組織創(chuàng)新戰(zhàn)略課件

組織創(chuàng)新戰(zhàn)略組織創(chuàng)新戰(zhàn)略

組織創(chuàng)新戰(zhàn)略是什么？聯(lián)合證券應以服務客戶為導向，持續(xù)地創(chuàng)新組織運作效率。依據(jù)是什么？ 1、國內證券業(yè)競爭激烈，行業(yè)平均利潤率下降，爭奪客戶已經(jīng)成為同業(yè)競爭的主流。2、聯(lián)合證券目前的組織結構，以及從組織結構設置所折射的內部動力類型，難以適應日益激烈的競爭環(huán)境。3、差別戰(zhàn)略所做出的基本戰(zhàn)略定位的貫徹和實現(xiàn)，需要與之適應的組織結構的保證4、精英人才戰(zhàn)略需要組織從結構形態(tài)上以及成長空間上給予足夠的支持。5、聯(lián)合證券若形成適應市場發(fā)展和戰(zhàn)略定位的組織結構及其系統(tǒng)運行機理，將充分支持競爭優(yōu)勢的形成。 組織創(chuàng)新戰(zhàn)略組織創(chuàng)新戰(zhàn)略 1客戶關系是重要的，但更重要的是解決問題的能力以團隊的力量而非個人的力量征服客戶關系銀行家高級客戶經(jīng)理*客戶研究人員經(jīng)紀人員資本市場專家(債券/股票)投資管理專家資料來源：分析一個典型的客戶關系小組*主要牽頭人只有以團隊的形式組成最佳技能組合，才能滿足客戶日益提高和日益復雜化的需求只有當客戶充分認同聯(lián)合證券的服務能力，才能贏得客戶，并培育出核心客戶客戶關系是重要的，但更重要的是解決問題的能力以團隊的力量而非2以團隊形成技能組合的力量為客戶提供高價值號召力的服務一個典型的項目工作小組客戶專家區(qū)域專家行業(yè)專家產(chǎn)品專家客戶來自于前臺來自于后臺來自于后臺資料來源：項目組分析不同技能的組合擴展項目價值鏈通過項目小組不同技能交叉組合的作業(yè)方式，訓練和提升服務技能以多種產(chǎn)品組合挖掘客戶需求以團隊形成技能組合的力量為客戶提供高價值號召力的服務一個典型3聯(lián)合證券應以業(yè)務功能有效運行為目標設定整體功能運作模式和流程業(yè)務功能結構以及支持體系資料來源：分析研究開發(fā)投行業(yè)務管理經(jīng)紀業(yè)務管理投行業(yè)務經(jīng)紀業(yè)務股票承銷財務顧問債券承銷資產(chǎn)管理交易清算營業(yè)督導業(yè)務功能業(yè)務總部后臺業(yè)務前臺營業(yè)/銷售決策控制職能支持財務資金管理人力資源管理經(jīng)營風險控制信息技術支持核心管理層注：為指令線路；為支持線路聯(lián)合證券應以業(yè)務功能有效運行為目標設定整體功能運作模式和流程4投行業(yè)務組織層級趨向于扁平將有利于保持組織活力投資銀行總部股票承銷債券承銷資產(chǎn)管理購并南方投行華東投行北方投行西南投行客戶專家為主的區(qū)域投行以產(chǎn)品專家為主體的總部業(yè)務部門區(qū)域機構與業(yè)務機構不同功能的設定，最終形成扁平的矩陣結構客戶關系小組項目工作小組比如說：資料來源：項目組獨立分析投行業(yè)務組織層級趨向于扁平將有利于保持組織活力投資銀行總部股5經(jīng)紀業(yè)務組織層級在科層制的基礎上逐步加強區(qū)域化的管理，使之更符合不同區(qū)域市場的客戶狀況經(jīng)紀業(yè)務總部營業(yè)管理交易清算機構業(yè)務區(qū)域營業(yè)機構區(qū)域營業(yè)機構區(qū)域營業(yè)機構區(qū)域營業(yè)機構區(qū)域營業(yè)部群資料來源：項目組獨立分析經(jīng)紀業(yè)務組織層級在科層制的基礎上逐步加強區(qū)域化的管理，使之更6業(yè)務部門構筑成扁平式的矩陣式組織后，總部的職能部門轉換成支持和管控部門投資銀行總部股票承銷債券承銷資產(chǎn)管理咨詢服務南方投行華東投行北方投行西南投行財務資金行政管理人力資源信息技術風險管控總裁委經(jīng)紀業(yè)務總部研究開發(fā)營業(yè)管理交易清算機構業(yè)務區(qū)域營業(yè)機構注：為指令線路；為支持線路業(yè)務部門構筑成扁平式的矩陣式組織后，總部的職能部門轉換成支持7在扁平結構中，行政等級的延伸應受到扼制，轉為以專業(yè)等級為主的職業(yè)發(fā)展走向行政等級體系部門總經(jīng)理部門副總經(jīng)理部門經(jīng)理助理專業(yè)等級體系資深經(jīng)理高級經(jīng)理業(yè)務經(jīng)理業(yè)務助理專業(yè)等級晉升梯級行政等級晉升梯級以專業(yè)等級為主線的晉升途徑為專業(yè)人士的成長鋪平道路在扁平結構中，行政等級的延伸應受到扼制，轉為以專業(yè)等級為主的8組織創(chuàng)新戰(zhàn)略組織創(chuàng)新戰(zhàn)略

組織創(chuàng)新戰(zhàn)略是什么？聯(lián)合證券應以服務客戶為導向，持續(xù)地創(chuàng)新組織運作效率。依據(jù)是什么？ 1、國內證券業(yè)競爭激烈，行業(yè)平均利潤率下降，爭奪客戶已經(jīng)成為同業(yè)競爭的主流。2、聯(lián)合證券目前的組織結構，以及從組織結構設置所折射的內部動力類型，難以適應日益激烈的競爭環(huán)境。3、差別戰(zhàn)略所做出的基本戰(zhàn)略定位的貫徹和實現(xiàn)，需要與之適應的組織結構的保證4、精英人才戰(zhàn)略需要組織從結構形態(tài)上以及成長空間上給予足夠的支持。5、聯(lián)合證券若形成適應市場發(fā)展和戰(zhàn)略定位的組織結構及其系統(tǒng)運行機理，將充分支持競爭優(yōu)勢的形成。 組織創(chuàng)新戰(zhàn)略組織創(chuàng)新戰(zhàn)略 9客戶關系是重要的，但更重要的是解決問題的能力以團隊的力量而非個人的力量征服客戶關系銀行家高級客戶經(jīng)理*客戶研究人員經(jīng)紀人員資本市場專家(債券/股票)投資管理專家資料來源：分析一個典型的客戶關系小組*主要牽頭人只有以團隊的形式組成最佳技能組合，才能滿足客戶日益提高和日益復雜化的需求只有當客戶充分認同聯(lián)合證券的服務能力，才能贏得客戶，并培育出核心客戶客戶關系是重要的，但更重要的是解決問題的能力以團隊的力量而非10以團隊形成技能組合的力量為客戶提供高價值號召力的服務一個典型的項目工作小組客戶專家區(qū)域專家行業(yè)專家產(chǎn)品專家客戶來自于前臺來自于后臺來自于后臺資料來源：項目組分析不同技能的組合擴展項目價值鏈通過項目小組不同技能交叉組合的作業(yè)方式，訓練和提升服務技能以多種產(chǎn)品組合挖掘客戶需求以團隊形成技能組合的力量為客戶提供高價值號召力的服務一個典型11聯(lián)合證券應以業(yè)務功能有效運行為目標設定整體功能運作模式和流程業(yè)務功能結構以及支持體系資料來源：分析研究開發(fā)投行業(yè)務管理經(jīng)紀業(yè)務管理投行業(yè)務經(jīng)紀業(yè)務股票承銷財務顧問債券承銷資產(chǎn)管理交易清算營業(yè)督導業(yè)務功能業(yè)務總部后臺業(yè)務前臺營業(yè)/銷售決策控制職能支持財務資金管理人力資源管理經(jīng)營風險控制信息技術支持核心管理層注：為指令線路；為支持線路聯(lián)合證券應以業(yè)務功能有效運行為目標設定整體功能運作模式和流程12投行業(yè)務組織層級趨向于扁平將有利于保持組織活力投資銀行總部股票承銷債券承銷資產(chǎn)管理購并南方投行華東投行北方投行西南投行客戶專家為主的區(qū)域投行以產(chǎn)品專家為主體的總部業(yè)務部門區(qū)域機構與業(yè)務機構不同功能的設定，最終形成扁平的矩陣結構客戶關系小組項目工作小組比如說：資料來源：項目組獨立分析投行業(yè)務組織層級趨向于扁平將有利于保持組織活力投資銀行總部股13經(jīng)紀業(yè)務組織層級在科層制的基礎上逐步加強區(qū)域化的管理，使之更符合不同區(qū)域市場的客戶狀況經(jīng)紀業(yè)務總部營業(yè)管理交易清算機構業(yè)務區(qū)域營業(yè)機構區(qū)域營業(yè)機構區(qū)域營業(yè)機構區(qū)域營業(yè)機構區(qū)域營業(yè)部群資料來源：項目組獨立分析經(jīng)紀業(yè)務組織層級在科層制的基礎上逐步加強區(qū)域化的管理，使之更14業(yè)務部門構筑成扁平式的矩陣式組織后，總部的職能部門轉換成支持和管控部門投資銀行總部股票承銷債券承銷資產(chǎn)管理咨詢服務南方投行華東投行北方投行西南投行財務資金行政管理人力資源信息技術風險管控總裁委經(jīng)紀業(yè)務總部研究開發(fā)營業(yè)管理交易清算機構業(yè)務區(qū)域營業(yè)機構注：為指令線路；為支持線路業(yè)務部門構筑成扁平式的矩陣式組織