團(tuán)隊(duì)建設(shè)高效凝聚力

增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)

“一個(gè)人沒有團(tuán)隊(duì)精神將難成大事；一個(gè)企業(yè)如果沒有團(tuán)隊(duì)精神將成為一盤散沙；一個(gè)民族如果沒有團(tuán)隊(duì)精神也將難以強(qiáng)大。”

——《團(tuán)隊(duì)精神》李慧波五個(gè)指頭論長(zhǎng)短：有一則寓言故事，說的是五個(gè)指頭伸出來，比誰(shuí)是老大，誰(shuí)就排第一。老大說，我最粗，我應(yīng)該排第一；老二說，我最靈活，我應(yīng)該排第一；老三說，我最長(zhǎng)，我應(yīng)該排第一；老四說，我最珍貴，戒指是戴在我上面，我應(yīng)該排第一。老五有什么理由能排第一呢?老五說，當(dāng)我們?nèi)コグ莘鸬臅r(shí)候，我領(lǐng)隊(duì)，在最前面．自然是第一。大家一合掌，果然老五在最前面。啟示：五個(gè)指頭是分散的，倘若合成拳頭，形成團(tuán)隊(duì)，必定會(huì)增加它的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

木桶原理木桶原理給我們的啟示是什么？第一階段要掙錢：“手”和“爭(zhēng)”組成第二階段是生錢：一個(gè)平臺(tái)和“牛”組成第三階段為賺錢：“貝”與“兼”組成第四階段是來錢：繁體字的來由“三個(gè)人”組成。形成團(tuán)隊(duì)。說文解字古老的寓言故事:

在非洲的草原上如果見到羚羊在奔跑，那一定是獅子來了；如果見到獅子在躲避，那就是象群發(fā)怒了；如果見到成百上千的獅子和大象集體逃命的壯觀景象，那時(shí)什么來了？螞蟻軍團(tuán)！團(tuán)隊(duì)：是組織的理想狀態(tài)，是每個(gè)成員為了整體的目標(biāo)和利益，在一起精誠(chéng)合作、密切配合，實(shí)現(xiàn)工作績(jī)效的最大化的共同體。

一、團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)精神團(tuán)隊(duì)精神：是指團(tuán)隊(duì)的成員為了團(tuán)隊(duì)的利益和目標(biāo)而相互協(xié)作、盡心盡力的意愿和作風(fēng)。包含三個(gè)內(nèi)容：團(tuán)隊(duì)的凝聚力、合作的意識(shí)、士氣的高昂。

團(tuán)隊(duì)五五要素素：１.目標(biāo)（（Purpose）；案例：：白龍龍馬和和小毛毛驢的的故事事：２.人員（（People）；團(tuán)隊(duì)五五要素素：３.計(jì)劃（（Plan）；４.權(quán)限（（Power）；５.定位（（Place）；二、團(tuán)團(tuán)隊(duì)的的角色色定位位認(rèn)知知（一））從《西游記記》談團(tuán)隊(duì)隊(duì)：第一，，任何何領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)集體體都必必須有有一個(gè)個(gè)核心心，沒沒有核核心的的集體體是靠靠不住住的第二，，任何何領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者個(gè)個(gè)人都都是工工作集集體起起作用用第三，人無(wú)完完人，一個(gè)團(tuán)團(tuán)隊(duì)可以完美美（二）貝爾賓賓的團(tuán)隊(duì)角色色理論角色優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)實(shí)干者條理性強(qiáng)組織能力強(qiáng)缺乏靈活阻礙變革協(xié)調(diào)者兼容不同自控力強(qiáng)智力及創(chuàng)造力一般推進(jìn)者高效率快節(jié)奏

易挑起事端愛沖動(dòng)急噪創(chuàng)新者有天份有想象力好高騖遠(yuǎn)很難合作角色優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)信息者敏感性強(qiáng)善于發(fā)現(xiàn)喜新厭舊興趣快移監(jiān)督者冷靜辨別能力強(qiáng)缺乏熱情愛潑冷水凝聚者化解矛盾體察人情優(yōu)柔寡斷不承擔(dān)壓力完美者堅(jiān)持不懈精益求精焦慮感強(qiáng)吹毛求疵

“人無(wú)完人，但但是一個(gè)集體體是可以完美美的?！薄悹栙e功能齊全是團(tuán)團(tuán)隊(duì)成功的必必要條件！團(tuán)隊(duì)角色的三三維均衡：開拓、穩(wěn)定、、調(diào)整過去、現(xiàn)在、、未來1.你認(rèn)為自己在在團(tuán)隊(duì)中適合合扮演怎樣的的角色？起什什么作用？2.介紹本組團(tuán)隊(duì)隊(duì)構(gòu)成情況，，作為一個(gè)團(tuán)團(tuán)隊(duì)，本組的的長(zhǎng)處和短處處分別是什么么?要求：每個(gè)人填寫團(tuán)團(tuán)隊(duì)角色自測(cè)測(cè)問卷(12分鐘)，每組統(tǒng)計(jì)出出本組內(nèi)各種種團(tuán)隊(duì)角色個(gè)個(gè)數(shù)的總和(3分鐘)。每組推薦一一名代表發(fā)言言，其他人補(bǔ)補(bǔ)充?！秷F(tuán)隊(duì)角色自測(cè)測(cè)問卷》注意事項(xiàng)1.本問卷共有七七道題，每道道題有八個(gè)選選項(xiàng)，請(qǐng)您把把十分分配給給這八個(gè)選項(xiàng)項(xiàng)。2.分配的原則是是：八個(gè)選項(xiàng)項(xiàng)分值之和為為十分，最體體現(xiàn)您行為的的選項(xiàng)分值最最高，以此類類推，您可以以把十分全部部分配給其中中一項(xiàng)。3.請(qǐng)您根據(jù)您的的實(shí)際情況把把分?jǐn)?shù)填入后后面的表中，，由于表中的的字母排列沒沒按順序，注注意不要填錯(cuò)錯(cuò)了，然后按按縱向統(tǒng)計(jì)出出每一項(xiàng)得分分。4.請(qǐng)大家憑自己己的感覺做題題，盡量不要要做價(jià)值判斷斷。自我評(píng)價(jià)分析析表題號(hào)實(shí)干者推進(jìn)者創(chuàng)新者信息者監(jiān)督者完美者協(xié)調(diào)者凝聚者1GFC1AHE5DB42A3EG2CDHB1F43H2CDFG2B3AE34DBE2GC1F2H1A45B1DH2E2AG3FC26FGAHE3D3C2B27EA2F2DBC2G1H3總計(jì)6292618522貝爾賓的理論論為我們建設(shè)設(shè)理想團(tuán)隊(duì)指指明了方向，，我們?nèi)绾芜\(yùn)運(yùn)用這一理論論把組織打造造成高績(jī)效團(tuán)團(tuán)隊(duì)？“無(wú)界”的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)觀“隱性”的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)觀“柔性”的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)觀“互動(dòng)”的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)觀（一）樹立新新的理念三、打造高績(jī)績(jī)效團(tuán)隊(duì)共同愿景是是團(tuán)隊(duì)成員的的個(gè)人愿望的的整合是成為員工心心中愿望的遠(yuǎn)遠(yuǎn)景和行動(dòng)的的坐標(biāo)愿景的三大要要素是目標(biāo)、、價(jià)值觀、使使命感（二）建立共共同愿景1.組織大愿景２.團(tuán)隊(duì)小愿景３.個(gè)人愿景愿景的三個(gè)層層次案例1三聲鈴響，必必有應(yīng)答三聲鈴響，必必有應(yīng)答——這是寶鋼總機(jī)機(jī)班的團(tuán)隊(duì)小小愿景。如果果你給寶鋼的的總機(jī)打電話話一般三聲鈴鈴響就會(huì)答應(yīng)應(yīng)：“你好！！寶鋼?！比缛绻穆曗忢戫憣氫摬艖?yīng)答答，你可以再再打一個(gè)電話話56784321——寶鋼的用戶熱熱線電話進(jìn)行行投訴，當(dāng)事事人要扣1萬(wàn)元的獎(jiǎng)金。。案例2：一切為了3′18″一切為了3′18″———這是寶鋼煉鋼鋼廠爐前化驗(yàn)驗(yàn)室的團(tuán)隊(duì)小小愿景。寶鋼鋼的煉鋼爐是是世界上最大大的煉鋼爐，，每爐鋼300噸。一爐鋼水水能否出鋼，，要取得鋼樣樣送到爐前化化驗(yàn)室，化驗(yàn)驗(yàn)合格才能出出鋼。日本的的君津鋼廠是是世界上先進(jìn)進(jìn)的鋼廠之一一，這道工序序最快要用3′19″。寶鋼提出3′18″的目標(biāo)。目前前，已達(dá)到2′28″。案例3：10101010是寶鋼鋼管廠廠的檢修部門門提出的團(tuán)隊(duì)隊(duì)小愿景。第第一個(gè)10就是生產(chǎn)線出出了故障，一一個(gè)電話打到到檢修理部門門，10分鐘一定趕到到現(xiàn)場(chǎng)，如果果超過一分鐘鐘扣1萬(wàn)元獎(jiǎng)金。第第二個(gè)10中，1就是一次檢修修成功，0就是返修理率率為0。如果企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)線一出故障障，一個(gè)電話話過去，立刻刻趕到現(xiàn)場(chǎng)，，一次檢修理理成功，返修修率為0。那么領(lǐng)導(dǎo)不不再去救火了了，第一線生生產(chǎn)的員工心心里很踏實(shí)。。共同的目標(biāo)是是員工合作的前提提和基礎(chǔ)。案例：薩蓋定定律設(shè)定共同目標(biāo)標(biāo)英國(guó)心理學(xué)家家Ｐ.薩蓋說：“戴戴一塊手表的的人知道準(zhǔn)確確的時(shí)間，戴戴兩塊手表的的人便不敢確確定幾點(diǎn)了。?！蹦繕?biāo)——行動(dòng)計(jì)劃——堅(jiān)決執(zhí)行。共同的價(jià)值取取向?qū)W會(huì)講故事借企業(yè)文化塑塑造團(tuán)隊(duì)精神神馬克斯·韋伯：《新教倫理與資資本主義精神神》——精神動(dòng)力。當(dāng)代世界精神神戰(zhàn)線的典型型例證新加坡框架：海爾文化：：要么不干，要要干就要爭(zhēng)第第一敬業(yè)報(bào)國(guó)，追追求卓越——追求卓越精神神的企業(yè)文化化明天的目標(biāo)比比今天更高――日清日高的素素質(zhì)管理文化化人人是人才、、賽馬不相馬馬：優(yōu)秀的產(chǎn)產(chǎn)品是優(yōu)秀的的人干出來的的先謀勢(shì)，后謀謀利——高屋建瓴的品品牌方針文化化否定自我，創(chuàng)創(chuàng)造市場(chǎng)，用用戶永遠(yuǎn)是對(duì)對(duì)的——以變制變的創(chuàng)創(chuàng)新文化賣信譽(yù)而不是是賣產(chǎn)品——真誠(chéng)到永遠(yuǎn)的的服務(wù)文化內(nèi)有文化，外外有市場(chǎng)——“吃休克魚”低低成本的擴(kuò)張張文化國(guó)門之內(nèi)無(wú)名名牌——先難后易的占占領(lǐng)國(guó)際市場(chǎng)場(chǎng)的文化只有創(chuàng)業(yè)沒有有守業(yè)——海爾的理念文文化迅速反應(yīng)，馬馬上行動(dòng)——海爾作風(fēng)文化化海爾文化：市場(chǎng)惟一不變變的法則就是是永遠(yuǎn)在變；；只有淡季的的思想，沒有有淡季的市場(chǎng)場(chǎng)——海爾市場(chǎng)觀念念文化高標(biāo)準(zhǔn)，精細(xì)細(xì)化，零缺陷陷——海爾質(zhì)量觀念念文化東方亮了再亮亮西方——海爾資本運(yùn)營(yíng)營(yíng)文化創(chuàng)中國(guó)的世界界名牌——海爾的核心觀觀念文化先賣信譽(yù)，后后賣產(chǎn)品——海爾的營(yíng)銷文文化永遠(yuǎn)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢兢，永遠(yuǎn)如履履薄冰——海爾的生存理理念文化不打價(jià)格戰(zhàn)，，打價(jià)值戰(zhàn)——海爾的產(chǎn)品經(jīng)經(jīng)營(yíng)文化校園文化——傳承文明、沉沉淀底蘊(yùn)國(guó)內(nèi)著名學(xué)府府校訓(xùn)：清華——自強(qiáng)不息，厚厚德載物復(fù)旦——博學(xué)而篤志，，切問而近思思中山——博學(xué)審問慎思思篤行廈大——自強(qiáng)不息，止止于至善南開——允公允能，日日新月異北師大——學(xué)為人師，行行為世范浙大——求是創(chuàng)新東南——止於至善天大——實(shí)事求是人大——實(shí)事求是北大——勤奮、嚴(yán)謹(jǐn)、、求實(shí)、創(chuàng)新新南大——團(tuán)結(jié)、勤奮、、求是、創(chuàng)新新同濟(jì)——嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)、、團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新新排斥差別將導(dǎo)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)潰敗敗容忍差別是團(tuán)團(tuán)隊(duì)基本要求求重視差別方能能用人所長(zhǎng)利用差別才能能永保團(tuán)隊(duì)活活力（三）尊重不不同利利用差別（四）團(tuán)隊(duì)的角色意意識(shí)理順關(guān)系，找找準(zhǔn)位置。正職要當(dāng)家作作主、發(fā)揚(yáng)民民主、獨(dú)立自自主、以我為為主。副職不喧賓奪奪主、功高蓋蓋主、聲大大壓主、不以以我為主?！皩?duì)上對(duì)下都一一樣?！睂?duì)的一面：人人格一樣錯(cuò)的一面：角角色不一樣面對(duì)上級(jí)：尊尊重、服從、、執(zhí)行。面對(duì)下級(jí)：有有職有權(quán)、敢敢于決策角色不一樣，，先變角色，，后變行為為方式式高層：做正確確的事中基層各級(jí)主主管：把事做做正確基層員工：正正確地做事角色轉(zhuǎn)換的能能力職責(zé)上從運(yùn)動(dòng)員向教教練員的轉(zhuǎn)變變工作技能從業(yè)務(wù)技能向向領(lǐng)導(dǎo)者技能能轉(zhuǎn)變控制方式從直接控制向向間接控制轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變心理滿足方式式從受人喜歡向向受人尊重轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變自我評(píng)價(jià)方式從個(gè)人業(yè)績(jī)向向組織、屬下下業(yè)績(jī)轉(zhuǎn)變（五）正視矛矛盾化化解沖突目標(biāo)沖突過程沖突關(guān)系沖突1．沒有溝通就就沒有理解，，沒有理解就就沒有合作。。2．沒有溝通就就沒有效率，，沒有效率率就沒有業(yè)績(jī)績(jī)。（六）積極溝溝通有有效合作激勵(lì)的邏輯順序（七）團(tuán)隊(duì)激激勵(lì)先我后他先心后智先激后勵(lì)先正后負(fù)先分后合先激勵(lì)后凝聚先激勵(lì)后約束先保健后激勵(lì)將帥無(wú)能，累累死三軍強(qiáng)將將手下無(wú)弱兵兵(1)先我后他，兩兩個(gè)主體的結(jié)結(jié)合(2)先心后智，兩兩個(gè)任務(wù)的結(jié)結(jié)合愚公移山羅森塔爾故事事(3)先激后勵(lì)，兩兩個(gè)階段的結(jié)結(jié)合鯰魚效應(yīng)克爾蠢舉孔子談大公無(wú)無(wú)私威士忌效應(yīng)(3)先激后勵(lì)，兩兩個(gè)階段的結(jié)結(jié)合鯰魚效應(yīng)克爾蠢舉孔子談見義勇勇為威士忌效應(yīng)(4)先分后合，兩兩個(gè)方法的結(jié)結(jié)合激勵(lì)對(duì)象先先分后合激勵(lì)手段先先分后合(5)先正后負(fù)，兩兩個(gè)方面的結(jié)結(jié)合(6)先激勵(lì)后凝聚聚，兩種作用用的結(jié)合再見！9、靜夜四四無(wú)鄰，，荒居舊舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Thursday,December22,202210、雨中黃黃葉樹，，燈下白白頭人。。。16:34:2016:34:2016:3412/22/20224:34:20PM11、以我獨(dú)沈沈久，愧君君相見頻。。。12月-2216:34:2016:34Dec-2222-Dec-2212、故人江海別別，幾度隔山山川。。16:34:2016:34:2016:34Thursday,December22,202213、乍乍見見翻翻疑疑夢(mèng)夢(mèng)，，相相悲悲各各問問年年。。。。12月月-2212月月-2216:34:2016:34:20December22,202214、他他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生生白白發(fā)發(fā)，，舊舊國(guó)國(guó)見見青青山山。。。。22十十二二月月20224:34:20下下午午16:34:2012月月-2215、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。十二二月月224:34下下午午12月月-2216:34December22,202216、行動(dòng)動(dòng)出成成果，，工作作出財(cái)財(cái)富。。。2022/12/2216:34:2016:34:2022December202217、做前，，能夠環(huán)環(huán)視四周周；做時(shí)時(shí)，你只只能或者者最好沿沿著以腳腳為起點(diǎn)點(diǎn)的射線線向前。。。4:34:20下午午4:34下午午16:34:2012月-229、沒有失敗敗，只有暫暫時(shí)停止成成功！。12月-2212月-22Thursday,December22,202210、很多事情情努力了未未必有結(jié)果果，但是不不努力卻什什么改變也也沒有。。。16:34:2016:34:2016:3412/22/20224:34:20PM11、成成功功就就是是日日復(fù)復(fù)一一日日那那一一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小小小努努力力的的積積累累。。。。12月月-2216:34:2016:34Dec-2222-Dec-2212、世世間間成成事事，，不不求求其其絕絕對(duì)對(duì)圓圓滿滿，，留留一一份份不不足足，，可可得得無(wú)無(wú)限限完完美美。。。。16:34:2116:34:2116:34Thursday,December22,202213、不知香香積寺，，數(shù)里入入云峰。。。12月-2212月-2216:34:2116:34:21December22,202214、意志堅(jiān)堅(jiān)強(qiáng)的人人能把世世界放在在手中像像泥塊一一樣任意意揉捏。。22十十二月20224:34:21下午午16:34:2112月-2215、楚塞三湘湘接，荊門門九派通。。。。十二月224:34下下午12月-2216:34December22,202216、少少年年十十五五二二十十時(shí)時(shí)，，步步行行奪奪得得胡胡馬馬騎騎。。。。2022/12/2216:34:2116:34:2122December202217、空空山山新新雨雨后后，，天天氣氣晚晚來來秋秋。。。。4:34:21下下午午4:34下下午午16:34:2112月月-229、楊楊柳柳散散和和風(fēng)風(fēng)，，青青山山澹澹吾吾慮慮。。。。12月月-2212月月-22Thursday,December22,202210、閱讀一切好好書如同和過過去最杰出的的人談話。16:34:2116:34:2116:3412/22/20224:34:21P