銷售業(yè)務員2023年度工作計劃

第100頁共100頁銷售業(yè)務員2023年度工作方案銷售業(yè)務員2023年度工作方案。【銷售業(yè)務員202_年度工作方案范文一】永登營銷部根據(jù)本次全省煙草會議精神，結合年初工作會議部署，堅持穩(wěn)中求進、富有效率、充滿活力、優(yōu)質(zhì)效勞的總體要求，結合縣局(營銷部)全年的工作思路并結合轄區(qū)實際情況，重點安排部署下半年的工作任務。下面，就營銷部下半年工作方案。一、加強學習、轉(zhuǎn)變觀念、建立高素質(zhì)的營銷隊伍。目前，市場經(jīng)理、客戶經(jīng)理素質(zhì)參差不齊，局部人員對行業(yè)政策、工作流程、分析^p卷煙銷售走勢、客戶指導等方面把握才能和程度相對較低，很難適應目前煙草行業(yè)開展的要求。為適應新的的形式，客觀上必然要求有一支業(yè)務過硬的營銷隊伍。1、加強行業(yè)及涉外知識的學習、著力進步營銷人員的綜合才能。針對目前營銷人員素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)狀，營銷部將進一步加強人員的培訓學習。培訓方式多樣化：集體培訓、知識競賽、演講比賽、自學等。內(nèi)容廣泛化：除行業(yè)政策、營銷知識、法律法規(guī)之外，重點要求營銷人員學習其他方面的營銷知識，社交禮儀、語言溝通等;時間上提供較為充足的空間，充分發(fā)揮早晚例會、業(yè)余時間，保證每個工作人員有一個較為寬余的學習時間。使每個營銷人員的才智在市場、工作中得到較好的發(fā)揮。2、狠抓業(yè)務素質(zhì)的進步，保證各項工作的順利開展。隨著網(wǎng)建功能的進一步推進，營銷人員的工作質(zhì)量的上下、效勞程度的優(yōu)劣、經(jīng)營指導的有效性直接影響著工作的順利開展。營銷部將每月組織1-2次的營銷人員培訓和考試，重點以日常業(yè)務、v3系統(tǒng)的純熟操作、法律法規(guī)、行業(yè)政策、供貨政策為重點。二、深化市場，把握市場真實需求，提報第一手市場真實需求。一是自6月份總量浮動管理施行以來，客戶經(jīng)理與客戶總量商定核定后，客戶對自主提報需求的意識大大降低，客戶對市場的真實需求和總量浮動管理的認識產(chǎn)生了誤區(qū)，導致在市場調(diào)研的過程中，發(fā)現(xiàn)客戶對總量浮動和自主提報需求認識出現(xiàn)偏向。既有客戶認識方面的問題、也有客戶經(jīng)理宣傳和引導方面的問題。使市場的真實需求沒有在訂單預報中充分發(fā)揮作用。二是客戶經(jīng)理對總量浮動管理和自主提報需求工作沒有很好的領會，導致在日常的宣傳和引導出現(xiàn)問題。針對存在的問題將從以下方面進展著手整改。1、營銷人員、客戶對總量浮動管理和自主提報需求要有個正確的、清醒的認識并加以區(qū)別開來。在今年的下半年里，將該項工作做為客戶經(jīng)理考核的一項重要指標。主要調(diào)查客戶的知曉率、檢查客戶訂單的自主提報數(shù)據(jù)為主要檢查根據(jù)。2、穩(wěn)步推進按客戶訂單組織貨工作。客戶經(jīng)理預測準確率的考核，重點以市場真實需求，前20個全國卷煙重點骨干品牌評價結果，新品牌的投放、銷售、分析^p和預測等做為重點進展考核，進步客戶經(jīng)理把握市場的才能。由原來的總量預測準確率考核逐步放在單品牌的預測準確率上面來，特別是前20個全國卷煙重點骨干品牌。在保證去年同期銷售量的前提下，力爭單條價較去年的元/條，增長元/條，增長個百分點。3、從總量浮動管理工作總體運行情況來看，客戶經(jīng)理與客戶在總量商定工作中，客戶經(jīng)理對客戶的歷史銷售數(shù)據(jù)和目前的供貨政策沒有很好的把握，產(chǎn)生了少數(shù)客戶總量商定過大或過小，在實際訂購卷煙過程中出現(xiàn)月初、月末銷售大起、大落，甚至個別客戶不能及時訂購到實際銷售的卷煙狀況。針對目前的這種狀況，客戶經(jīng)理在總量保持不變的情況下，進一步調(diào)整商定不合理客戶的供貨量。杜絕月末局部客戶無量無法訂貨，月初供貨量增幅過大的狀況。落實市場需求根本滿足，零售客戶有所選擇的訂單供貨根本要求，不斷進步適應市場的才能。按照蘭州公司貨供給、緊俏卷煙供給管理方法，對零售戶訂貨實行總量浮動管理，可合理控制銷量上限，但不得規(guī)定銷量下限，也不得按規(guī)格約定銷量;細分零售戶對不同品牌(品類)的需求數(shù)，形成對每一類零售戶科學的合理定量并根據(jù)市場變化情況及時維護調(diào)整。通過合理定量，促進科學投放程度的進步，表達以市場為導向的投放原那么。4、按客戶訂單組織貨與總量浮動管理工作有效銜接并能順利開展。縣營銷部要求客戶經(jīng)理對管轄客戶的商圈類型、客戶類別、銷售狀況等根本情況為重點去理解，為很好的把握客戶的真實需求掌握第一手資料。做為日?？己丝蛻艚?jīng)理的一項日常工作。錯誤地將以上兩項工作有效開展對立起來。實行總量浮動管理是落實按客戶訂單組織貨的有效途徑。三、進步效勞、強化管理、進一步完善客戶關系管理。為進一步建立良好的客我之間關系，如何進步客戶效勞質(zhì)量、信息傳遞、贏利程度、情親化效勞、及時有效的貨等;如何加強客戶的守法意識、配合程度、忠誠度等;需要我們營銷人員用心去呵護、去營造。1、強化效勞，進一步營造良好的市場環(huán)境。心與心的交流，需要用行動來實現(xiàn)，使客戶感覺到煙草公司關心，就要求我們的營銷人員充分領會差異化的管理和效勞理念?？蛻舻男谑侨轿坏?，節(jié)日問候、生日祝福等情親化的效勞;供貨信息按時傳遞到客戶;行業(yè)政策和卷煙品牌數(shù)量不能在第一時間得到等問題的存在導致客戶無法及時訂購到適銷對路的卷煙，對客戶經(jīng)理的依賴度大大降低。下半年，營銷部要求有條件的客戶經(jīng)理對轄區(qū)客戶開通飛信業(yè)務，在縣城、重點市場等有條件的地方首先展開，飛信覆蓋面的上下做為客戶經(jīng)理信息傳遞、客戶情親化效勞提升的一個重要指標來考核，在第一時間對轄區(qū)的客戶提供高效、快捷的有效信息。解決客戶經(jīng)理不能及時傳遞的問題。該項工作的落實在9月底之前完成。重點是城中客戶效勞部。2、加強轄區(qū)卷煙零售戶經(jīng)營指導，進步客戶的贏利程度。全年要求客戶經(jīng)理對客戶的卷煙經(jīng)營指導面到達60以上，有效指導到達80%以上，對以前沒有趕上經(jīng)營指導進度的客戶經(jīng)理進展重點的幫扶和要求。市場經(jīng)理對客戶經(jīng)理的考核重點放在有效性的監(jiān)管與監(jiān)視上，市場經(jīng)理根據(jù)客戶經(jīng)理的經(jīng)營指導，采取實地調(diào)查的方式進展落實、以進步贏利程度、高升銷售構造、強化客戶認可度等方面進展評估，到達效勞與提升的目的。3、加強80%協(xié)同管理客戶的管理，進步客戶的守法與配合意識?？蛻艚?jīng)理協(xié)同管理的80%的卷煙零售戶數(shù)量，是一個相對數(shù)目較大的群體，客戶經(jīng)理對客戶的管理不能僅僅放在盤查庫存、檢查卷煙條碼上，更主要如何把握客戶的卷煙銷售走勢、異常情況方面，更加注意卷煙條、盒的零售指導價的落實情況，開展有效的管理，但不能做為有效的處分手段。4、加強轄區(qū)大戶管理，進一步標準經(jīng)營行為。大戶的管理嚴格按照《蘭州公司大戶管理方法》的要求管理，特別是大戶的卷煙銷售、監(jiān)視檢查、拜訪質(zhì)量、守法意識、配合度等方面必須按蘭州公司的大戶的要求進展管理。5、加強三員互動，進步市場的監(jiān)管力度。針對目前三員互動的有效溝通提出的問題沒有得到及時有效的解決;客戶經(jīng)理反響的信息無法查實;專賣檢查不到位、客戶經(jīng)理拜訪不到位;送貨人員送貨不及時等問題，縣營銷部將是今年下半年重點監(jiān)視和考核的重點內(nèi)容。首先、加強信息、線索的數(shù)量、真實性問題的落實，由督察組對一些重要的未查實的線索、信息進展重點督察，進步客戶經(jīng)理信息、線索的真實性。其次、加強轄區(qū)專賣檢查隊對信息、線索的查實率做為一項硬性指標來考核力度。再次、進一步加強送貨員送貨時間的核實，保證送貨員在規(guī)定的時間將卷煙送到客戶手里，進步客戶按時接貨的意識，杜絕其別人代接貨的問題。四、加強品牌培育，進步市場占有率。下半年營銷人員進一步轉(zhuǎn)變觀念，進步認識，在卷煙品牌培育方面，營銷人員嚴格按照國家局關于《國家煙草專賣局關于公布前20名全國性卷煙重點骨干品牌評價結果的通知》的通知的要求開展有效培育。使每個營銷人員清楚卷煙品牌的方向和目的。特別是今年蘭州品牌卷煙視同前20名全國性卷煙重點骨干品牌后的培育工作。1、在縣城所在地：重點將卷煙品牌的培育放在10元左右或10元以上的品牌上;農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地：把5元以上或8員左右的品牌做為培育的重點。農(nóng)村市場加強5元左右卷煙的培育做為重點，進步市場的占有率。并對新上市的新品牌在銷售一個月后寫出書面分析^p材料，分析^p品牌在市場上的銷售走勢、消費者的意見、客戶的訂購情況等。2、各客戶效勞部根據(jù)每個客戶經(jīng)理所管轄的片區(qū)，有針對性的制定卷煙品牌上柜數(shù)量、使每個客戶清楚今后卷煙品牌銷售和開展的方向，進步客戶宣傳、銷售和訂購卷煙的目的性。3、對廣闊的農(nóng)村市場進一步宣傳四、五類卷煙實行稍緊平衡供貨政策的原因，進步客戶的滿意度。杜絕客戶的抵觸情緒。WwW.f132.五、強化管理，進一步標準經(jīng)營秩序。今年蘭州公司與職工簽定《明示承諾書》以后，職工標準經(jīng)營的自覺意識大大進步，杜絕了客戶經(jīng)理代訂、送貨員套購、截留卷煙的行為發(fā)生。1、客戶經(jīng)理的標準經(jīng)營方面：客戶經(jīng)理在每天拜訪時對轄區(qū)一些個別無法按時訂購卷煙的零售戶客戶經(jīng)理必須搜集客戶自主需求的卷煙品牌、數(shù)量，報市場經(jīng)理核實簽字后，次日由支點統(tǒng)一訂購，沒有訂單的客戶要一律做無需求處理。遏制客戶經(jīng)理盲目上報需求的情況、杜絕暗箱操作行為的發(fā)生。2、進一步標準客戶經(jīng)理的工作職責?？蛻艚?jīng)理不得向卷煙零售戶分配訂單、分配貨;不得與客戶商訂卷煙品牌和數(shù)量，不得要求或暗示客戶按照指定的品牌和數(shù)量提報訂單和需求。要求客戶經(jīng)理從拿訂單的詳細工作中解脫出來，更好發(fā)揮客戶經(jīng)理效勞客戶、營銷品牌的作用。嚴格執(zhí)行六不準。3、實行總量浮動控制。客戶經(jīng)理不得規(guī)定客戶的下限，不得按規(guī)格約定銷量?？蛻舾鶕?jù)市場的實際需求，與零售戶商定供貨總量，在次根底上，根據(jù)客戶的經(jīng)營規(guī)模為大、中、小型，進展按規(guī)定進展浮動管理。【銷售業(yè)務員202_年度工作方案范文二】一、對銷售工作的認識1.市場分析^p，根據(jù)市場容量和個人才能，客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務：銷售額100萬元。2.適時作出工作方案，制定出月方案和周方案。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通，確保各專業(yè)負責人及時跟進。3.注重績效管理，對績效方案、績效執(zhí)行、績效評估進展全程的關注與跟蹤。4.目的市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用一樣的時間贏取最大的市場份額。5.不斷學習行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶效勞。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時能及時作好工程配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和工程信息，到達多贏。6.先友后單，與客戶開展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友，到達思想和情感上的交融。7.對客戶不能有隱瞞和欺騙，容許客戶的承諾要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。8.努力保持和諧的同事關系，善待同事，確保各部門在工程施行中各項職能的順利執(zhí)行。二、銷售工作詳細量化任務1.制定出月方案和周方案、及每日的工作量。每天至少打30個，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶?？紤]北京市地廣人多，交通涌堵，預約時最好選擇客戶在一樣或接近的地點。2.見客戶之前要多理解客戶的主營業(yè)務和潛在需求，最好先理解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些工程信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術和商務上的工程運作。做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。5.填寫工程跟蹤表，根據(jù)工程進度：前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進，并完成各階段工作。前期設計的工程重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的工程至少二周回訪一次。工程商投標日期及工程進展重要日期需謹記，并及時跟進和回訪。前期設計階段主動爭取參與工程繪圖和方案設計，為工程商解決本專業(yè)的設計工作。8.投標過程中，提早兩天整理好相應的商務文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。9.投標完畢，及時回訪客戶，詢問投標結果。中標后主動要求深化設計，幫工程商承當全部或部份設計工作，準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預付款，提早安排備貨，以最快的供給時間響應工程商的需求，爭取早日回款。11.貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設備，申請技術部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。12.提早準備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。三、銷售與生活兼顧，快樂地工作1.定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友誼，更好的交流。(會議內(nèi)容見附件)客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學習和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環(huán)境下進展。2.對于老客戶和固定客戶，經(jīng)常保持聯(lián)絡，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進彼此的感情，更好的交流。3.利用下班時間和周末參加一些學習班，學習營銷和管理知識，不斷嘗試理論和理論的結合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷進步自己的才能。以上是我這一年的銷售工作方案，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事討論，共同努力克制，爭取為公司做出自己最大的奉獻。f132.更多工作方案延伸閱讀銷售業(yè)務員2023年度工作方案【銷售業(yè)務員202_年度工作方案范文一】永登營銷部根據(jù)本次全省煙草會議精神，結合年初工作會議部署，堅持穩(wěn)中求進、富有效率、充滿活力、優(yōu)質(zhì)效勞的總體要求，結合縣局(營銷部)全年的工作思路并結合轄區(qū)實際情況，重點安排部署下半年的工作任務。下面，就營銷部下半年工作方案。一、加強學習、轉(zhuǎn)變觀念、建立高素質(zhì)的營銷隊伍。目前，市場經(jīng)理、客戶經(jīng)理素質(zhì)參差不齊，局部人員對行業(yè)政策、工作流程、分析^p卷煙銷售走勢、客戶指導等方面把握才能和程度相對較低，很難適應目前煙草行業(yè)開展的要求。為適應新的的形式，客觀上必然要求有一支業(yè)務過硬的營銷隊伍。1、加強行業(yè)及涉外知識的學習、著力進步營銷人員的綜合才能。針對目前營銷人員素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)狀，營銷部將進一步加強人員的培訓學習。培訓方式多樣化：集體培訓、知識競賽、演講比賽、自學等。內(nèi)容廣泛化：除行業(yè)政策、營銷知識、法律法規(guī)之外，重點要求營銷人員學習其他方面的營銷知識，社交禮儀、語言溝通等;時間上提供較為充足的空間，充分發(fā)揮早晚例會、業(yè)余時間，保證每個工作人員有一個較為寬余的學習時間。使每個營銷人員的才智在市場、工作中得到較好的發(fā)揮。2、狠抓業(yè)務素質(zhì)的進步，保證各項工作的順利開展。隨著網(wǎng)建功能的進一步推進，營銷人員的工作質(zhì)量的上下、效勞程度的優(yōu)劣、經(jīng)營指導的有效性直接影響著工作的順利開展。營銷部將每月組織1-2次的營銷人員培訓和考試，重點以日常業(yè)務、v3系統(tǒng)的純熟操作、法律法規(guī)、行業(yè)政策、供貨政策為重點。二、深化市場，把握市場真實需求，提報第一手市場真實需求。一是自6月份總量浮動管理施行以來，客戶經(jīng)理與客戶總量商定核定后，客戶對自主提報需求的意識大大降低，客戶對市場的真實需求和總量浮動管理的認識產(chǎn)生了誤區(qū)，導致在市場調(diào)研的過程中，發(fā)現(xiàn)客戶對總量浮動和自主提報需求認識出現(xiàn)偏向。既有客戶認識方面的問題、也有客戶經(jīng)理宣傳和引導方面的問題。使市場的真實需求沒有在訂單預報中充分發(fā)揮作用。二是客戶經(jīng)理對總量浮動管理和自主提報需求工作沒有很好的領會，導致在日常的宣傳和引導出現(xiàn)問題。針對存在的問題將從以下方面進展著手整改。1、營銷人員、客戶對總量浮動管理和自主提報需求要有個正確的、清醒的認識并加以區(qū)別開來。在今年的下半年里，將該項工作做為客戶經(jīng)理考核的一項重要指標。主要調(diào)查客戶的知曉率、檢查客戶訂單的自主提報數(shù)據(jù)為主要檢查根據(jù)。2、穩(wěn)步推進按客戶訂單組織貨工作。客戶經(jīng)理預測準確率的考核，重點以市場真實需求，前20個全國卷煙重點骨干品牌評價結果，新品牌的投放、銷售、分析^p和預測等做為重點進展考核，進步客戶經(jīng)理把握市場的才能。由原來的總量預測準確率考核逐步放在單品牌的預測準確率上面來，特別是前20個全國卷煙重點骨干品牌。在保證去年同期銷售量的前提下，力爭單條價較去年的元/條，增長元/條，增長個百分點。3、從總量浮動管理工作總體運行情況來看，客戶經(jīng)理與客戶在總量商定工作中，客戶經(jīng)理對客戶的歷史銷售數(shù)據(jù)和目前的供貨政策沒有很好的把握，產(chǎn)生了少數(shù)客戶總量商定過大或過小，在實際訂購卷煙過程中出現(xiàn)月初、月末銷售大起、大落，甚至個別客戶不能及時訂購到實際銷售的卷煙狀況。針對目前的這種狀況，客戶經(jīng)理在總量保持不變的情況下，進一步調(diào)整商定不合理客戶的供貨量。杜絕月末局部客戶無量無法訂貨，月初供貨量增幅過大的狀況。落實市場需求根本滿足，零售客戶有所選擇的訂單供貨根本要求，不斷進步適應市場的才能。按照蘭州公司貨供給、緊俏卷煙供給管理方法，對零售戶訂貨實行總量浮動管理，可合理控制銷量上限，但不得規(guī)定銷量下限，也不得按規(guī)格約定銷量;細分零售戶對不同品牌(品類)的需求數(shù)，形成對每一類零售戶科學的合理定量并根據(jù)市場變化情況及時維護調(diào)整。通過合理定量，促進科學投放程度的進步，表達以市場為導向的投放原那么。4、按客戶訂單組織貨與總量浮動管理工作有效銜接并能順利開展?？h營銷部要求客戶經(jīng)理對管轄客戶的商圈類型、客戶類別、銷售狀況等根本情況為重點去理解，為很好的把握客戶的真實需求掌握第一手資料。做為日?？己丝蛻艚?jīng)理的一項日常工作。錯誤地將以上兩項工作有效開展對立起來。實行總量浮動管理是落實按客戶訂單組織貨的有效途徑。三、進步效勞、強化管理、進一步完善客戶關系管理。為進一步建立良好的客我之間關系，如何進步客戶效勞質(zhì)量、信息傳遞、贏利程度、情親化效勞、及時有效的貨等;如何加強客戶的守法意識、配合程度、忠誠度等;需要我們營銷人員用心去呵護、去營造。1、強化效勞，進一步營造良好的市場環(huán)境。心與心的交流，需要用行動來實現(xiàn)，使客戶感覺到煙草公司關心，就要求我們的營銷人員充分領會差異化的管理和效勞理念?？蛻舻男谑侨轿坏?，節(jié)日問候、生日祝福等情親化的效勞;供貨信息按時傳遞到客戶;行業(yè)政策和卷煙品牌數(shù)量不能在第一時間得到等問題的存在導致客戶無法及時訂購到適銷對路的卷煙，對客戶經(jīng)理的依賴度大大降低。下半年，營銷部要求有條件的客戶經(jīng)理對轄區(qū)客戶開通飛信業(yè)務，在縣城、重點市場等有條件的地方首先展開，飛信覆蓋面的上下做為客戶經(jīng)理信息傳遞、客戶情親化效勞提升的一個重要指標來考核，在第一時間對轄區(qū)的客戶提供高效、快捷的有效信息。解決客戶經(jīng)理不能及時傳遞的問題。該項工作的落實在9月底之前完成。重點是城中客戶效勞部。2、加強轄區(qū)卷煙零售戶經(jīng)營指導，進步客戶的贏利程度。全年要求客戶經(jīng)理對客戶的卷煙經(jīng)營指導面到達60以上，有效指導到達80%以上，對以前沒有趕上經(jīng)營指導進度的客戶經(jīng)理進展重點的幫扶和要求。市場經(jīng)理對客戶經(jīng)理的考核重點放在有效性的監(jiān)管與監(jiān)視上，市場經(jīng)理根據(jù)客戶經(jīng)理的經(jīng)營指導，采取實地調(diào)查的方式進展落實、以進步贏利程度、高升銷售構造、強化客戶認可度等方面進展評估，到達效勞與提升的目的。3、加強80%協(xié)同管理客戶的管理，進步客戶的守法與配合意識?？蛻艚?jīng)理協(xié)同管理的80%的卷煙零售戶數(shù)量，是一個相對數(shù)目較大的群體，客戶經(jīng)理對客戶的管理不能僅僅放在盤查庫存、檢查卷煙條碼上，更主要如何把握客戶的卷煙銷售走勢、異常情況方面，更加注意卷煙條、盒的零售指導價的落實情況，開展有效的管理，但不能做為有效的處分手段。4、加強轄區(qū)大戶管理，進一步標準經(jīng)營行為。大戶的管理嚴格按照《蘭州公司大戶管理方法》的要求管理，特別是大戶的卷煙銷售、監(jiān)視檢查、拜訪質(zhì)量、守法意識、配合度等方面必須按蘭州公司的大戶的要求進展管理。5、加強三員互動，進步市場的監(jiān)管力度。針對目前三員互動的有效溝通提出的問題沒有得到及時有效的解決;客戶經(jīng)理反響的信息無法查實;專賣檢查不到位、客戶經(jīng)理拜訪不到位;送貨人員送貨不及時等問題，縣營銷部將是今年下半年重點監(jiān)視和考核的重點內(nèi)容。首先、加強信息、線索的數(shù)量、真實性問題的落實，由督察組對一些重要的未查實的線索、信息進展重點督察，進步客戶經(jīng)理信息、線索的真實性。其次、加強轄區(qū)專賣檢查隊對信息、線索的查實率做為一項硬性指標來考核力度。再次、進一步加強送貨員送貨時間的核實，保證送貨員在規(guī)定的時間將卷煙送到客戶手里，進步客戶按時接貨的意識，杜絕其別人代接貨的問題。四、加強品牌培育，進步市場占有率。下半年營銷人員進一步轉(zhuǎn)變觀念，進步認識，在卷煙品牌培育方面，營銷人員嚴格按照國家局關于《國家煙草專賣局關于公布前20名全國性卷煙重點骨干品牌評價結果的通知》的通知的要求開展有效培育。使每個營銷人員清楚卷煙品牌的方向和目的。特別是今年蘭州品牌卷煙視同前20名全國性卷煙重點骨干品牌后的培育工作。1、在縣城所在地：重點將卷煙品牌的培育放在10元左右或10元以上的品牌上;農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地：把5元以上或8員左右的品牌做為培育的重點。農(nóng)村市場加強5元左右卷煙的培育做為重點，進步市場的占有率。并對新上市的新品牌在銷售一個月后寫出書面分析^p材料，分析^p品牌在市場上的銷售走勢、消費者的意見、客戶的訂購情況等。2、各客戶效勞部根據(jù)每個客戶經(jīng)理所管轄的片區(qū)，有針對性的制定卷煙品牌上柜數(shù)量、使每個客戶清楚今后卷煙品牌銷售和開展的方向，進步客戶宣傳、銷售和訂購卷煙的目的性。3、對廣闊的農(nóng)村市場進一步宣傳四、五類卷煙實行稍緊平衡供貨政策的原因，進步客戶的滿意度。杜絕客戶的抵觸情緒。五、強化管理，進一步標準經(jīng)營秩序。今年蘭州公司與職工簽定《明示承諾書》以后，職工標準經(jīng)營的自覺意識大大進步，杜絕了客戶經(jīng)理代訂、送貨員套購、截留卷煙的行為發(fā)生。1、客戶經(jīng)理的標準經(jīng)營方面：客戶經(jīng)理在每天拜訪時對轄區(qū)一些個別無法按時訂購卷煙的零售戶客戶經(jīng)理必須搜集客戶自主需求的卷煙品牌、數(shù)量，報市場經(jīng)理核實簽字后，次日由支點統(tǒng)一訂購，沒有訂單的客戶要一律做無需求處理。遏制客戶經(jīng)理盲目上報需求的情況、杜絕暗箱操作行為的發(fā)生。2、進一步標準客戶經(jīng)理的工作職責?？蛻艚?jīng)理不得向卷煙零售戶分配訂單、分配貨;不得與客戶商訂卷煙品牌和數(shù)量，不得要求或暗示客戶按照指定的品牌和數(shù)量提報訂單和需求。要求客戶經(jīng)理從拿訂單的詳細工作中解脫出來，更好發(fā)揮客戶經(jīng)理效勞客戶、營銷品牌的作用。嚴格執(zhí)行六不準。3、實行總量浮動控制?？蛻艚?jīng)理不得規(guī)定客戶的下限，不得按規(guī)格約定銷量?？蛻舾鶕?jù)市場的實際需求，與零售戶商定供貨總量，在次根底上，根據(jù)客戶的經(jīng)營規(guī)模為大、中、小型，進展按規(guī)定進展浮動管理?！句N售業(yè)務員202_年度工作方案范文二】一、對銷售工作的認識1.市場分析^p，根據(jù)市場容量和個人才能，客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務：銷售額100萬元。2.適時作出工作方案，制定出月方案和周方案。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通，確保各專業(yè)負責人及時跟進。3.注重績效管理，對績效方案、績效執(zhí)行、績效評估進展全程的關注與跟蹤。4.目的市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用一樣的時間贏取最大的市場份額。5.不斷學習行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶效勞。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時能及時作好工程配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和工程信息，到達多贏。6.先友后單，與客戶開展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友，到達思想和情感上的交融。7.對客戶不能有隱瞞和欺騙，容許客戶的承諾要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。8.努力保持和諧的同事關系，善待同事，確保各部門在工程施行中各項職能的順利執(zhí)行。二、銷售工作詳細量化任務1.制定出月方案和周方案、及每日的工作量。每天至少打30個，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶?？紤]北京市地廣人多，交通涌堵，預約時最好選擇客戶在一樣或接近的地點。2.見客戶之前要多理解客戶的主營業(yè)務和潛在需求，最好先理解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些工程信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術和商務上的工程運作。做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。5.填寫工程跟蹤表，根據(jù)工程進度：前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進，并完成各階段工作。前期設計的工程重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的工程至少二周回訪一次。工程商投標日期及工程進展重要日期需謹記，并及時跟進和回訪。前期設計階段主動爭取參與工程繪圖和方案設計，為工程商解決本專業(yè)的設計工作。8.投標過程中，提早兩天整理好相應的商務文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。9.投標完畢，及時回訪客戶，詢問投標結果。中標后主動要求深化設計，幫工程商承當全部或部份設計工作，準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預付款，提早安排備貨，以最快的供給時間響應工程商的需求，爭取早日回款。11.貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設備，申請技術部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。12.提早準備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。三、銷售與生活兼顧，快樂地工作1.定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友誼，更好的交流。(會議內(nèi)容見附件)客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學習和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環(huán)境下進展。2.對于老客戶和固定客戶，經(jīng)常保持聯(lián)絡，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進彼此的感情，更好的交流。3.利用下班時間和周末參加一些學習班，學習營銷和管理知識，不斷嘗試理論和理論的結合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷進步自己的才能。以上是我這一年的銷售工作方案，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事討論，共同努力克制，爭取為公司做出自己最大的奉獻。銷售業(yè)務員年度工作方案以下是工作為大家整理的銷售業(yè)務員年度工作方案文章，！一，制定詳細的工作方案結合我司當前的資，充分利用，更具去年的銷售報告，我們應該努力開展開拓廣告市場，雖然目前有許多問題擺在我的眼前，但是我們要限度爭取終端廣告的投放工作，同時，對還為開發(fā)的市場做好堅實的鋪墊，爭取有更大的投放，長期投放的客戶吸納進來。根據(jù)我們公司終端的數(shù)量的增長率情況，有針對性的調(diào)整我們的工作策略以及工作思路。二，季度工作安排1、第一季度，主要也市場培養(yǎng)為主，擴大***公司的影響力和知名度及推進速度告知，因為處于雙節(jié)的特殊時期，很多公司的宣傳方案已經(jīng)制定完成，節(jié)后會有一個廣告低潮期，我會充分利用這段時間補充專業(yè)知識，同時加緊聯(lián)絡客戶感情，適當?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進來，但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。2、第二季度，因為有“五一節(jié)勞動節(jié)”的影響，廣告市場會迎來一個小小的頂峰期，并且隨著天氣變化，氣溫不斷升高，洗浴用品、夏季飲品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā)對象。3、第三季度，“十一”“中秋”雙節(jié)，廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端，白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會參加廣告行列。并且，隨著我公司終端鋪設數(shù)量的增加，一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準備。4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結婚人群的增加婚慶效勞、婚慶用品也會參加廣告行列，雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。我會更加一年不同時段，有針對性有方案的開展工作，同時不斷調(diào)整我的工作思路，加強客戶的開發(fā)工作，正確把我司廣告銷售進一步進步到新的臺階。三、制訂學習方案。1、廣告投放進來，但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。2、第二季度，因為有“五一節(jié)勞動節(jié)”的影響，廣告市場會迎來一個小小的頂峰期，并且隨著天氣變化，氣溫不斷升高，洗浴用品、夏季飲品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā)對象。3、第三季度，“十一”“中秋”雙節(jié)，廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端，白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會參加廣告行列。并且，隨著我公司終端鋪設數(shù)量的增加，一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準備。4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結婚人群的增加婚慶效勞、婚慶用品也會參加廣告行列，雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。我會更加一年不同時段，有針對性有方案的開展工作，同時不斷調(diào)整我的工作思路，加強客戶的開發(fā)工作，正確把我司廣告銷售進一步進步到新的臺階。三、制訂學習方案。市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化場面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，不斷進步知識對于業(yè)務人員來說非常重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。中國教育總網(wǎng)文檔頻道產(chǎn)品知識、營銷知識、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運作管理等相關廣告的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。四、加強思想道德建立一個人成功不算成功，應為我們是一個團隊，今年我還要加強思想道德的建立，增強全局意識，增強團隊協(xié)作意識、同時加強責任感。積極把工作做好。真正做到點子上、落到實處、同時我也將盡到我的努力幫助領導減輕工作壓力。藥品銷售業(yè)務員年度工作方案個人(篇一)每日必做：1.早上用非常鐘鼓舞自己，增強自信2.用非常鐘做戶外活動3.細化一次當天的工作4.參加一次鼓舞式的晨會5.整理一次所需的資料禮品等6.確定一次拜訪醫(yī)生的道路7.在醫(yī)生上班時，以每位客戶朋友禮儀性的問候一次8.到站，查看一次住院病人的情況9.同溝通交流理解一次用藥的請況10.查房后，與自己的目的醫(yī)生溝通一次11.給醫(yī)生或幫一次忙12.拜訪一位目的醫(yī)生看能否約好外出活動一次13.中午給值班醫(yī)生或買一份快餐或水果14.請一個醫(yī)生吃飯或喝茶聊天15.理解一個醫(yī)生的性格愛好及家人請況16.理解一個醫(yī)生的社會關系17.參加一次找差距式的業(yè)務溝通會18.匯報一次工作并提出需要解決的問題19.夜訪一次值班醫(yī)生以增進感情20.熟記一個醫(yī)生或的名字21.認真填寫一次工作日志22.方案一下明天的工作23.給一個醫(yī)生通一次或發(fā)條短信24.看一份報紙或新聞雜志25.給家人和朋友通一次26.聽一段音樂或唱首歌放松自己27.睡前二非常鐘，找出當天工作中的缺乏每周必做：1.參加一次科室學習推廣會。2.做一次重點醫(yī)生的家訪。3.請一個目的醫(yī)生戶外活動一次。4.交一個醫(yī)生或做朋友。5.搜集一次療效顯著的病例。6.根據(jù)可客戶的愛好、學習一門知識。7.與一名優(yōu)秀同事做一次請教溝通。8.與經(jīng)理或主管談心一次。9.與一名新同事溝通交流一次。10.閱讀一次公司的網(wǎng)頁，理解公司的最新動態(tài)。11.總結一次本周工作中的缺乏。12.協(xié)助主管開一次科會。13.參加一次找差距式的周例會。14.查找一次本周缺乏，制定糾錯措施。15.參加一次‘案例’輪講輪訓課。16.核銷一次本周的費用。17.認真制定下周工作方案及維護方案。18.給醫(yī)生或發(fā)一次祝福‘周末愉快’的短信。19.積極主動清理一次集體和個人衛(wèi)生。每月必做：1.統(tǒng)計一次當月的銷量。2.兌一次費(不帶金銷售的不在次列)3.排一次當月醫(yī)生的用量，并重點維護。4.把同類品種做一次比擬，找出差距。5.系統(tǒng)分析^p一次____及竟爭對手。6.制定一次針對性對策。7.開發(fā)一位目的醫(yī)生。8.交一位醫(yī)生做朋友。9.參加一次市場部每月例會。10.根據(jù)業(yè)務排名找一次缺乏。11.請教一次排名上升業(yè)務員的工作經(jīng)歷。12.參加或講一次業(yè)務培訓課，并做好記錄。13.申請一次下月的維護費。14.細化一次經(jīng)理下達考核目的任務。15.參加一次市場部娛樂活動，放松自己。16.交一位醫(yī)藥銷售方面人士做朋友。17.認真做一次下月的工作方案。每季度必做：1.總結一次本季度的工作，找出缺乏。2.匯總一次醫(yī)院的季度銷量。3.評述一次本季度中的每月銷量。4.搜集一次專家的學術論文并上報公司。5.和主管、內(nèi)勤分析^p研究一次業(yè)務工作方案。6.參加市場部全體員工聚餐聯(lián)歡一次。7.參加一次市場部季度工作方案，深化學習公司的企業(yè)文化。8.匯總一次的檔案，上報省區(qū)。9.認真做一次下季度工作方案。10.細化一次下季度工作、銷售目的。11.確立一次目的醫(yī)生的銷售排行，并重點維護。12.調(diào)整心態(tài)，善用陽光思維，永不言敗。每半年必做：1.匯總一次半年銷量與方案任務做比擬。2.參加一次半年工作總結會。3.參加一次批評與自我批評活動。4.參加一次下級評價上級的活動。5.申請一次重點主任到公司參觀旅游。6.參加一次業(yè)務技能比賽。7.參加一次半年工作考核。8.修正一次客戶檔案及資料并上報。9.參加一次市場部集體旅游活動。10.細化一次經(jīng)理制定下半年工作方案。11.對公司的制度、文化等提一次意見和建議。12.回家探親一次。每年必做：1.做一次全年自我工作總結并上報。2.制定下一年度工作方案。3.搜集醫(yī)生有價值的臨床資料并上報。4.請教其他市場部同事的工作經(jīng)歷，取長補短。5.找出自己工作中的缺乏，并改良。6.慰問一次vip。7.參加一次業(yè)務培訓。8.參加一次全國銷售會議。9.參加一次年終總結會。10.參加一次公司舉行的文藝活動。11.參加一次內(nèi)部的評比活動。12.回家探親，并給予親朋好友新年的問候。藥品銷售業(yè)務員年度工作方案個人(篇二)一、工作目的認真貫徹施行《藥品管理法》《國務院關于加強食品等產(chǎn)品平安監(jiān)視管理的特別規(guī)定》、《中華人民共和國藥品管理法施行條例》、《藥品流通監(jiān)視管理方法》和國家局《關于加強藥品零售經(jīng)營監(jiān)管有關問題的通知》〔國食藥監(jiān)市[202_]496號文件〕精神，實在加強藥品零售企業(yè)的日常監(jiān)管，嚴肅查處各種違法違規(guī)行為，使全區(qū)的藥品流通秩序進一步標準，以確保公眾的用藥平安。二、檢查范圍和對象全區(qū)范圍內(nèi)的所有藥品零售企業(yè)。三、檢查重點內(nèi)容、方法和處理意見對全區(qū)藥品零售企業(yè)的人員資質(zhì)、藥品進貨、驗收、陳列與儲存和銷售等環(huán)節(jié)進展專項檢查，重點檢查處方藥憑處方銷售執(zhí)行情況、處方藥與非處方藥分類擺放、專有標識的標準、處方審核制度的落實、駐店藥師裝備在職在崗、是否存在違規(guī)經(jīng)營零售藥店制止經(jīng)營的藥品、是否存在掛靠經(jīng)營、超方式和超范圍經(jīng)營藥品情況、是否違規(guī)發(fā)布藥品廣告情況等。此次檢查要與分局日常監(jiān)管工作做到四個結合：一是與分局重點問題企業(yè)日常監(jiān)管相結合；二是與零售藥店的gsp跟蹤檢查相結合；三是信譽檢查相結合；四是與以往檢查發(fā)現(xiàn)的問題企業(yè)整改復查相結合。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題根據(jù)市局《關于開展全市藥品零售企業(yè)專項檢查的通知》1、嚴禁藥品零售企業(yè)以任何形式出租或轉(zhuǎn)讓柜臺。制止藥品供給商以任何形式進駐藥品零售企業(yè)銷售或代銷自己的產(chǎn)品。非本藥店零售企業(yè)的正式銷售員，不得在店內(nèi)銷售藥品，不得從事藥品宣傳或推銷活動。違背規(guī)定的，按《藥品管理法》第八十二條查處。2、藥品零售企業(yè)必須向合法的藥品消費、批發(fā)企業(yè)購進。檢查采購渠道是否合法，有無從掛靠、過票的個人〔或無證的單位〕等非法渠道購入藥品。如發(fā)現(xiàn)從非法渠道進貨按《藥品管理法》第八十條查處。3、藥品零售企業(yè)在采購藥品時必須按照規(guī)定索娶查驗、留存供貨企業(yè)有關證件、資料、銷售憑證〔銷售憑證應當開具標明供貨單位名稱、藥品名稱、消費廠商、批號、數(shù)量、價格等內(nèi)容〕。如發(fā)現(xiàn)未按照規(guī)定索娶查驗、留存供貨企業(yè)有關證件、資料、銷售憑證，按《藥品流通監(jiān)視管理方法》第三十條查處；責令限期改正，給予警告；逾期不改正的，處以五千元以上二萬元以下的罰款，4、藥品零售企業(yè)必須建立并執(zhí)行進貨檢查驗收制度，依法對購進藥品進展逐批驗收、記錄，未經(jīng)歷收不得上柜陳列和銷售.購銷記錄必須注明藥品的通用名稱、劑型、規(guī)格、批號、有效期、消費廠商、購(銷)貨單位、購(銷)貨數(shù)量、購銷價格、購(銷)貨日期。檢查藥品零售企業(yè)是否按照規(guī)定對購進的藥品逐批驗收、記錄。上柜陳列及入庫儲存的藥品沒有驗收記錄的、按《藥品管理法》第八十五條規(guī)定查處：責令改正，給予警告；情節(jié)嚴重的，撤消《藥品經(jīng)營答應證》。5、藥品零售企業(yè)必須裝備相應的藥學技術人員。經(jīng)營處方藥、甲類非處方藥的藥品零售企業(yè)，應當裝備執(zhí)業(yè)藥師或者其他依法經(jīng)資格認證的藥學技術人員；藥學技術人員必須按照省人事廳和省食品藥品監(jiān)管局規(guī)定每年參加繼續(xù)教育完成規(guī)定學分方可從業(yè)；從事醫(yī)用商品營業(yè)員、保管員等16個工種的人員必須持有醫(yī)藥行業(yè)特有工種職業(yè)技能上崗證書。違背規(guī)定的。按照《藥品管理法》第七十九條經(jīng)查處。同時、分局將對目前藥品零售企業(yè)的藥學技術人員和其他從業(yè)人員開展一次清理工作，進展重新登記。6、藥品零售企業(yè)必須執(zhí)行處方藥與非處方藥分類管理制度.檢查處方藥與非處方藥分類管理制度的執(zhí)行情況，是否按規(guī)定銷售藥品；檢查留存的處方是否與銷售量一致。違法規(guī)定的，按《藥品流通監(jiān)視管理方法》第三十八條第一款查處：責令改正，給予警告；逾期不改或者情節(jié)嚴重的，處以一千元以下罰款。檢查處方是否經(jīng)過藥師審方及簽名；登記銷售的處方藥是否與銷售量一致，登記內(nèi)容是否符合要求，違法規(guī)定的，按《藥品管理法》第七十九條查處。7、藥品零售企業(yè)的藥學技術效勞人員應當向消費者正確介紹藥品性能、用處、禁忌及考前須知等，不得夸張藥品療效，不得將非藥品以藥品名義向消費者介紹和推薦。藥品零售企業(yè)經(jīng)營處方藥的，要求至少一名藥師在職在崗，要是不在崗時銷售處方藥，按《藥品流通監(jiān)視管理方法》第三十八條第二款查處：責令限期改正，給以警告；逾期不改正的，處以一千元以下的罰款。藥品零售企業(yè)銷售藥品時，應當開具標明藥品名稱.消費廠商.數(shù)量.價格.批號等內(nèi)容的銷售憑證。違背規(guī)定的，按照《藥品流通監(jiān)視管理方法》第三十四條查處；責令改正。給予警告；逾期不改正的，處以五百元以下的罰款。8、藥品零售企業(yè)經(jīng)營非藥品時，必須設非藥品專售區(qū)域，將藥品與非藥品明顯隔離銷售，并設有明顯的非藥品區(qū)域標志。非藥品銷售柜組應標志提醒，非藥品類別標簽應放置準確.字跡明晰。不得將非藥品與藥品放在一個區(qū)域內(nèi)銷售。9、藥品零售企業(yè)要嚴格執(zhí)行《藥品廣告審查方法》、《醫(yī)療器械廣告審查方法》等相關規(guī)定，不得擅自懸掛或向消費者發(fā)放未經(jīng)審批或以非藥品冒充藥品的廣告宣傳。違背規(guī)定的，移送工商行政管理部門處理。10、在檢查過程中，對不符合《藥品管理法》、《國務院關于加強食品等產(chǎn)品平安監(jiān)視管理的特定規(guī)定》、《藥品管理法施行條例》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理標準》、《藥品經(jīng)營答應證管理方法》等有關規(guī)定的，一經(jīng)查實，必須依法予以處理。情節(jié)嚴重的，要依法撤消《藥品經(jīng)營答應證》。四、工作安排和進度專項檢查從xxxx年8月23日起至10月31日止。分三個階段開展。1、準備部署階段(8月23日-8月27日)：根據(jù)市局施行方案，結合本地工作實際和工作重點，制定詳細的工作方案。2、組織施行階段(8月28日-10月26日)：根據(jù)工作方案組織開展檢查工作。3、檢查總結階段(10月27日-10月31日)：對轄區(qū)內(nèi)專項檢查工作進展總結，將專項檢查的情況、發(fā)現(xiàn)的問題及查處的結果進展匯總，并將總結材料上報市局稽查處。藥品銷售業(yè)務員年度工作方案個人(篇三)202_年共銷售LL：227336盒，比去年銷售的140085盒增加87251盒，為同期的1.62倍;其中202_年3-6月份190936盒，比去年同期銷售的115615盒增加75321盒，為同期的1.65倍。202_年1-6月新市場銷售116000盒，老市場115736盒。主要完成的重點：1、市場網(wǎng)絡建立方面：新開發(fā)了廣東、廣西、云南、湖北、湖南、北京、天津、江蘇、安徽、遼寧、河南、山西、內(nèi)蒙、浙江、等省，完地區(qū)經(jīng)理的招聘、考察工作，到達了網(wǎng)絡布點的效果，為下半年的點面開展奠定了一定的根底。2、市場控制：通過公司的大力支持，關閉了太和市場，保證了銷售價格的上升，釋放了市場開拓費用，根本上遏制了低價沖貨、竄貨、場的進一步開展提供了保障，也給以前老業(yè)務員提供了一定的信心，市場在穩(wěn)定開展。3、費用與貨款回收：202_年公司銷售費用除了一次武漢會議、武漢試點會議費用、出差費用外，公司對市場投入較少，但貨款回收根本上了60天內(nèi)90%以上。202_年全年方案銷售70萬盒，力爭100萬盒，需要對市場問題進展必要的分析^p，對進展更細致的劃分，并進展必要的指導和要求。一、目前市場分析^p：目前在全國根本上進展了點的銷售網(wǎng)絡建立，但因為零售價格過低，18.00元/盒,平均銷售價格在11.74元,共貨價格在.60元,相當于19—23扣,局部地區(qū)的零售價格在17.10元/盒,因為為新品牌,需要進展大量的開發(fā)工作,而折合到單位盒潤空間過小,造成了代理商業(yè)或業(yè)務員不愿意投入而沒有進展必要的市場拓展.經(jīng)過與業(yè)務員的大量溝通,業(yè)務員缺乏對公司的信賴,主要原因是公司管理外表簡單,實際復雜,加上地區(qū)經(jīng)理的感情及適的溝通措辭其他相關因素,造成了心理上的壓力,害怕投入后市場進展新的劃分、或市場的失控，造成沖貨、竄貨的發(fā)不愿意進展市場投入，將變?yōu)榍楦械匿N售，實際上，因為低利潤的原因，這樣的情況將可能持續(xù)到每個市場的潤利潤在0以后才有所改變。假如強迫性的進展市場的劃分，因為公司沒有進展必要的投入、更沒有工資、費用的支持，加上產(chǎn)品的單一、目前利潤，并沒有讓業(yè)務員形成對公司的依賴、銷售代表對公司也沒有無忠實度，勢必造成市場競爭的混亂，互相的惡意競爭，不能拓展市場，更可能會使市場畏縮。二、營銷手段的分析^p：所有經(jīng)營活動必須有一個統(tǒng)一的營銷形式，而不是所謂的放任自流，憑借代理商的主觀能動性去把握和操作市場，因為價格定位、產(chǎn)品用處的定位、同類產(chǎn)品的競爭分析^p等綜合因素的考慮，更不可能期望于業(yè)務員交換單盒利潤空間大的某品，事實上也是如此，與我來公司的前提出的以0TC、以農(nóng)村市場為目的市場的市場銷售定位為主、以會議營銷實現(xiàn)網(wǎng)組建和管理，迅速進步市場的占有率。而根據(jù)業(yè)務員的自覺性來任其開展，公司只能聽憑市場的自然開展，失去主動性。三、公司的支持方面分析^p：到目前為止，公司對市場支持工作根本上為0，而所有新產(chǎn)品進展市場開拓期，沒有哪個企業(yè)沒有進展市場的適當投入，目前醫(yī)藥市場的相對透明，市場開拓費用的逐步增加，銷售代表在考慮風險的同時，更在考慮資金投入的收益和產(chǎn)出比方果在一樣投入、而產(chǎn)出比例懸殊過大，代表對其的忠實度也過底。而比擬成功的企業(yè)無疑在新產(chǎn)品進入市場前期進展的支持與投入。四、管理方面分析^p：新業(yè)務員及絕大局部業(yè)務員對公司管理存在較大的疑心，幾乎所有人的感覺是企業(yè)沒有實力、沒有中外合資企業(yè)的根本流程，甚至彼此感覺缺乏信任、沒有平安感。企業(yè)開展的三大要素之一是人力資本的充分發(fā)揮、組織行為的絕對統(tǒng)一、企業(yè)文化對員工的吸引及絕對的凝聚力。管理的絕對公平和公正、信息反響的處理速度和才能的機制的健全。而目前公司在管理問題上根本還是憑借主觀的臆斷理問題。銷售業(yè)務員2023年度工作安排范文假如這不是理由的話，在受到今年金融風暴的影響，我的銷售業(yè)績很一般。不管怎樣過去了都過去了，希望09年市場方面能有所改善，當然自己的努力是最重要的。按照公司的整體年終銷售目的，我的銷售任務已經(jīng)落實。一方面是主管溝通更好的銷售方面，另一方面也要進展上一年的工作檢討。為打破自己，我做出了業(yè)務員年度工作方案。主管在設定你的下年度工作內(nèi)容時，通常是在貫徹公司由上而下的年度目的，因此，你必須先仔細理解公司的年度目的，這點很重要卻總是被忽略。另外，你一定要花時間想清楚自己下年度希望的成長，是學習?是薪水?還是開展另一項專才?假如你想要的是學習新技術，在制定業(yè)務員工作方案時就必須參加學習方案;假如是想增加收入，就必須制定增加業(yè)績的方案，或是調(diào)換部門的準備方案。先理解公司的年度目的以及個人的年度目的，你在制定工作方案時才不會無所適從。方案合理但要具挑戰(zhàn)性制定工作方案的原那么是勿好高騖遠、目的合理、具有挑戰(zhàn)性。如何防止好高騖遠，設定合理的目的呢?到底年度工作方案怎么寫呢?多數(shù)人在制定方案時不會想到自己的缺點，于是，建議可以找你的家人、好友，或是較熟的同事與主管，請他們檢視你設定的目的是否太過理想?制定的方案有沒有避開或改善自己過往的缺點?為什么要具有挑戰(zhàn)性?主管不會希望你只是去設定你本來就可以到達的目的，他會期待你在將來的一年，無論在工作上或?qū)W習上都能有所打破，所以，雖然要防止好高騖遠，但也得設定自我挑戰(zhàn)的方案。目的數(shù)字化、行動詳細化有了上述的準備與調(diào)整，接下來就進入銷售工作方案如何制定和實際制定工作方案的4個步驟：1.目的數(shù)字化。只有形容詞的空泛目的是沒有意義，所以要把工作方案的目的與內(nèi)容數(shù)字化，例如時間化、數(shù)量化、金額化。2.行動詳細化。有了數(shù)字化的工作目的，還要附帶有效的執(zhí)行方案。3.學習方案。你應該同時制定年度的自我學習方案。公司對員工自我學習通常是抱持正面的看法，有些公司甚至規(guī)定學習方案是工作方案應具備的工程。4.與主管面對面溝通。完成工作方案后，一定要面對面地與主管溝通，而不是只用____把工作方案傳送給主管。面對面溝通的好處，是你可以透過主管的表情與肢體動作，更清楚理解主管對你的各項工作方案的看法。藥品銷售業(yè)務員年度工作方案簡短(篇一)一、目前的醫(yī)藥市場情況目前，全國都正在進展著醫(yī)藥行業(yè)的整改階段，但只是一個剛剛開場的階段，所以如今還處在一個沒有特定的規(guī)章制度之下，市場過于混亂。我們要在整改之前把現(xiàn)有的企業(yè)規(guī)模做大做強，才能立足于行業(yè)的大潮之中。如今，各地區(qū)的醫(yī)藥公司和零售企業(yè)較多，但我們應該有一個明確的開展方向。如今是各醫(yī)藥公司對待新產(chǎn)品上，不是很熱衷。而對待市場上賣的開的品種卻賣的很好。但是在有一個特點就是要么做醫(yī)院的品種買的好，要么就是在同類品種上價格極低，這樣才能穩(wěn)定市場。抓住市場上的大局部市場份額。如今，醫(yī)藥行業(yè)的弊端就在于市場上同類和同品種藥品價格比擬混亂，各地區(qū)沒有一個統(tǒng)一的銷售價格，同樣是炎虎寧各地區(qū)的和個消費廠家的銷售價格上卻是不一致的，這就極大的沖擊了相鄰區(qū)域的銷售工作。使一些本來是忠誠的客戶對公司失去了信心，認同感和依賴性。以前各地區(qū)之間穿插，各自做各自的業(yè)務，業(yè)務員對相連的區(qū)域銷售情況不是很理解，勢必會對自己或別人的銷售區(qū)域造成沖擊。在藥品的銷售價格方面，在同等比例條件下，利潤和銷貨數(shù)量是成正比的，也就是說銷量和利潤是息息相關。二、年工作方案總結這一年，可以說是自己的學習階段，是和給了我這個時機，我在單位大家都當我是一個小老弟，給予了我相當大的厚愛，在這里道一聲謝謝。自從做業(yè)務以來負責和地區(qū)，可以說和把這兩個非常好的銷售區(qū)域給了我，對我有相當大的期望，可是對于我來說卻是一個相當大的考驗。在這過程中我學會了很多很多。包括和客戶之間的言談舉止，自己的口才得到了鍛煉，自己的膽量得到了很大的提升?？梢哉f自己在這一年中，自己對自己都不是很滿意，首先沒能給公司創(chuàng)造很大的利潤，其次是沒能讓自己的客戶對自己很信服，有一些客戶沒能維護的很好，還有就是對市場理解不透，沒能及時掌握市場信息。這些都是我要在年的工作中首先要改良的。202_年，新的開端，既然把五個大的銷售區(qū)域交到我的手上也可以看出和下了很大的決心，因為這些地區(qū)都是我們的根據(jù)地。為我們公司的開展打下了堅實的根底。三、下面是我對下一年工作的想法：1、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)絡，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息，包括貨站的根本信息。3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結合。四、各地區(qū)的綜合情況1、地區(qū)商業(yè)公司較多，都是一些較大的具有潛力的可在開發(fā)型客戶資，現(xiàn)有商業(yè)公司屬于一類客戶，較大的個人屬于二類客戶，個人診所屬于三累客戶。這幾類客戶中商業(yè)公司仍需要的大力幫助。幫我維護好這些客戶資在一點點的轉(zhuǎn)接過來。2、地區(qū)現(xiàn)有的客戶中除幾家商業(yè)外，還有一些個人，在個人做藥中，各地區(qū)都沒有開發(fā)出大量的做藥個人，這些小客戶其實能給我們創(chuàng)造相當大的利潤。我應該經(jīng)常的在當?shù)氐呢浾?，藥店等周邊找尋新的客戶資，爭取把各地區(qū)的客戶資都超過百名以上。3、地區(qū)間隔沈陽較進，貨物的價格相對來說較低，只有經(jīng)常的和老客戶溝通，才知道現(xiàn)有的商品價格。這樣才能一直的拉攏老客戶。在新客戶的開發(fā)上，要從有優(yōu)勢的品種談起，比方，還有就是方面。還有就是當?shù)氐纳虡I(yè)公司一定要看緊，看牢。4、地區(qū)，一直不是很理解，但是從側(cè)面理解到地區(qū)是最難做的一個地區(qū)，但是這也是一個足夠大的挑戰(zhàn)。商業(yè)是很多，可是做成的卻很少。這是一個極大的遺憾。在這一年中一定要多對這些商業(yè)下手才能為自己的區(qū)域多添加新穎的血液。5、屬于區(qū)域，此區(qū)域有一些品種要及其的注意，因為是屬于的品種，但是我會盡的才能去開發(fā)新的客戶資，雖然說這個地區(qū)不好跑，但是我也一定要拿下。沒有翻不過去的墻，走不過去的莰。結合以上的想法，下面是我今年對自己的要求：1、每月要增加至少15個以上的新客戶，還要有5到10個潛在客戶。2、每月一個總結，看看自己有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。并及時和內(nèi)勤溝通，得到單位的最新情況和政策上的支持。3、見客戶之前要多理解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會喪失這個客戶。4、對所有客戶的都要有一個很好的工作態(tài)度，但是對有一些客戶提出的無理要求上，決不能在低三下氣。要為公司樹立良好的形企業(yè)形象。5、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做事，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。6、要對公司和自己有足夠的信心。擁有安康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度，這樣才能更好的完成全年任務。7、與其他地區(qū)業(yè)務和內(nèi)勤進展交流，有團隊意識，這樣才能更好的理解最新的產(chǎn)品情況和他們方式方法。才能不斷增長業(yè)務技能。以上就是我這一年的工作方案，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向其他的業(yè)務員討論，和研究客戶心里，共同努力克制，為自己創(chuàng)始一片新的天空，為公司做出自己的奉獻。藥品銷售業(yè)務員年度工作方案簡短(篇二)一、加強藥品市場日常監(jiān)視檢查。一是做好新版GSP的宣傳貫徹工作。按照省、市局的部署，自20××年6月1日起結合實際認真組織施行新版GSP工作。二是加強藥品經(jīng)營企業(yè)的監(jiān)管。開展“整頓購銷渠道、標準票據(jù)管理”活動，突出藥品進貨渠道、驗收記錄、合法票據(jù)及溫控設備、特殊藥品等方面檢查，檢查覆蓋面達100%。三是加強藥品消費企業(yè)監(jiān)管。按照新版GMP和分級管理規(guī)定，對轄區(qū)內(nèi)2家藥品消費企業(yè)進展GMP跟蹤檢查。四是加強醫(yī)療機構監(jiān)視檢查，落實省食品藥品監(jiān)視管理局皖食藥監(jiān)市【20××】73號精神，在11月底完成監(jiān)視檢查100%覆蓋。五是加強根本藥物監(jiān)管，對根本藥物消費企業(yè)、配送企業(yè)和施行根本藥物制度的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室開展監(jiān)視檢查。六是穩(wěn)固“標準藥房”建立工作，加強醫(yī)療機構藥品購進、驗收、儲存和養(yǎng)護環(huán)節(jié)的監(jiān)管。對提交“標準藥房”申請的醫(yī)療機構進展驗收檢查。七是做好不良反響監(jiān)測工作。全年完成藥品不良反響報告500例，醫(yī)療器械不良事件報告100例。八是加強重點品種監(jiān)管。做好含麻黃堿復方制劑等特殊藥品和疫苗等重點品種監(jiān)管。二、加強藥品行業(yè)誠信體系建立。堅持和完善藥品消費、經(jīng)營企業(yè)誠信檔案，落實藥品經(jīng)營企業(yè)約談制度，建立藥品企業(yè)違法違規(guī)通報制度，制定縣藥品平安黑制度并組織施行。三、強化藥品從業(yè)人員教育培訓工作。建立藥品從業(yè)人員教育培訓制度，全年開展2次輪訓，重點培訓藥品管理法律法規(guī)、新版GSP和藥學專業(yè)知識，開展《藥品經(jīng)營答應證》換證和GSP認證企業(yè)人員業(yè)務知識考試工作，進步其法制意識和業(yè)務程度。藥品銷售業(yè)務員年度工作方案簡短(篇三)一、目前醫(yī)藥市場分析^p：目前在全國根本上進展了點的銷售網(wǎng)絡建立，但因為零售價格過低，x元/盒，平均銷售價格在x元，共貨價格在3—3.60元，相當于19—23扣，局部地區(qū)的零售價格在x元/盒，因為為新品牌，需要進展大量的開發(fā)工作，而折合到單位盒的利潤空間過小，造成了代理商業(yè)或業(yè)務員不愿意投入而沒有進展必要的市場拓展。經(jīng)過與業(yè)務員的大量溝通，業(yè)務員缺乏對公司的信賴，主要原因是公司管理外表簡單，實際復雜，加上地區(qū)經(jīng)理的感情及不適宜的溝通措辭其他相關因素，造成了心理上的壓力，害怕投入后市場進展新的劃分、或市場的失控，造成沖貨、竄貨的發(fā)生，不愿意進展市場投入，將變?yōu)榍楦械匿N售，實際上，因為低利潤的原因，這樣的情況將可能持續(xù)到每個市場的潤利潤在10000以后才有所改變。假如強迫性的進展市場的劃分，因為公司沒有進展必要的投入、更沒有工資、費用的支持，加上產(chǎn)品的單一、目前利潤很少，并沒有讓業(yè)務員形成對公司的依賴、銷售代表對公司也沒有無忠實度，勢必造成市場競爭的混亂，互相的惡意競爭，不僅不能拓展市場，更可能會使市場畏縮。二、營銷手段的分析^p：所有經(jīng)營活動必須有一個統(tǒng)一的營銷形式，而不是所謂的放任自流，憑借代理商的主觀能動性去把握和操作市場，因為產(chǎn)品價格定位、產(chǎn)品用處的定位、同類產(chǎn)品的競爭分析^p等綜合因素的考慮，更不可能期望于業(yè)務員交換單盒利潤空間大的某個產(chǎn)品，事實上也是如此，與我來公司的前提出的以0tc、以農(nóng)村市場為目的市場的市場銷售定位為主、以會議營銷實現(xiàn)網(wǎng)絡的組建和管理，迅速進步市場的占有率。而根據(jù)業(yè)務員的自覺性來任其開展，公司只能聽憑市場的自然開展，失去主動性。三、公司的支持方面分析^p：到目前為止，公司對市場支持工作根本上為0，而所有新產(chǎn)品進展市場開拓期，沒有哪個企業(yè)沒有進展市場的適當投入，因為目前醫(yī)藥市場的相對透明，市場開拓費用的逐步增加，銷售代表在考慮風險的同時，更在考慮資金投入的收益和產(chǎn)出比例，假如在一樣投入、而產(chǎn)出比例懸殊過大，代表對其的忠實度也過底。而比擬成功的企業(yè)無疑在新產(chǎn)品進入市場前期進展必要的支持與投入。四、管理方面分析^p：新業(yè)務員及絕大局部業(yè)務員對公司管理存在較大的疑心，幾乎所有人的感覺是企業(yè)沒有實力、沒有中外合資企業(yè)的根本管理流程，甚至彼此感覺缺乏信任、沒有平安感。有關銷售業(yè)務員的年度工作方案范文銷售業(yè)務員篇一一、銷量指標：至202_年11月31日，山東區(qū)銷售任務560萬元，銷售目的700萬元(202_年度銷售方案表附后);二、方案擬定：1、年初擬定《年度銷售總體方案》;2、年終擬定《年度銷售》;3、月初擬定《月銷售方案表》和《月訪客戶方案表》;4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;三、客戶分類：根據(jù)xx年度銷售額度，對市場進展細分化，將現(xiàn)有客戶分為VIp用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類，并對各級用戶進展全面分析^p。四、施行措施：1、技術交流：(1)本年度針對VIp客戶的技術部、售后效勞部開展一次技術交流研討會;(2)參加相關行業(yè)展會兩次，其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;2、客戶回訪：目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當?shù)挠腥姆N，技術方面不相上下，競爭愈來愈劇烈，已構成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場，務必加強與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關系。(1)為與客戶加強信息交流，增近感情，對VIp客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間;(2)適應把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為完畢，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這項工作列入我xx年工作重點。3、網(wǎng)絡檢索：充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡資，通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。4、售后協(xié)調(diào)：目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，“賣產(chǎn)品不如賣效勞”，在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優(yōu)質(zhì)效勞。用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的效勞，從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度，我們務必強化為客戶負責的意識，把握每一次與用戶接觸的時機，提供熱情詳細周到的售后效勞，給公司增加一個制勝的籌碼。本年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章，加強業(yè)務學習，進步業(yè)務程度，努力完成銷售任務。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來，既然選擇了遠方，何畏風雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩！銷售業(yè)務員工作方案篇二202_年，在總經(jīng)理的領導下，在銷售工作方面，我堅持：重點維持現(xiàn)有市場，抓住機遇，開發(fā)潛在客戶，注重銷售細節(jié)，強化效勞，逐步增加市場份額，并積極爭取成功完成銷售任務。第一，銷售目的：至202_年12月31日，銷售部實如今江蘇地區(qū)的銷售任務3000萬元，銷售目的5000萬元(詳202_年的銷售時間表附后);第二，方案擬定：1，年初擬定《年度銷售總體工作方案》;2，年底制訂《年度銷售工作總結》;3，年初制定《每月銷售的時間表》和《客戶如期訪問表》;4，制定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;三，客戶分類：根據(jù)202_年銷售額度進展市場細分，將現(xiàn)有客戶進展劃分，分成VIp客戶，一級客戶，二級客戶和其他四個主要類別的客戶，對客戶進展全面的分析^p。四，各項措施的落實：1，技術交流：(1)今年的技術部門要針對VIp客戶，開展售后效勞的技術研討會;(2)參加兩次有關的貿(mào)易展會，其中包括一個大型網(wǎng)絡聯(lián)誼座談會;2，客戶回訪：要穩(wěn)固和擴大市場，一定要加強與客戶的溝通，協(xié)調(diào)與客戶，用戶之間的直接關系。必須按照《客戶如期訪問表》如期如實如數(shù)地進展客戶回訪工作。3，網(wǎng)絡搜索：充分發(fā)____和網(wǎng)絡資優(yōu)勢，通過信息檢索，及時掌握分析^p實現(xiàn)銷售信息。4，售后協(xié)調(diào)：目前的情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，貫徹“賣產(chǎn)品不如賣效勞”的理念，在下一步工作當中，我們要增強責任感，繼續(xù)加強優(yōu)化我們的銷售效勞。202_年，在總經(jīng)理的領導下，在銷售工作方面，我堅持：重點維持現(xiàn)有市場，抓住機遇，開發(fā)潛在客戶，注重銷售細節(jié)，強化效勞，逐步增加市場份額，并積極爭取成功完成銷售任務。第一，銷售目的：至202_年12月31日，銷售部實如今江蘇地區(qū)的銷售任務3000萬元，銷售目的5000萬元(詳202_年的銷售時間表附后);。第二，方案擬定：1，年初擬定《年度銷售總體工作方案》;2，年底制訂《年度銷售工作總結》;3，年初制定《每月銷售的時間表》和《客戶如期訪問表》;4，制定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;三，客戶分類：根據(jù)202_年銷售額度進展市場細分，將現(xiàn)有客戶進展劃分，分成VIp客戶，一級客戶，二級客戶和其他四個主要類別的客戶，對客戶進展全面的分析^p。四，各項措施的落實：1，技術交流：(1)今年的技術部門要針對VIp客戶，開展售后效勞的技術研討會;(2)參加兩次有關的貿(mào)易展會，其中包括一個大型網(wǎng)絡聯(lián)誼座談會;2，客戶回訪：要穩(wěn)固和擴大市場，一定要加強與客戶的溝通，協(xié)調(diào)與客戶，用戶之間的直接關系。必須按照《客戶如期訪問表》如期如實如數(shù)地進展客戶回訪工作。3，網(wǎng)絡搜索：充分發(fā)____和網(wǎng)絡資優(yōu)勢，通過信息檢索，及時掌握分析^p實現(xiàn)銷售信息。4，售后協(xié)調(diào)：目前的情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，貫徹“賣產(chǎn)品不如賣效勞”的理念，在下一步工作當中，我們要增強責任感，繼續(xù)加強優(yōu)化我們的銷售效勞。銷售業(yè)務員工作方案篇三在202_年剛接觸這個行業(yè)時，在選擇客戶的問題上走過不少彎路，那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉，總是選擇一些食品行業(yè)，但這些企業(yè)往往對標簽的價格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價格，對質(zhì)量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。202_年的工作方案一;對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)絡，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結合。四;今年對自己有以下要求1：每周要增加個以上的新客戶，還要有到xxx個潛在客戶。2：一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。3：見客戶之前要多理解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會喪失這個客戶。4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。5：要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有安康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多討論，才能不斷增長業(yè)務技能。10：為了今年的銷售任務每月我要努力完成到達xxxx萬元的任務額，為公司創(chuàng)造利潤。銷售業(yè)務員2023年工作方案范文【銷售業(yè)務員202_年工作方案一】一、對銷售工作的認識1.市場分析^p，根據(jù)市場容量和個人才能，客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務：銷售額100萬元。2.適時作出工作方案，制定出月方案和周方案。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通，確保各專業(yè)負責人及時跟進。3.注重績效管理，對績效方案、績效執(zhí)行、績效評估進展全程的關注與跟蹤。4.目的市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用一樣的時間贏取最大的市場份額。5.不斷學習行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶效勞。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時能及時作好工程配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和工程信息，到達多贏。6.先友后單，與客戶開展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友，到達思想和情感上的交融。7.對客戶不能有隱瞞和欺騙，容許客戶的承諾要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。8.努力保持和諧的同事關系，善待同事，確保各部門在工程施行中各項職能的順利執(zhí)行。二、銷售工作詳細量化任務1.制定出月方案和周方案、及每日的工作量。每天至少打30個，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶?？紤]北京市地廣人多，交通涌堵，預約時最好選擇客戶在一樣或接近的地點。2.見客戶之前要多理解客戶的主營業(yè)務和潛在需求，最好先理解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些工程信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術和商務上的工程運作。4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。5.填寫工程跟蹤表，根據(jù)工程進度：前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進，并完成各階段工作。6、前期設計的工程重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的工程至少二周回訪一次。工程商投標日期及工程進展重要日期需謹記，并及時跟進和回訪。7、前期設計階段主動爭取參與工程繪圖和方案設計，為工程商解決本專業(yè)的設計工作。8.投標過程中，提早兩天整理好相應的商務文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。9.投標完畢，及時回訪客戶，詢問投標結果。中標后主動要求深化設計，幫工程商承當全部或部份設計工作，準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預付款，提早安排備貨，以最快的供給時間響應工程商的需求，爭取早日回款。11.貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設備，申請技術部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。12.提早準備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。三、銷售與生活兼顧，快樂地工作1.定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友誼，更好的交流。(會議內(nèi)容見附件)客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學習和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環(huán)境下進展。2.對于老客戶和固定客戶，經(jīng)常保持聯(lián)絡，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進彼此的感情，更好的交流。3.利用下班時間和周末參加一些學習班，學習營銷和管理知識，不斷嘗試理論和理論的結合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷進步自己的才能。以上是我這一年的銷售工作方案，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事討論，共同努力克制，爭取為公司做出自己最大的奉獻。【銷售業(yè)務員202_年工作方案二】一、健全銷售管理根底工作重點：1、認真研究好公司下發(fā)商務政策，做好訂貨、進銷存管理;2、親密跟進廠方及公司市場推廣;3、通過施行品牌營銷方案快速翻開市場;4、通過銷售管理系列培訓方案提升團隊業(yè)務技能;5、健全部門各項管理制度，標準部門運營平臺。工作思路:1、展廳現(xiàn)場5S管理A、展廳布置溫馨化以顧客為中心營造溫馨舒適的銷售環(huán)境;B、銷售工具表格化統(tǒng)一印制合同、銷售文件和DMS系統(tǒng)使工作標準化、標準化;C、銷售看板實時化動態(tài)實時管理銷售團隊目的達成和進度，鼓勵銷售人員開展銷售競賽。2、展廳人員標準化管理A、儀容儀表職業(yè)化著裝標準、微笑效勞;B、接待效勞標準化接待流程、來店接待流程、表卡登記流程、表卡管理流