SC統(tǒng)計(jì)專題培訓(xùn)課程

南京華日液晶顯示技術(shù)有限公司制造部SPC培訓(xùn)課程要想在市場(chǎng)上利于不敗之地，就要滿足超嚴(yán)格的質(zhì)量要求，生產(chǎn)出世界上一流的產(chǎn)品，這就需要采用先進(jìn)的技術(shù)科學(xué)和先進(jìn)的管理科學(xué)。先進(jìn)的技術(shù)科學(xué)可以提高產(chǎn)品的質(zhì)量，而先進(jìn)的管理科學(xué)則可以在現(xiàn)有的條件下將其穩(wěn)定性調(diào)整到最佳。南京華日液晶顯示技術(shù)有限公司制造部南京華日液晶顯示技術(shù)有限公司制造部一、什么是SPCSPC——統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制，是應(yīng)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)對(duì)過(guò)程中的各個(gè)階段進(jìn)行監(jiān)控，從而達(dá)到改進(jìn)與保證品質(zhì)的目的。只有掌握各階段的品質(zhì)特性，才能控制整個(gè)過(guò)程中變動(dòng)的情況。南京華日液晶顯示技術(shù)有限公司制造部S——利用統(tǒng)計(jì)性資料和分析技法；P——掌握工程的品質(zhì)變動(dòng)原因和工程的能力狀況；C——能夠達(dá)到已知的品質(zhì)目標(biāo)而循環(huán)PDCA，繼續(xù)開展品質(zhì)改善管理的活動(dòng)；PDCA——計(jì)劃、實(shí)施、檢查、處置的4個(gè)循環(huán)階段。南京華日液晶顯示技術(shù)有限公司制造部二、SPC的特點(diǎn)1、SPC是全系統(tǒng)的、全過(guò)程的、要求全員參與、人人有責(zé)，類似于全面質(zhì)量管理；2、SPC強(qiáng)調(diào)用科學(xué)的方法來(lái)保證全過(guò)程的預(yù)防，主要是統(tǒng)計(jì)技術(shù)，尤其是管理圖的理論；南京華日液晶顯示技術(shù)有限公司制造部3、SPC不僅適合于生產(chǎn)過(guò)程，而且可用于服務(wù)過(guò)程和一切管理用于對(duì)過(guò)程的控制，因?yàn)檫^(guò)程是問(wèn)題發(fā)生的根源，需要對(duì)過(guò)程進(jìn)行定時(shí)的檢查，以達(dá)到盡快找出問(wèn)題，減少不良成本的目的，過(guò)程?？傊甋PC的目的就是要控制過(guò)程以達(dá)到受控制狀態(tài)，其主要也就是說(shuō)SPC的最終目的在于怎么做到預(yù)防問(wèn)題及減少不良。南京華日液晶顯示技術(shù)有限公司制造部直方圖的觀察與分析直方圖從分布類型上來(lái)說(shuō)，可分為正常型和異常型。1、正常型是指過(guò)程處于穩(wěn)定的圖型，它的形狀是中間高、兩邊低，左右近似對(duì)稱。近似是指直方圖多少有點(diǎn)參差不齊，主要看整體形狀。如下圖例：正常型直方圖南京華日液晶顯示技術(shù)有限公司制造部2、異常型直方圖種類則比較多，所以如果是異常型，還要進(jìn)一步判斷它屬于哪類異常型，以便分析原因、加以處理。下面介紹幾種比較常見的異常型直方圖。南京華日液晶顯示技術(shù)有限公司制造部（1）孤島型在直方圖旁邊有孤立的小島出現(xiàn)，當(dāng)這種情況出現(xiàn)時(shí)過(guò)程中有異常原因。如：原料發(fā)生變化，不熟練的新工人替人加班，測(cè)量有誤等，都會(huì)造成孤島型分布，應(yīng)急時(shí)查明原因、采取措施。孤島型直方圖南京華日液晶顯示技術(shù)有限公司制造部（2）雙峰型當(dāng)直方圖中出現(xiàn)了兩個(gè)峰，這是由于觀測(cè)值來(lái)自兩個(gè)總體、兩個(gè)分布的數(shù)據(jù)混合在一起造成的。如：兩種有一定差別的原料所生產(chǎn)的產(chǎn)品混合在一起，或者就是兩種產(chǎn)品混在一起，此時(shí)應(yīng)當(dāng)加以分層。雙峰型直方圖南京華日液液晶顯示技技術(shù)有限公公司制造部（3）折齒齒型當(dāng)直方圖出出現(xiàn)凹凸不不平的形狀狀，這是由由于作圖時(shí)時(shí)數(shù)據(jù)分組太多多，測(cè)量?jī)x儀器誤差過(guò)過(guò)大或觀測(cè)測(cè)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)準(zhǔn)確等造成的，此時(shí)時(shí)應(yīng)重新收收集數(shù)據(jù)和和整理數(shù)據(jù)據(jù)。折齒型直方方圖南京華日液液晶顯示技技術(shù)有限公公司制造部（4）陡壁壁型當(dāng)直方圖象象高山的陡陡壁向一邊邊傾斜時(shí)，，通常表現(xiàn)現(xiàn)在產(chǎn)品質(zhì)量較較差時(shí)，為為了符合標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品品，需要進(jìn)進(jìn)行全數(shù)檢查，以剔剔除不合格格品。當(dāng)用用剔除了不不合格品的的產(chǎn)品數(shù)據(jù)作頻數(shù)直直方圖時(shí)容容易產(chǎn)生這這種陡壁型型，這是一一種非自然形態(tài)。陡壁型直方方圖陡壁型直方方圖南京華日液液晶顯示技技術(shù)有限公公司制造部（5）偏態(tài)態(tài)型偏態(tài)型直方方圖是指圖圖的頂峰有有時(shí)偏向左左側(cè)、有時(shí)時(shí)偏向右側(cè)側(cè)。由于某種原原因使下限限受到限制制時(shí)，容易易發(fā)生偏左左型。如：用標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)值控制下下限，擺差差等形位公公差，不純純成分接近于0，疵點(diǎn)數(shù)數(shù)接近于0或由于工工作習(xí)慣都都會(huì)造成偏左型。。南京華日液液晶顯示技技術(shù)有限公公司制造部由于某種原原因使上限限受到限制制時(shí)，容易易發(fā)生偏右右型。如：用標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)尺控制上上限，精度度接近100%，合合格率也接近100%或由于于工作習(xí)慣慣都會(huì)造成成偏右型。。偏左型直方方圖偏右型直方方圖南京華日液液晶顯示技技術(shù)有限公公司制造部（6）平頂頂型當(dāng)直方圖沒(méi)沒(méi)有突出的的頂峰，呈呈平頂型，，然而形成成這種情況一一般有三種種原因。A、與雙峰峰型類似，，由于多個(gè)個(gè)總體、多多總分布混混在一起。。B、由于生生產(chǎn)過(guò)程中中某中緩慢慢的傾向在在起作用，，如工具的磨損、操操作著的疲疲勞等。C、質(zhì)量指指標(biāo)在某個(gè)個(gè)區(qū)間中均均勻變化。。平頂型直方方圖南京華日液液晶顯示技技術(shù)有限公公司制造部3、直方圖圖的局限性性直方圖的一一個(gè)主要缺缺點(diǎn)是不能能反映生產(chǎn)產(chǎn)進(jìn)程中質(zhì)質(zhì)量隨時(shí)間間的變化，，如果存在在時(shí)間傾向向，比如工工具的磨損損，或存在在某些其它它非隨機(jī)排排列，則直直方圖將會(huì)會(huì)掩蓋這種種信息。南京華日液液晶顯示技技術(shù)有限公公司制造部三、測(cè)量系系統(tǒng)分析我們經(jīng)常根根據(jù)生產(chǎn)過(guò)過(guò)程中的測(cè)測(cè)量數(shù)據(jù)去去分析生產(chǎn)產(chǎn)過(guò)程的狀狀態(tài)、工程程能力和變變化，因此此如何保證證分析結(jié)果果是正確的的是非常重重要的工作作。對(duì)于這這個(gè)我們必必須從兩個(gè)個(gè)方面來(lái)保保證：南京華日液液晶顯示技技術(shù)有限公公司制造部A、確保數(shù)據(jù)的的來(lái)源準(zhǔn)確確性，我們們所測(cè)量得得到的DATA是實(shí)實(shí)際真值和和測(cè)量誤差差的和，我我們希望所所測(cè)量的值值與實(shí)際真真值越接近近越好。如如何減小測(cè)測(cè)量誤差是是我們需要要考慮選擇擇的，我們們可以用測(cè)測(cè)量系統(tǒng)分分析方法對(duì)對(duì)獲得測(cè)量量數(shù)據(jù)的測(cè)測(cè)量系統(tǒng)進(jìn)進(jìn)行評(píng)估判判斷及糾正正誤差。南京華日液液晶顯示技技術(shù)有限公公司制造部B、確保使用合合適的數(shù)據(jù)據(jù)分析方法法，就像SIXSIGMA一樣，測(cè)測(cè)量系統(tǒng)是是指有測(cè)量量?jī)x器、測(cè)測(cè)量方法、、測(cè)量操作作人員和被被測(cè)量部品品所組成的的一個(gè)整體體。南京華日日液晶顯顯示技術(shù)術(shù)有限公公司制造部MSA定定義MSA是是指檢測(cè)測(cè)測(cè)量系系統(tǒng)以便便更好的的了解影影響測(cè)量量結(jié)果的的變動(dòng)來(lái)來(lái)源及其其分布的的一種方方法。即即使用數(shù)數(shù)理統(tǒng)計(jì)計(jì)和圖表表的方法法對(duì)測(cè)量量系統(tǒng)的的分辨率率和誤差差進(jìn)行分分析，以以評(píng)估測(cè)測(cè)量系統(tǒng)統(tǒng)的分辨辨率和誤誤差對(duì)于于被測(cè)量量的參數(shù)數(shù)來(lái)說(shuō)是是否合適適，并確確認(rèn)測(cè)量量系統(tǒng)誤誤差的主主要成分分并及時(shí)時(shí)糾正誤誤差。南京華日日液晶顯顯示技術(shù)術(shù)有限公公司制造部測(cè)量系統(tǒng)統(tǒng)的5種種誤差定定義及原原因1）正確確性：測(cè)測(cè)量值的的觀察平平均和真真平均之之間的差差異。2）安定定性：至至少兩次次以上的的相互不不同時(shí)期期，對(duì)于于同樣部品，使使用同樣樣GAGE，得得到的測(cè)測(cè)量值平平均的差異。。南京華日日液晶顯顯示技術(shù)術(shù)有限公公司制造部3）再現(xiàn)現(xiàn)性：用用同樣GAGE，幾個(gè)個(gè)人同樣樣的部品品測(cè)量幾次時(shí)，，出現(xiàn)的的差異。。4）反復(fù)復(fù)性：用用同樣GAGE，一個(gè)個(gè)人同樣樣的部品品測(cè)量幾次時(shí)，，出現(xiàn)的的差異。。5）線型型性：所所期待的的制作范范圍全部部通過(guò)的的正確性性的差異，用用計(jì)測(cè)器器能夠量量出來(lái)的的RANGEDE誤差。南京華日日液晶顯顯示技術(shù)術(shù)有限公公司制造部測(cè)量系統(tǒng)統(tǒng)誤差的的解決方方案：1）正確確性和線線型性由由計(jì)測(cè)儀儀的檢/校正，，及Calibrationstudy來(lái)來(lái)解決決。2）穩(wěn)定定性可由由重復(fù)測(cè)測(cè)量相同同部品的的同一特特性的均均值X-bar管理理圖來(lái)監(jiān)監(jiān)控。3）反復(fù)復(fù)性和再再現(xiàn)性則則需要用用GageR＆＆R來(lái)解解決。南京華日日液晶顯顯示技術(shù)術(shù)有限公公司制造部四、管理理圖控制制原理1、變動(dòng)動(dòng)任何系統(tǒng)統(tǒng)均存在在變動(dòng)，，因此沒(méi)沒(méi)有任何何兩件成成品是完完全相同同的。根根據(jù)影響響質(zhì)量的的大小，，品質(zhì)變變動(dòng)因素素可分為為異常因因素和偶偶然因素素。偶然然變動(dòng)影影響質(zhì)量量微小，，但卻是是過(guò)程所所固有的的，難以以除去；；異常變變動(dòng)對(duì)產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量量的影響響較大，，但卻不不是過(guò)程程所固有有的，不不難除去去。南京華日日液晶顯顯示技術(shù)術(shù)有限公公司制造部1）異異常變動(dòng)動(dòng)：過(guò)程中變變動(dòng)因素素是不在在統(tǒng)計(jì)管管理狀態(tài)態(tài)下的非非隨機(jī)性性原因，，由于異異常因素素不是過(guò)過(guò)程所固固有，固固不難除除去，一一般情況況現(xiàn)場(chǎng)人人員對(duì)異異常因素素的消除除可以自自行決定定采取措措施，而而不必要要請(qǐng)示更更高級(jí)的的管理人人員，所所以也稱稱之為減減少變動(dòng)動(dòng)的局部部措施。。南京華日日液晶顯顯示技術(shù)術(shù)有限公公司制造部2）偶然然變動(dòng)：：過(guò)程中的的變動(dòng)因因素是統(tǒng)統(tǒng)計(jì)管理理的狀態(tài)態(tài)下，其其產(chǎn)品的的特性有有固定的的分布，，即分布布位置、、分布及及分布形形狀三種種，由于于偶然因因素是過(guò)過(guò)程所固固有的，，難于消消除，要要消除偶偶然因素素必須涉涉及到人人、機(jī)、、料、法法、環(huán)境境等整個(gè)個(gè)系統(tǒng)的的改造問(wèn)問(wèn)題，需需要投入入大量的的資金，，故不是是現(xiàn)場(chǎng)人人員所能能決定的的，而必必須經(jīng)過(guò)過(guò)深入的的調(diào)查研研究和做做出全面面的可行行性報(bào)告告后，再再經(jīng)高層層領(lǐng)導(dǎo)做做最后的的定奪，，所以稱稱之為減減少變動(dòng)動(dòng)的系統(tǒng)統(tǒng)措施。南京華日日液晶顯顯示技術(shù)術(shù)有限公公司制造部2、管理理圖的兩兩種錯(cuò)誤誤管理圖對(duì)對(duì)工程的的控制是是通過(guò)抽抽樣調(diào)查查來(lái)進(jìn)行行的，即即經(jīng)濟(jì)有有可靠。。但抽樣樣就不可可能不放放錯(cuò)誤，，從統(tǒng)計(jì)計(jì)的角度度的來(lái)說(shuō)說(shuō)，存在在兩種可可能的錯(cuò)錯(cuò)誤。南京華日日液晶顯顯示技術(shù)術(shù)有限公公司制造部1）第一一種錯(cuò)誤誤：虛發(fā)發(fā)警報(bào)生產(chǎn)正常常而點(diǎn)偶偶然超出出界外，，此時(shí)根根據(jù)點(diǎn)出出界就判判異，于于是就犯犯了第一一種錯(cuò)誤誤，即虛虛發(fā)警報(bào)報(bào)，通常常犯第一一種錯(cuò)誤誤的概率率。虛發(fā)發(fā)警報(bào)會(huì)會(huì)誘導(dǎo)工工程技術(shù)術(shù)人員去去尋找根根本就不不存在的的異常原原因。等等同于我我們通常常在工程程管理的的錯(cuò)判。。南京華日日液晶顯顯示技術(shù)術(shù)有限公公司制造部2）第二二種錯(cuò)誤誤：漏發(fā)發(fā)警報(bào)工程已經(jīng)經(jīng)發(fā)生異異常，但但仍會(huì)有有部分產(chǎn)產(chǎn)品，其其質(zhì)量特特性值的的數(shù)值大大小偶然然在管理理界限內(nèi)內(nèi)。如果果抽取到到這樣的的樣本，，電就會(huì)會(huì)落在界界內(nèi)，從從而在判判斷是就就會(huì)引發(fā)發(fā)第二種種錯(cuò)誤，，即漏發(fā)發(fā)警報(bào)。。漏發(fā)警警報(bào)會(huì)引引起未能能及時(shí)糾糾正失控控工程所所造成的的損失。。等同于于我們現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)工程程管理中中的漏判判。南京華日日液晶顯顯示技術(shù)術(shù)有限公公司制造部3、管理理圖的種種類根據(jù)Data的的特征，，我們可可以將管管理圖分分為計(jì)量量值管理理圖和計(jì)計(jì)數(shù)值管管理圖。。1））計(jì)計(jì)量量值值：：Data分分析析可可以以的的話話，，所所測(cè)測(cè)量量的的Data的的大大小小具具有有意意義義，，可可以以連連續(xù)續(xù)讀讀取取的的Data，，比比如如客客觀觀性性的的長(zhǎng)長(zhǎng)度度、、重重量量、、時(shí)時(shí)間間及及主主觀觀性性的的滿滿足足度度、、充充實(shí)實(shí)度度等等。。南京京華華日日液液晶晶顯顯示示技技術(shù)術(shù)有有限限公公司司制造造部部2））計(jì)計(jì)數(shù)數(shù)值值：：所所測(cè)測(cè)量量的的Data計(jì)計(jì)算算時(shí)時(shí)，，Data的的分分解解不不可可能能，，不不可可以以連連續(xù)續(xù)讀讀取取的的Data，，比比如如客客觀觀性性的的判判斷斷不不合合格格品品數(shù)數(shù)、、個(gè)個(gè)數(shù)數(shù)、、及及主主觀觀性性的的判判斷斷Yes/No、、OK/NG等等。。南京京華華日日液液晶晶顯顯示示技技術(shù)術(shù)有有限限公公司司制造造部部4、、各各種種管管理理圖圖的的用用途途：：1））Xbar-R管管理理圖圖對(duì)對(duì)于于計(jì)計(jì)量量值值Data而而言言，，這這是是最最常常用用最最基基本本的的管管理理圖圖。。它它用用于于控控制制對(duì)對(duì)象象為為長(zhǎng)長(zhǎng)度度、、重重量量、、強(qiáng)強(qiáng)度度、、純純度度、、時(shí)時(shí)間間和和生生產(chǎn)產(chǎn)量量等等計(jì)計(jì)量量值值的的場(chǎng)場(chǎng)合合。。Xbar管管理理圖圖主主要要用用于于觀觀察察分分布布的的均均值值的的變變化化，，R管管理理圖圖用用于于觀觀察察分分布布的的散散布布情情況況或或變變動(dòng)動(dòng)程程度度的的變變化化，，而而Xbar-R圖圖則則將將二二者者聯(lián)聯(lián)合合運(yùn)運(yùn)用用，，用用于于觀觀察察分分布布的的整整個(gè)個(gè)變變化化。。南京京華華日日液液晶晶顯顯示示技技術(shù)術(shù)有有限限公公司司制造造部部2））Xbar-S管管理理圖圖與與Xbar-R管管理理圖圖相相似似，，只只是是用用標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)偏偏差差圖圖代代替替極極差差管管理理圖圖而而已已。。極極差差計(jì)計(jì)算算簡(jiǎn)簡(jiǎn)便便，，故故R圖圖得得到到廣廣泛泛應(yīng)應(yīng)用用，，但但當(dāng)當(dāng)樣樣本本大大小小n>10時(shí)時(shí)，，這這時(shí)時(shí)應(yīng)應(yīng)用用極極差差估估計(jì)計(jì)總總體體標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)差差的的效效率率減減低低，，需需要要應(yīng)應(yīng)用用S圖圖來(lái)來(lái)代代替替R圖圖。。南京京華華日日液液晶晶顯顯示示技技術(shù)術(shù)有有限限公公司司制造部部3）Xmedian-R管理理圖與與Xbar-R管理理圖也也很相相似，，只是是用中中位數(shù)數(shù)圖代代替均均值圖圖。所所謂中中位數(shù)數(shù)即指指在一一組按按大小小順序序排列列的數(shù)數(shù)列中中居中中的數(shù)數(shù)。例例如，，在以以下的的數(shù)列列中2、3、7、13、、18的中中位數(shù)數(shù)是7。又又如，，在以以下數(shù)數(shù)列中中2、、3、、7、、9、、13、18，，共有有偶數(shù)數(shù)個(gè)數(shù)數(shù)據(jù)。。這時(shí)時(shí)中位位數(shù)規(guī)規(guī)定為為中間間兩個(gè)個(gè)數(shù)的的均值值。在在本例例即（（7+9））÷2=8。由由于中中位數(shù)數(shù)的計(jì)計(jì)算比比較簡(jiǎn)簡(jiǎn)單，，所以以多用用于現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)需需要把把測(cè)量量數(shù)據(jù)據(jù)直接接記入入管理理圖界界限控控制的的場(chǎng)合合，這這時(shí)為為了簡(jiǎn)簡(jiǎn)便，，當(dāng)然然規(guī)定定使用用奇數(shù)數(shù)個(gè)數(shù)數(shù)據(jù)。。南京華華日液液晶顯顯示技技術(shù)有有限公公司制造部部4）I-MR管管理圖圖。多多用于于下列列場(chǎng)合合：對(duì)對(duì)每一一個(gè)產(chǎn)產(chǎn)品都都進(jìn)行行檢查查，采采用自自動(dòng)化化檢查查和測(cè)測(cè)量的的場(chǎng)合合；取取樣費(fèi)費(fèi)時(shí)、、昂貴貴的場(chǎng)場(chǎng)合；；以及及如化化工等等過(guò)程程，樣樣本均均勻，，多抽抽樣也也無(wú)太太大意意義的的場(chǎng)合合。由由于它它不像像前三三種管管理圖圖那樣樣能取取得較較多的的信息息，所所以它它判斷斷過(guò)程程變化化的靈靈敏度度要差差一點(diǎn)點(diǎn)。南京華華日液液晶顯顯示技技術(shù)有有限公公司制造部部5）P管理理圖。。用于于控制制對(duì)象象為不不合格格品率率或合合格率率等計(jì)計(jì)算值值品質(zhì)質(zhì)指標(biāo)標(biāo)的場(chǎng)場(chǎng)合。。這里里需要要注意意的是是，在在根據(jù)據(jù)多種種檢查查項(xiàng)目目總和和起來(lái)來(lái)確定定不合合格品品率的的情況況，當(dāng)當(dāng)管理理圖宣宣示異異常后后難以以找出出異常常的原原因。。因此此，使使用p圖時(shí)時(shí)應(yīng)選選擇重重要的的檢查查項(xiàng)目目作為為判斷斷不合合格品品的依依據(jù)。。常見見的不不良率率管理理圖有有不合合格品品率、、廢品品率、、交貨貨延遲遲率、、缺勤勤率等等等。。南京華華日液液晶顯顯示技技術(shù)有有限公公司制造部部6）NP管管理圖圖。用用于控控制對(duì)對(duì)象為為不合合格品品數(shù)的的場(chǎng)合合。設(shè)設(shè)N為為樣本本大小小，P為不不合格格品率率，則則T為為不合合格品品數(shù)。。所以以取NP作作為不不合格格品數(shù)數(shù)管理理圖的的簡(jiǎn)記記記號(hào)號(hào)。由由于計(jì)計(jì)算不不合格格品率率需進(jìn)進(jìn)行除除法，，比較較麻煩煩，所所以在在樣本本大小小相同同的情情況下下，用用此圖圖比較較方便便。南京華華日液液晶顯顯示技技術(shù)有有限公公司制造部部7）C管理理圖。。用于于控制制一部部機(jī)器器，一一個(gè)部部件，，一定定的長(zhǎng)長(zhǎng)度，，一定定的面面積或或任何何在一一定的的單位位內(nèi)所所出現(xiàn)現(xiàn)的缺缺陷數(shù)數(shù)目。。如布布匹的的疵點(diǎn)點(diǎn)數(shù)、、鑄件件上的的砂眼眼數(shù)、、機(jī)器器設(shè)備備的缺缺陷數(shù)數(shù)或故故障次次數(shù)、、傳票票的誤誤記數(shù)數(shù)、每每頁(yè)的的書寫寫錯(cuò)誤誤數(shù)、、辦公公室的的差錯(cuò)錯(cuò)次數(shù)數(shù)等等等。南京京華華日日液液晶晶顯顯示示技技術(shù)術(shù)有有限限公公司司制造造部部8））U管管理理圖圖。。當(dāng)當(dāng)上上述述一一定定的的單單位位，，也也即即樣樣本本的的大大小小保保持持不不變變的的時(shí)時(shí)候候可可以以使使用用C管管理理圖圖，，而而當(dāng)當(dāng)樣樣本本的的大大小小變變化化時(shí)時(shí)則則應(yīng)應(yīng)換換算算為為平平均均每每單單位位的的缺缺陷陷數(shù)數(shù)后后在在使使用用U管管理理圖圖。。南京京華華日日液液晶晶顯顯示示技技術(shù)術(shù)有有限限公公司司制造造部部9））EWMA，，在在以以上上的的管管理理圖圖不不夠夠精精密密的的時(shí)時(shí)候候使使用用，，用用于于監(jiān)監(jiān)控控小小偏偏移移的的工工程程平平均均值值。。對(duì)對(duì)于于0.5~1.5Sigma的的小小偏偏移移研研究究比比較較精精密密，，但但對(duì)對(duì)于于偏偏移移比比較較大大的的過(guò)過(guò)程程反反應(yīng)應(yīng)不不如如以以上上的的管管理理圖圖的的，，可可以以預(yù)預(yù)測(cè)測(cè)下下一一時(shí)時(shí)期期的的平平均均值值。。南京京華華日日液液晶晶顯顯示示技技術(shù)術(shù)有有限限公公司司制造造部部10））CUSUM管管理理圖圖。。與與EWMA相相似似，，但但手手工工畫畫圖圖很很困困難難。。同同EWMA一一樣樣對(duì)對(duì)小小偏偏移移的的變變動(dòng)動(dòng)較較為為靈靈敏敏，，當(dāng)當(dāng)偏偏移移比比較較大大的的時(shí)時(shí)候候比比EWMA反反應(yīng)應(yīng)慢慢。。在以以上上的的管管理理圖圖中中對(duì)對(duì)于于第第一一個(gè)個(gè)和和第第五五個(gè)個(gè)要要求求要要能能夠夠掌掌握握并并要要能能熟熟練練的的運(yùn)運(yùn)用用。。南京京華華日日液液晶晶顯顯示示技技術(shù)術(shù)有有限限公公司司制造造部部5、、采采用用管管理理圖圖應(yīng)應(yīng)該該考考慮慮的的一一些些問(wèn)問(wèn)題題1））管管理理圖圖用用于于何何處處？？原則則上上講講，，對(duì)對(duì)于于任任何何過(guò)過(guò)程程，，凡凡需需要要對(duì)對(duì)質(zhì)質(zhì)量量界界限限控控制制的的場(chǎng)場(chǎng)合合都都可可以以使使用用管管理理圖圖。。但但這這里里還還要要求求：：對(duì)對(duì)于于所所確確定定的的品品質(zhì)質(zhì)指指標(biāo)標(biāo)能能夠夠定定量量，，這這樣樣才才能能夠夠應(yīng)應(yīng)用用計(jì)計(jì)量量值值管管理理圖圖。。如如果果只只有有定定性性的的描描述述而而不不能能夠夠定定量量，，那那只只有有能能應(yīng)應(yīng)用用計(jì)計(jì)數(shù)數(shù)值值管管理理圖圖。。所所控控制制的的過(guò)過(guò)程程必必須須具具有有重重復(fù)復(fù)性性。。對(duì)對(duì)于于只只有有一一次次性性或或少少數(shù)數(shù)幾幾次次的的過(guò)過(guò)程程顯顯然然難難于于應(yīng)應(yīng)用用管管理理圖圖進(jìn)進(jìn)行行控控制制。。南京京華華日日液液晶晶顯顯示示技技術(shù)術(shù)有有限限公公司司制造造部部2））如如何何選選擇擇控控制制對(duì)對(duì)象象？？在使用的的管理圖圖時(shí)應(yīng)選選擇能夠夠代表過(guò)過(guò)程的主主要品質(zhì)質(zhì)特性作作為控制制對(duì)象。。一個(gè)過(guò)過(guò)程往往往具有各各種各樣樣的特性性，需要要選擇能能夠真正正代表過(guò)過(guò)程管理理情況的的特性指指標(biāo)。南京華日日液晶顯顯示技術(shù)術(shù)有限公公司制造部3）怎樣樣選擇管管理圖？？選擇管理理圖主要要考慮幾幾點(diǎn)：首首先根據(jù)據(jù)所需管管理的品品質(zhì)特性性的DATA的的性質(zhì)進(jìn)進(jìn)行選擇擇，如DATA為連續(xù)續(xù)計(jì)量型型的應(yīng)選選用Xbar-R圖、、DATA為離離散計(jì)數(shù)數(shù)型的則則需選用用P圖或或NP圖圖等。南京華日日液晶顯顯示技術(shù)術(shù)有限公公司制造部4）如何何分析管管理圖？？對(duì)于管理理圖應(yīng)從從幾個(gè)方方面進(jìn)行行檢查：：樣本的的選取是是否隨機(jī)機(jī)？數(shù)據(jù)據(jù)的讀取取是否正正確？計(jì)計(jì)算有無(wú)無(wú)錯(cuò)誤？？然后再再調(diào)查工工程方面面的原因因。南京華日日液晶顯顯示技術(shù)術(shù)有限公公司制造部5）管理理圖的重重新制定定管理圖是是根據(jù)穩(wěn)穩(wěn)定性狀狀態(tài)下的的條件：：4MIE來(lái)制制定的。。如果其其中任何何一樣發(fā)發(fā)生變化化則管理理圖也必必須重新新制定。。南京華日日液晶顯顯示技術(shù)術(shù)有限公公司制造部五、工程程能力分分析1、什么么是工程程能力？？在工程穩(wěn)穩(wěn)定的狀狀態(tài)下，，工程保保證制品品品質(zhì)的的一個(gè)評(píng)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)。2、工程程能力指指數(shù)工程能力力作為信信息資料料，為了了活用工工程能力力必須用用量制表表現(xiàn)各種種工程能能力指數(shù)數(shù)：CP、CPK、CPM、、CPMK、PP、PPK、、PPM、PPMK等等。南京華日日液晶顯顯示技術(shù)術(shù)有限公公司制造部1）工程程能力CP計(jì)算算方法CP=USL——LSL6sigma南京華日日液晶顯顯示技術(shù)術(shù)有限公公司制造部2）工程程能力CP的判判定CP值的范圍級(jí)別工程能力的評(píng)價(jià)參考CP≥1.67Ⅰ工程能力優(yōu)秀1.67﹥CP≥1.33Ⅱ工程能力良好，表示技術(shù)能力已可以，應(yīng)繼續(xù)維持，指導(dǎo)生產(chǎn)性向上。1.33﹥CP≥1.0Ⅲ工程能力較差，表示技術(shù)能力較勉強(qiáng)，應(yīng)該設(shè)法提高。1.0﹥CP≥0.67Ⅳ工程能力不足，表示技術(shù)能力