新農(nóng)合工作計劃

新農(nóng)合工作計劃為確?保___年?我院的新農(nóng)?合工作順利?開展，繼續(xù)?為全市的農(nóng)?合患者提供?優(yōu)質(zhì)服務(wù)，?將黨和國家?的（范本）?這項惠民政?策落到實處?，支持__?_市新農(nóng)合?工作。同時?，讓全市的?參合患者來?我院就診舒?心、住院放?心、報銷省?心，使合作?醫(yī)療成為溝?通我院與全?市十一個旗?、縣、市、?區(qū)農(nóng)村群眾?的紐帶和橋?梁，進(jìn)一步?樹立我院良?好的社會形?象，特制定?___年度?工作計劃。?一、工作?目標(biāo)認(rèn)真?貫徹落實醫(yī)?院黨委會精?神，嚴(yán)格執(zhí)?行自治區(qū)及?___市新?農(nóng)合文件精?神，在現(xiàn)有?基礎(chǔ)上，將?我院的農(nóng)合?工作與城鎮(zhèn)?、農(nóng)村困難?群眾醫(yī)療救?助工作做好?、做大。?二、工作思?路及重點?為實現(xiàn)工作?目標(biāo)，在_?__年我們?將著重抓好?以下幾方面?的工作：?1、科室內(nèi)?部建設(shè)。?進(jìn)一步提高?合管辦工作?人員的綜合?素質(zhì)、嚴(yán)肅?工作紀(jì)律、?強化崗位職?責(zé)，規(guī)范科?室內(nèi)部的資?料文檔與信?息管理。建?立工作例會?制度，定期?召開科室內(nèi)?會議，傳達(dá)?醫(yī)院會議精?神，總結(jié)前?期的工作經(jīng)?驗，及時查?找和解決工?作中存在的?問題，探討?下一步工作?的方向。同?時配備硬件?設(shè)施：打印?機、傳真機?等，以方便?服務(wù)患者。?2、設(shè)立?醫(yī)院新農(nóng)合?工作的投訴?督辦機制與?咨詢電話，?更好的維護(hù)?參合患者的?利益，提高?他們對我院?的滿意度，?平衡醫(yī)患之?間的關(guān)系，?禮貌接待、?認(rèn)真處理參?合患者的投?訴，并保證?每一起投訴?都有答復(fù)和?處理結(jié)果。?3、繼續(xù)?加大宣傳力?度，通過網(wǎng)?絡(luò)、電視、?廣播、報紙?等多種途徑?，在院內(nèi)院?外同時加強?宣傳和導(dǎo)向?工作，一方?面讓社會和?廣大參合農(nóng)?民了解我院?的醫(yī)療服務(wù)?水平、農(nóng)合?服務(wù)承諾；?另一方面使?全院的一線?醫(yī)護(hù)人員、?窗口服務(wù)人?員、職能科?室人員高度?樹立關(guān)心、?關(guān)懷廣大農(nóng)?合患者的理?念，樹立全?心全意為農(nóng)?合患者服務(wù)?的意識。我?們將根據(jù)需?要加印宣傳?彩頁，制作?宣傳欄、拍?攝醫(yī)院新農(nóng)?合工作匯報?宣傳片等，?務(wù)求擴__?_影響，切?實提高宣傳?成效。4?、真正實現(xiàn)?“出院即報?”，完善“?一站式”報?銷方法，絕?不多報、濫?報。合管?辦是農(nóng)合報?銷的經(jīng)辦機?構(gòu)，責(zé)任重?大。目前，?我們已在出?院處增設(shè)了?新農(nóng)合報銷?窗口，并通?過各種方式?簡化手續(xù)，?提高效率，?基本上滿足?了患者“當(dāng)?天出院，當(dāng)?天報銷”的?要求。今后?，我們將繼?續(xù)按規(guī)定嚴(yán)?格執(zhí)行住院?醫(yī)藥費的審?批程序和報?銷標(biāo)準(zhǔn)，做?到審批及時?、準(zhǔn)確，墊?付現(xiàn)場兌現(xiàn)?，手續(xù)簡單?方便，力求?讓每一位走?進(jìn)合管辦的?患者滿意。?5、嚴(yán)格?審核、杜絕?虛報冒領(lǐng)。?繼續(xù)堅持?做到“三步?”審核工作?：第一步?：合管辦登?記，___?患者就醫(yī)資?格；第二步?：床頭審核?，嚴(yán)格執(zhí)行?身份鑒別；?第三步：電?話核查，驗?證患者提供?的資料是否?真實、準(zhǔn)確?。嚴(yán)格把關(guān)?，務(wù)求讓各?旗、縣、市?、區(qū)的合作?醫(yī)療管理機?構(gòu)對我們的?審核工作放?心、滿意。?6、強化?信息系統(tǒng)建?設(shè)，及時、?準(zhǔn)確的完成?信息收集、?匯總、上報?的工作，建?設(shè)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)?，實現(xiàn)__?_%信息化?管理。目?前，我們正?在使用兩個?自主設(shè)計的?軟件。參合?患者登記管?理的軟件與?補償管理的?軟件，各項?功能均運行?正常，能夠?滿足日常工?作的需求。?今后，我們?將完善這兩?個軟件的功?能，并將民?政醫(yī)療救助?這一部分也?放進(jìn)來，實?現(xiàn)我院工作?范圍內(nèi)，醫(yī)?療救助與新?農(nóng)合兩項信?息化平臺的?共享。同時?，積極探索?與各旗縣農(nóng)?合信息管理?系統(tǒng)的資源?共享。7?、制定并嚴(yán)?格落實農(nóng)合?患者自費用?藥項目告之?制度。我?們將聯(lián)合醫(yī)?務(wù)科，督導(dǎo)?各臨床科室?全面落實《?___市中?心醫(yī)___?關(guān)于新型農(nóng)?村牧區(qū)合作?醫(yī)療基本用?藥___》?，要求各臨?床科室認(rèn)真?學(xué)習(xí)《__?_自治區(qū)新?型農(nóng)村牧區(qū)?合作醫(yī)療基?本用藥目錄?（修訂版）?》，嚴(yán)格掌?握用藥適應(yīng)?癥、杜絕濫?用藥（將自?費藥品控制?在總用藥范?圍的___?%以內(nèi)），?超過《基本?用藥目錄》?用藥，必須?征求患者同?意，并填寫?《使用目錄?外藥物患者?知情同意書?》，認(rèn)真履?行簽字手續(xù)?。8、_?__開展交?流工作。?___年，?將繼續(xù)積極?開展下鄉(xiāng)交?流工作，征?求基層合作?醫(yī)療管理機?構(gòu)的意見和?建議，查找?工作中的不?足之處，及?時改進(jìn)工作?。同時，通?過電話、網(wǎng)?絡(luò)、實地考?察等方式，?經(jīng)常性的與?兄弟市（縣?、區(qū)）進(jìn)行?交流，借助?他們成功的?經(jīng)驗，促進(jìn)?我院新農(nóng)合?的各項工作?、機制的日?益完善。?9、實施面?向農(nóng)合患者?的扶貧工作?。向連續(xù)參?加農(nóng)村合作?醫(yī)療，且家?庭生活困難?的大病、重?病患者，發(fā)?放《___?市中心醫(yī)院?農(nóng)村合作醫(yī)?療患者扶貧?救助卡》，?持有此卡者?，即可在政?策規(guī)定報銷?的基礎(chǔ)上，?由我院減免?其相關(guān)診療?費用，如：?床位費、手?術(shù)費、治療?費等減免_?__%；c?t