組織執(zhí)行力培訓(xùn)講座課件

組織執(zhí)行力

主講：連云堯

組織執(zhí)行力培訓(xùn)講座1課程背景：

為什么高層的意圖難以貫徹?為什么策略相同而效果不同?為什么多一個(gè)環(huán)節(jié)多一份打折?為什么應(yīng)該自行解決的問(wèn)題總是要找上司？為什么問(wèn)題老是出在邊際？為什么重復(fù)性錯(cuò)誤不斷？為什么大事往往壞在細(xì)節(jié)上？為什么制度訂一套口頭說(shuō)一套行動(dòng)又一套？為什么管理就是難以升級(jí)？為什么總是辛辛苦苦地忙碌而非正確高效地管理？問(wèn)題出在管理者的執(zhí)行力！為什么聽(tīng)過(guò)很多執(zhí)行力的課程而執(zhí)行還是乏力?課程背景：2課程背景：

問(wèn)題出在沒(méi)有實(shí)施方案！策略思路同質(zhì)化執(zhí)行效果差異化。企業(yè)并不缺少戰(zhàn)略而是缺少對(duì)戰(zhàn)略的有效執(zhí)行；并不缺少制度而是缺少對(duì)制度的落地執(zhí)行。當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)更比執(zhí)行力!如何避免執(zhí)行力在傳遞中衰減?如何分層次系統(tǒng)性地打造企業(yè)執(zhí)行力?本課程調(diào)查了大量的企業(yè)，是管理者正確做事、強(qiáng)化組織高效執(zhí)行的實(shí)用教材。其特點(diǎn)是：關(guān)注現(xiàn)實(shí)問(wèn)題側(cè)重操作層面兼蓄思想方法。課程背景：3

執(zhí)行力總論

第一節(jié)成敗系于執(zhí)行力

執(zhí)行力總論41.典型案例及其思考

1.1招商銀行的客訴處理新招數(shù)1.2摩擦盤(pán)變形如何解決1.3下班前合格率下降怎么辦1.典型案例及其思考51.典型案例及其思考

1.4愿望要求與制度流程有區(qū)別1.5科技理論與行動(dòng)方案有區(qū)別1.6原則道理與具體措施有區(qū)別1.典型案例及其思考61.典型案例及其思考

1.7有制度流程配套的有執(zhí)行力1.8有行動(dòng)方案的有執(zhí)行力1.9有具體措施的有執(zhí)行力1.10管理干部的十個(gè)為什么1.典型案例及其思考72.當(dāng)前企業(yè)的現(xiàn)實(shí)

2.1辛辛苦苦忙碌者多正確高效執(zhí)行者少2.2不怕做不到就怕想不到已轉(zhuǎn)變?yōu)椴慌孪氩坏骄团伦霾坏?.當(dāng)前企業(yè)的現(xiàn)實(shí)82.當(dāng)前企業(yè)的現(xiàn)實(shí)

2.3策略思路同質(zhì)化2.4執(zhí)行效果差異化2.5執(zhí)行力普遍低下2.當(dāng)前企業(yè)的現(xiàn)實(shí)92.當(dāng)前企業(yè)的現(xiàn)實(shí)

2.6我們并不缺少想做大事的人缺少的是愿意把小事做細(xì)做透的人；并不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家缺少的是精益求精的執(zhí)行者；并不缺少各種各樣的規(guī)章制度缺少的是對(duì)規(guī)章制度不折不扣的有效執(zhí)行。2.當(dāng)前企業(yè)的現(xiàn)實(shí)103.執(zhí)行力低下的種種表現(xiàn)

3.1拖拉3.2死板3.3反復(fù)3.4推諉3.5遞減3.6形式3.執(zhí)行力低下的種種表現(xiàn)113.執(zhí)行力低下的種種表現(xiàn)

3.7變形走樣3.8無(wú)所適從3.9細(xì)節(jié)缺失……3.執(zhí)行力低下的種種表現(xiàn)124.執(zhí)行力的重要性4.1從兩大工作范疇看執(zhí)行力

4.1.1決策4.1.2執(zhí)行4.2從資源分配看執(zhí)行力

4.2.1人力資源4.2.2時(shí)間資源4.執(zhí)行力的重要性134.執(zhí)行力的重要性4.3從競(jìng)爭(zhēng)力的高度看執(zhí)行力

4.3.1競(jìng)爭(zhēng)力的本質(zhì)特征4.3.2競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)的歷史變遷4.3.3當(dāng)前時(shí)期競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)4.3.4沒(méi)有執(zhí)行力就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力4.執(zhí)行力的重要性145.執(zhí)行力的定義與特征5.1執(zhí)行力的定義

5.1.1執(zhí)行力就是完成目標(biāo)任務(wù)的實(shí)際程度5.1.2戴爾蒂:執(zhí)行中的關(guān)鍵是中層管理者5.執(zhí)行力的定義與特征155.執(zhí)行力的定義與特征5.2執(zhí)行力的特征

5.2.1執(zhí)行力是矢量5.2.2執(zhí)行的方向宜為上一層級(jí)的組織目標(biāo)5.2.3執(zhí)行力的傳遞特征5.執(zhí)行力的定義與特征165.執(zhí)行力的定義與特征5.2.4提高執(zhí)行力的核心工作

目標(biāo)管理—解決方向問(wèn)題士氣管理教育訓(xùn)練—解決大小問(wèn)題邊際管理—解決接口問(wèn)題5.執(zhí)行力的定義與特征176.執(zhí)行的要義6.1自動(dòng)自發(fā)地創(chuàng)造性地執(zhí)行6.2創(chuàng)造性執(zhí)行的三條底線(xiàn):法律與職業(yè)道德制度的實(shí)質(zhì)與組織的目標(biāo)上司的真實(shí)意圖6.3規(guī)章制度有效執(zhí)行的三大要領(lǐng)6.執(zhí)行的要義18

執(zhí)行力總論

第二節(jié)如何打造執(zhí)行力

執(zhí)行力總論19樹(shù)立兩個(gè)理念1.1堅(jiān)決執(zhí)行馬上行動(dòng)1.1.1服從是執(zhí)行的前提1.1.2執(zhí)行是下屬的天職1.1.3行動(dòng)是成功的保障樹(shù)立兩個(gè)理念201.樹(shù)立兩個(gè)理念1.2不看

只求

1.2.1沒(méi)有錯(cuò)的不等于就是好的1.2.2執(zhí)行力不講如果要講結(jié)果1.樹(shù)立兩個(gè)理念212.革除五大陋習(xí)2.1講過(guò)了—管理是盯出來(lái)的員工只做你所檢查的不做你所期望的盯是跟進(jìn)盯是確認(rèn)盯是職責(zé)盯是職業(yè)精神2.革除五大陋習(xí)222.革除五大陋習(xí)

2.2我不會(huì)—技能是練出來(lái)的事理需要點(diǎn)撥觀(guān)點(diǎn)需要灌輸知識(shí)需要傳授技能需要練習(xí)操場(chǎng)上面多流汗戰(zhàn)場(chǎng)上面少流血2.革除五大陋習(xí)232.革除五大陋習(xí)2.3沒(méi)辦法—辦法是想出來(lái)的管理的過(guò)程就是解決問(wèn)題的過(guò)程辦法總比問(wèn)題多人人都有改善的能力事事都有改善的余地2.革除五大陋習(xí)242.革除五大陋習(xí)2.4不可能—潛力是逼出來(lái)的未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)將是潛力的競(jìng)爭(zhēng)要想發(fā)揮潛力就要學(xué)會(huì)逼成本下降可以逼出來(lái)產(chǎn)能突破可以逼出來(lái)技術(shù)進(jìn)步可以逼出來(lái)管理革命可以逼出來(lái)

2.革除五大陋習(xí)2.4不可能—潛力是逼出來(lái)的252.革除五大陋習(xí)2.5找借口—沒(méi)有任何借口工作是沒(méi)有任何借口的執(zhí)行是沒(méi)有任何借口的失敗是沒(méi)有任何借口的成功不屬于找借口的人2.革除五大陋習(xí)2.5找借口—沒(méi)有任何借口263.界定主體職責(zé)3.1基層職責(zé)：服從力溝通力糾防力行動(dòng)力3.界定主體職責(zé)273.界定主體職責(zé)3.2高層職責(zé)：

建設(shè)執(zhí)行文化創(chuàng)造執(zhí)行環(huán)境組織執(zhí)行力需要組織的執(zhí)行文化個(gè)體的執(zhí)行需要組織的執(zhí)行環(huán)境3.界定主體職責(zé)283.界定主體職責(zé)

3.3中層職責(zé)：服從力計(jì)劃力配置力溝通力教導(dǎo)力3.界定主體職責(zé)293.界定主體職責(zé)

3.3中層職責(zé)：激勵(lì)力監(jiān)控力應(yīng)變力糾防力行動(dòng)力3.界定主體職責(zé)304.把握一個(gè)級(jí)差4.1管理團(tuán)隊(duì)的系統(tǒng)關(guān)系4.2上下級(jí)差距越大組織執(zhí)行力越差4.把握一個(gè)級(jí)差314.把握一個(gè)級(jí)差4.３動(dòng)態(tài)把握管理團(tuán)隊(duì)適度的級(jí)差４.4思考題：如何有效解決級(jí)差問(wèn)題4.把握一個(gè)級(jí)差325完善三個(gè)流程5.1戰(zhàn)略流程

定位:定產(chǎn)業(yè)方向定經(jīng)營(yíng)路線(xiàn)

5完善三個(gè)流程335完善三個(gè)流程

5.2運(yùn)營(yíng)流程

定執(zhí)行路徑定組織架構(gòu)定職能職責(zé)定工作程序定支撐性工具5完善三個(gè)流程345完善三個(gè)流程

5.3人力資源流程

定人選人用人育人留人5完善三個(gè)流程356建立三個(gè)機(jī)制6.1激勵(lì)約束機(jī)制6.1.1小狗經(jīng)濟(jì)的啟示6.1.2利益是執(zhí)行的原動(dòng)力6.1.3激勵(lì)和約束的辯證關(guān)系6.1.4文化是執(zhí)行的持續(xù)力6建立三個(gè)機(jī)制366建立三個(gè)機(jī)制6.2教育訓(xùn)練機(jī)制6.2.1A管理模式：80%的指令應(yīng)變成培訓(xùn)6.2.2企業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)的建立：訓(xùn)前實(shí)施訓(xùn)后6建立三個(gè)機(jī)制376建立三個(gè)機(jī)制6.3監(jiān)督檢查機(jī)制6.3.1員工只做你所檢查的不做你所期望的6.3.2監(jiān)督檢查的科學(xué)化6.3.3監(jiān)督檢查的系統(tǒng)化6建立三個(gè)機(jī)制38

執(zhí)行力各論

第一節(jié)服從力計(jì)劃力配置力執(zhí)行力各論391.服從力1.1領(lǐng)導(dǎo)絕對(duì)不會(huì)錯(cuò)服從總是沒(méi)有錯(cuò)1.2服從是執(zhí)行的前提服從是下屬的天職1.服從力401.服從力

1.3西點(diǎn)精神1.4萬(wàn)科的三化管理1.5服從力的實(shí)踐操作1.6服從力三項(xiàng)職責(zé)1.服從力412.計(jì)劃力

2.1管理者的責(zé)任是:讓有限資源效用最大化因此要隨時(shí)追求最優(yōu)解隨時(shí)主張第一次就最優(yōu)因此必須要:先計(jì)劃再行動(dòng)2.計(jì)劃力422.計(jì)劃力2.2三類(lèi)事別法2.3四象限工作法2.4計(jì)劃力的WWRSS2.計(jì)劃力432.計(jì)劃力

2.5從計(jì)劃到績(jī)效的八大要領(lǐng)：設(shè)定階段分解階段跟進(jìn)階段糾偏階段2.計(jì)劃力443.配置力

3.1優(yōu)化配置是執(zhí)行的基礎(chǔ)3.2員工需要分類(lèi)3.3員工需要分析3.4項(xiàng)目制在執(zhí)行力建設(shè)中的意義3.配置力45

執(zhí)行力各論

第二節(jié)溝通力激勵(lì)力監(jiān)控力執(zhí)行力各論461.溝通力

3.1典型案例3.2執(zhí)行力傳遞效率低下的要因

3.3高效溝通有懶于通力合作1.溝通力471.溝通力3.4技術(shù)面提升3.5制度面提升3.6態(tài)度面提升1.溝通力482.激勵(lì)力2.1充分激勵(lì)能最大限度提高執(zhí)行力2.2激勵(lì)下屬是管理者的基本職責(zé)2.激勵(lì)力492.激勵(lì)力2.3激勵(lì)的力量公式效價(jià)期望時(shí)限時(shí)機(jī)公平值2.4中層管理者的低成本激勵(lì)2.激勵(lì)力503.監(jiān)控力3.1監(jiān)控力打造執(zhí)行力3.2監(jiān)控力的本質(zhì)在于預(yù)防檢查糾偏3.3權(quán)力分置實(shí)現(xiàn)有效監(jiān)控3.監(jiān)控力513.監(jiān)控力3.4剛性約束3.5柔性約束3.6選擇性約束3.7梯度約束3.監(jiān)控力52

執(zhí)行力各論

第三節(jié)教導(dǎo)力應(yīng)變力執(zhí)行力各論531.教導(dǎo)力1.1下屬水平低不是你的責(zé)任不能提高下屬的水平就是你的責(zé)任1.2高效管理者要將八成的指令變成培訓(xùn)

1.教導(dǎo)力541.教導(dǎo)力1.3帶教下屬的方法1.3.1親自帶教1.3.2相互研討1.3.4團(tuán)隊(duì)互教1.4帶教制度化1.教導(dǎo)力552.應(yīng)變力2.1強(qiáng)者的悲哀就在于環(huán)境變化了不愿意示弱不愿意改變自己

弱者的偉大就在于環(huán)境變化了能夠改變自己適應(yīng)變化2.應(yīng)變力562.應(yīng)變力2.2少一點(diǎn)抱怨多一點(diǎn)應(yīng)變2.3引領(lǐng)變化與適應(yīng)變化2.4預(yù)變與因變2.5順變制變與用變2.6危機(jī)管理2.應(yīng)變力57

執(zhí)行力各論

第四節(jié)糾防力行動(dòng)力執(zhí)行力各論581.糾防力1.1重復(fù)性錯(cuò)誤的現(xiàn)實(shí)調(diào)查1.2案例分析1.3解決錯(cuò)誤的步驟1.4關(guān)鍵步驟的層次分析1.糾防力591.糾防力1.5糾正1.6糾正措施1.7預(yù)防措施1.糾防力601.8提高糾防力的實(shí)用方法1.8.1舉一反三1.8.2關(guān)聯(lián)延伸1.8.3緊扣目的1.8.4五化管理1.8.5形成閉環(huán)

1.8提高糾防力的實(shí)用方法612.行動(dòng)力2.1雷厲風(fēng)行:管理不在于知而在于行迅速反應(yīng)馬上行動(dòng)2.2堅(jiān)持不懈:成功往往不是最早出發(fā)而是最后倒下的2.行動(dòng)力622.行動(dòng)力2.3甘于求助:謙卑多助驕橫寡助2.4曲徑通幽:勇而無(wú)禮則亂直而無(wú)禮則絞2.行動(dòng)力632.行動(dòng)力2.5行動(dòng)源于心態(tài):在遇到困難挫折挑戰(zhàn)委曲時(shí)需要一種陽(yáng)光心態(tài)—妙極啦!機(jī)會(huì)又來(lái)啦!2.行動(dòng)力64

經(jīng)典回放01.不怕想不到就怕做不到02.不僅要講大道理大原則還要貼近具體事件采取具體措施取得實(shí)際成效03.有具體措施的有執(zhí)行力有行動(dòng)方案的有執(zhí)行力有制度流程配套的有執(zhí)行力04.沒(méi)有執(zhí)行力就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力05.不看錯(cuò)不錯(cuò)只求好不好經(jīng)典回放6506.管理是盯出來(lái)的07.技能是練出來(lái)的08.辦法是想出來(lái)的09.潛力是逼出來(lái)的10.沒(méi)做好就是沒(méi)做好沒(méi)有任何借口11.細(xì)節(jié)做好叫精致細(xì)節(jié)不好叫粗糙領(lǐng)導(dǎo)絕對(duì)不會(huì)錯(cuò)服從總是沒(méi)有錯(cuò)先計(jì)劃再行動(dòng)先策劃再溝通06.管理是盯出來(lái)的6614.

多想一遍少錯(cuò)一句話(huà)多看一遍少錯(cuò)一件事15.管理不在于知而在于行16.員工經(jīng)常出差錯(cuò)就是你的管理容易讓他出差錯(cuò)17.一錯(cuò)再錯(cuò)不是水平問(wèn)題而是態(tài)度問(wèn)題18.治其本無(wú)不可治防其末防不勝防19.簡(jiǎn)單的往往就是先進(jìn)的通俗的常常更是有效的14.多想一遍少錯(cuò)一句話(huà)6720.沒(méi)人執(zhí)行是因?yàn)椴槐阌趫?zhí)行21.利益是執(zhí)行的原動(dòng)力文化是執(zhí)行的持續(xù)力22.成功者經(jīng)常改變方法而不改變目標(biāo)失敗者經(jīng)常改變目標(biāo)而不改變方法23.不要辛辛苦苦地忙碌而要正確高效地管理20.沒(méi)人執(zhí)行是因?yàn)椴槐阌趫?zhí)行68課后行動(dòng)建議：課后行動(dòng)建議：69

組織執(zhí)行力

主講：連云堯

組織執(zhí)行力培訓(xùn)講座70課程背景：

為什么高層的意圖難以貫徹?為什么策略相同而效果不同?為什么多一個(gè)環(huán)節(jié)多一份打折?為什么應(yīng)該自行解決的問(wèn)題總是要找上司？為什么問(wèn)題老是出在邊際？為什么重復(fù)性錯(cuò)誤不斷？為什么大事往往壞在細(xì)節(jié)上？為什么制度訂一套口頭說(shuō)一套行動(dòng)又一套？為什么管理就是難以升級(jí)？為什么總是辛辛苦苦地忙碌而非正確高效地管理？問(wèn)題出在管理者的執(zhí)行力！為什么聽(tīng)過(guò)很多執(zhí)行力的課程而執(zhí)行還是乏力?課程背景：71課程背景：

問(wèn)題出在沒(méi)有實(shí)施方案！策略思路同質(zhì)化執(zhí)行效果差異化。企業(yè)并不缺少戰(zhàn)略而是缺少對(duì)戰(zhàn)略的有效執(zhí)行；并不缺少制度而是缺少對(duì)制度的落地執(zhí)行。當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)更比執(zhí)行力!如何避免執(zhí)行力在傳遞中衰減?如何分層次系統(tǒng)性地打造企業(yè)執(zhí)行力?本課程調(diào)查了大量的企業(yè)，是管理者正確做事、強(qiáng)化組織高效執(zhí)行的實(shí)用教材。其特點(diǎn)是：關(guān)注現(xiàn)實(shí)問(wèn)題側(cè)重操作層面兼蓄思想方法。課程背景：72

執(zhí)行力總論

第一節(jié)成敗系于執(zhí)行力

執(zhí)行力總論731.典型案例及其思考

1.1招商銀行的客訴處理新招數(shù)1.2摩擦盤(pán)變形如何解決1.3下班前合格率下降怎么辦1.典型案例及其思考741.典型案例及其思考

1.4愿望要求與制度流程有區(qū)別1.5科技理論與行動(dòng)方案有區(qū)別1.6原則道理與具體措施有區(qū)別1.典型案例及其思考751.典型案例及其思考

1.7有制度流程配套的有執(zhí)行力1.8有行動(dòng)方案的有執(zhí)行力1.9有具體措施的有執(zhí)行力1.10管理干部的十個(gè)為什么1.典型案例及其思考762.當(dāng)前企業(yè)的現(xiàn)實(shí)

2.1辛辛苦苦忙碌者多正確高效執(zhí)行者少2.2不怕做不到就怕想不到已轉(zhuǎn)變?yōu)椴慌孪氩坏骄团伦霾坏?.當(dāng)前企業(yè)的現(xiàn)實(shí)772.當(dāng)前企業(yè)的現(xiàn)實(shí)

2.3策略思路同質(zhì)化2.4執(zhí)行效果差異化2.5執(zhí)行力普遍低下2.當(dāng)前企業(yè)的現(xiàn)實(shí)782.當(dāng)前企業(yè)的現(xiàn)實(shí)

2.6我們并不缺少想做大事的人缺少的是愿意把小事做細(xì)做透的人；并不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家缺少的是精益求精的執(zhí)行者；并不缺少各種各樣的規(guī)章制度缺少的是對(duì)規(guī)章制度不折不扣的有效執(zhí)行。2.當(dāng)前企業(yè)的現(xiàn)實(shí)793.執(zhí)行力低下的種種表現(xiàn)

3.1拖拉3.2死板3.3反復(fù)3.4推諉3.5遞減3.6形式3.執(zhí)行力低下的種種表現(xiàn)803.執(zhí)行力低下的種種表現(xiàn)

3.7變形走樣3.8無(wú)所適從3.9細(xì)節(jié)缺失……3.執(zhí)行力低下的種種表現(xiàn)814.執(zhí)行力的重要性4.1從兩大工作范疇看執(zhí)行力

4.1.1決策4.1.2執(zhí)行4.2從資源分配看執(zhí)行力

4.2.1人力資源4.2.2時(shí)間資源4.執(zhí)行力的重要性824.執(zhí)行力的重要性4.3從競(jìng)爭(zhēng)力的高度看執(zhí)行力

4.3.1競(jìng)爭(zhēng)力的本質(zhì)特征4.3.2競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)的歷史變遷4.3.3當(dāng)前時(shí)期競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)4.3.4沒(méi)有執(zhí)行力就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力4.執(zhí)行力的重要性835.執(zhí)行力的定義與特征5.1執(zhí)行力的定義

5.1.1執(zhí)行力就是完成目標(biāo)任務(wù)的實(shí)際程度5.1.2戴爾蒂:執(zhí)行中的關(guān)鍵是中層管理者5.執(zhí)行力的定義與特征845.執(zhí)行力的定義與特征5.2執(zhí)行力的特征

5.2.1執(zhí)行力是矢量5.2.2執(zhí)行的方向宜為上一層級(jí)的組織目標(biāo)5.2.3執(zhí)行力的傳遞特征5.執(zhí)行力的定義與特征855.執(zhí)行力的定義與特征5.2.4提高執(zhí)行力的核心工作

目標(biāo)管理—解決方向問(wèn)題士氣管理教育訓(xùn)練—解決大小問(wèn)題邊際管理—解決接口問(wèn)題5.執(zhí)行力的定義與特征866.執(zhí)行的要義6.1自動(dòng)自發(fā)地創(chuàng)造性地執(zhí)行6.2創(chuàng)造性執(zhí)行的三條底線(xiàn):法律與職業(yè)道德制度的實(shí)質(zhì)與組織的目標(biāo)上司的真實(shí)意圖6.3規(guī)章制度有效執(zhí)行的三大要領(lǐng)6.執(zhí)行的要義87

執(zhí)行力總論

第二節(jié)如何打造執(zhí)行力

執(zhí)行力總論88樹(shù)立兩個(gè)理念1.1堅(jiān)決執(zhí)行馬上行動(dòng)1.1.1服從是執(zhí)行的前提1.1.2執(zhí)行是下屬的天職1.1.3行動(dòng)是成功的保障樹(shù)立兩個(gè)理念891.樹(shù)立兩個(gè)理念1.2不看

只求

1.2.1沒(méi)有錯(cuò)的不等于就是好的1.2.2執(zhí)行力不講如果要講結(jié)果1.樹(shù)立兩個(gè)理念902.革除五大陋習(xí)2.1講過(guò)了—管理是盯出來(lái)的員工只做你所檢查的不做你所期望的盯是跟進(jìn)盯是確認(rèn)盯是職責(zé)盯是職業(yè)精神2.革除五大陋習(xí)912.革除五大陋習(xí)

2.2我不會(huì)—技能是練出來(lái)的事理需要點(diǎn)撥觀(guān)點(diǎn)需要灌輸知識(shí)需要傳授技能需要練習(xí)操場(chǎng)上面多流汗戰(zhàn)場(chǎng)上面少流血2.革除五大陋習(xí)922.革除五大陋習(xí)2.3沒(méi)辦法—辦法是想出來(lái)的管理的過(guò)程就是解決問(wèn)題的過(guò)程辦法總比問(wèn)題多人人都有改善的能力事事都有改善的余地2.革除五大陋習(xí)932.革除五大陋習(xí)2.4不可能—潛力是逼出來(lái)的未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)將是潛力的競(jìng)爭(zhēng)要想發(fā)揮潛力就要學(xué)會(huì)逼成本下降可以逼出來(lái)產(chǎn)能突破可以逼出來(lái)技術(shù)進(jìn)步可以逼出來(lái)管理革命可以逼出來(lái)

2.革除五大陋習(xí)2.4不可能—潛力是逼出來(lái)的942.革除五大陋習(xí)2.5找借口—沒(méi)有任何借口工作是沒(méi)有任何借口的執(zhí)行是沒(méi)有任何借口的失敗是沒(méi)有任何借口的成功不屬于找借口的人2.革除五大陋習(xí)2.5找借口—沒(méi)有任何借口953.界定主體職責(zé)3.1基層職責(zé)：服從力溝通力糾防力行動(dòng)力3.界定主體職責(zé)963.界定主體職責(zé)3.2高層職責(zé)：

建設(shè)執(zhí)行文化創(chuàng)造執(zhí)行環(huán)境組織執(zhí)行力需要組織的執(zhí)行文化個(gè)體的執(zhí)行需要組織的執(zhí)行環(huán)境3.界定主體職責(zé)973.界定主體職責(zé)

3.3中層職責(zé)：服從力計(jì)劃力配置力溝通力教導(dǎo)力3.界定主體職責(zé)983.界定主體職責(zé)

3.3中層職責(zé)：激勵(lì)力監(jiān)控力應(yīng)變力糾防力行動(dòng)力3.界定主體職責(zé)994.把握一個(gè)級(jí)差4.1管理團(tuán)隊(duì)的系統(tǒng)關(guān)系4.2上下級(jí)差距越大組織執(zhí)行力越差4.把握一個(gè)級(jí)差1004.把握一個(gè)級(jí)差4.３動(dòng)態(tài)把握管理團(tuán)隊(duì)適度的級(jí)差４.4思考題：如何有效解決級(jí)差問(wèn)題4.把握一個(gè)級(jí)差1015完善三個(gè)流程5.1戰(zhàn)略流程

定位:定產(chǎn)業(yè)方向定經(jīng)營(yíng)路線(xiàn)

5完善三個(gè)流程1025完善三個(gè)流程

5.2運(yùn)營(yíng)流程

定執(zhí)行路徑定組織架構(gòu)定職能職責(zé)定工作程序定支撐性工具5完善三個(gè)流程1035完善三個(gè)流程

5.3人力資源流程

定人選人用人育人留人5完善三個(gè)流程1046建立三個(gè)機(jī)制6.1激勵(lì)約束機(jī)制6.1.1小狗經(jīng)濟(jì)的啟示6.1.2利益是執(zhí)行的原動(dòng)力6.1.3激勵(lì)和約束的辯證關(guān)系6.1.4文化是執(zhí)行的持續(xù)力6建立三個(gè)機(jī)制1056建立三個(gè)機(jī)制6.2教育訓(xùn)練機(jī)制6.2.1A管理模式：80%的指令應(yīng)變成培訓(xùn)6.2.2企業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)的建立：訓(xùn)前實(shí)施訓(xùn)后6建立三個(gè)機(jī)制1066建立三個(gè)機(jī)制6.3監(jiān)督檢查機(jī)制6.3.1員工只做你所檢查的不做你所期望的6.3.2監(jiān)督檢查的科學(xué)化6.3.3監(jiān)督檢查的系統(tǒng)化6建立三個(gè)機(jī)制107

執(zhí)行力各論

第一節(jié)服從力計(jì)劃力配置力執(zhí)行力各論1081.服從力1.1領(lǐng)導(dǎo)絕對(duì)不會(huì)錯(cuò)服從總是沒(méi)有錯(cuò)1.2服從是執(zhí)行的前提服從是下屬的天職1.服從力1091.服從力

1.3西點(diǎn)精神1.4萬(wàn)科的三化管理1.5服從力的實(shí)踐操作1.6服從力三項(xiàng)職責(zé)1.服從力1102.計(jì)劃力

2.1管理者的責(zé)任是:讓有限資源效用最大化因此要隨時(shí)追求最優(yōu)解隨時(shí)主張第一次就最優(yōu)因此必須要:先計(jì)劃再行動(dòng)2.計(jì)劃力1112.計(jì)劃力2.2三類(lèi)事別法2.3四象限工作法2.4計(jì)劃力的WWRSS2.計(jì)劃力1122.計(jì)劃力

2.5從計(jì)劃到績(jī)效的八大要領(lǐng)：設(shè)定階段分解階段跟進(jìn)階段糾偏階段2.計(jì)劃力1133.配置力

3.1優(yōu)化配置是執(zhí)行的基礎(chǔ)3.2員工需要分類(lèi)3.3員工需要分析3.4項(xiàng)目制在執(zhí)行力建設(shè)中的意義3.配置力114

執(zhí)行力各論

第二節(jié)溝通力激勵(lì)力監(jiān)控力執(zhí)行力各論1151.溝通力

3.1典型案例3.2執(zhí)行力傳遞效率低下的要因

3.3高效溝通有懶于通力合作1.溝通力1161.溝通力3.4技術(shù)面提升3.5制度面提升3.6態(tài)度面提升1.溝通力1172.激勵(lì)力2.1充分激勵(lì)能最大限度提高執(zhí)行力2.2激勵(lì)下屬是管理者的基本職責(zé)2.激勵(lì)力1182.激勵(lì)力2.3激勵(lì)的力量公式效價(jià)期望時(shí)限時(shí)機(jī)公平值2.4中層管理者的低成本激勵(lì)2.激勵(lì)力1193.監(jiān)控力3.1監(jiān)控力打造執(zhí)行力3.2監(jiān)控力的本質(zhì)在于預(yù)防檢查糾偏3.3權(quán)力分置實(shí)現(xiàn)有效監(jiān)控3.監(jiān)控力1203.監(jiān)控力3.4剛性約束3.5柔性約束3.6選擇性約束3.7梯度約束3.監(jiān)控力121

執(zhí)行力各論

第三節(jié)教導(dǎo)力應(yīng)變力執(zhí)行力各論1221.教導(dǎo)力1.1下屬水平低不是你的責(zé)任不能提高下屬的水平就是你的責(zé)任1.2高效管理者要將八成的指令變成培訓(xùn)

1.教導(dǎo)力1231.教導(dǎo)力1.3帶教下屬的方法1.3.1親自帶教1.3.2相互研討1.3.4團(tuán)隊(duì)互教1.4帶教制度化1.教導(dǎo)力1242.應(yīng)變力2.1強(qiáng)者的悲哀就在于環(huán)境變化了不愿意示弱不愿意改變自己

弱者的偉大就在于環(huán)境變化了能夠改變自己適應(yīng)變化2.應(yīng)變力1252.應(yīng)變力2.2少一點(diǎn)抱怨多一點(diǎn)應(yīng)變2.3引領(lǐng)變化與適應(yīng)變化