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PAGE頁碼3/NUMPAGES總頁數(shù)7精選銷售每日工作計劃表1、上班之前準備工作銷售每日工作計劃表整理好儀容,檢查一下是否帶齊了銷售的必備用品,如名片、筆、筆記本、產(chǎn)品資料等.上班途中,能夠熱情的和認識的人打招呼,如果可能的話,可以看一下當天的報紙或者近期的新聞等.盡量提前10——20分鐘到公司,主動參加公司上班前的掃除活動.簡單的說,上班之前要有一個積極的心態(tài),要有一個快樂的心情!2、到公司簽到之后向主管或有關(guān)負責人簡單匯報自己的工作計劃,明確當天的銷售目標和重點,并詳細擬訂拜訪路線,及補救措施,計劃越詳細越好.出門之前,先和預(yù)定的拜訪對象電話聯(lián)絡(luò)、確認,并檢查所帶的銷售工具是否齊全:1)產(chǎn)品的目錄,定貨單、送貨單2)和客戶洽談的相關(guān)資料:如名片、客戶資料、客戶記錄、價格表、電話本、記錄本、計算器、商品說明書、樣品、產(chǎn)品照片、產(chǎn)品的廣告以及其它宣傳資料等.3、拜訪前的準備事項1)了解被拜訪對象的姓名、年齡、住址、電話、經(jīng)歷、興趣、性格、家庭情況、社會關(guān)系、最近的業(yè)務(wù)情況等.2)要隨時掌握競爭對手的銷售情況及一般客戶對他們的評價,了解同行及相關(guān)產(chǎn)品的最新變動及產(chǎn)品信息.3)做好嚴密的拜訪計劃,并配合客戶的時間去拜訪,__發(fā)現(xiàn)有決定權(quán)的購買者,并想辦法去接近他.4)準備好交談的話題,要做好心理準備,對于對方的詢問和殺價要有對策,做到心中有數(shù).4、見到客戶之后1)有禮貌,清楚的做好自我介紹,態(tài)度要溫和、不卑不亢.2)要認真聽取對方的講話,并表示關(guān)心,詢問對方時,口氣要平穩(wěn).3)要懂得抓住客戶的心,首先自己要做到以下幾點:①要有信心②態(tài)度要真誠,爭取對方的好感③在談話中,要面帶微笑,表情愉快④用語要簡潔,不羅嗦,問話清楚,能夠針對問題⑤注意對方的優(yōu)點,適當?shù)慕o予贊美⑥在商談的過程中,不可與客戶激烈爭論⑦誘導客戶能夠回答肯定的話語⑧能夠為對方著想,分析帶給他的利益最大化4)與客戶商談必須按部就班①見到客戶,首先是問候,敬煙,接著聊天,贈送禮品②進一步接近客戶,激發(fā)對產(chǎn)品的興趣③告訴客戶產(chǎn)品能帶給他的利益④提出成交,促使客戶訂購或當即送貨⑤收貨款⑥一筆業(yè)務(wù)做成后,不要急于離去,要和客戶繼續(xù)交談,以期建立一種長期的合作關(guān)系,并告訴他,隨時能夠為他提供服務(wù).5、下班后,檢查每天的工作,總結(jié)得失1)詳細填寫每天的業(yè)務(wù)日報表2)檢查是否按計劃開展業(yè)務(wù),是否按計劃完成任務(wù)3)寫出每天的營銷日記,總結(jié)工作方法,對客戶提出的抱怨要及時處理,并做好備忘錄,及時匯報給上級主管.4)營銷日記的內(nèi)容包括:①工作情況描述②對工作得失的總結(jié)、意見及建議③改進的方法④客戶的意見及建議⑤如何處理⑥工作感悟及感受6、列出第二天的工作計劃1)對于需要緊急處理或特別重要的事情,列入第二天優(yōu)先辦理的事項中.2)確定工作重點,擬訂初步拜訪路線,排除不重要的事情.3)需要預(yù)先約定時間的客戶,約好見面時間4)銷售目標及所需公司其它部門的相關(guān)配合工作PAGE頁碼5/NUMPAGES總頁數(shù)7
精選銷售每日工作計劃表〔2〕輔材市場近幾年蓬勃發(fā)展,價格戰(zhàn)也逐漸打響,但是市場上配套性的服務(wù)體系卻沒有跟上.隨著城市建設(shè)的步伐不斷加快,裝飾行業(yè)的也進入了高速__期,主材市場由于需求量大,關(guān)注度高,各種配套性的服務(wù)體系正在日趨完善.但輔材市場由于用量小,品牌雜,市場上更是存在這以次充好,以假充真的現(xiàn)象.在重慶、武漢等地市類似金螞蟻建材配送的倉儲中心由于品種齊全,價格優(yōu)惠,服務(wù)配送體系完善,受到市場的一致好評.到目前為止在__市場還沒有一家類似__建材倉儲配送中心的物流組織來整合市場,所以我們的項目在市場上的競爭對手少,發(fā)展前景廣闊,在后續(xù)的工作開展中要不斷加強與品牌商的合作和渠道的多元化開發(fā),就會迅速占領(lǐng)__市場.但也有很多實際的問題擺在我們的面前,市場基礎(chǔ)比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展.根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃.根據(jù)以上情況在__月份主抓六項工作:1、銷售業(yè)績根據(jù)公司下達的年銷任務(wù),月銷售任務(wù).根據(jù)市場具體情況進行分解.分解到每月、每周、每日.以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個人員,完成各個時段的銷售任務(wù).并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,提高銷售業(yè)績.主要手段是:提高團隊業(yè)務(wù)素質(zhì),加強團隊管理,開展多渠道營銷,制定工作細則及工作流程.2、對現(xiàn)有的客戶管理及關(guān)系維護針對現(xiàn)有的裝修公司、工長、小區(qū)物業(yè)或?qū)⑼卣沟男^(qū)業(yè)主進行有效管理及關(guān)系維護,對各個客戶建立客戶檔案,了解客戶的銷售需求情況并及時跟蹤拜訪,同時進行金螞蟻文化傳播和公司不斷完善的服務(wù)體系的傳播,此項工作在10份正式啟動.并在此后的工作當中加強品牌文化建設(shè)的力度.了解各負責人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通.3、品牌及服務(wù)體系的推廣品牌及服務(wù)體系的推廣在_月份配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動,并策劃一些投入成本較低的公共關(guān)系宣傳活動,提升品牌形象.如“金螞蟻會員正在征集中、金螞蟻邀您一起體驗會員高品質(zhì)享受、”等公益活動.有可能的情況下與廠商聯(lián)合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的合作關(guān)系.產(chǎn)品以及服務(wù)體系的推廣還要不斷的深挖客戶資源并及時進行平面媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體的推廣.4、業(yè)務(wù)和品牌渠道的拓展根據(jù)公司的_月份制定的銷售目標,客戶渠道還需要大量的增加,根據(jù)此種情況隨時、隨地深挖現(xiàn)有資源,并加大力度對老客戶進行定期的回放,規(guī)范店面配送服務(wù)流程,加強店面人員的管理(根據(jù)公司的要求制定工作細則和工作流程).積極對現(xiàn)有市場(北大明宮)進行品牌渠道的摸排,加大與各品牌商的廣泛合作,爭取最大利潤空間.5、針對“十一小長假”的活動策劃與執(zhí)行促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在_月_日——_月_日進行,第一嚴格執(zhí)行公司的銷售促進活動,第二根據(jù)屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動,靈活策劃一些銷售促進活動.主題思路以避其優(yōu)勢,攻其劣勢,根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,突出重點進行策劃與執(zhí)行.PAGE頁碼7/NUMPAGES總頁數(shù)7
精選銷售每日工作計劃表〔3〕作為酒店的銷售人員,個人的業(yè)績直接關(guān)系著酒店的收益,下面是我個人2021年工作計劃:一、建立酒店營銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng),建立完善的客戶檔案對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關(guān)團體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了發(fā)展酒店日后的穩(wěn)定客戶客戶群,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福.明年開業(yè)前期在適當時期召開次大型客戶聯(lián)絡(luò)會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶對酒店開業(yè)后的建設(shè)性意見.二、開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵營銷機制開拓市場,爭取客源,營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,制訂完善20__年市場營銷部銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核管理實施細則,提高營銷的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性.營銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯(lián)絡(luò)電話的,以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表.督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室.強調(diào)團隊精神,將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,強調(diào)互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體.三、熱情接待,服務(wù)周到接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),全天侯服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到.針對各類賓客進行特殊和有針對性服務(wù),限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求.制作會務(wù)活動調(diào)查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調(diào)整營銷方案.四、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案.五、密切合作,主動協(xié)調(diào)與酒店各部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作與相關(guān)
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