考試《管理學(xué)原理》背誦點

2022年10月高等教育自學(xué)考試全國統(tǒng)一命題考試治理學(xué)原理真題和答案

課程代碼：00054本卷子共4頁，總分值100分，考試時間150分鐘。考生答題考前須知：.本卷全部真題必須在答題卡上作答。答在卷子上無效，卷子空白處和反面均可作草稿紙。.第一局部為選擇題。必須對應(yīng)卷子上的題號使用28鉛筆將“答題卡”的相應(yīng)代碼涂黑。.第二局部為非選擇題。必須注明大、小題號，使用0.5毫米黑色字跡簽字筆作答。.合理安排答題空間。超出答題地域無效。第一局部選擇題一、單項選擇題（本大題共20小題，每題1分，共20分）在每題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題卡”的相應(yīng)代碼涂黑。未涂、錯涂或多涂均無分。TOC\o"1-5"\h\z1.治理學(xué)形成的標志是（ ）A.韋伯的理想行政組織理論 B.法約爾的治理過程理論C.梅奧的人際關(guān)系學(xué)說 D.泰羅的科學(xué)治理理論.19世紀的工業(yè)革命與20世紀下半葉的計算機革命，對全部組織及其治理均產(chǎn)生了極大的影響，這屬于組織環(huán)境中的哪一環(huán)境因素的作用（ ）A.政治因素 B.科技因素C.經(jīng)濟因素 D.社會文化因素.與方案職能聯(lián)系最緊密的治理職能是（ ）A.操縱 B.組織C.領(lǐng)導(dǎo) D.協(xié)調(diào).愉快食品公司以嬰幼兒為目標顧客，特意從事嬰幼兒食品的生產(chǎn)，并取得了良好的市場業(yè)績，這種戰(zhàn)略屬于（ ）A.本錢領(lǐng)先戰(zhàn)略 B.差異化戰(zhàn)略C.集中化戰(zhàn)略 D.多元化戰(zhàn)略.以過去為根底推測未來，以昨天為依據(jù)估算今后，這是（ ）A.決策 B.規(guī)劃C.程序 D.預(yù)測.通過背對背地征詢專家意見并屢次反復(fù)的決策方法是（ ）A.因果法 B.德爾菲法C.外推法 D.邊際分析法.職務(wù)、職責、職權(quán)三者如同一個等邊三角形，這表達的是組織設(shè)計中的（ ）A.責權(quán)一致原理 B.目標統(tǒng)一原理C.分工協(xié)作原理 D.治理寬度原理.存在雙重領(lǐng)導(dǎo)的組織結(jié)構(gòu)類型是（ ）A.直線一參謀制 B.直線制C.事業(yè)部制 D.矩陣制.某跨國公司在世界多地設(shè)有銷售機構(gòu)，該公司部門劃分的依據(jù)是（ ）A.職能 B.產(chǎn)品C.地區(qū) D.人數(shù).為了加強操縱，陽光公司要求各部門在一般工作中必須隨時向總經(jīng)理請示匯報，這種做法屬于（ ）A.集權(quán)化 B.分權(quán)化C.部門化 D.多元化.“質(zhì)量水平對應(yīng)百萬時機缺陷數(shù)為3.4的目標"，這種觀點對應(yīng)的是（ ）A.業(yè)務(wù)過程治理 B.系統(tǒng)治理C.六西格瑪治理 D.權(quán)變治理TOC\o"1-5"\h\z.旺旺超市依據(jù)治理者工作職位的相似性，將處于同一級別的治理者放到一個考核小組，按照事先規(guī)定的考評標準，采納兩兩比擬的方法進行考評。這種做法屬于（ ）A.考試法 B.比照法C.成績記錄法 D.自我考評法.對生產(chǎn)車間的班組長而言，其治理技能側(cè)重于（ ）A.技術(shù)技能 B.概念技能C.人事技能 D.政治技能.在布萊克和穆登的治理方格理論中，如果治理者僅僅注重生產(chǎn)效率的提高，極少關(guān)懷人，極其獨斷專行，則這種治理方法是（ ）A.貧乏型治理 B.專制的、重任務(wù)型的治理C.戰(zhàn)斗集體型治理 D.鄉(xiāng)村俱樂部型治理.天天軟件公司的程序員分布在全球各地，一些成員之間通過電子郵件、視頻會議等手段開展遠程工作，形成了團隊作業(yè)小組。這種團隊是（ ）A.自我治理團隊 B.協(xié)同工作團隊C.虛擬團隊 D.學(xué)習(xí)型團隊.當團隊己經(jīng)成熟為一個具有高度凝聚力的整體，團隊成員對他人的優(yōu)缺點以及他們?nèi)绾沃С质姑巳缰刚?，并能夠解決群體問題時，團隊處于（ ）A.形成階段 B.震蕩階段C.標準階段 D.執(zhí)行階段.通過命令方法傳達上級的政策、方案、規(guī)定等信息的溝通方法是（ ）A.上向溝通 B.下向溝通C.橫向溝通 D.斜向溝通.小李在工作中積極認真，但主管領(lǐng)導(dǎo)總是視而不見，沒有給予其及時的認可和鼓舞。時間一長，小李的工作積極性消磨殆盡。這屬于加強理論的（ ）A.積極加強 B.消極加強C.消逝 D.懲處.“治病不如防病，防病不如講衛(wèi)生?！边@種說法類同于治理中的哪一種操縱類型（）A.現(xiàn)場操縱 B.全面操縱C.反響操縱 D.前饋操縱.通過財務(wù)、顧客、內(nèi)部過程、學(xué)習(xí)和成長等方面綜合考察治理績效，這種操縱方法是A.平衡計分卡 B.方案評審技術(shù)C.預(yù)算 D.治理審核二、多項選擇題（本大題共5小題，每題2分，共10分）每題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題卡，，的相應(yīng)代涂涂黑。未涂、錯涂、多涂或少涂均無分。自考贏家.與自然科學(xué)相比治理學(xué)還是一門不準確、有待于開展的科學(xué)。一般而言，治理學(xué)盼特TOC\o"1-5"\h\z點包含（ ）A.一般性 B.多科性C.歷史性 D.實踐性E.封閉性.依據(jù)組織環(huán)境的復(fù)雜程度和變化程度，可將組織環(huán)境劃分為（ ）A.簡單動態(tài) B.復(fù)雜動態(tài)C.簡單穩(wěn)定 D.復(fù)雜穩(wěn)定E.長期穩(wěn)定.計量決策方法包含（ ）A.邊際分析法 B.費用效果分析法C.概率方法 D.效用方法

E.期望值方法.領(lǐng)導(dǎo)工作的原理包含（ ）A.指明目標原理C.命令一致原理E.鼓舞原理.治理信息系統(tǒng)的開發(fā)階段包含（A.系統(tǒng)分析C.系統(tǒng)設(shè)計B.目標協(xié)調(diào)原理D.直接治理原理B.系統(tǒng)升級D.系統(tǒng)再造第二局部非選擇題E.系統(tǒng)實施三、名詞解釋題（本大題共B.目標協(xié)調(diào)原理D.直接治理原理B.系統(tǒng)升級D.系統(tǒng)再造第二局部非選擇題請在答題卡上作答。.治理學(xué).目標治理.集權(quán).非正式溝通.預(yù)算四、簡答題（本大題共4小題，每題5分，共20分）請在答題卡上作答。.簡述方案工作的根本特征。.影響組織結(jié)構(gòu)選擇的因素有哪些.簡述職務(wù)要求明確原理及職務(wù)要求明確的必要性。.簡述治理突破的根本含義。五、論述題（本大題共2小題，每題10分，共20分）請在答題卡上作答。.試述戰(zhàn)略治理提出的背景。.什么是組織變革請舉例闡述領(lǐng)導(dǎo)者在組織變革中的作用。六、案例分析題（本大題共1小題，共15分）請在答題卡上作答。.案例：某公司年終會給每位員工發(fā)放2022元獎金，但幾年下來，總經(jīng)理感到這筆獎金沒有起到應(yīng)有的鼓舞作用。他發(fā)覺，員工在領(lǐng)取獎金的時候反響相當平淡，認為這是理所應(yīng)當?shù)?，就像?yīng)得的薪水一樣，并未因此在工作中表現(xiàn)得更加努力?？紤]到這筆獎金達不到預(yù)期的鼓舞作用，總經(jīng)理決定停發(fā)這筆錢。但停發(fā)的結(jié)果卻出乎他的意料，公司上“下幾乎每一個員工都在抱怨，導(dǎo)致工作效率明顯下降，甚至出現(xiàn)消極怠