銀行員工后臺述職報告

—銀行員工后臺述職報告銀行員工要為客戶提供肯定的便利，為客戶提供獨特化、人性化的效勞。銀行工作并不輕松，他們的工作比想象中要繁雜很多。你會寫銀行述職報告？你是否在找正準(zhǔn)備撰寫“銀行員工后臺述職報告”，下面搜集了相關(guān)的素材，供大家寫文參考！銀行員工后臺述職報告120X年受市行委派我到工人路支行從事會計暨合規(guī)主管工作，上崗以來本人帶著工人路支行全體會計人員，強化內(nèi)控核算，進行內(nèi)部風(fēng)險排查，開展員工培訓(xùn)，做好柜面效勞工作，工作中堅持核算、效勞和營銷的有機結(jié)合，將市行有關(guān)制度扎實落到實處，力保支行前臺工作運行有序?，F(xiàn)將在X路支行的工作匯報如下：一、會計工作質(zhì)量1、依據(jù)會計結(jié)算部的統(tǒng)一要求，堅持每日、每周、每旬、每月、半年的檢查工作，根據(jù)檢查方案和市行的檢查要求，仔細履行會計根底標(biāo)準(zhǔn)常規(guī)檢查職責(zé)，做好內(nèi)控自查，對支行的重要物品管理、印章管理、查庫狀況、錄音管理、會計檔案管理、單位賬戶資料、個人開銷戶資料、查詢查復(fù)、掛失業(yè)務(wù)、網(wǎng)銀業(yè)務(wù)、托收業(yè)務(wù)、假幣收繳、各類資料打印狀況、個人存款證明、詢證函、單位資信證明、代發(fā)業(yè)務(wù)、信貸資金流向、理財業(yè)務(wù)、大額款項支付核實制度執(zhí)行、反洗錢工作進行了全面的檢查和梳理，對檢查出的問題堅決予以整改，催促柜員養(yǎng)成良好的柜面操作習(xí)慣。2、提高會計核算質(zhì)量。現(xiàn)前臺柜面共有柜員11名，3人上崗不到一年，其中柜員X6月底剛剛上崗，對公柜員X由于調(diào)崗也是2月底剛剛從事對公業(yè)務(wù)。在工作中我實行前期由老柜員幫新柜員看票，后期業(yè)務(wù)較熟識后，新柜員之間相互看票，這樣不僅僅降低了過失率，同時也從他人的傳票中學(xué)習(xí)到了新業(yè)務(wù)。在二季度核算中有8名柜員過失為0，大提高了柜員的核算質(zhì)量，保障支行業(yè)務(wù)的健康進展。二、員工管理及培訓(xùn)1、在7月末，對公會計柜員X調(diào)至濱海東路支行，柜員X由X路支行調(diào)到我行，柜員X由X柜員調(diào)崗到會計柜臺。一系列的調(diào)整對柜員的心理影響較大，心情波動不穩(wěn)定。針對這種狀況，我按時與柜員逐個進行溝通，經(jīng)過大家的共同努力，柜員已能嫻熟把握所在崗位的技能，完成了業(yè)務(wù)的平穩(wěn)過渡。2、由于總體柜員從業(yè)時間不長，他們的操作風(fēng)險意識較淡薄，我利用市行財會部進行柜面合規(guī)操作競賽之機，結(jié)合合規(guī)執(zhí)行年活動，利用班前晨會和每周例會帶著柜員采納領(lǐng)講、商量、提問等多種形式學(xué)習(xí)省市行制定的各項會計結(jié)算制度，會計風(fēng)險管理及相關(guān)操作流程要求，并重點學(xué)習(xí)《X市行柜面操作風(fēng)險管理工作指引》以及柜面操作風(fēng)險題庫等資料，對員工進行了操作風(fēng)險防范的宣貫，使柜員的操作風(fēng)險意識有了一個較大的提高，在20X年X季度X市行柜面合規(guī)操作競賽中支行取得了三等獎的好成果。3、在業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面，我專心組織前臺柜員開展業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí)，在內(nèi)部進行業(yè)務(wù)練兵活動，專心調(diào)動大家的主觀能動性。二季度學(xué)習(xí)任務(wù)較重，會計證考試，反假幣考試及三季度理論學(xué)問考試，二季度我行新增兩名柜員取得會計證，一名柜員取得反假資格證，并且經(jīng)過我與支行柜員的共同努力，在二季度理論考試中支行取得第一名的好成線。三、反洗錢工作1、強化反洗錢內(nèi)控管理。從反洗錢內(nèi)掌握度建設(shè)、盡職調(diào)查、數(shù)據(jù)的上報質(zhì)量、客戶資料及交易記錄保存、培訓(xùn)制度及宣揚各個方面進行嚴(yán)格要求。2、指定專人負責(zé)個人開戶資料的保管整理工作，按時將個人批量開戶風(fēng)險等級評定單獨專夾保管，作為反洗錢資料。做好臨時身份證及即將到期身份證管理，編制臨時身份證及即將到期身份證表格，按時聯(lián)系客戶，完善后續(xù)手續(xù)。3、向市行反洗錢工作辦公室報送20X年二季度客戶洗錢風(fēng)險等級劃分報告和非現(xiàn)場監(jiān)管分析報告，二季度辨認對公新客戶57家，對私新客戶3579戶。四、其他主要工作1、補充制定工人路支行前臺業(yè)務(wù)柜員績效考核實施細則2、按時精確報送市行各項報表3、協(xié)作會計部進行二季度會計檢查，按時上報整改報告4、組織召開支行季度風(fēng)險分析會議并上報風(fēng)險分析報告5、協(xié)作市行各管理部門進行檢查存在的問題：首先是管理水平有待進一步提高，要轉(zhuǎn)換視角，以一個基層管理人員的角度看待問題和解決問題；再者業(yè)務(wù)水平需要進一步的提高，會計暨合規(guī)主管需要把握更加全面更加細致的業(yè)務(wù)學(xué)問。這些都需要我在以后的工作中多學(xué)、多問、多總結(jié)，仔細加以改善和完善，根據(jù)市行要求及委派會計主管的職權(quán)范圍，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，努力做好分支行交辦的各項工作任務(wù)。下一步工作方案：1、進一步梳理、標(biāo)準(zhǔn)會計根底管理工作，為支行會計管理打下堅實根底。2、按時做好會計主管日常檢查工作，對于工作中存在的問題要做到早發(fā)覺、早整改。3、強化人員管理，連續(xù)強化柜員培訓(xùn)，結(jié)合總市行各項規(guī)章制度、操作流程等對柜員開展會計根底培訓(xùn)，進一步提高柜員的工作效率和業(yè)務(wù)素養(yǎng)，專心為大家制造一個良好的工作氣氛。4、強化柜員的道德風(fēng)險警示教育，使每一位柜員都緊繃風(fēng)險這根弦，時辰不松懈，杜絕風(fēng)險隱患。銀行員工后臺述職報告2敬愛的領(lǐng)導(dǎo)：您好！轉(zhuǎn)瞬20X年又開頭了還記得去年今時，光陰飛逝。剛剛?cè)胄械纳踔炼紱]有時機來寫這份述職報告，而此刻都算是行里的老員工了雖然只是這短短的一年，卻感覺我人生閱歷了巨大的改變，無論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都漸漸成熟起來。在X支行，我從事著一份最平凡也是最基層的工作――柜員。作為一名一線的員工，有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù)。而在銀行員工中，柜員又是直接應(yīng)對客戶的群體，柜臺是展現(xiàn)銀行形象的窗口。柜員的日常工作或許是繁忙而單調(diào)的，然而應(yīng)對各類客戶，柜員要嫻熟操作、熱忱效勞，日復(fù)一日，用點點滴滴的周到效勞讓客戶真正體會到九銀人的真誠，感受到在銀行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的。我深切感受到自己肩負的重任，所以我要求自己每一天都以飽滿的熱忱，專心效勞，真誠效勞，以自己專心的工作看法羸得顧客的信任。在為客戶效勞的過程中，我一直堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、效勞標(biāo)準(zhǔn)、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了不少客戶的欣賞。在做好柜面效勞的根底上，我們想方設(shè)法為客戶帶給更加周到的效勞。由于，沒有挑剔的客戶，只有不完善的效勞。所以在日常工作中，主管帶著我們專心努力鉆研新學(xué)問，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實踐，嫻熟把握各項效勞技能。同時，我還能不斷學(xué)習(xí)銀行各項業(yè)務(wù)學(xué)問，專心利用工余時間強化對金融理論及業(yè)務(wù)學(xué)問的學(xué)習(xí)，不斷充實自己，對總行及支行下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會貫穿，學(xué)以致用，業(yè)務(wù)工作潛力、綜合分析潛力、協(xié)調(diào)辦事潛力、文字語言表達潛力等方面，都有了必需的提高。在取得一點成果的同時，我也還存在著以下幾點的缺乏之處：一是，業(yè)務(wù)潛力方面提高不快，還需要努力學(xué)習(xí)；二是本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識不強，工作開拓不夠大膽。應(yīng)對新的一年，在今后的工作中，我將發(fā)揚成果，克服缺乏，朝著以下幾個方向努力：1、學(xué)無止鏡，時期的進展瞬息萬變，各種學(xué)科學(xué)問日新月異。我將鍥而不舍地努力學(xué)習(xí)各種金融理論學(xué)問，并用于指導(dǎo)實踐，以更好的順應(yīng)行業(yè)進展的需要。2、我將透過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。3、“學(xué)精于勤而荒于嬉”，實踐是不斷取得進步的根底。我要透過實踐不斷的錘煉自己的膽識和魄力，提高自己解決實際問題的潛力，并在實踐的過程中慢慢克服暴躁心情，專心、熱忱的對待每一件工作。這天，我們正把如火的青春獻給銀行，銀行也正是在這青春的交替中，一步一步向前進展。在她清楚的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。作為一名成長中的青年，只有把個人抱負與事業(yè)的進展有機結(jié)合起來，才能充足發(fā)揮自己的工作專心性、主動性和制造性，在開創(chuàng)銀行完善明天的過程中完成自身的人生價值。此致敬禮！銀行員工后臺述職報告3自打畢業(yè)之后就參加了交行的大家庭，作為這個大家庭的新人，我在吸取著大家點點滴滴的指導(dǎo)，有如春筍汲取春天的甘露般成長，讓我從懵懂的同學(xué)慢慢轉(zhuǎn)變?yōu)楹细竦你y行人。過去的幾個月里，在大家的諄諄教導(dǎo)之下，自己在一步步地成長。雖然自己始終在進步，但我深知成果是要汗水來鋪墊的，堅信只有努力才有回報，所以即使再累都堅持，爭取做到更好。由于是在古鎮(zhèn)，這個中國的燈之城，做燈飾生意的非常多，客戶量也許多，每天每個人的業(yè)務(wù)量都許多，有人說我們這里一個人的業(yè)務(wù)量是民生一間支行的業(yè)務(wù)量，或許有夸張的成分，但證明我們的業(yè)務(wù)量確實很大。因此，這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷地提示自己要在工作中仔細仔細再仔細，即使客戶再多壓力再大也不能有半點馬虎，肯定要嚴(yán)格根據(jù)行里規(guī)定的各項規(guī)章制度來進行實際操作，因此在過去的半年里一直如一地要求自己，即使不能防止完全的沒過失，也要把過失大事分布在小概率大事的范疇，直至變?yōu)椴恍心艽笫隆Ｔ谝婚_頭投入到銀行工作時，我就告誡自己，銀行工作首要的就是仔細認真，必需對自己負責(zé)，對單位負責(zé)，對客戶負責(zé)，從事金融工作肯定要保持一顆仔細認真的心。當(dāng)然，在做好自己工作的同時，還堅持學(xué)習(xí)其他崗位的相關(guān)學(xué)問，遇到了問題，都虛心向同事請教，他們都會悉心幫忙我，耐煩幫我解答。對待業(yè)務(wù)技能，就是堅持三人行必有我?guī)?，要想方設(shè)法地把自己不會的學(xué)會，我有渴望學(xué)習(xí)新學(xué)問的熱忱，每周的統(tǒng)一培訓(xùn)，都會仔細地聽課做訓(xùn)練，爭取可以順當(dāng)通過考試，提高自己的業(yè)務(wù)力量，不斷地完善自己。在仔細總結(jié)20XX年工作的根底上，比照當(dāng)前工作中遇到的問題，結(jié)合我行工作的詳細實踐經(jīng)驗，在自己柜員工作中，肯定要嚴(yán)保效勞質(zhì)量，以客戶為中心，做好結(jié)算效勞工作?？蛻羰俏覀兊纳嬷矗瑥哪撤N程度上講，客戶就是我們的一切，沒有客戶的支持，我們不行能完成國家對銀行的根本要求，更不行能完成許多超乎不行能的指標(biāo)。作為柜員，工作地點又是對外的窗口，效勞的好壞直接影響到我行的信譽，在工作中首先要保證仔細認真，在正確處理每筆業(yè)務(wù)的前提下提高工作效率，主動強化與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個人業(yè)務(wù)、熟識個人業(yè)務(wù)以更好地為客戶效勞，更好地完成工作上的各項任務(wù)，把任務(wù)擴大到日常工作中，當(dāng)成一種工作的樂趣去享受，而不僅僅是當(dāng)成任務(wù)去完成。沒有最好，只有更好。回首過去，總結(jié)這些日子的點點滴滴，展望將來，描繪以后的天空，肯定更藍。過去的同學(xué)時期已經(jīng)隨記憶的河水流向歲月的深谷，珍藏在回憶的美妙里面，自己不應(yīng)當(dāng)再以同學(xué)的身份再以同學(xué)的角度去思索問題，應(yīng)當(dāng)仔細總結(jié)經(jīng)驗，努力學(xué)習(xí)擔(dān)責(zé)上陣，積蓄更多的力量，在工作的舞臺演出好自己的每一出戲，做永遠的主角?；蛟S我們都不能意料將來的路有多坎坷，擔(dān)子有多重，但一起走過了不平凡的20XX，我們有充足的信念迎接更美妙的20XX，由于我們屬于永遠的大家庭——X支行，我們時時辰刻在準(zhǔn)備著迎接明天的挑戰(zhàn)。銀行員工后臺述職報告4敬愛的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家好!我于20X年X月通過競聘上崗，行黨委組織委任我為X分理處主任，主持工作至今。在擔(dān)任X分理處主任以來，我能夠仔細貫徹落實有關(guān)金融政策方針，立足本職工作、愛崗敬業(yè)、無私奉獻。在工作中，緊緊圍繞X分行提出的“跑贏大市、逐年增盈”“強力出擊、兩翼齊飛”的經(jīng)營策略，抓住“進展與掌握”二大工作主題不放松，團結(jié)帶著一班人，艱苦創(chuàng)業(yè)，銳意開拓，為我行事業(yè)的進展鞠躬盡瘁。伴著我行股改上市緊鑼密鼓的進行，改革創(chuàng)新步伐加快、進展管理要求更高、各項任務(wù)也非常繁重，作為一名基層網(wǎng)點的主任，我既深感責(zé)任重大，又有干好工作的劇烈任務(wù)感。如今就將我任職期間的思想工作情況匯報如下：一、政治思想學(xué)習(xí)情況：本人注意提高政治思想素養(yǎng)，努力提高理論水平和思想素養(yǎng)。學(xué)習(xí)黨和國家的方針、政策、法規(guī)，關(guān)懷國家大事，主動參與各種政治學(xué)習(xí)。在任職期間，仔細參與行里組織的各種政治學(xué)習(xí)，主動向黨組織靠攏，并屢次向黨組織遞交思想?yún)R報。在行里組織的每周二學(xué)習(xí)時間里，仔細學(xué)習(xí)各類文件，把握我行業(yè)務(wù)進展的新學(xué)問、新制度。在仔細學(xué)習(xí)的同時，嚴(yán)格遵守行里的各項規(guī)章制度，能夠按時出勤，遵紀(jì)守法，注意團結(jié)。二、履行職務(wù)情況：1、大力拓展存款業(yè)務(wù)，以此帶動各項業(yè)務(wù)的快速進展。“麻雀雖小，但五臟俱全”從任分理處主任第一天開頭，我就明白，要真正管理好一個分理處并不是件簡單事，我深知自己責(zé)任重大。在X分理處任主任期間，我克服了接手時儲蓄存款負增長X萬元，余額僅為X萬元，公司企業(yè)存款余額為零的困難，帶著全處員工勇于開拓市場、主動營銷，短短X個月時間就完成了儲蓄存款凈增X萬元，公司企業(yè)存款凈增X萬元，全面完成了市分行下達的全年任務(wù)數(shù)。由于我行網(wǎng)點整合，分理處于200X年X月與X支行并賬，并于200X年X月在南湖路重新開張營業(yè)，X分理處一切從零開頭，沒有老客戶，沒有資本，每一位客戶，每一筆款子，都要靠大家從外攬進來，那時分理處周邊已經(jīng)有好幾家經(jīng)營已久的其它商業(yè)銀行，市場占額非常有限。要想克服分理處成立時間短、地域較偏、客源有限的缺陷，在這樣的境況下求生存、求進展，就必需實行緊逼戰(zhàn)略，超常規(guī)的干。去年底，在分理處成立半年多一點的時間里，分理處各項存款余額達X萬元，全面完成上級下達給我們的各項業(yè)務(wù)指標(biāo)，得到了支行及分行領(lǐng)導(dǎo)的好評。今年上半年，在緊緊圍繞市分行提出的“跑贏大市、逐年增盈”的經(jīng)營目標(biāo)和“強力出擊，兩翼齊飛”的進展戰(zhàn)略前提下，我確定把存款工作作為一切工作的切入點，制造性地開展工作，帶著全所員工全身心的投入到“XX”百日吸存競賽活動中去。在工作中，克服種.種料想不到的困難，搶抓有利機遇，主動協(xié)調(diào)多方關(guān)系，堅固樹立“存款興X”的思想和陣地意識，堅持發(fā)揚“三勤四上門”的優(yōu)良傳統(tǒng)，廣闊員工呈現(xiàn)出主動的吸儲熱忱，通過全所員工的共同努力，分理處很快取得了令人振作的成果。截止今年上半年底，在分理處成立短短一年的時間里，人民幣儲蓄存款凈增X萬元，完成全年任務(wù)的X%；外幣存款凈增X萬美元，完成全年任務(wù)的X%；公司存款凈增X萬元，完成全年任務(wù)的X%，各項余額達XX余萬元。2、從嚴(yán)管理，切實標(biāo)準(zhǔn)和強化我所內(nèi)部管理機制。管理是金融業(yè)的生命，嚴(yán)格有效的內(nèi)部管理，是金融業(yè)安全高效穩(wěn)健運行的前提和根底，是防范和化解金融風(fēng)險、防止和杜絕案件發(fā)生的重要手段和有效途徑。在大力進展業(yè)務(wù)的同時，我更加沒有放松內(nèi)部管理工作，根據(jù)市分行的要求，分別制定了主任、事中監(jiān)督、會計、出納等崗位職責(zé)，使員工執(zhí)行制度起來不折不扣。堅持每周一次制度學(xué)習(xí)，每季一次員工行為分析，使員工堅固樹立了安全就是效益的思想，增加了員工的法制意識、風(fēng)險意識及責(zé)任意識，形成了以機制強化內(nèi)控，以制度嚴(yán)格管理的內(nèi)部管理模式。3、效勞手段大膽創(chuàng)新，全面提升我所窗口形象在優(yōu)勢文明效勞工作上，要求我所員工一直堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”的效勞理念，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的效勞。我們相繼推出了延時營業(yè)，上門效勞，業(yè)務(wù)創(chuàng)新等一系列效勞舉措，在為客戶效勞的過程中，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、效勞標(biāo)準(zhǔn)、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。今年，我發(fā)發(fā)動工利用我行全省通存通兌免手續(xù)費的優(yōu)勢，為在本地做生意的外區(qū)縣客戶開立儲蓄存折戶X多個，吸儲存款XX余萬元。銀行員工后臺述職報告5敬愛的銀行領(lǐng)導(dǎo)、友愛的同仁們：你們好!迎接20XX年，仍然是機遇和挑戰(zhàn)并存，我們有必要回憶一年來的工作，按時對經(jīng)驗教訓(xùn)進行總結(jié)，以開創(chuàng)全新的工作局面，為完成明年更大的工作目標(biāo)做好充足準(zhǔn)備。下面我向大家做個人述職報告。我個人的工作成果是與我們營業(yè)部的進展分不開的。20XX年，我的工作崗位是會計結(jié)算柜，主要負責(zé)企業(yè)單位的開戶、銷戶、出售重要空白憑證、掛失、查詢、凍結(jié)等業(yè)務(wù)。20XX年的工作主要有以下幾個方面：一、仔細貫徹落實國家相關(guān)金融方針政策、法律法規(guī)，執(zhí)行行領(lǐng)導(dǎo)下達的各項工作任務(wù)，按時完成工作指標(biāo)，創(chuàng)立一流的窗口一線員工隊伍。二、時辰不忘學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)。營業(yè)部內(nèi)每星期四都會組織員工學(xué)習(xí)，營造良好的學(xué)習(xí)氣氛。我能夠按時參與，并仔細作好筆記。在平常