企業(yè)經(jīng)營之第二期經(jīng)營課件

第二期經(jīng)營（2002）第二期經(jīng)營（2002）1市場信息增加亞洲市場，共有中國、亞洲兩個市場市場信息增加亞洲市場，2產(chǎn)品信息發(fā)布

第二年：一種產(chǎn)品F3產(chǎn)品信息發(fā)布第二年：3制定經(jīng)營計劃內(nèi)容：市場研究財務分析制定年度目標經(jīng)營策略調(diào)整是否增減設備是否增減人員時間：30分鐘制定經(jīng)營計劃內(nèi)容：時間：30分鐘4各公司填寫人員設備調(diào)整表到助教老師處辦理資源配置辦理人員和設備調(diào)整時間：15分鐘各公司填寫人員設備調(diào)整表辦理人員和設備調(diào)整時間：15分鐘5制定營銷計劃廣告費代表公司的整體營銷力度廣告費將決定你本期的市場份額時間：5分鐘制定營銷計劃廣告費代表公司的整體營銷力度時間：5分鐘6市場投標

廣告費放在投標盒中，由銷售部經(jīng)理將投標盒帶到“銷售市場”進行公開投標；在新市場投標時，投入廣告費相同的公司以擲硬幣的方式?jīng)Q定選單順序。時間：10分鐘市場投標時間：10分鐘72002年中國市場亞洲市場F3(123)F3(40)數(shù)量帳期公司數(shù)量帳期公司2017現(xiàn)金18現(xiàn)金6現(xiàn)金1616114現(xiàn)金5112現(xiàn)金4現(xiàn)金102428現(xiàn)金3現(xiàn)金713現(xiàn)金6現(xiàn)金2現(xiàn)金613現(xiàn)金3現(xiàn)金市場訂單2002年中國市場亞洲市場F3(123)F3(40)數(shù)量帳期8同業(yè)協(xié)作時間：5分鐘確定技術(shù)轉(zhuǎn)讓、代銷、來料加工等協(xié)作項目簽訂相關(guān)協(xié)議同業(yè)協(xié)作時間：5分鐘確定技術(shù)轉(zhuǎn)讓、代銷、簽訂相關(guān)協(xié)議9支付經(jīng)營過程中發(fā)生的各項成本費用（在沙盤上模擬現(xiàn)金流動）支付費用支付經(jīng)營過程中發(fā)生的各項成本費用（在沙盤上模擬現(xiàn)金流動）支10記帳結(jié)算填寫交易記錄結(jié)算銷售收入更新償還貸款記帳結(jié)算填寫交易記錄11填寫現(xiàn)金收支表

時間：10分鐘

每個團隊分成兩組同時填寫現(xiàn)金收支表

填寫現(xiàn)金收支表時間：10分鐘12填制利潤表、資產(chǎn)負債表

時間：15分鐘

每個團隊分成兩組同時填制利潤表、資產(chǎn)負債表。

填制利潤表、資產(chǎn)負債表時間：15分13公司內(nèi)部盤整總經(jīng)理復檢流程1—23項(檢查現(xiàn)金流量狀況)10分鐘公司內(nèi)部盤整總經(jīng)理復檢流程1—23項10分鐘14期末總結(jié)內(nèi)容：

目標達成情況策略原因深層管理原因經(jīng)驗與教訓時間：5分鐘期末總結(jié)內(nèi)容：時間：5分鐘15總經(jīng)理述職竟爭還在繼續(xù)……業(yè)績匯報自我評價團隊評價2分鐘×6總經(jīng)理述職竟爭還在繼續(xù)……業(yè)績匯報2分鐘×616我們的決策有失誤嗎？為什么？思考：思考：17決策決策的分類如何提高決策能力計劃課程研討2決策決策的分類課程研討218戰(zhàn)略決策的特點與組織活動的范圍有關(guān)要與組織運營的環(huán)境相匹配要與組織的資源容量相匹配是組織的關(guān)鍵資源要素會影響經(jīng)營性決策與決策者的價值觀和態(tài)度有關(guān)影響組織的長期發(fā)展方向戰(zhàn)略的本質(zhì)是戰(zhàn)略決策戰(zhàn)略決策與組織活動要與組織運營要與組織的資是組織的關(guān)會影響經(jīng)19決策制定片面理解：

決策制定過程常被描述為“在不同方案中進行選擇”——這種觀點顯然過于簡單了，因為決策制定是一個過程而不是簡單的選擇方案的行為。決策制定片面理解：20企業(yè)經(jīng)營之第二期經(jīng)營課件21決策的分類按決策需要解決的問題和順序分：初始決策和追蹤決策前者是指對某種活動和活動方案的初次選擇，后者是指在初次決策的基礎(chǔ)上，對組織活動方向，內(nèi)容與方式的重新調(diào)整。追蹤決策有三個特征，即回溯分析，非零起點和雙重優(yōu)化按照決策的重要程度劃分：戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術(shù)決策及業(yè)務決策

前者是對組織總體的決策，具有長期性，指導性，著眼于組織的效益和發(fā)展，后者是執(zhí)行性決策，具有具體性，短期性，著眼于組織的效益和生存。決策的分類按決策需要解決的問題和順序分：22按決策所要解決的問題的重復程度來劃分程序化決策和非程序化決策按決策問題的可控程度來劃分確定型決策、風險型決策和不確定型決策按決策的主體分組織（群體）決策和個人決策按決策的方法和手段分經(jīng)驗決策和科學決策決策的分類按決策所要解決的問題的重復程度來劃分決策的分類23風險型決策通常用決策樹（樹型圖）分析方法。簡單的決策樹如圖示：123決策點方案枝機會點概率枝損益值損益值損益值損益值風險型決策通常用決策樹（樹型圖）分析方法。123決策點方案枝24

風險型決策舉例：某建廠投資方案用決策樹表述如下：解：E{2}=100(萬)×0.7×10+(-10)×0.3.×10－500(萬)=170(萬)E{3}=50(萬)×0.7×10+10×0.3×10－300(萬)=80(萬)∴決策為選建大廠方案－300(萬)123機會點100萬/年-10萬/年50萬/年10萬/年建大廠－500（萬）（投資）市場好0.7市場差0.3市場好0.7市場差0.3建小廠

風險型決策舉例：某建廠投資方案用決策樹表述如下：－300(25決策能力的提高學習決策知識，提高個人修養(yǎng)區(qū)別不同類型，抓住決策重點明確決策本質(zhì)，強化個人評價系統(tǒng)決策能力的提高學習決策知識，提高個人修養(yǎng)26科學決策的要求把握住問題的要害明確決策的目標至少要由兩個以上的備選方案對決策方案進行綜合性評價

清醒地估計方案實施的風險程度

充分估計風險的大小，不盲目冒險將風險損失降低到最低程度科學決策的要求清醒地估計方案實施的風險程度充分估計風險的大27決策目標的幾點要求決策目標是經(jīng)過努力可以達到的目標決策目標是環(huán)境許可達到的目標決策目標是資料證明可以達到的目標有可供選擇的最滿意的實現(xiàn)目標的方案決策目標的幾點要求決策目標是經(jīng)過努力可以達到的目標28抓住決策重點第一類程序化決策———例行問題的決策非程序化決策——例外問題的決策重復出現(xiàn)的日常管理問題偶然發(fā)生的、新穎的、性質(zhì)與結(jié)構(gòu)上不甚分明、具有重大影響的問題

重點抓程序制定重點抓決策過程抓住決策重點第一類重復出現(xiàn)的日常管理問題偶然發(fā)生的、新穎的、29抓住重點決策第二類事前決策——針對尚未實施的事項所作的決策事后決策——針對已經(jīng)發(fā)生的事項所作的決策重點抓決策目標，避免損失重點抓決策速度，減少損失抓住重點決策第二類重點抓決策目標，避免損失重點抓決策速度，減30抓住重點決策第三類主動決策——在自己職權(quán)范圍內(nèi)的決策被動決策——接受上級指令時的決策上級指令符合個人意圖上級指令不符合個人意圖上級的指令欠妥申述個人理由個人意圖欠妥修改個人意圖重點抓決策過程重點對上級決策的理解抓住重點決策第三類重點抓決策過程重點對上級決策的理解31抓住重點決策學會采用不同的決策比較方法對比——同過去具有不同效果的同類決策相比較類比——同過去具有相同效果的同類決策相比較自比——在供選擇的決策方案中各方案自比互比——在供選擇的決策方案中各方案互比內(nèi)比——在本單位的各種決策方案中相比較外比——同外單位的各種決策方案相比較抓住重點決策學會采用不同的決策比較方法32優(yōu)化價值系統(tǒng)問題不在于是否了解“科學決策的要求”“決策的合理化標準”，這些不知道自然不行，關(guān)鍵是知道這些要求依然會決策失誤！問題在于應該如何掌握這些要求和標準？優(yōu)化價值系統(tǒng)問題不在于是否了解“科學決策33優(yōu)化價值系統(tǒng)決策能力的本質(zhì)決策能力選擇能力比較能力定標的標準定標能力比較的標準選擇的標準個人價值系統(tǒng)優(yōu)化價值系統(tǒng)決策能力的本質(zhì)決策能力選擇能力比較能力定標的標準34優(yōu)化價值系統(tǒng)個人價值系統(tǒng)的含義

個人價值系統(tǒng)是個人的思想、價值觀、道德標準、行為準則等所構(gòu)成的相對穩(wěn)定的思維體系。個人價值系統(tǒng)的內(nèi)容

個人對成就、財富、權(quán)力、責任、競爭、冒險、創(chuàng)新等方面的欲望。對正確與錯誤、好與壞、真與偽、善與惡、美與丑、得與失等對立事物所持的觀點。優(yōu)化價值系統(tǒng)個人價值系統(tǒng)的含義35優(yōu)化價值系統(tǒng)個人價值系統(tǒng)對決策者的影響▲影響決策者的感知人們所感知的往往是自己喜歡的、愿意接受的▲影響決策者的判斷

人們所做出的判斷往往是自己習慣的判斷方式思維定勢▲影響決策者處理問題的方式人們處理問題往往按自己習慣的方式去處理優(yōu)化價值系統(tǒng)個人價值系統(tǒng)對決策者的影響36強化價值系統(tǒng)避免個人情緒的干擾個人情緒對個人價值系統(tǒng)有很大的影響力提高自我意識，區(qū)別價值系統(tǒng)的正負面影響

個人價值系統(tǒng)的正面影響：在個人是非標準和決策所需要的標準一致時；個人價值系統(tǒng)的負面影響：在個人是非標準和決策所需要的標準不一致時學會反思，逐步優(yōu)化個人價值系統(tǒng)通過反思，理性的審查自己，發(fā)現(xiàn)不妥之處，進行修正，建立合理的、健康的、積極的個人價值系統(tǒng)強化價值系統(tǒng)避免個人情緒的干擾提高自我意識，區(qū)別價值系統(tǒng)的正37計劃不準確的計劃是在浪費管理者的時間計劃可以消除變化計劃降低靈活性關(guān)于計劃的誤解計劃不準確的計劃是在浪費管理者的時間關(guān)于計劃的誤解38計劃的目的給組織成員指明方向。協(xié)調(diào)組織成員間的活動。促使管理者考慮變化的沖擊，制定適當?shù)膶Σ撸瑴p小不確定性，預見行動的結(jié)果。減少重疊性和浪費性的活動。設立目標和標準以便于進行控制。計劃的目的給組織成員指明方向。39計劃和績效一般來說，正式計劃通常與更高的利潤、更高的資產(chǎn)報酬率及其他積極的財務成果相聯(lián)系。高質(zhì)量的計劃過程和適當?shù)膶嵤┻^程比泛泛的計劃更可以導致較高的績效。計劃和績效一般來說，正式計劃通常與更高的利潤、更高的資產(chǎn)報酬40計劃的類型分類標準類型廣度戰(zhàn)略性計劃作業(yè)性計劃時間框架短期計劃長期計劃明確性具體性計劃指導性計劃計劃的類型分類標準類型廣41戰(zhàn)略計劃與作業(yè)計劃戰(zhàn)略計劃：應用于整體組織中，為組織設立總體目標和尋求組織在環(huán)境中的地位。趨向于包含持久的時間間隔，通常為5年甚至更長，它們覆蓋較寬的領(lǐng)域和不規(guī)定具體的細節(jié)。

作業(yè)計劃：規(guī)定總體目標如何實現(xiàn)的細節(jié)，提供實現(xiàn)目標的方法。趨向于覆蓋較短的時間間隔，如月計劃、周計劃、日計劃等戰(zhàn)略計劃與作業(yè)計劃戰(zhàn)略計劃：42短期計劃與長期計劃管理者往往將計劃分為短期、中期和長期。短期：指一年以內(nèi)的期間長期：一般超過5年以上中期：介于以上兩者之間短期計劃與長期計劃管理者往往將計劃分為短期、中期和長期。43具體計劃與指導性計劃

具體計劃：具有明確規(guī)定的目標，不存在模棱兩可，沒有容易引起誤解的問題。缺點：它要求的明確性和可預見性條件不一定都能夠滿足，這時具體計劃顯然缺乏靈活性。

指導性計劃：只規(guī)定一些一般的方針，它指出重點但不把管理者限定在具體的目標上，或是特定的行動方案上。指導性計劃具有內(nèi)在的靈活性。缺點：缺乏具體計劃的明確性。具體計劃與指導性計劃具體計劃：44影響計劃的因素—組織的層次基層管理者中層管理者總經(jīng)理作業(yè)計劃戰(zhàn)略計劃組織等級結(jié)構(gòu)中的計劃影響計劃的因素—組織的層次基層管理者中層管理者總經(jīng)理作業(yè)計45影響計劃的因素—組織生命周期計劃的時間長度和明確性應當在組織生命周期的不同階段上作相應調(diào)整（如下圖：計劃和組織的生命周期）時期形成衰退指導性計劃成熟成長短期的更具體的計劃長期的具體計劃短期的更具指導性的計劃績效影響計劃的因素—組織生命周期計劃的時間長度和明確性應當在組織46影響計劃的因素—環(huán)境不確定性環(huán)境的不確定性越大，計劃更應當是指導性的，計劃期限也應更短。如果正在發(fā)生著迅速的和重要的技術(shù)、社會、經(jīng)濟、法律或其他變化，精確規(guī)定的計劃實施路線，反而會成為組織取得績效的障礙。影響計劃的因素—環(huán)境不確定性環(huán)境的不確定性越大，計劃更應當是47生活中的辛苦阻撓不了我對生活的熱愛。12月-2212月-22Wednesday,December28,2022人生得意須盡歡，莫使金樽空對月。15:42:3615:42:3615:4212/28/20223:42:36PM做一枚螺絲釘，那里需要那里上。12月-2215:42:3615:42Dec-2228-Dec-22日復一日的努力只為成就美好的明天。15:42:3615:42:3615:42Wednesday,December28,2022安全放在第一位，防微杜漸。12月-2212月-2215:42:3615:42:36December28,2022加強自身建設，增強個人的休養(yǎng)。2022年12月28日3:42下午12月-2212月-22精益求精，追求卓越，因為相信而偉大。28十二月20223:42:36下午15:42:3612月-22讓自己更加強大，更加專業(yè)，這才能讓自己更好。十二月223:42下午12月-2215:42December28,2022這些年的努力就為了得到相應的回報。2022/12/2815:42:3615:42:3628December2022科學，你是國力的靈魂；同時又是社會發(fā)展的標志。3:42:36下午3:42下午15:42:3612月-22每天都是美好的一天，新的一天開啟。12月-2212月-2215:4215:42:3615:42:36Dec-22相信命運，讓自己成長，慢慢的長大。2022/12/2815:42:36Wednesday,December28,2022愛情，親情，友情，讓人無法割舍。12月-222022/12/2815:42:3612月-22謝謝大家！生活中的辛苦阻撓不了我對生活的熱愛。12月-2212月-2248第二期經(jīng)營（2002）第二期經(jīng)營（2002）49市場信息增加亞洲市場，共有中國、亞洲兩個市場市場信息增加亞洲市場，50產(chǎn)品信息發(fā)布

第二年：一種產(chǎn)品F3產(chǎn)品信息發(fā)布第二年：51制定經(jīng)營計劃內(nèi)容：市場研究財務分析制定年度目標經(jīng)營策略調(diào)整是否增減設備是否增減人員時間：30分鐘制定經(jīng)營計劃內(nèi)容：時間：30分鐘52各公司填寫人員設備調(diào)整表到助教老師處辦理資源配置辦理人員和設備調(diào)整時間：15分鐘各公司填寫人員設備調(diào)整表辦理人員和設備調(diào)整時間：15分鐘53制定營銷計劃廣告費代表公司的整體營銷力度廣告費將決定你本期的市場份額時間：5分鐘制定營銷計劃廣告費代表公司的整體營銷力度時間：5分鐘54市場投標

廣告費放在投標盒中，由銷售部經(jīng)理將投標盒帶到“銷售市場”進行公開投標；在新市場投標時，投入廣告費相同的公司以擲硬幣的方式?jīng)Q定選單順序。時間：10分鐘市場投標時間：10分鐘552002年中國市場亞洲市場F3(123)F3(40)數(shù)量帳期公司數(shù)量帳期公司2017現(xiàn)金18現(xiàn)金6現(xiàn)金1616114現(xiàn)金5112現(xiàn)金4現(xiàn)金102428現(xiàn)金3現(xiàn)金713現(xiàn)金6現(xiàn)金2現(xiàn)金613現(xiàn)金3現(xiàn)金市場訂單2002年中國市場亞洲市場F3(123)F3(40)數(shù)量帳期56同業(yè)協(xié)作時間：5分鐘確定技術(shù)轉(zhuǎn)讓、代銷、來料加工等協(xié)作項目簽訂相關(guān)協(xié)議同業(yè)協(xié)作時間：5分鐘確定技術(shù)轉(zhuǎn)讓、代銷、簽訂相關(guān)協(xié)議57支付經(jīng)營過程中發(fā)生的各項成本費用（在沙盤上模擬現(xiàn)金流動）支付費用支付經(jīng)營過程中發(fā)生的各項成本費用（在沙盤上模擬現(xiàn)金流動）支58記帳結(jié)算填寫交易記錄結(jié)算銷售收入更新償還貸款記帳結(jié)算填寫交易記錄59填寫現(xiàn)金收支表

時間：10分鐘

每個團隊分成兩組同時填寫現(xiàn)金收支表

填寫現(xiàn)金收支表時間：10分鐘60填制利潤表、資產(chǎn)負債表

時間：15分鐘

每個團隊分成兩組同時填制利潤表、資產(chǎn)負債表。

填制利潤表、資產(chǎn)負債表時間：15分61公司內(nèi)部盤整總經(jīng)理復檢流程1—23項(檢查現(xiàn)金流量狀況)10分鐘公司內(nèi)部盤整總經(jīng)理復檢流程1—23項10分鐘62期末總結(jié)內(nèi)容：

目標達成情況策略原因深層管理原因經(jīng)驗與教訓時間：5分鐘期末總結(jié)內(nèi)容：時間：5分鐘63總經(jīng)理述職竟爭還在繼續(xù)……業(yè)績匯報自我評價團隊評價2分鐘×6總經(jīng)理述職竟爭還在繼續(xù)……業(yè)績匯報2分鐘×664我們的決策有失誤嗎？為什么？思考：思考：65決策決策的分類如何提高決策能力計劃課程研討2決策決策的分類課程研討266戰(zhàn)略決策的特點與組織活動的范圍有關(guān)要與組織運營的環(huán)境相匹配要與組織的資源容量相匹配是組織的關(guān)鍵資源要素會影響經(jīng)營性決策與決策者的價值觀和態(tài)度有關(guān)影響組織的長期發(fā)展方向戰(zhàn)略的本質(zhì)是戰(zhàn)略決策戰(zhàn)略決策與組織活動要與組織運營要與組織的資是組織的關(guān)會影響經(jīng)67決策制定片面理解：

決策制定過程常被描述為“在不同方案中進行選擇”——這種觀點顯然過于簡單了，因為決策制定是一個過程而不是簡單的選擇方案的行為。決策制定片面理解：68企業(yè)經(jīng)營之第二期經(jīng)營課件69決策的分類按決策需要解決的問題和順序分：初始決策和追蹤決策前者是指對某種活動和活動方案的初次選擇，后者是指在初次決策的基礎(chǔ)上，對組織活動方向，內(nèi)容與方式的重新調(diào)整。追蹤決策有三個特征，即回溯分析，非零起點和雙重優(yōu)化按照決策的重要程度劃分：戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術(shù)決策及業(yè)務決策

前者是對組織總體的決策，具有長期性，指導性，著眼于組織的效益和發(fā)展，后者是執(zhí)行性決策，具有具體性，短期性，著眼于組織的效益和生存。決策的分類按決策需要解決的問題和順序分：70按決策所要解決的問題的重復程度來劃分程序化決策和非程序化決策按決策問題的可控程度來劃分確定型決策、風險型決策和不確定型決策按決策的主體分組織（群體）決策和個人決策按決策的方法和手段分經(jīng)驗決策和科學決策決策的分類按決策所要解決的問題的重復程度來劃分決策的分類71風險型決策通常用決策樹（樹型圖）分析方法。簡單的決策樹如圖示：123決策點方案枝機會點概率枝損益值損益值損益值損益值風險型決策通常用決策樹（樹型圖）分析方法。123決策點方案枝72

風險型決策舉例：某建廠投資方案用決策樹表述如下：解：E{2}=100(萬)×0.7×10+(-10)×0.3.×10－500(萬)=170(萬)E{3}=50(萬)×0.7×10+10×0.3×10－300(萬)=80(萬)∴決策為選建大廠方案－300(萬)123機會點100萬/年-10萬/年50萬/年10萬/年建大廠－500（萬）（投資）市場好0.7市場差0.3市場好0.7市場差0.3建小廠

風險型決策舉例：某建廠投資方案用決策樹表述如下：－300(73決策能力的提高學習決策知識，提高個人修養(yǎng)區(qū)別不同類型，抓住決策重點明確決策本質(zhì)，強化個人評價系統(tǒng)決策能力的提高學習決策知識，提高個人修養(yǎng)74科學決策的要求把握住問題的要害明確決策的目標至少要由兩個以上的備選方案對決策方案進行綜合性評價

清醒地估計方案實施的風險程度

充分估計風險的大小，不盲目冒險將風險損失降低到最低程度科學決策的要求清醒地估計方案實施的風險程度充分估計風險的大75決策目標的幾點要求決策目標是經(jīng)過努力可以達到的目標決策目標是環(huán)境許可達到的目標決策目標是資料證明可以達到的目標有可供選擇的最滿意的實現(xiàn)目標的方案決策目標的幾點要求決策目標是經(jīng)過努力可以達到的目標76抓住決策重點第一類程序化決策———例行問題的決策非程序化決策——例外問題的決策重復出現(xiàn)的日常管理問題偶然發(fā)生的、新穎的、性質(zhì)與結(jié)構(gòu)上不甚分明、具有重大影響的問題

重點抓程序制定重點抓決策過程抓住決策重點第一類重復出現(xiàn)的日常管理問題偶然發(fā)生的、新穎的、77抓住重點決策第二類事前決策——針對尚未實施的事項所作的決策事后決策——針對已經(jīng)發(fā)生的事項所作的決策重點抓決策目標，避免損失重點抓決策速度，減少損失抓住重點決策第二類重點抓決策目標，避免損失重點抓決策速度，減78抓住重點決策第三類主動決策——在自己職權(quán)范圍內(nèi)的決策被動決策——接受上級指令時的決策上級指令符合個人意圖上級指令不符合個人意圖上級的指令欠妥申述個人理由個人意圖欠妥修改個人意圖重點抓決策過程重點對上級決策的理解抓住重點決策第三類重點抓決策過程重點對上級決策的理解79抓住重點決策學會采用不同的決策比較方法對比——同過去具有不同效果的同類決策相比較類比——同過去具有相同效果的同類決策相比較自比——在供選擇的決策方案中各方案自比互比——在供選擇的決策方案中各方案互比內(nèi)比——在本單位的各種決策方案中相比較外比——同外單位的各種決策方案相比較抓住重點決策學會采用不同的決策比較方法80優(yōu)化價值系統(tǒng)問題不在于是否了解“科學決策的要求”“決策的合理化標準”，這些不知道自然不行，關(guān)鍵是知道這些要求依然會決策失誤！問題在于應該如何掌握這些要求和標準？優(yōu)化價值系統(tǒng)問題不在于是否了解“科學決策81優(yōu)化價值系統(tǒng)決策能力的本質(zhì)決策能力選擇能力比較能力定標的標準定標能力比較的標準選擇的標準個人價值系統(tǒng)優(yōu)化價值系統(tǒng)決策能力的本質(zhì)決策能力選擇能力比較能力定標的標準82優(yōu)化價值系統(tǒng)個人價值系統(tǒng)的含義

個人價值系統(tǒng)是個人的思想、價值觀、道德標準、行為準則等所構(gòu)成的相對穩(wěn)定的思維體系。個人價值系統(tǒng)的內(nèi)容

個人對成就、財富、權(quán)力、責任、競爭、冒險、創(chuàng)新等方面的欲望。對正確與錯誤、好與壞、真與偽、善與惡、美與丑、得與失等對立事物所持的觀點。優(yōu)化價值系統(tǒng)個人價值系統(tǒng)的含義83優(yōu)化價值系統(tǒng)個人價值系統(tǒng)對決策者的影響▲影響決策者的感知人們所感知的往往是自己喜歡的、愿意接受的▲影響決策者的判斷

人們所做出的判斷往往是自己習慣的判斷方式思維定勢▲影響決策者處理問題的方式人們處理問題往往按自己習慣的方式去處理優(yōu)化價值系統(tǒng)個人價值系統(tǒng)對決策者的影響84強化價值系統(tǒng)避免個人情緒的干擾個人情緒對個人價值系統(tǒng)有很大的影響力提高自我意識，區(qū)別價值系統(tǒng)的正負面影響

個人價值系統(tǒng)的正面影響：在個人是非標準和決策所需要的標準一致時；個人價值系統(tǒng)的負面影響：在個人是非標準和決策所需要的標準不一致時學會反思，逐步優(yōu)化個人價值系統(tǒng)通過反思，理性的審查自己，發(fā)現(xiàn)不妥之處，進行修正，建立合理的、健康的、積極的個人價值系統(tǒng)強化價值系統(tǒng)避免個人情緒的干擾提高自我意識，區(qū)別價值系統(tǒng)的正85計劃不準確的計劃是在浪費管理者的時間計劃可以消除變化計劃降低靈活性關(guān)于計劃的誤解計劃不準確的計劃是在浪費管理者的時間關(guān)于計劃的誤解86計劃的目的給組織成員指明方向。協(xié)調(diào)組織成員間的活動。促使管理者考慮變化的沖擊，制定適當?shù)膶Σ撸瑴p小不確定性，預見行動的結(jié)果。減少重疊性和浪費性的活動。設立目標和標準以便于進行控制。計劃的目的給組織成員指明方向。87計劃和績效一般來說，正式計劃通常與更高的利潤、更高的資產(chǎn)報酬率及其他積極的財務成果相聯(lián)系。高質(zhì)量的計劃過程和適當?shù)膶嵤┻^程比泛泛的計劃更可以導致較高的績效。計劃和績效一般來說，正式計劃通常與更高的利潤、更高的資產(chǎn)報酬88計劃的類型分類標準類型廣度戰(zhàn)略性計劃作業(yè)性計劃時間框架短期計劃長期計劃明確性具體性計劃指導性計劃計劃的類型分類標準類型廣89戰(zhàn)略計劃與作業(yè)計劃戰(zhàn)略計劃：應用于整體組織中，為組織設立總體目標和尋求組織在環(huán)境中的地位。趨向于包含持久的時間間隔，通常為5年甚至更長，它們覆蓋較寬的領(lǐng)域和不規(guī)定具體的細節(jié)。

作業(yè)計劃：規(guī)定總體目標如何實現(xiàn)的細節(jié)，提供實現(xiàn)目標的方法。趨向于覆蓋較短的時間間隔，如月計劃、周計劃、日計劃等戰(zhàn)略計劃與作業(yè)計劃戰(zhàn)略計劃：90短期計劃與長期計劃管理者往往將計劃分為短期、中期和長期。短期：指一年以內(nèi)的期間長期：一般超過5年以上中期：介于以上兩者之間短期計劃與長期計劃管理者往往將計劃分為短期、中期和長期。91具體計劃與指導性計劃

具體計劃：具有明確規(guī)定的目標，不存在模棱兩可，沒有容易引起誤解的問題。缺點：它要求的明確性和可預見性條件不一定都能夠滿足，這時具體計劃顯然缺乏靈活性。

指導性計劃：只規(guī)定一些一般的方針，它指出重點但不把管理者限定在具體的目標上，或是特