藍色醫(yī)療護理安全隱患及防范措施模板(下載后可編輯)課件

護理安全隱患及防范措施護理安全隱患及防范措施1從患者進入醫(yī)院大門時開始，就構(gòu)成了醫(yī)患合約的關(guān)系，醫(yī)院無時不在承擔(dān)著對患者的各項責(zé)任，其中醫(yī)療護理安全就是非常重要的一項內(nèi)容。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)體系的日趨完善，人民物質(zhì)生活水平不斷的提高，患者對醫(yī)療護理的要求越來越高，尤其是維權(quán)意識的增強，更促進了醫(yī)院把醫(yī)療護理安全提到了一個新的高度。提高醫(yī)護人員的防范意識，規(guī)范醫(yī)療護理行為，提升醫(yī)療護理質(zhì)量，建立科學(xué)有效的安全管理體系和完整的醫(yī)療風(fēng)險管理機制，做到防患于未然前言Introduction從患者進入醫(yī)院大門時開始，就構(gòu)成了醫(yī)患合約的關(guān)系，PART01醫(yī)療安全糾紛現(xiàn)狀護理安全隱患護理安全防范措施PART02PART03目錄

/CONTENTSPART01醫(yī)療安全糾紛現(xiàn)狀護理安全隱患護理安全防范措施3醫(yī)療安全糾紛現(xiàn)狀StatusofmedicalsecuritydisputesONE醫(yī)療安全糾紛現(xiàn)狀Statusofmedicalsec4全球WHO最近報告指出，病人安全是全球性問題。研究表明，在歐美發(fā)達國家，住院病人中發(fā)生醫(yī)療不良事件的比例為3.5%-16.6%，因醫(yī)療傷害導(dǎo)致的成本費用每年約60億-290億美元。美國為4%-16%，其中1%-13%導(dǎo)致病人死亡?！?5歲住院老人中有13.5%發(fā)生過不良事件（134000/月出），其中44%不良事件是可以預(yù)防的，（醫(yī)療錯誤、提供不標準的護理、監(jiān)護與評估不到位），事實上，這些數(shù)字僅僅是冰山一角。約50%的醫(yī)療設(shè)備存在安全隱患，77%的藥物使用存在安全隱患，49%的給藥過程中至少發(fā)生一次錯誤，其中1%為嚴重錯誤發(fā)展中國家醫(yī)療安全糾紛現(xiàn)狀全球WHO最近報告指出，病人安全是全球性問題。研究表明，在歐52009年6月12日上午8時35分，湖北武漢江夏區(qū)疾控中心一名護士上班時，被一名男子在疫苗接種室內(nèi)持刀割喉而死。江夏區(qū)衛(wèi)生局證實，兇手此前到疾控中心打過狂犬疫苗，后多次騷擾該護士，稱護士給他打的疫苗是“毒血”，導(dǎo)致肚子疼。因此，他要殺死護士為自己報仇。重慶某醫(yī)院眼科發(fā)生患者報復(fù)醫(yī)生而制造爆炸致使5人死亡、35人重傷的事件，令全國上下為之震驚。2009年暴力事件醫(yī)療安全糾紛現(xiàn)狀2009年6月12日上午8時35分，湖北武漢江夏區(qū)疾控中心一6全國有73.33%的醫(yī)院出現(xiàn)過病人及家屬毆打威脅辱罵過醫(yī)務(wù)人員；61.48%的醫(yī)院發(fā)生過病人去世后，家屬在院內(nèi)擺花圈燒紙錢設(shè)靈堂、糾集多人圍攻威脅院長人身安全等事件。形勢嚴峻客觀原因醫(yī)學(xué)技術(shù)手段有限，不能實現(xiàn)滿意的治療效果。如腫瘤的治療手段、藥物副作用、手術(shù)禁區(qū)、對某些高危人群的疾病治療存在兩難選擇等。客觀原因受當(dāng)時當(dāng)?shù)蒯t(yī)療條件限制，無法實現(xiàn)理想的診斷、治療結(jié)果。如邊遠、落后地區(qū)，醫(yī)療條件差，醫(yī)療技術(shù)水平低的情況，在我國還普遍存在。客觀原因醫(yī)學(xué)科學(xué)發(fā)展所限制，對大多數(shù)疾病認識有限。如發(fā)病原因、發(fā)病機制、疾病預(yù)后估計等醫(yī)療安全糾紛現(xiàn)狀全國有73.33%的醫(yī)院出現(xiàn)過病人及家屬毆打威脅辱罵過醫(yī)務(wù)人721345新聞媒介對醫(yī)患糾紛過分渲染、誤導(dǎo)缺乏醫(yī)患糾紛的民間仲裁機制政府對醫(yī)療投入不足法律供應(yīng)不足醫(yī)療改革牽涉到了醫(yī)院和患方的切身利益醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變?yōu)獒t(yī)院提出了新要求醫(yī)療安全糾紛現(xiàn)狀21345新聞媒介對醫(yī)患糾紛過分渲染、誤導(dǎo)缺乏醫(yī)患糾紛的民間8KEYWORDKEYWORDKEYWORDKEYWORD病人維權(quán)意識的提高病人及其家屬到醫(yī)院的心情大都是用最少的錢和精力，在最短的時間內(nèi)，實現(xiàn)最佳的治療效果。護理安全高要求與護理風(fēng)險低意識的反差。病人和家屬多渠道獲取醫(yī)學(xué)知識途徑提出“專業(yè)化”問題醫(yī)療安全糾紛現(xiàn)狀KEYWORDKEYWORDKEYWORDKEYWO9護理安全隱患StatusofmedicalsecuritydisputesTWO護理安全隱患Statusofmedicalsecuri10護理安全護理事故護理不良事件指在實施護理的全過程中，病人不發(fā)生法律和法定的規(guī)章制度允許范圍以外的心理、機體結(jié)構(gòu)或功能上的損害、障礙、缺陷或死亡。指在護理工作中，由于護理人員的過失，直接造成病人死亡、殘疾、組織器官損傷導(dǎo)致功能障礙或造成病人明顯人身損害的其他后果。是指患者在醫(yī)院就診、治療期間發(fā)生的跌倒、走失、用藥錯誤、誤吸或窒息、燙傷以及其他與患者安全相關(guān)、非正常的護理意外事件。類別：包括給藥錯誤、取血標本錯誤、針刺傷、護理投訴、護理事故、壓瘡、燙傷、墜床/跌倒、藥物外滲（造成不良后果）、管道滑脫事件（造成不良后果）、其他護理安全相關(guān)概念護理安全護理事故護理不良事件指在實施護理的全過程中，病人不發(fā)1101點擊這里輸入文章標題人員因素環(huán)境因素病人因素技術(shù)因素護理安全相關(guān)概念01點擊這里輸入文章標題人員因素環(huán)境因素病人因素技術(shù)因素護12缺乏嫻熟的專業(yè)技能合格的護士：扎實的理論基礎(chǔ)、精湛的業(yè)務(wù)技能?？谱o士：護士的質(zhì)量就是護理的質(zhì)量工作責(zé)任心不強觀察患者時粗心、不細致、不到位，人在護理崗位，但主要精力未放在護理工作上，工作中馬馬虎虎，對病情的發(fā)展缺乏主動性和預(yù)見性法律意識較淡薄缺乏以人為本服務(wù)理念服務(wù)態(tài)度不佳，對病人缺乏同情心，護理操作動作粗魯，說話帶命令口氣，只為工作而工作，不顧及病人的心理感受，出現(xiàn)護理行為的不當(dāng)或缺陷。缺乏有效的護患溝通交流護士不善于和患者溝通，缺乏溝通交流技巧，說話措辭不當(dāng)，語氣生硬，對病人和家屬的問題解釋不清。護士工作繁忙，沒足夠時間和病人和家屬進行溝通，家屬反感或誤會。缺乏預(yù)見性護理的能力導(dǎo)致病人出現(xiàn)了本可避免的并發(fā)癥；如長期臥床的病人出現(xiàn)壓瘡，昏迷病人墜床，影響病人康復(fù)。護理安全相關(guān)概念缺乏嫻熟的專業(yè)技能合格的護士：扎實的理論基礎(chǔ)、精湛的業(yè)務(wù)技能132008年12月5日，王某因糖尿病、高血壓等疾病到青島某醫(yī)院住院治療，2008年12月9日，由于護理人員未按要求使用床擋，導(dǎo)致王某夜間翻身時墜床，并摔傷頭部，此后，王某病情惡化，甚至出現(xiàn)多系統(tǒng)功能衰竭，不得不轉(zhuǎn)入重癥監(jiān)護室進行治療。王某住院期間花費醫(yī)療費、護理費、營養(yǎng)費等共計11萬余元。隨后王某將醫(yī)院告上法庭，要求賠償全部醫(yī)療、護理、營養(yǎng)費用。后法院做出一審判決，醫(yī)院應(yīng)承擔(dān)80%的責(zé)任，賠付王某9萬余元。法院審理認為，醫(yī)院對王某的治療中存在不足之處，造成王某病情惡化，因此，醫(yī)院應(yīng)在此次事件中負主要責(zé)任，承擔(dān)王某經(jīng)濟損失的80%。表現(xiàn)一表現(xiàn)二護理安全相關(guān)概念2008年12月5日，王某因糖尿病、高血壓等疾病到青島某醫(yī)院14技術(shù)水平低或操作不熟練、沒有重視學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)違反技術(shù)操作規(guī)程，導(dǎo)致操作失誤或操作錯誤。業(yè)務(wù)知識欠缺、忽視細節(jié)性觀察、協(xié)調(diào)能力不強臨床經(jīng)驗不足、缺乏應(yīng)激性處理的經(jīng)驗等對病人安全構(gòu)成威脅特別是隨著新技術(shù)、新項目大量引進，護理工作中復(fù)雜程度高、技術(shù)要求高的內(nèi)容日益增多，護士的壓力與技術(shù)方面風(fēng)險加大，影響護理安全。[技術(shù)因素

]技術(shù)因素12345護理安全相關(guān)概念技術(shù)水平低或操作不熟練、沒有重視學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)違反技術(shù)操15護理安全防范措施StatusofmedicalsecuritydisputesTHREE護理安全防范措施Statusofmedicalsecu1601安全教育02案例學(xué)習(xí)03善于認識點擊此處輸入文本內(nèi)容點擊此處輸入文本內(nèi)容點擊此處輸入文本內(nèi)容通過安全教育，使護理人員從被動接受安全管理的檢查轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X維護理安全（遵守操作規(guī)程、診療常規(guī)，用法律保護自己）。安全教育通過錯誤的案例學(xué)習(xí)，增進病人的安全。圍繞如何有效保護患者和工作人員的生命安全，分析有哪些不安全因素以及產(chǎn)生的原因。案例學(xué)習(xí)護理管理者要善于認識、處理關(guān)鍵性問題，并進行重點監(jiān)護和管理。善于認識護理安全防范措施01安全教育02案例學(xué)習(xí)03善于認識點擊此處輸入文本內(nèi)容點擊17010203為加強醫(yī)院臨床護理工作，規(guī)范臨床分級護理及護理服務(wù)內(nèi)涵，保證護理質(zhì)量，保障患者安全，制定本指導(dǎo)原則?？倓t確定患者的護理級別，應(yīng)當(dāng)以患者病情和生活自理能力為依據(jù)，并根據(jù)患者的情況變化進行動態(tài)調(diào)整。分級原則一級護理：每小時巡視患者二級護理：每2小時巡視患者三級護理：每3小時巡視患者四個級別護理要點護理安全防范措施010203為加強醫(yī)院臨床護理工作，規(guī)范臨床分級護理及護理服18院內(nèi)學(xué)習(xí)法律知識、《病歷書寫規(guī)范》并組織考試、知識競賽等多種形式掌握知識。不斷完善護理管理制度邀請相關(guān)專家法律知識專題講座123護理安全防范措施院內(nèi)學(xué)習(xí)法律知識、《病歷書寫規(guī)范》并組織考試、知識競賽等多種1972%5%12%35%精通護理基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識，熟練掌握本專業(yè)技術(shù)操作，精益求精，不斷更新知識。認真學(xué)習(xí)并掌握專業(yè)知識和技能，才能提高技術(shù)水平，保障護理安全，防止差錯事故?！肚謾?quán)責(zé)任法》第五十七條規(guī)定：“醫(yī)務(wù)人員在診療活動中未盡到與當(dāng)時的醫(yī)療水平相應(yīng)的診療醫(yī)務(wù)，造成患者損害的，醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任”。在今后的醫(yī)療糾紛中，醫(yī)務(wù)人員在診療活動中是否盡到與當(dāng)時的醫(yī)療水平相應(yīng)的診療義務(wù)將是法律考量的重要內(nèi)容。未盡到與當(dāng)時的醫(yī)療水平相應(yīng)的診療義務(wù)，以及患者受損害，是醫(yī)療機構(gòu)承擔(dān)賠償責(zé)任的充分條件。熟練掌握認真學(xué)習(xí)護理安全防范措施72%5%12%35%精通護理基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識，熟練掌握本20BDAC現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，使醫(yī)院的服務(wù)重新定位在以人為本，以人的健康為中心，為病人、家屬及社會團體提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。思想上，以病人為中心，處處為病人著想。行動上，做好“四勤”，即腳勤、手勤、眼勤、嘴勤。大量事實證明，臨床相當(dāng)部分的護理糾紛是由于護理人員態(tài)度不佳，護理服務(wù)不到位所致規(guī)范的護理優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立了護理人員的良好形象，贏得了廣大病人和家屬的信任，減少了臨床護理糾紛。護理安全防范措施BDAC現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，使醫(yī)院的服務(wù)重新定位在以人為本，21修訂質(zhì)量檢查標準標題文本預(yù)設(shè)發(fā)揮二級質(zhì)控組織職能完善護理管理組織體系、制度、職責(zé)、流程、預(yù)案、技術(shù)操作規(guī)范、護理常規(guī)、健康教育資料標題文本預(yù)設(shè)應(yīng)用質(zhì)量管理工具：PDCA、QCC、5S標題文本預(yù)設(shè)完善質(zhì)量評價體系標題文本預(yù)設(shè)護理質(zhì)量評價反饋標題文本預(yù)設(shè)護理安全防范措施修訂質(zhì)量檢查標準標題文本預(yù)設(shè)發(fā)揮二級質(zhì)控組織職能完善護理管理22醫(yī)療錯誤事件是一連串的過失所造成的多半的醫(yī)療不良事件并非因個人疏忽或缺乏訓(xùn)練法律意識舉證意識

自我保護風(fēng)險防范75%的醫(yī)療問題來自系統(tǒng)的錯誤墨菲定律這樣描述：凡事只要有可能出錯，那就一定會出錯護理安全防范措施醫(yī)療錯誤事件是一連串的過失所造成的法律意識舉證意識

自我23作為一名護理工作者，必努力提高自身素質(zhì)，增強法律意識、自我保護意識和醫(yī)療安全意識，加強護患的溝通，嚴格落實各項工作制度“以人為本，以病人為中心”，才能為病人提供高質(zhì)量、溫馨、安全、滿意的優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升素質(zhì)安全是護理質(zhì)量的重要內(nèi)涵和基礎(chǔ)，只有安全有效地進行護理，才能使病人好轉(zhuǎn)或康復(fù)，護理質(zhì)量才能得到根本體現(xiàn)。護理工作的每一個環(huán)節(jié)上均有可能涉及到各種潛在的法律問題，安全是護理的基礎(chǔ)總結(jié)作為一名護理工作者，必努力提高自身素質(zhì)，增強法律意識、自我保24謝謝觀看謝謝觀看25護理安全隱患及防范措施護理安全隱患及防范措施26從患者進入醫(yī)院大門時開始，就構(gòu)成了醫(yī)患合約的關(guān)系，醫(yī)院無時不在承擔(dān)著對患者的各項責(zé)任，其中醫(yī)療護理安全就是非常重要的一項內(nèi)容。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)體系的日趨完善，人民物質(zhì)生活水平不斷的提高，患者對醫(yī)療護理的要求越來越高，尤其是維權(quán)意識的增強，更促進了醫(yī)院把醫(yī)療護理安全提到了一個新的高度。提高醫(yī)護人員的防范意識，規(guī)范醫(yī)療護理行為，提升醫(yī)療護理質(zhì)量，建立科學(xué)有效的安全管理體系和完整的醫(yī)療風(fēng)險管理機制，做到防患于未然前言Introduction從患者進入醫(yī)院大門時開始，就構(gòu)成了醫(yī)患合約的關(guān)系，PART01醫(yī)療安全糾紛現(xiàn)狀護理安全隱患護理安全防范措施PART02PART03目錄

/CONTENTSPART01醫(yī)療安全糾紛現(xiàn)狀護理安全隱患護理安全防范措施28醫(yī)療安全糾紛現(xiàn)狀StatusofmedicalsecuritydisputesONE醫(yī)療安全糾紛現(xiàn)狀Statusofmedicalsec29全球WHO最近報告指出，病人安全是全球性問題。研究表明，在歐美發(fā)達國家，住院病人中發(fā)生醫(yī)療不良事件的比例為3.5%-16.6%，因醫(yī)療傷害導(dǎo)致的成本費用每年約60億-290億美元。美國為4%-16%，其中1%-13%導(dǎo)致病人死亡?！?5歲住院老人中有13.5%發(fā)生過不良事件（134000/月出），其中44%不良事件是可以預(yù)防的，（醫(yī)療錯誤、提供不標準的護理、監(jiān)護與評估不到位），事實上，這些數(shù)字僅僅是冰山一角。約50%的醫(yī)療設(shè)備存在安全隱患，77%的藥物使用存在安全隱患，49%的給藥過程中至少發(fā)生一次錯誤，其中1%為嚴重錯誤發(fā)展中國家醫(yī)療安全糾紛現(xiàn)狀全球WHO最近報告指出，病人安全是全球性問題。研究表明，在歐302009年6月12日上午8時35分，湖北武漢江夏區(qū)疾控中心一名護士上班時，被一名男子在疫苗接種室內(nèi)持刀割喉而死。江夏區(qū)衛(wèi)生局證實，兇手此前到疾控中心打過狂犬疫苗，后多次騷擾該護士，稱護士給他打的疫苗是“毒血”，導(dǎo)致肚子疼。因此，他要殺死護士為自己報仇。重慶某醫(yī)院眼科發(fā)生患者報復(fù)醫(yī)生而制造爆炸致使5人死亡、35人重傷的事件，令全國上下為之震驚。2009年暴力事件醫(yī)療安全糾紛現(xiàn)狀2009年6月12日上午8時35分，湖北武漢江夏區(qū)疾控中心一31全國有73.33%的醫(yī)院出現(xiàn)過病人及家屬毆打威脅辱罵過醫(yī)務(wù)人員；61.48%的醫(yī)院發(fā)生過病人去世后，家屬在院內(nèi)擺花圈燒紙錢設(shè)靈堂、糾集多人圍攻威脅院長人身安全等事件。形勢嚴峻客觀原因醫(yī)學(xué)技術(shù)手段有限，不能實現(xiàn)滿意的治療效果。如腫瘤的治療手段、藥物副作用、手術(shù)禁區(qū)、對某些高危人群的疾病治療存在兩難選擇等?？陀^原因受當(dāng)時當(dāng)?shù)蒯t(yī)療條件限制，無法實現(xiàn)理想的診斷、治療結(jié)果。如邊遠、落后地區(qū)，醫(yī)療條件差，醫(yī)療技術(shù)水平低的情況，在我國還普遍存在?？陀^原因醫(yī)學(xué)科學(xué)發(fā)展所限制，對大多數(shù)疾病認識有限。如發(fā)病原因、發(fā)病機制、疾病預(yù)后估計等醫(yī)療安全糾紛現(xiàn)狀全國有73.33%的醫(yī)院出現(xiàn)過病人及家屬毆打威脅辱罵過醫(yī)務(wù)人3221345新聞媒介對醫(yī)患糾紛過分渲染、誤導(dǎo)缺乏醫(yī)患糾紛的民間仲裁機制政府對醫(yī)療投入不足法律供應(yīng)不足醫(yī)療改革牽涉到了醫(yī)院和患方的切身利益醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變?yōu)獒t(yī)院提出了新要求醫(yī)療安全糾紛現(xiàn)狀21345新聞媒介對醫(yī)患糾紛過分渲染、誤導(dǎo)缺乏醫(yī)患糾紛的民間33KEYWORDKEYWORDKEYWORDKEYWORD病人維權(quán)意識的提高病人及其家屬到醫(yī)院的心情大都是用最少的錢和精力，在最短的時間內(nèi)，實現(xiàn)最佳的治療效果。護理安全高要求與護理風(fēng)險低意識的反差。病人和家屬多渠道獲取醫(yī)學(xué)知識途徑提出“專業(yè)化”問題醫(yī)療安全糾紛現(xiàn)狀KEYWORDKEYWORDKEYWORDKEYWO34護理安全隱患StatusofmedicalsecuritydisputesTWO護理安全隱患Statusofmedicalsecuri35護理安全護理事故護理不良事件指在實施護理的全過程中，病人不發(fā)生法律和法定的規(guī)章制度允許范圍以外的心理、機體結(jié)構(gòu)或功能上的損害、障礙、缺陷或死亡。指在護理工作中，由于護理人員的過失，直接造成病人死亡、殘疾、組織器官損傷導(dǎo)致功能障礙或造成病人明顯人身損害的其他后果。是指患者在醫(yī)院就診、治療期間發(fā)生的跌倒、走失、用藥錯誤、誤吸或窒息、燙傷以及其他與患者安全相關(guān)、非正常的護理意外事件。類別：包括給藥錯誤、取血標本錯誤、針刺傷、護理投訴、護理事故、壓瘡、燙傷、墜床/跌倒、藥物外滲（造成不良后果）、管道滑脫事件（造成不良后果）、其他護理安全相關(guān)概念護理安全護理事故護理不良事件指在實施護理的全過程中，病人不發(fā)3601點擊這里輸入文章標題人員因素環(huán)境因素病人因素技術(shù)因素護理安全相關(guān)概念01點擊這里輸入文章標題人員因素環(huán)境因素病人因素技術(shù)因素護37缺乏嫻熟的專業(yè)技能合格的護士：扎實的理論基礎(chǔ)、精湛的業(yè)務(wù)技能?？谱o士：護士的質(zhì)量就是護理的質(zhì)量工作責(zé)任心不強觀察患者時粗心、不細致、不到位，人在護理崗位，但主要精力未放在護理工作上，工作中馬馬虎虎，對病情的發(fā)展缺乏主動性和預(yù)見性法律意識較淡薄缺乏以人為本服務(wù)理念服務(wù)態(tài)度不佳，對病人缺乏同情心，護理操作動作粗魯，說話帶命令口氣，只為工作而工作，不顧及病人的心理感受，出現(xiàn)護理行為的不當(dāng)或缺陷。缺乏有效的護患溝通交流護士不善于和患者溝通，缺乏溝通交流技巧，說話措辭不當(dāng)，語氣生硬，對病人和家屬的問題解釋不清。護士工作繁忙，沒足夠時間和病人和家屬進行溝通，家屬反感或誤會。缺乏預(yù)見性護理的能力導(dǎo)致病人出現(xiàn)了本可避免的并發(fā)癥；如長期臥床的病人出現(xiàn)壓瘡，昏迷病人墜床，影響病人康復(fù)。護理安全相關(guān)概念缺乏嫻熟的專業(yè)技能合格的護士：扎實的理論基礎(chǔ)、精湛的業(yè)務(wù)技能382008年12月5日，王某因糖尿病、高血壓等疾病到青島某醫(yī)院住院治療，2008年12月9日，由于護理人員未按要求使用床擋，導(dǎo)致王某夜間翻身時墜床，并摔傷頭部，此后，王某病情惡化，甚至出現(xiàn)多系統(tǒng)功能衰竭，不得不轉(zhuǎn)入重癥監(jiān)護室進行治療。王某住院期間花費醫(yī)療費、護理費、營養(yǎng)費等共計11萬余元。隨后王某將醫(yī)院告上法庭，要求賠償全部醫(yī)療、護理、營養(yǎng)費用。后法院做出一審判決，醫(yī)院應(yīng)承擔(dān)80%的責(zé)任，賠付王某9萬余元。法院審理認為，醫(yī)院對王某的治療中存在不足之處，造成王某病情惡化，因此，醫(yī)院應(yīng)在此次事件中負主要責(zé)任，承擔(dān)王某經(jīng)濟損失的80%。表現(xiàn)一表現(xiàn)二護理安全相關(guān)概念2008年12月5日，王某因糖尿病、高血壓等疾病到青島某醫(yī)院39技術(shù)水平低或操作不熟練、沒有重視學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)違反技術(shù)操作規(guī)程，導(dǎo)致操作失誤或操作錯誤。業(yè)務(wù)知識欠缺、忽視細節(jié)性觀察、協(xié)調(diào)能力不強臨床經(jīng)驗不足、缺乏應(yīng)激性處理的經(jīng)驗等對病人安全構(gòu)成威脅特別是隨著新技術(shù)、新項目大量引進，護理工作中復(fù)雜程度高、技術(shù)要求高的內(nèi)容日益增多，護士的壓力與技術(shù)方面風(fēng)險加大，影響護理安全。[技術(shù)因素

]技術(shù)因素12345護理安全相關(guān)概念技術(shù)水平低或操作不熟練、沒有重視學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)違反技術(shù)操40護理安全防范措施StatusofmedicalsecuritydisputesTHREE護理安全防范措施Statusofmedicalsecu4101安全教育02案例學(xué)習(xí)03善于認識點擊此處輸入文本內(nèi)容點擊此處輸入文本內(nèi)容點擊此處輸入文本內(nèi)容通過安全教育，使護理人員從被動接受安全管理的檢查轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X維護理安全（遵守操作規(guī)程、診療常規(guī)，用法律保護自己）。安全教育通過錯誤的案例學(xué)習(xí)，增進病人的安全。圍繞如何有效保護患者和工作人員的生命安全，分析有哪些不安全因素以及產(chǎn)生的原因。案例學(xué)習(xí)護理管理者要善于認識、處理關(guān)鍵性問題，并進行重點監(jiān)護和管理。善于認識護理安全防范措施01安全教育02案例學(xué)習(xí)03善于認識點擊此處輸入文本內(nèi)容點擊42010203為加強醫(yī)院臨床護理工作，規(guī)范臨床分級護理及護理服務(wù)內(nèi)涵，保證護理質(zhì)量，保障患者安全，制定本指導(dǎo)原則?？倓t確定患者的護理級別，應(yīng)當(dāng)以患者病情和生活自理能力為依據(jù)，并根據(jù)患者的情況變化進行動態(tài)調(diào)整。分級原則一級護理：每小時巡視患者二級護理：每2小時巡視患者三級護理：每3小時巡視患者四個級別護理要點護理安全防范措施010203為加強醫(yī)院臨床護理工作，規(guī)范臨床分級護理及護理服43院內(nèi)學(xué)習(xí)法律知識、《病歷書寫規(guī)范》并組織考試、知識競賽等多種形式掌握知識。不斷完善護理管理制度邀請相關(guān)專家法律知識專題講座123護理安全防范措施院內(nèi)學(xué)習(xí)法律知識、《病歷書寫規(guī)范》并組織考試、知識競賽等多種4472%5%12%35%精通護理基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識，熟練掌握本專業(yè)技術(shù)操作，精益求精，不斷更新知識。認真學(xué)習(xí)并掌握專業(yè)知識和技能，才能提高技術(shù)水平，保障護理安全，防止差錯事故。《侵權(quán)責(zé)任法》第五十七條規(guī)定：“醫(yī)務(wù)人員在診療活動中未盡到與當(dāng)時的醫(yī)療水平相應(yīng)的診療醫(yī)務(wù)，造成患者損害的，醫(yī)療機構(gòu)