏色要求、包裝要求④對成本和利潤進行核算/訂單評審表》送總經(jīng)理批準。在合同/訂單評審過程中，評審人員對合同中有關(guān)內(nèi)容和要求提出疑問或者修改建議時，由訂單評審表》中予以記錄。合同的簽訂與合同/訂單的執(zhí)行評審?fù)ㄟ^后即生效。銷售部跟單員將合同/訂單及《合同/同有關(guān)的顧客資料分發(fā)給有關(guān)部門，作為設(shè)計、生產(chǎn)、檢驗、出貨等的依據(jù)。//訂單不一致的情況，應(yīng)及時與顧客協(xié)商解決。合同/訂單的更改/取消及時與顧客聯(lián)系，得到顧客的同意后，在原合同或訂單上注明更改內(nèi)容并填寫《合同//訂單更改通知單》送到與合同/訂單修改有關(guān)的部門進行評審，并報送總經(jīng)理批準，然后發(fā)至有關(guān)部門。若因顧客提出合同/訂單條款修改時，應(yīng)由銷售部跟單員填寫《合同/在原合同或訂單中注明修改情況。顧客取消合同/訂單時，銷售部跟單員需與顧客協(xié)商，就本公司已投入的物料、已生產(chǎn)的半/訂單更改通知單》將合同/訂單的取消情況通知有關(guān)部門。合同/訂單的保存所有已經(jīng)確定的訂單/合同及其后的修訂，以及《合同//訂單更改通知///訂單更改通知單》保存在一起。合同/訂單履行中的來往電子郵件應(yīng)予以保存，作為合同/訂單的附件。8過程績效的監(jiān)視：目標名稱 計算公式目標值監(jiān)視時機監(jiān)視部門1.常規(guī)合同需半天評審?fù)戤叄厥夂贤?訂單需1天評審?fù)戤?.1合同/訂單評審及2.合同/按時完成≥98%每月銷售部時率的合同/訂單評審次數(shù)）/（合同/訂單評審總次數(shù)）*100%[1-（交期變動訂單數(shù)/訂單總8.2訂單交期準確率≥90%每月銷售部數(shù)）]*100%風(fēng)險應(yīng)對措施執(zhí)行時間負責(zé)人監(jiān)視方法1.新產(chǎn)品合同的評審應(yīng)在合同簽訂之前進風(fēng)險應(yīng)對措施執(zhí)行時間負責(zé)人監(jiān)視方法1.新產(chǎn)品合同的評審應(yīng)在合同簽訂之前進總經(jīng)辦每月因合同評審行，確保顧客的各項要求合理、明確、書面每份新產(chǎn)對新產(chǎn)品合不嚴謹導(dǎo)致化，確保公司有能力滿足品的合同銷售部同的簽訂情開發(fā)的新產(chǎn)2