2016-華南理工管理心理學(xué)隨堂練習(xí)答案

第一章導(dǎo)論TOC\o"1-5"\h\z1.(D)下列各項(xiàng)中不屬于管理心理學(xué)研究內(nèi)容的是。A.個(gè)體心理B.群體心理C.組織心理D.病理心理2.(B)管理心理學(xué)在20世紀(jì)年代成為一門獨(dú)立的學(xué)科。A.40B.50C.60D.703.(C)下列關(guān)于管理心理學(xué)說法不正確的是。A.管理心理學(xué)是一門交叉學(xué)科B.管理心理學(xué)是一門綜合性很強(qiáng)的學(xué)科C.管理心理學(xué)是一門具有自然科學(xué)性質(zhì)的學(xué)科D.管理心理學(xué)是科學(xué)心理學(xué)的一個(gè)分支，又是管理科學(xué)的重要組成部分4.(C)下列關(guān)于管理心理學(xué)說法不正確的是。A.管理心理學(xué)又稱組織管理心理學(xué)、組織心理學(xué)、組織行為學(xué)。B.管理心理學(xué)是在現(xiàn)代管理科學(xué)和心理科學(xué)發(fā)展過程中產(chǎn)生出來的一門新興學(xué)科。C.管理心理學(xué)是一門具有社會科學(xué)性質(zhì)的學(xué)科D.管理心理學(xué)是研究管理過程中人的心理現(xiàn)象、心理過程及其發(fā)展規(guī)律的科學(xué)。TOC\o"1-5"\h\z5.(A)下列哪項(xiàng)不是管理心理學(xué)的研究原則。A.主觀性原則B.發(fā)展性原則C.相關(guān)性原則D.批判吸收與繼承原則6.(A)研究者有目的的控制和改變某些條件，引出所要研究的某些現(xiàn)象，以此得到關(guān)于這一現(xiàn)象發(fā)生所起作用規(guī)律的研究方法是。A.實(shí)驗(yàn)法B.訪談法C.個(gè)案法D.觀察法7.(C)談話法和問卷法屬于管理心理學(xué)研究方法中的。A.觀察法B.實(shí)驗(yàn)法C.調(diào)查法D.測驗(yàn)法8.(C)在管理心理學(xué)研究的主要方法中，可在很大范圍內(nèi)進(jìn)行調(diào)查，花錢費(fèi)時(shí)不多，但效果較好的方法是。A.實(shí)驗(yàn)法；B.測驗(yàn)法；C.問卷調(diào)查法；D.案例研究法；9.(A)研究者通過感官直接或間接的觀察并記錄個(gè)體或團(tuán)體的行為活動，按后分析記錄，判斷可能有的心理活動和心理特征的方法被稱為,與被研究對象面對面得交談，了解其心理活動和心理品質(zhì)的方法被稱為,采用標(biāo)準(zhǔn)化的測驗(yàn)或量表來調(diào)查被研究者的心理或TOC\o"1-5"\h\z行為特征，并對所獲得的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，從而做出評價(jià)的方法被稱為。A.觀察法；訪談法；測量法B.視察法；訪問法；度量法C.觀察法；面談法；測量法D.視察法；訪談法；度量法10.(B)提出社會測量法的人是。A.亞當(dāng)斯；B.莫雷諾；C.韋伯；D.馬斯洛；第二章管理心理學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展11.(D)被稱為“工業(yè)心理學(xué)”之父的是。A.斯特恩B.斯科特C.羅利斯伯格D.閔斯特伯格(A)美國心理學(xué)家斯特伯格的代表作《心理學(xué)與工業(yè)效率》包括三部分，以下不包括在內(nèi)。A.最最合適的時(shí)間B.最最合適的人C.最最理想的效果D.最最合適的工作13.(B)工程心理學(xué)作為一門學(xué)科，主要研究的是。A.人與事的關(guān)系B.人與機(jī)器的關(guān)系C.人與人的關(guān)系D.人與社會環(huán)境的關(guān)系14.(B)主持霍桑實(shí)驗(yàn)的人是。A.亞當(dāng)斯B.梅奧和羅利斯伯格C.艾賓浩斯D.費(fèi)斯汀格15.(B)勒溫的群體動力學(xué)理論認(rèn)為，決定人行為的因素可以用以下的公式來表示。A.B=f(P?R);B.B=f(P?E);C.B=f(P?G);D.B=f(P?L?E);16.(C)管理心理學(xué)在20世紀(jì)50年代產(chǎn)生于。A.英國B.俄國C.美國D.德國17.(B)由組織正式文件明文規(guī)定的，群體成員有固定編制，有規(guī)定的權(quán)力和義務(wù)，有明確的職責(zé)和分工，這種群體稱為。A.非正式群體；B.正式群體；C.小群體；D.參照群體；18.(B)梅奧的人際關(guān)系學(xué)說第一次正式將與心理學(xué)引入到企業(yè)管理的領(lǐng)域來。A.管理學(xué)B.社會學(xué)C.行為學(xué)D.經(jīng)濟(jì)學(xué)TOC\o"1-5"\h\z19.(D)被西方心理學(xué)界譽(yù)為工業(yè)社會心理學(xué)的創(chuàng)始人和管理心理學(xué)的先驅(qū)的是。A.斯特恩B.斯科特C.霍桑D.梅奧.20.(C)管理心理學(xué)最早產(chǎn)生于20世紀(jì)。A.20—30年代B.30—40年代C.50—60年代口.70-80年代第三章管理心理學(xué)的理論基礎(chǔ)21.(C)法約爾的管理理論在古典管理理論中屬于。A.早期管理理論B.傳統(tǒng)管理理論C.科學(xué)管理理論D.行為科學(xué)理論22.(D)管理就是實(shí)現(xiàn)計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、指揮、協(xié)調(diào)、控制，這是的觀點(diǎn)。A.泰勒B.伯格C.孔茨D.法約爾23.(C)下列不是早期管理理論的代表人物。A.傅立葉B.歐文C.法約爾D.圣西門TOC\o"1-5"\h\z24.(C)在現(xiàn)代管理理論中，主張管理要根據(jù)企業(yè)所處的內(nèi)外條件隨機(jī)應(yīng)變的管理理論是，A.系統(tǒng)管理理論B.經(jīng)驗(yàn)主義理論C.權(quán)變理論口決策理論25.(A)下列被稱為科學(xué)管理之父的是。A.泰勒；B.赫茲伯格；C.艾默生；D.韋伯；26.(C)在人性假設(shè)理論中，認(rèn)為良好人際關(guān)系對于調(diào)動人的生產(chǎn)積極性是。A.“復(fù)雜人”假設(shè)理論B.“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)理論C.“社會人”假設(shè)理論D.“自我實(shí)現(xiàn)人”假設(shè)理論27.(D)在人性假設(shè)理論中，認(rèn)為只有人的潛力充分發(fā)揮出來，人才會感到滿足的是一A.“復(fù)雜人”假設(shè)理論B.“經(jīng)濟(jì)人”理論C.“社會人”假設(shè)理論D.“自我實(shí)現(xiàn)人”假設(shè)理論28.(D)中國古代人性觀中“性惡說”的代表是。A.孫子B.老子C.孟子D.荀子管理心理學(xué)隨堂練習(xí)第管理心理學(xué)隨堂練習(xí)第頁共13頁念、知識和行為方式進(jìn)行行動的品質(zhì)，所指的是意志品質(zhì)中的。A.獨(dú)立性B.果斷性C.堅(jiān)忍性D.自制力66.(A)個(gè)人從事有目的的活動時(shí)，由于遇到障礙和干擾，需要不能得到滿足時(shí)的一種消極的情緒狀態(tài)稱為。A.挫折B.公平C.期望D.強(qiáng)化TOC\o"1-5"\h\z67.(B)“自古雄才多磨難，從來紈绔少偉男”，暗指挫折具有。A.社會性B.兩面性C.藝術(shù)性D.必然性68.(B)“失敗乃成功之母”，暗指挫折具有。A.社會性B.兩面性C.藝術(shù)性D.必然性69.(A)“生活是一面鏡子，你對它笑，它就對你笑；你對它哭，它也對你哭?！边@句話的寓意是。A.要變換角度看待面臨的挫折B.遭受挫折時(shí)要拿得起放得下C.挫折具有兩面性D.挫折具有社會性70.(A)內(nèi)在歸因可分為外在歸因可分為。A.能力、努力；難度、運(yùn)氣B.能力、運(yùn)氣；努力、難度C.努力、運(yùn)氣；難度、能力D.努力、難度；運(yùn)氣、能力第八章群體心理與行為71.(A)由于缺乏或期待某種結(jié)果而產(chǎn)生的心理狀態(tài)被稱為，人們從事某種活動，為某一目標(biāo)付出努力的意愿被稱為，通過滿足員工的需要而使其努力工作，從而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程被稱為。A.需要；動機(jī)；激勵(lì)B.需要；激勵(lì)；動機(jī)C.動機(jī)；需要；激勵(lì)D.動機(jī)；激勵(lì)；需要TOC\o"1-5"\h\z72.(C)下列屬于內(nèi)在激勵(lì)因素的是。A.晉升B.福利C.責(zé)任感D.表揚(yáng)73.下(C)列屬于外在激勵(lì)因素的是。A.責(zé)任感B.勝任感C.表揚(yáng)D.榮譽(yù)感74.(A)赫茲伯格的雙因素理論認(rèn)為，在企業(yè)中影響人積極性的因素，按其激勵(lì)功能的不同，可分為保健因素和。A.激勵(lì)因素B.心理因素C.生理因素D.社會因素75.(D)在奧德弗的ERG理論中，E、R、G分別是指。A.生存；自尊；自我實(shí)現(xiàn)B.存在；相互關(guān)系；自我實(shí)現(xiàn)C.生存；安全；自我實(shí)現(xiàn)D.生存；相互關(guān)系；成長76.(B)如果職工A通過與職工B相比，認(rèn)為自己報(bào)酬偏低，因而產(chǎn)生不公平感。根據(jù)公平理論，A為了達(dá)到公平會采取以下哪種行為。A.增加自己的投入；B.減少自己的投入；C.增加B的報(bào)酬；D.使B減少投入。77.(A)表揚(yáng)、獎勵(lì)員工，并讓人他們參與管理，這能滿足員工的。A.尊重需要B.交往（或愛的）需要C.安全需要D.生理需要TOC\o"1-5"\h\z78．（D）馬斯洛認(rèn)為人的最高層次的需要是。A.尊重需要B.成就需要C.權(quán)力需要D.自我實(shí)現(xiàn)需要79.（D）股票期權(quán)理論屬于。A．內(nèi)容型激勵(lì)理論；B．過程型激勵(lì)理論；C．強(qiáng)化理論；D．綜合型激勵(lì)理論；80.（D）下列哪項(xiàng)不屬于面向管理層的激勵(lì)模式。A.年薪制B.承包制C.構(gòu)筑利益共同體D.超時(shí)或者超工作量補(bǔ)貼第九章群體動力.81．（D）人與人最根本的區(qū)別就是的區(qū)別。A.自我意識B.個(gè)性心理特征C.個(gè)性的動力結(jié)構(gòu)D.個(gè)性傾向性82.（A）人的能力類型差異可以分為一般能力的類型差異和特殊能力的類型差異。在一般能力類型差異中，主要表現(xiàn)在和方面。A.知覺、記憶、思維B.知覺、記憶、理解C.知覺、理解、思維D.理解、記憶、思維TOC\o"1-5"\h\z83.（D）人的能力在知識方面的類型差異有。A.綜合型B.分析型C分析綜合型D.以上都是84.（B）根據(jù)巴浦洛夫的高級神經(jīng)類型說，強(qiáng)度為強(qiáng)，平衡性屬于平衡，靈活性是不靈活，神經(jīng)類型為安靜型的人，其氣質(zhì)類型是。A.膽汁質(zhì)B.粘液質(zhì)C抑郁質(zhì)D.多血質(zhì)85.（A）根據(jù)巴浦洛夫的高級神經(jīng)類型說，強(qiáng)度為強(qiáng)，平衡性屬于不平衡，靈活性是不靈活，神經(jīng)類型為不可遏制型的人，其氣質(zhì)類型是。A.膽汁質(zhì)B.粘液質(zhì)C抑郁質(zhì)D.多血質(zhì)86.（D）根據(jù)巴浦洛夫的高級神經(jīng)類型說，強(qiáng)度為強(qiáng)，平衡性屬于平衡，靈活性是不靈活，神經(jīng)類型為活潑型的人，其氣質(zhì)類型是。A.膽汁質(zhì)B.粘液質(zhì)C抑郁質(zhì)D.多血質(zhì)87．（A）是人心理活動的動力性特征，是一個(gè)人對現(xiàn)實(shí)穩(wěn)定的態(tài)度和習(xí)慣化了的行為方式表現(xiàn)出來的個(gè)性，是使一個(gè)人順利完成某種活動的心理特性或潛能。A.氣質(zhì)；性格；能力B.能力；氣質(zhì)；性格C.性格；能力；氣質(zhì)D.性格氣質(zhì)能力TOC\o"1-5"\h\z88．（D）下列關(guān)于氣質(zhì)的陳述不正確的是。A.氣質(zhì)由遺傳、先天的因素決定，是與生俱來的；B.氣質(zhì)不因人的動機(jī)、活動的內(nèi)容變化而轉(zhuǎn)移；C氣質(zhì)是人的神經(jīng)動力特點(diǎn)和心理動力特點(diǎn)的結(jié)合；D.氣質(zhì)具有很大的可變性；89.（B）強(qiáng)調(diào)環(huán)境對個(gè)人行為和性格起決定作用的個(gè)性理論是。A.特質(zhì)論B.社會學(xué)習(xí)論C.心理分析法D.個(gè)性類型論90．（A）人們在感知、記憶、想象、思維等方面表現(xiàn)出個(gè)體差異的性格特征是。A.理智特征B.情緒特征C.態(tài)度特征D.意志特征第十章群體決策91.(D)態(tài)度的心理成分包括了認(rèn)知因素、情感因素和三個(gè)方面。A.文化因素3.意向因素C.社會因素D.行為傾向因素92.(A)態(tài)度的特征包括和針對性、持續(xù)性、協(xié)調(diào)性和內(nèi)隱性。A.社會性B.組織性C.豐富性D.穩(wěn)定性93.(A)態(tài)度體系內(nèi)部協(xié)調(diào)越，態(tài)度和行為的一致性就越。A.高，高B.高，低C.低，高D.低，低94.(A)個(gè)體在群體的壓力下，不僅在行為上與其它人保持一致，而且在改變原有觀點(diǎn)的現(xiàn)象稱為順從行為。A.信仰上3.心理上C.態(tài)度上D.認(rèn)知上95.(B)偏見的核心是。A.認(rèn)知B.社會刻板印象C.消極態(tài)度D.情感96.(B)影響態(tài)度改變的客觀因素有宣傳者的影響力、和宣傳者的人格魅力。A.宣傳者的性別B.宣傳者的隱藏動機(jī)C.宣傳者的社會地位D.宣傳者的智力水平97.(C)恐懼程度和態(tài)度變化的量呈的關(guān)系。人2型3"型C.倒U型D.倒曠型98.(C)提出了認(rèn)知失調(diào)理論。這個(gè)理論的基礎(chǔ)來源于格式塔心理學(xué)和勒溫的場論。A.凱爾曼B.紐卡姆C.費(fèi)斯汀格D.海德99.(A)在平衡理論中，三角形的三邊的符號相乘為即為平衡結(jié)構(gòu)，三角形三邊符號相乘為即為不平衡結(jié)構(gòu)。A.正，負(fù)B.負(fù)，正C.正，正D.以上均不對100.(C)態(tài)度的測量主要有四種：量表法、行為觀察法、和生理反應(yīng)法。A.判斷法B.分析法0.自由反映法D.個(gè)案法第十一章群體中的人際關(guān)系101．(B)是群體效能的內(nèi)在體現(xiàn)。A.年齡結(jié)構(gòu)B.能力結(jié)構(gòu)C.知識結(jié)構(gòu)D.專業(yè)結(jié)構(gòu)102.(B)群體的結(jié)構(gòu)與任務(wù)完成的效率有著密切關(guān)系，研究表明當(dāng)完成較復(fù)雜的任務(wù)時(shí)，的群體效率較高。A.同質(zhì)B.異質(zhì)C.相同D.合作TOC\o"1-5"\h\z103.(B)個(gè)體在群體壓力下，在行為上不得不與其他人保持一致，但是內(nèi)心仍然保持自己原有的意見的現(xiàn)象稱為。A.模仿B.從眾C.暗示D.順從104.(C)以感情來維系成員之間關(guān)系的群體是。A.正式群體B.參照群體C.非正式群體D.實(shí)屬群眾105.(D)下列關(guān)于非正式組織缺陷的陳述不正確的是。A.非正式組織往往是小道消息傳播的渠道B.非正式組織往往會抵制變革C.非正式組織是造成員工從眾的一個(gè)重要原因D?非正式組織減少了員工間相互交流的渠道106.(B)按照分類把非正式組織分為積極型、中間型、消極型和破壞型。A.形成原因B.性質(zhì)和效益C.成員的構(gòu)成D.結(jié)構(gòu)107.(B)下列情形中，能最大提高生產(chǎn)效率的是。A.群體目標(biāo)與組織目標(biāo)一致，且群體凝聚力較弱B.群體目標(biāo)與組織目標(biāo)一致，且群體凝聚力較強(qiáng)C.群體目標(biāo)與組織目標(biāo)不一致，且群體凝聚力較強(qiáng)D.群體目標(biāo)與組織目標(biāo)不一致，且群體凝聚力較弱108.(C)是群體和團(tuán)隊(duì)最根本的差異。A.領(lǐng)導(dǎo)方面3.目標(biāo)方面C.協(xié)作方面D.責(zé)任方面109.(C)下面哪一個(gè)不是正規(guī)期的行為特征。A.成員間相互依賴B.工作技能的提升C.困惑與不安全感D.特色逐漸形成110.(D)下面哪一個(gè)不是動蕩期的工作重點(diǎn)。A.安撫人心但不是粉飾太平B.嘗試建立工作規(guī)范C.調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)決策過程D.形成團(tuán)隊(duì)文化第十二章群體溝通111．(D)勒溫提出，認(rèn)為人的行為是個(gè)人和他們所處的環(huán)境相互作用的產(chǎn)物。A.群體氣氛理論B.群體相互作用理論C.群體效能理論D.群體動力學(xué)理論112．(B)群體內(nèi)部成員共同的認(rèn)知和情緒狀態(tài)，有消極和積極之分。其作用在于能夠影響成員的心境，進(jìn)而影響群體的工作效率，這種稱為。A．群體輿論B．群體感受C．群體風(fēng)氣D．群體規(guī)范113．(A)群體規(guī)范通常是在模仿、暗示、的基礎(chǔ)上自發(fā)形成的A.順從B.學(xué)習(xí)C.從眾D.同化114．(C)提出了規(guī)劃分析法。A.斯特恩B.奧德弗C.皮爾尼克D.勒溫TOC\o"1-5"\h\z115．(B)一般來說，一個(gè)群體的規(guī)模越大，凝聚力往往。A、適中B、越大C、越小D、兩者沒有關(guān)系116．(B)競爭與凝聚力的關(guān)系正確的是.A.競爭越大，凝聚力越高B.競爭越大，凝聚力越低C.競爭越小，凝聚力越高D.競爭越小，凝聚力越低117．(A)沖突的類型包括目標(biāo)性沖突、認(rèn)識性沖突和。A.感情性沖突B.計(jì)劃性沖突C.相容性沖突D.破壞性沖突118．(A)是指在目標(biāo)一致的基礎(chǔ)上，由于實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的手段方法不一致而產(chǎn)生的沖突，這類沖突對完成組織目標(biāo)是有利的。A.建設(shè)性沖突B.計(jì)劃性沖突C.相容性沖突D.破壞性沖突119．(B)管理學(xué)中的群體士氣指員工對群體的認(rèn)同感和滿意感，愿意為達(dá)到群體目標(biāo)奮斗的。A.態(tài)度B.精神狀態(tài)C.情感D.思想120.(A)戴維斯的士氣與生產(chǎn)效率關(guān)系圖中A線所代表的是。A.表示士氣高、生產(chǎn)效率低B.表示士氣高、生產(chǎn)效率高C.表示士氣低、生產(chǎn)效率高~~D.表示士氣低、生產(chǎn)效率低第十三章領(lǐng)導(dǎo)心理與行為121．(A)是現(xiàn)代管理過程中的核心問題，也是管理中最復(fù)雜的問題。A.決策B.分析C.判斷D.溝通122．(A)決策的基礎(chǔ)是。A.信息的溝通B.領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力C.人員的配備D.組織結(jié)構(gòu)的合理性123.(B)關(guān)于參與決策，下列說法不正確的是。A.參與決策可以使參與者對做出的決定有認(rèn)同感，有利于決策的執(zhí)行B.參與決策通過自上而下的目標(biāo)設(shè)置，將組織的目標(biāo)轉(zhuǎn)化為組織各層次的目標(biāo)C.參與決策可以使員工投入自己的腦力和情感，對目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)產(chǎn)生更高的責(zé)任感，從而帶來更高的產(chǎn)量和更佳的質(zhì)量D.參與決策可以提供工作的內(nèi)在獎勵(lì)，使工作更加有趣，更有意義124.(D)做出科學(xué)決策的必要條件是。A.經(jīng)濟(jì)性B.可行性C.民主性D.信息準(zhǔn)確、全面125.(C)決策有效性的公式為ED=QXA其中的Q、A各代表的內(nèi)容是。A.決策的有效性、決策質(zhì)量B.決策的有效性、執(zhí)行決策的認(rèn)可水平C.決策質(zhì)量、執(zhí)行決策的認(rèn)可水平D.決策依據(jù)、決策質(zhì)量126.(A)異質(zhì)群體的決策質(zhì)量同質(zhì)群體。A.高于B.低于C.相同D.無法比較127.(A)影響群體決策的因素包括情景因素、個(gè)人因素和。A.環(huán)境因素B.確定的環(huán)境因素C.不確定的環(huán)境因素D.組織因素128.(C)平均化傾向是指如果在決策過程中，持不同意見的爭論雙方勢均力敵、各執(zhí)己見、互不相讓，誰也沒有充分理由說服對方，在雙方既不愿放棄自己的觀點(diǎn)，也不愿接受對方意見中的合理化成分時(shí)，群體為了維護(hù)自身的平衡，會自發(fā)形成一種平均化傾向，通過雙方主動調(diào)節(jié)選擇一種的意見。A.妥協(xié)B.逃避C.折衷D.爭論129.(A)決策的第一步是。A.確定問題B.搜集信息C.擬定方案D.討論方案130.(D)下面不是群體決策的方法。A.經(jīng)驗(yàn)判斷法B.數(shù)量分析法C.調(diào)查研究法D.個(gè)案法第十四章組織理論TOC\o"1-5"\h\z131.(A)管理心理學(xué)認(rèn)為人際關(guān)系是組織環(huán)境中人與之間的。人.心理關(guān)系B.行為關(guān)系C.交往和聯(lián)系D.競爭與合作132.(C)在人性假設(shè)理論中，認(rèn)為良好人際關(guān)系對于調(diào)動人的生產(chǎn)積極性是。A.“復(fù)雜人”假設(shè)理論B.“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)理論C.“社會人”假設(shè)理論D.“自我實(shí)現(xiàn)人”假設(shè)理論133.(B)人際關(guān)系的三個(gè)心理階段分別是。A.接近階段、印象階段、親密階段B.印象階段、接近階段、親密階段C.了解階段、親密階段、接近階段D.了解階段、接近階段、親密階段134.（A）人際關(guān)系可以分為四種形態(tài)，分別為。A.親密形態(tài)、互利形態(tài)、勉強(qiáng)形態(tài)和沖突形態(tài)B.親密形態(tài)、互利形態(tài)、友好形態(tài)和沖突形態(tài)C.友好形態(tài)、互利形態(tài)、勉強(qiáng)形態(tài)和沖突形態(tài)D.親密形態(tài)、友好形態(tài)、勉強(qiáng)形態(tài)和沖突形態(tài)135．（C）表現(xiàn)為人際關(guān)系的主體互動的結(jié)果使各自走上了自己的對立面，即由親密趨同關(guān)系變成了相互對立關(guān)系。A.同向驅(qū)動B.離向驅(qū)動C.反向驅(qū)動D.相向驅(qū)動136．（A）通過人們可以了解人的人際知覺方式、團(tuán)體凝聚力等團(tuán)體特征。A.社會測量法B.行為測量法C.參照測量法D.動機(jī)測量法137．（D）的優(yōu)點(diǎn)是隱去了真實(shí)的目的，被試在不知不覺中反映了自己的真實(shí)心理。A.社會測量法B.行為測量法C.參照測量法D.動機(jī)測量法138．（A）貝爾斯測量法的4類變量是。A.肯定情感、解決問題、提出問題、否定情感B.肯定情感、討論問題、提出問題、否定情感C.肯定情感、解決問題、討論問題、否定情感D.肯定情感、解決問題、提出問題、討論問題139．（A）個(gè)人改善人際關(guān)系的原則包括。A.誠信原則、平等原則、互補(bǔ)原則、寬容原則B.誠信原則、平等原則、互利原則、寬容原則C.誠信原則、公平原則、互補(bǔ)原則、寬容原則D.誠信原則、公平原則、互利原則、寬容原則140．（B）遇到意見分歧時(shí)，能夠從對方的角度出發(fā)，思考對方的處境，從而能更理解人、寬容人的做法，體現(xiàn)了人際關(guān)系中的原則。A.誠信原則B.平等原則C.互補(bǔ)原則D.寬容原則第十五章組織結(jié)構(gòu)與組織設(shè)計(jì)TOC\o"1-5"\h\z141．（D）用任何方法或形式，在兩個(gè)或兩個(gè)以上的主體（如人或電腦）傳遞、交換或分享任何種類的信息的任何過程稱為。A.領(lǐng)導(dǎo)B.組織C.溝通D.群體溝通142．（A）群體溝通的一般模式包括。A.發(fā)信息者、編碼、訊道、譯碼和接收者B.發(fā)信息者、編碼、訊道和接收者C.發(fā)信息者、編碼、譯碼和接收者D.發(fā)信息者、訊道、譯碼和接收者143．（D）發(fā)送者將其信息與意義符號化，編成一定的文字等語言形式或其他形式的符號稱為。A.訊道B.反饋C.譯碼D.編碼144．（A）按溝通的分類，可把溝通劃分為正式溝通和非正式溝通兩大類。A.組織系統(tǒng)B.溝通主體C.方向D.形式145．（D）群體內(nèi)部非同一組織層次上的單位或個(gè)人之間的信息溝通和不同群體的非同一組織層次之間的溝通稱為。A.上行溝通B.下行溝通C.平行溝通D.斜向溝通146.(C)通過組織明文規(guī)定的渠道進(jìn)行的信息交換稱為。A.直接溝通B.間接溝通C.正式溝通D.非正式溝通TOC\o"1-5"\h\z147.(B)以下不屬于正式溝通網(wǎng)絡(luò)的是。A.輪式B.饒舌式C.環(huán)式D.全通道式148.(A)以下網(wǎng)絡(luò)模式的溝通，其